VISION OFRECER OPORTUNIDADES DE EDUCACION Y DESARROLLO PARA LOS NINOS Y JOVENES DEL MFC POR INTERMEDIO DEL DEPORTE MISION CREACION DE UN CLUB DE FUTBOL A CARACZER SOCIAL SIN FINES DE LUCRO PARA CONTENCION, SOCIABILIZACION Y FORMACION A TRAVES DEL DEPORTE, DE NINOS Y JOVENES CARENCIADOS Y DE LA CALLE CÓDIGO DE ÉTICA MUNDIAL FUTBOL CLUB Una guía para orientar nuestro comportamiento y nuestras decisiones PRESENTACIÓN El propósito del Código de Ética es exponer y compartir un marco ético y una misma perspectiva acerca de nuestro comportamiento para que todos y cada uno de nosotros podamos fortalecer el sentimiento de pertenecer a MFC, desarrollemos el orgullo de ser parte de este Club y tengamos la plena seguridad que todos estamos construyendo el MFC con nuestro comportamiento cotidiano. La vocación de servicio y el sentido profesional de los miembros de MFC junto con la complejidad del conjunto de vínculos y de interrelaciones que a diario se presentan, requieren el ejercicio de la responsabilidad personal de cada uno, aconsejan la práctica sistemática de la consulta para la toma de decisiones y exigen un análisis continuo acerca de la consistencia de nuestros actos con los principios y valores del MFC y con la visión y la misión de nuestra institución. El presente Código propone una serie de directrices para las acciones de todos los que integramos el MFC, por lo tanto, se espera el compromiso de todos para tornar vivos y aplicables los principios presentes en el Código, así como la colaboración con sugerencias para mejorar y fortalecer esta herramienta que nos guía y nos inspira. El incumplimiento de los principios y de las disposiciones específicas de este Código de Ética dará lugar a un conjunto de medidas que permitirán prevenir, orientar y, eventualmente, sancionar los comportamientos que no se ajusten a lo aquí indicado. 1. PRINCIPIOS ÉTICOS DE MFC Estos valores declaran el compromiso de MFC frente a todos sus públicos: · La plena realización del ser humano en un contexto de armonía individual, social y ambiental, como centro primordial del desarrollo sostenible. La dignidad humana expresada en el ejercicio de la democracia, la igualdad de oportunidades, la libertad con responsabilidad, la honestidad y la solidaridad. La modestia que debe guiar nuestras acciones, celebrando los aportes de otros en el proceso de construcción colectiva de un mundo mejor para todos y cada uno. La innovación continua que favorezca la eficacia, la eficiencia y la productividad de nuestras acciones. Reafirmamos cinco valores y principios que inspiran el comportamiento personal de quienes integran el MFC y que orientan todas sus relaciones: Respeto: Entendemos el respeto como la "aceptación del otro como un legítimo otro". Aceptamos que el otro siente, piensa y actúa de una manera diferente a la nuestra y que esa manera propia es legítima. Este respeto que proponemos como predisposición básica en todas nuestras relaciones genera confianza, libertad, responsabilidad y consciencia. Honestidad: Consideramos que las relaciones entre las personas deben darse en un marco de altas normas de honestidad e integridad, de forma tal que cada uno pueda tener confianza en la veracidad de lo que se escucha y en la autenticidad de las acciones que se observan. Nos comprometemos a: Honrar el valor de la sinceridad en todo momento, aún cuando se arriesguen los intereses personales; Mostrar siempre congruencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos; Garantizar transparencia en nuestras acciones, hablar con objetividad y precisión; Mantener una comunicación abierta, clara y oportuna que muestre cortesía y sensibilidad y no manipular las decisiones de los demás. Responsabilidad: Nos dedicamos plenamente y con perseverancia a las causas y principios de MFC y reforzamos nuestro compromiso con las asociaciones y aliados con los cuales nos vinculamos. Con el fin de aumentar continuamente la eficacia de nuestras capacidades, sistemas y procesos para alcanzar nuestros objetivos, buscamos: Cumplir, con calidad y puntualidad, los compromisos adquiridos con nuestras acciones, decisiones y las obligaciones propias de nuestra función; Asumir las responsabilidades y consecuencias de nuestras acciones; Honrar el concepto de ‘’accountability’’ basado en responsabilidad social, imputabilidad, obligaciones y rendición de cuentas; Contribuir a la solución pacífica de conflictos, así como con nuestras obligaciones ciudadanas. Solidaridad: Estamos convencidos de que es posible mejorar el mundo en que vivimos y, por lo tanto, nos movilizamos frente a situaciones de injusticia e inequidad, comprometiéndonos a: Manifestar nuestra solidaridad hacia las necesidades y causas de las otras personas; comprometer nuestro interés en las iniciativas de los demás y colaborar con ellas en la medida de lo