Manual de Inducción Santo Domingo, D. N., República Dominicana Abril 2014 Manual de Inducción Autoridades del CONANI Lic. Kirsys Fernández Presidenta Ejecutiva y Secretaria de Estado Lic. Tilza Ares Directora de Rectoría Elaborado por: División Desarrollo Organizacional Revisado por: Departamento de Planificación & Desarrollo Colaboración de: División de Capacitación y Desarrollo Departamento Legal Rev. 0 Pág. 1 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Fecha de aprobación / Firma: INDICE INTRODUCCION……………………………………………………………………………..... 3 TEM A I GERNERALIDADES MENSAJE DE BIENVENIDA………………………………………………………………….. ORIGEN DEL CONANI………………………………………………………………………….. MISION……………………………………………………………………………………………….. VISION…………………………………………………………………………………………………. VALORES……………………………………………………………………………………………… OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………… NUESTRO LOGO………………………………………………………………………………….. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL……………………………………………………………… . ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL…………………………………………………………… RELACION DE LOS PRINCIPALES EJECUTIVOS DE LA INSTITUCION……… 5 6 7 7 7 7 7 8 11 12 FUNCIONES PRINCIPALES DE LAS DIFERENTES AREA………….... TEM A II NORM AS DE TRABAJO 12 INTRODUCCION AL TEMA II……………………………………………………………………………………. 16 CARNET DE IDENTIFICACION…………………………………………………………….. USO DEL UNIFORME………………………………………………………………………….. PERIODO PROBATORIO……………………………………………………………………… 17 17 17 HORARIO DE TRABAJO……………………………………………………........................ ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD………………………………………………………… 18 18 LICENCIA………………………………………………………………………………………….. 18 Licencia Ordinaria sin disfrute de sueldo……………………………………… 18 Licencia Ordinaria con disfrute de sueldo……………………………........... 19 EVALUACION DEL DESEMPEÑO…………………………………………………………. 20 OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO………………………………………………………. 21 CLIMA LABORAL………………………………………………………………………………………. 21 PROTECCION DE LOS BIENES DE LA INSTITUCION……………………….. 21 REGIMEN DISCIPLINARIO………………………………………………………………………. 22 Faltas Disciplinarias, Sanciones ……………………………………………………. TEM A III INCENTIVOS Y BENEFICIOS M ARGINALES SISTEMA DE PAGO………………………………………………………………………………………………….. 23 25 Rev. 0 Pág. 2 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Fecha de aprobación / Firma: DÍAS Y FORMAS DE PAGO NOMINA……………………………………………….. VACACIONES…………………………………………………………………… ………………… 25 25 Inicio de las vacaciones …………………………………………………………………. 25 Prohibición de Renuncia a las Vacaciones……………………………………. 26 RECONOCIMIENTOS…………………………………………………………………………. 26 Empleado del mes………………………………………………………………………… 26 SEGURO MEDICO Y SEGURIDAD SOCIAL……………………………………….. 27 PROGRAMA DE CAPACITACION……………………………………………………… 27 28 28 28 OTROS BENFICIOS…………………………………………………………………................... Servicios de Transportes ………………………………………………… ……………….. Servicios de Almuerzo…………………………………………………………………………. TEM A IV NORM AS ESPECIALES CODIGO DE ETICA……………………………………………………………………………………. Principios Generales del Código de Ética…………………………………………….. REVISTAS Y PUBLICACIONES…………………………………………………………….... USO TELEFONO………………………………………………………………………………………… USO INTERNET…………………………………………………………………………………………. FESTIVIDADES DEL CONANI………………………………………………………………… 29 30 31 31 31 33 Rev. 0 Pág. 3 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Fecha de aprobación / Firma: INTRODUCCION El Manual de Inducción a implementarse tiene la finalidad de proporcionar y garantizar un conocimiento amplio de la institución y sus funciones, e igualmente preparar al personal de nuevo ingreso para el mejor desempeño de su trabajo, lo cual dependerá en gran medida de las informaciones que se le suministre y que a través de las mismas pueda ejecutar sus funciones de manera eficiente y así contribuir con el mejoramiento de los servicios que el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (CONANI) brinda a sus clientes, tanto internos como externos. El Departamento de Recursos Humanos ofrecerá al nuevo personal las orientaciones e informaciones concernientes a los aspectos generales de la institución y sobre los deberes correspondientes a su puesto. Este departamento deberá diseñar y aplicar los instrumentos didácticos que se requieran, con el propósito de que el nuevo personal adquiera todas las informaciones y orientaciones necesarias para el desempeño efectivo de sus funciones en el menor tiempo posible. A través de este manual de inducción se podrá despejar duda, aclarar situaciones y dar respuesta a cualquier inquietud, formulada por el empleado de nuevo ingreso o cualquier otro empleado que así lo requiera. En general este manual de inducción se enmarca dentro de una serie de políticas y normas que buscan lo siguiente: Crear un ambiente de trabajo equitativo y justo, Sistematizar los procedimientos administrativos, Orientar al empleado en cuanto su derecho laboral dentro de la institución, Poner en conocimiento los servicios que brinda la institución. Conocimiento de la Ley de Función Pública 41-08 Rev. 0 Pág. 4 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Fecha de aprobación / Firma: TEMA I GENERALIDADES Rev. 0 Pág. 5 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Fecha de aprobación / Firma: MENSAJE DE BIENVENIDA El Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (CONANI), te da la bienvenida, a partir de este momento que te integra a nuestro equipo selecto de trabajo, exhortándote a conducirte con disciplina y eficiencia en el desempeño de tus funciones poniendo en práctica nuestros valores de Liderazgo, Integridad, Protección y Atención. Con tu integración consigues formar parte de este órgano descentralizado que instrumenta y desarrolla planes, proyectos y programas de protección e integridad de niños, niñas y adolescentes. Es importante que tu trabajo sea realmente comprometido con la institución para así cumplir con nuestra misión como institución ante la sociedad. Recibe un cordial saludo y bienvenida a nuestra institución. Atentamente, Departamento de Recursos Humanos. Rev. 0 Pág. 6 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción 1.1. Fecha de aprobación / Firma: ORIGEN DE CONANI En el año 1978, mediante el Decreto Presidencial No. 426 del 23 de noviembre, nace el Consejo Nacional para la Niñez (CONANI), esta iniciativa del gobierno dominicano, formo parte de los planes gubernamentales que en todo el mundo se sumaron a la declaración del Año Internacional del Niño, por parte de las Naciones Unidas. La base legal que sustenta actualmente las labores realizadas por el CONANI, estuvo orientada por el esfuerzo de diferentes instituciones nacionales e internacionales, que trabajaron por el bienestar de los niños y niñas. Como referencia de dicho proceso evolutivo se reseñan los siguientes acontecimientos: Convención sobre los Derechos del Niño, en 1989, por la Asamblea General de las Naciones Unidas, la cual constituye unos de los instrumentos de Derechos Humanos de mayor cobertura universal siendo ratificada por el país en el año 1991, y es a partir de esa decisión que la República dominicana inicia el proceso de actualización de su legislación sobre niñez y adolescencia. En 1994, República Dominicana promulgó la Ley 14-94 que creó el Código para la Protección del Menor, con el cual se inició el proceso de adecuación del marco jurídico a los requerimientos de la Convención. Aunque la Ley 14-94 fue un avance significativo en materia de niñez, hubo aspectos que se dejaron de contemplar para su total y eficiente aplicación, esto trajo como consecuencia que, el 26 de abril del 2001, se realizara un Consejo de Gobierno a favor de la infancia y la adolescencia y se elaborara una propuesta de reforma a la ley 14-94 Código para la Protección del Menor. Ley Núm.136-03, del 7 de agosto del 2003, que aprueba el Código para el Sistema de Protección y los Derechos Fundamentales de los Niños, Niñas y Adolescentes. A partir de la promulgación de la Ley Núm. 136-03, que rige el Sistema de Protección y los Derechos Fundamentales de los Niños, Niñas y Adolecentes, CONANI, funge como el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia, Institución descentralizada del Estado Dominicano con personalidad jurídica y patrimonio propio, siendo el órgano administrativo del Sistema Nacional de Protección de los Derechos de los Niños, Niñas y Adolecentes. Rev. 0 Pág. 7 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción 1.2. Fecha de aprobación / Firma: Misión: Garantizar los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes, y promover su desarrollo integral en la República Dominicana, a través de la formulación de políticas, planes, programas y proyectos. 1.3. Visión: Liderar el sistema nacional de protección de los niños, niñas y adolescentes. 1.4. Valores: Liderazgo: Incidir en la regulación del conjunto de procesos y toma de decisiones a favor de la infancia. Integridad: Claridad, responsabilidad y honradez en los hechos y decisiones que se tomen sobre niñez y adolescencia. Protección: Promover acciones de protección para todos los niños, niñas y adolescentes. Atención: Asegurar y procurar eficiencia en la prestación de servicios de calidad a favor de la niñez y la adolescencia. 1.5. Objetivos Institucionales De acuerdo a las disposiciones de la Ley Núm. 136-03, CONANI tiene como función principal ejercer la dirección del Sistema Nacional de Protección de los Derechos de los Niños Niñas y Adolescentes, cuyo objeto es garantizar a todos los niños, niñas y adolescentes que se encuentren en el territorio nacional, el ejercicio y el disfrute pleno y efectivo de sus derechos fundamentales. 1.6. Nuestro Logo El desarrollo al pensamiento matemático y la introducción a un mundo de color y formas se estimula a través de las figuras geométricas como son el Cuadrado, el Círculo y el Triángulo, estas son las primeras formas geométricas que se introducen en el proceso de aprendizaje de los niños, niñas y adolescentes construyendo progresivamente las relaciones especiales entre estos, a través de sus acciones, logrando estructurar paulatinamente el mundo que los rodea en una organización mental o representada. Estas tres figuras geométricas a nivel mundial significan Tolerancia. Rev. 0 Pág. 8 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Figura 1.7. Nombre Color Fecha de aprobación / Firma: Símbolo Qué Representa Círculo Nene Verde Limón Estrellas Prevención Triángulo Lulú Rosado Fucsia Corazones Protección Cuadrado Memo Azul Turquesa Mariposas Garantía de Derecho Estructura Organizacional Unidades Normativas y de Máxima Autoridad: A. Directorio Nacional B. Oficina Nacional Unidades Asesoras o Consultivas: Departamento Legal Sección de Convenios Internacionales Departamento de Recursos Humanos División de Capacitación y Desarrollo Sección de Reclutamiento y Selección Sección de Nómina y Beneficio Departamento de Planificación y Desarrollo División de Calidad División de Desarrollo Organizacional Sección Documentación (CENINFA) Sección de Sistema de Información de Infancia (CONANI-INFO) Sección de Estadísticas Rev. 0 Pág. 9 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Fecha de aprobación / Firma: Sección de Comunicaciones y Relaciones Públicas Unidades Auxiliares o de Apoyo A. Departamento de Tecnología de la Información y Comunicación Sección de Redes Sección de Soporte Técnico Sección de Desarrollo B. Dirección Administrativa y Financiera Departamento Administrativo División de Servicios Generales Sección de Transportación Sección de Mayordomía Sección de Correspondencia y Archivo Sección de Compras y Contrataciones Sección de Almacén y Suministro Departamento Financiero División de Contabilidad Sección de Presupuesto Unidades Misionales o Sustantivas A. Dirección de Rectoría Departamento de Políticas, Normas y Regulaciones Sección de Normas y Reglamentos Sección de Políticas Públicas Departamento de Gestión Territorial División Oficinas Regionales y Municipales Sección Registro de ONGs y Programas Gubernamentales Sección de Supervisión de ONGs y Programas Gubernamentales Sección Coordinación de los Equipos Multidisciplinarios Sección Multidisciplinaria de Atención Integral