160 BIBLIOGRAFIA Marketing Estratégico Jean Jaques Lambin Editorial McGraw Hill, Tercera Edición España, 1993 Manual de Mercadotecnia Phillip Kotler Editorial Prentice Hall, Séptima Edición México, 1995 Marketing John K. Johanson, Ikujiro Nonakata, Jorege Cardenas Editorial Norma Bogota, Colombia 1997 Marketing Mc Carthy, E. Jerome Willians D. Perreault Editorial Mc Graw Hill, 11° Edición España, 1990 Marketing Global Keagan Waren J. Editorial Prentice Hall, Quinta Edición Madrid, 1996 Mercadotecnia Laura Ficher de la Vega Editorial McGraw Hill, Segunda Edición México, 1998 161 Marketing Competitivo William H. Byme Editorial Irwin Profesional Publishing, Tercera Edición Chicago USA, 1999 Mercadotecnia: Concepto y Prácticas Modernas William Schoell y Joseph P. Guiltinan Editorial Prentice Hall, Tercera Edición México, 1997 Mercadeo: Fundamentos de Mercadeo Moderno Edwuard W. Cundiff Editorial Prentice Hall, Primera Edición Colombia, 1989 Marketing: El nuevo reto del mercadeo directo Estrategias y Aplicaciones Chantal Ochs Editorial Alfaomega, Primera Edición México 1993. Marketing Managemennt Análisis, Planificación, Implementación y Control Philip Kotler Editorial Prentice Hall, Novena Edición New Jersey, 1997 Manual Básico de Mercadotecnia Parkinson, C.N. México, Diana, 1994 162 Administración de Mercadotecnia Laura Ficher de la Vega Editorial Diana, Cuarta Edición México, 1995 Fundamentos de Marketing William Stanton Editorial Mc Graw Hill, Novena Edición México, 1998 Introducción al Marketing José Luis de Córdova Villar Editorial Deusto, Tercera Edición México, 1993 Comportamiento del Consumidor Leon G. Schiffman – Leslie Lazar Kanuk Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. Quinta Edición, México 1997 Investigación de Mercados David A. Aaker Editorial Interamericana, Primera Edición México, 1995 Publicidad William H. Antria Editorial Mc Graw Hill, Segunda Edición México, 1994 163 Publicidad Creativa John Caples Editorial Prentice Hall, Primera Edición México, 1997 Publicidad Principios y Prácticas William Well John Bornett y Sandra Moriarty Editorial Prentice Hall, Tercera Edición México, 1990 Publicidad y Relaciones Públicas Stefforb Whiteaker Editorial Diana, Primera Edición México, 1990 Publicidad y su Papel en la Mercadotecnia Moderna Donns Watson Editorial Uthea, Primera Edición México, 1990 Maximarketing Editorial McGraw Hill Quinta Edición Mercadeo: Más alla de la Competencia Eduardo de Bono Editorial Paidos, Primera Edición 164 DIRECCIONES ELECTRONICAS “Marketing”. KOTLER-ARMSTRONG, (2003). Octava Edición. Prentice Hall. DAVID PARMERLEE, (1998) “Evaluación de los Puntos Fuertes y Débiles del Marketing”. Segunda Edición. Toolbox. MARCOS COBRA ( 2000 ) “Marketing de Servicios”. Segunda Edición. Mc Graw Hill. RUBEN TREVIÑO M. (2000 ) “Publicidad - Comunicación Integral de Marketing” . Primera Edición. Mc. Graw Hill. JOGE S. DAY (2000) “La Organización que actúa en función del Mercado”. Primera Edición. Norma. Edición Original BOBE STONE (2001) “Manual de Mercadeo Directo”. Primera Edición. 3R Editores. REECE A. FRANKLIN (1998) “Promoción y Publicidad – Guía para el asesor empresarial” Pearson – Primera Edición. Prentice Hall. CARLOS GARCIA SANDOVAL AL- GHASSANI, ANUAR, Inventario de los medios de comunicación en Costa Rica, Escuela de Ciencias de la comunicación, San José, 1990 CARLOS GONZALEZ ALONSO, Principios básicos de Comunicación. Trillas México, 1992. 165 JOHN BURNET J. promoción conceptos y estrategias Editorial McGraw-Hill . WELLS W., BURNETT J. Y MORIARTY S. Publicidad principios y practices 3ra edición México LA PUBLICIDAD EXTERIOR Josué Galindo Suca ISO 9001: 1994, Quality Systems: Model for quality asurance in design, development, production, installation and servicing. SISTEMAS DE PRODUCCION Andres Quijano Ponce de León www.monografias.com PUBLICIDAD ARENS WILLIAM F. Mac Graw Hill, Septima edición INTERNET – Investigación en: www.monografía.com.; www.gestiopolis.com; www.eltriunfador.com; negociosycomercios.com.sv