Dentro de pocos días - Hospital Dr. Gustavo Fricke

No 10
Mayo 2015
BOLETÍN NUEVO HOSPITAL FRICKE SSVQ
Dentro de pocos días
finalizará obra gruesa estructural
del nuevo hospital Gustavo Fricke
Dr. Francisco Acevedo, director del Servicio de Salud Viña
del Mar-Quillota, realizó completo recorrido por obra que es
calificada como “una de las más importantes del siglo en la
región de Valparaíso”.
Dentro de algunos días se terminará de construir la obra
gruesa estructural del nuevo hospital Gustavo Fricke de Viña
del Mar, lo que motivó una visita de parte del director del
Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota, Dr. Francisco
Acevedo, quien recorrió gran parte del edificio que tendrá
92 mil metros cuadrados, ocho niveles de altura, dos pisos
subterráneos y un helipuerto, entre otros avances
tecnológicos.
El Dr. Francisco Acevedo señaló, después del intenso
recorrido, que “tengo una larga historia en este centro
asistencial. Llegué el año 1972 a trabajar a este lugar y es todo
un orgullo ver el estado de avance y que en pocas semanas
termine la construcción de la obra gruesa estructural”.
La autoridad agregó que “estoy verdaderamente asombrado
e impresionado con la magnitud de la obra, con la amplitud
de las instalaciones. Estamos muy satisfecho ya que esta es
una de las obras más importantes del siglo en la región de
Valparaíso, que tendrá un impacto en la gente bastante
grande y en la calidad de la salud pública en la región”.
El recorrido incluyó tres pisos del nuevo centro asistencial y
sus subterráneos, donde se pudo visualizar el sistema
estructural sismoresistente en base a marcos de hormigón,
calculados para garantizar la estabilidad estructural a todo
evento, apoyado por un sistema soportante de aisladores
sísmicos encargados de minimizar daños a la estructura,
equipos médicos, sensación de pánico a los usuarios y
asegurando la continuidad de uso post terremoto de todas
las instalaciones.
Cabe recordar que el nuevo hospital Gustavo Fricke tendrá
116 camas críticas, 442 camas de hospitalización, 21
pabellones quirúrgicos, tres pabellones de hemodinamia y
siete salas de parto integral. Tendrá los servicios de apoyo de
radioterapia, imagenología, laboratorio, alimentación,
mantenimiento, residuos sólidos, farmacia, bodegas, entre
otras dependencias.
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Nuevo modelo de gestión
que ubica al paciente
El modelo de gestión que se implementará en el nuevo Hospital Gustavo Fricke SSVQ, ayudará a mejorar
la operatividad del recinto, ubicando al paciente como eje de la atención hospitalaria, a través de la
indiferenciación de camas y atención progresiva.
Mientras la construcción del nuevo Hospital Gustavo
Fricke SSVQ avanza, existen procesos internos que van
desarrollándose para lograr llegar a un hospital 2.0. El
modelo de gestión tiene como objetivo dar satisfacción
a las necesidades de la red de salud Viña del Mar Quillota,
determinando los recursos físicos, humanos, financieros
y procesos asociados a la cartera de servicios del recinto.
Este nuevo modelo de gestión hospitalaria proviene
de lineamientos entregados por la reforma hospitalaria
impulsada el año 2004; que ubica al paciente en el centro
de la atención, es decir, los servicios clínicos se dedicarán
a realizar el trabajo para lo que están destinados sin
distraerse con actividades de tipo administrativas,
“nuestra intención con este modelo nuevo, es que
el paciente sea siempre el centro de atención, y por lo
tanto, los servicios de apoyo irán en ayuda del servicio
clínico”, afirma Verónica Moreno, enfermera matrona de
la Unidad de Puesta en Marcha.
Indiferenciación de camas
y atención progresiva
Lo que persigue la indiferenciación es mejorar la
disponibilidad de camas para los pacientes; en tanto que,
la atención progresiva consiste en agrupar a los pacientes
de acuerdo a la complejidad que presenten, ya sea por
la patología, enfermedades preexistentes del paciente o
por los cuidados que requiere.
como centro de la atención hospitalaria
“La idea es mejorar la atención que estamos brindando,
entregando el recurso necesario. Hemos probado hace
tiempo un modelo que asegura la disponibilidad de
camas y desde que partió, tratamos de distribuir a los
usuarios y ocupar aquellas que estén desocupadas.
