Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 1 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Índice Página Presentación 3 Conclusiones 4 Ficha técnica 6 Principales resultados 7 I. Motivaciones para realizar viajes por vacaciones, recreación u ocio a algún lugar del Perú 1.1 Factor principal que motiva a viajar por vacaciones, recreación u ocio 8 8 1.2 Medio que despierta interés para realizar un viaje 10 1.3 Aspectos que se toman en cuenta para elegir un destino 11 13 II. Características del último viaje 2.1 Búsqueda de información 13 2.2 Grupo de viaje 17 2.3 Medio de transporte 18 2.4 Tipo de alojamiento 20 2.5 Modalidad de viaje 21 2.6 Duración del viaje 21 2.7 Gasto y financiamiento del viaje 22 2.8 Lugares visitados 25 2.9 Actividades realizadas 31 36 III. Hábitos de viaje 3.1 Temporada para realizar viajes por vacaciones, recreación u ocio 36 3.2 Tenencia y uso del auto propio 37 IV. Clasificación del vacacionista nacional 39 V. Características socio demográficas 46 50 Glosario de términos 2 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Presentación El Perú es un país altamente rico en atractivos turísticos. Las regiones naturales de nuestro país se encuentran privilegiadas con paisajes, culturas, historia que nos convierten en un destino turístico de gran valor a nivel mundial. Los peruanos, como pieza fundamental de la riqueza de nuestro país, y como agentes de desarrollo de nuestra localidad, estamos en la obligación de promover la visita al Perú, no solo en el exterior, sino también internamente. El turista interno, a través de las distintas actividades que realiza, genera ingresos importantes en el destino visitado. Las ciudades y pueblos se ven favorecidos con nuestras visitas, ya sea al pagar el ingreso a una reserva natural, al adquirir una artesanía o dulce típico, o cuando acudimos a almorzar a un restaurant local. Pero el turismo nacional también beneficia al vacacionista en sí mismo, pues le permite salir de la rutina, conocer nuevos lugares, aprender sobre historia y cultura, relajarse en familia, divertirse con amigos, es decir, vivir experiencias nuevas y enriquecedoras. Así, el turismo se convierte en una actividad económica de suma relevancia nacional, porque no sólo contribuye con el crecimiento económico descentralizado, sino también con el bienestar emocional de los ciudadanos. En este contexto se viene realizando el Perfil del Vacacionista Nacional 2010, el cual permite conocer las principales características de los turistas nacionales que viajan por motivo de vacaciones, recreación u ocio al interior del Perú. Esta investigación tiene como universo a peruanos entre 18 y 64 años, pertenecientes a los niveles socioeconómicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C) y que residen en las ciudades de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo, las cuales son las principales ciudades emisoras de turistas nacionales. Los resultados encontrados son valiosos para determinar los hábitos de los peruanos al momento de viajar, lo cual sirve como materia prima para la elaboración de estrategias para mejorar la propuesta turística interna año a año. Esperamos que la información consignada en el presente informe sea relevante para empresarios, inversionistas, profesionales, estudiantes y público en general interesados en el desarrollo turístico de nuestro país. María del Rocio Merino Laredo Directora de Promoción del Turismo PROMPERU Lima, agosto del 2011 3 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Conclusiones El principal motivo por el cual los peruanos realizan viajes al interior por vacaciones y recreación es, nuevamente, la búsqueda de descanso y relax. Esta necesidad de relajarse se encuentra relacionada directamente con la edad, pues conforme ésta aumenta, aumenta también la búsqueda de este beneficio. Salir con la familia y conocer nuevos lugares también son movilizadores de viaje entre los turistas nacionales, pero aparecen en un segundo nivel de importancia. En el segmento de 18 a 24 años la diversión cobra gran relevancia, y lo coloca como el segundo motivo de viaje en ese grupo etario. El interés por viajar al interior del país surge principalmente por dos fuentes: comentarios de amigos y/o familiares y programas de televisión y reportajes sobre viajes de recreación. Internet continúa cobrando protagonismo como medio de información que despierta interés para viajar, sobre todo entre quienes tienen mayor poder adquisitivo. Que el destino cuente con paisajes naturales es el principal motivo para elegirlo, en tanto que la variedad de atractivos turísticos ocupa un segundo lugar. Cabe resaltar que otros aspectos están tomando más relevancia al momento de elegir un destino: que sea un lugar seguro, tranquilo y sin bulla, con precios económicos, clima cálido, etc. Desde hace algunos años el comportamiento de viaje de un vacacionista nacional mantiene un comportamiento similar, en donde las características más resaltantes de un viaje por vacaciones, recreación u ocio son las que siguen: Aún no acostumbran buscar información ni antes de realizar el viaje ni cuando están en el destino de interés, ya sea porque conocen el lugar, o porque tienen referencias del destino a visitar. También cuentan con familiares y amigos que viven en la ciudad visitada, y por consiguiente no sienten la necesidad de contratar algún tipo de paquete turístico, puesto que acudirían a sus conocidos para recorrer la ciudad. Los viajes familiares se han tornado más importantes en el 2010, al igual que los viajes en compañía de amigos y/o familiares. Normalmente viajan en bus interprovincial, aunque este uso ha disminuido respecto al año 2009 en 18 puntos porcentuales, en tanto que la movilidad particular se ha incrementado en 11 puntos. El gasto total por viaje se estima en S/. 425 nuevos soles, lo que representa un incremento del 30% con relación al gasto del 2009. Este aumento se encuentra asociado al mayor uso de alojamientos pagados, de medios de transporte como aviones y movilidad particular, y del incremento de viajes familiares. El alojamiento pagado ha sido el más utilizado, sobre todo los hoteles / hostales, mientras que el uso de la casa de algún familiar y/o amigo ha sido más recurrente en los residentes del norte y de Huancayo. Lima es el departamento que tiene mayor demanda de visita turística, sobre todo por los mismos residentes de la ciudad de Lima Metropolitana (45%), además de los chiclayanos (33%) y los huancaínos (32%). Ica, Arequipa aparecen en un segundo nivel de demanda. 4 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Como parte de las actividades turísticas, los vacacionistas gustan principalmente de hacer compras en el lugar visitado. En segunda instancia se prefiere hacer turismo cultural y de naturaleza. Es importante mencionar que los turistas nacionales no tienen fecha definida para realizar un viaje por vacaciones o recreación, en donde un poco más de la tercera parte viaja en cualquier momento del año. No obstante, los viajes en los meses de julio y meses de verano son algo más frecuentes. Se puede clasificar a los vacacionistas nacionales según sus motivaciones de viaje. Los grupos resultantes son los siguientes: El turista de descanso y relax (52%), da preferencia al contacto con la naturaleza y el campo. El segmento mayor representado es de las mujeres, y el de 35 a 64 años de edad. Son personas que forman parte de una pareja, con instrucción superior e hijos dependientes económicamente. Viajan preferentemente en familia permaneciendo 5 noches en promedio en el destino visitado, además de hospedarse en algún alojamiento pagado. Su gasto promedio por persona es de S/. 418 nuevos soles. Los divertidos (19%) que normalmente buscan diversión y aventura en sus viajes. Predominado por el segmento más joven (18 a 24 años), y los solteros, donde un 51% es estudiante y consideran que Internet es un medio que despierta el interés en viajar. Estas personas acostumbran viajar en grupos familiares y/o amigos sin niños, y se alojan también en un establecimiento pagado, aunque una tercera parte lo hace en casa de algún familiar o amigo. Sus viajes duran 6 noches y gastan S/.472 nuevos soles en promedio. Los ahorradores (16%), quienes consideran en primer lugar el ahorro y economía en un viaje. Representado por el género femenino que además forma parte de una pareja. Son los de menor recurso económico y con hijos dependientes económicamente. Estos viajeros utilizan más el servicio de ómnibus interprovincial, alojándose en casa de algún familiar o amigo en el destino visitado. Sus viajes también duran 6 noches y son los que menos gastan (S/. 386 nuevos soles). El turista conocedor (12%), es aquel que busca realizar más actividades culturales, a través de la observación de los atractivos turísticos que ofrece el destino. También son más mujeres que hombres y forman parte de una pareja, donde un 36% pertenece al segmento de mayor edad y la mayoría cuenta con estudios superiores. A diferencia del resto, ellos prefieren diversificar destinos y no sólo visitar la región Lima. Viajan tanto en grupo familiar como en compañía de los amigos sin niños y son los que mayormente se hospedan en hoteles u hostales, gastando S/. 