Alfabetización Tecnológica Man ual <pa tte@ itso n.m x> s AIB Enviar Buscar Medios Electrónicos Correo Electrónico y Chat Manual del Participante www.itson.mx NIVEL 3 Índice Objetivo General 1 1.Correo electrónico a través de Hotmail 1.1 ¿Cómo obtener una cuenta de correo electrónico en Hotmail? 1.2 Recepción 1.3 Enviar un mensaje 1.4 Enviar un mensaje con archivos adjuntos 1.5 Responder un mensaje recibido 2 3 4 5 2. Chat a través del Messenger 2.1 Instalación del Messenger 2.2 ¿Címo iniciar sesión en Messenger? 2.3 ¿Cómo iniciar una conversación? 2.4 Agregar contactos 2.5 Enviar Archivos 6 7 8 9 Conclusión Bibliografía Man <pat ual te@ itson .mx> s AIB Enviar Buscar Mtro. Gonzalo Rodríguez Villanueva Rector Dr. Marco Antonio Gutiérrez Coronado Vicerrector Académico Mtra. María Lorena Serna Antelo Directora DES Educación y Humanidades Mtra. María Luisa Madueño Serrano Jefa del Departamento de Educación Mtro. José Manuel Ochoa Alcántar Parque de Articulación y Transferencia de Tecnología Educativa Equipo de Alfabetización Tecnológica Dr. Joel Angulo Armenta jangulo@itson.mx Mtra. Sonia Verónica Mortis Lozoya smortis@itson.mx Mtra. Reyna Isabel Pizá Gutiérrez rpiza@itson.mx Autores Joel Angulo Armenta Sonia Verónica Mortis Lozoya José Manuel Ochoa Alcántar Reyna Isabel Pizá Gutiérrez Diseño Fernando Quirós Sauceda Rodrigo Fernando Véjar Suárez Jesús Sandoval Tapia Instituto Tecnológico de Sonora 5 de febrero 818 sur 85000 Cd. Obregón, Sonora, México (644) 410.0900 x2165 Parque de Articulación y Transferencia de Tecnología Educativa http://www.itson.mx/patte Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat Objetivo General Los ciudadanos al finalizar el módulo utilizarán correctamente los medios electrónicos, específicamente el Correo Electrónico y Chat mediante la interacción con los mismos para comunicarse. El presente manual está dirigido a los participantes del curso de capacitación “Alfabetización tecnológica”, módulo III; Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat, que parte del proyecto Parque de Articulación y Transferencia de Tecnología Educativa (PATTE), del Instituto Tecnológico de Sonora y el cual tiene por objetivo el habilitar a los ciudadanos en cuestión de tecnología educativa. Es importante que usted como ciudadano que interactúa constantemente con otras personas, forme parte de los avances tecnológicos, ya que estos le proporcionarán una ventana a esa interactividad y a estar en contacto con la información que se genera día tras día, ya sea que esto lo utilice como parte de su vida diaria ó para su vida laboral ó profesional. Los temas que aquí se presentan parten de conceptos sencillos hasta aplicaciones prácticas con ejemplos y en donde usted podrá llevar a la práctica cada uno de los mismos. El primer tema que usted verá es el Correo Electrónico a través de Hotmail, y posteriormente el Chat a través del Messenger. Por tales motivos el manual podrá servirle de apoyo dentro del mismo curso y posterior a él, se recomienda que lo cuide y lo conserve para su consulta cada vez que lo requiera. 1 Correo electrónico a través de Hotmail ¿Cómo obtener una cuenta de correo electrónico en Hotmail? 1 Para esto es necesario ingresar a la página principal de Hotmail (www. hotmail.com) y hacer clic en la opción registrase. 2 Elija la opción de registrarse de manera gratuita. 