DESARROLLO DE REDES EMPRESARIALES EN LOS CONGLOMERADOS DE GAMARRA Y CUSCO Allen Fernando Concha Noviembre del 2006 1 I. CONTEXTO 2 Actualmente las economías atraviesan Globalización que implica lo siguiente: un proceso de 1. Desarrollo de las TIC (tecnologías de la información y de las comunicaciones). 2. Apertura comercial: reducción de barreras al comercio de bienes y servicios (arancelarias y para arancelarias). 3. Procesos de integración regional (MERCOSUR, CAN, APEC, Unión Europea, ALCA, NAFTA, TLC). 4. Mayor flujo de capitales y desarrollo de los mercados financieros. 5. Transición del rol del Estado: Del paternalismo al papel promotor del desarrollo económico. 3 Este proceso ha traído una serie de consecuencias: 1. Reducción de los costos de transacción. 2. Especialización productiva. 3. Creciente interés por parte de los consumidores en temas de calidad y responsabilidad social. 4. Mayor competencia entre productos nacionales e importados. 5. Creciente dificultad de las pequeñas empresas y micro para competir en los mercados: a. Problemas de información, tecnológicos, de financiamiento, de escasa articulación y de limitadas capacidades operativas y gerenciales. b. Desventaja relativa en costos de distribución, producción, promoción, entre otros; debido al escaso poder de negociación. 4 La pequeña y micro empresa en el Perú no ha escapado de este contexto, su situación se ha visto agravada. A pesar de su gran importancia para la economía... • Participación de la PE en el tejido empresarial regional en promedio 98.56% • Participación de la PE en el PBI 42.1% • Participación de la PE en el total de personal ocupado 75.9% ...La MYPE es muy poco competitiva como para enfrentar los retos de la globalización. 5 • Participación de la PE en el total de exportaciones 3.2% • Número de PE que exportan / total de PE 0.2% II. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 6 EL CONGLOMERADO DE GAMARRA Problemática 1. Orientación exigente; mercado poco 2. Escasas capacidades inteligencia comercial; de 3. 7 a Importancia y potencial Fragmentación de asociaciones empresariales, poca presencia de los actores públicos y escaso diálogo público-privado; 4. Débil gestión de comercialización interna y externa; 5. Baja identidad de producto carencia de valor de marca. y 1. Existen más de 12,000 establecimientos entre comerciales y manufactureros; 2. Se estima que emplea a más de 40,000 personas; 3. Gran oportunidad en el mercado exterior gracias al ATPDEA: EEUU ampliará progresivamente la cuota de importación de prendas de vestir hasta llegar el 2006 a un 5% del total de sus importaciones en dicho rubro. EL CONGLOMERADO DE CUSCO Problemática 1. Relación calidad insatisfactoria; 2. Discriminación turista; / precio precios 1. Principal destino turístico del Perú, motiva más del 50% de las visitas de turistas al Perú; 2. Cuenta con más de 5,000 empresas entre agencias de viaje, compañías de transporte, restaurantes, servicios de hospedaje, entre otros; 3. Genera más de US$ 100 millones de divisas al año; 4. Se estima que emplea a más de 30,000 personas. al 3. Escasas capacidades inteligencia comercial; 4. Situación de sobreoferta que lleva a conductas competitivas destructivas; 5. 8 de Importancia y potencial de Inexistencia de diferenciación de oferta con respecto a segmentos de demanda e insuficiente innovación en paquetes turísticos. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 9 • Importancia del apoyo a la conformación y consolidación de redes asociativas empresariales en dos sectores relevantes económicamente. • Oportunidad de contribuir a elevar la competitividad de un conjunto importante de empresas confeccionistas de Gamarra, y de empresas de servicios turísticos de Cusco. • Efecto demostrativo para un gran conglomerados de Cusco y Gamarra. • Desarrollo de capacidades locales en facilitación y animación de redes de pequeñas empresas orientadas hacia modelos asociativos de competitividad. número de empresas de los JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 10 • Búsqueda de replicabilidad del modelo de intervención del proyecto, por entidades privadas. • Carácter innovador del proyecto para Perú, donde las pequeñas empresas no cuentan con instrumentos que incentiven