PRUEBA GRATUITA DE LAS ENSALADAS GRAN COCINA KAIKU

BASES DE LA PROMOCIÓN “PRUEBA GRATUITA DE LAS
ENSALADAS GRAN COCINA KAIKU”
KAIGANE PRODUCTOS VEGETALES FRESCOS S.L., con domicilio
Social en Derio Bidea nº 55-B, 48.100 MUNGIA, y con C.I.F.
B.95.394.789, expone a continuación las bases de la promoción
denominada “Prueba gratuita de las ensaladas Gran Cocina Kaiku”
1.-El objetivo de la presente promoción, es que el consumidor tenga la
opción de probar gratuitamente las nuevas ensaladas troceadas y
lavadas que Kaigane Productos Vegetales Frescos S.L. va a lanzar al
mercado el próximo 29 de mayo bajo la marca comercial “Gran Cocina
Kaiku”. Por ello, la empresa se compromete a devolver el precio integro
de compra de cada ensalada, bajo las condiciones que se detallan a
continuación.
2.-Las referencias que están afectas a la promoción son las siguientes:
Lechuga Batavia Kaiku 125 gr
Ensalada Laia Kaiku 125 gr
Lechuga Batavia con Cebolleta Kaiku 140 gr
Ensalada Gourmet Kaiku 125 gr
3.-Los Precios de Venta al Público Mínimos Recomendados que Kaigane
Productos Vegetales Frescos S.L ha marcado a sus distribuidores son
los que se detallan a continuación:
Lechuga Batavia Kaiku 125 gr……………………………1,69€/Bolsa
Ensalada Laia Kaiku 125 gr……………………………….2,49€/Bolsa
Lechuga Batavia con Cebolleta Kaiku 140 gr………….1,79€/Bolsa
Ensalada Gourmet Kaiku 125 gr………………………….2,20€/Bolsa
Los precios que Kaigane Productos Vegetales Frescos S.L devolverá al
consumidor que ejecute la promoción serán los que se han definido en
la anterior tabla. Dado que los P.V.P descritos son Precios mínimos,
pueden existir en el mercado P.V.P mayores que los mencionados. El
P.V.P que se devolverá en ese caso, también será el precio mínimo
descrito.
4.-La promoción que a continuación se detalla, estará comprendida
entre el 5 de junio de 2006 y el 8 de julio de 2006. La duración de la
promoción se podrá prolongar, siempre en periodos de una semana, con
el límite máximo del 5 de agosto como fecha límite.
5.-A partir de las fechas mencionadas, la empresa no introducirá en el
mercado ningún envase con el Catch de comunicación de esta
promoción. La fecha de caducidad de los productos objeto de esta
promoción es de 8 días naturales, y es por ello que puedan existir
envases en el mercado con el Catch de comunicación promocional. Para
los consumidores que puedan encontrar envases con el catch de
comunicación fuera de las fechas de la promoción y quieran hacer
efectiva la redención del premio, se alargará el plazo de redención hasta
el viernes siguiente a la fecha de la finalización de la promoción. A
partir de esas fechas, la promoción se dará por finalizada y no se
devolverá el precio de las ensaladas adquiridas.
6.-Cada envase de ensalada llevará una etiqueta adhesiva adherida a la
bolsa en la que se indicarán los siguientes datos:
Slogan de la Promoción. “Pruébala GRATIS”
Nº de teléfono de contacto: 900 840 022
Aclaración: Válido para 1 Bolsa de cada referencia por persona.
Conserva tu ticket de compra. Bases depositadas ante notario.
(Se adjunta Catch de comunicación)
7.-El consumidor que adquiera una bolsa de ensalada, deberá llamar al
número de teléfono que se indica en el envase. En ese número de
teléfono, una operadora explicará las bases de la promoción y explicará
los pasos que se han de seguir para hacer efectiva la redención del
precio.
