tema 1. la representación de la realidad - E

Semiótica de la comunicación de masas
Grado en Periodismo. Obligatoria. 6 créditos ECTS
TEMA 1.
LA REPRESENTACIÓN DE LA REALIDAD
Todos los periodistas y estudiantes asumen que uno de los rasgos de la profesión es la
objetividad. Este punto de vista implica asumir que existe una forma de representar los hechos
ajenos a los sujetos que intervienen en ella, ajenos especialmente a los afectos, opiniones,
prejuicios o ideologías de los periodistas. La realidad aparece como algo transparente que se
puede mostrar tal cual es, y los medios vienen a ser espejos que reflejan la realidad.
Sin embargo, un vistazo a las portadas de diferentes periódicos o de los noticiarios en el mismo
día nos ofrece una visión bastante diferente. En primer lugar, no todas las portadas recogen
los mismos hechos. Eventos destacados en un medio son ignorados por otros. Por otra parte,
incluso cuando se narran los mismos hechos, los puntos de vistas de cada periódico son bien
diferentes, debido, entre otras cuestiones, al perfil ideológico y al alcance geográfico de cada
medio.
DISCUSIÓN
A la luz de esta evidencia ¿es posible defender que existe una forma objetiva de
representar la realidad? No podemos olvidar que el periodismo es una forma muy
concreta de representar la realidad: el lenguaje y las prácticas de los medios son
diferentes a los de nuestros amigos y familiares cuando quieren darnos a conocer
algo que ha pasado. El periodismo es una práctica profesional, con unas reglas
referentes al proceso de la información (fuentes, obligación de contrastar), al uso
del lenguaje (estructura de las noticias, manejo de géneros periodísticos) y a los
derechos y obligaciones de quienes se dedican a ello (secreto profesional, códigos
éticos).
Ante esta evidencia, merece la pena preguntarse por qué algunos hechos llegan a
ser noticia y otros nunca llegan a los medios. ¿Qué elementos influyen para que
algo se convierta en noticia: actualidad, intereses, publicidad, audiencia…? En un
polémico informe para la UNESCO en 1978, el grupo de expertos dirigido por Sean
McBride alertaba de que a los medios les interesan mucho los hechos, pero poco
los procesos. ¿Qué está pasando en Euskadi una vez que han cesado los atentados
de ETA? ¿Cómo será la vida de los africanos de los países afectados cuando el virus
del ébola deje de ser tema de portada?
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El diario británico The independent ofreció a sus lectores en 2006 un número dirigido por
Bono, el vocalista de U2. El titular de portada rezaba “No news today”, para después, en
páginas interiores, informar sobre el avance del SIDA en África y otros temas similares. En 2010
Elton John dirigió otro número, centrado en esta ocasión en el SIDA. Más allá del impacto
mpublicitario de estas acciones, dejan entrever que los editores de The Independent asumen
que la forma de ver el mundo del editor marca qué noticias y cómo ocupan los medios.
http://www.elmundo.es/elmundo/2006/05/16/comunicacion/1147768560.html
http://www.eluniversal.com.mx/notas/727159.html
Sin embargo, en el día a día el discurso periodístico defiende la imparcialidad como valor de
cualquier medio y la objetividad como herramienta y resultado del trabajo de los periodistas.
Compararemos los periódicos del día para analizar qué visión de la realidad está tras su
portada y para discutir las diferentes maneras de contar los mismos hechos.
Existen entornos comunicativos que asumen como punto de partida la opción contraria: no es
posible ofrecer una visión objetiva de las cosas y se trata de que cada uno de nosotros ofrezca
la visión de la realidad que más conviene a sus intereses. Una mirada a cualquier crisis política
es un buen ejemplo. Otro ejemplo clásico es la publicidad: los anunciantes y las agencias de
publicidad tratan de ofrecer al público otras formas de ver sus productos, más allá de sus usos,
más allá de sus precios. Intentan vincular los productos a los deseos y fantasías de la audiencia,
apelando a su memoria, su imaginación o sus sentimientos.
DISCUSIÓN
En el capítulo 13 de la primera temporada de Mad Men, Don Draper ofrece un
excelente ejemplo de cómo trabajan los creativos publicitarios sobre la forma en la
que incorporamos los productos a nuestra vida y, por tanto, les damos el valor que
justifica su precio. Mientras que los directivos de Kodak piensan en un aparato
llamado “la rueda” que atraerá a los consumidores por su modernidad y tecnología,
Draper presenta “el carrusel”, una forma de traer el pasado al presente y de revivir
antiguas emociones.