posible; Promover acciones que tiendan a lograr condiciones que satisfagan las necesidades básicas de las personas menos favorecidas, para hacerlas partícipes de una vida más digna; No actuar como superior a los demás o abusar del poder de los recursos que MFC posee. Modestia: Nos comprometemos a: Ser conscientes que debemos usar de manera racional y eficiente los recursos para evitar el desperdicio, pues consideramos que lo que afecte a la naturaleza tiene repercusiones en la vida de las personas; Buscar, objetivamente, un balance entre lo ideal y lo posible para poder guiar nuestras acciones y obtener resultados; respetar las diferencias en puntos de vista y formas de vivir y, a la vez, reconocer y celebrar los aportes que otras personas hacen en el proceso de construir juntos un mundo mejor. Tomando estos principios y valores como eje de su comportamiento, MFC busca caracterizarse y destacarse como una organización que: Respeta la integridad y la diversidad; Promueve la dignidad humana, la igualdad de oportunidades para todos, la libertad, la responsabilidad social, el respeto en la relación con y entre todos sus públicos; Promueve y estimula el desarrollo sostenible y asume un papel de liderazgo en preservar y mejorar el medio ambiente y conservar los recursos de la tierra; Busca la mejora continua de su desempeño organizacional, con una clara tendencia a la excelencia operacional; Trata equitativamente a todas las personas que tengan relaciones con MFC, ya sea colaboradores, líderes, socios, proveedores u otras personas; Crea un ambiente de confianza. Al aceptar la legitimidad de la confidencialidad, el cumplimiento de las promesas y la transparencia, contribuimos no sólo a nuestra propia credibilidad y estabilidad personal, sino también a la armonía y a la eficiencia de las relaciones y procesos de trabajo; Promueve la transparencia y no acepta operaciones ilícitas. MFC no debe justificar o ignorar sobornos o cualquier otra práctica corrupta: de hecho, debe buscar cooperación de otros para eliminarlas; Incentiva el diálogo abierto y sincero que fortalezca los vínculos de confianza entre las personas y posibilite diferentes formas de participación y contribución de los equipos en los espacios institucionales; Respeta las leyes y códigos sociales. 2. COMPROMISOS DE CONDUCTA Buscando traducir en directrices prácticas nuestros principios y valores que apoyan las decisiones y comportamientos presentes en el cotidiano de MFC, explicitamos nuestro compromiso de: En el ejercicio del gobierno: Mantener un diálogo abierto, transparente y franco con la Junta Directiva, comprometiéndonos a implementar las orientaciones aprobadas; Comunicar a toda la organización los distintos roles de sus colaboradores y respetar cada instancia de decisión creada legítimamente; Valorar el trabajo en equipo, respetando a cada individuo como legítimo, autónomo y con una perspectiva válida; Conformar grupos de trabajo usando como criterios la competencia técnica y el valor a ser agregado por cada participante, además de su deseo y disponibilidad para participar en el proyecto a ser emprendido; Promover, siempre que sea posible, la pluralidad en la composición de los grupos, representados por distintas funciones, edades, géneros y regiones; Comprometerse con la construcción colectiva y la creación de mecanismos de participación en la gestión interna, cultivando la confianza, la apertura al diálogo y el enfoque múltiple; En procesos de construcción colectiva, guiarnos por el principio de la concertación que reconoce la importancia de considerar múltiples perspectivas y, a la vez, la necesidad de conciliar los intereses; Promover la subsidiariedad en la toma de decisiones, garantizando transparencia y comunicación sobre los procesos y criterios que llevan a las decisiones; Garantizar una rendición de cuentas transparente y continua, explicitando públicamente las acciones y recursos aplicados para la promoción del desarrollo sostenible; Ø En la relación con los colaboradores: Establecer con todos los colaboradores, independientemente de sus funciones, relaciones basadas en el respeto y en los principios de los derechos humanos; Valorar la diversidad y combatir cualquier forma de prejuicio, discriminación y violencia, sea física, verbal, psicológica o sexual; Promover condiciones de trabajo que propicien el equilibrio entre la vida profesional, personal y familiar de todos los colaboradores; Promover la igualdad de oportunidades para todos los colaboradores en las políticas, prácticas y procedimientos, garantizando como criterio único para las promociones internas el mérito y el potencial de contribución; Comunicar de forma clara y transparente las políticas y decisiones institucionales que afectan a los colaboradores, tales como admisiones, promociones y desvinculaciones; Respetar la privacidad