cuenta preferente

CUENTA PREFERENTE
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
La Cuenta Preferente es un paquete de productos y servicios diseñado especialmente para ti con todo lo
necesario para manejar tus finanzas diarias a través de un servicio preferencial.
COBERTURA GEOGRÁFICA
Toda la República Mexicana
BENEFICIOS
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Tarjeta de Débito Visa Platinum con la cual tendrás acceso a:
o
o
o
o
o
o
o
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Soluciones de viajes en extranjero, ofertas y promociones.
Concierge.
Garantía extendida.
Protección de precios.
Seguro de autos a nivel mundial.
Protección de Compras.
Asistencia vial, hogar, médica.
Retiros y Consulta de Movimientos en Cajeros Automáticos Banorte e Ixe, Cajeros Automáticos RED,
en todo el país, y PLUS en el extranjero.
Chequera Personalizada con cheques ilimitados.
Envío de estado de cuenta sin saldo mínimo promedio mensual requerido.
Blindaje de la tarjeta contra fraude, robo o extravío.
Servicio de compras por internet y/o por teléfono.
Disposición de efectivo sin costo a través del servicio Cash Back en miles de cajas de los comercios
participantes.
Seguro por Muerte Accidental gratis que protege a los beneficiarios del titular de la cuenta, pagando
una prima de $360,000 pesos en caso de siniestro, con opción de incremento a $500,000.
Servicio de Asistencias: asistencia vial, asistencia especializada en el hogar, asistencia médica y
asistencia legal.
Pagaré a Plazo: Una inversión a 28 días que ofrece tasas de interés preferenciales de manera segura,
sin riesgo y con liquidez de capital e intereses al vencimiento (opcional).
1
REQUISITOS DE CONTRATACIÓN
Acude a tu Centro Preferente Ixe y solicítala con tu Ejecutivo de Relación.
MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
Denominación: Pesos, Moneda Nacional.
RECOMENDACIONES
•
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Incumplir con tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
Pensando en tu seguridad nuestras chequeras y tarjetas de débito se entregan desactivadas, por lo
que es necesario activarlas llamando a la Linea Preferente.
COSTOS Y COMISIONES
CUENTAS CON CHEQUERA M.N.
CONCEPTO
PERIODICIDAD
CUENTA PREFERENTE
CONDICIONES BÁSICAS
Por evento, una
sola ocasión
No Aplica
Saldo promedio mínimo mensual requerido
No Aplica
No Aplica
Renta fija o membresía
Mensual
$450
Saldo promedio mensual para exentar renta fija o
membresía
No Aplica
No Aplica
Monto mínimo de apertura
TARIFAS POR OPERACIÓN DE CHEQUES
No. de cheques libres
No aplica
Todos
Cheques libres por Saldo Promedio Mensual
Mensual
No Aplica
2
Costo por cheque adicional
Por evento
No Aplica
TARIFAS POR OPERACIÓN DE PLÁSTICOS
Reposición de plásticos por robo o extravío
Por evento
$125
Reposición de plásticos por deterioro o cancelación
anticipada
Por evento
$125
TARIFAS POR OPERACIÓN DE CAJEROS AUTOMÁTICOS
Consulta de saldos en cajero propio
Por evento
Gratis
Retiro de efectivo en cajero propio
Por evento
Gratis
Consulta de Movimientos en cajero propio
Por evento
$3
Intento de retiro con saldo insuficiente cajero propio
Por evento
$0
Aclaraciones improcedentes (de transacciones
realizadas en el cajero propio)
Por evento
$150
Retiro de efectivo de cajero en tiendas de
autoservicio en cajero propio
Por evento
$0
Consulta de saldos otros bancos
Por evento
$0
Retiro de efectivo otros bancos
Por evento
$0
Retiro de efectivo de cajero en tiendas de
autoservicio otros bancos
Por evento
$0
Intento de retiro con saldo insuficiente otros bancos
Por evento
$0
Aclaraciones improcedentes (de transacciones
realizadas en el cajero otros bancos)
Por evento
$150
Consulta de saldos en cajero extranjero
Por evento
$3 usd
3
Retiro de efectivo en cajero extranjero
Por evento
$3 usd
Retiro de efectivo de cajero en tiendas de
autoservicio cajero extranjero
Por evento
$3 usd
Aclaraciones improcedentes (de transacciones
realizadas en el cajero extranjero)
Por evento
$15 usd
TARIFAS POR OPERACIÓN DE BANCA TELEFÓNICA
Consulta de saldos
Por evento
Gratis
Consulta de movimientos
Por evento
Gratis
Servicio de traspaso de fondos a cuentas propias
Banorte por Banortel
Por evento
Gratis
Emisión de estado de cuenta adicional
Por evento
$25
Aclaraciones improcedentes (de la cuenta)
Por evento
$150
TARIFAS POR OPERACIÓN DE BANCA POR INTERNET
Consulta de Saldos y Movimientos
Por evento
$0
Traspasos a cuentas propio banco (propias y
terceros)
Por evento
Gratis
Traspasos cuentas a terceros otros bancos
nacionales TEF (CECOBAN)
Por evento
$0
Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día
interbancaria (SPEI), cualquier monto