3 Llene los campos para obtener su cuenta. Crea un Windows Live ID Windows Live Hotmail * Windows LiveID: Más información Windows Live Permanece conectado en cualquier lugar donde dispongas de conexión a Internet con tu cuenta de correo electrónico Web Gratis El nuevo hotmail te ofrece más. Más espacio (5gb), más seguridad y sigue siendo gratis. Regístrate en nuestro servicio galardonado con premios. Permanece conectado en cualquier lugar donde dispongas de conexión a Internet con tu cuenta de correo electrónico Web Registrarse hotmail.com Gratis Obtener Windows Live Hotmail @ Comprobar la disponibilidad Elige una contraseña * Escribe la contraseña: Seis caracteres como mínimo; distingue entra mayúsculas y minúsculas. Listo Listo Listo 1 Manual de Participante 5 Y para finalizar su registro, personalice 4 Lea las condiciones de los términos de su cuenta, ya sea en la versión básica o la versión completa. contrato y haga clic con el Mouse en acepto. Revisar y aceptar los contratos Al hacer clic en Acepto el usuario indica que está de acuerdo con el Contrato de servicios de Windows Live y su Declaraciñon de privacidad. Acepto Versión básica Versión completa Cancelar Listo Listo Recepción Para poder leer los mensajes que usted tiene en su bandeja de entrada, debe realizar los siguientes pasos: 2 Una vez que tenga abierta su cuenta de correo electrónico, podrá revisar su bandeja de entrada. Para ver los mensajes que ha recibido, haga clic con el Mouse en bandeja de entrada y aparecerá la siguiente pantalla: 1 Abra la página principal de Hotmail (www.hotmail.com), escriba su dirección y contraseña y haga clic con el Mouse en el boton de iniciar sesión. Hotmail Bandeja de entrada Nuevo Correo no deseado Marcar como no leído Ops. Borradores 9 mensajes Página 1 Eliminados De Administrar carpetas Pedro Hola Amigo!!! 31/10/2008 10KB María Bonita Te extraño 02/06/2008 20KB Librerias Gandhi Windows Live Pedido 8516-96 Bienvenido 20/04/2008 30/01/2008 10KB 08KB Windows Live Bienvenido 28/01/2008 10KB Windows Live Bienvenido 15/01/2008 11KB Windows Live Bienvenido 13/01/2008 10KB Windows Live Bienvenido 05/01/2008 09KB Windows Live Bienvenido 01/01/2008 11KB Windows Live ID: (ejemplo555@hotmail.com) Contraseña: ¿Ha olvidado la contraseña? Recordar mis datos en este equipo Recordar mi contraseña Iniciar sesión Listo Eliminar Correo no deseado Enviados Iniciar Sesión josecruz@hotmail.com cerrar sesión Asunto Fecha Tamaño Listo Leer un mensaje recibido Para leer uno de los mensajes recibidos en nuestra cuenta de correo electrónico debemos seguir los pasos que se muestran a continuación Hotmail Band. entrada 1 Dentro de la Bandeja de entrada, selecione el mensaje que desea leer haciendo clic con el Mouse sobre el mismo. Borradores Enviados Eliminados Administrar carpetas 2 Te extraño De: María Bonita Enviado: lunes, 02 de junio de 2008 10:42:25 a.m. Para: josecruz@hotmail.com imagen.jpg Hola amigo como haz estado. quiero que sepas que te extraño bastante, espero que pronto vengas a visitarnos, te estaremos esperando, te mando adjunta una foto de la fiesta, cuidate mucho!!! Saludos! Atte. María del mensaje. En caso de haber algún archivo adjunto este aparecerá en el mensaje y usted deberá descargarlo. Nuevo | Responder | Resp. a todos | Eliminar | Correo no deseado | Marcar como no leído | Ops. Correo no deseado 2 A continuación se depliega el contenido * josecruz@hotmail.com cerrar sesión Listo Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat Enviar un mensaje Además de recibir mensajes, Hotmail también permite que nosotros como usuarios enviemos mensajes de correo electrónico a nuestros contactos para así poder estar en constante comunicación con ellos. Esto se puede lograr siguiendo los pasos que se presentan a continuación. 1 De clic en el botón Nuevo que aparece en la parte superior de la pantalla. Hotmail josecruz@hotmail.com cerrar sesión Bandeja de entrada Eliminar Nuevo Correo no deseado Marcar como no leído Ops. Correo no deseado Borradores Enviados 9 mensajes Página 1 Eliminados De Administrar carpetas Pedro Hola Amigo!!! 