División de Trabajo Social Departamento de Adopciones Sección Psico-social Rev. 0 Pág. 10 de 33 Fecha de revisión: Manual de Inducción Fecha de aprobación / Firma: Sección Documental B. Dirección de Programas y Servicios Departamento de Apoyo Técnico Sección de Educación Sección Psicología Departamento de Programa de Atención Integral (CIANI) Sección Centro Integral de Atención a la Niñez Departamento de Salud Integral Sección de Salud Sección de Nutrición Sección Recreación y Deporte Hogares de Paso 1.8. Organigrama Estructural Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 13 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: 1.9. Relación de los Principales Ejecutivos de la Institución Presidenta Ejecutiva Directora de Rectoría Lcda. Kirsys Maritzas Fernández Rojas Lcda. Tilza Lucrecia Ares Gómez Gerente Departamento Legal Lcda. Aly Q. Peña Núñez Gerente de Planificación y Desarrollo Lcda. Daysi Garcia Santos Gerente de Departamento de Recursos Humanos Gerente Departamento Administrativo Lcda. Kendry Marchena Veras Gerente Departamento Financiero Lcdo. Ruddy Belarmino Lozano G. Gerente de Departamento Tecnología de la Información y la Comunicación Gerente de Departamento de Políticas, Normas y Regulaciones Gerente de Departamento de Gestión Territorial Gerente de Departamento de Adopciones Gerente Departamento de Programa de Atención Integral a Niños, Niñas (CIANI) Lcda. Santa Mestz Garcia Lcdo. Isaac Nicolás Ramirez Socorro Lcdo. Gertrudis Alberto Padilla Vicioso Lcdo. Cristian A. Maldonado G. Lcda. Librada Marina Vidal Vizoso Lcda. Penélope Melo Ballesteros 1.10. Funciones Principales de las diferentes Áreas Presidenta Ejecutiva, tiene como función principal definir las estrategias generales del Consejo Nacional de la Núñez y la Adolescencia (CONANI) y ofrecer apoyo y orientación general para la definición de políticas nacionales de protección de los derechos de los Niños, Niñas y Adolescente (NNA), la articulación con los actores nacionales e internacionales del Sistema de Protección de los derechos de (NNA); la buena marcha de todos los departamentos que conforman la institución, garantizando el cumplimiento con los objetivos especificado en la ley 136-03. Dirección de Rectoría, tiene como función y objetivo principal garantizar la coordinación y ejecución de las funciones asignadas a la Oficina Nacional en todo lo relativo al diseño, implantación y control de políticas públicas, tendentes a regular el Sistema Nacional de Protección de los Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes. Departamento Legal, tiene como funciones asesorar y representar a la Institución en materia legal, realizar y revisar estudios jurídicos, resoluciones, reglamentos, convenios, contratos y otros documentos legales relacionados con la salvaguarda de los derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes (NNA) consignados en la Ley No.136-03 Código para el Sistema de Protección y los Derechos Fundamentales de los NNA. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 14 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: Departamento de Planificación & Desarrollo, con la responsabilidad de asesorar a la máxima autoridad y demás áreas de la institución en materia de políticas, planes y proyectos. Departamento de Recursos Humanos, tiene como función y objetivo asesorar a todas las áreas de la Institución con relación al desarrollo de los subsistemas de Recursos Humanos, en cuanto a registro, control e información de personal, capacitación, evaluación del desempeño, reclutamiento y selección de personal conforme a las normativas establecidas en la Ley 41-08, de Función Pública. Departamento Administrativo, tiene como función principal dirigir, controlar y administrar los procesos de compras y contrataciones, administración de los vehículos, mantenimiento de edificios, logísticas y almacén, activos y documentación, con miras a garantizar la administración efectiva de los bienes asignados a la Institución. Departamento Financiero, tiene como función principal dirigir y administrar los procesos financieros del CONANI, asegurando la provisión y el uso óptimo de los recursos, la rendición de informes oportunos a la Presidencia Ejecutiva y los organismos de control gubernamental. Departamento de Tecnología de la Información y la Comunicación, tiene como función dirigir, programar y coordinar todas las actividades tecnológicas de la Institución, estudiar, evaluar y proponer políticas y normas para el procesamiento de datos y la detección de las necesidades de automatización y diseño de nuevas aplicaciones, así como dar soporte técnico a todos los departamentos y unidades del CONANI. Departamento de Políticas, Normas y Regulaciones, tiene como función diseñar, evaluar y dar seguimiento a las políticas públicas dictadas para la protección y restitución de derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes, así como también evaluar el desarrollo de nuevos reglamentos y políticas para cumplir y hacer cumplir los lineamientos establecidos por la ley. Departamento de Gestión Territorial, tiene como función garantizar el cumplimiento de las disposiciones emanadas del Directorio Nacional y la Oficina Nacional a nivel local, en cuanto al funcionamiento operativo de las Oficinas Técnicas Regionales, Oficinas Municipales, ONGs, programas gubernamentales y los Equipos Multidisciplinarios. Departamento de Adopciones, tiene como función principal garantizar el cumplimiento de la disposiciones legales (normas, regulaciones y/o tratados), tendentes a regular el tema de las adopciones nacionales e internacionales en el país. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 15 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: Departamento de Programas de Atención Integral a Niños, Niñas (CIANI), tiene como función definir las estrategias para el desarrollo integral; así como coordinar la logística de gestión a realizarse en los Centros Infantiles de Atención Integral, CIANI, a través de la programación de actividades diversas encaminadas a garantizar el desarrollo de capacidades y potencialidades física, socio-afectivas y cognitivas a los niños y niñas de 0-5 años de edad. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 16 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: TEMA II NORMAS DE TRABAJO Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 17 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: INTRODUCCION AL TEMA II Con los puntos considerados en la segunda parte de este manual, pretendemos que los servidores de nuevo ingreso, y todo el personal de la institución, cumplan con todos los requerimientos que son dictados por la Ley 41-08 de Función Pública, y sus Reglamentos de Aplicación. Con este Manual de Inducción se pone en conocimiento a todo aquel servidor público de nuevo ingreso a la institucional, tener presente el cumplimiento de la Ley de Función Pública 41-08, documentada en las diferentes normas y políticas de aplicación, por el Consejo Nacional para la Niñez y Adolescencia. Nosotros como toda institución del Estado, tenemos definidas políticas y normas que deben ser cumplidas por todo el personal que labora en la institución, las cuales nos encaminan a realizar el trabajo con dedicación, eficiencia y eficacia acorde con los requerimientos que demanda la posición que nos corresponda desempeñar. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 18 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: 2.0. Carnet de Identificación Todo empleado que pasa a integrar parte de esta institución será previsto de un carnet de identificación el cual es obligatorio y debe ser utilizado dentro de la institución e igualmente en la participación de actividades fuera del CONANI, no llevarlo será considerado como una falta de primer grado de ser sancionada de manera escrita 2.1. Uso de Uniforme 2.1.1. Código de Vestimenta El Código de Vestimenta es muy importante para todo tipo de empresa, ya que esto hace ver a la empresa o institución importante e imponente inclusive con más clase y calidad en los servicios que ofrece a sus clientes. El CONANI tiene dentro de sus políticas el uso de uniforme, el cual es obligatorio y de forma continua de lunes a vienes a todo el personal que conforma la institución, dependiendo el área laboral requiere de distintos vestuarios en función a las actividades a desempeñar. a) El personal de Mayordomía, Mensajeros, Servicios Generales, Transportación, se le otorga poloché de varios colores con el logo de la institución, para ser usado por el personal de esas áreas de lunes a viernes, la entrega se le hace al momento de ser contratado por la institución, estos pueden ser usado con jeans. b) El personal Administrativo después del periodo probatorio, el Departamento de Recursos Humanos entrega comunicación con las especificaciones de la telas y modelo anexo con la moda diseñadas para la confección de los uniformes que tiene el CONANI. c) Estos uniformes deben ser llevado con zapato cerrado. 2.2. Periodo Probatorio En aplicación de la Ley Función Pública 41-08 acorde al artículo 35, todo empleado de estatuto simplificado al ingresar a la institución, deberá superar un periodo de probatorio de hasta seis (6) meses. La falta de capacidad comprobada en cualquier momento del periodo de prueba, será causa de extinción de la contratación. El Superior inmediato deberá motivar esta circunstancia e informar a la Oficina de Recursos Humanos para que realice el trámite oportuno. 2.3. Horario de Trabajo La jornada de trabajo establecida por la institución, en la oficina principal está comprendida entre las 8:00 A.M. y las 4:00 P.M., de lunes a jueves y los viernes de 8:00 A. M. a 2:30 P.M . Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 19 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: Los empleados de Conserjería, debido a la naturaleza del servicio dado, tendrán un horario de 7:00 A.M. a 3:00 P.M. Esta jornada podrá ser diferente para cumplir con eventos o programas especiales de la institución, lo cual es obligatorio comunicar oportunamente a los empleados. Todo Personal cumplirá con la jornada establecida y se considerará una falta el incumplimiento de la misma. El personal de CONANI disfrutará de media (½) hora para el almuerzo, la cual será de 12:00 M. a 2:00 P.M. los supervisores programaran con su personal dicho horario, a fin de que las labores de cada dependencia, pueden seguir realizándose con normalidad durante ese tiempo. El personal de Mayordomía que asiste en el comedor tiene horario de 11:30 am a 12:.00 M. En la Oficina Nacional, Oficinas Regionales y Municipales del CONANI no existe horario destinado para desayuno o merienda, pero en los Centros de Atención Integral CIANI, si están establecidos horario para dos merienda en horario mañana y tarde y un almuerzo, en el caso de los Hogares de Paso están establecidos los horarios de desayuno, merienda, almuerzo, merienda y cena. 2.4. Asistencia, Puntualidad y Permiso La asistencia a las labores diarias se registra a través del reloj digital según la ley 41-08, se considera tardanza diez (10) minutos después de la hora de entrada establecida, cada empleado deberá estar en su lugar de trabajo. En caso de tardanza o ausencia el empleado deberá llenar el Formulario de Permiso, Ausencias y/o Tardanzas que se encuentra en el Departamento de Recursos Humanos, en caso que requiera ausentarse de manera imprevista debe de comunicarlo a su Superior Inmediato o al Departamento de Recursos Humanos. 2.5. Licencias Las licencias autorizadas por ley son las siguientes: 2.5.1. Licencia Ordinaria sin disfrute de Sueldo Estas licencias serán autorizadas por razones particulares del empleado con fines de estudios u otras causas justificadas. El empleado podrá solicitar licencia hasta por dos (2) años consecutivos, teniendo en cuenta lo siguiente. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 20 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: a) Si surge justa causa, a juicio de la autoridad competente para concederla, la licencia ordinaria podrá ser prolongada hasta sesenta (60) días más. b) Mientras dure la licencia ordinaria, el empleado no podrá ocupar otro cargo dentro ni fuera del sector público. c) La institución no le garantiza al empleado en licencia que, a su regreso, ocupara la misma posición o cargo anterior, por lo que se le ubicará en otra posición que esté disponible. 2.5.2. Licencia Ordinaria con disfrute de Sueldo Por enfermedad: A todo empleado se le concederá licencia en casos justificados y previa validación de un médico, sin efectuar sus privilegios a los fines de hacer constar sus ausencias por tiempo determinado. Esta no deberá exceder tres (3) meses, salvo que una nueva certificación debidamente ponderada determine la necesidad de prorrogar la misma. Por nacimiento de un hijo(a): El personal masculino disfrutará de permiso de tres (3) días, en los cuales incluye la declaración del niño o niña en la oficina civil. Por muerte, enfermedad o accidente grave del cónyuge, padres, abuelos, hijos o hermanos del empleado (a): Esta licencias pueden fluctuar entre dos (2) a cuatro (4) días laborables, según requiera cada caso. Por maternidad: El personal femenino en estado de embarazo tiene derecho a recibir licencia médica por seis (6) semanas prenatales y seis (6) post natales, si durante el embarazo sufre una enfermedad comprobada por certificado médico, tendrá derecho a descanso prenatal suplementario. (Ley 41-08). Por matrimonio: El empleado que contraiga matrimonio se le otorgará cinco (5) días a partir del día del casamiento. Derecho de las Empleadas Embarazadas: Las mismas tienen derecho al Subsidio por Lactancia, según el Art.132 de Ley 87-01 que crea la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), siempre y Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 21 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: cuando devenguen un salario menor a la proporción de tres salarios mínimos nacional. Para tener derecho a esta prestación por Maternidad y Lactancia, la afiliada deberá haber cotizado durante por lo menos ocho (8) meses del periodo comprendido en los doce (12) anteriores a la fecha de su alumbramiento. Para obtener dicho subsidio la empleada deberá enviar al Dpto. de Recursos Humanos los siguientes datos: Nombre, apellidos, número de cédula y/o número de Seguridad Social de la Trabajadora Beneficiaria. Cantidad de semanas de embarazo al momento del examen médico. Fecha probable de parto. Nombre y número de exequátur del médico tratante. Administradora de Riesgo de Salud (ARS) a la cual está afiliada la trabajadora. Prestadora de Servicios de Salud (PSS) donde es atendida durante el embarazo y se presume tendrá lugar el parto. Nombre, apellidos y cédula de la persona que la trabajadora afiliada haya designado para que, en caso de su fallecimiento, pueda recibir los subsidios de lactancia. 2.6. Evaluación del Desempeño La evaluación al desempeño es utilizada con la finalidad de fortalecer o detectar fallas de la institución, los recursos humanos y verificar los buenos resultados alcanzados por cada uno de nuestros empleados, revisar objetivamente las funciones de cada empleado y dictaminar en función de las calificaciones obtenidas. El sistema de evaluaciones aplicado mediante, procedimientos e instrumento técnicos que se consideran apropiados, teniendo en cuenta la naturaleza de los cargos y los grupos ocupacionales que integran el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (CONANI). Cada acto de evaluación será realizado en forma sistemática racional y objetiva por el superior inmediato de dicho servidor o empleados, siempre que dicha subordinación haya tenido vigencia en lapso no inferior a seis (6) meses. El proceso de evaluación se realizará anualmente. El resultado de la evaluación de desempeño servirá de base para: Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 22 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: Medir la necesidad de adiestramiento o capacitación del personal evaluado, para su mejoramiento o desarrollo individual del empleado, El otorgamiento de los bonos de incentivo a todo empleado de Carrera Administrativa, Para premio meritorio, promoción ascenso de categoría interna de CONANI, Reconocimientos especiales. Una vez por año el personal temporal y de carrera será evaluado. Los empleados que obtengan calificación Excelente, van a concursar a ser Reconocido con la Medalla al Merito que otorga el Ministerio de Administración Pública (MAP); aquellos que su calificación sean Deficiente, se someterá a un plan de mejora; dos evaluaciones consecutivas con calificación deficiente conlleva a la salida automática del empleado de la institución. 2.7. Oportunidad de Crecimiento El CONANI ofrece oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la institución a todos los empleados, aprovechando las oportunidades que se le presentan, está en cada uno de los empleados, a través de su desempeño, actitud e interés de aprender y superarse. Ante una vacante, la institución realiza una evaluación justa de los requisitos de los candidatos internos que sean elegibles y/o hayan aplicado para la posición, antes de proceder a buscar candidatos externos. 2.8. Clima Laboral El Departamento de Recursos Humanos deberá realizar estudios sobre el clima laboral de la Institución, para procurar que el rendimiento no sea afectado por aspectos motivacionales. En función del análisis e interpretación de los resultados, se hacen las recomendaciones a seguir en cada caso y se responsabilizan a las dependencias sometidas a estudios, de aplicar las medidas sugeridas. 2.9. Protección de los bienes de la Institución Los bienes del CONANI son bienes del Estado Dominicano y, por ende, son bienes de todos los dominicanos. Por lo tanto, es deber de todos los empleados del CONANI conservar debidamente los bienes, útiles, valores, vehículos o cualquier otro equipo o instrumento de trabajo que utilice o esté bajo su custodia. 