Los servicios clínicos hoy día tienen una diferenciación
dada por la especialidad como por ejemplo urología,
traumatología y esto provoca que queden camas vacías
en espera de algún paciente de la patología o de esa área,
habiendo otra persona que pudiera estar necesitando
ese espacio. Se han logrado buenos resultados, porque
existe una ocupación de camas bastante alta del
hospital”, indica Verónica Moreno. Según lo explicado
anteriormente, en el nuevo recinto hospitalario, los
servicios se denominarán “áreas”, por ejemplo área de
medicina indiferenciada, área quirúrgica indiferenciada,
área de cuidados especiales indiferenciados. Esta última,
es una unidad nueva que se creará y concentrará a todos
Ubicación por Pisos
8
7
6
5
4
3
2
1
Z
2
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Z
Unidades de Emergencia
1
Hospital Ambulatorio
2
Cuidados Críticos / Pabellón Central
Pabellones Hemodinamia / Pabellones de Parto
3
Area Administrativa
4
Área Medicina Indiferenciada
Área de Cuidados Especiales Médico Quirúrgico
5
Área Pediátrica Indiferenciada
Área de la Mujer
6
Área Quirúrgica Indiferenciada
Área Quirúrgica Diferenciada
7
Área Hemato Oncológica
8
Helipuerto
los pacientes de cuidados especiales, que hoy día están
siendo atendidos en los diferentes servicios. No obstante,
seguirá siendo diferenciado en algunos servicios, dados
por la complejidad del manejo, la especificidad y porque
además el establecimiento es centro de referencia de
algunas especialidades, como cirugía cardiovascular,
hematoncología y traumatología. Moreno indica que
“existe la creencia que con la indiferenciación se van a
juntar pacientes Pediátricos y Adultos en una misma área
de hospitalización, cosa que no es cierta, pues existen
diferencias marcadas en el manejo de estos pacientes,
por lo que, las áreas pediátricas, sólo tendrán pacientes
pediátricos, igual cosa sucede con los adultos”.
Capacitación
Dado el nuevo modelo, es preciso que el hospital
capacite al personal para atender a los distintos tipos
de usuarios, ya que con la segmentación de los espacios
especializados, se pierde la visión general de los pacientes:
“El personal que esté a cargo, debe tener las competencias
necesarias y por lo tanto, nos vamos a preocupar de que
nuestros funcionarios sean formados si lo requieren,
para comenzar a trabajar en el nuevo recinto con un
conocimiento previo” y continúa afirmando que “todos
los cambios pueden enfrentar algún tipo de resistencia,
pero quienes trabajamos en el hospital debemos tener
la predisposición a probar este nuevo modelo, que sin
duda se irá mejorando en la medida que adquirimos
experiencia”, argumenta la profesional.
Departamentos clínicos
Verónica Moreno, comenta que en el recinto actual, los
médicos se ubican en diferentes áreas, pero no tienen
un lugar definido donde desarrollar sus actividades
científicas y de docencia. Por esta razón, la estructura
física del centro hospitalario en construcción, tiene
considerada la creación de departamentos clínicos que
concentrarán a las especialidades médicas, lugar donde
los jefes de servicio tendrán su oficina junto a una sala
de reuniones. Los departamentos clínicos contarán
con acceso a áreas de docencia para interactuar con los
becados, donde se pretende contar con implementación
audiovisual en pabellones y áreas de procedimientos para
observar en tiempo real, algunos procesos que puedan
ser utilizados en la formación y capacitación médica.
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3
Una exitosa primera jornada
realizó la unidad
de Gestión del cambio
Con la mejor energía comenzó la capacitación “Vive el desafío” de la Unidad de Gestión del Cambio cuyo objetivo es reforzar el
trabajo en equipo y el compañerismo con miras hacia el nuevo Hospital Fricke SSVQ.
La dinámica Unidad de Gestión del Cambio dio el vamos a
las capacitaciones que comenzaron con las unidades de
emergencia adulto, paciente crítico adulto, radiología,
farmacia, cirugía adulto y medicina.
En cada área, se convocó a grupos de trabajo para realizar las
jornadas en puestos de trabajo con el objetivo de reforzar el
trabajo en equipo, la unidad y la colaboración, enfocados en
el traslado hacia el nuevo Hospital.
Cristian Morales, Jefe de la Unidad de Gestión del Cambio,
comenta que “se comenzaron a cumplir algunas de las
expectativas que teníamos como unidad y hospital. Los
participantes sociabilizaron con la gestión del cambio, nos
recibieron muy bien, muy expectantes y con mucha apertura.
Nosotros sentimos que logramos el impacto inicial de que
nos conocieran y sociabilizaran con la Gestión del Cambio y
por supuesto con este gran desafío”.
Cintia Martínez, enfermera coordinadora de UCI, asistente a
la jornada afirmó que “me parece una actividad muy
interesante, fue muy dinámica y rompe un poco el esquema
de las capacitaciones que habitualmente estamos
acostumbrados, ya que nos ponen desafíos que no son
solamente personales, sino que tenemos que actuar como
grupo, y tratar de llegar a una solución común, reconocer
cuales son nuestras sentimientos y los que tenemos como
grupo en relación a la puesta en marcha del nuevo Hospital”.
Cristian Ortega, Químico Farmacéutico de la Unidad de
Farmacia, nos comenta que “lo que más rescato es el hecho
de modificar la actitud que tenemos nosotros como equipo
hacia el nuevo hospital, existe mucha incertidumbre, miedo
quizás, mucho desconocimiento de lo que va a ser el nuevo
hospital y en ese sentido, nos va a ayudar a llevar de mejor
forma y a que sea menos traumático el cambio”.
Patricio Collao, Auxiliar de Servicio de la Unidad de Cirugía,
comentó “muy interesante, se aprende algo. Me gustó el
juego de los hilos, no me resultó, pero ya lo aprendí. Me
quedo con la novedad del hospital nuevo, y sus cosas
nuevas”.
Carolina Reyes, también es Auxiliar de Servicio de la Unidad
de Cirugía afirmó “me voy motivada por las actividades que
van a hacer. La dinámica es muy entretenida me gustó
interactuar con todos. Tengo muchas ganas de participar
porque mejorará el trabajo con mis compañeros ya que nos
ayudará a conocernos más”.
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