31/10/2008 10KB María Bonita Te extraño 02/06/2008 20KB Librerias Gandhi Pedido 8516-96 20/04/2008 10KB Windows Live Bienvenido 30/01/2008 08KB Asunto Fecha Tamaño Listo 2 Se abrirá una ventana en donde usted podrá escribir el mensaje en el área de texto. 3 Una vez que termine de escribir su mensaje podrá dar formato al mismo, es decir, (cambiar de fuente, ajustar el tamaño, poner negritas, cursivas) entre otros. 4 Al terminar de escribir su mensaje deberá llenar los 3 espacios que Hotmail toma como requisitos para enviarlo. De: el correo electrónico de la persona que enviará el mensaje (este espacio es llenado automáticamente por Hotmail). Para: el correo electrónico de la persona a la que desea enviar el mensaje. Asunto: nombre que llevará el mensaje, por ejemplo: Importante/ Hola/ Acuerdos. 5 Por último de clic en el botón Enviar para que su contacto reciba su mensaje de correo electrónico. Hotmail Band. entrada Correo no deseado Borradores Enviados Eliminados josecruz@hotmail.com cerrar sesión Enviar Guardar Adjuntar Archivos Revisión ortográfica Cancelar josecruz@hotmail.com De: Para: mariabonita18@hotmail.com CC: CCO: Asunto: Saludos María Administrar carpetas Hola María. Como haz estado??? Me he acordado mucho de ti estos últimos días. Listo 3 Manual de Participante Enviar un mensaje con archivos adjuntos Los datos adjuntos son archivos o elementos que se pueden enviar como parte de un mensaje de correo electrónico, éstos pueden ser Documentos, Imágenes, Videos, Audio, entre otros. A continuación se muestran los pasos a seguir para adjuntar un archivo a su mensaje de correo electrónico. 1 De clic con el Mouse en el botón Adjuntar, se desplegarán dos opciones Archivo y Foto usted elija la opción correspondiente. Hotmail josecruz@hotmail.com cerrar sesión Band. entrada Guardar Enviar Correo no deseado Adjuntar Archivos Revisión ortográfica Cancelar josecruz@hotmail.com De: Para: mariabonita18@hotmail.com Borradores CC: Enviados CCO: Eliminados Asunto: Saludos María Administrar carpetas Hola María. Como haz estado??? Me he acordado mucho de ti estos últimos días. Listo 2 Se abrirá la siguiente ventana, de clic en el botón examinar y posteriormente seleccione el archivo o elemento que desee en la unidad que se encuentre ubicado. Buscar en: Hotmail Adjuntar Adjuntar más archivos Cancelar Para enviar varios archivos, utiliza Examinar y Agregar más archivos. Archivo Examinar Nota: los archivos pueden tener hasta 10MB Listo Documentos recientes Escritorio Mis documentos Nombre Fecha de modificación Tarjetas.doc Los simios.ppt Rojo.doc installer.exe ensayo2.doc 2008sep02.doc 25/09/2008 14/09/2008 24/07/2008 30/06/2008 19/05/2008 19/05/2008 Nombre: Tipo: Abrir Cancelar Listo 3 Una vez seleccionado el archivo de clic en el botón abrir para que su archivo se empiece a adjuntar. 4 Si desea adjuntar más archivos, de clic en el botón adjuntar otro archivo. 5 Por último de clic en el botón Enviar para que su contacto reciba su mensaje de correo electrónico. 4 Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat Responder un mensaje recibido De manera sencilla y rápida, Hotmail nos permite contestar , para ello realice lo siguiente: 1 Para responderle a su contacto haga clic con el Mouse en el botón responder que aparece en la parte superior de la ventana. Hotmail Band. entrada josecruz@hotmail.com cerrar sesión Nuevo | Responder | Resp. a todos | Eliminar | Correo no deseado | Marcar como no leído | Ops. Correo no deseado Borradores Enviados Eliminados Administrar carpetas Te extraño De: María Bonita Enviado: lunes, 02 de junio de 2008 10:42:25 a.m. Para: josecruz@hotmail.com imagen.jpg Hola amigo como haz estado. quiero que sepas que te extraño bastante, espero que pronto vengas a visitarnos, te estaremos esperando, te mando adjunta una foto de la fiesta, cuidate mucho!!! Saludos! Atte. María Listo 2 Aparecerá la siguiente pantalla, donde ya no tendrá que especificar a quién le quiere enviar el mensaje, ya que aparecerá automáticamente y el asunto tendrá las iniciales RE: (respuesta) 3 Escriba el mensaje que desea responderle a su contacto en el área de texto. 