unidad 1 – fundamentos de la gestión del talento humano

GUIÓN
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
N° DE CRÉDITOS: 3
N° DE SEMANAS: 9
N° HORAS/SEMANA : 16
PATRICIA HERNÁNDEZ TOVAR
INGENIERA INDUSTRIAL
PATRICIA_HERNANDEZTOVAR@YAHOO.ES
Actualización: Enero 23 de 2012
SALUDO DE BIENVENIDA
Bienvenidos a Gestión del talento humano
Apreciado estudiante, la asignatura Gestión del talento humano, es pieza fundamental para facilitar el desarrollo del eje
integrador de IV nivel “Estudio técnico”, y a su vez logra inducir el conocimiento y manejo del recurso humano dentro de
una organización empresarial, como elemento indispensable que posibilita la actividad productiva. Esta asignatura
contiene los elementos básicos para ayudarle a estructurar su unidad productiva, una vez haya decidido su forma de
constitución.
IMPORTANCIA DE LA ASIGNATURA
El área de formación de esta asignatura abarca aspectos importantes del talento humano que se deben tener en cuenta
las organizaciones para su buen desarrollo y el logro de sus objetivos. También desarrolla competencias básicas y
necesarias para dirigir efectivamente grupos humanos.
Su compromiso, disciplina y participación activa en todas las actividades propuestas en este guión, le permitirá abordar
esta asignatura exitosamente por cuanto en él se establecen las orientaciones necesarias que posibilitan el desarrollo de
la asignatura, y define los elementos básicos para la interlocución entre estudiantes y tutor, proponiendo la metodología
y las actividades a realizar para cada encuentro, lo mismo que la bibliografía complementaria, el proceso de evaluación y
la retroalimentación que se requiera para lograr la fundamentación del conocimiento.
Seguros que en este guión encontrará los referentes necesarios para el desarrollo de un proceso académico con calidad,
le deseamos éxitos en este nuevo ciclo de formación.
OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
El aprendizaje de los contenidos de esta asignatura le permitirá:

Adquirir los conocimientos orientados a desarrollar las habilidades de gestión para atraer y promover al personal en
las organizaciones.
 Conocer las estrategias establecidas para el manejo del recurso humano de manera eficiente.
 Desarrollar competencias para el manejo eficiente del talento humano, en beneficio de sus objetivos personales, los
de la organización a la que sirve y los de la sociedad en general.
PLAN DE APRENDIZAJE
Unidades de
Metas de aprendizaje por unidad
aprendizaje
Productos
Unidad 0
Explorar el contenido del curso y Producto 0: Plan de Acción.
Planeación de
elaborar plan de acción.
Individual.
la asignatura
Tiempo
%
Evaluación
3 días
5%
Producto
1:
Cuestionario
evolución en la gestión del talento
1 día
humano.
Determinar el valor estratégico del Individual
Unidad 1
Producto 2: Cuadro comparativo
Fundamentos talento humano en la organización.
de políticas de talento humano.
10 días
de la gestión
Individual
del
talento
humano
Producto
3:
Estructura
Planear, diseñar
y gestionar la
organizacional
del
plan
búsqueda del mejor talento humano
18 días
emprendedor.
para el plan emprendedor.
Cipas
Unidad 2
Identificar el proceso para la
Producto 4: Diagrama de flujo de
Provisión del vinculación del talento humano
Vinculación
14 días
talento
idóneo para ocupar los cargos
Cipas
humano
definidos en la organización.
Producto 5: Evaluación de
Explorar
y
analizar
las Desempeño. Socialización de los 12 días
potencialidades del proceso de productos 3, 4 y 5.
Unidad 3
evaluación de desempeño del Cipas
Evaluación de
talento humano e identificar
Desempeño
Producto
6:
Co-evaluación
métodos de evaluación y factores
Evaluación de desempeño.
4 días
más comunes que se evalúan.
Cipas
Total semanas o días
10%
10%
25 %
20%
25%
5%
63 días
9 semanas
UNIDAD 0. EL PLAN DE ACCIÓN
PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
El desarrollo de esta unidad, le permitirá apropiar el guión de aprendizaje general de la asignatura, experiencia que se
concretará en la organización previa de todas sus actividades cotidianas para facilitar el cumplimiento de sus
compromisos de aprendizaje durante el curso. Es la manera de visualizar con claridad los horizontes de aprendizaje a
seguir, los tiempos, los materiales, los objetivos, las metas de aprendizaje, las actividades y los contenidos temáticos a
abordar que redundarán en la elaboración oportuna de los productos propuestos (evidencias del aprendizaje).
1. META DE APRENDIZAJE
 Realizar la planeación de las acciones requeridas en el proceso de enseñanza-aprendizaje para esta asignatura.
 Apropiar la distribución del curso mediante la exploración y lectura de los diversos enlaces y fuentes de información.
2. PRODUCTO 0: PLAN DE ACCIÓN
Este producto se desarrolla de manera individual y para lograrlo, usted debe realizar las siguientes actividades:
a. Actualice su Perfil en la plataforma (en caso que no lo haya hecho o desee adicionar algo, es importante que allí esté
su foto, sus datos de contacto, en donde trabaja, entre otros aspectos).
b. Revise el perfil de sus compañeros de grupo y el de su tutor, al igual que su orientador.
c. Verifique la funcionalidad de los bloques activos en plataforma como el correo interno, los mensajes, El Calendario,
Los Eventos Próximos, Participantes y otros.
d. Participe en el Foro: “Comuniquemos”, el cual contiene dos Foros de interacción: el Foro social y el Foro académico.