Por evento
$5.50
Mensual
Gratis
Anual
Gratis
Por evento
$85
Cuota Mensual Banco por Internet (BXI)
Dispositivo token en BXI avanzado
Reposición de token por maltrato, robo o extravío
4
Pago de tarjeta de crédito otros bancos
Por evento
$0
Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el
extranjero
Por evento
$30 usd
Devolución de orden de pago (traspaso) al extranjero
emitida
Por evento
$0 usd
Recepción de orden de pago (traspaso) del
extranjero
Por evento
$17 usd
Correcciones de orden de pago (traspaso) extranjero
Por evento
$60 usd
Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria
programada (CECOBAN)
Por evento
$0
Aclaraciones improcedentes (de la cuenta)
Por evento
$150
COMISIÓN POR USO IRREGULAR
No mantener Saldo promedio mínimo mensual
requerido
Por evento
No Aplica
Intento de sobregiro en ventanilla
Por evento
$900
Sobregiro por cámara (cheque devuelto)
Por evento
$990
Cheque depositado y devuelto
Por evento
$0
TARIFAS POR OPERACIÓN DE VENTANILLA
Cheque certificado
Por evento
$150
Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día
interbancaria (SPEI), cualquier monto
Por evento
$75
Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria
TEF (CECOBAN)
Por evento
$0
Reenvío de orden de pago (traspaso) nacional
Por evento
$0
5
Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el
extranjero
Por evento
$30 usd
Cancelación de orden de pago (traspaso) hacia el
extranjero
Por evento
$60 usd
Devolución de orden de pago (traspaso) al extranjero
emitida
Por evento
$0 usd
Recepción de orden de pago (traspaso) del
extranjero
Por evento
$17 usd
Devolución de orden de pago (traspaso) del
extranjero recibida
Por evento
$15 usd
Aclaraciones de órdenes de pago (traspaso)
"recientes" enviadas al extranjero
Por evento
$60 usd
Correcciones de orden de pago (traspaso) extranjero
Por evento
$60 usd
Envío de mensajes órdenes de pago (traspaso) al
extranjero
Por evento
$60 usd
Aclaraciones improcedentes (de la cuenta)
Por evento
$150
Por evento
5.0 al millar usd
Por evento
1.5 al millar usd
Emisión de estado de cuenta adicional
Por evento
$40
Copia fotostática de comprobantes
Por evento
$16
Consultas (impresión) de movimientos
Por evento
$40
Por uso de línea de crédito para disponer recursos
inmediatamente por el depósito de cheque de otro
banco
Por evento
$56
Cobertura Total (Cobertura para evitar sobregiro de
las cuentas secundarias con recursos de la cuenta
principal)
Por evento
$20
Uso de línea de crédito para disponer de recursos
inmediatamente por el depósito de cheque de
bancos del extranjero
Recepción y compensación de cheques de bancos
extranjeros para abono en cuenta (más de 7 días)
OPERACIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE TERCEROS Y/O COMISIONISTAS
6
TELECOMM - TELÉGRAFOS
Retiro de Efectivo
Por evento
$10.43
Consulta de saldo
Por evento
$2.61
Consulta de movimientos
Por evento
$2.61
OTROS COMISIONISTAS
Retiro de Efectivo
Por evento
$6.90
Consulta de Saldo
Por evento
$3
Consulta de movimientos
Por evento
$3
NOTA:
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•
Las comisiones están sujetas al cobro del IVA correspondiente y están establecidas en Moneda
Nacional a excepción de las que se especifican en USD (Dólares de los Estados Unidos de
Norteamérica).
Las comisiones en dólares se convertirán a pesos al tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en que
se haga el pago.
Las comisiones vigentes estarán sujetas a cambios de conformidad a los términos pactados en el
contrato.
Los precios y tarifas estarán disponibles para consulta en cualquiera de nuestras sucursales y centros
de atención, o a través de nuestra página de Internet www.banorte.com.
Puede existir otras comisiones derivadas de otros servicios bancarios o financieros ligadas a este
producto, las cuales se consignará en los contratos que documenten los referidos servicios.
Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios podrán generar una Comisión,
consulte antes de realizar su operación.
PARA MAYOR INFORMACIÓN
Línea Preferente: (81) 8156-4444
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ACLARACIONES Y RECLAMACIONES
Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE)
Teléfono: 01800 627 2292
Correo electrónico: une@banorte.com
Centro de Atención Telefónica de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
Servicios Financieros (CONDUSEF):
En el Distrito Federal y área metropolitana 53 40 0999 y desde el interior de la República al 01 800 999
8080. Página de Internet. www.condusef.gob.mx
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.
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