4 Una vez que haya terminado de escribir el mensaje que desea enviar, haga clic con el Mouse en el botón enviar, que aparece en la parte superior de la pantalla. Hotmail Band. entrada Correo no deseado Borradores Enviados Eliminados josecruz@hotmail.com cerrar sesión Enviar Guardar Adjuntar Archivos Revisión ortográfica Cancelar paty@hotmail.com De: Para: carlos@hotmail.com CC: CCO: Asunto: Re: Solicito te repores Administrar carpetas Buen día Carlos Mañana a las 9am me presento. Saludos Buenos días Paty... Necesito te presentes mañana en la oficina. Tenemos una oferta de trabajo para ti. Saludos Carlos Listo 5 Manual de Participante 2 Chat a través del Messenger Instalación del Messenger 1 Para instalar este software es necesario que acceda a la siguiente página de Internet: http://get.live.com/messenger/ 2 Primero deberá hacer clic en la opción consíguelo gratis. 3 Aparecerá la siguiente pantalla, en la cual usted elegirá la opción instalar. 4 http://www.google.com Windows Live™ Servicios Windows Live Messenger Conéctate, comparte y haz que cada conversación cuente. Consíguelo gratis De clic con el Mouse en la opción aceptar, para iniciar la descarga. Conéctate Conéctate al instante con tus seres queridos mediante texto, voz o vídeo. Podrás dejarles un mensaje o enviarles una nota aunque estén desconectados. (Usted podrá ver el porcentaje de descarga del programa) Toma el control Elige entre una gama de mensajes de estado para cualquier ocasión. Comparte ¿Desea guardar o ejecutar este archivo? Nombre:Wininstaller De: Download.microsoft.com Aceptar Guardar A B Enviar Buscar A Consíguelo gratis Cancelar ! s Comparte Comparte tus archivos, fotos y vídeos personales sin importar su tamaño. Sólo tienes que arrastrar y colocar en una carpeta compartida. Tipo: aplicación,2.29MB Listo A partir de este paso se abribrá el instalador de Windows live messenger el cual lo guiará durante el proceso. http://www.google.com Windows Live™ Servicios 5 Al finalizar lo anterior, de clic con el Mouse en el botón ejecutar. 6 Cuando haya finalizado la descarga aparecerá un asistente el cual lo guiará en la instalación, siga los pasos que se muestran hasta finalizar la instalación. Configura tu Messenger Haz clic en "Instalar" para obtener Messenger y cualquiera de estos otros servicios que elijas. Selecciona tu configuración: Buscar desde la barra de direcciones del explorador mediante Live Search Establecer la página principal de mi explorador en MSN.com (si aún no está establecida en una página de Live o MSN) Selecciona los programas adicionales que deseas descargar: Toolbar: Buscar desde cualquier página Web. Ayúdanos a mejorar nuestro software permitiendo a Microsoft que recopile datos sobre tu instalación. Al hacer clic en "Instalar" aceptas las condiciones de uso del contrato de servicio de Windows Live y la declaración de privacidad. Este software se puede actualizar automáticamente. Además, te permite utilizar Microsoft Update, que proporciona actualizaciones para éste y otro software de Microsoft con tu configuración de Windows Update (obtener más información al respecto). Instalar Listo 6 Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat ¿Cómo iniciar sesión en Messenger? Internet Internet Explorer Una vez instalado el software en su computadora, podrá iniciar sesión siguiendo estos pasos: Internet Internet Explorer MSN Messenger Messenger MSN Messenger Word 1 Haga clic con el Mouse en el botón inicio que se encuentra en la barra de tareas, posteriormente se desplaza hacia el botón todos los programas y por último sobre el programa Messenger. 