En el Foro Social registrarán una breve presentación al grupo dando un saludo de bienvenida y expresando las
expectativas frente a la asignatura, también podrán formular temas libres o recreativos (Humor, Chistes, Anécdotas,
Felicitaciones, Recetas, Cumpleaños, etc.), creando de esta manera los primeros lazos de interacción social. En el
Foro Académico registrarán dudas y apreciaciones que le han surgido por la realización de las actividades (la revisión
del curso, la revisión de las utilidades de la plataforma, la realización del producto # 0); en definitiva cualquier
comentario que crean conveniente y que sea de índole académico permitiéndole crecer al grupo.
e. Haga un primer acercamiento como estudiante con el Orientador de su grupo, si todavía no sabe quién es, en la
Plataforma Moodle puede averiguarlo así: ingrese al módulo Correo interno y de clic en Redactar, le aparece la
estructura del Mensaje, en Contactos de clic y seleccione en Rol actual: Orientador, active el nombre, cierre la
ventana, escriba su mensaje y proceda a enviarlo.
f. Conforme su grupo de trabajo o CIPAS y regístrelo en el recurso: “Conformación de CIPAS” que aparece antes de la
unidad #0, siga las instrucciones para enumerar su Cipas. Recuerde que este CIPAS será permanente durante esta
asignatura y tendrá máximo DOS integrantes. En caso de que tenga dificultades para conformarlo, envíele
invitaciones a sus compañeros que aún no tienen Cipas, solicite la ayuda de su orientador y por último la de su tutor.
Para la realización específica del Plan de Acción realice las siguientes actividades:
a. Lea completa y detalladamente este documento.
b. Descárguelo y con la guía para la elaboración del plan de acción, ver archivo Plantilla Plan de Acción (Puede
descargar este archivo directamente en la plataforma en el Guión Unidad 0, ubicado en la Unidad 0 del curso).
c. Elabore su Plan de Acción de tal manera que en el organice sus actividades de acuerdo con las Metas de Aprendizaje,
Productos solicitados y tiempo disponible. Para que este plan cumpla su función, usted debe dividir las Actividades
de los productos en acciones o tareas más específicas y asignarles día y hora concreta para su realización. Cuando
hay productos en Cipas deberá dedicar mayor tiempo. La columna de Comentarios en el plan de acción le permite
visualizar posibles dificultades laborales (viajes, eventos), familiares (citas médicas…), académicas (el cruce de fechas
con otra asignatura,…) anticipe una solución; también sirve para registrar los requerimientos que exige el desarrollo
de un producto. En lo posible planee la entrega de todos los productos como mínimo un (1) día antes de la fecha
máxima, lea con detalle la rejilla que aparece en el apartado 4 sobre Evaluación.
d. Si tiene alguna duda escríbale a su tutor, al igual que a su orientador, o publíquela en la Sala Académica del Foro
Comuniquémonos.
e. Envíe el plan de Acción (suba el archivo respectivo a la plataforma Moodle) por medio del recurso PRODUCTO 0:
Plan De Acción.
3. MATERIALES ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD
Para la elaboración del Plan de Acción los estudiantes tendrán los siguientes materiales:
 El calendario establecido, ubicado en la plataforma
 El guión de la asignatura
 La plantilla de plan de acción
 Rejilla de Evaluación de los productos
4. TIEMPO
Tres (3) días calendario para su entrega con base en el cronograma del semestre, la fecha máxima para entrega de este
producto aparecerá en el CALENDARIO.
5. EVALUACIÓN
Este producto tiene una ponderación del 5%, a continuación se detallan los criterios de evaluación para este producto:
Evaluación del producto No. 0: Plan de Acción
CRITERIO
GENERAL
VALORACIÓN CUALITATIVA
No lo envía
No envía el producto
No cumple
Transcribe, tal cual, el plan de aprendizaje de la asignatura, o lo hace con
inconsistencias importantes o no lo entrega a tiempo.
Hace lo
mínimo.
Planea de
forma general.
Planea de
forma
particularizada.
Se nota que no comprende la organización y programación, y tiene algunas
inconsistencias en el planteamiento de las fechas y en lo que se propone hacer
para lograr los productos.
Programa para las fechas establecidas, sin algún margen que permita ver que
comprende el tiempo requerido para la retroalimentación.
No detalla las actividades necesarias para lograr el producto.
Realiza la entrega del producto con algún atraso.
Aunque comprende la organización y programación, tiene leves inconsistencias
en el planteamiento de las fechas o de lo que se propone hacer para lograr los
productos.
Programa para las fechas establecidas, con algún margen que permite ver que
comprende el tiempo requerido para la retroalimentación.
En lo que tiene que hacer para lograr el producto, detalla que comprende las
actividades necesarias.
Conecta explícitamente lo que propone con sus tiempos personales.
Entregan el producto dentro de la fecha máxima establecida.
Comprende la organización y programación de la asignatura.
Programa para las fechas establecidas con algún margen que permite ver que
comprende el tiempo requerido para retroalimentación e interacción con los
participantes (Tutor-compañeros y otros) y propone los horarios necesarios
para lograrlo.
