Tema-5---RRHH-_resumen_

Tema 5 – Área de Recursos Humanos (resumen)
5.1. El departamento de recursos humanos (RRHH)
El departamento de RRHH tiene los siguientes objetivos:
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Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita
Proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para ejercer su trabajo
Intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades
La estructura del departamento de RRHH varía de una empresa a otra, dependiendo sobre todo de su dimensión (en
algunas no existe, en otras es grande y complejo)
5.2. Funciones del departamento de RRHH.
A) Organización y planificación del personal
Consiste en planificar las plantillas en función de la organización de la empresa y de sus necesidades, diseñar los
puestos de trabajo, las retribuciones, etc.
B) Selección y contratación del personal
El éxito de una empresa depende mucho de la correcta elección de las personas que trabajen en ella. Para ello es
necesario determinar el perfil exacto de la persona que buscamos; y después reclutar candidaturas, bien mediante
selección interna (ofrecer el puesto a alguien de la propia empresa) o de forma externa, es decir, ampliar la plantilla.
El documento que presentan los candidatos a un puesto de trabajo, en donde reflejan su formación, experiencia,
cualidades, habilidades, etc., se llama Currículum Vitae (u Hoja de Vida).
Existen Empresas de Trabajo Temporal (ETT) que ponen a disposición de las empresas trabajadores con contratos
temporales.
C) Administración del personal
Es gestionar los trámites jurídico-administrativos que comporta el personal, como seleccionar y formalizar los
contratos, tramitar las nóminas y seguros sociales y controlar los derechos y deberes del trabajador (vacaciones,
permisos...)
C.1. Selección y formalización de contratos
Un contrato de trabajo es un acuerdo de voluntades entre una empresa y un trabajador, mediante el cual este se
compromete a prestar personalmente a la empresa sus servicios retribuidos, a actuar bajo su dirección y a cederle,
desde el comienzo, el resultado que obtenga con su actividad.
De ello se deduce que:
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Los sujetos del contrato de trabajo son dos: el trabajador y el empresario.
El trabajador presta personalmente a la empresa sus servicios.
La dirección y organización corresponde al empresario.
Los frutos del trabajo pertenecen al empresario
El trabajador trabaja a cambio de una remuneración, un salario.
C.2. Contenido de un contrato
Según el Estatuto de los Trabajadores, un contrato debe contener, al menos:
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El periodo de prueba.
La duración.
El contenido de la prestación laboral (el tipo de trabajo a realizar)
El salario y complementos salariales (según el convenio colectivo)
El tiempo de trabajo (jornada laboral, horas extraordinarias, turnos, vacaciones...)
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C.3. Tipos de contrato
La gran variedad que existe se puede resumir en dos grandes grupos: contratos de trabajo por tiempo indefinido y
contratos de trabajo de duración determinada
a)
Contratos de trabajo por tiempo indefinido.
Las partes realizan un pacto en el cual no fijan una fecha determinada para la
extinción (fin) de la relación laboral.
b)
Contratos de trabajo de duración determinada
Las partes realizan un pacto en el cual fijan una fecha determinada para la extinción de la relación
laboral, a menos que se prorrogue. Existen a su vez 3 tipos:
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Contratos estructurales (de obra o servicios determinado, etc...)
Contratos coyunturales (anticipación de la edad de trabajar, fomento de empleo...)
Contrato de carácter formativo: permite que los jóvenes sin preparación se formen para
desarrollar un oficio o, si ya tienen formación, que apliquen y perfeccionen sus
conocimientos. Hay dos tipos:
- Contrato en prácticas: perfeccionar conocimientos.
- Contrato para la formación: adquirir formación teórica y práctica.
C.4. Nóminas y seguros sociales
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El salario consiste en la totalidad de percepciones económicas de los trabajadores, en dinero o en especie, por la
prestación de sus servicios laborales por cuenta ajena. Algunos conceptos:
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Salario Mínimo Interprofesional (SMI): salario que fija el Gobierno como retribución básica; ningún
trabajador puede percibir menos por una jornada laboral completa (actualmente, 600 €)
Composición del salario: Salario BASE + Complementos salariales
Pagas extraordinarias: al menos 2 (Navidad y verano). Se pueden prorratear (repartir a lo largo del
año)
Garantía: los salarios son deudas preferentes sobre las demás. Existe un fondo del Estado que
garantiza los salarios a los trabajadores (FOGASA: Fondo de Garantía Salarial)
La nómina es el recibo individual justificante del pago de los salarios, que se entrega al trabajador.
En la nómina se refleja:
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El salario base más los complementos (total DEVENGADO o salario BRUTO)
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Las deducciones: del total devengado, la empresa debe deducir (restar) una serie de conceptos,
principalmente:
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Las cotizaciones a la Seguridad Social