2 Se abrirá el programa Messenger, en el cual usted podrá empezar a conversar con alguno de sus contactos. 3 Escriba su correo electrónico y contraseña y de clic en iniciar sesión. Windows Live Messenger Microsoft Word Windows Live Messenger Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda Windows Live Messenger Don Manuel (conectado) <Escribe un mensaje personal aqui> Cuenta de correo electrónico Familia(1/5) don_manuel@hotmail.com Arturito- (trabajando) Contraseña ...gladis ***** Maria Luisa Estado: conectado Alberto G. Luis CArlos Recordar mi cuenta hola ! carlitos Ana w/h Amigos (5/30) Recordar mi contraseña Alex... Iniciar automáticamente Marco A(ausente) // Nacho Iniciar Seción Tintin-- ¡5 dias para mi cumpleaños! Sonia ( sali a comer) Heric Angela Medina- 4 A continuacion se le presenta la lista de sus contactos, ordenados segun el estado en el que se encuentran. A continuacion se muestran los estados en los que se puedan encontrar sus contactos. En línea Ausente No disponible Vuelvo enseguida Al teléfono No disponible 7 Manual de Participante ¿Cómo iniciar una conversación? Para iniciar una conversación a través del Messenger es necesario seguir estos pasos: 1 Haber iniciado sesión. 2 Asegurarse de que alguno ó varios de sus contactos se encuentren conectados para poder conversar con ellos. 3 De doble clic con el Mouse sobre el contacto disponible; al abrirse la ventana de conversación, usted podrá empezar a comunicarse con su contacto. Alex... Windows Live Messenger Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda <al3x@hotmail.com> Windows Live Messenger Don Manuel (conectado) <Escribe un mensaje personal aqui> Familia(1/5) Arturito- (trabajando) ...gladis Maria Luisa Alberto G. Luis CArlos hola ! carlitos Ana w/h Amigos (5/30) Alex... s Marco A(ausente) A B // Nacho Enviar Tintin-- ¡5 dias para mi cumpleaños! Buscar Sonia ( sali a comer) Heric A Angela Medina- Agregar contactos En el caso de que desee agregar a un nuevo contacto existen dos maneras de hacerlo: 1 La primera es colocándose en la pantalla principal del Messenger y hacer clic con el Mouse en la imagen agregar contacto. Windows Live Messenger Archivos Contactos Acciones Herramientas Ayuda Don Manuel (conectado) <Escribe un mensaje personal aqui> 2 Llene los datos de su contacto y por último haga clic con el Mouse en el botón agregar contacto. General Personal Arturito- (trabajando) Luis CArlos 2 Diríjase al menú contactos, y de clic en la opcion agregar contacto. 4 Llene los datos de su contacto y por último haga clic con el Mouse en el botón agregar contacto. 8 Ejemplo: ejemplo@hotmail.com Invitación personal Enviar nvitacion a correo electronico Dispositivo Móvil hola ! carlitos Ana w/h Amigos (5/30) Alex... Marco A(ausente) Sobrenombre Grupo // Nacho Tintin-- ¡5 dias para mi cumpleaños! Sonia ( sali a comer) 3 Enseguida aparecerá la siguiente pantalla. Trabajo Notas ...gladis Maria Luisa Alberto G. 1 Colóquese en la pantalla principal del Messenger. Dirección de correo electronico Contacto Familia(1/5) Una segunda alternativa para agregar a un nuevo contacto es de la siguiente manera: Agregar contacto Windows Live Messenger Heric Agregar contacto Cancelar Medios Electrónicos: Correo Electrónico y Chat Enviar archivos En algunas