Conecta explícitamente lo que propone con sus tiempos personales y, en
donde se requiere, considera el tiempo para el trabajo con sus compañeros de
CIPAS.
Propone acciones concretas que evidencian que no sólo comprende qué tiene
que hacer sino que ya prevé qué debe hacer para lograrlo.
Entregan el producto dentro de la fecha máxima establecida.
VALORACIÓN
CUANTITATIVA
0
1.0-3.2
3.3-3.8
3.9-4.4
4.5-5.0
Nota: En caso de que algún estudiante no haya podido conformar su CIPAS deberá explicitarlo dentro del Plan de Acción
y detallará las razones.
UNIDAD 1 – FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
En esta unidad, se hará la introducción a la asignatura, estableciendo un marco global y perspectivas de la gestión del
talento humano en las organizaciones su evolución y antecedentes. Definiendo su propósito, el cual consiste en
ampliar los conocimientos acerca del potencial humano y los factores que posibilitan su desarrollo; adquirir destrezas
en el diseño, administración y evaluación de programas y procedimientos que permitan la productividad de las
empresas a través de la gestión de personas. Así mismo, identificar las nuevas fuentes de ventaja competitiva
sostenidas en las empresas: las personas, su talento, su capacidad de trabajar en equipos multifuncionales y de crear
valor a la organización.
Esta unidad permitirá al estudiante comprender la importancia del talento humano como factor clave del éxito
organizacional y entender que uno de los grandes retos es garantizar la identificación del talento humano requerido
para la sostenibilidad y éxito de la organización.
1. META DE APRENDIZAJE
 Reconocer el valor estratégico del talento humano en la organización
 Identificar los diferentes procesos de la gestión de los recursos humanos bajo una concepción sistémica y de
agregación de valor.
 Analizar las necesidades de personal en la organización y diseñar una estructura de personal acorde a las
necesidades reales de la organización
 Gestionar la búsqueda del mejor talento humano para el Plan Emprendedor identificando los diferentes métodos
para la obtención y recolección de datos para realizar el diseño, descripción y análisis de cargos,
2. PRODUCTOS
Producto # 1: Cuestionario evolución en la gestión del talento humano.
Este producto se desarrolla de manera individual y para lograrlo se debe realizar la lectura y análisis de los capítulos 1,
página 1 a 32 y capítulo 2, página 33 a 61 desarrollando las siguientes actividades:
a. Dar respuesta al cuestionario – taller para comprender los fundamentos históricos que dieron origen a las prácticas
empresariales para gestionar el talento humano.
b. Analizar los objetivos de la gestión del talento humano y la importancia de estos en la gerencia de empresas.
d. Identificar las principales actividades asociadas a cada época respecto a la gestión del talento humano.
Producto # 2: Cuadro comparativo de políticas de talento humano
Este producto se desarrolla de manera individual y para lograrlo, usted debe realizar las siguientes actividades:
a. Lectura y análisis del capítulo 3, página 63 a 100.
b. Luego para profundizar ingrese al link http://www.youtube.com/watch?v=QHpffY7fzUI y vea el vídeo “La política de
gestión humana como factor de crecimiento en la organización”, recuerde que el vídeo no sustituye la lectura del
capítulo sugerido, es un apoyo para facilitar su aprendizaje.
c. Lea y analice a profundidad los siguientes ejemplos de políticas de talento humano en dos empresas: XM filial grupo
ISA y Cruz roja de Antioquia que se encuentran en los siguientes links:
http://www.xm.com.co/Polticas%20Empresariales/Politica_Gestion_Humana.pdf.
http://www.crantioquia.org.co/Con%C3%B3cenos/Pol%C3%ADticas/Pol%C3%ADticaGesti%C3%B3nHumana/tabid/138/
Default.aspx.
d. Luego realice un cuadro comparativo entre las políticas de las dos empresas y precise o explique con detalle lo
siguiente:
- Aspectos diferenciadores en cada política.
- Factores claves para la gestión del talento humano a tener en cuenta en cada política.
- Filosofía empresarial en cada una de las políticas de gestión humana.
- Norte que propone cada política de gestión humana.
e. Envíe el archivo respectivo a través del link habilitado en la fecha señalada en el calendario.
Producto # 3: Estructura organizacional del plan emprendedor
Este producto se desarrolla en CIPAS y para lograrlo, usted debe realizar las siguientes actividades en su plan
emprendedor o empresa a crear:
a. Definir qué tipo de empresa van a constituir, por dar un ejemplo si constituirá una S.A.S, una empresa de
Responsabilidad Limitada, una Cooperativa de Trabajo Asociado, entre otras; expliquen o justifiquen su elección,
cuáles son sus ventajas.
b. Definir misión, visión, objetivos, políticas, principios y necesidades de personal de la nueva empresa. Recuerden que
en el Capítulo 3 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS, encontrarán los fundamentos teóricos que
le ayudarán a definir adecuadamente los aspectos solicitados o pueden revisar los Trabajos de Grado en página web
de la UIS en Biblioteca como se explica en el siguiente ítem.
