Biografías de Estadistas Influyentes a la Ingeniería Industrial.

Biografías de Estadistas Influyentes a la
Ingeniería Industrial.
Alejandra Zambrano
Universidad Cultural
Ingeniería Industrial Y Sus Dimensiones
Ing. Javier Rodríguez
Frank Bunker Gilbreth
(Fairfield, 1868 - Lakawanna, 1924) Ingeniero estadounidense. Colaboró con Frederick Taylor
en los estudios de organización del trabajo, con objeto de establecer unos principios de
simplificación para disminuir el tiempo de ejecución y la fatiga. Su esposa, Lilian Evelyn Moller,
continuó sus trabajos y llevó a cabo una labor de divulgación de los conceptos de la
organización laboral especialmente orientados a valorar el factor humano.
Lilian Evelyn Moller y Frank Bunker Gilbreth
Los trabajos de Frank Gilbreth y Lilian Moller son relevantes por varios motivos. Gracias a sus
investigaciones se originó una interpretación del estudio de desplazamientos y de la relevancia
que tiene el aumentar la producción reduciendo el esfuerzo realizado. Quizá sea todavía más
relevante, sin embargo, la importancia dada en su obra a la relación entre las ciencias de la
dirección y las sociales.
Frank Gilbreth se interesó básicamente por la nueva área del análisis de desplazamientos,
estudiando campos que iban desde la albañilería hasta los procedimientos quirúrgicos, el
béisbol profesional y el golf. A su obra Motion Study (Estudio de desplazamientos), publicada
en 1911, le siguió Applied Motion Study (Estudio aplicado de desplazamientos) en 1917. A
Frank Gilbreth se debe una categorización de los desplazamientos manuales en diecisiete
divisiones, denominadas Therbligs (término que proviene de deletrear "Gilbreth" al revés,
trasponiendo la th) o, lo que es lo mismo, unidades básicas de producción.
Psicóloga y experta en formación profesional, su esposa Lilian Moller fue de las primeras en
estudiar la nueva área de psicología industrial. Su obra The Psychology of Management (La
psicología de la dirección), publicada en 1916 y centrada en el análisis de los factores humanos
en la industria, fue una aportación pionera y de gran trascendencia en este campo.
Frederick Winslow Taylor
(Germantown, Pennsylvania, 1856 - Filadelfia, 1915) Ingeniero norteamericano que ideó la
organización científica del trabajo. Procedente de una familia acomodada, Frederick Taylor
abandonó sus estudios universitarios de derecho por un problema en la vista y a partir de 1875
se dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderúrgicas de Filadelfia.
Frederick Winslow Taylor
Su formación y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller
de maquinaria, donde observó minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de
cortar los metales. Y fue de esa observación práctica de donde Frederick W. Taylor extrajo la
idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrándolas
estrictamente y exigiendo a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo
justo.
Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que se redujeran
al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad
o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en función del
tiempo de producción estimado, salario que debía actuar como incentivo para la intensificación
del ritmo de trabajo. La tradición quedaba así sustituida por la planificación en los talleres,
pasando el control del trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y
poniendo fin al forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de
productividad.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente por
imponer el nuevo método en su taller, pasó a trabajar de ingeniero jefe en una gran compañía
siderúrgica de Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rodeó de
un equipo con el que desarrolló sus métodos, completó sus innovaciones organizativas con
descubrimientos puramente técnicos (como los aceros de corte rápido, en 1900) y publicó
varios libros defendiendo la «organización científica del trabajo» (el principal fue Principios y
métodos de gestión científica, 1911).
La organización científica del trabajo o taylorismo se expandió por los Estados Unidos desde
finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales, que veían en ella la
posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo, al tiempo que elevaban la
productividad y podían emplear a trabajadores no cualificados (inmigrantes no sindicados) en
tareas manuales cada vez más simplificadas, mecánicas y repetitivas.
Henry Gantt
(Calvert Country, Maryland, 1861 - Pine Island, Nueva York, 1919) Ingeniero
estadounidense que destacó por sus aportaciones a la organización científica del trabajo,
especialmente con el diagrama que lleva su nombre. Trabajó para Frederick W. Taylor, con
quien colaboró en la aplicación de su célebre doctrina para mejorar la productividad.
El diagrama de Gantt se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX como
herramienta en operaciones que requieran una estricta planificación temporal. Su
preocupación se centró, más que en los métodos de trabajo, en el rendimiento del que lo
ejecuta, lo cual dependía a su juicio de la buena disposición para emplear los métodos y
habilidades correctas.
En 1908 presentó ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos el Entrenamiento de los
obreros en hábitos de diligencia y colaboración, en donde expuso la necesidad de cambiar la
táctica patronal; no se trataba sólo de formar al obrero en las técnicas que debía utilizar y
vigilar su cumplimiento, sino de inculcarle hábitos que hicieran más eficiente su trabajo. Como
complemento a esto, ideó un sistema de bonos que se añadían al salario si se ejecutaba el
trabajo dentro de una norma de tiempo estandarizada.
Con estas medidas pretendió elevar, no sólo la cantidad, sino sobre todo la calidad del trabajo
en la línea ya expuesta por Taylor en su teoría de la "prosperidad común": el obrero descubre
la satisfacción personal que le proporciona el trabajo "bien hecho" -entendido en términos de
cantidad y calidad-, se siente orgulloso de él y por tanto se esfuerza más; por su parte, el
empresario ve aumentada la productividad y reducidos los conflictos laborales. Su obra más
importante fue Trabajo, salarios y beneficios en 1913.