435 nuevos soles por 4 noches en promedio. 5 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Ficha técnica 1. Objetivos Conocer las motivaciones de los peruanos para realizar viajes por vacaciones, recreación u ocio al interior del país. Determinar las características y hábitos de viaje. Identificar el perfil demográfico y socioeconómico de los vacacionistas nacionales. 2. Metodología Tipo de estudio: cuantitativo. Técnica: entrevista personal directa en el hogar. Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas. Universo: conformado por hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, de 18 a 64 años de edad, pertenecientes a los niveles socioeconómicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), que hayan realizado un viaje al interior del país al menos una vez entre los meses de enero y diciembre del 2010 por motivo de vacaciones, recreación u ocio. Ámbito Geográfico: Las encuestas se realizaron en las cinco principales ciudades emisoras de turistas nacionales: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo. Tipo de muestreo: probabilística Técnica de muestreo: estratificado desproporcionado, utilizando el método de Kish para la selección aleatoria de las unidades de información. Tamaño de la muestra: 3,250 casos, disgregado de la siguientes manera (margen de error al 95% de nivel de confianza, considerando máxima varianza: p/q=1): - Lima : 1,431 casos (± 2.6%) - Arequipa : 575 casos (± 4.1%) - Trujillo : 345 casos (± 5.3%) - Chiclayo : 455 casos (± 4.6%) - Huancayo : 444 casos (± 4.7%) Fecha del trabajo de campo: 1ra medición en Abril del 2010, 2da medición en Julio del 2010, 3ra medición en Octubre del 2010 y 4ta medición en Enero del 2011. Empresa contratada: INMARK PERÚ 6 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 PRINCIPALES RESULTADOS 7 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 I. MOTIVACIONES PARA REALIZAR VIAJES POR VACACIONES, RECREACIÓN U OCIO A ALGÚN LUGAR DEL PERÚ 1.1 FACTORES QUE MOTIVAN A VIAJAR POR VACACIONES, RECREACIÓN U OCIO Los viajes por vacaciones se encuentran motivados principalmente por la búsqueda de descanso y relax, aunque esta motivación ha disminuido de 47% en el 2009 a 37% en el 2010. En un segundo nivel de importancia aparecen motivaciones como salir en compañía de la familia, conocer nuevos lugares, y entre los jóvenes de 18 a 24 años, encontrar diversión. El análisis por ciudad emisora deja entrever que son los limeños los que más buscan el descanso en un viaje de vacaciones o recreación. Por su parte, los residentes de Huancayo, además de tener como motivación el descanso, consideran importante el viaje familiar. Los arequipeños y los chiclayanos también buscan salir de la rutina. Factores que motivan a viajar por vacaciones, recreación u ocio - Por sexo y ciudad de residencia SEXO CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL Masculino Femenino LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % Descansar / relajarse 37 35 39 38 27 29 33 32 Salir con la familia 17 15 18 16 15 18 20 24 Conocer nuevos lugares 15 14 15 14 16 19 15 17 Diversión 10 14 7 10 8 9 6 5 Salir de la rutina 9 11 8 9 17 6 12 7 Visitar familiares y amigos 7 7 8 8 6 8 9 8 Conocer otras costumbres 5 5 5 5 9 5 2 4 Conocer atractivos turísticos 4 4 5 4 5 5 4 4 Total Múltiple Base: Total de entrevistados 8 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 9 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 1.2 MEDIOS QUE DESPIERTAN EL INTERÉS PARA REALIZAR UN VIAJE El interés por realizar un viaje al interior del país se despierta al escuchar las experiencias de viaje de los amigos y familiares y por lo observado en programas de televisión. En comparación con la medición del 2009, se evidencia un crecimiento en la influencia de los reportajes y programas dedicados al turismo, en especial entre los residentes de Huancayo y de Arequipa. Por otro lado, el Internet está cobrando mayor importancia con el paso de los años, tal es así que se ha incrementado en 13 puntos porcentuales respecto al año pasado (2009: 12% vs 2010: 25%), en especial en los viajeros más jóvenes (18 a 24 años) y en aquellos que tienen mayor poder adquisitivo. Este medio también es de gran uso para aquellos que buscan alojarse en un establecimiento pagado y en los que piensan acampar, posiblemente sea para informarse de precios y lugares adecuados para vacacionar. Medios que despiertan el interés para realizar un viaje por vacaciones, recreación u ocio - Por edad y ciudad de residencia EDAD CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL 18/24 25/34 35/44 45/64 LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % % % Comentarios y experiencias de familiares y amigos 32 30 28 33 34 31 24 48 36 38 Programas de televisión sobre viajes / reportajes 31 26 30 29 35 30 37 30 28 32 Internet / páginas Web 25 35 27 26 16 26 14 14 13 17 Artículos en diarios o revistas 6 5 6 6 8 6 11 5 4 4 Publicidad 6 3 7 5 6 5 13 3 13 8 Ninguno 1 1 2 1 2 1 2 0 7 0 Total 100% Base: Total de entrevistados 10 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Medio que despierta el interés para realizar un viaje por vacaciones, recreación u ocio - Por sexo y NSE SEXO NSE TOTAL Masculino Femenino A/B C % % % % % Comentarios y experiencias de familiares y amigos 32 31 32 28 35 Programas de televisión sobre viajes / reportajes 31 27 33 28 33 Internet / páginas Web 25 28 23 31 19 Artículos en diarios o revistas 6 7 6 7 6 Publicidad 6 6 5 5 6 Ninguno 1 1 2 1 2 Total múltiple Base: Total de entrevistados 1.3 ASPECTOS QUE SE TOMAN EN CUENTA PARA ELEGIR UN DESTINO Los vacacionistas internos se estarían tornando más exigentes al elegir un destino, y tomarían en cuenta más elementos al momento de su elección. Así, se observa el incremento en las menciones de la mayoría de aspectos evaluados respecto al estudio del 2009. La búsqueda de paisajes y naturaleza continúa siendo el principal aspecto tomado en cuenta para elegir el destino, y en segunda instancia la variedad de atractivos turísticos. Resalta la relevancia que ha ganado la seguridad del lugar al momento de la elección, de 19% en el 2009 a 33% en el 2010. Para los limeños, la tranquilidad que ofrece el lugar de visita es considerada en gran medida cuando se busca un destino al interior del país, lo cual se asocia directamente al anhelo del residente de Lima de relajarse y descansar. De otro lado, resalta entre los trujillanos la búsqueda de localidades con amplia variedad de atractivos turísticos. 11 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Aspectos que toman en cuenta para elegir un destino para viajar por vacaciones, recreación u ocio - Por sexo y ciudad de residencia SEXO CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL Masculino Femenino LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % Paisajes / naturaleza 54 53 55 55 47 53 44 54 Variedad de atractivos turísticos 47 45 49 45 48 72 58 53 Lugar seguro 33 33 33 33 36 34 36 27 Lugar tranquilo / sin bulla 30 28 32 32 21 22 20 18 Precios económicos 26 28 25 26 29 26 27 17 Clima cálido 26 27 26 27 23 26 22 31 Tener familiares y amigos que viven en el lugar 22 21 23 20 24 33 47 35 Corta distancia 10 13 8 11 7 5 9 10 Clima seco 9 8 9 9 6 4 3 6 Total Múltiple Base: Total de entrevistados Aspectos que toman en cuenta para elegir un destino para viajar por vacaciones, recreación u ocio – Por NSE y Por edad NSE EDAD TOTAL A/B C 18/24 25/34 35/44 45/64 % % % % % % % Paisajes / naturaleza 54 52 56 46 53 55 59 Variedad de atractivos turísticos 47 50 45 48 49 47 46 Lugar seguro 33 35 31 29 33 35 34 Lugar tranquilo / sin bulla 30 32 29 25 29 31 34 Precios económicos 26 24 29 26 29 27 24 Clima cálido 26 26 26 25 24 27 28 Tener familiares y amigos que viven en el lugar 22 21 23 23 20 20 24 Corta distancia 10 11 10 8 10 11 11 Clima seco 9 9 9 5 7 10 12 Total Múltiple Base: Total de entrevistados 12 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 II. CARACTERÍSTICAS DEL ÚLTIMO VIAJE 2.1 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN La búsqueda de información antes de realizar un viaje por vacaciones o recreación sigue siendo baja y se mantiene en niveles similares a los observados en el 2009 (16%). Se observa mayor incidencia en la búsqueda de información entre los residentes de Arequipa (25%) y entre los entrevistados de los niveles socioeconómicos A/B (20%). Entre quienes reportan haber buscado algún tipo de información antes de su viaje, la principal fuente de consulta es Internet, a pesar de haber tenido un ligero descenso en comparación con el 2009 (de 76% a 69%). Cabe resaltar el aumento en las consultas en las oficinas de información turística. Si bien el porcentaje de consulta solo llega a un 6%, es un medio que tiene potencial para ser explotado. Búsqueda de información antes de realizar el viaje No 85% Si 15% Total 100% Base: Total de entrevistados Tipo de información buscada Fuentes de información consultadas Lugares turísticos para visitar 69% Internet Costos de alojamiento y