Manual de Procedimientos DICIEMBRE 2005 HOJA: 1 DE: 10 PROCEDIMIENTO CONTROL DEL COBRO POR USO DE ESTACIONAMIENTO EN LOS AEROPUERTOS DE LA RED DICIEMBRE 2005 Manual de Procedimientos HOJA: 2 DE: 10 INTRODUCCIÓN AL COBRO POR USO DE ESTACIONAMIENTO El presente procedimiento para el cobro por uso de estacionamiento que opera Aeropuertos y Servicios Auxiliares contempla únicamente los procesos administrativos, enfocados a las actividades más relevantes de una manera ordenada y secuencial. I. MARCO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO DEL COBRO POR USO DE ESTACIONAMIENTO Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Diario Oficial de la Federación del día 5 de Febrero de 1917. Última Reforma publicada en el Diario Oficial de la Federación el 12 de Diciembre de 2005. Ley Ley Federal de Entidades Paraestatales “Art. 58 Fracción III.” Diario Oficial de la Federación de fecha 14 de mayo de 1986 Última Reforma publicada en el Diario Oficial de la Federación del 20 de octubre de 2004 Decreto Decreto por el que se abroga el similar que creó al Organismo Descentralizado del Gobierno Federal Aeropuertos y Servicios Auxiliares. Diario Oficial de la Federación el 22 de agosto de 2002 “Art. 2°, Fracción II”. Estatuto Estatuto Orgánico de Aeropuertos y Servicios Auxiliares. Publicado en el Diario Oficial de la Federación del 20 de octubre de 2004 Acuerdos CA-(Jun-05)-10, “Solicitud de Autorización para Operar y Cobrar por el Uso de los Estacionamientos de los Aeropuertos de la Red”, emitido por el Consejo de Administración de ASA Manual de Procedimientos DICIEMBRE 2005 HOJA: 3 DE: 10 II. OBJETIVO PARTICULAR DEL PROCEDIMIENTO DEL CONTROL DEL COBRO POR USO DE ESTACIONAMIENTO EN LOS AEROPUERTOS DE LA RED Aeropuertos y Servicios Auxiliares con base en su nueva misión y visión, ha elaborado un programa con el fin de hacer rentable el mayor número de aeropuertos a través de la diversificación y venta de servicios comerciales. Una de las estrategias de este programa es incrementar los ingresos no aeroportuarios aprovechando la infraestructura aeroportuaria existente en los aeropuertos, concretamente la operación estacionamientos por parte del Organismo. y administración de los Manual de Procedimientos DICIEMBRE 2005 HOJA: 4 DE: 10 III. POLÍTICAS DE OPERACIÓN DEL COBRO POR USO DE ESTACIONAMIENTO EN LOS AEROPUERTOS DE LA RED 1. Los estacionamientos operados por Aeropuertos y Servicios Auxiliares no se hacen responsables por: • • Robo parcial y/o daños causados por terceros a los vehículos. Objetos olvidados dentro del vehículo. 2. Los estacionamientos de ASA deberán estar asegurados y sólo se hacen responsables por el robo total del vehículo siempre y cuando se encuentren bajo su custodia y responsabilidad dentro de los mismos. Asimismo, es obligación del usuario levantar el acta correspondiente ante el Ministerio Público del Fuero Común para el pago del seguro. 3. Los vehículos podrán salir del estacionamiento únicamente pagando el tiempo de uso con la presentación del boleto. 4. En caso de robo total del vehículo el usuario pagará el deducible. 5. En caso de pérdida del boleto, el vehículo será entregado únicamente al propietario del vehículo que: • Compruebe la propiedad del vehículo con la tarjeta de circulación vigente y se identifique con credencial de elector o pasaporte vigente. • Contemplar la forma de comprobar la propiedad o posesión del vehículo cuando no está a nombre del conductor. • Suscriba el acta que libera al estacionamiento de ASA de cualquier responsabilidad civil legal presente o futura. • Cubrirá el pago de $80.00 (OCHENTA PESOS, 00/100 M. N.) por penalización de extravío de boleto Será responsabilidad de los Administradores de los aeropuertos llevar a cabo el control de los estacionamientos. DICIEMBRE 2005 Manual de Procedimientos HOJA: 5 III. POLÍTICAS DE OPERACIÓN DEL COBRO POR USO DE ESTACIONAMIENTO EN LOS AEROPUERTOS DE LA RED El Administrador se hará responsable del mal uso que se dé a los estacionamientos. 