TOGETHER WITH PASSION Descubra el alcance de nuestra pasión por la logística. WAREHOUSING SOLUTIONS EFFICIENCY STOMSCONTRACTAIR CARGO ETENCE CENTERLOGISTICS HANDLING AIR & OCEAN AUTOMOTIVEDIALOGUE FLEXIBILITY MEDIA SERVICES PRICE, PICK & PACK JUST IN TIME ROAD HOME DELIVERY PRODUCTION CONSISTEND GLOBAL DISTRIBUTION CHALLENGESVALUES DETERMINEDAIR CARGO SUSTAINABILITY PUBLIC TRANSPORTATION TRIMODAL GLOBAL HOME DELIVERYCONSUMER GOODS RECYCLING SUPPLY CHAIN RAIL INTERMODAL RESPONSIBILITY MULTI CHANNEL RETAIL CONSULTINGVALUE ADDED FREIGHTSERVICES PORTS NETWORKS LOGISTICS SUPPLY CHAINBOUNDARY TRANSCENDING VALUE ADDED SERVICES PROCUREMENT EXPLORING INDUSTRIAL GOODS ADDITIONAL VALUE PRICE, RESPECT PICK &TRAIN PORT LOGISTICS EXPLORING PACK MAXX INTERMODAL SYSTEMS VALUE ADDED SERVICES JUST IN TIME STORE AFTERSALES E-COMMERCE OPENINDUSTRIAL GOODSJUST IN TIME MINDED SEABUSROAD MEDIA SERVICESHIGH TECH INLAND TRAINHANDLING TRAINPORTS HOME BUS ROAD FLEXIBILITY DELIVERY PRICE, RETAIL STORE PICK & TRAIN ROAD PACK IT VALUES CUSTOMS COMPETENCE CENTER MEDIA SERVICES BOUNDARY EXPANDING JUST IN TIME AIR CARGO HANDLING OFFICE SYSTEMS AFTERSALES EXPERIENCE HANDLING PROJECT LOGISTICS STABLE PERFORMANCE STRUCTURES JUST IN TIME BOUNDARY EXPANDING VALUES PROCUREMENT EXPLORING PRICE, PICK & PACK TRAIN ROAD BUS NUESTRO MUNDO: SU LOGÍSTICA. TRIMODAL RAIL MEDIA SERVICES FLEXIBILITY EFFICIENCY HIGH TECH HANDLING OPENMINDED HEALTH CARE VALUE ADDED SERVICES CONFIDENCE TRIMODAL HEALTH CUSTOMS CARE COMPETENCE CENTER VALUES BOUNDARY EXPANDING BOUNDARY TRANSCENDING VALUE ADDED SERVICES || EN CASA EN CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO NETWORKS En el mundo, las distancias son cada vez más cortas. Gracias a este acercamiento, es posible, por ejemplo, comprar televisores fabricados en Asia o muebles suecos en los establecimientos locales seis días a la semana. Para que haya disponible la cantidad suficiente de este tipo de bienes en todo momento, estamos nosotros: el grupo Rhenus. Llevamos en activo más de 100 años y somos uno de los principales proveedores de servicios logísticos. SHIPPING FAMILIALPRAGMATIC || PERTENECEMOS A UNA FAMILIA SÓLIDA En el grupo Rhenus nos hemos asociado con compañías sólidas con las que mantenemos una estrecha colaboración y generamos valor añadido en todos los sectores. REMONDIS es uno de los mayores proveedores de servicios del mundo en los sectores del reciclaje, los servicios y la gestión de los recursos hídricos. El grupo SARIA está presente en todo el mundo como fabricante de productos alimentarios de calidad para personas y animales, así como de productos agrícolas, de acuicultura y para aplicaciones industriales. || ESTAMOS BIEN POSICIONADOS Nuestros clientes se benefician tanto de nuestros conocimientos del sector y del producto como de los innovadores servicios de valor añadido que podemos aportar a su gestión de cadenas de suministro complejas. Vemos cada cadena de suministro como un sistema modular. Ayudamos a los clientes y les ofrecemos nuestros servicios como complemento a las soluciones ya implementadas. Estamos siempre allí donde nos necesita el cliente y, en caso necesario, podemos integrar en cualquier momento a más socios o clientes. NUESTRO LEMA: LOGRAR SU PROPÓSITO. || NOS CENTRAMOS EN LOS CLIENTES Somos una empresa dirigida por sus propietarios y, como tal, la mentalidad de Rhenus está muy próxima a la de los clientes. Nuestra actividad diaria gira en torno a las necesidades y deseos de nuestros clientes. Dado que cada cliente, cada mercancía y cada requisito es distinto, no solo ofrecemos soluciones estándar, sino que agrupamos productos logísticos individuales a demanda para que se adapten a la perfección a las necesidades concretas de cada cliente. Esto es posible gracias a nuestra gama de servicios y a nuestra flexibilidad, tanto