c. Realizar el diseño de puestos para el plan emprendedor y elaborar el organigrama de la estructura administrativa
diseñada. Pueden consultar en la biblioteca de la UIS los proyectos de grado de Gestión Empresarial en
http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/ en CATALOGO BIBLIOGRAFICO y escribir en Palabras Claves por ejemplo:
Factibilidad Confecciones si es de su interés o cualquier otro sector como: calzado, servicios, alimentos, etc., luego
hay que activar con un click TRABAJOS DE GRADOS y desactivar con un click el de LIBROS y finalmente dar click en
BUSCAR. En este ejemplo de confecciones aparecen 16 Trabajos de Grados disponibles en PDF, si al frente del título
del proyecto no aparece el logo de PDF significa que no está disponible en la web sino físicamente. Si eligen el
primer proyecto deben dar click al final del título donde aparece (+) en ese símbolo, luego dar click en la parte
inferior del pantallazo en el logo PDF, más adelante dar click en ACEPTAR y luego si podrá guardar el archivo PDF en
una USB o en su computador. Teniendo el Trabajo de Grado listo para consultar diríjase al Capítulo 4 ESTUDIO
ADMINISTRATIVO Y LEGAL y busque en Organigrama que normalmente es el numeral 4. 4.
d. Definir políticas de personal. Recuerde los ejemplos suministrados de Políticas de talento Humano de la Empresa
Grupo Isa XM y de la Cruz Roja de Antioquia, del Producto 2.
e. Realizar la descripción y análisis de puestos de trabajo para el plan emprendedor, en lo posible como máximo en una
hoja la descripción de funciones y en otra los requisitos para cada uno de los cargos de la nueva empresa a crear.
Para elaborar este ítem primero realice la lectura y análisis del capítulo 7 MODELADO DEL TRABAJO, página 201 a
241 y revise con detalle el formato de la página 226 que puede utilizar para la descripción de cargos o pueden elegir
otro que consideren conveniente, no olvide revisar los Trabajos de Grado de la Biblioteca UIS.
3. TIEMPO
Veintinueve (29) días para los productos 1, 2 y 3. La fecha máxima para entrega de los productos 2 y 3, aparecerá en el
CALENDARIO. Se aclara que el tiempo específico para el producto 1, Cuestionario es de 1 hora dentro del día
programado en el horario que el estudiante elija de acuerdo al día que se fije la fecha de presentación en el Calendario.
4. MATERIALES DE APRENDIZAJE ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD
Para la elaboración del producto 1, 2 los estudiantes tendrán los siguientes materiales:
 IDALBERTO CHIAVENATO. Gestión del talento humano. Editorial Mc. Graw Hill. Capítulos 1, 2 y 3.
 http://www.youtube.com/watch?v=QHpffY7fzUI. Vídeo “La política de gestión humana como factor de crecimiento
en la organización”.
 http://www.xm.com.co/Polticas%20Empresariales/Politica_Gestion_Humana.pdf. Política de gestión humana de XM.
 http://www.crantioquia.org.co/Con%C3%B3cenos/Pol%C3%ADticas/Pol%C3%ADticaGesti%C3%B3nHumana/tabid/1
38/Default.aspx. Política de gestión humana de la Cruz roja Colombiana, seccional Antioquia.
Para la elaboración del producto 3, los estudiantes tendrán los siguientes materiales:

IDALBERTO CHIAVENATO. Gestión del talento humano. Editorial Mc. Graw Hill. Capítulo 7 y capitulo 3.
5. EVALUACIÓN
A continuación se detallan los criterios de evaluación para los productos uno, dos y tres.
Evaluación del producto No. 1
El producto 1, Cuestionario, tiene una ponderación del 10%, se hará en línea, es decir, en la plataforma, en un lapso de 1
hora en el día especificado en el Calendario, cuando se sienta preparado y disponga del tiempo necesario para
presentarlo ingrese a la plataforma y realícelo.
Soluciona el cuestionario con base al análisis y lectura del material de aprendizaje
Valoración
cuantitativa
No entrega el producto en la fecha determinada
0
Da respuesta correctamente a una de las preguntas planteadas en el tiempo
establecido.
Da respuesta correctamente a dos de las preguntas planteadas en el tiempo
establecido.
Da respuesta correctamente a tres de las preguntas planteadas en el tiempo
establecido.
Da respuesta correctamente a cuatro de las preguntas planteadas en el tiempo
establecido.
Da respuesta correctamente a cinco de las preguntas planteadas en el tiempo
establecido.
0.1-1.0
1.1-2.0
2.1-3.0
3.1-4.0
4.1-5.0
Evaluación del producto No. 2
El producto 2 tiene una ponderación del 10%, a continuación se detallan los criterios de evaluación para este producto
en el siguiente cuadro:
Identificación de las
diferencias
de
las
políticas
de
talento
humano.
Determinación de los
factores claves en las
políticas.
Identificación
de
la
filosofía
empresarial
acorde a las políticas.
Determinación del norte
de cada política.
No entrega el producto
en la fecha estipulada.
No entrega el producto
en la fecha estipulada.
No entrega el producto en
la fecha estipulada.
No entrega el producto en
la fecha estipulada.
0
No hay claridad en la
identificación de las
diferencias.
No hay determinación
adecuada de los factores
claves.
No hay claridad en la
identificación
de
la
filosofía correspondiente
a cada política.
No hay determinación
adecuada del norte de
cada política.
1.0-2.9
Se identifican algunas
diferencias pero no las
más importantes.
Se determinan algunos
factores claves pero no
los más importantes.
Se
identifica
alguna
filosofía pero no hay
suficiente claridad.