sus características 24% Familiares/ amigos 51% Costos de paquetes turísticos y sus servicios 16% Agencias de turismo 52% 40% Costo del transporte al lugar visitado 31% 13% Folletos turísticos Distancia y ruta de acceso Oficinas de información turística Ferias turísticas 26% 6% Restaurantes donde acudir 3% Condiciones de las vías de acceso Total Múltiple Base:Aquellos que SI buscaron información antes de realizar el viaje Lugares de diversión nocturna 22% 12% 7% Total Múltiple Base:Aquellos que SI buscaron información antes de realizar el viaje 13 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Por su parte, quienes no buscaron información, mencionan mayoritariamente que ya conocían el destino que visitaron o que contaban con referencias previas del mismo. Razones por las que no buscó información Conocía el lugar 59% 34% Ya tenía referencias del lugar Tiene familiares / amigos que viven en el lugar 33% Tiene familiares / amigos que conocen el lugar Viajó sin planificar / a la aventura 13% 1% Total Múltiple Base:Aquellos que NO buscaron información antes de realizar el viaje Internet es la fuente de información más consultada, en especial entre los residentes de Lima. En segunda instancia se menciona las referencias de familiares y amigos, principalmente en las ciudades de Arequipa y Chiclayo. Es importante señalar que las agencias de turismo han tenido un crecimiento como fuente de consulta respecto a la medición del 2009 (de 6% a 16%). Este medio goza de especial importancia en el grupo etario de 45 a 64 años y entre los ciudadanos de Arequipa y Trujillo. Fuentes de información consultadas antes de realizar el viaje - Por edad y ciudad de residencia EDAD CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL 18/24 25/34 35/44 45/64 LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % % % Internet 69 77 76 73 57 75 32 57 55 53 A través de familiares y amigos 24 26 22 17 30 22 41 22 40 19 Agencias de turismo 16 8 12 12 26 13 31 24 14 17 Folletos turísticos 13 14 11 15 12 11 25 14 27 11 Oficinas de información turística 6 5 2 3 10 6 3 8 6 24 Ferias turísticas 3 0 3 2 7 4 4 0 0 0 Total Múltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron información antes de realizar el viaje 14 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 La información que los vacacionistas desean conocer está referida, principalmente, a los lugares turísticos que se pueden visitar en el destino y a los costos de alojamiento y paquetes turísticos. En Arequipa cobra especial relevancia tener información sobre el costo del transporte al lugar visitado. Tipo de información buscada antes de realizar el viaje - Por ciudad de residencia CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % Lugares turísticos para visitar 52 56 22 64 57 49 Costos de alojamiento y sus características 51 54 32 53 51 38 Costos de paquetes turísticos y sus servicios 40 40 49 26 27 32 Costo del transporte al lugar visitado 31 29 52 23 41 18 Distancia y rutas de acceso 26 27 19 27 23 29 Restaurantes donde acudir 22 22 15 25 32 17 Condiciones de las vías de acceso 12 11 21 6 8 12 Lugares de diversión nocturna 7 7 8 7 10 0 Total Múltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron información antes de realizar el viaje Tipo de información buscada antes de realizar el viaje - Por edad y NSE EDAD NSE TOTAL 18/24 25/34 35/44 45/64 A/B C % % % % % % % Lugares turísticos para visitar 52 46 56 51 54 54 48 Costos de alojamiento y sus características 51 51 52 54 49 54 47 Costos de paquetes turísticos y sus servicios 40 33 33 45 46 39 41 Costo del transporte al lugar visitado 31 33 28 31 33 32 29 Distancia y rutas de acceso 26 30 23 26 25 30 18 Restaurantes donde acudir 22 13 31 25 17 25 16 Condiciones de las vías de acceso 12 14 8 13 12 13 10 Lugares de diversión nocturna 7 15 9 6 1 7 7 Total Múltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron información antes de realizar el viaje 15 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Una vez llegado al destino de vacaciones, es poco frecuente buscar información. Entre quienes si recurren a fuentes de información se prefiere contactar a pobladores del lugar, lo cual se observa principalmente entre los arequipeños y en el segmento de 25 a 34 años. También se consulta a la administración del hotel, sobre todo entre los jóvenes de 18 a 24 años y los turistas provenientes de Arequipa. En un segundo nivel aparecen las consultas en agencias de turismo, en especial entre los trujillanos y los que tienen mayores recursos económicos (NSE A/B). Fuentes de información consultadas Búsqueda de información una vez llegado al destino Pobladores del lugar No 84% 38% 33% En el hotel (consulta en administración) Si 16% Agencias de viaje y turismo Total 100% Base: Total de entrevistados 23% Con amigos y/o familiares que viven en el lugar 17% Oficinas de información turística 15% Internet (en el hotel, cabinas públicas) 9% Total Múltiple Base:Aquellos que SI buscaron información una vez que llegaron al destino Fuentes de información consultadas una vez llegado al destino - Por edad y ciudad de residencia EDAD CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL 18/24 25/34 35/44 45/64 LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % % % Con los pobladores del lugar 38 39 51 30 34 33 61 43 42 36 En el hotel (Consulta en administración) 33 43 33 33 29 32 43 29 18 15 Agencias de viaje y turismo 23 23 21 27 21 22 22 32 28 29 Amigos / familiares que viven en el lugar 17 24 15 16 16 18 14 18 16 14 Oficinas de información turística 15 8 13 16 18 17 3 0 14 20 Internet (En el hotel, cabinas públicas) 9 10 8 9 10 10 5 6 4 7 Total Múltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron información una vez que llegaron al destino 16 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Fuentes de información consultadas una vez llegado al destino - Por sexo y NSE SEXO NSE TOTAL Masculino Femenino A/B C % % % % % Con los pobladores del lugar 38 38 37 35 41 En el hotel (Consulta en administración) 33 35 32 33 34 Agencias de viaje y turismo 23 20 25 26 19 Amigos / familiares que viven en el lugar 17 23 13 16 19 Oficinas de información turística 15 13 17 16 14 Internet (En el hotel, cabinas públicas) 9 10 9 9 9 Total múltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron información una vez que llegaron al destino 2.2 GRUPO DE VIAJE Los viajes familiares se han incrementado en 10 puntos porcentuales respecto al 2009, así el 42% de entrevistados reporta haber viajado con sus familiares directos durante el 2010. Este tipo de viaje es preferido principalmente por las mujeres, por los vacacionistas de Huancayo y por las personas de 35 a 44 años. De otro lado, el viaje con amigos y/o familiares sin niños es más frecuente en el segmento más joven (18 a 24 años) y entre quienes tienen mayores recursos económicos (NSE A/B). Los hombres y los chiclayanos prefieren viajar solos, mientras los arequipeños se inclinarían a viajar en pareja. Personas con las que realizó el viaje - Por sexo y ciudad de residencia SEXO CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL Masculino Femenino LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % En grupo familiar directo (padres e hijos) 42 33 48 41 42 44 36 51 Con amigos y/o familiares, sin niños 22 25 21 23 22 21 16 15 Sólo 14 20 9 13 10 18 29 14 Con mi pareja 13 15 11 13 19 10 14 9 Con amigos y/o familiares, con niños 9 7 11 10 7 6 5 11 Total 100% Base: Total de entrevistados 17 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Personas con las que realizó el viaje - Por edad y NSE 30% 18/24 E d a d 25/34 42% 35/44 12% 44% A/B 15% 36% C 15% 26% 50% 45/64 N S E 43% 12% 15% 27% 46% 12% 13% 18% 15% 5% 7% 13% 13% 16% 14% 12% 7% 13% 10% 10% 9% En grupo familiar directo (padres e hijos) Con amigos y/o familiares, sin niños Solo Con mi pareja Con amigos y/o familiares, con niños Total 100% Base: Total de entrevistados 2.3 MEDIO DE TRANSPORTE El Ómnibus interprovincial es el medio de transporte más usado para viajar hacia el interior del Perú, sobre todo entre los chiclayanos, trujillanos y en el NSE C; no obstante, su contratación se ha reducido respecto al año pasado (De 75% en el 2009 a 57% en el 2010). El uso de la movilidad particular ha cobrado importancia en la realización de viajes, tal es así que su presencia se ha incrementado en 11 puntos porcentuales respecto al 2009 (7% vs 18% en el 2010) y se da mayormente entre los limeños y arequipeños. Por su parte, el uso de auto propio para viajar es más frecuente entre los residentes de Huancayo, Lima y entre personas de mayor poder adquisitivo. Cabe mencionar que el uso del avión se ha incrementado de 6% en el 2009 a 11% en el 2010, y se presenta principalmente en los limeños y en las personas de NSE A/B. 18 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Transporte utilizado para viajar - Por sexo y ciudad de residencia SEXO CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL Masculino Femenino LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % Ómnibus / bus interprovincial 57 54 59 54 74 79 81 67 Movilidad particular 18 19 18 19 17 9 4 14 Auto propio 