Modelo de Productividad y Competitividad

Modelo de Productividad y Competitividad
Octubre 11 de 2007
Contenido
9
9
9
9
9
9
Misión CNP
Marco y Concepto
La oferta del CNP
La innovación en valor
El núcleo conceptual
Sistema de Gestión orientado a Resultados
Misión
Contribuir a mejorar la productividad de las
organizaciones colombianas por medio del
desarrollo, adaptación, promoción y masificación de
las tecnologías aplicadas de gestión y la influencia
en formulación de politicas públicas
Marco y Concepto
P
R
O
D
U
C
T
I
V
I
D
A
D
Recursos
Procesos
Resultados
+
=
+
=
Marco y Concepto
D
E
S
P
E
R
D
I
C
I
O
“Aquello adicional a la mínima
cantidad de equipo, materiales,
partes, espacio, y tiempo del
operario, que son
completamente esenciales para
agregar valor al producto B/S”
Shoichiro Toyoda
President, Toyota
(1992 - 1999)
Marco y Concepto
D
E
S
P
E
R
D
I
C
I
O
Marco y Concepto
El Poder de lo Simple
El poder de lo simple
“….. algunos de los Gerentes nuestros están siempre en
la búsqueda de una herramienta nueva o de una nueva
manera de gestionar. Otros miran cosas complicadas
porque no creen que las cosas simples son eficientes.
¡El secreto no está en la novedad o la
complejidad, sino en la ejecución disciplinada,
en toda la gente, de las cosas simples!!! La
empresa debe tener claro su norte estratégico, todos
tienen que tener metas, planes de acción, persistencia
de ejecución, práctica diseminada de análisis, disciplina
seguimiento de desvíos para correcciones.”
Prof. Vicente Falconi
Marco y Concepto
Responsabilidad
Social
Empresarial
=
Competitividad
Marco y Concepto
R.S.E.
9 Convencional
Recursos
Procesos
Resultados
Acción
Responsabilidad
Comunidad
9 Administración
Responsable
Comunidad
de Públicos
<
>
Equilibrio de Flujos
Vía Resultados se crece en Valor
CLIENTES
CLIENTES
EMPLEADOS
EMPLEADOS
HUMANWARE
PROVEEDORES
ACCIONISTAS
FINANCIADORES
PROVEEDORES
SOFTWARE
HARDWARE
Metas Anuais
Melhorias
1 ano
ACCIONISTAS
FINANCIADORES
Inovações
• Gerenciamento
das Melhorias
• Gerenciamento
da Inovação
GER.
DE
PROJETOS
Six Sigma Black Belts
SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO
1 dia
O RÇ A MENT O
Gerenciamento da Rotina
do Trabalho do Dia-a-Dia
NUEVOS
PROYECTOS
O peraçã o
Políticas
Ações
Objetivos
GER. PELAS
DIRETRIZES
M elhoria da O p era ção
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
~5 anos
VECINOS
COMUNIDAD
ESTADO
RESULTADOS
LA TIERRA
VECINOS
COMUNIDAD
ESTADO
GRUPOS
SOCIALES
Flujo actual
Flujo Propuesto
|
La oferta del CNP
Negocios
Líneas
Canales
Productos
Consultoría social
Estrategía
Formación especializada
Gerencia de proyectos
Misiones empresariales
Investigación
Grandes
Mejora e innovación
operacional
Estandarización y mejora
día a día
Pymes
Sector público
Palancas de valor
económico
La innovación en valor
9 Enseñar aprender /
haciendo
9 Resultados corto plazo
sostenibles en largo
plazo
9 Visibilidad estados
financieros
9 Transferencia
metodológica
9 Cambio cultura
organizacional
Gestión
por
Resultados
Núcleo conceptual
GERENCIAR
MEJORAR
MANTENER
COMO “GIRAR EL PHVA”
COMO “GIRAR EL EHVA”
Estándares
Meta
Plan Original
Variable
a ser
mejorada
OK
Acción Correctiva
Variable
a ser
mantenida
OK
Acción Correctiva
Informe de Anomalías
o
informe de tres Generaciones
Situación
Actual
1
Informe de Anomalías
(Corrección del desvío)
(Plan Complementario)
2
3
Tiempo
4
Meta (Mantener)
1
2
3
Tiempo
4
El núcleo conceptual
Gerencia
Que es Gerenciar?
Obtener Resultados
Como?
A través de METODO:
“Camino para obtener Resultados”
“Proceso para obtener resultados”
El núcleo conceptual
Planificar
Actuar
A
Verificar
V
P
H
Hacer
Célula del Método
Fuente: INDG, V. Falconi
POR DONDE EMPEZAR?