2.10. Régimen Disciplinario El régimen disciplinario del Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia(CONANI), fundamentado en la Ley de Función Pública Núm. 41-08, no busca sancionar a los Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 23 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: empleados ni hacerles su trabajo más difícil, sino contribuir a que los funcionarios cumplan leal, asidua, honestamente sus deberes y responsabilidades, a fin de alcanzar la mayor eficiencia del servicio brindado. Este régimen procura que las faltas disciplinarias que se cometan sean sancionadas de manera justa y equitativa, no de forma arbitraria. 2.10.1. Faltas Disciplinarias, Sanciones Se entiende por falta disciplinarias, cualquier violación a los deberes, prohibiciones, e incompatibilidad previstos en el manual y reglamento de aplicación de la Ley Núm. 4108, a las que se hallaren sujetos los empleados y funcionarios del CONANI. Según la gravedad de la falta que se cometa se podrán imponer las siguientes sanciones: 2.10.1.1. Faltas de primer grado cuya comisión de a lugar amonestación escrita a) Descuidar el rendimiento y calidad del trabajo, b) Llegar tarde al trabajo de manera reiterada c) Dejar de asistir al trabajo durante un (1) día sin aprobación previa de la autoridad competente o causa justificada. d) Incurrir en cualquier otra falta de primer grado que contempla la ley. 2.101.2 Faltas de segundo grado cuya comisión da a lugar a suspensión de funciones por hasta noventa (90) días, sin disfrute de sueldo, las siguientes: a) Reincidir cualquiera de la falta de primer grado, b) Tratar reiteradamente en forma irrespetuosa, agresiva, desconsiderada u ofensiva a los compañeros, subalternos, superiores jerárquicos y al público. c) Dejar de asistir por un (1) mes sin aprobación previa de la autoridad competente, d) Incumplir en la jornada de trabajo acumulando en un (1) mes, sesenta y un (61) y cientos veinte (120) minuto de tardanza sin justificación, e) Realizar en el lugar de trabajo actividades ajenas a sus deberes asignados u oficiales, f) Incurrir en cualquier otra falta de segundo grado que contempla la ley. 2.10.1.3. Faltas de tercer grado cuya comisión da a lugar a la destitución del cargo, o cualquier otras acciones indicadas a continuación cometida por cualquier servidor o empleados público. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 24 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: a) Reincidir cualquiera de la faltas de primer y segundo grado, b) Acumular en un (1) mes cientos veinte un (121) y trescientos (300) minutos de tardanza, c) Dejar de asistir al trabajo durante tres (3) días laborables consecutivos, o tres (3) días en un mismo mes, sin permiso de autoridad competente, o sin una causa justificada, incurriendo así en el abandono del cargo, d) Usar un lenguaje soez, vulgar o lascivo, con o sin fines ofensivos, dentro de la Institución, e) Auspiciar o celebrar reuniones que conlleven interrupción de las labores de la institución, f) Cometer cualquiera de las faltas similares a las anteriores por su naturaleza o gravedad, g) Incurrir en cualquier otra falta que contempla la ley 41-08 y sus Reglamentos de Aplicación. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 25 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: TEMA III INCENTIVOS Y BENEFICIOS MARGINALES Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 26 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: 3.0 SISTEMA DE PAGO 3.1 Días y Formas de pago Nómina El CONANI ofrece a su personal un salario fijo mensual, cuyo pago se hace efectivo a través de depósitos en cuentas bancarias una vez al mes. Estos pagos o salarios mensuales son realizados el día veinte y cinco (25) de cada mes, o el último día laborable anterior a estas fechas cuando las mismas sean fines de semana o feriados. 3.2 Vacaciones 3.2.1 Inicio de las vacaciones Las vacaciones deben ser planificadas con tiempo de antelación a la fecha de inicio notificando al Departamento de Recursos Humanos, las fechas aproximadas en que serán efectivas. Todo empleado podrá tomar las vacaciones dentro del periodo de los tres (3) meses siguientes a la fecha en que haya adquirido el derecho a disfrutarla; en caso de que las fechas tengan que ser postergadas, la nueva fecha de inicio será determinada mediante acuerdo entre el CONANI y el empleado beneficiario. A todo empleado se le computará todo el tiempo de servicio prestado en otra institución del Estado, de modo continuo o no, para establecer la duración de las vacaciones, siempre que presente una certificación que lo acredite. En el mes de diciembre de cada año los Supervisores y Encargado de Área, deben enviar a Recursos Humanos mediante un formulario Calendario de Vacaciones del año siguiente, del personal bajo su supervisión. Si en el disfrute de las vacaciones el funcionario o empleado sufre alguna enfermedad accidente grave o causa de fuerza mayor que constituya motivo de licencia las vacaciones serán postergadas al presentar el documento que avale la licencia médica o documento de que se trate. De acuerdo con el tiempo de servicio del empleado, disfrutará de un periodo de vacaciones como sigue: Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 27 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: TIEMPO EN LA INSTITUCION 1 a 5 años 5 a 10 años 10 a 15 años 15 años en adelante DIAS DE DISFRUTE VACACIONES 15 días laborables 20 días laborables 25 días laborables 30 días laborables En caso de remuneración de vacaciones no disfrutadas por el funcionario o empleado separado de su cargo, se considerará lo siguiente: a) Que hayan laborado un mínimo de seis (6) meses dentro del año calendario correspondiente en caso de ser desvinculados por cualquier causa o vía de servicio tendrá derecho a recibir el pago de sus vacaciones en la proporción que les corresponda. b) El cálculo sobre el pago de las vacaciones se realizará en base a su último sueldo devengado y de acuerdo con el promedio de días laborales mensual equivalente a veintiuno punto sesenta y siete (21.67) cuyo cociente se multiplicara por el número de días de vacaciones que le corresponda. c) Los empleados que en un año calendario determinado, no pudieran disfrutar de sus vacaciones por razones atendibles, podrán acumularlas y disfrutarlas en adición de las del año inmediatamente siguiente. Solo serán acumulables las vacaciones de dos años consecutivos. 