cuando ayudamos a fabricar automóviles como cuando transportamos una turbina a Hong Kong. La base la conforman nuestros conocimientos de TI, nuestra sólida red y, sobre todo, el compromiso de nuestros empleados. Con sus conocimientos especializados y su experiencia, nuestros empleados se implican de lleno en los procesos de los clientes. Actuamos con agilidad y flexibilidad. Nuestra organización descentralizada y las cortas vías de toma de decisiones nos permiten reaccionar con rapidez en cualquier momento ante los cambios en las necesidades y los deseos de los clientes. || VIVIMOS LA LOGÍSTICA No solo ofrecemos distintos productos logísticos, sino que nos vemos como un socio de la cadena de creación de valor del cliente. Por ello, optimizamos juntos todos los procesos logísticos a lo largo de la supply chain de nuestros clientes. Hacemos que los flujos de mercancías fluyan, aceleramos los procesos, reajustamos lo necesario, lo planificamos todo con antelación y, de este modo, ofrecemos auténtico valor añadido al cliente. DUISBURGO, ALEMANIA / 15-08 / 12:30 h Nuestros empleados se encargan día a día del perfecto funcionamiento de la cadena de suministro del cliente. Estamos cerca de nuestros clientes y, como socio de la cadena de creación de valor, les ayudamos con soluciones a medida. NUESTRA RHENUS: EL PAQUETE INTEGRAL QUE MÁS LE CONVIENE. || Nos caracterizamos por la capacidad no solo de ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de servicios, sino al mismo tiempo de adaptarnos a las necesidades individuales. Estos son los puntos fuertes que nos permiten convertirnos en el socio perfecto en muchos sectores cuando lo que se necesitan son paquetes logísticos a medida.|| EN EXPANSIÓN EMPRENDEDORA SENSATA ÁGIL POLIVALENTE WAREHOUSING SOLUTIONS HOME DELIVERY HIGH TECH OFFICE SYSTEMS AIR CARGO HANDLING HEALTH CARE ROAD AIR & OCEAN SEAPORTS BUS INLAND PORTS SHIPPING TRAIN INTERMODAL RECYCLING RAIL AUTOMOTIVE MODERNA MEDIANA FIABLE CONSTANTE FLEXIBLE CONTRACT LOGISTICS FREIGHT LOGISTICS PORT LOGISTICS PUBLIC TRANSPORT HACEMOS QUE SU CADENA LOGÍSTICA FUNCIONE A LA PERFECCIÓN. TRANSPORTAMOS SU MERCANCÍA A CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO. LLEVAMOS SU MERCANCÍA A BUEN PUERTO. GESTIONAMOS SUS LÍNEAS REGULARES DE TRANSPORTE DE CERCANÍAS. Como especialista, ofrecemos un concepto global sin fisuras para que el cliente pueda concentrarse plenamente en su actividad principal. Además de nuestros procesos estandarizados, que se pueden individualizar en cada caso según los requisitos, nos caracterizamos sobre todo por nuestras especializaciones sectoriales. Gracias a nuestros vastos conocimientos, ofrecemos soluciones específicas a medida.|| Cuando lo más importante es transportar su mercancía al punto de destino de forma rápida y segura por la mejor ruta, Freight Logistics es la mejor opción. No importa en qué parte del mundo se deba realizar la entrega. Llegamos a los destinatarios sin problemas, con total seguridad y puntualidad gracias a nuestra TI inteligente y a nuestra densa y extensa red por tierra, agua y aire.|| En Port Logistics, entendemos por full service un concepto global eficiente y sin fisuras pensado para sus requisitos individuales de aprovisionamiento y distribución. Con el fin de lograr una cadena de transporte sin interrupciones, podemos recurrir a nuestros propios recursos en puertos y en el interior, así como a nuestra propia infraestructura. No en vano contamos con una red de transporte trimodal perfectamente organizada.|| Hoy en día la movilidad es uno de los temas centrales para la sociedad. Ahora bien, a los municipios a menudo les supone un gran reto coordinar y gestionar el transporte público de personas. En este ámbito también somos un socio competente y experimentado que puede ayudarle con modelos de transporte de calidad, sencillos y seguros, desarrollados individualmente para cada cliente.