Calidad y Metrología

METROLOGÍA
Campo de conocimiento que
concierne a las mediciones
“Medir es conocer."
“Si no se puede medir, no se puede mejorar.“
“ Siempre digo que cuando uno puede medir aquello de lo que está
hablando y expresarlo en números, entonces se sabe algo sobre ello; pero
cuando no se puede medir, cuando no se puede expresar en números, su
conocimiento es exiguo e insatisfactorio; puede ser el comienzo del
conocimiento, pero el pensamiento apenas habrá avanzado en el
conocimiento científico."
Lord Kelvin
Semana de la Calidad – LATU- 27/07/2009
Historia:
• El progreso de los pueblos siempre estuvo
relacionado con su progreso en las mediciones.
• Son una parte permanente e integrada de nuestro diario
vivir.
• En la metrología se entrelazan la tradición y el cambio;
los sistemas de medición reflejan las tradiciones de los
pueblos pero al mismo tiempo estamos
permanentemente buscando nuevos patrones y formas
de medir como parte de nuestro progreso y evolución.
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Historia:
Egipto, el libro de los muertos
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Historia:
Las mediciones eran importantes para:
•
•
•
•
El reparto de los terrenos agrícolas
El comercio
Los impuestos
La construcción
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Edad Media
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Historia
• Francia:
– fines del siglo XV: se define la "Livre
poids de marc" (490 g)
– en 1670 se definía la longitud du "Pied
de Roi" (35,5 cm).
• Inglaterra:
– fines del siglo XVI se define la libra
"avoir du poids" (453 g) el "foot" (30,5
cm) ".
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HISTORIA - La convención del metro
-Tratado diplomático entre 48 países que da la autoridad a
la Conférence Générale des Poids et Mesures (CGPM), al
Comité International des Poids et Mesures (CIPM) y al
Bureau International des Poids et Mesures (BIPM) para
actuar en materia de metrología
-Fue firmada en Paris en 1875 por representantes de 17
países.
-Fue modificada levemente en 1921 y es aun hoy la base
de todos los acuerdos internacionales en unidades
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Metrología y Calidad
• Con la dinamización del comercio a nivel mundial, la
Metrología adquiere mayor importancia.
• Se hace más énfasis en la relación entre:
– Metrología y Calidad
– Mediciones y control de Calidad
– Metología y Acreditación de laboratorios y
Certificación.
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Intereses y bloques del sistema MNEA (metrología,
normalización, ensayos, acreditación)
Soporte estatal
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Accreditation
Certification
Ensayos
Normas
Metrología
Infraestructura
de la calidad
Modelo G.E.P.
• La Metrología a nivel de país juega un papel único y se
relaciona con el Gobierno, con las Empresas y con la
Población, relación conocida como el modelo G.E.P.
• Las mediciones correctas tienen una importancia
fundamental para los gobiernos, para las empresas y
para la población en general, ayudando a ordenar y
facilitar las transacciones comerciales.
• Las mediciones facilitan este proceso y por ende inciden
en la calidad de vida de la población, protegiendo al
consumidor, ayudando a preservar el medio ambiente
y contribuyendo a usar racionalmente los recursos
naturales.
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• Es responsabilidad del gobierno
la protección de los ciudadanos
en cuanto a los productos que
consume y los servicios que
utiliza
• La infraestructura nacional de la
calidad colabora con el gobierno
en esta tarea.
• El Reconocimiento Internacional
de estos componentes es
facilitado por organizaciones
integubernamentales
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Metrología en la Industria
• La calidad de los productos y servicios no puede ser
asegurada sin mediciones
• La certificación de productos y servicios no puede
ser establecida sin mediciones confiables
• Los certificados de calidad no podrían ser emitidos
sin demostrar:
– Mediciones confiables y
– trazabilidad de las mediciones
• La investigación y la innovación se sustenta en
mediciones
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Metrología en el Comercio
Las Mediciones confiables ayudan a asegurar:
• A nivel Nacional:
– Competencia justa
– Protección del consumidor
– Reducción de litigios.
• A nivel Internacional:
– Confiabilidad en importaciones y exportaciones
– Eliminación de barreras técnicas al comercio.
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Metrología en la Salud
Las Mediciones confiables ayudan a asegurar:
• A nivel Nacional:
– Confiabilidad de los análisis clínicos
– Seguridad de los pacientes (p.ej., en radiografías),
– La implementación de regulaciones
– Seguridad de medicamentos y alimentos.
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Desarrollo de materiales de
referencia
Investigación-desarrollo de
nuevos métodos de medición
Aseguramiento de la Calidad
Alimentos-Medicamentos
Suplementos dietéticos
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Metrología en el Medio Ambiente
Las Mediciones confiables ayudan a asegurar:
• A nivel Nacional:
– Evaluación adecuada de los desechos industriales
– La implementación de regulaciones
– Medición de gases contaminantes en la atmósfera
– Medición de ahorro de energía
• A nivel Internacional:
– Medición de fenómenos como el calentamiento
global o el control de la capa de ozono, etc.