Se determina el norte
para alguna de las
políticas.
Se identifican la mayoría
de las diferencias.
Se determinan la mayoría
de los factores claves.
Se
identifican
adecuadamente
las
filosofías acorde a las
políticas.
Se determina el norte
para
las
políticas,
adecuadamente.
Logra identificar
claridad
todas
diferencias.
Logra determinar con
precisión
todos los
factores claves.
Logra identificar con gran
claridad
todas
las
filosofías acorde a las
políticas.
Logra determinar con
precisión y claridad el
norte de cada una de las
políticas.
con
las
Valoración
cuantitativa
3.0-3.9
4.0-4.5
4.6-5.0
Evaluación del producto No. 3
Este producto 3 tiene una ponderación del 25%, a continuación se detallan los criterios de evaluación para este
producto en el siguiente cuadro:
Describe la nueva
organización,
sus
objetivos,
misión,
visión,
políticas
y
principios
Identifica puestos de
trabajo
y
diseña
estructura organizacional
Define
política
de
personal para el plan
emprendedor
Describe y analiza
los
puestos de trabajo para el
plan emprendedor
Valoración
cuantitativa
No entrega el producto
en la fecha estipulada.
No entrega el producto en
la fecha estipulada.
No entrega el producto
en la fecha estipulada.
No entrega el producto en
la fecha estipulada.
0
No tiene claro el tipo de
empresa a constituir
para
el
plan
emprendedor.
Solo
enuncia la misión,
visión y objetivos sin
dar respuesta al qué,
cómo, para qué y hacia
dónde va la empresa.
La justificación del tipo
de
empresa
seleccionada carece de
fundamentos.
La
misión,
visión
y
objetivos
están
ligeramente definidos.
No
tiene
claro
las
necesidades de personal
para desarrollar el plan
emprendedor.
No hay claridad en la
identificación de la
filosofía
empresarial
para ser plasmada en la
política de personal.
No
establece
las
condiciones fundamentales
(contenido
del
cargo,
métodos y procesos de
trabajo, responsabilidad y
autoridad) de los puestos
de trabajo.
1.0-2.9
Realiza un mapeo del
personal necesario para
ejecutar
el
plan
emprendedor con base en
la cual diseña estructura
organizacional.
Faltan factores claves de
éxito en la definición de
la política de personal
para lograr que el
personal sienta que la
empresa es el mejor
lugar para trabajar.
Realiza un inventario de los
aspectos significativos de
cada puesto de trabajo y
de
los
deberes
y
responsabilidades
que
comprende
una
vez
realizado el análisis.
3.0-3.9
Realiza una justificación
adecuada del tipo de
empresa seleccionada
para llevar a cabo el
plan
emprendedor.
Define adecuadamente
misión,
visión
y
objetivos.
Diseña una estructura
organizacional, la cual
visualiza
gráficamente,
identificando los puestos
de trabajo necesarios para
el plan emprendedor.
Realiza la descripción del
cargo a través de la
definición
de
algunos
aspectos intrínsecos y
extrínsecos.
4.0-4.5
Justifica
y
explica
ventajas del tipo de
empresa seleccionado
para
el
plan
emprendedor. Define
con precisión la misión,
visión y objetivos.
Argumenta el diseño de la
estructura organizacional
propuesta acorde con el
plan
emprendedor.
Identificando claramente
cada puesto de trabajo y
la explicación de su
necesidad.
Define una política de
personal involucrando
los elementos para
hacer posible que el
personal vinculado a la
empresa sea tratado con
la
importancia
requerida,
convirtiéndose este en
una ventaja competitiva.
Define una política de
personal acorde a los
objetivos, misión y visión
definidos.
Realiza la descripción del
cargo a través de la
definición de los aspectos
intrínsecos (nombre del
cargo, posición del cargo,
funciones) y de los
aspectos
extrínsecos
(requisitos intelectuales,
físicos,
responsabilidad
implícitas, condiciones de
trabajo)
4.6-5.0
UNIDAD 2 – PROVISIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
Esta unidad define con claridad el proceso para realizar una efectiva provisión de personas, desde la atracción y
búsqueda de los talentos potencialmente cualificados de acuerdo con el diseño de puestos realizado en la unidad
anterior, hasta la contratación de los candidatos seleccionados. Así como a reconocer la importancia de gestionar y
promover el talento humano de la organización de acuerdo al direccionamiento estratégico, contribuyendo de esta
forma a retener a los colaboradores deseables, motivarlos y ayudarlos a crecer y desarrollarse dentro de la organización.
1. META DE APRENDIZAJE
 Identificar el proceso que se realiza para la vinculación del talento humano consiguiendo el recurso humano idóneo
para ocupar los cargos definidos en la organización.
 Analizar la importancia de la capacitación y desarrollo del personal como elementos esenciales de la gestión humana
para su motivación, crecimiento y desarrollo dentro de la organización.