|| EN EXPANSIÓN || EMPRENDEDORA || SENSATA || ÁGIL || POLIVALENTE || MODERNA || MEDIANA || FIABLE || CONSTANTE || FLEXIBLE VARSOVIA (POLONIA) / 25-10 / 10:00 h AIR CARGO HANDLING AUTOMOTIVE HEALTH CARE HIGH TECH HOME DELIVERY OFFICE SYSTEMS WAREHOUSING SOLUTIONS DUBLÍN (IRLANDA) / 27-06 / 05:00 h AIR & OCEAN ROAD WILHELMSHAVEN (ALEMANIA) / 08-09 / 20:00 h INLAND PORTS INTERMODAL SEAPORTS SHIPPING RAIL RECYCLING BAD KREUZNACH (ALEMANIA) / 02-05 / 07:00 h BUS TRAIN CASOS PRÁCTICO DE CONTRACT LOGISTICS NUESTRA RECETA DEL ÉXITO: SOMOS UN PROVEEDOR DE SERVICIOS INTEGRAL. || Nicole Schubert es un torbellino en la cocina. Acaban de llegar sus invitados. Con un suave golpe de cadera, la anfitriona cierra un cajón del que acaba de sacar una olla. El cajón se acaba de cerrar solo y sin hacer ruido. Esta amante de la cocina tuvo claro desde el principio que quería un armario con cajones como los de las farmacias, era un deseo al que no pensaba renunciar. Desde hace unos días, tiene en casa una cocina con un armario así.|| La nueva cocina la inaugura hoy en compañía de unos compañeros de trabajo. Nicole Schubert acaba de mudarse a Berlín. Entre el traslado y el nuevo trabajo, no le quedaba mucho tiempo para planificar, pedir y montar una cocina nueva, así que la joven decidió dejar el proyecto “Cocina” en manos de profesionales expertos en este terreno. Al principio solo era un proyecto. Con sus ideas en la maleta, la nueva berlinesa se dirigió al establecimiento IKEA más cercano para diseñar la cocina perfecta con la ayuda de un interiorista. Sin embargo, no había pensado antes en medir las estancias de su nueva vivienda, simplemente porque no tenía tiempo, así que se acordó enviar un técnico a la vivienda para que midiera la cocina con exactitud. Rhenus se encargó de esta tarea. Inmediatamente le comunicamos a Nicole Schubert el día en que el empleado iría a su vivienda para tomar medidas. Con un programa de medición especial, nuestro técnico completó el trabajo en poco tiempo y transmitió los datos al establecimiento en cuestión. Gracias a la exactitud de las medidas, Nicole pudo diseñar hasta el más mínimo detalle de su cocina. Cuando formalizó el pedido de la cocina, se le dio ya una fecha exacta de entrega y montaje. También colaboramos en este servicio, ya que permitimos que los vendedores de IKEA puedan consultar y utilizar nuestros recursos de montaje disponibles. A partir de este momento, la realización del proyecto es responsabilidad nuestra. días antes de la fecha de entrega, llamamos a Nicole Schubert para comunicarle la hora aproximada de llegada de los montadores a su vivienda. Por seguridad, volvimos a confirmar la dirección. A estas alturas la cocina ya se había convertido en una vieja conocida nuestra. Había llegado al almacén de Berlín desde el almacén de distribución de Salzgitter, que abastece además a las filiales y que también gestionamos en nombre de IKEA. El día del montaje, nuestros montadores cargaron la cocina y se dirigieron a casa de Nicole Schubert. En las cajas, además de la documentación del diseño, había también las herramientas y piezas de repuesto necesarias para hacer frente a cualquier posible imprevisto. Le habíamos prometido a la clienta que al final del día su nueva cocina estaría totalmente operativa. Una vez realizado el trabajo, los montadores se armaron de trapos y escobas para dejar la nueva cocina limpia. Nicole Schubert firmó satisfecha en una tableta el informe de recepción digital y este se puso a disposición de IKEA de inmediato por vía electrónica y sin papel mediante “Track and Trace”.