estrategias empresariales asociativas. • Efecto irradiador de las redes conformadas sobre la cadena de valor en la cual se insertan. Por lo antes expuesto, el Proyecto plantea abordar los siguientes puntos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 11 Conformación y consolidación de redes asociativas empresariales en dos sectores relevantes económicamente. Desarrollo de capacidades locales en facilitación y animación de redes de pequeñas empresas orientadas hacia modelos asociativos de competitividad. Contribuir a elevar la competitividad de un conjunto importante de empresas confeccionistas de Gamarra, y de empresas de servicios turísticos de Cusco. Incentivar estrategias comerciales asociativas. Difusión del efecto demostrativo para un gran número de empresas de los conglomerados de Cusco y Gamarra. Búsqueda de replicabilidad del modelo de intervención del proyecto, por entidades privadas. ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN 1. Conformación y consolidación de redes asociativas empresariales 2. Capacidad local en facilitación y animación de redes 3. Elevar la competitividad de MYPE 4. Incentivar estrategias comerciales empresariales I. Promoción de Redes Asociativas Empresariales II. Facilitación del acceso a tecnologías productivas y organizacionales 12 • Gerentes de Red • Asesoría Legal • CAT III. Facilitación de acceso a mercado • Identificación oportunidades de negocio • Estrategias comerciales de Redes IV. Monitoreo y Diseminación de resultados • Sistema de Monitoreo • Evaluación anual de planes de acción de redes 6. Replicabilidad del modelo 7. Efecto demostrativo para MYPE • Conformación de Unidades Operativas • Capacitación en Facilitación de Redes • Promoción y sensibilización • Diseño y aplicación de diagnósticos iniciales • Facilitar la conformación de Redes RESUMEN DEL PROYECTO Nombre: Beneficiarios: Plazo: Desarrollo de Redes Empresariales en los Conglomerados de Confecciones en Gamarra y de Turismo en Cusco. 250 pequeñas empresas confeccionistas de Gamarra y 250 de servicios turísticos de Cusco. 36 meses de ejecución y 42 meses de desembolso. (inicio Marzo 2004) Inversión: 13 US$ 1,600,000. 14 Objetivo General: Contribuir a elevar la competitividad de los conglomerados de turismo en Cusco y de confecciones en Gamarra. Objetivo Específico: Constituir redes asociativas empresariales al interior de los conglomerados, capaces de alcanzar dinámicas de eficiencia colectiva y de optimizar la inserción de las empresas en los mercados. COMPONENTES DEL PROYECTO 1. Promoción de redes asociativas empresariales. Objetivo: Resultados esperados: Fortalecer relaciones de cooperación productiva y comercial entre las empresas. (i) 20 redes empresariales con planes de negocio acordados, con al menos 160 empresas participantes en total. (ii) 10 directivos y profesionales de PROMPYME y de la UE del proyecto y al menos 12 profesionales en cada conglomerado, capacitados en gestión y animación de redes y modelos competitivos de cooperación empresarial. (iii) 15 Visión compartida conglomerado. de desarrollo competitivo en cada Resultados esperados: (iv) 250 empresas sensibilizadas por conglomerado acerca de los beneficios de la cooperación empresarial. (v) Un mínimo de 200 empresas en cada conglomerado con diagnóstico de línea de base. (vi) Inventario de oferta de entidades de servicios empresariales para cada uno de los ámbitos siguientes: gestión empresarial, tecnológica y de procesos productivos, normas y estándares internacionales, y formalización de redes. 16 2. Facilitación del acceso a tecnologías productivas y organizacionales. Objetivo: Resultados esperados: Mejorar la productividad y el desempeño competitivo de las empresas que se asocien en redes durante el desarrollo del proyecto (i) 20 redes formalizadas operativamente, con gerentes contratados. (ii) Incremento en al menos un 100% respecto a la línea de base y posteriormente, aumento de 10% anual promedio en la inversión en asistencia técnica para optimizar procesos productivos y organizacionales. (iii) Cumplimiento del Plan de Acción de cada red en lo referido a la contratación de servicios empresariales 17 Resultados esperados: 18 (i) Por lo menos un 70% de empresas participantes satisfechas con los servicios empresariales contratados (ii) Incremento en al menos 10% de la productividad del conjunto de empresas participantes, al cabo del proyecto. 