12 14 10 12 7 6 6 15 Avión 11 11 10 12 3 3 7 3 Combi / minivan 2 2 2 2 0 1 3 1 Minibus 1 1 1 1 0 1 0 0 Otros 1 1 1 1 0 1 0 2 Total Múltiple Base: Total de entrevistados Transporte utilizado para viajar - Por edad y NSE 67% 64% 56% 56% 54% 46% 17% 19% 18% 7% 9% 18/24 años 13% 10% 25/34 años 17% 14% 10% 35/44 años 12%12% 20%18% 16% 6% 6% 45/64 años A/B Edad Ómnibus / bus interprovincial 17% C NSE Movilidad particular Total Múltiple Base: Total de entrevistados 19 Auto propio Avión Perfil del Vacacionista Nacional 2010 2.4 TIPO DE ALOJAMIENTO La contratación de alojamiento durante un viaje por recreación presenta una tendencia creciente (2009: 46% vs 2010: 51%), y son los limeños y arequipeños quienes utilizan este servicio en mayor medida. Los hoteles y hostales son el tipo de alojamiento que cuenta con mayor demanda, en especial de los turistas provenientes de Arequipa y de NSE A/B. El hospedaje en casa de algún familiar o amigo también resulta una alternativa importante cuando se visita un destino por vacaciones, aunque su uso ha disminuido de 49% en el 2009 a 40% en el 2010. Los chiclayanos, huancaínos, trujillanos y las personas de NSE C son quienes utilizan esta opción en mayor medida. Tipo de alojamiento utilizado - Por sexo y ciudad de residencia SEXO CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL Masculino Femenino LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % 51 54 49 52 55 39 38 40 Hotel / hostal 41 45 38 41 50 35 35 36 Casa de hospedaje pagada 7 7 7 8 4 3 3 3 Albergues 1 1 1 1 1 0 0 0 Bungalow 2 1 2 2 0 0 0 0 Casa de familiares / amigos 40 37 42 38 36 56 59 57 Otros 11 12 11 12 10 7 3 5 Carpas, campamento 6 6 6 7 5 4 0 1 Casa propia 5 5 5 5 5 3 2 4 46% 46% Alojamiento pagado Total Múltiple Base: Total de entrevistados Tipo de alojamiento - Por nivel socioeconómico 56% 33% 13% 10% A/B Alojamiento pagado C Casa de familiares / amigos Total Múltiple Base: Total de entrevistados 20 Otros Perfil del Vacacionista Nacional 2010 2.5 MODALIDAD DE VIAJE La compra de paquetes turísticos entre los vacacionistas nacionales es mínimo y se mantiene en niveles similares a los observados en el 2009 (1%). Sin embargo cabe destacar que entre los arequipeños se observa un incremento considerable en la contratación de paquetes turísticos (2009: 1% vs 2010: 12%). Modalidad de viaje - Por ciudad de residencia CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % Viajé totalmente por cuenta propia 97 97 88 96 97 97 Compré un paquete turístico a una agencia de turismo en la ciudad donde vivo 2 2 10 2 1 2 Compré un paquete turístico a una agencia de turismo en el lugar visitado 1 1 2 2 1 1 Total 100% Base: Total de entrevistados 2.6 DURACIÓN DEL VIAJE Los viajes por vacaciones o recreación duran en promedio seis noches, pero se observa una estadía mayor en los viajeros de 18 a 24 años, en los residentes de la ciudad de Huancayo, entre quienes se quedan en casa de algún familiar o amigo, y en los que viajan en bus o en avión. No obstante, casi la mitad de los viajeros nacionales solo permanece entre 1 a 3 noches en el destino visitado, principalmente aquellos que viajan en movilidad particular y los que hacen campamentos. Los viajes en avión se asocian a una mayor permanencia; más del 50% de vacacionistas que utilizan este medio optan por pasar entre 4 y 7 noches en el lugar visitado. Duración del viaje - Por edad y ciudad de residencia EDAD CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL 18/24 25/34 35/44 45/64 LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % % % De 1 a 3 noches 48 47 52 49 45 48 54 50 44 39 De 4 a 7 noches 32 30 30 30 36 32 31 36 39 38 De 8 a 14 noches 12 13 13 12 10 12 11 9 10 15 De 15 a 28 noches 6 6 4 6 7 6 3 5 5 7 De 29 a más noches 3 4 1 3 3 3 1 1 2 2 Promedio (En noches) 6 7 5 6 6 6 5 5 6 7 Total 100% Base: Total de entrevistados 21 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Permanencia - Por tipo de transporte Permanencia - Por tipo de alojamiento 1% 4% 8% 4% 9% 4% 4% 9% 17% 35% De 29 a más noches 2% 1% 4% 2% 3% 4% 3% 8% 14% 18% 25% 23% 3% 8% 23% De 15 a 28 noches 35% 31% De 8 a 14 noches 60% 52% 39% 75% 66% De 4 a 7 noches 53% 40% De 1 a 3 noches 13% Alojamiento pagado Casa familia/amigos Otros 5 7 6 Omnibus Promedio de noches Total 100% Base: Total de entrevistados 7 Auto Propio Movilidad Particular 4 4 Avión 8 Total 100% Base: Total de entrevistados Alojamiento pagado: Hotel, hostal, albergues, casa de hospedaje pagada, casa alquilada y bungalow. Otros: Casa propia, carpas y campamentos. 2.7 GASTO Y FINANCIAMIENTO DEL VIAJE En el 2010 el gasto promedio por turista ascendió a S/. 425 nuevos soles, lo cual representa un aumento de S/. 99 respecto al 2009. Este incremento se encuentra en directa relación con el mayor uso de alojamientos pagados, así como la reducción de viajes en ómnibus que han favorecido el uso de aviones y movilidad particular, y la mayor incidencia de viajes familiares. Algunos segmentos presentan gastos muy por encima del promedio, por ejemplo los viajeros que viajan en avión (S/. 947), los de mayor poder adquisitivo (S/.492), los que pagan algún tipo de alojamiento (S/. 487) y los viajeros de 18 a 24 años (S/. 470). 22 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Gasto promedio por viajero (en Nuevos Soles) TOTAL TOTAL 425 425 Por edades Por ciudad de residencia 18/24 431 Lima 368 Arequipa 470 25/34 401 35/44 399 405 Trujillo 391 Chiclayo 45/64 366 Huancayo Por sexo 432 Por nivel socioeconómico Masculino 443 Femenino A/B 406 492 C 364 Por tipo de alojamiento utilizado Alojamiento pagado 487 Casa de familiares / amigos 395 Otros Alojamiento pagado: Hotel, hostal, albergues, casa de hospedaje pagada, casa alquilada y bungalow. Otros: Casa campamentos. 323 propia, carpas Por noches de permanencia De 1 a 3noches 230 De 4 a 7 noches 469 De 8 a 14 noches 759 De 15 a 28 noches 753 De 29 noches a más 905 Por tipo de transporte Omnibus Auto Propio Movilidad particular 409 309 285 Avión 947 23 y Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Forma de financiamiento del viaje - Por NSE y ciudad de residencia NSE CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL A/B C LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % % % Ahorros 64 60 67 62 69 77 68 69 Con el sueldo del momento 38 40 36 39 32 30 38 33 Tarjeta de crédito 7 10 4 7 6 7 4 4 Préstamos 2 2 2 2 3 0 2 2 Total Múltiple Base: Total de entrevistados Para financiar un viaje por vacación o recreación los viajeros recurren primordialmente a sus ahorros, en especial los trujillanos y los viajeros de NSE C. El uso de las tarjetas de crédito para financiar un viaje de recreación continua siendo bajo (similar al 2009: 7%). 24 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 2.8 LUGARES VISITADOS Lima continúa siendo el destino más visitado por los vacacionistas nacionales. Respecto al 2009, se han incrementado los niveles de visita a Lima en 9 puntos porcentuales, no obstante el tiempo de permanencia y el gasto son menores que en otras regiones visitadas. Lima Metropolitana, Chosica y Canta son las ciudades más demandadas de esta región. Los viajes a otras regiones del país son menos frecuentes y no se observa preferencias por destinos costeros o serranos, sin embargo se identifica una baja demanda de ciudades de la selva. Permanencia (noches) Gasto por persona (S/.) REGIÓN VISITADA (principales) 4 253 Lima 5 330 Ica 7% - Ica - Chincha 4% 1% 6 506 Arequipa 7% - Arequipa - Camaná 3% 1% 9 701 Piura 6% - Piura 3% - Máncora 2% 6 377 Junín 6% - Huancayo 3% - Tarma 1% 8 458 La Libertad 6% 7 439 Ancash 5% 8 958 Cusco 5% 9 482 Lambayeque 3% 9 426 Cajamarca 3% 13 764 San Martín 9 531 Huánuco 1% 9 678 Tumbes 1% 8 719 Ucayali Otros 42% - Trujillo 4% - Huaraz 2% - Cusco 4% - Chiclayo 2% - Cajamarca 2% 2% 1% 6% Total 100% Base: Total de entrevistados 25 - Lima Metropol. - Chosica - Canta 9% 6% 4% Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Lugares visitados por los vacacionistas de Lima Un poco más de la mitad de los viajeros limeños prefiere salir de la región, aunque esto implique un mayor gasto (S/. 599) y una estadía más larga en los destinos (8 noches en promedio). Ica es una de las plazas que más se visita, posiblemente por cercanía y facilidad de acceso. Piura, a pesar de su lejanía, también se encuentra en los primeros lugares de preferencia. El uso de alojamientos pagados es significativo, tanto entre quienes viajan dentro de la región como para los que deciden salir de Lima, y se ha incrementado en este último grupo respecto al 2009 (39% versus 45% en el 2010). Gasto: S/. 599 Permanencia: 8 noches Fuera del dpto. Lima (principales) Fuera del dpto. Lima 55% % Dentro del dpto. Lima 45% Total 100% Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Lima Gasto: S/. 