|| El pedido de la cocina se recibió en nuestra MFLU (Multi Functional Logistic Unit) en Berlín, donde se procesó de inmediato. Esto se debe a que la casa de muebles sueca no gestiona directamente su almacén en la capital alemana, sino que lo hace Rhenus. La cocina se compuso y se preparó para la fecha de montaje. Dos BERLÍN (ALEMANIA) / 16-05 / 19:00 h Más tarde, ya en compañía de sus colegas, Nicole se dio cuenta de que no tenía vino, así que el grupo, ni corto ni perezoso, se acercó al supermercado más próximo. Ninguno se podía imaginar que el vino y la nueva cocina tenían algo en común: en Rhenus no solo habíamos entregado la nueva cocina, sino que también habíamos llevado al establecimiento más cercano vinos y licores de primera calidad. Lamentablemente, el supermercado estaba cerrado ya. Por suerte, Nicole conocía un restaurante con una exquisita bodega. Una vez allí, pidió marisco para acompañar el vino. Era la tercera vez esa noche que el grupo de amigos se topaba con nosotros. El marisco había sido transportado precisamente en un contenedor refrigerado con uno de nuestros barcos de navegación interior. CASO PRÁCTICO DE FREIGHT LOGISTICS NUESTRO BIEN MÁS PRECIADO: SU MERCANCÍA. || Michael Gerber visita las obras del que un día será el nuevo edificio principal de su empresa. Por ahora solo está en pie el cuerpo del edificio. Aún queda mucho por hacer antes de que sus empleados se puedan trasladar aquí. Hoy se suministran las planchas aislantes con las que se van a aislar las paredes. Lo que no se imagina el propietario es que la entrega no es el único momento en que la logística se cruzará en el camino de las planchas de poliestireno.|| En estos momentos se está colocando el material aislante en las paredes exteriores del edificio. Michael Gerber sujeta una de las planchas en la mano y recuerda que el poliestireno está formado en un 98-99 por ciento por aire, de ahí que sea tan buen aislante. Ahora bien, ¿cómo se consigue rodear todo ese aire con un porcentaje tan bajo de materia sólida? En ello tienen mucho que ver no solo la química, sino también la logística y, en este caso, Rhenus. Pero vayamos paso a paso... Luego enviamos el pedido a un subcontratista aprobado antes por el cliente. El vehículo que debe realizar el transporte se ha equipado previamente con un chip emisor con el que se realizan el alta y el registro automáticamente en la puerta de entrada de la empresa. No es necesario perder tiempo en realizar el alta personalmente. El conductor se registra también de antemano con sus datos y realiza el alta mediante su huella biométrica. Esta entrada asistida por internet reduce el tiempo de espera de 30 minutos a dos. El material base del poliestireno de la obra de Michael Gerber procede de una gran empresa química alemana cuyo deseo, evidentemente, es que dicho material llegue rápidamente, y sobre todo con seguridad, al cliente encargado del procesamiento. A este respecto debemos señalar una particularidad: puesto que el material base del poliestireno consiste en minúsculas esferas, presenta unas propiedades de movimiento parecidas a las del agua. Imaginemos, por ejemplo, un camión que transporta miles de litros de agua. El transporte de este volumen en movimiento supone todo un reto para nosotros, los especialistas en logística. Una vez depositada en su lugar, se asegura la carga con el sistema de correas tensoras mencionado anteriormente. Esta operación se puede realizar cómodamente desde el suelo. El conductor no tiene que subir al vehículo. En una maniobra de frenado, una carga de ese tipo sufre un empuje por la inercia con una fuerza G exponencial. Para el transporte de las pequeñas esferas se necesita, por lo tanto, un sistema especial de sujeción de la carga que responda a estos requisitos especiales. El palé octogonal de cartón (octabin) que se utiliza para transportar la carga se asegura con una ingeniosa red de correas tensoras. En los últimos años, hemos realizado una inversión considerable en este