3. Facilitación del acceso a mercados. Objetivo: Mejorar las capacidades de las empresas participantes para comercializar sus productos y servicios en los mercados locales y externos relevantes para cada conglomerado, apoyando a su vez la identificación de nuevos o más sofisticados clientes y mercados. Resultados esperados: (i) Estrategias comerciales para cada red acordadas con la UE en los planes anuales de acción, ejecutadas en un 80% como mínimo. (ii) Al menos diez compañías de confecciones y operadores turísticos desarrollando nuevos negocios con redes a partir de contactos concretados durante los encuentros semestrales. (iii) Al finalizar el proyecto, incremento de al menos un 20% (con relación a la línea de base) en las ventas del conjunto de las empresas participantes, consistentes con las estrategias comerciales. 19 4. Monitoreo y Diseminación de resultados del proyecto. Objetivo: Resultados esperados: 20 Sistematizar la información referida al avance del proyecto, indicadores de desempeño de las redes y empresas participantes, indicadores de desempeño e impacto comparativo en relación a diagnósticos de línea de base, entre otros. (i) Una entidad privada lista para replicar el modelo del proyecto en otro(s) conglomerado(s). (ii) Contar con un video, una publicación sobre al menos 4 casos prácticos de conformación y consolidación de redes asociativas empresariales y un vinculo informativo del proyecto en el portal de PROMPYME. Resultados esperados: (iii) Realizar dos talleres de difusión del proyecto dirigidos a empresarios y representantes de organizaciones privadas con posibilidades de replicar el proyecto. (iv) Culminar exitosamente el concurso de planes de negocios asociativos, con al menos una iniciativa premiada, un auspiciador adicional para el concurso y 60 empresas participantes, distintas a las participantes en el proyecto. 21 AVANCES Y LOGROS 22 I. PROMOCIÓN DE REDES ASOCIATIVAS EMPRESARIALES 1. Conformación de las Unidades Operativas en Gamarra (Lima) y Cusco. 2. Conformación de Consejos Estratégicos (CE) en el Conglomerado de Confecciones en Gamarra y de Turismo en Cusco 3. Definición por parte de los CE de visión compartida de desarrollo competitivo en los Conglomerados de Confecciones en Gamarra y de Turismo en Cusco. 4. Realización de talleres de sensibilización y promoción, obteniendo una participación de más de 250 MYPE por Conglomerado. De este grupo de MYPE sensibilizada, se lograron inscribir al Proyecto 156 en Gamarra y 120 en Cusco, con la finalidad de conformar las Redes Empresariales beneficiarias. 23 I. 24 PROMOCIÓN DE REDES ASOCIATIVAS EMPRESARIALES… (continuación) 5. Elaboración de una herramienta de evaluación empresarial para el sector Turismo y Confecciones. 6. Elaboración de la página web del proyecto: www.prompyme.gob.pe/redes. 7. Selección de Asesores de Pre Red (32) en ambos Conglomerados, con la finalidad de que estos realicen la conformación de redes empresariales, así como la elaboración de los Planes Estratégicos y de Negocios para cada una de ellas. 8. Desarrollo de la Capacitación para la Facilitación de Redes y Modelos Competitivos de Cooperación Empresarial, a cargo del Consultor Internacional Sr. Marco Dini. Aprobaron 12 Articuladores de Gamarra y 12 Articuladores de Cusco, así como 21 profesionales de Prompyme e instituciones aliadas. II. 25 FACILITACIÓN DEL ORGANIZACIONALES ACCESO A TECNOLOGÍA PRODUCTIVAS Y 1. Desarrollo del Directorio de Proveedores Individuales de Servicios de Desarrollo Empresarial (DPISDE), el cual consigna la relación de profesionales clasificados y calificados para brindar los Servicios de Desarrollo Empresarial -SDE(Capacitación y Asistencia Técnica) a las Redes Empresariales. A la fecha se encuentra conformado por un total de 84 consultores (30 Gamarra, 42 Cusco y 12 en ambos conglomerados). 2. Contratación de 14 Gerentes Articuladores en Gamarra y 7 en Cusco que ayudarán a la red en la ejecución de su plan de negocio asociativo. 3. Aplicación de herramienta de evaluación empresarial en las 21 redes. (Línea Base para medir impacto del proyecto) 4. Consolidación de Planes Estratégicos y de Negocios Asociativos en cada red . II. FACILITACIÓN DEL ACCESO A TECNOLOGÍA ORGANIZACIONALES ……..