en el manejo de las informaciones funcionales y personales; Proporcionar espacios de participación y contribución de los colaboradores en los procesos de gestión interna; Monitorear el clima organizacional, garantizando confidencialidad a los colaboradores y utilizando los resultados para definir acciones en el ámbito local y corporativo; Valorar el capital humano interno, proporcionando canales, políticas y procedimientos que promuevan el crecimiento y desarrollo profesional; Promover un ambiente de trabajo que ofrezca condiciones favorables de seguridad e infraestructura para el ejercicio de las actividades; Crear espacios de escucha a las inquietudes de los colaboradores, respetando la privacidad y confidencialidad; Reconocer la contribución de cada individuo en la organización; Respetar los códigos sociales y culturales de las localidades donde el MFC deba actuar; Desarrollar una cultura institucional que valore la construcción del liderazgo, el intercambio y la diseminación de conocimientos y promueva la capacitación permanente de sus colaboradores; Proveer garantías institucionales y proteger la confidencialidad de todos los involucrados en denuncias éticas, buscando proteger los derechos y la neutralidad de las decisiones; Ø De sus colaboradores, MFC espera que se comprometan a: Desempeñar su trabajo plena y responsablemente, garantizando compatibilidad entre las funciones desempeñadas en MFC y posibles actividades laborales realizadas en otros ámbitos externos a la organización; Garantizar el sigilo de la información confidencial y la discreción en los asuntos institucionales; Manejar con honestidad y transparencia los recursos financieros de la organización, respetando las políticas y procedimientos internos existentes; Promover interna y externamente relaciones amigables, solidarias y pautadas por la cortesía y el respeto, independientemente de su posición jerárquica; Respetar la diversidad y no ejercer o aceptar forma alguna de prejuicio, discriminación y violencia; Conocer y aplicar todas las políticas divulgadas por MFC; Cooperar con el cumplimiento de la misión de MFC, ofreciendo sugerencias, participando de los espacios de construcción colectiva, legitimando la contribución de terceros, practicando la crítica constructiva y el diálogo transparente; Garantizar imparcialidad en la relación con colaboradores, líderes-socios, aliados, pasantes y proveedores y proteger a MFC de situaciones de conflictos de intereses y relaciones ilícitas; Informar a MFC, de forma transparente e inmediata, sobre la participación de parientes o personas allegadas en los procesos de contratación, prestación de servicios o sociedades, permitiendo a MFC decidir sobre los procedimientos a seguir; De ser viable para MFC, se realizará una transferencia de responsabilidades para evitar conflicto de intereses; Velar por los bienes y equipos de la institución; Promover la integridad de la imagen de MFC, respetando las orientaciones institucionales sobre cómo relacionarse con y brindar información a los medios de comunicación o a cualquier público interesado; Seguir los procedimientos institucionales con respecto a comprometer institucionalmente a MFC con entidades externas, incluyendo alianzas, sociedades, donaciones, contratación de servicios y convenios, respetando los límites de autoridad; Mantener el ambiente de trabajo libre de drogas, substancias ilícitas y sus efectos; Respetar la propiedad intelectual de MFC y reconocer la contribución de compañeros a la organización; Establecer relaciones internas y externas íntegras y transparentes sin ofrecimiento o exigencia de ventajas o sobornos por la función ejercida; Proteger plenamente los intereses institucionales de MFC al momento de asignar recursos sin participar, como inversionista o socio, en negocios en los que nuestra organización está inmersa; Cooperar con la discusión y difusión del Código de Ética, buscando esclarecimientos en los casos de dudas sobre su aplicabilidad y comunicando al Comité de Ética los casos de violación; Usar un lenguaje de respeto y profesionalismo en todas las comunicaciones verbales y escritas y con todos los públicos, internos o externos, con los cuales nos relacionamos. Ø En la relación con sus Proveedores y Pasantes: Proveer a los empleados de empresas prestadoras de servicios y a los pasantes, cuando desempeñan funciones en las instalaciones de MFC, las mismas condiciones de infraestructura y seguridad que brinda a sus colaboradores; Se espera de los pasantes y empleados de las empresas proveedoras de MFC que asuman los compromisos de conducta definidos en este Código, durante el tiempo que dure el contrato con MFC; Seleccionar y contratar proveedores de servicios con base en criterios estrictamente legales y técnicos, de calidad, costo y puntualidad y exigir un perfil ético en