6. El cobro es a partir del ingreso del vehículo al estacionamiento, no quedando comprendidas las vialidades. 7. El encargado del estacionamiento deberá ser personal de ASA. 8. Los trabajadores de ASA y las Autoridades deberán entrar al estacionamiento con un tarjetón, no cobrándoseles la entrada, siempre y cuando no cuenten con estacionamiento para empleados. 9. Las tarifas podrán cobrarse de la siguiente manera: POR HORA O FRACCIÓN APTOS. CON VUELOS DE $10.00 A COMERCIALES REGULARES $15.00 APTOS. SIN VUELOS COMERCIALES REGULARES POR EVENTO DE $15.00 A $20.00 DE $10.00 A $15.00 POR DÍA ARRENDATARIOS PERNOCTA $100.00 POR MES $300.00 A $500.00 Cada Administrador deberá determinar la tarifa que le corresponda, dentro del intervalo, según el tipo de aeropuerto y el cobro por el mismo concepto en la zona donde se encuentre. El administrador deberá enviar la solicitud de aprobación a la Subdirección de Infraestructura Aeroportuaria para su validación y ésta enviará la información a la Gerencia de Finanzas. Estos ingresos serán reportados al Consejo de Administración de ASA. DE: 10 Manual de Procedimientos DICIEMBRE 2005 HOJA: 6 DE: 10 IV. Descripción del Procedimiento Procedimiento: CONTROL DEL COBRO POR AEROPUERTOS DE LA RED Área: ADMINISTRACIÓN DEL AEROPUERTO RESPONSABLE No. USO DE ESTACIONAMIENTO ACTIVIDAD SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA. 1 Envía al Aeropuerto recursos y autorización para imprimir boletos de estacionamiento. AEROPUERTO. 2 Recibe recursos autorizados y manda imprimir los boletos de estacionamiento y los guarda en la Caja Fuerte de la Administración, ya que son valores. 3 Entrega dotación de boletos al Jefe de Servicios y Seguridad mediante relación firmada. JEFE DE SERVICIOS Y SEGURIDAD. 4 Recibe dotación de boletos y entrega al Encargado del Estacionamiento. ENCARGADO DEL ESTACIONAMIENTO 5 Recibe dotación de boletos. • Entrada el Encargado le proporciona al usuario comprobante donde se señala el número de placas, hora y fecha, conservando una copia. (Anexo 1 boleto estacionamiento) EN LOS DOCUMENTO Boleto de estacionamien to • Salida: El vehículo se dirige a la caseta de cobro y el Encargado recibe el pago. AEROPUERTO 6 Al cierre de las operaciones entrega al Aeropuerto boletos expedidos y el importe correspondiente. 7 Recibe boletos expedidos e importe de los mismos y elabora factura con I.V.A. desglosado a nombre de Ventas al público general (Anexo 2 Factura Estacionamiento. Factura 8 Integra factura al reporte de cobranza contado (Anexo 3 reporte de cobranza contado). Reporte de Cobranza DICIEMBRE 2005 Manual de Procedimientos HOJA: 7 DE: 10 IV. Descripción del Procedimiento Procedimiento: CONTROL DEL COBRO POR AEROPUERTOS DE LA RED Área: ADMINISTRACIÓN DEL AEROPUERTO RESPONSABLE No. USO DE ESTACIONAMIENTO EN LOS ACTIVIDAD DOCUMENTO 9 Elabora ficha de depósito bancario y efectúa el depósito en la cuenta concentradora de ASA (Anexo 4 ficha de depósito). Ficha de Depósito 10 Envía documentación por procedimiento a la Gerencia de Contabilidad. 11 Registra movimientos en reporte mensual de control de folio número a número, elaborando la factura cada tercer día. 12 Elabora reporte mensual de ingresos por cobro de uso de estacionamiento. 13 Envía reporte mensual de ingresos por uso de estacionamiento a la Gerencia de Operaciones y Servicios. 14 Archiva reportes. ELABORÓ REVISÓ ___________________________________ ADMINISTRADOR DEL AEROPUERTO _____________________________________ SUBDIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA AEROPORTUARIA ! " #" $ % & 4 2 , * ' + 1 ), + . / 3 ( ) -0 , -- -4 -' , -2 ) Manual de Procedimientos DICIEMBRE 2005 HOJA: 9 DE: 10 VI. INFORMACIÓN ADICIONAL VII. CONTROL DE CAMBIOS NOMBRE DEL MANUAL FECHA DE REGISTRO FECHA DE MODIFICACIÓN JUSTIFICACIÓN DE CAMBIOS Manual de Procedimientos DICIEMRE 2005 HOJA: 10 ANEXOS FORMATOS 1. 2. 3. 4. Boleto de Estacionamiento Factura Reporte de Cobranza Ficha de Depósito DE: 10