225 Permanencia: 3 noches Dentro del dpto. Lima (principales) Ica 8 Ica 4 Chincha 2 Pisco 1 Piura 7 Piura 3 Máncora 2 Junín 6 Huancayo 4 Tarma 1 % Jauja 1 Chosica 8 La Libertad 5 Cañete 4 Trujillo 5 Canta 4 Ancash 5 Huaral 3 Huaraz 2 Lurín 1 Chimbote 1 Lunahuaná 1 Arequipa 4 Huacho 1 Arequipa 3 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Lima Tipo de alojamiento 36 Casa de familia / amigos 31 Carpas, campamento 14 4 Cusco 4 Lambayeque 3 Chiclayo 2 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Lima % Hotel / Hostal Cusco Tipo de alojamiento % Casa de hospedaje pagada 12 Hotel / Hostal Casa propia 5 Casa de familia / amigos 45 Bungalows 4 Casa propia 5 Albergues 2 Casa de hospedaje pagada 4 Carpas, campamento 1 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Lima 26 45 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Lima Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Lugares visitados por los vacacionistas de Arequipa Los viajeros arequipeños se inclinan ligeramente a viajar dentro de su región, en especial a lugares cálidos como Mollendo y Camaná. De otro lado, cuando salen de su región, visitan principalmente Cusco, Lima y Puno. La demanda de hoteles y hostales por parte de los viajeros de Arequipa ha aumentado respecto al 2009, no solo entre los turistas que viajan fuera de la región (de 46% en el 2009 a 54% en el 2010), sino también entre quienes se desplazan dentro del departamento (de 40% en el 2019 a 46% en el 2010). Gasto: S/. 536 Permanencia: 6 noches Fuera del dpto. Arequipa 48% Fuera del dpto. Arequipa (principales) % Cusco Dentro del dpto. Arequipa 52% Total 100% Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Arequipa Cusco Lima Gasto: S/. 209 Permanencia: 4 noches Puno 9 Puno 7 Juliaca 1 Moquegua Mollendo 14 Camaná 12 Mejía 3 Chivay 2 Majes 1 Colca 1 10 9 Tacna % 9 Lima Tacna Dentro del dpto. Arequipa (principales) 12 5 4 3 Ilo 2 Moquegua 1 Ica Ica 2 1 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Arequipa Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Arequipa Tipo de alojamiento % Hotel / Hostal 54 Casa de familia / amigos 39 Casa propia 4 % Casa de hospedaje pagada 2 Hotel / Hostal 46 Carpas, campamento 1 Casa de familia / amigos 34 Carpas, campamento 9 Casa propia 7 Casa de hospedaje pagada 6 Tipo de alojamiento Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Arequipa Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Arequipa 27 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Lugares visitados por los vacacionistas de Trujillo Los viajes de los vacacionistas trujillanos son mayoritariamente hacia destinos fuera del departamento de La Libertad. Lima es una de las ciudades que recibe mayor flujo de visitantes de Trujillo, en segunda instancia aparecen Cajamarca, Lambayeque, Ancash y Piura. Sólo uno de cada cuatro viajeros trujillanos elige viajar dentro de su región. Este segmento busca economía en sus gastos de alojamiento y opta mayoritariamente por quedarse en casa de algún familiar o amigo. Gasto: S/. 488 Permanencia: 6 noches Fuera del dpto. La Libertad 75% Fuera del dpto. La Libertad (principales) % Lima 23 Lima 21 Cajamarca Dentro del dpto. La Libertad 25% Total 100% Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Trujillo 9 Lambayeque 10 Chiclayo Ancash Gasto: S/. 167 Permanencia: 3 noches 10 10 Chimbote 6 Huaraz 2 Piura Dentro del dpto. La Libertad (principales) 11 Cajamarca 9 Piura 5 Máncora 2 % San Martín 4 Otuzco 6 Tarapoto 3 Pacasmayo 3 Virú 3 Huamachuco 1 Cascas 1 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Trujillo Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Trujillo Tipo de alojamiento % Casa de familia / amigos 64 Hotel / Hostal 21 Carpas, campamento 10 Casa de hospedaje pagada 5 Casa propia 2 Tipo de alojamiento % Casa de familia / amigos 53 Hotel / Hostal 40 Casa propia 4 Casa de hospedaje pagada 3 Carpas, campamento 2 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Trujillo Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Trujillo 28 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Lugares visitados por los vacacionistas de Chiclayo Casi la totalidad de vacacionistas chiclayanos viaja fuera de su región, siendo Lima el destino preferido por la tercera parte de éstos. Otros lugares que gozan de la preferencia de los chiclayanos pertenecen a la zona norte del país, como son las ciudades de Piura, Cajamarca y La Libertad. Cabe destacar que el gasto promedio de viaje fuera de la región está por debajo del gasto promedio general (S/.405 vs S/.425), a pesar que el promedio de permanencia también es de seis noches. El tipo de alojamiento más recurrente y que ha crecido en comparación con el 2009 es la estadía en casa de amigos o familiares, especialmente entre quienes viajan al interior del departamento de Lambayeque (64% en el 2009 vs 91% en el 2010). Gasto: S/. 405 Permanencia: 6 noches Fuera del dpto. Lambayeque 95% Fuera del dpto. Lambayeque (principales) % Lima Dentro del dpto. Lambayeque 5% Total 100% Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Chiclayo Gasto: S/. 87 Permanencia: 2 noches Dentro del dpto. Lambayeque (principales) Lima 29 Piura 16 Piura 9 Máncora 4 Talara 1 Cajamarca 16 Cajamarca 9 Jaen 2 Chota 2 La Libertad % 33 Trujillo 13 12 Ferreñafe 1 San Martín 4 Motupe 2 Tarapoto 3 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Chiclayo Tumbes 3 Tumbes Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Chiclayo Tipo de alojamiento % Casa de familia / amigos 91 Hotel / Hostal 5 Carpas, campamento 5 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Chiclayo Tipo de alojamiento % Casa de familia / amigos 57 Hotel / Hostal 36 Casa de hospedaje pagada 4 Casa propia 2 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Chiclayo 29 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Lugares visitados por los vacacionistas de Huancayo Después de los limeños, los huancaínos son los vacacionistas que mayor tiempo permanecen fuera de su región cuando viajan (en promedio 7 noches). Tienden a buscar destinos colindantes tales como Huancavelica, Pasco y Huánuco, todos ellos del centro. Para aquellos que se movilizan dentro de Junín, las ciudades de La Merced y Tarma son los destinos más populares. Al igual que los viajeros de Chiclayo y Trujillo, los turistas de Huancayo se inclinan a hospedarse en la casa de algún familiar o amigo, ya sea que viajen dentro o fuera de su región. Gasto: S/. 427 Permanencia: 7 noches Fuera del dpto. Junín 61% Fuera del dpto. Junín (principales) % Lima Lima Dentro del dpto. Junín 39% Total 100% Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Huancayo 7 Huancavelica 4 Cerro de Pasco Huánuco Huánuco Cusco Cusco Dentro del dpto. Junín (principales) % La Merced Tarma 6 Satipo 4 Chanchamayo 4 Jauja 3 4 1 4 1 3 2 Ayacucho 2 Ayacucho 1 Ica 12 27 Huancavelica Pasco Gasto: S/. 265 Permanencia: 5 noches 32 2 Ica 1 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Huancayo Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Huancayo Tipo de alojamiento % Casa de familia / amigos 52 Hotel / Hostal 42 Casa de hospedaje pagada 3 Casa propia 2 Carpas, campamento 1 Tipo de alojamiento % Casa de familia / amigos 61 Hotel / Hostal 32 Casa propia 5 Casa de hospedaje pagada 3 Carpas, campamento 1 Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Huancayo Total Múltiple Base: Vacacionistas que residen en la ciudad de Huancayo 30 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 2.9 ACTIVIDADES REALIZADAS La actividad que se realiza con mayor frecuencia cuando se viaja por vacaciones es comprar. Los vacacionistas de Huancayo y el segmento femenino son quienes disfrutan en mayor medida de comprar productos como dulces típicos, artesanías, prendas de vestir, entre otros. Gozan también de gran popularidad aquellas actividades que involucran a la naturaleza, sobre todo entre los viajeros que residen en Lima y Huancayo. Por su parte, los vacacionistas de Trujillo prefieren las actividades culturales, tales como visitar iglesias, catedrales, conventos, sitios arqueológicos, monumentos y museos. Otra actividad que despierta interés en los viajeros por vacaciones es el turismo de sol y playa, principalmente entre los arequipeños y los jóvenes de 18 a 24 años. 31 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Actividades realizadas durante el viaje - Por ciudad de residencia CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM AQP TRU CIX HYO % % % % % % COMPRAS 64 64 65 68 49 72 Comprar productos del lugar 43 43 44 41 24 48 Comprar dulces típicos 35 36 18 35 20 19 Comprar artesanía 27 28 25 27 18 29 Comprar artículos de vestir 13 12 27 22 22 24 TURISMO DE NATURALEZA 52 54 40 35 36 53 Observación de flora o fauna en su ambiente natural 34 35 31 21 26 28 Pasear por lagos, lagunas y ríos 28 29 16 18 13 32 Visitar áreas / reservas naturales 23 25 9 10 16 24 TURISMO CULTURAL 54 54 48 70 53 64 Visitar iglesias, catedrales, conventos 39 39 22 55 36 44 Visitar sitios arqueológicos 19 19 20 20 16 16 Visitar museos 12 12 7 18 10 12 Visitar inmuebles históricos y monumentos 12 12 11 20 14 8 Visitar comunidades nativas / andinas / campesinas 6 6 6 3 5 13 City tour guiado 5 5 3 4 2 3 TURISMO DE SOL Y PLAYA 30 29 39 35 26 20 Ir a la playa 28 28 38 32 24 19 Acampar en la playa 7 7 8 9 4 2 TURISMO DE AVENTURA 8 9 3 2 2 8 Trekking 4 4 1 0 1 5 Canotaje 2 2 0 0 0 2 Ciclismo de montaña 1 2 1 1 0 0 Surf / tabla hawaiana 1 1 0 1 1 1 Andinismo 1 1 0 0 0 1 OTROS 41 41 32 46 37 