Hoshin
Kanri
OBZ
Best
Practices
CEP
Poka
Yoke
Análisis de
Portafolio
QFD
ABC
ISO9000
Planeación
Estratégica
DDO
Balanced
Score
Card
Market
Driven
Management
Benchmarking
GRG
GMV
GPD
CCQ
OM
Black
Belts
Kaizen
CEDAC
TQM
DDC
Estadística
Gerenciamento
de
Proyectos
Focalización y Ordenamiento
Productividad
No Gestión
Indigestión
M/H de Gestión
Visión
Control
Anual
(Ciclo para Melhorar)
Padronizar e
Treinar no
sucesso
6
5
Tomar Ação
Corretiva no
Insucesso
1
Localizar Problemas
e estabelecer Metas
2
A P
V H
4
3
Verificar o
atingimento
da
meta
Control
Mensal
Conduzir a
Execução do
Plano
Proyectos
CICLO DE GERENCIAMENTO
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)
6
5
Tomar Ação
Corretiva no
Insucesso
4
Verificar o
atingimento
da
meta
(Ciclo para Melhorar)
1
Padronizar e
Treinar no
sucesso
6
Localizar Problemas
e estabelecer Metas
2
A P
V H
3
5
Tomar Ação
Corretiva no
Insucesso
Estabelecer
Plano de
Ação
4
Verificar o
atingimento
da
meta
Conduzir a
Execução do
Plano
1
Localizar Problemas
e estabelecer Metas
2
A P
V H
3
Estabelecer
Plano de
Ação
Alcanzar las
Metas Anuales
mejorando el
desempeño
Conduzir a
Execução do
Plano
Estándares
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Manter)
Tomar Ação
Corretiva no
Insucesso
(Tratamento de
Anomalias)
5
4
Verificar o
atingimento
da
meta
Fuente: INDG, V. Falconi
Estabelecer
Plano de
Ação
Metas
Padronizar e
Treinar no
sucesso
Control
Diario
Establecimiento
de las Estratégias
orientado a
establecer las
metas de mejora
CICLO DE GERENCIAMENTO
1
Metas-Especificações
do produto do
trabalho
2
A E
V H
3
Padrões
Conduzir a
Execução do
trabalho
RESULTADOS
Q
C
E
Operación
Diaria
manteniendo
el desempeño
Portafolio en el Sistema de Gestión
Políticas
Acciones
Objetivos
~3-5 años
GESTION DE
DESPLIEGUE
GPD
1 año
GMV *
GMG *
GMCT *
ABC
GE
BSC
REST
Metas Anuales
Mejorias
Innovaciones
Gerenciamiento
de Mejoras
Gerenciamiento
da Innovació
Innovación
Gerenciamiento
Gerenciamiento
de
deProyectos
Proyectos
DDO *
Six Sigma(*)
LEAN
SISTEMA DE ESTANDARIZACION
1 día
GRD*
GRDGRD-5S
BPMBPM-Hazard
PRESUPUESTO
GESTION DE LA RUTINA
DEL TRABAJO DEL DIA A DIA
RESULTADOS
RESULTADOS
* Alianza INDG-CNP
ACREDITACION
ISO 9000/14000
G. RESULTADOS
GESTIÓ
ÓN DE PERSONAS: COMPETENCIAS GERENCIALES Y DE
GESTI
LIDERAZGO.
GESTION ESTRATÉGICA
INGRESOS
COSTOS
RESULTADO NETO ANTES DE
IMPUESTOS
RESULTADO NETO DESPUES DE
IMPUESTOS
GASTOS
IMPUESTOS
OTROS ING./
EGRESOS
CARTERA INVENTARIO
VALOR
VALORECONOMICO
ECONOMICO
CAPITAL DE
TRABAJO
PROVEEDORES
CAPITAL EMPLEADO PARA
SOPORTAR OPERACIONES
ACTIVOS FIJOS
DEP./ AMORT.
COSTO POR
CAPITAL
EMPLEADO
ACTIVOS
FIJOS
TASA DE DESCUENTO
COSTO ACCIONISTA
COSTO DE
CAPITAL
COSTO FINANCIERO
Ejemplos de Creación de Riqueza Social
PRODUCTO
MULTIPLO
INVERSION
COMFANDI
CyG
17
SOS
CyG
>20
(Aún en desarrollo)
COMFAMILIAR RISARALDA
CyG
11
(Aún en desarrollo)
COMFAMILIARES MANIZALES
CyG
5
(Arranque Septiembre de 2007)
CAJA DE COMPENSACION
FAMILIAR DE LA GUAJIRA
CyG
5
(Propuesta)
PROPAL
VARIOS
>20
CARPAK
D.O.