ocasiones cuando usted se encuentra chateando con alguno de sus contactos necesitará enviarle un archivo a dicho contacto, para esto realice lo siguiente: 1 Estando en la ventana de conversación, de clic en el icono enviar archivo. Aparecerá la siguiente ventana: Alex... <al3x@hotmail.com> Elegir archivo: Buscar en: Documentos recientes Icono para enviar archivo Escritorio Mis documentos Mis sitios de red Nombre Fecha de modificación Tarjetas.doc Los simios.ppt Rojo.doc installer.exe ensayo2.doc 2008sep02.doc artesg.ppt lacultura.pdf 2-022.txt manual01.pdf index.html 0021145420.jpg imagen1.jpg 3erparcial.doc yellow.mp3 25/09/2008 14/09/2008 24/07/2008 30/06/2008 19/05/2008 19/05/2008 02/04/2008 02/04/2008 19/03/2008 06/03/2008 09/12/2007 28/10/2007 14/08/2008 24/06/2008 02/04/2008 s A B Nombre: Enviar Tipo: Abrir Cancelar Buscar A 2 Seleccione la unidad donde se encuentra el archivo que desea mandar en la parte que dice Buscar en: 3 Seleccione el archivo y haga clic en el botón abrir. (Automáticamente aparecerá el archivo en el área de conversación) 5 Solo hay que esperar para que la persona de clic en aceptar y empezará la transferencia. Conclusión Se puede concluir que estos programas tanto el Chat como el correo electrónico forman parte de la comunicación actual, se pueden dar ya sea de manera sincrónica (simultanea) ó asincrónica (no simultanea) y son los que se usan actualmente para comunicar ideas, pensamientos, sentimientos, entre otras cosas. Es importante señalar que estos temas al ser prácticos, tienden a ser olvidados sino se practican constantemente, además de que las versiones de cada uno de los programas generalmente se actualizan por versiones más modernas, por lo mismo se le hace la sugerencia de conservar el manual adecuadamente, pero además que usted busque por iniciativa propia nueva información y las nuevas actualizaciones, el punto es, que nunca deje aplicar lo que ya adquirió como parte de su aprendizaje. BIBLIOGRAFÍA - Balaguer, R. (2005). El Chat y el Messenger: instrumentos de entrenamiento en comunicación para tiempos de incertidumbre y baja atención. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007 en http://www.cibersociedad.net/ archivo/articulo.php?art=209. • Hahn, H. (1997). Internet; manual de referencia. México: McGrawHill. • INEGI (2001). Chat. Ciberhábitat: Ciudad de la informática. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007 en http://ciberhabitat.gob.mx/cafe/ chat/index.html. • Lanzillotta, A. (2007). El correo electrónico en lugar del teléfono. Recuperado el 19 de Septiembre de 2007 en http://www.mastermagazine.info/articulo/12159.php. • Mailxmail.com (2004). MSN Messenger introducción. Recuperado el 19 de Septiembre de 2007 en http://www.mailxmail.com/curso/informatica/messenger/. • Masdelante. (2007). ¿Qué es chatear? Definición de Chat. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007en http://www.masadelante.com/ faq-chat.htm. • Masdelante (2007). ¿Qué es email o correo electrónico? Definición de email o correo electrónico. Recuperado el 12 de Septiembre de 2007 en http://www.masadelante.com/faq-que-es-email-correo.htm. 9 Alfabetización tecnológica es un programa dinámico y permanente, donde a través de un conjunto de iniciativas, se pretende desarrollar en tiempos cortos y con personas adultas de nuestra comunidad, las competencias básicas en el uso de tecnologías de información y comunicación, ya que nuestras generaciones de personas adultas fueron alfabetizadas en la tecnología y formas culturales impresas, y estas nuevas habilidades serán necesarias para utilizarlas como un estilo de vida en la nueva sociedad digital y del conocimiento. www.itson.mx/patte