CEP

Molinos Modernos encontró en Microsoft®
Office Sharepoint Server 2007, una
herramienta que contribuye al mejoramiento
de los procesos de negocios de la empresa
Resumen
País: República Dominicana
Industria: Alimentos
Perfil del cliente
Molinos Modernos es una multinacional que
tiene operaciones en 6 países que incluyen Centro
América y el Caribe. Su principal actividad es la
producción y comercialización de harina de trigo y
productos derivados. Actualmente cuenta con
alrededor de 4 mil empleados.
Situación de Negocios
Molinos Modernos identificó la necesidad de tener
una plataforma que integrara toda la información
que estaba dispersa en sus departamentos, de
tal forma que sus usuarios pudieran acceder a los
documentos de manera eficiente y a través de
una única versión.
Unos de los beneficios claves que la compañía obtuvo
con la implantación de tecnologías Microsoft, fue la
automatización de los procesos de atención al cliente, ya
que aumentó la velocidad y la eficiencia de los mismos.
Molinos Modernos de República Dominicana, es la compañía que integra
varias unidades de negocio como la producción de harinas, pastas,
galletas y plásticos.
Esta multinacional, tiene operaciones en 6 países que incluyen Centro
América y el Caribe.
La actividad principal de Molinos Modernos, es la producción y
comercialización de harina de trigo, productos derivados y afines. Esta
compañía forma parte de la Corporación Multi inversiones, la cual reúne
molinos de trigo y molinos de maíz.
Solución
Microsoft® Office Sharepoint Server 2007, le
ofrece a Molinos Modernos un conjunto completo
Trabajar con tecnología de punta, le permite a
de herramientas de productividad empresarial y
alcanzar su estrategia de negocio, que es la excelencia operativa, para
de administración de información eficaces y
fáciles de utilizar dentro de la empresa.
Beneficios
 Automatización los procesos de atención al
cliente.
 Disminuye los costos de operación.
 Mejor retroalimentación en los estados de los
procesos de los negocio.
Molinos Modernos
esto han seleccionado a Microsoft como socio estratégico.
Situación
operamos”, agrega José Antonio Menéndez,
Coordinador de Tecnología y Sistemas para
“ Con Microsoft® Excel
Services y las tablas que
se configuraron en el
departamento de ventas,
pudimos tener análisis de
información, teniendo
como resultados datos en
línea para la toma de
decisiones asertivas”
Para Molinos Modernos era primordial poseer
una plataforma con la cual los usuarios tuvieran
facilidad para acceder a los documentos
necesarios para su trabajo día a día. Para esto
la empresa requería de una herramienta que se
integrara con la plataforma existente y además
fuera de fácil de implementar.
Microsoft contó con el apoyo de su socio de
negocios Skyxoft Corporation. Esta organización
cuenta con una gran experiencia en la
“Microsoft es un socio comercial de Molinos
Modernos hace varios años y en nuestra
plataforma
tecnología
importante,
contamos
juega
un
con
papel
ejecutivos
de los países donde operamos.” comenta Juan
Miguel
Cuesta,
Director
Corporativo
de
Informática y Tecnología de Molinos Modernos.
Las
necesidades
primordiales de
Modernos eran automatizar los
“Skyxoft tiene experiencia en productos
Microsoft, de esta manera, pudimos transferir
este conocimiento que hemos adquirido al
personal de Molinos Modernos, entrenándolos y
Además nos provee soporte local en cada uno
Coordinador de Tecnología y
Sistemas para Centro América
y el Caribe de Molinos
Modernos
Modernos.
automatización de procesos de workflows.
calificados en sus diversas herramientas.
José Antonio Menéndez
Centro América y el Caribe de Molinos
Molinos
procesos de
negocios en las áreas de recursos humanos,
ventas, contabilidad, manufactura entre otras.
capacitándolos para que ellos mismos se
puedan proveer de esta basta plataforma
llevándolos así a alcanzar sus objetivos de
negocio” afirma José Emilio León de Skyxoft.
Beneficios
Los beneficios obtenidos con la versión de
Microsoft® Office Server Sharepoint 2007, se
vieron reflejados en la mejoría de la atención a
usuarios, pues aumentó la velocidad y la
Solución
eficiencia de los mismos.