(continuación) 5. Asesoría Legal personalizada dirigida a 19 Redes (14 Redes formalizadas en Gamarra y 5 en Cusco) • • • 26 PRODUCTIVAS 6 Sociedades Anónimas. 12 Consorcios. 1 Sociedad de Responsabilidad Limitada. 6. Asesoría en formulación en formulación de Términos de Referencia a 19 gerentes articuladores de red y a ambos coordinadores de conglomerado. 7. 1 Servicio de Capacitación y 21 de Asistencia Técnica en ejecución para conseguir el incremento de competitividad que necesitan para cumplir sus planes de negocio asociativo (14 en Cusco y 8 en Gamarra). Y III. FACILITACIÓN DEL ACCESO A MERCADOS 27 1. La red Mundo Kid’s participó exitosamente en la Misión Comercial a Santiago de Chile logrando 9 contactos comerciales para la colocación de prendas para niños en el mes de noviembre. 2. La red de artesanías Muyu del Cusco participó exitosamente en el Peruvian Gift Show 2006 en la ciudad de Lima consolidando contactos comerciales en miras de consolidar exportaciones directas. 3. Participación exitosa de las redes del sector turismo del Cusco en la III Feria Turística de la Región Sur realizada en Arequipa en octubre del 2006. 4. La red Contex Moda se prepara para participar en la feria navideña “El Trigal” en la ciudad de Lima. IV. OTROS AVANCES 28 1. 8 Redes empresariales en Gamarra implementando talleres conjuntos. han unificado sus producciones, 2. 2 Redes empresariales en Gamarra han implementado un área de Desarrollo de Producto en conjunto. 3. 2 Redes empresariales en Gamarra han implementado puntos de venta conjuntos. 4. La Red Corporación Leo de Gamarra ha participado con éxito en la Feria PERU MODA 2006. 5. La red Mundo Kid’s ha participado en la feria Miami Gift Show y ha establecido un punto de ventas en Caracas-Venezuela. 6. 4 Redes empresariales de Gamarra han iniciado capacitaciones conjuntas en busca de un incremento en su competitividad (Auditoría de Calidad, Distribución de plantas, entre otros). 7. Participación exitosa de la Red Textiles Kallpa en la Rueda de Negocios “Export Trade Perú 2006” organizada por ADEX logrando importantes contactos comerciales. IV. OTROS AVANCES ………………….(continuación) 8. Participación del Consorcio Inka Hotels del Cusco en BONIOTUR, Bolsa Nacional de Turismo, en abril, donde se lograron contactos comerciales con agencias de turismo de Piura, Trujillo y de Bolivia. 9. Inicio del proceso de Certificación de Restaurantes Saludables con el Consorcio Restaurantes Turísticos, en coordinación con la Dirección Regional de Salud. 10. Inicio del desarrollo de nuevas rutas turísticas tipo de arqueológico y de aventura: “Waqrapucara” y “Megantoni” como rutas alternativas y/o complementarias a las rutas clásicas en el Cusco. 11. La Red Ruray Perú se ha insertado exitosamente en la cadena exportadora textil brindando servicios de subcontratación en un taller conjunto y actualmente producen para marcas reconocidas (Levi’s, Abercrombie y Esprit). 12. La Red Textiles Kallpa Perú se encuentra abasteciendo satisfactoriamente a una cadena de grandes almacenes bajo la modalidad de subcontratación y ha iniciado exportaciones de Polo Box a Alemania. 13. La Red Rambec ganó una licitación de menor cuantía convocada por el Instituto “Maria Rosa Araoz Pinto”, se le brindo apoyo en infraestructura y orientación. 29 SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO Se sustenta en tres elementos: (i) Efecto demostrativo de los resultados que alcancen las redes de empresas participantes. Difundido por medios y a través de la convocatoria a un concurso para planes de negocio asociativos, estimulando así el surgimiento de nuevas redes. (ii) Constitución de los Consejos Estratégicos del proyecto en Cusco y Gamarra, con la incorporación de entidades privadas y representantes de las empresas participantes. (iii) Difusión de los resultados del proyecto a entidades privadas que cuenten con capacidades para replicar el proyecto y propongan fórmulas para su financiamiento. 30 DESARROLLO DE REDES EMPRESARIALES EN LOS CONGLOMERADOS DE GAMARRA Y CUSCO Allen Fernando Concha aconcha@prompyme.gob.pe Telf: (01)2210018 anexo 132 Noviembre del 2006 31