FUNCIÓN DE LOS EQUIPOS INSTALADOS (INTERNET

PREGUNTAS FRECUENTES
FUNCIÓN DE LOS EQUIPOS INSTALADOS (INTERNET & TELEFONÍA)
El equipo instalado en su domicilio consta de un cablemodem o MTA el cual Montilla Televisión & Intnova
Inernet y Telefonía podrá; comprobar de forma remota el estado del mismo. Los equipos instalados permiten la conexión a internet y teléfono.
SIGNIFICADO DEL ESTADO DE LOS EQUIPOS (INTERNET & TELEFONÍA)
Las luces que indican tanto los cablemodem como MTA de forma genérica, el power nos indica la alimentacion del equipo y registro de este, las luces up y down nos indican la subida o bajadas de paquetes a la
red y la ultima link es la conexión física del equipo al PC.
LA LUZ DE MI EQUIPO ESTA APAGADA
Causa: la tensión de alimentación esta desconectada.
Solución: Comprobar la corriente.
NO SE ENCUENTRA LA SEÑAL (TELEVISIÓN)
Causa: El cable de antena esta desconectado.
Solución: Comprobar la corriente y el cable de antena. Avisar al servicio técnico de Montilla Televisión 957
65 12 30 o en C/ Cristo de la Juventud, 1.
NO HAY IMAGEN O SONIDO (TELEVISIÓN)
Causa: El euroconector no está conectado o está mal conectado - Elegir un canal diferente
Solución: Vuelva a conectar el euroconector - Realice una nueva búsqueda. Avisar al servicio técnico de
Montilla Televisión 957 65 12 30 o en C/ Cristo de la Juventud, 1.
LA IMAGEN PIXELA O CONGELA (TELEVISIÓN)
Causa: La señal no es suficiente.
Solución: Avisar al servicio técnico de Montilla Televisión 957 65 12 30 o en C/ Cristo de la Juventud, 1.
EL MANDO A DISTANCIA NO RESPONDE (RECEPTOR TDT)
Causa: El receptor está apagado - No se apunta correctamente - Módulo receptor de infrarrojos obstruido
- Las pilas están colocadas incorrectamente o están agotadas.
Solución: Enchufar y encender el receptor - Apuntar al panel frontal - Comprobar posibles obstrucciones
- Colocar las pilas en la posición correcta o sustituirlas por unas nuevas - Avisar al servicio técnico de Montilla Televisión 957 65 12 30 o en C/ Cristo de la Juventud, 1.
www.montillatelevision.com - C/ Cristo de la Juventu, 1 ; 14550 Montilla (Córdoba) - Tel: 957 65 12 30 - email: montillatv@intnova.com