fiable sistema en respuesta a los deseos de nuestros clientes. Cuando la carga llega al destinatario, el conductor lo notifica a nuestro departamento de planificación. Esta información se envía por internet al cliente, quien confirma que la mercancía ha llegado puntualmente y en buen estado. La facturación del transporte se realiza de forma totalmente automatizada a través de una interfaz entre nuestro sistema y el de la empresa química internacional. De este modo contribuimos a que a partir del material base se obtenga una plancha aislante de poliestireno que garantice una temperatura agradable en la nueva sede de la empresa de Michael Gerber.|| Pero no solo aportamos un innovador valor añadido a los clientes con la sujeción de la carga. Con la tecnología más moderna optimizamos además la eficiencia del transporte. El pedido de expedición se realiza sin complicaciones a través de una plataforma web. LEIPZIG (ALEMANIA) / 16-08 / 14:15 h La empresa de Michael Gerber fabrica y comercializa muebles de gran calidad. Ante el traslado, el propietario ha revisado bien las estructuras para poder aplicar soluciones mejores en el futuro. Una de ellas es la logística de almacenes. Se deben optimizar los procesos. Con el tiempo, Gerber se ha dado cuenta de que también nos tiene que agradecer en parte su aislamiento, así que ha decidido confiar su logística de almacenes a nuestras “Warehousing Solutions”. Gerber quiere desechar los documentos antiguos que ya no se tienen que conservar antes del traslado. Los documentos para los que no haya espacio en la nueva central quiere archivarlos externamente. En esta ocasión también recurre a nosotros. Los “Office Systems” aceptan este encargo con gusto, y también el de establecer una oficina de correo eficiente. CASO PRÁCTICO DE PORT LOGISTICS NUESTRO DESTINO: SU SATISFACCIÓN. || Sue está emocionada. Por primera vez ha podido conseguir entradas para Wimbledon. Evidentemente, cruza los dedos por su compatriota Andy Murray. Su llegada al torneo internacional de tenis no podía ser más glamurosa y british: Sue recorre la distancia entre su vivienda en Paddington y Wimbledon en su nuevo MINI Countryman.|| Sue está muy orgullosa de su MINI Countryman. Ha estado ahorrando durante mucho tiempo para poderse permitir esta nueva versión con cinco puertas del clásico coche británico de ensueño. Ahora la marca pertenece a BMW, Sue lo vio de pasada al realizar el pedido, pero no se imaginaba el camino que debería recorrer su nuevo mini para llegar hasta ella. En las islas británicas ven la luz muchos MINI Cooper, pero no el Countryman. Para que los amantes de los coches como Sue puedan disfrutar de este vehículo, antes BMW tiene que transportar el Countryman desde el continente hasta el Reino Unido. Nosotros facilitamos el trabajo a nuestro cliente en este sentido: en Cuxhaven, Cuxport es el punto de enlace rápido y fiable entre mar y tierra. Las distancias cortas hacen que el centro sea muy eficiente para el transbordo: entre las vías del tren y los amarres solo hay 400 metros. Las cualidades estructurales han sido sin duda también decisivas para que BMW se haya decidido por Cuxport como punto de transbordo. Además, BMW valora nuestra orientación al cliente y nuestra capacidad de reconocer las necesidades y responder a ellas de inmediato. De este modo, antes del embarque, los hasta 700 coches que llegan a diario a Cuxhaven en vagoz imo tiempo posible. Gracias a ello, las entregas en Cuxport de vehículos por ferrocarril procedentes de las plantas en el sur de Alemania se pueden realizar opcionalmente en vagones abiertos o cerrados. Este fue el punto de partida de una estrecha relación. Somos un socio fiable, y como tal ahora ya nos responsabilizamos en todo momento de la valiosa carga desde su llegada por ferrocarril hasta el transbordo de los