3.2.2 Prohibición de Renuncia a las Vacaciones En aplicación de la Ley 41-08 articulo 54 párrafo III, CONANI como institución no permite que sus empleados renuncien a sus vacaciones con el propósitos de que estas sean compensada o pagadas a favor del beneficiario o aun a favor de terceros. 3.3 Reconocimientos 3.3.1 Empleados del año Por iniciativa de nuestra Presidente(a) Ejecutivo(a), fue implementado desde el año 2009 un reconocimiento al empleado más sobresaliente en su trabajo, otorgándole un certificado que le acredita como ganador, una placa de reconocimiento y una compensación económica. 3.4 Seguro Médico y Seguridad Social Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 28 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: El CONANI ofrece a sus empleados una serie de servicios tendentes a proveerles de seguridad y protección, por medio al Plan de Seguro de salud, de vida y accidentes. Estos servicios son administrados por el Departamento de Recursos Humanos. Los dependientes beneficiarios de estos servicios ofrecidos son: Cónyuge Hijos Las condiciones para los hijos obtener estos beneficios ofrecidos son: Estar soltero y vivir bajo la dependencia económica del empleado, Ser menor de veintiún (21) años, excepto los hijos discapacitados, a quienes se le cubrirá según lo establecido en la póliza de seguro que corresponda, mientras dependa del empleado. Todos estos descuentos correspondiente a la ARS, AFP e INAVI, son aplicados a partir del primer mes luego de la entrada a la institución con una escala de 3.04%, 2.87% y RD$ 25.00 por mes sobre el sueldo bruto. 3.5 Programa de Capacitación El Departamento de Recursos Humanos y la División de Capacitación y Desarrollo en coordinación con el Instituto Nacional de Administración Pública, determinan las necesidades de inducción, formación y capacitación de los funcionarios y empleados de la institución que ocupan los diferentes puestos y cargos bajo su responsabilidad, en aplicación a la Ley de Función Pública No. 41-08. Estos planes de capacitación de estudios técnicos y profesionales, en algunos casos son impartidos por el INAP, MAP, INFOTEC, CONDEI, entre otras instituciones del Estado, los mismos son programados y solicitados por la Encargada de la División de Capacitación y Desarrollo del Departamento de Recursos Humanos de CONANI. Aquellos funcionarios o empleados que requieran o tengan la necesidad de estudios más especializados, podrán por sí mismo procurar su capacitación y formación en instituciones docentes públicas o privadas. 3.5 Otros Beneficios Marginales 3.5.1 Servicios de Transporte CONANI, ofrece a sus empleados un servicios de transporte organizado en dos rutas dentro de la cuidad, con una ruta para la zona este y otra hacia la zona oeste, para así asegurar su puntualidad. . Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 29 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: 3.5.2 Servicios de Almuerzo CONANI, dentro de los beneficios a sus empleados en la oficina nacional, hogares y centros, cuenta con un comedor donde se ofrece a sus empleados suculentos almuerzo, con variado menú y cero costo, con calidad nutricional y saludable para su deleite. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 30 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: TEMA IV NORMAS ESPECIALES Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 31 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: 4.0 Código de Ética El Código de ética procura un comportamiento profesional, ético y responsable de sus empleados en el desarrollo de las actividades de la Institución en cada una de las dependencias, todo ello como elemento básico de la cultura institucional, en la que se asienta la formación y el desarrollo personal y profesional de sus empleados. Para la adquisición de los objetivos, la presente pauta de conducta establece una guía de los estándares de conducta que la Institución espera de sus empleados, y por ello crea un mecanismo que permite a los propios empleados comunicar, cualquier irregularidad de potencial trascendencia que, en su opinión, suponga una vulneración. Los Compromisos y Deberes aquí establecidos regirán todos y cada uno de nuestros actos cotidianos, permitiendo que el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia cumpla con su Objetivo, Misión y Visión. Desempeñando nuestro trabajo con creatividad y sentido de previsión, proponer mejores formas de hacer las tareas así como trabajar con honestidad y respeto a los derechos de los demás. Tenemos el compromiso de alinear nuestros esfuerzos y decisiones a los objetivos estratégicos de la empresa y al logro de resultados, cumpliendo con sentido de oportunidad nuestras tareas y responsabilidades; comunicándonos oportunamente para participar activamente en equipos de trabajo y propiciar relaciones efectivas y armónicas. Desarrollar nuestro potencial al máximo y aprender por todos los medios disponibles mejores formas de realizar nuestro trabajo y contribuir a la misión del CONANI; reconociendo los logros de los demás y poner nuestro conocimiento al servicio de la institución. Debemos denunciar cualquier acto de corrupción y comprometernos a utilizar la información o los recursos que la institución nos confía para lo que nos son asignados. Guardando absoluta discreción de la información reservada o confidencial. Empleando el tiempo de la jornada laboral para cumplir con las tareas encomendadas. Manteniendo en buen estado los equipos, y las herramientas que la Institución nos confía, así como todos los medios con que nos proveen para la realización de nuestro trabajo. Asumiendo una cultura de Transparencia, Legalidad y Rendición de Cuentas en todas nuestras actividades y asegurar que nuestra participación en cualquier ámbito refleje la vivencia de los valores institucionales del CONANI. Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 32 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: 4.0.1. Principios Generales del Código de Ética 1. Piense, hable, actúe y compórtese de manera acorde a la dignidad de un servidor público, comprometido, considerado, humanitario, maduro, respetable y confiable, y demuestre la máxima integridad e imparcialidad. 2. Esté orgulloso de formar parte del personal del Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (CONANI), no abuse de su autoridad ni la utilice indebidamente, recuerde que usted debe ser ejemplo social y familiar. 3. Respete las leyes y normas que permitan la transparencia de la función pública, dirigida a brindar con oportunidad de respuestas y resultados de calidad. 4. Respete las costumbres locales, culturas, tradiciones y prácticas de las comunidades, atendiéndolas con un alto sentido social. 5. Trate a los usuarios con respeto, cortesía y consideración. Usted ha sido designado para ofrecerles un servicio y apoyarlos. 6. Rechace el uso de los programas y recursos de la Institución con fines de lucro o de naturaleza distinta de lo establecido. 7. Condúzcase con la mayor diligencia y responsabilidad al emitir actos de autoridad. 8. Mantenga la voluntad de impulsar la solución de los problemas planteados por los usuarios, quienes merecen un trato con compromiso. 9. Demuestre cortesía y trate con respeto a todo el personal del Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia, y mejore continuamente el resultado de trabajo. 10. Cuide y responsabilícese de todos los recursos, vehículos, equipo y bienes del Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia, que se le hayan asignado. 11. Capacítese para que el capital humano del Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia, logre con lealtad y entusiasmo los objetivos de las políticas públicas que impulsa. Nota: Entrega de ejemplar completo del Código de Ética de (CONANI) a todo personal de nuevo ingreso a la Institución Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 33 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: 4.1 REVISTAS Y PUBLICACIONES El Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia CONANI, inicia la publicación de la Revista institucional en la gestión de Doña Reené Klang Viuda Guzmán, fundadora del CONANI, fue interrumpido por periodo y relanzada en el 2006. De manera inicial su publicación se hacía trimestral y a partir de septiembre de 2009, es que pasa a ser de edición cuatrimestral. En la misma se publican las acciones más relevantes de CONANI, como la firma de acuerdos y convenios naciones e internacionales con instituciones y organismo de cooperación que trabajan a favor de la niñez y la adolescencia, participación en talleres a nivel nacional e internacional, las actividades recreativas realizadas por los CIANI y Hogares de Paso, campaña, caminatas, charlas, inauguraciones de OR, OM, DM, CIANI, HP, JL, monitoreo y evaluación de sistemas nacional de protección de niños, niñas y adolescentes, en las oficinas técnicas regionales, municipales y juntas locales, publicaciones de temas relacionados con la niñez y adolescencia, donde participan empleados y funcionarios de la institución de la oficina principal, regionales, municipales y juntas locales de protección. También se presentan cada una de las actividades y los logros obtenidos por los diferentes departamentos que conforman el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia “CONANI”. La Revista Institucional siempre circulo como una publicación gratuita y se distribuía a las instituciones gubernamentales y no gubernamentales vinculadas al sector niñez y adolescencia; así como Congreso Nacional, Cámara altas y bajas; Medios de comunicación escritos radiales, televisivos; página WEB, personas físicas interesadas; colegios, ayuntamientos, universidades y bibliotecas, entre otros interesados. Actualmente la publicación se realiza a través de la página WEB de la institución, acogiéndonos a la política de austeridad promulgada por el Presidente de la Republica Dominicana, Lic. Danilo Medina Sánchez, en año 2012 y 2013. 4.2 Uso de Teléfono El teléfono es una herramienta vital para el CONANI, por lo cual el uso debe ser moderado, no permitiendo que tu conservación distraiga a tus compañeros de trabajo. Los teléfonos celulares, de usarse deben hacerlo de manera moderada durante el tiempo de trabajo. Quien abuse de este aspecto será sujeto a amonestación por escrito, respecto al mal uso del tiempo laborable. 4.3 Uso de Internet Rev. 0 Manual de Inducción Pág. 34 de 33 Fecha de revisión: Fecha de aprobación / Firma: El Internet solo podrá ser utilizado para asuntos laborables o para algunos asuntos personales cuya naturaleza no sea contraria a los fines de la institución ni a la moral y a la buena costumbre. CONANI cuenta con las herramientas para verificar el uso que su personal hace del Internet, por lo que en caso de que un empleado sea descubierto haciendo uso impropio del mismo será sancionado. 4.4 Festividades del CONANI El Consejo Nacional para le Niñez y Adolescencia (CONANI), celebra su Aniversario el 23 de Noviembre de cada año, con diferente actividades en todos los centros y oficinas nacionales, municipales, regionales y juntas locales, con actos conmemorativo a esta fecha, donde hace acto de presencia nuestra Presidente (a) Ejecutivo (a). En todos los centros y Hogares que componen el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia se realizan diferentes actividades festivas, donde cuentan con la participación de padres de niños, empleados y, en algunas ocasiones, con la Presidente (a) Ejecutivo (a) de CONANI. Al final de cada año nuestra institución celebra la tradicional fiesta navideña, donde el o la Presidente(a) Ejecutivo(a) de CONANI, da las palabras de bienvenida a todos los presentes, a esta celebración que se enriquece con rifas, músicas, buffet y baile, donde participan y salen agraciados los diferentes empleados del CONANI, también se hacen reconocimientos a los empleados más destacados durante todo el año; entre otros obsequios a todos los empleados.