PREMIOS CAPITAL HUMANO

XIX EDICIÓN
PREMIOS CAPITAL HUMANO
A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2015
Dossier de Gestión de Recursos Humanos
Categoría: Política Estratégica de Comunicación Interna.
ORGANIZACIÓN: CAPITAL HUMANO
Premios Capital Humano • C/Collado Mediano, 9. 28230 Las Rozas (Madrid)
Tel.: 91.602.00.00 • premioscapitalhumano@wke.es
www.wke.es/premioscapitalhumano
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
DENOMINACION SOCIAL:
DOMICILIO:
 Calle:
 Número:
 Población:
 Código Postal:
 Provincia:
 Teléfono(s):
 Fax:
 E-Mail:
SECTOR:
ACTIVIDAD:
FACTURACION DEL ULTIMO AÑO:
PLANTILLA:
STAFF:







Presidente:
Consejero delegado:
Director general:
Director de Recursos Humanos:
Director Financiero:
Director Comercial/Marketing:
Otros directores:
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
 Organigrama del Departamento de Recursos Humanos (indicando su posición en la estructura
de la empresa).
 Personas adscritas al Departamento de Recursos Humanos. Indicar:
o
o
o
o
Número de personal total.
Número de personas adscritas a cada función del departamento.
Nombres, titulación académica, antigüedad en el departamento y sistema de acceso al
mismo (promoción interna, selección externa).
Presupuesto del Departamento de Recursos Humanos.
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Tel.: 91.602.00.00 • premioscapitalhumano@wke.es
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PREMIOS CAPITAL HUMANO 2015
CATEGORIA: POLITICA ESTRATEGICA DE COMUNICACION INTERNA
Para optar al Premio Capital Humano a la Política Estratégica de Comunicación Interna la empresa
deberá presentar un informe, de un máximo de 20 páginas, que contenga información documentada
sobre los siguientes aspectosi:
1.- Definición de la política general de Comunicación Interna.
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Definición.
Año de implantación.
Objetivos previstos.
Criterios y métodos para la detección de las necesidades de CI.
Fases de implantación.
Criterios de evaluación de resultados.
Métodos utilizados para el análisis de resultados.
Personas implicadas en el diseño del plan de CI y nivel de implicación.
2.- Departamento de Comunicación Interna.
 ¿Existe o está integrado como función dentro de otra área (detallar cuál)?
 ¿Cuántas personas lo componen o están implicadas en uno u otro caso?
 Organigrama del departamento y/o función, y su posición en el organigrama de la empresa.
3.- Asignación presupuestaria para el Departamento y/o Plan de CI.
 Presupuesto destinado al desarrollo del plan de CI.
 Costes estimados en:
o Horas.
o Personal.
o Asesores.
o Medios.
4.- Utilización de consultores externos.




En el diseño del plan.
En su aplicación.
En la elaboración de los soportes de información.
En la evaluación de los resultados.
5.- Responsabilidades en materia de comunicación interna atribuidas a los diferentes colectivos
de la empresa.
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Alta Dirección.
Directivos.
Cuadros y Mandos Intermedios.
Administrativos y Técnicos.
Resto de personal.
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6.- Estrategia de Social Media y Política de Comunicación 2.0.
 ¿Existe una Política de Social Media formalmente constituida con acciones concretas
planificadas?
 ¿Está coordinada con acciones de Employer Branding, Reclutamiento o Gestión del Talento?
Detallar cuáles.
 ¿Existe une estrategia 2.0 específica o está enmarcada en la política general de comunicación?
 ¿Existe un Protocolo de Uso de las Redes Sociales y es conocido por los empleados? ¿Están
previstas acciones disciplinarias por un uso negligente o malintencionado?
 ¿El presupuesto de comunicación ha crecido o decrecido con la incorporación de la estrategia
2.0?
 ¿Qué áreas de la compañía están implicadas en el proceso de comunicación 2.0?
 ¿Cuáles con las principales herramientas de comunicación 2.0 que se utilizan: newsletters,
chats, microsites, blogs, redes sociales internas, redes sociales externas, wikis, otras?
 ¿Existe la figura del Community Manager? ¿De quién depende? ¿Cuáles son sus
responsabilidades u competencias?
 ¿Se realiza algún tipo de medición de la eficacia de la comunicación 2.0? ¿Cuantitativa o
cualitativa? ¿Cuáles son los principales resultados obtenidos?
 Valoración global de la Política de Comunicación 2.0.
7.- Otros instrumentos de Comunicación Interna utilizados por la empresa.
INSTRUMENTO
PERIODICIDAD
AÑO DE
IMPLANTACIÓN
PERSONAL
IMPLICADO
PERSONAL
DESTINATARIO
Memoria.
Misión de la empresa.
Presentaciones
económicas/Nuevos
productos.
Manual de acogida.
Encuestas de clima
laboral.
Reuniones.
Seminarios, cursos.
Grupos de mejora.
Círculos de Calidad.
Tablón de anuncios.
Buzón de sugerencias.
Correo electrónico.
Línea telefónica
directa.
Videos corporativos.
Periódicos de empresa
/Revista interna.
Actos sociales
internos.
Otros: (especificar).
8.- Certificaciones oficiales o privadas de las políticas y procesos desarrollados.
 Enumeración y breve descripción de las certificaciones obtenidas y su alcance.
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9.- Valoración global de los resultados obtenidos con la estrategia global de Comunicación
Interna de la empresa. Objetivos concretos obtenidos.
 Balance de los logros cuantitativos y cualitativos obtenidos en los últimos tres años.
 Objetivos concretos obtenidos alcanzados debidos a la aplicación de la Políticas de
Comunicación Interna.
 Aspectos más importantes en los que la compañía se diferencia de su competencia en
materia de Comunicación Interna.
 Criterios de valoración aplicados para medir los resultados.
i
NOTA: La empresa podrá adjuntar todas las informaciones complementarias y documentos que
estime oportunos para su valoración por las personas encargadas de la organización de este premio. Esta
información será utilizada como aval de la veracidad del informe y nunca formará parte de la documentación
que manejen los miembros del jurado, con el fin de garantizar su confidencialidad.
Asimismo, la organización se compromete a devolver todo el material presentado a la empresa propietaria, una
vez haya sido concedido el premio correspondiente a esta categoría.
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