vehículos al barco. En la actualidad los coches se limpian en nuestro tren de lavado, de 75 metros de longitud. En caso necesario, comprobamos además la presión de los neumáticos y la carga de las baterías. Pero no solo convencemos por temas de mantenimiento, sino también por el control del proceso. En cuanto los vagones con los vehículos salen de las plantas de fabricación, sabemos qué carga va a llegar a Cuxhaven y cuándo, y preparamos los recursos necesarios. Otra vía nueva y rampas adicionales aceleran la descarga de los trenes y hacen que sea más segura. Gracias a Rhenus Cuxport han llegado ya más de 1.300.000 BMW a la costa oriental británica, entre ellos el MINI Countryman de Sue.|| Al principio éramos proveedores en Cuxhaven de la naviera que transportaba los vehículos de BMW al Reino Unido. No había contacto directo con el fabricante de Múnich, pero esto iba a cambiar de forma definitiva y rápida. Con motivo de la nueva licitación de toda la cadena de transporte entre Alemania y el Reino Unido, BMW AG decidió contratar a Cuxport como socio directo y así asegurarse directamente sus servicios y, sobre todo, la inversión en una vía ferroviaria adicional y en una instalación totalmente automatizada de lavado de vehículos. LONDRES (GRAN BRETAÑA) / 02-07 / 09:30 h Además de su pasión por su MINI Countryman, Sue tiene otra debilidad: los refrescos. Siempre tiene alguna lata de su refresco favorito a mano. Por respeto hacia el medio ambiente, Sue recicla las latas vacías. En Alemania iría a un recogedor automático de envases vacíos, donde se le reembolsaría el envase reciclado. Y ahí Sue volvería a toparse con nosotros. Muchos de estos recogedores del país fueron distribuidos y puestos en funcionamiento por nuestra área de negocio “High-Tech”. En cuanto se echa una lata, entra en juego nuestra logística de flujos de materiales, que se encarga, entre otras cosas, de los residuos reciclables. CASO PRÁCTICO DE PUBLIC TRANSPORT NUESTRA MISIÓN: TRANSPORTAR A LA GENTE PARA NUESTROS CLIENTES. || Marie acaba de llegar a su aula en el instituto de Römerkastell, en Bad Kreuznach. Hoy era especialmente importante que fuera puntual porque, a primera hora, tenía un examen de Biología. Los padres de Marie trabajan y no pueden llevarla al instituto en coche. Como muchos otros estudiantes, Marie confía en el autobús.|| Además del instituto en Römerkastell, hay otros 29 centros de enseñanza en Bad Kreuznach. Por lo tanto, cada mañana, un montón de estudiantes deben atravesar la ciudad para ir a clase desde sus casas. En la mayoría de los casos, su situación es la misma que la de Marie: los padres no tienen el tiempo o los medios para llevar a sus hijos a clase. Pero tampoco es necesario que lo hagan, ya que en este punto entramos nosotros en juego: Rhenus se encarga de que alrededor de 2.500 niños y adolescentes lleguen cada mañana puntualmente a sus clases, los cinco días de la semana. Hoy mismo nos hemos encargado de que Marie llegara a tiempo a su examen. responder al volumen de viajeros en cada momento. El hecho de que este esfuerzo no lo noten ni Marie ni los demás viajeros demuestra que hacemos bien nuestro trabajo. Con la empresa de transportes Verkehrsgesellschaft mbH Bad Kreuznach, cuyo único socio es Rhenus Veniro, nos encargamos de todo el transporte público del municipio. Cada mañana, nuestros experimentados conductores de autobús salen de la cochera puntualmente tras una inspección a fondo de los vehículos y ponen rumbo a la primera parada de sus respectivas rutas. Los modernos vehículos adaptados son aptos también para el transporte seguro y cómodo de personas con movilidad reducida. La comodidad del transporte no se debe solo a los avances técnicos, sino también al compromiso de los empleados de la empresa de transporte, que contribuyen a que los viajes se completen