https://www.youtube.com/watch?v=vlDxms2-nRM&index=1&list=PLNl0DHZJP-wOsGeu2kzxhPcxniFNO8cZB
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¿Este contraste entre la publicidad y el periodismo implica un debate moral en el que hay unos
buenos (los periodistas) que buscan revelar la verdad y otros malos (los publicistas) que
quieren camuflarla en su beneficio? Como futuros profesionales de la información, no
podemos caer en la simplificación. Es preciso asumir que no hay una conexión directa entre la
realidad y sus representaciones, sean estas escritas, verbales o icónicas, y provengan del
mundo de la prensa o de la publicidad. Percibir, procesar y comunicar la realidad nos obliga a
manipularla, en un sentido positivo del término: nos obliga a seleccionar dónde centramos
nuestros sentidos, qué elementos tenemos en cuenta y cuáles descartamos, que lenguajes y
reglas sociales empleamos para comunicar y, de alguna manera, anticipar cómo será la
reacción de nuestro auditorio, lo que implica que la comunicación tiene una perspectiva
estratégica y también relacional.
DISCUSIÓN
El problema de la conexión entre el mundo percibido y el mundo que somos capaces
de expresar con el lenguaje ha ocupado a filósofos y artistas desde hace siglos. Platón
planteó en el famoso mito de la caverna que la realidad que conocemos es una
sombra de la que realmente existe, y que aquellos que llegan a conocer la realidad
gracias al uso de la razón serán tratados por locos por los demás. Son muchos los
críticos que han señalado que estas ideas están presentes en la película Matrix (Andy
y Lana Wachowski, 1999)
La comunicación es un proceso complejo en el que traducimos lo que percibimos al sistema de
signos que nos es común con nuestros iguales. La comunicación no es un proceso simétrico: lo
que percibimos, los mensajes que enviamos y la forma en la que son entendidos se van
transformando en cada paso. La comunicación humana no es de la misma naturaleza que la
que se da entre ordenadores: no existe un cable que asegure que entre dos personas
conectadas existe un canal en el que la información se transmite sin pérdida ni alteración
alguna. En ese sentido, la comunicación humana es siempre un proceso de traducción, de
transformar unos signos percibidos para darles sentido y crear otros nuevos para transmitir
ese sentido.
Semiótica y comunicación
Desde los griegos se ha definido a los humanos como animales simbólicos, es decir, seres
capaces de dar sentido al mundo que los rodea mediante el uso de símbolos. Aunque más
adelante nos detendremos en definir el símbolo en detalle, de momento podemos considerar
que son expresiones que construyen el sentido gracias a algún acuerdo o convención. En esta
sencilla expresión encontramos los elementos centrales de la semiótica de la comunicación de
masas.
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En primer lugar, encontramos las expresiones. La humanidad ha ido inventado diferentes
maneras de dar forma a las ideas que necesitaba transmitir a los demás: primero usando
imágenes sencillas, después inventando el lenguaje y, desde ese momento, poniendo en
marcha una infinita cadena de innovaciones tecnológicas, desde la escritura a la web o al
whatapp. Nos comunicamos por medio de signos, expresiones que dan forma física,
perceptible y manejable a nuestra realidad.
DISCUSIÓN
LA ACADEMIA DE LAPUTA: en un capítulo de Los viajes de Gulliver, Jonathan Swift
narra la visita de este a la academia de Laputa, un extraño lugar en el que los hombres
sabios se dedican a reinventar el mundo. De entre las rarezas que Swift refiere (en una
clara alusión irónica a las ciencias de su tiempo) está la academia del lenguaje, en la
que los sabios buscan la forma de abolir el lenguaje, alegando que “es evidente que
cada palabra que hablamos supone, en cierto grado, una disminución de nuestros
pulmones por corrosión, y, por lo tanto, contribuye a acortarnos la vida; en
consecuencia, se ideó que, siendo las palabras simplemente los nombres de las cosas,
sería más conveniente que cada persona llevase consigo todas aquellas cosas de que
fuese necesario hablar en el asunto especial sobre que había de discurrir”.
Evidentemente, mostrar las cosas elimina equívocos, aunque es posible que las cosas
que se quieran referir no estén a mano o sean, simplemente, inmanejables
(imaginemos que quiero contar una historia sobre una estampida de elefantes locos en
la Gran Vía). Pero, además, supone retroceder a un estadio humano que las
tecnologías de la comunicación, incluso las más primitivas, habían permitido superar:
un momento anclado al espacio y al tiempo, problema que Swift también observa:
“cuando un hombre se ocupa en grandes y diversos asuntos se ve obligado, en
proporción, a llevar a espaldas un gran talego de cosas, a menos que pueda pagar uno
o dos robustos criados que le asistan. Yo he visto muchas veces a dos de estos sabios,
casi abrumados por el peso de sus fardos”
Pero las expresiones no permiten comunicarnos si no somos capaces de darles sentido.
