Jefe Depto Evaluacion de la Conformidad

JERARQUICOS / ESPECIALISTAS
HayGroup
Jefe del Departamento Evaluación de
FECHA: Setiembre 2014
la conformidad.
OCUPANTE:
PREPARADA POR:
Firma del
LOCALIZACIÓN:
Avda Italia 6201 Montevideo
Ocupante:
DEPENDENCIA JERARQUICA: Gerente de Certificación
Firma del Superior:
TITULO DE PUESTO:
DEPENDENCIA FUNCIONAL:
1. MISIÓN
Planificar y supervisar los servicios que brinda del Departamento Evaluación de la Conformidad para asegurar
que los procesos implementados de evaluación de la conformidad y certificación de los productos cumplan con
las normas legales y de calidad requerida de acuerdo con los objetivos fijados por la Dirección.
2. PRINCIPALES RESULTADOS
Impor- ACCIONES
tancia (Qué hace?)
1
2
3
4
5
6
7
RESULTADO FINAL ESPERADO
(Para qué lo hace?)
Diseñar y gestionar los diferentes sistemas de Asegurar un sistema de certificación acorde con los
certificación
a
aplicar,
utilizando
las requisitos establecidos por las normas legales, así
normas/reglamentaciones de referencia acordes como con los requerimientos acordados con el cliente.
a las características de los diferentes productos.
Asegurar que todas las actividades inherentes a la
Planificar y coordinar las actividades del
certificación de producto se desarrollen de acuerdo a
departamento.
los procedimientos establecidos.
Evaluar y resolver la certificación de un
producto a través de la inspección, resultados Asegurar la conformidad del producto con los
de ensayos, informes de evaluación, y/o requisitos establecidos en normas legales de carácter
auditorías a través de la participación en el obligatorio y/o normas técnicas.
Comité de Decisión.
Gestionar la implementación, mantenimiento y Asegurar la realización de las actividades del
mejora
del
Sistema
de
Calidad
del departamento de acuerdo a las normas de calidad
Departamento, participando en las auditorías contribuyendo al logro y mantenimiento de la
internas y externas
acreditación de la Gerencia.
Relevar y analizar las tendencias internacionales Contribuir a la actualización de los sistemas de
de evaluación de la conformidad y certificación certificación, evaluación de riesgo de productos.
de productos para la adecuación local.
Representar al LATU en eventos nacionales e
internacionales en organismos, comités, grupos
de trabajo o actividades relacionadas a la Contribuir al posicionamiento del LATU en el área de
Evaluación
de
la
Conformidad, evaluación de conformidad de productos así como a la
reglamentaciones de productos objeto o transferencia de conocimiento.
posibles a ser objeto de certificación o controles
por parte del LATU.
Proponer y evaluar la contratación, el Asegurar que el nivel técnico de los integrantes del
entrenamiento y la capacitación del personal del departamento esté acorde a los lineamientos y
Departamento
objetivos fijados.
3. DIMENSIONES (Expresadas en términos anuales)
Principales Magnitudes
Recursos Asignados
(Ventas, Costos de Producción, valor agregado, compras,
inversiones, etc.)
- Cantidad total de personal:
20 (estimado)
- Costo total del personal:
- Presupuesto operativo:
Tipo de Cambio : 1U$ = $
4. ORGANIZACIÓN (Puestos que dependen Jerárquicamente)
Auxiliar
Administrativo II
Administrativo III
Inspector Certificación
Evaluador de la Conformidad
5. AUTORIDAD
Decisiones
Recomendaciones
•
Decidir la certificación de un producto (por lote,
modelo o sistema de producción) a través de una
norma. (firma de certificados)
•
•
Diseño y modificación de los procedimientos
de certificación.
•
Compras de materiales
•
Ascenso de personal
Incluir nuevas certificaciones de producto.
•
Asignación de prioridades
•
Solicitudes de compra hasta monto
preestablecido y almacén proveeduría
•
•
Autorizar licencias de personal
•
•
Autorizar salidas del personal
•
Autorizar gastos de transporte, viáticos dentro
del país.
•
Seleccionar personal de acuerdo al procedimiento
del LATU.
6. CONTEXTO
Capacitación del personal
Hacer convenios de certificación con
empresas.
Breve descripción sobre aspectos relevantes del Entorno. Problemas, participación en comité,
contactos relevantes internos y externos, otra información
- Selecciona las normas aplicables al producto a través del análisis e interpretación de los requisitos legales
seleccionando los procesos de muestreo adecuados, parámetros analíticos a controlar de acuerdo al riesgo,
verificaciones o auditorias, diseñando el proceso de certificación de acuerdo a los mismos
- Planifica, Coordina y Supervisa las acciones de los administrativos, inspectores, evaluadores para asegurar la
realización de todos los pasos necesarios para dar cumplimiento a los procesos diseñados y establecidos para
la evaluación y certificación del producto.
- Evalúa los informes recabados en el proceso de certificación y decide la certificación o no de un producto.