sin incidencias. Nuestras soluciones a medida para temas de movilidad no las ofrecemos solo en Renania-Palatinado, sino en toda Alemania. Incluido el transporte en ferrocarriles de cercanías. Bad Kreuznach solo es un ejemplo. Allí contamos con una flota de más de 50 autobuses que recorren unos 1,6 millones de kilómetros anuales para responder a las necesidades del municipio. Si se suman las rutas de todos los autobuses en Bad Kreuznach, se podría trazar una línea recta que mediría 246 kilómetros. El resultado es una red de medios de transporte densa y con un gran alcance. Nada menos que 3,5 millones de viajeros utilizan este servicio, entre ellos Marie.|| En las horas punta, por la mañana y por la tarde, la demanda es tan alta que es necesario incrementar los recursos con un caro servicio de hora punta. Para ello recurrimos a autobuses adicionales en los que a menudo viajan estudiantes. La variedad de horarios y funcionamientos de los centros de enseñanza obliga, además, a optimizar la rentabilización del servicio de autobús adicional. Así que una y otra vez decepcionamos a los estudiantes que esperan llegar tarde y ahorrarse así parte de la clase. Lo que a simple vista podría parecer una tarea rutinaria, supone un auténtico desafío logístico. Cuando 2.500 estudiantes necesitan un medio de transporte casi simultáneamente (y además en paralelo a la gente que se dirige a su trabajo), la complejidad es inmensa. Por este motivo, se debe contar con recursos adicionales puntuales para BAD KREUZNACH (ALEMANIA) / 11-06 / 07:40 h De camino a la escuela, se sienta junto a Marie una anciana que lleva en las manos un bonito ramo de flores. Marie, de carácter extrovertido, da rienda suelta a su curiosidad y le pregunta para quién son las flores. “Para una buena amiga que está en el hospital”, contesta la anciana. Es la segunda vez que transportamos ese ramo de flores. Antes lo habíamos llevado a Alemania con Air Cargo Handling a una temperatura controlada. Cuando Marie se apea del autobús, solo quedan unas cuantas paradas hasta el hospital. Allí también nos conocen. Nuestra área de negocio “Health Care” les suministra, por ejemplo, productos médicos. NUESTROS EMPLEADOS: COMPROMISO Y PASIÓN. || Con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de distintos servicios, apostamos por empleados que afrontan los retos con compromiso y pasión.|| NUESTRO FUTURO: SOLUCIONES INTELIGENTES PARA NUESTROS CLIENTES. || De simples datos se deriva información estratégica; de las rutas de suministro, redes logísticas inteligentes: la TI inteligente es el motor de la logística moderna.|| Y es que una solución logística solo es buena si lo son las personas que la planifican y la diseñan. Por eso para nosotros es tan importante vincular a nuestros empleados a la empresa a largo plazo y seguir fomentando sus talentos y competencias de manera selectiva. Como empresa logística que sabe apreciar las oportunidades, facilitamos a nuestros empleados todo lo que necesitan para proyectar sus carreras profesionales, y siempre en el momento idóneo. Además, nuestro ambiente de trabajo familiar se caracteriza por una jerarquía plana y vías cortas de toma de decisiones. El amplio margen de maniobra que se les concede permite a nuestros empleados desarrollar sus propias ideas y convertirlas en soluciones óptimas para nuestros clientes.