2. PRODUCTOS
Producto #4: Diagrama de flujo de la Vinculación
Este producto se desarrolla en CIPAS y para lograrlo, usted debe realizar las siguientes actividades:
a. Lectura y análisis del capítulo 4, página 105 a 133, RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, Posteriormente ingrese a la
página web de Ecopetrol http://portal.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catID=269&conID=42827 en donde podrá
verificar como a través del portal se recluta el personal, si lo desea ingrese a las opciones de ofertas laborales
vigentes e Ingresar mi hoja de vida. Así como Ecopetrol ofrece esta posibilidad para reclutar personal, de la misma
manera una gran cantidad de empresas privadas lo están haciendo.
b. Lectura y análisis del capítulo 5 SELECCIÓN DE PERSONAL, página 135 a 170. Luego lea a profundidad la síntesis
sobre Selección de Personal en el link http://drupal.puj.edu.co/files/OI050_Herman_0.pdf
Elabore un informe en CIPAS que contenga los siguientes aspectos:
-
Clase de reclutamiento a utilizar una vez se realiza la requisición de personal.
Diseño de divulgación o convocatoria de personal necesario para la organización a partir de una requisición de
personal.
Evaluación de la eficacia de los diferentes medios y fuentes de reclutamiento en el actual entorno del mercado
laboral, para definir el mejor medio para la divulgación.
Técnicas de comunicación para atraer de manera selectiva los candidatos que cumplan los requisitos mínimos
que el cargo exige.
Métodos de comparación o confrontación, de elección y de clasificación del talento humano.
Proceso de reclutamiento y selección de personal paso a paso para escoger entre los candidatos reclutados
aquellos que tengan mayores probabilidades de adaptarse al cargo y desempeñarlo bien.
Notificación de la elección o rechazo del candidato para iniciar la contratación y la respectiva inducción y
entrenamiento del nuevo empleado en el puesto de trabajo.
c. Envíen el archivo a través del link habilitado en la fecha estipulada en el calendario.
3.
TIEMPO
Catorce (14) días para el producto 4. Fecha máxima para entrega de este producto aparecerá en el CALENDARIO.
4. MATERIALES DE APRENDIZAJE ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD
Para la elaboración del producto 4, los estudiantes tendrán los siguientes materiales:



IDALBERTO CHIAVENATO. Gestión del talento humano. Editorial Mc. Graw Hill. Capítulos 4 y 5.
http://portal.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catID=269&conID=42827. Portal web de Ecopetrol.
http://drupal.puj.edu.co/files/OI050_Herman_0.pdf. Selección de personal.
5. EVALUACIÓN
El producto 4 tiene una ponderación del 20%, a continuación se detallan los criterios de evaluación para este producto
en el siguiente cuadro:
Evaluación del producto No. 4
Establece la clase y
fuentes de
reclutamiento
adecuadas para
incorporar personal.
No entrega el
producto en la fecha
estipulada.
Define la clase de
reclutamiento según
la etapa en la que se
encuentra la empresa,
pero no específica los
medios o fuentes a
utilizar.
Define la clase de
reclutamiento, los
medios o fuentes a los
que recurre para
realizar la
convocatoria.
Establece las técnicas de
selección adecuadas según
necesidades de la empresa
para profundizar en el
conocimiento de los
candidatos.
Establece verificación
de referencias y de
condiciones físicas del
candidato elegido para
ocupar el cargo.
Establece pasos de
comunicación,
contratación e inducción
para incorporar al nuevo
trabajador.
Valoración
cuantitativa
No entrega el producto en la
fecha estipulada.
No entrega el producto
en la fecha estipulada.
No entrega el producto en
la fecha estipulada.
0
Determina las técnicas de
selección a utilizar pero no
asigna un orden lógico para
maximizar el resultado.
Establece verificación
de referencias del
candidato seleccionado,
pero no de las
condiciones físicas y de
salud.
Realiza oferta al candidato
seleccionado para
formalizar el acuerdo, pero
no comunica rechazos al
personal no seleccionado.
1.0-2.9
Establece verificación
de referencias y de
condiciones físicas y de
salud del candidato
seleccionado.
Realiza oferta al candidato
seleccionado para
formalizar el acuerdo y
comunica rechazos al
personal no seleccionado.
Así mismo se establece la
forma y comunica
condiciones de
contratación.
3.0-3.9
Determina las técnicas de
selección a utilizar,
especificando un orden lógico
para encontrar al candidato
apropiado.
Establece la clase y
fuentes de
reclutamiento
adecuadas para
incorporar personal.
A partir de la
requisición de
personal define la
clase de
reclutamiento, los
medios o fuentes a los
que recurre para
realizar la
convocatoria y
presenta el diseño de
la convocatoria, como
documento anexo del
diagrama.
A partir de la
requisición de
personal inicia el
proceso de
reclutamiento,
definiendo para este
la clase, medios o
fuentes y diseño de
convocatoria a utilizar.
Establece las técnicas de
selección adecuadas según
necesidades de la empresa
para profundizar en el
conocimiento de los
candidatos.
Determina las técnicas de
selección a utilizar,
especificando un orden lógico
para encontrar al candidato
idóneo a través de los
diferentes modelos de:
colocación, selección,
clasificación o de valor
agregado. Adicionalmente
específica pruebas
adicionales a utilizar para
tomar la decisión final de
admitir el candidato.
Determina las técnicas de
selección a utilizar,
especificando un orden lógico
para encontrar al candidato
idóneo a través de los
diferentes modelos.
Adicionalmente específica
pruebas adicionales a utilizar
para tomar la decisión final
de admitir el candidato.
Identifica la generación del
documento en el diagrama de
flujo del “informe de
selección”, útil para tomar
decisiones.
Establece verificación
de referencias y de
condiciones físicas del
candidato elegido para
ocupar el cargo.
