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PARTS REPLACEMENT ORDER FORM
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If you are within the return policy that most stores have, you do have the option of returning this item back to the
store which you bought it from for an exchange of the same item, or a refund of the purchase.
If you are within or beyond the return policy that most stores have, and need tech. assistance or replacement
parts, please call Sunjoy Industries at 1-866-578-6569 (English service in USA) or 1-866-532-9557
(French & English services in Canada) from 8:30 am to 5:30 pm eastern standard time or email to
thd@sunjoygroup.com or fax your parts replacement order form together with your purchase receipt to
1-740-283-3549 (USA) or 1-450-699-1148 (Canada) for assistance.
Thank you very much for choosing Sunjoy Industries.
NOTES: In order to process your replacement order promptly, please fill out this replacement order form
completely with the correct model# of the product you purchased, part that you need, and quantity requested for
each part(s) you are ordering as listed on our assembly instruction sheet for easy and accurate processing.
Model# & Description
Need replacement parts:
Sunjoy Item#
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(Where you purchased the product )
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Purchase date & Price
Part#
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Part#
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Address:
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City / State / Zipcode :
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E-mail:
Memo :
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Qty
Qty
Note: Attach additional sheet if order section is not sufficient.
LIMITED WARRANTY
Sunjoy Industries warrants to the original purchaser that this item is free from defects in workmanship and materials for a period
of six (6) months from the date of purchase, provided the item was factory-sealed at the time of purchase and is maintained with
careand used only for personal, residential purposes. Should any manufacturing defect arise within this warranty period, Sunjoy
Industries will repair or replace (at our option) any defective merchandise upon proof of purchase; however, transportation and
delivery costs, as well as payments to a third party for assembly or disassembly of the item, remain the responsibility of the
purchaser. A purchaser of an "open box", previously-returned, or “clearance” item, as well as original purchasers outside of the
warranty period, may obtain replacement parts from Sunjoy Industries for products in current production, at nominal cost.
Exclusions: Items used for commercial, contract, or other non-residential purposes, or items damaged due to vandalism, misuse
or improper assembly are not covered. Any kinds of damages due to acts of nature (weather damage) are not covered.
Corrosion or rusting of hardware is not covered. Proof of purchase (dated register receipt) is required for warranty claims.
Warranty is to the original purchaser and is non-transferable.Any replacement of warranted items will be in the original style and
color,or a similar style and color if the original is unavailable or has been discontinued. As some states do not allow exclusions
or limitations on an implied warranty, the above exclusions and limitations may not apply. This warranty gives you specific rights,
and you may also have other rights, which vary from state to state.
Pedido Número: _______Para el uso de Sunjoy Únicamente
Formulario de Pedido De Piezas de Recambio
Atención
Si se encuentra en el periodo de la póliza de devolución que adoptan la mayoría de las tiendas, tiene usted la
opción de devolver este artículo a la tienda donde lo compro para descambiarlo por un artículo igual, o para la
devolución de su compra. Si se encuentra dentro o mas allá de la póliza de devolución que adoptan la mayoría
de las tiendas, y necesita asistencia técnica o piezas de recambio, por favor llave a Sunjoy Industries al numero
1-866-578-6569 de 8h30 hasta las 17h30 hora del este o por correo electrónica thd@sunjoygroup.com o mande
una copia de este formulario con el recibo de compra por fax al 1-740-283-3549 para asistencia.
Muchas gracias por haber elegido Sunjoy Industries.
Notas: Para tramitar su pedido de piezas rápidamente, por favor re llene este pedido de piezas de recambio plenamente con el
numero correcto de modelo del producto que compro, la pieza que necesit a, la cantidad de cada pieza que está solicitando tal y
como están enumeradas en la hoja de instrucciones de montaje para un tramite fácil y adecuado.
Número de Modelo y descripción ____________________________ Piezas solicitas:
Articulo Sunjoy número _____________________________________ Pieza Número
Cantidad _________
Nombre de la tienda______________________________________ Falta/Rota/Inadecuada/Oxi dada/Pintura quitada/o:
(donde compra el producto)
Fecha y Precio de la compra _______________________________ Pieza Número
Cantidad __________
SU DIRECCION DE ENVIO:
Falta/Rota/Inadecuada/Oxi dada/Pintura quitada/o:
Nombre: ___________________________
Pieza Número
Teléfono: ______________________________________________
Falta/Rota/Inadecuada/Ox idada/Pintura quitada/o:
Dirección: _______________________
Pieza Número
Cantidad _________
Cantidad _________
Ciudad/Estado/Código Postal: ______________________________ Falta/Rota/Inadecuada/Oxidada/Pintura quitada/o:
Correo Electrónico _______________________________________ Memorándum:
Nota: Adjunte hojas si no tiene bastante sitio en la sección de pedidos.
GARANTÍA LIMITADA
Garantía Limitada
Sunjoy Industries garantiza, al comprador original, que este articulo esta libre de defectos en mano de obra y materiales por un
periodo de seis (6) meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el articulo esté sellado por la fabrica al momento de su
compra y que se haya mantenido con cuidado y empleado solo para uso personal, residencial. Si hubiese algún defecto de fabrica
dentro del periodo de garantía, Sunjoy Industries le reparara o sustituirá (siendo nuestra opción) cualquier mercancía defectuo
mostrando una prueba de compra; sin embargo, los gastos de transporte y entrega, así como los pagos a un tercero por el montaje
o el desmontaje del articulo, seguirán siendo la responsabilidad del comprador. Un comprador de una “caja abierta”, devuelta
anteriormente, o de un artículo en “liquidación”, así como un comprador original fuera del periodo de garantía, podrá conseguir
piezas de recambio de Sunjoy Industries para los productos que sigan en producción, a un precio mínimo.
Exclusiones: Los artículos que hayan sido utilizados para uso comercial, bajo contrato, o para cualquier propósito que no sea
residencial, o lo artículos dañados por actos de intemperies, vandalismo, uso incorrecto, o montaje inadecuado, no están cubier
La corrosión o el oxido de la ferretería no están cubiertos. Se requiere una prueba de compra (recibo fechado) para cualquier
reclamación bajo garantía. La garantía es para el comprador original y no se puede transferir. Cualquier sustitución de artículos
garantizados será del estilo y color original, o de un estilo y color similar si el original no esta disponible o si ha sido descontinuado.
Como algunos estados no permiten exclusiones o limitación sobre una garantía implícita, las exclusiones y limitaciones
mencionadas pueden no aplicarse. Esta garantía le da derechos específicos, y podría usted tener también otros derechos, que
varían de estado en estado.