|| Donde antes se necesitaban un montón de trabajadores portuarios para mover los sacos, contamos hoy con terminales totalmente automatizadas que realizan este trabajo. Las comprobaciones ya no se van marcando en una lista manualmente, sino que se preparan sin papeleo mediante el sistema electrónico Pick to Light. Las órdenes de transporte se envían directamente al ordenador de a bordo de los camiones o al smartphone. En resumen: los sistemas móviles inteligentes y las tecnologías modernas son parte integral de nuestras flexibles soluciones logísticas. Nuestros sistemas de control combinan servicios web y aplicaciones para móviles para clientes y socios con soluciones eficientes para la planificación y el control logísticos. Los clientes envían su pedido por internet o interfaces de intercambio electrónico de datos (EDI) y rea- lizan un seguimiento por Track & Trace o hacen que la información y las alarmas se envíen de forma selectiva al smartphone. Esta logística moderna y segura requiere de información actual y exacta. En Rhenus, “Big Data” es ya una realidad: nuestra gestión de datos inteligente ordena, analiza y optimiza en tiempo real los datos y los documentos procedentes de distintas fuentes y sistemas para redes logísticas inteligentes y proactivas. A partir de datos sencillos se obtiene información estratégica no solo para la torre de control, la planificación logística o la planificación de necesidades, sino también información importante para Customer Service y para el cliente generada durante el servicio.|| ----- NUESTRO CAMINO: ----- ------------- --- -- --NOS LLEVA ALLÍ ----------- ---- -------------DONDE NOS NECESITA ----------- -- -- ------ --EL----CLIENTE. ---------- -- ------ ------- ------------- ---- -- ---------- -- --- --- --- -- --------- ----------- -- -------- -- -------------------------------------------------- ---------------- ---------- -- -- -- ------- ----- -------------------- ------------------------------------------------------ -- -- ---------- ----------- -------- --------- --------------------------------- -------------------- -- -- ----------------- ---- ---------- -- ---- ------- -- -- ---- -------- -------------------- -------- -- -- ------------ ---------- ---------- ----- -- -- ---- -- -- -- ------- ------ ---------- ----- ---------- --- -- -- -- -- ------ ------------------------ -------- -- -- -- ----------- -- -- ---- -- --- ---- ---- --------------------- -------------------- -------------|| Cuando -- en Rhenus decimos que queremos ----- ensanchar los límites de lo posible un-- poco ------- -- -- ---- -más cada día, no lo decimos pensando--solo en nuestra gama de productos. Aunque nuestras -- --- --raíces son ------ europeas, en la actualidad nos sentimos como en casa en cualquier lugar del mun- ---- ---- ---- -- ----do. Con una orientación mundial y un enfoque local, interconectamos el mundo para nuestros -- --- ------------ -clientes porque: ---------- ---------------- --- ------ ----”Tenemos una mentalidad -- abierta y evolucionamos con nuestros clientes, --------tanto hacia nuevas regiones geográficas como hacia nuevos servicios y ------- ---- amos plenamente en todos: empleados,--socios, mercados. Para ello confi --------clientes y amigos.” -- ----- ---------- -------- -- ------------- --------------- ------- ---------------- ---------------- -- ---- ------------- --------------- ---------- -- -- -- ------ -- -------- - --- ----- ---- ------------- -- ------- -------- -- -- --- Créditos de las imágenes: Andreas Hempel (Portada), Juice Images/fotolia.com (Nuestro lema), Binski/fotolia.com, Seamartini Graphics/shutterstock, Bokica/shutterstock, hobbit/shutterstock (Nuestra Rhenus), symbiot/shutterstock, TTstudio/shutterstock, MarchCattle/fotolia.com (Freight Logistics), Photocrea/shutterstock (Port Logistics), Serg64/shutterstock (Public Transport), Katarina Preforms/arabianEye/arabianEye/Corbis, dotshock/shutterstock, 68/Ocean/Corbis, Iakov Kalinin/shutterstock, Hero Images Inc./Hero Images Inc./Corbis (Casos prácticos), Andreas Hempel (Nuestros empleados), twobee/shutterstock (Nuestro futuro) Rhenus SE & Co. KG Teléfono: +49 (0)2301 29-0 Fax: +49 (0)2301 29-1215 Correo electrónico: info@de.rhenus.com Página web: www.rhenus.com ES-80-10-0715 Rhenus-Platz 1 59439 Holzwickede Alemania