La retención a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF)
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Total a percibir: es la diferencia entre el salario bruto y las deducciones. Se llama salario NETO o
líquido.
C.5. Control de derechos y deberes del trabajador
Los principales derechos del trabajador son:
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Descanso semanal: al menos día y medio ininterrumpidos a la semana, acumulables.
Vacaciones anuales retribuidas (pagadas): al menos 30 días naturales por año trabajado.
No ser discriminados para el empleo.
Las principales obligaciones del trabajador son:
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Cumplir las obligaciones del puesto de trabajo.
Observar las medidas de seguridad e higiene.
Contribuir a la mejora de la productividad.
Entregar los frutos de su trabajo al empresario.
Respetar el poder de dirección del empresario.
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D) Formación de recursos humanos
La formación de los trabajadores permite que el personal de la empresa pueda adaptarse a los cambios de la sociedad
y a los avances tecnológicos. La empresa debe facilitar formación para la tarea específica que se ha de realizar dentro
de la misma.
La evolución tecnológica actual obliga a que la formación del trabajador sea continua, es decir, la formación no acaba
nunca para una persona en el terreno laboral. Esta formación puede efectuarse en la propia empresa o bien en
escuelas privadas, administraciones públicas, sindicatos, etc.
E) Relaciones laborales
Son las actividades que relacionan a la empresa con los trabajadores a través de sus representantes. Estos
representantes deben ocuparse de las condiciones colectivas del trabajo, como la negociación de los convenios
colectivos, los conflictos en la empresa y las vías de solución.
E.1. Los sindicatos y los representantes de los trabajadores
El sindicato es una asociación de trabajadores creada para defender sus intereses comunes. La misión de los
sindicatos es defender y hacer triunfar las reivindicaciones económicas, sociales y políticas de sus miembros. La
libertad sindical es uno de los derechos básicos de los trabajadores.
Aparte de los sindicatos, la participación de los trabajadores en la empresa se materializa a través de:
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Delegados de personal: son los representantes de los trabajadores en las empresas o centros de trabajo
que tienen entre 10 y 50 trabajadores (obligatorio), y en los que hay entre 6 y 10 trabajadores si así lo
deciden por mayoría.
Comité de empresa: es el órgano representativo de los trabajadores en las empresas con más de 50
trabajadores.
Los delegados y comités de empresa tienen, entre otras, las siguientes competencias:
-
Recibir información sobre el sector de la empresa, contratos, etc, y en general sobre datos que afecten
a los trabajadores.
Conocer balance, cuenta de resultados, memoria y demás documentos.
Emitir informes.
Vigilar el cumplimiento de las normas laborales, de seguridad e higiene, empleo, etc.
Negociación colectiva
Etc.
E.2. Negociación colectiva
Es el proceso encaminado a conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresarios, sobre las condiciones en que va a
desarrollarse la actividad en un centro de trabajo, empresa o grupo de empresas. Este proceso culmina en el:
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Convenio colectivo: es un contrato negociado por representantes de trabajadores y empresarios para la
regulación de las condiciones de trabajo para un área geográfica y una actividad determinadas. Se
regulan salarios, jornada laboral, condiciones de trabajo,...
E.3. Conflictos laborales
Se producen cuando la empresa y los trabajadores discrepan en algún aspecto de la relación laboral. Se pueden
manifestar bajo diversas formas:
a)
Conflicto colectivo de trabajo: es la manifestación de una discrepancia por razones laborales entre
empresarios y trabajadores. Se puede resolver mediante:
o Acuerdo entre las partes.
o Conciliación: un tercero interviene como mediador. Este agente mediador es una entidad
pública, el SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación)
o Mediación: un tercero propone soluciones, pero sin decidir.
b)
La huelga: es la interrupción de la prestación de trabajo por parte de los trabajadores, con el fin de
imponer ciertas condiciones o manifestar una protesta. Es un derecho constitucional y no se puede
prohibir ni sancionar a los trabajadores que participen en ella. Hay que notificarla con antelación.
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Durante la huelga, los trabajadores participantes no tienen derecho a su salario y se debe respetar a los
que no participan.
c)
El cierre patronal: es el cierre del centro por parte del empresario, en caso de huelga o por cualquier
otra irregularidad colectiva. Se puede producir cuando haya peligro de violencia, ocupación ilegal,
irregularidades en el trabajo, etc.
F) Control de personal
El departamento de RRHH controla las actividades, gestiona la motivación del personal y evalúa los resultados
obtenidos para solucionar los posibles errores.
5.3. Las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la gestión de RRHH.
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Técnicas de Internet para seleccionar al personal: muchas empresas piden ya a los candidatos a un puesto de
trabajo que envíen su currículo a través de una página web.

Técnicas e-learning o educación electrónica para la formación: aprendizaje basado en el uso de herramientas
informáticas.

Intranet como herramienta de comunicación interna: Internet usado para la transmisión de información a
nivel interno de la empresa

Teletrabajo: trabajar desde casa, sin estar presentes en la empresa.
5.4. Seguridad e higiene en el trabajo
La prevención de riesgos laborales es la actividad que tiene por objeto la promoción de la mejora de las condiciones
de trabajo para elevar el nivel de protección de la salud y seguridad de los trabajadores. Se logra a través de las
actuaciones de:
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Empresarios: deben prevenir, evaluar y evitar los posibles riesgos, facilitar equipos de trabajo y medios de
protección, vigilar periódicamente la salud de los trabajadores, etc.
Trabajadores: deben velar por su seguridad y salud y la de terceros, utilizar adecuadamente máquinas,
herramientas y sustancias peligrosas, utilizar los medios de prevención, cumplir la normativa de seguridad,
etc.
Fabricantes, suministradores de maquinaria y equipos: deben informar de su correcta utilización.
Administraciones públicas: el Ministerio de Trabajo y las comunidades autónomas desarrollan
actuaciones para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, así como para estimular el
conoicimiento de los riesgos laborales.
No obstante, el responsable último de la normativa de seguridad e higiene es el empresario.
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