Código GGH-02 v.00 Página 1 de 3 Guía para la Gestión del Talento Humano ROL: Auxiliar de Servicios Generales PROCEDIMIENTOS EN QUE PARTICIPA: Mantenimiento General, Apoyo Logístico en Eventos DEPENDENCIA JERARQUICA: Depende del Jefe de la Sección de Gestión del recurso Físico y Apoyo Logístico EDUCACION • FORMACIÓN Aprobación de cinco (5) • años de Educación Primaria • • • • • HABILIDADES Conocimiento de las Normas ISO 9000 Conocimiento básicos de informática Conocimiento en el área relacionada RESPONSABILIDAD Realizar labores auxiliares tales como: • Mantenimiento y reparaciones locativas y de elementos; traslado de muebles, enseres y equipos y otras de naturaleza similar Disponer y organizar materiales, equipos, instalaciones y demás aspectos que se requieran para la celebración de los eventos internos y externos de carácter institucional Mantener absoluta reserva de las comunicaciones y documentos de la • • • • • • • • Trabajo en equipo Conocimiento del trabajo Relaciones interpersonales Calidad del servicio Orientación al servicio Proactividad Adaptación al cambio Tolerancia al riesgo AUTORIDAD No aplica EXPERIENCIA • Un (1) año de Experiencia Laboral COMUNICACION Radio Escrita Verbal Por medio de reuniones con los funcionarios de esta sección para asignar tareas. Otros medios de comunicación institucional. Link pagina web institucional Código GGH-02 v.00 Página 2 de 3 Guía para la Gestión del Talento Humano • • • • • • • • • • institución Participar en las labores de cargue y descargue Entregar de acuerdo con instrucciones, elementos que sean solicitados Efectuar diligencias externas cuando las necesidades del servicio lo requieran Participar en la organización y realización de las diferentes actividades programadas por la dependencia Colaborar y velar por el cuidado delas zonas verdes Colaborar con el uso racional de los servicios públicos de la institución Dar buen trato a los superiores, compañeros y al público en general, promoviendo la buena imagen de la institución Responder por los depósitos de material de construcción, eléctrico y material que se recicla de las obras que se realizan en la institución Rendir informe según la periodicidad acordada con el jefe inmediato sobre el desempeño y resultados propios de su cargo. (llevar los registros) . Cumplir con las tareas propias del cargo y las asignadas por el jefe inmediato en el tiempo y horarios Código GGH-02 v.00 Página 3 de 3 Guía para la Gestión del Talento Humano • • • • • • establecidos. Participar activamente en la evaluación de la Medición de la Satisfacción del Cliente incluyendo sus quejas y reclamos y proponer acciones de mejora. Ejecutar las Acciones correctivas y preventivas del proceso. Colaborar en la elaboración de los planes de mejoramiento del proceso. Participar activamente en las reuniones del grupo de mejoramiento. Participar proactivamente en el desarrollo de las auditorias para el mejoramiento continuo del proceso. Las demás funciones estén relacionadas con la naturaleza del cargo. OBSERVACIONES: