Gestió de projectes comercials (AG software) AUTOR: Fernando José Moreno Moreno DIRECTOR: Josep Xavier Domingo Monteverde PONENT: Montse García Famoso Adreça electrònica: fernandojose.moreno@estudiants.urv.cat Resum: Descripció del projecte (100 i 300 paraules). Resumen: Descripción del proyecto (100-300 palabras). Abstract: Project summary (100-300 words). Titulació: Enginyeria Tècnica en Informàtica de Gestió Data Presentació: Setembre / 2013. Resum: Descripció del projecte Actualment existeixen centenars d’empreses dedicades al desenvolupament de programes informàtics, des de grans multinacionals a petites empreses locals. També la varietat de programes desenvolupats és immensa, des de grans aplicacions a mida a un cost molt elevat a programes molt senzills i gratuïts. I no podem oblidar la varietat d’equips (ordinadors, tablets, mòbils), sistemes operatius (Windows, Linux, iOS, Android) i formats d’execució (en local, en xarxa, al núvol, ...) on es poden utilitzar aquests programes. En aquest projecte ens centrem en el desenvolupament de programes estàndards realitzat per AG Edicions, empresa de Tarragona que desenvolupa i comercialitza programes fiscals i de gestió per clients de tot l’estat en entorn Windows. Que els programes siguin estàndards, suposa que les especificacions no venen donades pels usuaris reals d’aquests, sinó per un equip d’assessores, que basant-se en el seu coneixement, en les modificacions normatives que cada any es produeixen en matèria fiscal i comptable i, en els suggeriments dels usuaris i col·laboradors, generen unes especificacions que s’intenta s’adaptin el màxim possible a tots els clients. Amb aquest projecte intento mostrar la meva feina principal en AG Edicions com a responsable de l’àrea de programes externs del departament d’informàtica, que consisteix en planificar el desenvolupament d’aquests programes i gestionar els recursos, per complir tant amb les especificacions donades com amb els terminis establerts, i coordinant en ocasions les tasques amb l’equip d’assessores i el departament de suport al client (Hot-Line). Resumen: Descripción del proyecto Actualmente existen centenares de empresas dedicadas al desarrollo de programas informáticos, desde grandes multinacionales a pequeñas empresas locales. También la variedad de programas desarrollados es inmensa, desde grandes aplicaciones a medida con un coste muy elevado, a programas sencillos y gratuitos. No podemos olvidar la variedad de equipos (ordenadores, tablets, móviles), sistemas operativos (Windows, Linux, iOS, Android) y formas de ejecutarse (en local, en red, en la nube, ...) donde se pueden utilizar estos programas. En este proyecto nos centramos en el desarrollo de programas estándar realizado por AG Ediciones, empresa de Tarragona que desarrolla y comercializa programes fiscales y de gestión para clientes de todo el estado en entorno Windows. El ser programas estándar, significa que las especificaciones no vienen dadas por el usuario real de los programes, sinó por un equipo de asesoras, que basándose en su conocimiento, en las modificaciones normativas que se producen cada año en materia fiscal y contable y, en las sugerencias de usuarios y colaboradores, generan unas especificaciones que intentan se adapten a la mayoría de usuarios. En el proyecto intento mostrar mi tarea principal en AG Ediciones como responsables del área de programes externos del departamente de informática, que consiste en planificar el desarrollo de estos programas y gestionar los recursos, para cumplir con las especificaciones y los plazos establecidos, coordinando las tareas en ocasiones con el equipo de asesores y el departamento de atención al cliente (Hot-Line). Abstract: Project summary Currently, there are hundreds of companies involved in software development, from large multinationals to small local businesses. Also the variety of software developed is vast, from large aplicacions with an enormous cost, to simple and free software. We can not forget the variety of equipment (computers, tablets, mobile phones), operating systems (Windows, Linux, iOS, Android) and execution modes (on local, network, cloud, ...) where you can use this software. In this project we focus on the software development of AG Ediciones, a company located in Tarragona that develops and markets tax and accounting standard software for statewide clients in Windows environment. The software developed by AG Ediciones is standard, that means that specifications are not given by the real user, but by a team of advisors who give specifications trying to adapt most users needs, always based on their knowledge, regulation law changes in tax and accounting that occur each year and, in suggestions that users and collaborators give them. In this project I try to show my main task in AG Ediciones as manager of the commercial software area in computer department, which is to plan the development of these programs and managing resources to meet specifications and deadlines, coordinating tasks sometimes with the advisory team and customer service department (Hot-Line).