Aspectos principales de los contratos de servicios de inversión I. Disposiciones de la Ley del Mercado de Valores (Dentro del Título IV. Mercados secundarios oficiales de valores Cap. I. Disposiciones generales: art. 44). El Gobierno, con el fin de proteger el interés de los inversores y el buen funcionamiento de los mercados, podrá: a) Establecer que las relaciones entre miembros de un mercado secundario oficial con terceros referentes a la negociación de valores se formalicen en contrato por escrito, suscritos por las partes y con entrega de un ejemplar a cada una de ellas. b) Dictar las normas precisas para asegurar que los contratos a que se refiere la letra anterior reflejen, de forma explícita y con necesaria claridad, los compromisos contraídos por las partes y los derechos de las mismas ante las eventualidades propias de cada operación. A tal efecto podrá determinar las cuestiones o eventualidades que los contratos referentes a operaciones típicas habrán de tratar o prever de forma expresa, exigir la utilización de modelos para ellos e imponer alguna modalidad de control administrativo sobre dichos modelos. c) Regular los documentos acreditativos de la ejecución de las operaciones en los mercados secundarios oficiales que hayan de ser entregados a terceros. d) También se aplica a mercados secundarios no oficiales e) El Gobierno podrá habilitar al Ministro de Economía y Hacienda a desarrollar las normas que establezca en aplicación de este artículo. II. Real Decreto 629/1993, de 3 de mayo, sobre normas de actuación en los mercados de valores y registros obligatorios y Orden de 25 de octubre de 1995 que lo desarrolla parcialmente. ----------------------------------1. Se exige documento contractual entre los intermediarios financieros y sus clientes en los siguientes casos: a) 2. en operaciones en las que se exige contrato-tipo, que son las siguientes: - gestión de carteras - depósito de valores, representados en títulos o en anotaciones en cuenta, en los casos que determine la CNMV. - operaciones de compraventa mercados organizados, por millones). - productos de difusión masiva, según determine la CNMV. con pacto de recompra, importe inferior a (10 b) en operaciones que por su carácter singular no hayan sido incluidas en los folletos de tarifas: incluirán comisiones y gastos en el documento contractual. c) operaciones de compraventa con pacto de recompra de instrumentos financieros no negociados en mercados organizados. d) cuando lo solicite el cliente. Contenido de los documentos contractuales a) identificación de las partes obligadas b) obligaciones de las partes c) 3. III. conceptos y periodicidad, en su caso, de la retribución d) información a facilitar al cliente: periodicidad y forma de transmisión e) cláusulas sobre rescisión y modificación del contrato f) responsabilidad en caso de incumplimiento g) sometimiento de las partes a las normas de conducta y requisitos de información previstos en la LMV Especifidad de los contratos-tipo a) Su redacción atenderá a la Ley 26/1984, General para Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como las normas de conducta del Real Decreto 629/1993. b) la CNMV supervisa el proyecto de contrato-tipo y sus posteriores modificaciones y le da su visto bueno, por silencio administrativo (15 días desde la solicitud) c) el Banco de España es el competente para contratos-tipo sobre instrumentos negociados en el Mercado de Deuda Pública d) los contratos-tipo habrán de ser hechos públicos para los posibles clientes Directiva 2004/39/CE, relativa a los mercados de instrumentos financieros 1) Conflictos de intereses (art. 18) La empresa de servicios, en caso de que las medidas organizativas o administrativas adoptadas por ello para tratar los conflictos de intereses no sean suficientes para garantizar, con razonable certeza, que se prevendrán los riesgos de perjuicio para los intereses del cliente, la empresa de inversión deberá revelar claramente al cliente la naturaleza general o el origen de los conflictos de intereses antes de actuar por cuenta del cliente. La Comisión adoptará medidas de ejecución para: 2) a) definir las medidas a adoptar por las empresas para detectar, prevenir, abordar o revelar conflictos de intereses en la prestación de servicios de inversión. b) establecer criterios adecuados para determinar los tipos de conflictos de intereses que puedan perjudicar a los clientes Disposiciones para garantizar la protección del inversor (arts. 19 a 24) - normas de conducta: la información podrá en un “formato normalizado” facilitarse - la empresa debe informarse por el cliente de su experiencia y conocimiento en el ámbito de inversión correspondiente al tipo concreto de producto o servicio, su situación financiera y sus objetivos de inversión, para que su recomendación sea adecuada. - si la información recibida lleva a la empresa a considerar que el producto o servicio solicitado no sea adecuado para el cliente, debe advertirle: podrá hacerlo en un “formato normalizado”. - si la información no se facilita por el cliente o no es suficiente, debe advertirle que el producto o servicio no son adecuados para él. Esta advertencia podrá facilitarse en un “formato normalizado”. - no hace falta información, si el servicio se limita a la ejecución o recepción y transmisión de órdenes de los clientes, siempre que los servicios se refieran a acciones cotizadas en un mercado regulado y otros instrumentos financieros no complejos; que el servicio se preste a iniciativa del cliente; de que se haya informado al cliente de la no obligación de evaluar la adecuación del instrumento y no se aplican las normas de conducta (la información podrá hacerse en “formato normalizado” y que se cumplen normas de conflictos de intereses). - La empresa llevará un registro que incluya el documento objeto del acuerdo con el cliente: que contendrá los derechos y obligaciones de las partes y las demás condiciones de la prestación del servicio. Los derechos y obligaciones de las partes en el contrato podrán indicarse mediante referencia a otros documentos o textos jurídicos. - El cliente deberá recibir informes sobre los servicios que se le hayan prestado: incluirán costes de las operaciones y servicios prestados. - La Comisión Europea adoptará medidas de ejecución (tendrán en cuenta: naturaleza del servicio: tipo, objeto, magnitud y frecuencia de las operaciones; naturaleza de los instrumentos financieros que se ofrecen; carácter particular o profesional del cliente). - Prestación de servicios por medio de otra empresa de inversión: responsabilidades conjuntas. - Principio de “best execution”: tener en cuenta el precio, los costes, la rapidez, la probabilidad de la ejecución y la liquidación; volumen; naturaleza. Ejecución de órdenes con instrucciones específicas. La empresa debe tener “una política de ejecución de órdenes (centros de ejecución): debe contar con el consentimiento previo de sus clientes respecto de la política de ejecución. Debe informar al cliente de posibilidad de ejecutar órdenes al margen de un mercado regulado o de un SMN: con consentimiento expreso de los clientes, en ese caso (por acuerdo general o para cada operación). Supervisión de su política de ejecución y revisión, en su caso. Deben poder demostrar a sus clientes la conformidad de la ejecución de órdenes con su “política de ejecución”. - La Comisión UE adoptará medidas de ejecución - Normas de gestión de órdenes de clientes. Las empresas dispondrán de procedimientos y sistemas que aseguren la ejecución puntual, justa y rápida de las órdenes de un cliente, en relación con otras órdenes de clientes y con los intereses particulares de la empresa. Conformidad con el momento de recepción de las órdenes. Ejecución de las órdenes a precio limitado: su inmediata publicación, si no se han ejecutado de inmediato (posible transmisión a otros mercados regulados o a un SMN). Excepción para operaciones de volumen superior al habitual del mercado.