59 Ir a parques de diversión 11 10 11 19 15 24 Visitar bodegas de vinos / piscos / otros 9 10 4 5 2 3 Visitar aguas termales 8 8 11 12 8 10 Participar en festividades religiosas 8 8 4 6 5 5 Participar en festividades locales 7 8 4 3 4 6 Visitar criaderos 7 7 2 7 4 4 Ir a zoológicos 5 4 3 9 10 25 Total Múltiple Base: Total de entrevistados 32 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Actividades realizadas durante el viaje - Por sexo y NSE SEXO NSE TOTAL Masculino Femenino A/B C % % % % % COMPRAS 64 60 67 65 63 Comprar productos del lugar 43 40 45 44 42 Comprar dulces típicos 35 30 38 34 35 Comprar artesanía 27 25 29 31 24 Comprar artículos de vestir 13 11 15 14 13 TURISMO DE NATURALEZA 52 47 55 48 55 Observación de flora o fauna en su ambiente natural 34 29 37 29 38 Pasear por lagos, lagunas y ríos 28 27 28 28 28 Visitar áreas / reservas naturales 23 21 25 21 26 TURISMO CULTURAL 54 52 56 50 58 Visitar iglesias, catedrales, conventos 39 38 39 34 43 Visitar sitios arqueológicos 19 20 18 20 18 Visitar museos 12 12 12 15 10 Visitar inmuebles históricos y monumentos 12 12 12 13 11 Visitar comunidades nativas / andinas / campesinas 6 5 6 7 5 City tour guiado 5 4 5 7 3 TURISMO DE SOL Y PLAYA 30 30 29 33 27 Ir a la playa 28 28 28 31 26 Acampar en la playa 7 8 6 8 6 TURISMO DE AVENTURA 8 11 6 12 5 Trekking 4 5 3 5 2 Canotaje 2 3 1 3 1 Ciclismo de montaña 1 2 1 2 1 Surf / tabla hawaiana 1 2 1 2 0 Andinismo 1 1 1 1 1 OTROS 41 41 41 41 41 Ir a parques de diversión 11 10 12 10 12 Visitar bodegas de vinos / piscos / otros 9 11 8 11 8 Visitar aguas termales 8 8 9 9 8 Participar en festividades religiosas 8 7 8 7 8 Participar en festividades locales 7 8 7 7 8 Visitar criaderos 7 6 7 6 7 Ir a zoológicos 5 4 5 5 4 Total Múltiple Base: Total de entrevistados 33 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Actividades realizadas durante el viaje - Por edad EDAD TOTAL 18/24 25/34 35/44 45/64 % % % % % COMPRAS 64 62 64 61 68 Comprar productos del lugar 43 39 42 40 47 Comprar dulces típicos 35 30 34 35 37 Comprar artesanía 27 26 26 25 31 Comprar artículos de vestir 13 14 13 15 12 TURISMO DE NATURALEZA 52 50 52 53 52 Observación de flora o fauna en su ambiente natural 34 31 35 36 33 Pasear por lagos, lagunas y ríos 28 28 28 30 26 Visitar áreas / reservas naturales 23 22 22 22 26 TURISMO CULTURAL 54 49 55 54 57 Visitar iglesias, catedrales, conventos 39 32 40 42 39 Visitar sitios arqueológicos 19 17 18 18 20 Visitar museos 12 11 11 12 14 Visitar inmuebles históricos y monumentos 12 12 13 10 13 Visitar comunidades nativas / andinas / campesinas 6 7 7 6 5 City tour guiado 5 5 4 6 5 TURISMO DE SOL Y PLAYA 30 36 28 30 26 Ir a la playa 28 34 27 29 26 Acampar en la playa 7 12 7 6 4 TURISMO DE AVENTURA 8 13 9 7 5 Trekking 4 4 6 3 3 Canotaje 2 2 2 2 2 Ciclismo de montaña 1 2 2 2 1 Surf / tabla hawaiana 1 3 1 1 1 Andinismo 1 2 1 0 0 OTROS 41 41 38 44 41 Ir a parques de diversión 11 12 12 12 9 Visitar bodegas de vinos / piscos / otros 9 10 9 10 9 Visitar aguas termales 8 7 8 9 9 Participar en festividades religiosas 8 6 6 8 9 Participar en festividades locales 7 8 6 7 8 Visitar criaderos 7 9 6 7 6 Ir a zoológicos 5 6 5 3 4 Total Múltiple Base: Total de entrevistados 34 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Asistir a lugares de diversión es una actividad que también interesa a los vacacionistas nacionales, en especial a los hombres, a los arequipeños, y al segmento de 18 a 24 años. Los lugares de diversión a los que se acude en mayor medida son las discotecas o pubs. Asistencia a lugares de diversión y entretenimiento - Por ciudad de residencia y NSE CIUDAD DE RESIDENCIA NSE TOTAL LIM AQP TRU CIX HYO A/B C % % % % % % % % SI 29 28 39 28 31 25 30 28 Discotecas / pubs 18 18 27 20 22 16 20 17 Peñas y shows folklóricos 8 9 5 6 7 7 9 8 Espectáculos deportivos 5 5 9 4 2 3 4 6 Cines y teatros 4 4 3 6 6 3 4 3 Conciertos y festivales no folklóricos 3 3 9 3 2 2 3 3 Ir a casinos / bingos y tragamonedas 2 2 1 2 2 0 2 1 NO 71 72 61 72 69 75 70 72 Total Múltiple Base: Total de entrevistados Asistencia a lugares de diversión y entretenimiento - Por sexo y edad SEXO EDAD TOTAL Masculino Femenino 18/24 25/34 35/44 45/64 % % % % % % % SI 29 34 25 43 33 25 20 Discotecas / pubs 18 24 15 34 25 13 8 Peñas y shows folklóricos 8 8 8 9 7 7 9 Espectáculos deportivos 5 5 4 7 4 6 3 Cines y teatros 4 5 3 7 3 3 2 Conciertos y festivales no folklóricos 3 3 3 6 4 1 3 Ir a casinos / bingos y tragamonedas 2 2 2 2 2 1 2 NO 71 66 75 57 67 75 80 Total Múltiple Base: Total de entrevistados 35 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 III. HABITOS DE VIAJE 3.1 TEMPORADA PARA REALIZAR VIAJES POR VACACIONES RECREACIÓN U OCIO Es poco común esperar un mes en particular para viajar por vacaciones o recreación, no obstante el mes de julio y los meses de diciembre a febrero tendrían una mayor predilección, probablemente por coincidir con las vacaciones escolares y universitarias. Los arequipeños preferirían viajar en los meses de verano, sobre todo en febrero, y no así en el mes de julio, a diferencia de la generalidad de vacacionistas nacionales. Temporada en la que prefieren realizar sus viajes de vacaciones, recreación u ocio - Por ciudad de residencia y NSE CIUDAD DE RESIDENCIA NSE TOTAL LIM AQP TRU CIX HYO A/B C % % % % % % % % Cualquier mes 37 37 32 39 37 32 38 36 Julio 18 19 3 12 12 19 21 15 Febrero 18 17 33 14 19 18 18 17 Enero 17 16 21 22 20 24 16 18 Diciembre 11 11 7 6 8 15 12 9 Marzo 5 5 6 3 7 6 6 4 Agosto 5 5 3 3 3 6 4 6 Noviembre 3 3 1 0 2 4 3 3 Setiembre 3 3 2 1 2 1 2 3 Octubre 2 2 2 0 2 2 2 3 Junio 2 2 1 0 3 1 2 3 Abril 2 2 2 2 2 4 2 1 Mayo 1 1 1 2 1 2 1 2 Total Múltiple Base: Total de entrevistados 36 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 3.2 TENENCIA Y USO DE AUTO PROPIO La tenencia de auto propio se mantiene igual que en el 2009 (26%), sin embargo se presenta una disminución en el porcentaje de uso del auto para viajar (de 35% en el 2009 a 21% en el 2010), principalmente en las ciudades de Arequipa (42% vs 20%), Lima (34% vs 21%) y Chiclayo (35% vs 20%). Los residentes de Huancayo utilizan su auto para viajar más que los viajeros de otras ciudades, no obstante también se observa una reducción de 8 puntos porcentuales respecto al 2009 (48%). ACOSTUMBRA VIAJAR EN SU AUTO TENENCIA DE AUTO PROPIO No 74% No 33% Si, a veces 46% Si 26% Si, casi siempre 21% Total 100% Base: Total de entrevistados Total 100% Base: Vacacionistas que SI tienen auto propio Tenencia de auto - Por ciudad de residencia Lima 73% 27% Arequipa 80% 20% Trujillo 78% 22% Chiclayo Huancayo Acostumbra viajar con su auto 82% Lima 21% Arequipa 20% Trujillo Chiclayo 18% Huancayo 72% 28% Total 100% Total 100% Base: Total de entrevistados No Si 46% 33% 53% 25% 27% 42% 20% 33% 54% 40% Si, casi siempre 26% 35% Si, a veces 25% No Base: Vacacionistas que SI tienen auto propio 37 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Acostumbra viajar con su auto Tenencia de auto - Por edad 18/24 89% 25/34 18/24 11% 79% 25/34 21% 35/44 67% 33% 45/64 67% 33% 11% 54% 27% 35/44 23% 45/64 20% 35% 47% 51% No Si 60% C Total 100% Base: Total de entrevistados No Si, a veces No Acostumbra viajar con su auto 40% 87% 40% Total 100% Base: Vacacionistas que SI tienen auto propio Tenencia de auto - Por nivel socioeconómico A/B 26% 40% Si, casi siempre Total 100% Base: Total de entrevistados 26% 13% A/B 22% 45% 33% C 19% 50% 31% Total 100% Si Si, casi siempre Si, a veces Base: Vacacionistas que SI tienen auto propio 38 No Perfil del Vacacionista Nacional 2010 IV. CLASIFICACIÓN DEL VACACIONISTA NACIONAL Desde el 2008 el estudio del Perfil del Vacacionista Nacional ha clasificado a los turistas internos de acuerdo a sus comportamientos, actitudes y motivaciones frente a un viaje, perfilando a cada grupo según sus características más resaltantes. El grupo que destaca en esta clasificación es aquel que comprende a las personas que buscan estar en contacto con la naturaleza para descansar y relajarse, para quienes la tranquilidad y armonía de los paisajes naturales y el campo son las razones más importantes para salir de su entorno habitual. Respecto al 2009, se aprecia un aumento en este segmento, de 39% a 52%. Clasificación del vacacionista nacional 52% Descanso y Relax 19% Divertidos Ahorradores Conocedores 16% 12% Total 100% Base: Total de entrevistados 39 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 4.1 TURISTA DE DESCANSO Y RELAX Cerca de la mitad de estos viajeros en búsqueda de descanso y relax considera a Lima como un destino atrayente para visitar. En menor proporción se elige Arequipa, Piura, Ica y La Libertad. Entre las característica demográficas de este grupo se puede destacar una tendencia a presentar más mujeres que hombres, de edades que fluctúan principalmente entre los 45 y 64, con grado de instrucción superior y mayoritariamente formarían parte de una pareja. Respecto a sus características de viaje tenemos que viajan preferentemente en bus y casi la mitad se aloja en un hotel u hostal, no obstante, más de la tercera parte se aloja en casa de algún familiar o amigo. Asimismo, los viajes familiares son más recurrentes en este segmento (55%). Los viajes duran alrededor de 5 noches y gastan en promedio S/. 