Establece pasos de
comunicación,
contratación e inducción
para incorporar al nuevo
trabajador.
Valoración
cuantitativa
Establece verificación
de referencias y de
condiciones físicas y de
salud del candidato
seleccionado, y como
resultado se toma la
decisión final.
Realiza oferta al candidato
seleccionado, comunica
rechazos. Establece
condiciones de
contratación y provee la
orientación necesaria al
recién contratado para
iniciar una relación laboral
positiva y provechosa.
4.0-4.5
Establece verificación
de referencias y de
condiciones físicas y de
salud del candidato
seleccionado, y como
resultado se toma la
decisión final. Se realiza
la etapa de evaluación
de los resultados de la
selección para
determinar su costo
operacional.
Realiza oferta al candidato
seleccionado, comunica
rechazos. Establece
condiciones de
contratación y provee la
orientación necesaria al
recién contratado, a través
de un diagrama de flujo con
actividades detalladas para
vincular e incorporar a la
organización el talento
humano, su admisión y
respectiva inducción a la
organización.
4.6-5.0
UNIDAD 3 – EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
En esta unidad se aborda una de las principales preocupaciones del ser humano en su relación con otros, en saber y
conocer cómo está haciendo las cosas y cómo lo ven los demás. La evaluación del talento humano es un proceso
destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que están desempeñando su trabajo y en
principio a elaborar planes de mejora, con el objetivo de lograr los cambios necesarios del comportamiento, actitud,
habilidad o conocimiento.
1. META DE APRENDIZAJE
 Explorar y analizar las potencialidades del proceso de evaluación de desempeño del talento humano e identificar
métodos de evaluación y factores más comunes que se evalúan.
2. PRODUCTOS
Producto # 5: Evaluación de Desempeño
Este producto se desarrolla en CIPAS y para lograrlo, usted debe:
a. Realizar la lectura y análisis del capítulo 8 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, página 243 a 275.
b. Ingresar al link http://www.univalle.edu/publicaciones/journal/journal5/pag10.htm “Modelo de evaluación del
desempeño para la Empresa IPROCEL Bolivia Ltda.” y realizar la respectiva lectura.
c. Revisar algunos ejemplos de formatos para evaluación de desempeño en el siguiente link
http://www.uniquindio.edu.co/uniquindio/dependencias/recur_humanos/documentos/formatoevaluaciond.pdfEval
uación del desempeño laboral. Universidad del Quindío.
d. Investigar en una empresa sobre la evaluación de desempeño y elaborar una presentación en power point de no
más de 8 diapositivas, ya sea en la empresa en donde actualmente Ud. trabaja si allí la realizan o en otra en dónde
le faciliten la información como por ejemplo la alcaldía, un colegio o cualquier otra institución:
-
Analizar el proceso de evaluación de desempeño en la empresa escogida, identificando cuál método de
evaluación utilizan, recuerde que pueden ser más de 1 método, defina cuáles son los principales objetivos de la
evaluación por dar algunos ejemplos ¿es utilizada para definir ascensos, para renovar o no contrato?, ¿porque
es un requisito que hay que cumplir? ¿o realmente la empresa desea incrementar el desempeño de sus
empleados?, con qué frecuencia se realiza la evaluación, cómo se realiza, quiénes participan, explique en detalle
cada uno de los aspectos.
- Incluya el diseño del formulario y en lo posible los resultados obtenidos por un cargo en particular.
- Defina con claridad para el cargo evaluado cuáles son las debilidades y las fortalezas y especialmente cuáles
serán las capacitaciones que recibirá para mejorar su desempeño, de forma similar a como se evidencia en los
formatos del link.
http://www.uniquindio.edu.co/uniquindio/dependencias/recur_humanos/documentos/formatoevaluaciond.pdf
- Haga un análisis de mínimo 2 párrafos en donde analice cuáles son las ventajas y desventajas tanto para la
empresa como para los empleados que se realice la evaluación de desempeño, ¿Qué sucedería si no se realizará
la evaluación?
e. Enviar la presentación de este producto en power point con una extensión no mayor a 8 diapositivas, en la cual se
da respuesta a las actividades planteadas y subir el archivo respectivo, en el lugar y fecha indicada en la plataforma
identificando el archivo de la siguiente forma: Producto 5 CIPAS##.
f. Subir nuevamente su archivo de power point pero esta vez en el buzón del Producto 6: Co-evaluación.
Producto #6: Co-evaluación Evaluación de desempeño
Este producto se desarrolla en CIPAS y para lograrlo, usted debe realizar la lectura y análisis de la rejilla de evaluación
del producto 5, y desarrollar las siguientes actividades:
a. Ingresar al buzón del Producto 6 donde aparecen todas las presentaciones en power point de Evaluación de
desempeño y escoger el power point del CIPAS siguiente al suyo, por ejemplo el Cipas 1 co-evaluará al Cipas 2, a su
vez, el Cipas 2 co-evaluará al Cipas 3 y así sucesivamente, el último Cipas co-evaluará al Cipas 1.
b. Realizar una revisión general del producto 5 reportado por otro CIPAS. Verificar el cumplimiento de los criterios de
evaluación descritos en la rejilla de evaluación en el producto 5 del CIPAS a evaluar.
c. Registrar la evaluación realizada al producto 5 en el campo habilitado, la cual se debe realizar con total
responsabilidad y objetividad.