Desde hace algunos años, Molinos Modernos ha
contado con tecnología Microsoft dentro de sus
Con el despliegue de esta aplicación,
operaciones diarias, por esto la integración de
disminuyeron los costos de operación de los
esta nueva herramienta era importante para el
departamentos,
buen desarrollo del proyecto.
retroalimentación
hubo
en
los
una
estados
se
mejor
de
los
procesos de los negocios, los cuales además de
La respuesta a sus necesidades la encontraron
realizar mejoras, identificaron los puntos débiles
en Microsoft® Office Sharepoint Server 2007.
del proceso.
Esta solución le ofrece a
Molinos Modernos
centralizar la información y mejoras en su
“Por ejemplo, con Microsoft® Excel Services y
productividad, compartiendo documentos de
las tablas pivote que se configuraron en el
vital importancia para sus operarios.
departamento de ventas, hoy podemos tener un
análisis de la información, obteniendo datos en
“Inicialmente, realizamos un plan piloto en
República Dominicana, el cual involucró los
siguientes
humanos,
departamentos:
ventas,
Con Microsoft® Office Infopath 2007, otra de
las herramientas de esta versión, lograron
finanzas,
llevar de manera electrónica los formularios de
abastecimiento e informática y tecnología.
recursos humanos, obteniendo así un workflow
Dependiendo
de los procesos tales como solicitud de
de
producción,
recursos
línea”, comenta Menéndez.
los
resultados
se
implementará en los demás países donde
vacaciones, permisos y reclamos de clientes.
Para más Información
Para más información acerca de los
productos y servicios de Microsoft, llamar
al Ce n t r o d e A t e n c i ó n a C l i e n t e s d e :
País
Numero
Costa Rica
0.800.012.1446
Rep Dominicana
1.888.751.2323
El Salvador
800.7054
Guatemala
1801.13.00100
Honduras
800.0122 (Pin5009)
Nicaragua
0 0 1 .8 0 0 .2 2 0 .1804
Panama
0 0 1 . 8 0 0 . 5 0 7 .1885
Puerto Rico
1 . 8 6 6 . 5 8 4 .6059
En Estados Unidos al Centro de
Información de Ventas de Microsoft al
(800) 426-9400. Y para acceder a
información general sobre la empresa,
visitar el sitio Web www.microsoft.com..
“Skyxoft realizó una asesoría en la parte de
formularios electrónicos con Microsoft® Office
Infopath 2007. Tomamos formularios en papel y
los llevamos de manera electrónica. A estos
Microsoft®
Office SharePoint Server 2007
formularios le agregamos workflow utilizando
proporciona
funciones
Microsoft®
para
Office SharePoint Server 2007 e
inmediatamente pudimos ver los resultados”
empresa, como la administración de contenido y
explica José Emilio León de Skyxoft.
procesos empresariales, la simplificación del
modo en que los usuarios buscan y comparten
“Finalmente, una gran ventaja para la compañía
fue adquirir un manejo centralizado de
documentos, la existencia de versiones únicas y
la incorporación de una papelera de reciclaje
con la cual podemos recuperar documentos
eliminados accidentalmente” añadió Rogelio
Lorenzo, Gerente de Tecnología y Sistemas en
República Dominicana de Molinos Modernos.
tecnología es una herramienta importante
que nos permite poder alcanzar nuestra
estrategia de negocio que es la excelencia
operativa y para lograrlo, Microsoft es un
buen aliado.“ concluye Juan Miguel Cuesta,
Para más información sobre
SkyXoft llamar al
(305) 4288717 o visitar el sitio Web:
www.skyxoft.com
empresariales
satisfacer las necesidades críticas de la
“En Molinos Modernos creemos que la
Para más información sobre los productos
y servicios de Molinos Modernos, llamar al
(502) 23263000 o visitar el sitio Web:
www.molinosmodernos.com
Acerca de Microsoft® Office SharePoint Server
2007
Director Corporativo de Informática y Tecnología
de Molinos Modernos.
Con esta aplicación, la compañía podrá seguir
su camino hacia la excelencia operativa,
constituyéndose en una de las mejores
productoras de alimentos de la República
Dominicana y Centroamérica.
información a través de los límites y la
capacidad de tomar decisiones mejor fundadas.
Office SharePoint Server 2007 admite todas las
intranets, extranets y aplicaciones Web de toda
la empresa dentro de una plataforma integrada,
en lugar de depender de diferentes sistemas
fragmentados.