sus prácticas de gestión. Ø En la relación con socios-líderes y aliados: Construir diálogos abiertos y transparentes, basados en la confianza, que posibiliten la colaboración mutua y el establecimiento de relaciones horizontales; Reconocer la contribución de cada socio-líder en el logro de los objetivos institucionales de MFC; Respetar la propiedad intelectual de los socios-líderes y aliados, solicitando reciprocidad de ellos en relación con la propiedad intelectual de MFC. En la relación con la Sociedad y el Gobierno: Respetar, como mínimo, la legislación existente en el pais en que MFC opera; Aceptar y colaborar con las fiscalizaciones y controles del poder público; No apoyar o financiar institucionalmente, partidos o campañas políticas. 3. GESTIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA. El código abarca a todos los miembros de MFC, incluyendo la Junta Directiva, colaboradores, pasantes y consultores internos. Se espera que todos los integrantes de MFC conozcan, debatan, se apropien y traduzcan en sus decisiones, acciones y comportamientos los principios y valores presentes en este Código de Ética. Asimismo, se espera que quien así lo desee, exprese libremente y comparta su punto de vista ante posibles incumplimientos y aporte sugerencias para mejorar el Código. MFC busca asegurar la confidencialidad de todas las situaciones que se puedan presentar. Todo integrante de MFC deberá, en primer lugar, acudir a su responsable inmediato para dilucidar, presentar, compartir o informar sus dudas respecto al cumplimiento del Código. En caso que no fuera posible contactar a su responsable inmediato, podrá recurrir o a la siguiente persona de reporte jerárquic. Los responsables de cada unidad de trabajo en MFC serán los principales diseminadores del presente Código de Ética. Ellos serán los responsables por la adecuada información, orientación, comunicación y monitoreo del cumplimiento de los principios y disposiciones que se estipulan en el presente documento. Cualquier persona podrá contactar al Comité cuando se constate un incumplimiento o exista una duda sobre la aplicación de los principios y criterios que propone el Código de Ética. Todas las situaciones serán investigadas para que las decisiones sean tomadas con base en informaciones que sustenten la denuncia y todas las personas tendrán garantías respecto al manejo y confidencialidad en las situaciones específicas en que estuvieran involucradas. Cuando la situación no se pudiera resolver en las instancias naturales jerárquicas, se podrá consultar al Comité de Ética, que tendrá como responsabilidad analizar y proponer las medidas pertinentes que podrán ser, dependiendo de la gravedad, recomendaciones para prevención, advertencias, suspensión de labores o desvinculación de la organización. El Comité de Ética es una instancia permanente, integrada por tres personas, conformada por indicación del Director Ejecutivo (CEO) y comunicada a toda la organización. En caso de que la situación presentada al Comité de Ética involucre a miembros del equipo de uno de los integrantes del Comité, éste deberá ser substituido exclusivamente para esta situación y su papel será asumido por el CEO o por alguien indicado por él. Es función del Comité de Ética apoyar la resolución de conflictos no solucionados localmente por la propia estructura institucional o aquellos no cubiertos por el Código; indicar medidas y procedimientos, orientar a los colaboradores sobre su aplicación; revisar el documento periódicamente y promover la discusión interna para su perfeccionamiento. Para facilitar la comunicación interna y atender las consultas y solicitudes de análisis e intervención del Comité de Ética, se recomienda el uso del e-mail :…….. El Código de Ética se encuentra en nuestra base de políticas para su firma; también estará disponible en versión electrónica para todos los colaboradores. En consistencia con los valores y principios de MFC, se buscará siempre el aprendizaje personal e institucional aún de las situaciones más críticas que se presenten. En este caso, la prevención y la corrección serán siempre los principios fundamentales que permitirán el aprendizaje y la no repetición de los incumplimientos. MFC dispone de mecanismos de auditoría interna y externa que operan también como espacios de monitoreo, prevención y corrección así como el Código de Ética. Los auditores podrán realizar informes acerca de casos de incumplimiento y, en todos los casos, deberán informar al Director Ejecutivo de MFC. Asimismo, podrán proponer mejoras al contenido y procedimientos presentes en este Código de Ética. El Código de Ética será revisado por decisión del Comité de Ética y una vez que la nueva versión sea publicada, ésta será inmediatamente comunicada y puesta a disposición de todos los colaboradores y substituirá a la anterior.