418 nuevos soles, los cuales son financiados mayormente con sus ahorros (80%). Gustan de comprar productos del lugar visitado (63%), así como de observar la flora y fauna en su ambiente natural. Son pocos los que declaran poseer auto propio (24%), y de éstos casi la mitad lo utiliza pocas veces para viajar (49%). Departamento visitado por el turista de descanso y relax 48% Lima 9% Arequipa Piura 7% Ica 7% La Libertad Ancash 6% Gasto: S/. 418 Permanencia: 5 noches 4% Otros 19% Total 100% Base: Vacacionistas clasificados como Turista de descanso y Relax Tipo de alojamiento % Transporte % Hotel / Hostal 46 Ómnibus / Bus Interprovincial 58 Casa de familia / Amigos 35 Movilidad particular 20 Casa de hospedaje pagada 9 Avión 12 Carpas, campamento 6 Auto propio 10 Casa propia 3 Bungalow 2 Albergues 1 Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como turista de Descanso y Relax Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como turista de Descanso y Relax 40 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 4.2 LOS DIVERTIDOS El grupo de los vacacionistas divertidos está confirmado en mayor medida por hombres, primordialmente del segmento más joven (18 a 24 años) y la gran mayoría no tiene pareja. Asimismo, la mitad es estudiante con estudios superiores técnicos y/o universitarios, de los NSE A/B. Lima es un destino interesante para encontrar diversión para este segmento, en segunda instancia aparece Piura, destino que ha cobrado relevancia respecto a la medición del 2009 (5% vs 16% en el 2010). El Internet es un medio que les despierta mucho interés por viajar (51%). Se movilizan en bus, aunque el uso de avión, movilidad particular y auto propio resultan significativos para estos viajeros. Cerca de la mitad se hospeda en un hotel u hostal, sin embargo es el grupo que más participa en campamentos. Viajan preferentemente con amigos y/o familiares sin niños (43%) y sus viajes duran 6 días gastando en promedio S/. 472 nuevos soles. Estos turistas buscan la diversión y entretenimiento en sus viajes, tales como ir a discotecas y pubs (59%), playas (47%) y acampar en las playas (23%). Departamento visitado por el turista divertido 41% Lima 16% Piura 10% Cusco 8% La Libertad 6% Arequipa Ica 4% Lambayeque 3% Ancash 3% Otros Gasto: S/. 472 Permanencia: 6 noches 9% Total 100% Base: Vacacionistas clasificados como Divertidos Tipo de alojamiento % Transporte % Hotel / Hostal 47 Casa de familia / Amigos 32 Ómnibus / Bus Interprovincial 57 Carpas, campamento 13 Avión 15 Casa de hospedaje pagada 6 Movilidad particular 14 Bungalow 1 Auto propio 13 Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como Divertidos Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como Divertidos 41 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 4.3 LOS AHORRADORES Este grupo se caracteriza por considerar la economía como un factor importante al momento de viajar. Predomina la presencia de mujeres y de personas con pareja, además un poco más de la tercera parte es del segmento de 45 a 64 años y un 50% tiene hijos que dependen económicamente de ellos. Estos vacacionistas son los que tienen menos recursos económicos y gastan menos en un viaje (S/. 386 nuevos soles). La mayoría se hospeda en casa de algún familiar o amigo y son pocos los que se alojan en algún establecimiento pagado. Asimismo, es el segmento que más utiliza el bus interprovincial para viajar. Es interesante observar que además de trabajadores independientes, empleados del sector privado y amas de casa, se tiene un grupo importante de jubilados (14%). Un 28% manifiesta que tiene auto propio, de los cuales un 53% refiere que los utiliza a veces para viajar. Departamento visitado por el turista ahorrador 33% Lima 13% Ica 9% Piura La Libertad 8% Lambayeque 8% Junín Arequipa Cajamarca Gasto: S/. 386 Permanencia: 6 noches 6% 5% 4% Otros 14% Total 100% Base: Vacacionistas clasificados como Ahorradores Tipo de alojamiento Transporte % % 60 Ómnibus / Bus Interprovincial 71 Hotel / Hostal 21 Auto propio 12 Casa de hospedaje pagada 7 Movilidad particular 11 Casa propia 7 Avión 5 Carpas, campamento 5 Bungalow 3 Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como Ahorradores Casa de familia / Amigos Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como Ahorradores 42 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 4.4 LOS CONOCEDORES El grupo de los conocedores se caracteriza por la búsqueda de lugares donde se pueda encontrar cultura. El principal departamento que se visita es Lima, pero también se eligen destinos como Cusco, Ica y La Libertad. Este grupo se encuentra conformado primordialmente por mujeres, y más de la tercera parte tienen entre 45 y 64 años. La mayoría posee grado de instrucción superior técnica o universitaria. El bus interprovincial es el medio de transporte que se utiliza en mayor proporción. Son los vacacionistas que menos tiempo permanecen en el destino visitado (4 días), y su promedio de gasto es S/. 435 nuevos soles. Disfrutan de comprar productos del lugar visitado (65%), y hacer actividades culturales como visitar iglesias (40%), sitios arqueológicos (25%) y museos (17%). Departamento visitado por el turista conocedor 26% Lima 14% Cusco 13% Ica 11% La Libertad 9% Arequipa Lambayeque Junín Piura Otros Gasto: S/. 435 Permanencia: 4 noches 8% 6% 5% 8% Total 100% Base: Vacacionistas clasificados como Conocedores Tipo de alojamiento % Transporte % Hotel / Hostal 55 Ómnibus / Bus Interprovincial 68 Casa de familia / Amigos 34 Movilidad particular 13 Casa de hospedaje pagada 8 Auto propio 10 Carpas, campamento 5 Avión 8 Bungalow 2 Casa propia 1 Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como Conocedores Total Múltiple Base: Vacacionistas clasificados como Conocedores 43 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Clasificación del turista nacional de acuerdo a sus motivos de viaje SEGMENTOS Descanso y Relax Divertidos Ahorradores Conocedores % % % % Masculino 37 57 40 42 Femenino 63 43 60 58 NSE A/B 43 51 29 42 NSE C 57 49 71 58 18 a 24 años 16 56 15 22 25 a 34 años 19 24 29 21 35 a 44 años 21 12 20 21 45 a 64 años 44 8 36 36 Soltero 33 85 37 48 Parte de una pareja 66 15 61 52 No precisa 1 1 2 0 Ama de casa 28 3 15 12 Estudiante 8 51 6 19 Profesional ejecutivo 19 10 12 27 Empleado en servicios 14 16 27 16 Profesional técnico 16 14 21 18 Jubilado, cesante / no trabaja 5 0 14 5 Obrero, artesano, agricultor 3 2 3 1 Alto funcionario (público o privado), director de empresa 2 2 0 1 Profesional independiente 2 1 2 0 Empresario / micro empresario 2 0 0 2 Fuerzas armadas 1 0 0 1 Sexo Nivel socioeconómico Edad Estado Civil Ocupación principal Total 100% Base: Total de entrevistados 44 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Clasificación del turista nacional de acuerdo a sus motivos de viaje SEGMENTOS Descanso y Relax Divertidos Ahorradores Conocedores % % % % Trabajador independiente 26 17 32 31 Sector privado 24 26 28 25 Ama de casa 28 3 15 12 Estudiante 8 51 6 17 Sector público 9 2 6 12 No trabaja / jubilado, cesante 5 1 14 2 Sin estudios / primaria incompleta 1 0 0 2 Primaria completa / secundaria incompleta 1 2 1 5 Secundaria completa / superior técnica incompleta 18 20 27 14 Superior técnica completa / superior universitaria incompleta 35 52 38 37 Superior universitaria completa 39 25 34 32 Post grado / Maestría 5 0 0 9 Doctorado / Phd 0 0 0 0 Sector laboral Grado de Instrucción Total 100% Base: Total de entrevistados 45 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 V. CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS A diferencia de lo observado en el 2009, en esta medición se encuentra una mayor presencia de mujeres entre los vacacionistas nacionales (45% vs 59%), sobre todo en el segmento NSE C. Poco más de la mitad de los entrevistados forma parte de una pareja ya sea casada o conviviente, en especial las mujeres y los pobladores de Huancayo. Se observa una mayor proporción de personas entre 45 a 64 años y casi la mitad tiene hijos con dependencia económica, principalmente los huancaínos y chiclayanos. Los estudios superiores son predominantes en estos turistas, sobre todo en los hombres y en las ciudades de Huancayo, Trujillo y Chiclayo. En cuanto a la ocupación, los hombres tienen más presencia en el sector privado y en el trabajo independiente, mientras que la mitad de las mujeres no trabaja actualmente. Femenino Por Ciudad de residencia Sexo Total 100% Base: Total de entrevistados 59% Arequipa 58% Trujillo 60% Chiclayo 41% 42% 40% 64% 36% Huancayo 58% 42% 18/24 55% 45% Por edad Masculino 41% 25/34 62% 38% 35/44 60% 40% 45/64 59% 41% A/B Por NSE Femenino 59% Lima Masculino C Total 100% Base: Total de entrevistados 46 56% 62% 44% 38% Perfil del Vacacionista Nacional 2010 De 45 a 64 años 34% De 25 a 34 años 22% Lima Por sexo De 18 a 24 años 20% 18/24 Por Ciudad de residencia Edad De 35 a 44 años 24% 22% Arequipa 24% 24% Trujillo 24% 28% 35/44 45/64 24% 35% 21% 31% 22% 26% Chiclayo 20% Huancayo 23% Masculino 22% 21% 23% 34% Femenino 19% 23% 