Ponencia Pau Vidal - Observatorio del Tercer Sector de Bizkaia

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS
Aproximación conceptual y desarrollo del modelo RSO
www.tercersector.org.es
Contenidos
1.
El centro de investigación: Observatorio del Tercer Sector
2.
Objetivos del estudio
3.
Metodología
4.
La base: la responsabilidad social
5.
RSO: un modelo de responsabilidad social para las ONL
6.
Comentarios finales
1
1. Observatori del Tercer Sector
¾
El Observatorio del Tercer Sector (OTS) es un centro de
investigación especializado en el tercer sector, sin ánimo de lucro
e independiente, que tiene la finalidad de profundizar e incrementar el
conocimiento sobre este sector y trabajar para mejorar el
funcionamiento de las organizaciones no lucrativas.
¾
El OTS trabaja en tres ámbitos complementarios:
•
La estructuración del Tercer Sector
•
El funcionamiento de las organizaciones
•
Á mbitos de interés del Tercer Sector
2. Objetivos del estudio
1.
Conocer y entender la situación actual de las organizaciones en
relación a la responsabilidad social
2.
Identificar un modelo de responsabilidad social adaptado a las ONL
3.
Fortalecer a las entidades del tercer sector dotándolas de una
herramienta de reflexión sobre la responsabilidad social
4.
Colaborar en generar cambios hacia una sociedad responsable
2
3. Metodología
1. Aproximación bibliográfica a la responsabilidad social
¾
Análisis de modelos de gestión de responsabilidad social
¾
Estudio de casos y experiencias de responsabilidad social de ONL
2. Creación del modelo
3. Validación del modelo
¾
Trabajo de campo con 35 organizaciones no lucrativas variadas
(cooperación al desarrollo, social, medioambiental y ayuda humanitaria) en
Madrid, Barcelona y Sevilla.
4. La base: la responsabilidad social
¾
El contexto: la sociedad relacional
¾
La responsabilidad social
¾
La responsabilidad social de las ONL
3
El contexto: la sociedad relacional
Empresa
Empresa
Tercer sector
Sector público
Tercer sector
Sector público
•Hacia la sociedad de la responsabilidad compartida
•Las responsabilidades están alrededor de dos ámbitos:
La gestión de la organización
Las relaciones con el entorno social y medioambiental
• El enfoque es necesariamente estratégico:
La responsabilidad social es transversal
Requiere la coordinación de distintas áreas funcionales
5. RSO: un modelo de resposabilidad social para las ONL
¾
El eje central: la coherencia
¾
Estructura del modelo
¾
Dimensiones del modelo
4
El eje central: la coherencia
Valores
ida
tiv
Ac
si
Mi
ón
s
de
Coherencia
Cambio Social
Cambio
social
Razón de ser
Forma de hacer
COHERENCIA
Estructura del modelo
Las personas en la
organización
La involucración social
La comunicación
Los involucrados
COHERENCIA
La gestión
medioambiental
La misión y los
valores
La transparencia
5
Las personas en la
organización
La involucración social
Personas en la organización
Los involucrados
COHERENCIA
La comunicación
La misión y los
valores
La gestión
medioambiental
La transparencia
Ó rganos de
gobierno
Voluntariado
Personal
contratado
Las personas en la
organización
La involucración social
La comunicación
Misión y valores
Los involucrados
COHERENCIA
La gestión
medioambiental
La misión y los
valores
La transparencia
VALORES
MISIÓ N
ACTIVIDADES
Conocimiento y consenso sobre la misión
Divergencias entre la misión y las actividades
¾ Divergencias entre los valores y la forma de actuar
¾
¾
6
Las personas en la
organización
La involucración social
COHERENCIA
La comunicación
Involucrados
Los involucrados
La misión y los
valores
La gestión
medioambiental
La transparencia
Empresas
Administración
Personas
ONL
Proveedores
Clientes
Beneficiarios
Beneficiarios
¾ Financiadores
¾ Colaboradores
¾
Las personas en la
organización
La involucración social
La comunicación
Involucración social
Los involucrados
COHERENCIA
La gestión
medioambiental
La misión y los
valores
La transparencia
Organización
Organización
Entorno
local
Entorno global
Organización
Organización
Organización
Organización
Relaciones con el entorno global
Relaciones con el entorno local
¾ Trabajo en red
¾
¾
7
6. Comentarios finales
¾La responsabilidad social ya se practica pero de forma parcial e
inconexa.
¾Todavía
hay un camino que recorrer hacia la gestión transversal y
estratégica de la responsabilidad social de las ONL
¾La
responsabilidad social incrementa la legitimidad de las ONG
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS
Aproximación conceptual y desarrollo del modelo RSO
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