Podemos escuchar a la gente hablar en la calle, pero si no hablamos su lenguaje, si no
poseemos la clave para convertir esos sonidos en ideas, no estamos ante un proceso de
comunicación, sino meramente de percepción. Aun así, si cuando estamos a punto de cruzar la
calle escuchamos un grito en, digamos, serbocroata, podemos ser capaces de darle sentido y
reaccionar ante la advertencia de que nos van a atropellar. Es decir, el sentido va más allá del
conocimiento del lenguaje, remite en parte a nuestra propia experiencia.
La semiótica se ocupa de los procesos de construcción de sentido (semiosis) Es cierto que para
ello es necesario estudiar los signos, y que el propio nombre de la disciplina proviene del
griego “semeion” que en griego significaba signo o indicio. Pero no todos los signos remiten al
mundo de la comunicación de masas: este es un entorno propio de los humanos y, en
concreto, de un momento histórico concreto bien estudiado por los sociólogos, marcado por la
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revolución industrial, los procesos de urbanización y la aparición de tecnologías de la
comunicación que cada día achican más nuestro espacio-tiempo. Podemos saber que llega el
otoño porque caen las hojas de los árboles, que son un signo de esa estación, pero en este
proceso no hay intervención humana. Los signos y los procesos de construcción de sentido que
nos interesan son aquellos que se generan en la interacción humana.
Cultura de masas 1
Hemos visto que los símbolos, los signos más definitorios de la actividad humana, son
producto de un acuerdo entre humanos. Una característica de nuestra especie es que vivimos
en sociedad, unos junto a otros, compartiendo la misma cultura, en el sentido del antropólogo
Edward_Burnett_Tylor, uno de los pioneros de su disciplina, es “un todo complejo que incluye
conocimiento, creencias, arte, moral, leyes, costumbres y cualquier otra aptitud y hábito
adquiridos por el hombre como miembro de la sociedad”. El sentido de los signos no se
produce en el vacío, sino en un contexto social compartido. Buena parte de la dificultad de
manejar un idioma diferente al materno tiene que ver con ese nivel de complejidad de las
culturas: no se trata sólo de conocer y manejar signos lingüísticos, sino de estar familiarizado
con referentes y obviedades que nuestra cultura de origen maneja y organiza de otra manera.
La cultura de masas es un fenómeno social ligado a ciertas tecnologías que ha hecho posible la
producción, la difusión y el consumo de información por grandes grupos de población. Por
medio de esas tecnologías (de la prensa a la radio, de ahí a la televisión o internet) las
prácticas, costumbres y valores se han ido transformando, de modo que lo que era en principio
un fenómeno local (por ejemplo, la prensa) ha ido aboliendo los límites del tiempo y del
espacio, convirtiéndose en un fenómeno global.
Las tecnologías han ido modificando las condiciones de producción, difusión y consumo de los
productos culturales. Hablando en términos muy generales puede decirse que las tecnologías
de la primera mitad del siglo XX permitieron la producción y difusión de contenidos culturales
cuyos procesos estaban hegemonizados y controlados por instituciones públicas o privadas
dirigidas por unos pocos individuos, mientras que el consumo lo llevaban a cabo grandes
grupos. Las tecnologías actuales han hecho posible que muchos individuos puedan producir y
difundir productos culturales que llegan también a un gran grupo de sujetos que no sólo los
consumen, sino que pueden apropiarse de ellos, modificarlos y difundirlos a su vez para que
lleguen a otros muchos individuos. La forma en la que nos comunicamos es, por tanto,
producto de las tecnologías, pero estas son producidas en respuesta a esas prácticas sociales.
Por tanto, los productos culturales son el resultado de prácticas que ciertos individuos llevan a
cabo en el seno de una sociedad que tiene una cultura. De ahí que digamos que los productos
culturales son el resultado de “prácticas sociales”. Ahora bien, esas prácticas sociales que
están ligadas a los medios que producen, difunden y hacen posible el consumo de productos
culturales, conforman un contexto simbólico característico de las sociedades modernas que no
1
Los siguientes párrafos adaptan el mismo tema de los apuntes de esta asignatura del profesor
Wenceslao Castañares.
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puede desvincularse, sin embargo, de otras instituciones, otras prácticas y otros discursos.
Dicho en otros términos, la cultura masiva no es independiente de las instituciones políticas,
económicas, sociales; de las prácticas que llevan a cabo tanto los sujetos colectivos como
individuales; de los discursos que elaboran los múltiples agentes sociales; de sus valores, de
sus creencias, de sus ideales imaginarios…
Conclusión
A la luz de estos argumentos, trabajaremos a partir de la idea de que la semiótica se ocupa de
cómo se crea el sentido a través de ciertas prácticas sociales y culturales. El contexto de estas
prácticas es la cultura de masas, cada vez más global, cada vez más acelerada y cada vez más
mediada tecnológicamente
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