12
COOMEVA
CyG
7
CARGRAPHICS
D.O.
9
RIO PAILA
CyG
7
NUTRIAVICOLA
CyG
10
SECTOR
(En desarrollo)
Y después qué….. ?
Fuente: CNP, Ensayo Productividad, abril de 2007
VISION PAIS
Visión
“En 2032 Colombia será uno de los tres países más competitivos de América Latina y tendrá un elevado nivel de
ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos, a través de una economía exportadora
de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación, con un Ambiente de negocios que incentive la
inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve
la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”
1
Sectores de clase
mundial
4
•
•
•
•
•
2
Salto en la
productividad y el
empleo
3
Formalización
laboral y
empresarial
Composición Eficiente del sector financiero
5 Eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión
Estabilidad macroeconómica y jurídica
• Uso de TICS para la productividad
Educación y destrezas laborales
• Provisión y respeto de derechos de propiedad
Regulación e instituciones al servicio de la producción
• Calidad de vida y ciudades amables
Infraestructura física
• Innovación
Provisión de servicios públicos
• Ahorro
VISION MCIT Y SECTOR
Visión
“En el 2010 MCIT y su sector, serán el eje fundamental del desarrollo económico del país, logrando un alto
impacto en el crecimiento económico del país y convirtiéndose en el motor de la transformación productiva,
duplicando las exportaciones, alcanzando niveles de USD 12.500 millones de IED, triplicando el número de
turistas internacionales y reduciendo en un 50% la informalidad laboral del sector”
Estrategia
1
Repotenciación
de Exportaciones
Estrategia
2
Sectores de clase
mundial
5
Gestión de Desempeño
6
Estrategia de Comunicación e imagen
Estrategia
3
Salto en la
productividad y el
empleo
Estrategia
4
Colombia destino de
clase mundial
1
REPOTENCIACION EXPORTACIONES
Visión
“En el 2010 Colombia alcanzará exportaciones por valor de (US$40,000MM) con un porcentaje de exportaciones
no primarias* del 45%, con una menor concentración de las exportaciones por destino, y con especial atención
en sectores generadores de empleo”
1
2
Negociar, implementar y
aprovechar acuerdos
comerciales y de
inversión
Promover exportaciones
de valor agregado
4
Simplificar y retomar la regulación
5
Coordinación interinstitucional
6
Facilitar e incentivar el desarrollo de Cadenas de Abastecimiento
3
Capacitación, divulgación
y apoyo a los
exportadores
2
SECTORES DE CLASE MUNDIAL
Visión
“En el 2010 Colombia desarrollará nuevos sectores de alto valor agregado (US$>100.000/empleado) a través de
IED y Sectores de talla regional (América Latina y El Caribe), convirtiendo al país en un destino altamente
atractivo para la inversión en América Latina y El Caribe”
1
Estrategia para la
atracción de sectores de
alto valor agregado por
empleado
4
2
3
Regulación propicia para
la inversión
(principalmente
extranjera)
Capacitación del recurso
humano
Comunicación, promoción, coordinación interinstitucional y aliados
3
SALTO PRODUCTIVIDAD Y EMPLEO
Visión
“Para 2010, el sector CIT habrá contribuido a la creación de 145.350 puestos de trabajo formales y sostenibles
por año y reducir notoriamente la informalidad laboral y el subempleo, a través de la promoción de la
formalización empresarial, la ceración de nuevas MIP y Mes y el crecimiento y productividad de las existentes.
1
Creación de empresas
4
Capacitación y Divulgación
2
Productividad y
crecimiento de MIP y MEs
3
Formalización
Empresarial
Asocajas
Asocajas
Modelo de
Intervención Microempresarial
Banca
Banca
Microfinanzas
Microfinanzas
Empresas
Empresas
Marco
Marco RSE
RSE
Proveedores
Proveedores
Cámaras
Cámaras
de
de Comercio
Comercio
Población
Beneficiaria
CENTRO
NACIONAL
DE
PRODUCTIVIDAD
Asesoría
Beneficiarios –
Programa Midas
Fundaciones
Fundaciones
Que
Que apoyan
apoyan el
el
microcrédito
microcrédito
UNIDADES EMPRESARIALES
FORMALIZADAS - CON
PLANES DE NEGOCIOS
4
DESTINO TURISTICO CLASE MUNDIAL
Visión
“En el 2010 Colombia será el quinto país más turístico de América Latina incrementando a 4 millones el número
de turistas internacionales* y generando un gran impacto en el PIB al incrementar en 100% el nivel actual de
ingreso por turismo”
1
Zonas de turismo de
primer nivel internacional
con énfasis en IED
2
Impulso al turismo
nacional
4
Divulgación y promoción turística
5
Formación turística
6
Mejoramiento de la Coordinación interinstitucional
3
Mejoramiento del acceso
a infraestructura
1. Productividad y Empleo :
152 proyectos apoyados por la USAID, 15.400 empleos
indirectos y 5.800 directos.