- Informa al cliente la no emisión del certificado, atendiendo los posibles reclamos. Comunica la decisión
tomada a las autoridades (Ministerios, Municipales, Aduaneras) cuando corresponde
- Firma certificados de conformidad de productos (calidad, exportación, comercialización y otros), informes y
comunicaciones a empresas, ministerios etc.
- Elabora los procedimientos que se deben seguir en el departamento de Evaluación de la Conformidad de
acuerdo al formato que se establece en el sistema de calidad del LATU para posterior aprobación por el
Gerente de Certificación.
- Difunde y entrena al personal a su cargo en referencia a los procedimientos de calidad.
- Mantiene los registros de calidad que le corresponden.
- Recomienda la inclusión de nuevos tipos de certificados los que se someten a consideración del Gerente de
Certificación del LATU.
- Audita laboratorios, procesos de fabricación, registros, dentro del marco de los convenios de certificación que
tenga la Gerencia con empresas y eleva el informe al Comité de Decisión del cual participa con el Gerente de
Certificación y/o Jefe de Evaluación de la Conformidad..
- Participa en la elaboración de convenios con empresas para la certificación de productos.
- Participa en la selección de evaluadores, y / o laboratorios para la realización de los controles y análisis
necesarios para la certificación.
- Participa como contraparte en las auditorías de calidad que se reciban en el Departamento.
- Participa en la elaboración del presupuesto y costos de certificación.
- Lleva los registros informáticos, redacta notas e informes internos y externos.
- Actúa como Gerente de Certificación en ausencia del mismo
- Por la norma según la cual se encuentra acreditada la Gerencia, no podrá participar en asesoramientos a
clientes o posibles clientes.
Otros roles:
- Participa en reuniones o comisiones, brindando asistencia y apoyo a otros organismos a pedido de las
autoridades del LATU. (Comisiones en MSP, MGAP, UNIT, UNASEV, SGT3-MERCOSUR, CODEX)
Relaciones Externas:
Se relaciona con los clientes, técnicos de las empresas, despachantes de aduanas, a los efectos de decidir el
tipo de certificado que requiere, y a los efectos de comunicarles los casos de no certificación del lote, lo que
puede implicar la no autorización a comercializar el producto (alimento) en el mercado, con la consecuente
destrucción o reexportación de la misma, o la imposibilidad de exportar el lote.
Se relaciona con autoridades y técnicos de organismos nacionales (Ministerios, Intendencias, Unidades
Reguladoras, Aduanas) como experto en el tema de evaluación de la conformidad y a los efectos de realizar
consulta de reglamentaciones, normas e informar acerca de incumplimientos.
Relaciones Internas:
Se relaciona con Jefes de Departamentos de Análisis y Ensayos para coordinar las acciones relativas a los
controles para la certificación de productos.
Se relaciona con Reguladora de Trámites, Gerencia de Administración y Finanzas, Proveeduría, Ingeniería y
Mantenimiento, Informática, CITEIN para asegurar el correcto flujo de información, funcionamiento del
software, existencia de los materiales para el desarrollo de las actividades, y el mantenimiento actualizado de
las normas utilizadas.
Entorno
Las políticas económicas nacionales, y de seguridad de usuarios, así como la situación regional e internacional
afecta el volumen de certificación anual, por lo tanto los ingresos del departamento. El avance de los tratados
de comercio con países extranjeros afecta la certificación dado las exigencias que se establecen en las
reglamentaciones.
Desafíos:
Mantener y ampliar la acreditación de la Gerencia de Certificación según la norma ISO/IEC 17065 a nivel
nacional y/o internacional a los efectos de obtener el reconocimiento, y respaldo de los certificados emitidos.
Ampliar el campo de certificación de la Gerencia acompañando los requerimientos legales que el país vaya
introduciendo.
Mantener acuerdos con organismos que cuente con reconocimiento a nivel internacional para mejorar la
competitividad de la Gerencia.
Incrementar anualmente la participación en el mercado de las certificaciones voluntarias.
7. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y HABILIDADES
• Conocimientos avanzado en normas legales y voluntarias de productos a nivel nacional, regional y mundial
• Conocimiento avanzado (nivel terciario) en seguridad alimentaria, tecnología de elaboración de alimentos, y
procesos generales de elaboración
• Conocimientos sobre productos y procesos de fabricación que permitan la incorporación de certificación de
nuevos productos.
• Conocimientos de procesos de fabricación de productos diversos.
• Conocimiento avanzado en normas HACCP
• Conocimiento avanzado en sistemas de Calidad, ISO 9000 ISO 17065 ISO 17025
• Experiencia en auditorías
• Conocimiento en normas de muestreo
• Manejo de procesador de texto, planilla electrónica, y otros programas
• Conocimiento básico de comercio exterior (documentación aduanera).
• Conocimientos avanzados de idioma Inglés
• Conocimientos básicos de otros idiomas
• Experiencia en certificación de productos
• Habilidad para trabajar en equipo
• Habilidad para coordinar y supervisar personal
• Habilidad para las relaciones interpersonales.