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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA APLICACIÓN EECLM
¿Cómo puedo conseguir ayuda o soporte para cumplimentar la estadística?
Para cualquier aclaración o problema envíe un correo electrónico a la dirección
eeclm@jccm.es o introduzca la incidencia a través de la Web del CAU.
En caso de gran dificultad, en un correo electrónico indique su teléfono y las horas que
está disponible y le llamaremos.
¿Cómo solicito las claves de acceso a la aplicación de estadística?
Las claves de acceso son las mismas que ha utilizado para el programa de Materiales
Curriculares.
Si no dispone de las claves de acceso a dicha aplicación puede enviar un correo a
eeclm@jccm.es o ponerse en contacto con el CAU, donde recibirá la información y
orientación pertinentes.
¿Se pueden cumplimentar los formularios en papel?
Con el fin de minimizar el uso del papel no se considera la posibilidad de rellenar los
cuestionarios en papel y es obligado utilizar la vía telemática. Sin embargo para facilitar
el proceso de cumplimentación de la estadística los cuestionarios están disponibles en la
Web en formato EXCEL y se pueden imprimir para utilizarlos como borrador.
¿Hay que enviar el certificado de la cumplimentación estadística?
Ya no es necesario remitir el certificado por correo ordinario, aunque se recomienda a
los centros imprimirlo y guardarlo por si fuese necesario para una consulta posterior.
¿Cómo proceder si aparecen problemas de visualización con la aplicación de
recogida de la estadística? ¿Cómo se debe ajustar el tamaño de la pantalla para la
correcta visualización?
Hay que modificar la resolución de pantalla del equipo desde el que se trabaja. Para ello
será necesario situar el ratón sobre el fondo del escritorio, pulsar el botón derecho, y en
el menú que aparece elegir las opciones: Propiedades -> Configuración -> Resolución
de pantalla e indicar 1024*768 píxeles.
¿Por qué al modificar algún dato en Delphos no se refleja dicha actualización en la
aplicación de estadística?
Los cambios realizados en Delphos no se reflejan en la estadística de forma automática.
Sin embargo existe un procedimiento que permite realizar un volcado de los datos de
Delphos al sistema de recogida de la estadística. Este proceso lo lanza la Consejería al
comienzo de la campaña estadística.
Además se ha habilitado la posibilidad de que sea el propio centro el que realice el
volcado de dichos datos en el momento que considere adecuado. Es conveniente que el
centro haya revisado y actualizado todos los datos en Delphos antes de proceder con el
volcado, para que dicha carga refleje fielmente la realidad del centro. Esa opción se
encuentra en la pantalla principal, pulsando sobre ‘Cargar automáticamente’.
¿Qué navegador se puede utilizar para realizar la Estadística?
Para realizar la Estadística de su centro se recomienda utilizar el navegador Internet
Explorer 8 o superior ( a partir de 2015 Internet Explorer 6 será incompatible con
la aplicación EECD). Pueden utilizarse otros navegadores como Google Chrome o
Mozilla Firefox, pero no se garantiza la compatibilidad de dichos navegadores con la
aplicación EECD.
Si con Internet Explorer tiene problemas para visualizar la web por utilizar versiones de
navegador muy avanzadas puede activar la opción “Vista de compatibilidad”,
la
web podrá visualizarse mejor y se corregirán problemas como menús, imágenes o textos
fuera de lugar.
Para agregar un sitio a la Lista de vista de compatibilidad:
Abra el escritorio y luego pulse o haga clic en el icono de Internet Explorer en la barra
de tareas.
Pulsa o haz clic en el botón Herramientas y, luego, en Configuración de Vista de
compatibilidad.
En Agregar este sitio web, escribe la dirección URL del sitio que quieras incluir en la
lista y, luego, pulsa p haz clic en Agregar."
Si aún así continúa teniendo problemas para cumplimentar la estadística, le rogamos
contacte de nuevo con el Servicio de Estadística.
¿Para qué sirve el botón "Exportar"?
Este botón sirve para exportar la pantalla actual a una hoja de cálculo Excel.
¿En los formularios de estadística, tengo que incluir a los profesores que están
realizando una sustitución? ¿Qué debemos hacer con los profesores itinerantes y
los sustitutos?
Se deben contabilizar los profesores que están en plantilla en ese momento. Esto incluye
a los sustitutos y a los itinerantes, pero no a los profesores que están siendo sustituidos.
El profesorado itinerante de la Administración educativa sólo se incluirá en el centro en
el que esté adscrito.
¿Cuándo en un cruce de la estadística no hay que meter ningún dato, que hay que
hacer?
Debe pulsar en la opción ‘sin datos’.
¿Cómo proceder si aparece un ‘error de validación intrínseco’?
Hay que revisar las sumas de los totales y subtotales del cruce donde aparece el error. Si
encuentra dificultades para localizar el error puede utilizar la ‘plantilla de búsqueda de
errores’. Basta con exportar los datos del cruce a Excel y luego copiar toda la hoja a la
plantilla, dentro de la pestaña correspondiente al cruce erróneo. En color rojo aparecerá
la localización del error. Revise el tutorial para ejecutar la plantilla en la página de
inicio de la Web de la campaña estadística.
Una vez indicados y completada la validación intrínseca de todos los cruces de la
Estadística, ¿qué debo hacer?
Una vez realizada la Estadística, deberá pinchar sobre la opción "Validar centro" de la
pantalla "Inicio". Al día siguiente, debe comprobar si el centro ha sido validado
correctamente.
Tengo cumplimentados todos los datos y validados intrínsecamente. Pero al día
siguiente me da mensaje erróneo de validación entre cruces.
En este caso los errores de validación entre cruces se refieren a inconsistencias entre los
datos de un cruce y los datos del cruce padre de ese cuestionario. Para identificar cuáles
son los cruces implicados en estos errores basta con desplegarlos. Pulsando el botón
“Errores Validación” aparecerá en la pantalla un cuadro resumen indicando cómo
están relacionados los distintos cruces de los cuestionarios en los errores detectados.
Hay que proceder a su corrección y solicitar una nueva validación completa hasta
conseguir que no aparezcan nuevos errores de validación completa.
¿Cuál es el procedimiento a seguir, una vez tenga todos los cuestionarios validados
entre cruces?
Una vez que todos los cuestionarios estén validados entre cruces, aparecerá el botón
"Enviar”. Cuando se pulsa dicho botón se envían los datos, terminándose el proceso. A
continuación aparece una pantalla que ofrece la posibilidad de obtener un informe en
PDF con la información grabada en cada cuestionario. Una vez se han enviado los
datos, en la pantalla principal aparece un botón, “Informe Global”, que ofrece la
posibilidad de generar nuevamente el informe de la estadística.
En la aplicación de Estadística observamos que faltan enseñanzas que se imparten
en el centro, o bien aparecen enseñanzas que no se imparten en el centro.
Este hecho hay que comunicarlo por correo electrónico a la dirección eeclm@jccm.es
para que se proceda a ajustar correctamente las enseñanzas que imparte el centro.