El consumidor deberá responder a una serie de preguntas que acrediten
que ha adquirido el producto, para lo cual tendrá que tener a mano el
envase y el ticket de compra. Las preguntas son las siguientes:
El código de Barras del Producto Adquirido que aparece en el anverso
del envase. (Ean-13)
El nº de Lote que aparece en el reverso del envase y que tiene la
siguiente estructura. (AA/MM/DD/XXX) Donde DD es el año de
envasado, MM es el mes de envasado, DD es el día de envasado y XXX
representa un número secuencial que establece el nº de lote producido
el día descrito.
El centro donde ha adquirido el producto
El precio pagado por el producto.
Todas las preguntas deberán contestarse bien para proceder a la
devolución del precio. En el caso en el que el consumidor no responda
bien a alguna pregunta, el operador indicará que lo intente de nuevo
cuando tenga el envase del producto y el ticket de compra que le
garantice el contestar bien a las preguntas.
Posteriormente, y sólo a las personas que hayan contestado bien a las
preguntas, se le tomarán los datos personales del cliente para proceder
al pago del precio, que podrá ser mediante la transferencia del mismo a
un número de cuenta que especifique el cliente o bien mediante el envío
de un cheque nominativo a la dirección que especifique.
Los datos que deberá aportar son los siguientes:
•
Nombre y dos apellidos
•
Dirección Completa: Calle, Nº, Piso, Municipio, C.P y Provincia
•
Nº de teléfono de contacto
•
Dirección de correo electrónico: (Opcional)
•
Nº de cuenta bancario: Entidad, Sucursal, 20 dígitos de la cuenta
(Sólo si elige la modalidad de pago mediante transferencia
bancaria)
No se devolverá el precio a las personas que se nieguen a aportar toda
la información.
8.-Una misma persona, podrá optar a que se le devuelva el dinero de
cada referencia una sola vez, no pudiendo optar a que se le devuelva el
dinero más de una vez por cada referencia.
Los precios a los que se devolverán serán los siguientes:
Lechuga Batavia Kaiku 125 gr……………………..1,69€
Ensalada Laia Kaiku 125 gr………………………...2,49€
Lechuga Batavia con Cebolleta Kaiku 140 gr…..1,79€
Ensalada Gourmet Kaiku 125 gr………………..…2,20€
9.-La base de datos que se cree a través de la promoción, será tratada
en base a la ley de protección de datos correspondiente. Dicha base de
datos, será utilizada por Kaigane Productos Vegetales Frescos S.L para
el envío de información sobre nuevas promociones, lanzamiento de
nuevos productos o cuanta información se considere interesante para
los consumidores de ensaladas Gran Cocina Kaiku.
10.-Atención de las llamadas telefónicas
A continuación se describe el funcionamiento de las llamadas
telefónicas para la atención de la promoción. Kaigane Productos
Vegetales Frescos S.L, pondrá una persona en exclusiva para atender
las llamadas de la promoción en horario de oficina (De lunes a Viernes
de 9:00-13:00 y de 16:00 a 18:00). Dado que la promoción tiene un
horario de atención hasta las 20:00 horas, la empresa desviará todas
las llamadas comprendidas entre las 18:00 y las 20:00 horas a un Call
Center. Asimismo, las llamadas que pudieran entrar en la centralita
mientras se estuviera atendiendo una llamada anterior, también serán
desviadas al mismo Call Center.
HORARIO DE ATENCIÓN: De lunes a Viernes de 9:00-13:00 y de 16:00-20:00
Nº DE TELÉFONO GRATUITO: 900 840 022
OPERATIVIDAD
Desbordamiento:
De 9:00-13:00 y de 16:00-18:00
1ª Llamada a DDI Interna
2ª Llamada a Call Center
Sin desbordamiento:
De 18:00 a 20:00
1ª Llamada a Call Center
Resto del tiempo: Mensaje de Voz, indicando el horario de atención (Se
grabará tanto en nuestra centralita como en el Call Center)
Si se llama desde telefono Móvil: Mensaje de voz indicando que no se
recogen llamadas desde móvil.