3. TIEMPO
Doce días (12) para el producto 5 y para el producto 6 cuatro (4) días. La fecha máxima para entrega de este producto
aparecerá en el CALENDARIO.
4.
MATERIALES DE APRENDIZAJE ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD
Para la elaboración del producto 5 y 6, los estudiantes tendrán los siguientes materiales:



IDALBERTO CHIAVENATO. Gestión del talento humano. Editorial Mc. Graw Hill. Capítulo 8.
http://www.univalle.edu/publicaciones/journal/journal5/pag10.htm. Modelo de evaluación del desempeño para la
Empresa IPROCEL Bolivia Ltda.
http://www.uniquindio.edu.co/uniquindio/dependencias/recur_humanos/documentos/formatoevaluaciond.pdf.
Evaluación del desempeño laboral. Universidad del Quindío.
5. EVALUACIÓN
A continuación se detallan los criterios de evaluación para los productos cinco y seis.
Evaluación del producto No. 5
El producto 5 tiene una ponderación del 25%, y se tendrá en cuenta la socialización tanto de este producto como de
los anteriores productos, como quiera que todos hacen parte integral de la gestión del talento humano:
Identifica los métodos
utilizados en la evaluación de
desempeño
Identifica los objetivos
de la evaluación de
desempeño
Analiza los resultados
obtenidos en la
evaluación de
desempeño aplicada e
identifica debilidades y
fortalezas.
No entrega el producto en la
fecha estipulada.
No entrega el producto
en la fecha estipulada.
No entrega el producto
en la fecha estipulada.
No entrega el producto en
la fecha estipulada.
0
Identifica los métodos de
evaluación aplicados, pero no
identifica los factores
evaluados.
Identifica el objetivo
básico de la evaluación
de desempeño a partir
del resultado de un
desempeño
insuficiente.
Determina que deben
existir unas condiciones
básicas para la
aplicación de la
evaluación de
desempeño.
Describe las ventajas de la
evaluación de desempeño
para la organización, jefe y
empleado pero no las
desventajas.
1.0-2.9
Identifica los métodos de
evaluación aplicados y los
factores evaluados.
Identifica y define el
objetivo de la
evaluación de
desempeño por la cual
se realiza las
promociones y
ascensos.
A partir de las
condiciones básicas
para la implementación
de la evaluación de
desempeño, identifica
que se deben seguir
unas etapas.
Describe las ventajas y
desventajas de la
evaluación de desempeño
para la organización, jefe y
empleado.
3.0-3.9
Identifica los beneficios de
la evaluación de
desempeño, así como las
desventajas de no
aplicarla debidamente.
Valoración
cuantitativa
Identifica los objetivos
de la evaluación de
desempeño
Analiza los resultados
obtenidos en la
evaluación de
desempeño aplicada e
identifica debilidades y
fortalezas.
Identifica los beneficios de
la evaluación de
desempeño, así como las
desventajas de no
aplicarla debidamente.
Valoración
cuantitativa
Analiza la pertinencia de la
evaluación de desempeño
aplicada al cargo en
particular. Identifica los
métodos de evaluación
aplicados y los factores
evaluados, a partir de lo cual
argumenta que es un método
adecuado al tipo de
organización.
Identifica y define los
objetivos anteriores y
adicionalmente el que
está relacionado con la
política de
compensación.
Con base a lo anterior
identifica que lo más
importante es el
análisis y la utilización
de los resultados de la
evaluación de
desempeño,
describiendo sus
fortalezas.
Adicionalmente a las
ventajas y desventajas de
la aplicación de la
evaluación de desempeño,
describe los posibles
errores de implementación
de esta.
4.0-4.5
Analiza la pertinencia de la
evaluación de desempeño
aplicada al cargo en particular
Identifica los métodos de
evaluación aplicados y los
factores evaluados, a partir de
lo cual argumenta que es un
método adecuado al tipo de
organización y a las
características de los
evaluados.
Identifica y define los
objetivos anteriores y
adicionalmente el
relacionado con el
desarrollo de la carrera
profesional y mejora de
la relación jefeempleado.
Identifica lo anterior y
adicionalmente la
debilidad que existe en
la comunicación de los
resultados, lo cual se
debe convertir en una
fortaleza.
Con base a lo anterior
identificado, describe el
escenario en el cual una
organización no
implementará la
evaluación de desempeño
para el talento humano.
4.6-5.0
Identifica los métodos
utilizados en la evaluación de
desempeño
Evaluación del producto No. 6
Este producto 6 tiene una ponderación del 5%, se aclara que los criterios de evaluación a tener en cuenta para
desarrollar este producto son los del producto 5, a continuación se detallan los criterios de evaluación para este
producto en el siguiente cuadro:
Identifica los criterios de evaluación establecidos en el producto designado
No entrega el producto en la fecha estipulada.
Valoración
cuantitativa
0
No se apropia de los criterios de evaluación por lo cual su juicio sobre el producto evaluado es
ligero.
1.0-2.9
A partir de un análisis profundo y apropiación de los criterios de evaluación realiza una evaluación
adecuada.
3.0-3.9
Realiza una evaluación adecuada fundamentada en argumentos de conocimiento y manejo del
tema.
4.0-4.5
A partir de una evaluación argumentada, describe los aspectos por mejorar de forma objetiva.
4.6-5.0