Actualmente estamos trabajando con la USAID Midas en 38
proyectos; empleos 4.200 directos.
Nuevo Proyecto Banca Caja Social : Formalización de 10.000
Microempresas y formalización de 20.000 empleos programa
USAID - Midas.
2. Destino Turístico Clase Mundial
Proyecto Ruta Ecoturística del Valle del Cauca: Apoyo a 100
Famiempresas
prestadoras
de
servicios
turísticos,
posicionamiento de la ruta como destino turístico en el Valle.
Proyecto Tumaco: Tumaco destino Turístico. Apoyo a 100
Famiempresas y posicionamiento de Tumaco como destino
turístico.
Medición de productividad para el sector hotelero 65 hoteles
del Valle del Cauca.
3. Gestión del Desempeño
Modelo de gestión orientado a resultados: Metodología de
intervención en grandes y Pymes.
Formación Empresarial en temas de gestión .
Esquema de incentivos (Bolsas de recursos Nacionales e
Internacionales para apoyar la Pyme).
5
GESTION DEL DESEMPEÑO
Visión
“En el 2010 el MCIT y sus entes asociados tendrán un esquema de gestión de desempeño que soporta los
objetivos estratégicos del sector CIT y que será modelo en el sector público por su capacidad de atraer,
desarrollar, potencializar y retener talento excepcional”
1
2
Modelo de gestión
orientado a resultados
Potenciar Capacitación
3
Fortalecer Esquema de
incentivos
4
Fortalecer valores que generen un sentido de orgullo, responsabilidad y compromiso con el país.
5
Aprovechar economías de escala en proveedores de Recursos Humanos
6
COMUNICACIÓN E IMAGEN
Visión
“En 2010 el MCIT y sus entidades será visto como un pilar fundamental en la economía de Colombia,
constituyéndose en un modelo de articulación de las comunicaciones del sector. Fortaleciendo su credibilidad y
confianza para el cumplimiento de las metas de industria, inversión, exportaciones y turismo.
1
Creación de espacios de
interacción
3 Desarrollar capacidades
2
Implementar una política
conjunta de
comunicaciones
Colombia podría aspirar a ser un país de
ingresos medios altos siguiendo estas estrategias:
“En 2032 Colombia
será uno de los tres países más
competitivos de América Latina y tendrá un elevado
nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos,
a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación,
con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional,
mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”
Transformación Productiva
1
2
Sectores de
clase
mundial
Salto en la
productividad
y el empleo
4
5
3
Formalización
laboral y
empresarial
Ciencia, Tecnología e Innovación
Estrategias de eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión
•
•
•
•
•
•
Composición eficiente del stock financiero
Estabilidad macroeconómica y jurídica
Educación y destrezas laborales
Regulación e instituciones al servicio de la producción
Infraestructura física
Provisión de servicios públicos
• Uso de TICS para la productividad
• Provisión y respeto de derechos de
propiedad
• Calidad de vida y ciudades amables
• Capacidad de innovación
• Aumento de la tasa de ahorro
Coordinación y Articulación entre
Sector Público y Privado
Rol de las empresas:
9 Son las compañías las que lideran la creación de
valor.
9 La productividad de una nación es el conjunto de
productividades de sus empresas.
9 La productividad de las empresas es el conjunto de
productividades de sus empleados (productividad
laboral).
Transformación Productiva: Implica tres
escenarios alternativos…
9Producir más de lo mismo: aumento de la productividad
9Producir mejor de lo mismo: aumento de la calidad de
productos
Producir nuevos productos - Transformación
Productiva: migrar de la producción y exportación
de bienes de país pobre a bienes de país rico
permitirá acelerar el crecimiento económico
MUCHAS GRACIAS
Centro Nacional de Productividad – CNP
www.cnp.org.co
Teléfono: (2) 655 09 05
carlos_arango@cnp.org.co