24% 34% A/B 18% Por NSE Total 100% Base: Total de entrevistados 19% 25/34 C 22% 29% 22% 31% 19% 24% 25% 25% 29% 22% 38% 22% 31% Total 100% Base: Total de entrevistados Grado de instrucción CIUDAD DE RESIDENCIA NSE TOTAL LIM AQP TRU CIX HYO A/B C % % % % % % % % Sin estudios / Primaria incompleta 1 1 0 1 0 1 0 1 Primaria completa / Secundaria incompleta 3 3 1 1 2 2 1 5 Secundaria completa / Superior Técnica incompleta 20 20 22 20 17 14 6 32 Superior Técnica completa / Superior Universitaria incompleta 37 36 44 41 42 34 31 42 Superior Universitaria completa 34 34 27 36 34 43 51 19 Post Grado / Maestría 6 6 6 2 4 6 10 2 Doctorado / PHD 0 0 1 0 1 0 0 0 Total 100% Base: Total de entrevistados 47 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Grado de instrucción SEXO EDAD TOTAL Masculino Femenino 18/24 25/34 35/44 45/64 % % % % % % % Sin estudios / Primaria incompleta 1 0 1 0 0 1 1 Primaria completa / Secundaria incompleta 3 2 4 1 2 3 5 Secundaria completa / Superior Técnica incompleta 20 16 22 29 16 16 18 Superior Técnica completa / Superior Universitaria incompleta 37 35 38 59 43 31 23 Superior Universitaria completa 34 39 31 11 33 42 43 Post Grado / Maestría 6 7 5 0 5 7 9 Doctorado / PHD 0 1 0 0 0 0 0 Total Múltiple Base Total de entrevistados Ocupación CIUDAD DE RESIDENCIA NSE TOTAL LIM AQP TRU CIX HYO A/B C % % % % % % % % Ama de casa 19 20 18 17 18 16 15 23 Empleado en servicios 19 20 12 15 18 18 13 24 Profesional ejecutivo 17 17 16 19 15 17 27 7 Profesional técnico 15 15 20 14 17 18 13 16 Estudiante 14 13 22 20 15 16 15 14 Jubilado, cesante / no trabaja 5 5 2 6 5 3 5 4 Profesional independiente 4 4 3 2 5 5 5 3 Alto funcionario (público o privado), director de empresa 2 3 2 0 3 1 4 1 Obrero 2 2 3 1 2 2 0 4 Comerciante 1 1 1 2 1 1 0 2 Empresario / micro empresario 1 1 1 1 1 1 1 1 Fuerzas armadas 1 1 1 1 0 1 1 1 Total 100% Base: Total de entrevistados 48 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Sector en el que labora - Por edad y sexo - TOTAL 18/24 E D A D 35/44 Masculino Femenino 8% 27% 38% 5%7% 19% 25/34 45/64 S E X O 27% 69% 38% 6% 31% 21% 10% 22% 24% 33% 10% 6% 28% 35% 9% 34% 28% 22% 37% 35% 21% 50% Para el sector privado Para el sector público Trabajador independiente No trabaja Total 100% Base: Total de entrevistados (*) No trabaja: Ama de casa, estudiante, jubilado, etc. 49 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 GLOSARIO DE TÉRMINOS 50 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Glosario Agencia de viajes Empresa que se dedica a la organización de viajes y a la venta de servicios turísticos ya sea en forma individual o en “paquete”. Tiene por lo general, carácter de intermediario entre el prestador de los servicios turísticos y el usuario. El término “agencia de turismo” debe considerarse como similar a “agencia de viaje” Atractivo turístico Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de interés turístico. Por ejemplo: monumentos, paisajes, gastronomía, actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos turísticos constituyen la motivación principal para el flujo turístico de un país. Casa de hospedaje o pensión familiar Alojamiento en casa de familia que se acondiciona mayormente en épocas de temporada alta. Culturas vivas Son manifestaciones culturales y sociales de algunas poblaciones o comunidades, las mismas que guardan costumbres y tradiciones ancestrales. Destino turístico Lugar visitado durante el viaje. Entorno habitual Incluye una zona determinada en torno al lugar de residencia y todos los otros lugares cercanos o distantes que visita muy frecuentemente. Estacionalidad Tendencia de la demanda turística a concentrarse en determinadas épocas del año. Gasto del turista Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turística en el lugar de destino. El gasto se mide mayormente como “gasto por turista durante todo el viaje”. Se debe excluir del gasto turístico lo siguiente: Compras para efectos comerciales, es decir para venta o uso como factor de producción. 51 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Inversiones de tipo capital efectuadas por los visitantes, como adquisiciones de terrenos, casas, fincas u otros bienes importantes (automóviles, remolques, barcos, segundas residencias) aunque puedan ser utilizadas en el futuro para viajes turísticos. Efectivo dado a familiares o amigos durante un viaje de vacaciones que no representa pago por bienes turísticos, así como donaciones a instituciones. Gastronomía Es el arte de preparar una buena comida. Se considera a la gastronomía como uno de los atractivos turísticos de un lugar. Grupo de viaje Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje. Motivo de viaje Razón sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habría visitado. Normalmente se consideran los siguientes grupos: - Vacaciones, recreación u ocio Visitas a familiares y amigos Negocios Tratamientos de salud Otros motivos 1. Vacaciones, recreación u ocio: Se hace normalmente por motivos de descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente con los demás miembros de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se visita a parientes y amigos, aunque no es éste el motivo principal del viaje. 2. Visitas a familiares y amigos: Visitas sociales, que en algunos casos tienen como finalidad el estar presente en algún compromiso o reunión social (matrimonios, bautizos, etc.). También se consideran los viajes para asistir a funerales / velorios. 3. Negocios: Es el viaje turístico realizado por exigencias relacionadas con la ocupación del viajero o la actividad económica de la empresa para la que trabaja. Además, la realización del viaje y su financiamiento son decisiones tomadas frecuentemente por alguien diferente al viajero mismo. 4. Salud: Incluye todo tratamiento por motivos de salud fuera del entorno habitual. En la práctica esta categoría se refiere principalmente a la visita a clínicas, hospitales, consultorios médicos centros de mantenimiento físico, baños de mar terapéuticos y cualquier otro tratamiento y cura relacionada al bienestar físico y mental. Paquete turístico Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte, la alimentación y las visitas turísticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turístico se venden a un precio global y generalmente, en un solo acto de compra. 52 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Servicio turístico Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de éstos (agencias de viaje, tour operadores, guías de turismo, etc.). Si bien son básicamente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo, su prestación es facilitada por un adecuado equipamiento turístico. Entre los principales servicios turísticos, se incluye el alojamiento, la alimentación, la organización de viajes y las excursiones guiadas, entre otros. Turismo Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por motivos diferentes al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado. Turismo de sol y playa Este tipo de turismo está referido a la elección de destinos costeros con el propósito de buscar buen clima, descansar, relajarse y divertirse. Turismo cultural Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la historia del lugar y admirar atractivos culturales, sitios arqueológicos, monumentos arquitectónicos, inmuebles históricos y museos. Turismo de naturaleza Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con las áreas naturales, para admirar la flora y fauna del lugar, así como también la biodiversidad y el medio ambiente. Turismo de aventura Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con la naturaleza, pero realizando grandes esfuerzos y actividades de alto riesgo, desafiando la geografía del lugar. Turismo urbano Es el tipo de turismo que se desarrolla en el entorno urbano de un destino, con la finalidad de visitar y conocer sus principales atractivos turísticos (plazas, parques, avenidas y calles importantes) y comerciales (centros comerciales, grandes tiendas, ferias, etc.). Las ciudades son puntos inevitables de contacto durante un viaje de un país a otro. Este tipo de turismo es practicado también por los turistas de negocios, por los que viajan por convenciones y congresos y para visitar a familiares y amigos. Turista Es aquella persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de una noche y no más de doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo. 53 Perfil del Vacacionista Nacional 2010 Visitante Toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual por una duración inferior a 12 meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo. Los visitantes se clasifican como turistas o como visitantes del día (ver definiciones). Excursionista o Visitante del día Es aquella persona que realiza un viaje fuera de su entorno habitual y que no pernocta en el lugar visitado. Dicho viaje se realiza por cualquier motivo diferente al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado. Visita turística (tours) Es una visita guiada dentro de la ciudad. Por lo general se realiza en ómnibus y dura entre una y tres horas, pero también puede ser a pie. 54