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Metrología en la Seguridad
Las Mediciones confiables ayudan a asegurar:
• A nivel Nacional:
– Seguridad en construcciones ingenieriles:
puentes, vías, etc
– Confiabilidad en aplicación de reglamentaciones:
• Seguridad laboral
• Seguridad en el tránsito
• Certificación de seguridad de
electrodomésticos, instalaciones eléctricas,etc
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Rol del LATU
• De acuerdo a la Ley Nº 15298 de1978, el LATU es el
Intituto Nacional de Metrología (NMI) en Uruguay. Es
responsable del mantenimiento del los Patrones
Nacionales y de ofrecer y realizar servicios de
calibración qe aseguren la trazabilidad de las
mediciones en el país al SI.
• En cumplimiento de esta misión el LATU es firmante del
Acuerdo de Reconocimiento Mutuo (MRA) del Comité
Internacional de Pesas y Medidas (CIPM) desde el
14/10/1999.
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Acuerdo de Reconocimiento Mutuo
del CIPM
En 1999, en apoyo al comercio
mundial , el CIPM estableció el
Acuerdo de Reconocimiento
Mutuo (MRA) de los patrones
nacionales de medición y de los
certificados de calibración y
medición emitidos por los NMIs. El
objetivo del MRA es proveer la base
técnica para la aceptación mundial
de dichos patrones y certificados
.
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CIPM MRA
. Los NMIs participantes cumplen con las
siguientes condiciones:
han implementado Sistemas de Gestión de
Calidad que rigen la entrega de sus servicios
(ISO/IEC 17025 or ISO Guide 34).
Tienen sus capacidades de medición y
calibración (CMCs)revisadas por pares y
declaradas públicamente en el BIPM
Toman parte en Comparaciones Clave que
validan su aptitud técnica
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THE CIPM MRA
45
45Member
MemberStates
States
26
Associates
26 Associatesofofthe
theCGPM
CGPM
22international
organizations
international organizations
(180
(180NMIs
NMIs++DIs)
DIs)
2006
2006GDPs:
GDPs:$46T
$46T(96%)
(96%)
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Member
Associate
Associate not yet signatory to
the CIPM MRA
Received letter of intent
Importancia de Mediciones Trazables
Reconocidas Internacionalmente
- Un Sistama de Medición es fundamental en los campos de la ciencia,
la producción y los servicios, salud, comercio, comunicaciones
Crea el marco bajo el cual los proveedores de productos y servicios
pueden demostrar el Cumplimiento de con Especificaciones dentro de
un Sitema Internacional Estandarizado.
NMI
NMI
Cal. & Ensayos
Laboratorios
Cal. & Ensayos
Laboratorios
O. Acreditación
Productos
& Servicios
MRA
Libre Comercio
País
PaísAA
O. Acreditación
Productos
& Servicios
País
PaísBB
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Modelo G.E.P.- Empresas
•
A nivel internacional compiten las empresas y uno de
los pilares de la competitividad internacional es la
calidad. La metrología es una condición necesaria
(aunque no suficiente) para lograr la calidad.
• El proceso de mejora continua es un procedimiento en
el cual se usan parámetros de medición que nos
permiten comparar lo que veníamos realizando con lo
nuevo que se implementó, o sea que la medición forma
parte integrante del proceso de innovación.
• En un medio de mejora continua lo único permanente
es el cambio. Con la mejora continua de las actividades
generalmente se busca que las empresas ganen
mercados y puedan ampliar productividad y a su vez,
ampliar la oferta de nuevos empleos
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Mejora Continua ?
Deming’s
Deming’s
wheel
wheel
(P.D.C.A.)
(P.D.C.A.)
PLAN
DO
ACT
CHECK
ISO
9000
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METROLOGÍA
Mejora
Continua
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Modelo G.E.P.- Población
• Desde el punto de vista de la Población, la Metrología es
fundamental para apoyar el control de los productos
que se fabrican y consumen sean éstos nacionales y
extranjeros. Es la Metrología la llamada a ayudar a
determinar que esos productos de consumo respondan
a normas o especificaciones sobre salud, seguridad
e impacto en el medio ambiente.
• Ayuda a la creación de nuevos empleos a través de
impulsar el desarrollo de las empresas
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Función que desempeñan los
Institutos Nacionales de Metrología (NMI)
Productividad
Competitividad
Industria
RESULTADOS
Tecnología
CLIENTES
NMI
Normas
RENDIMIENTO
Metrología
Comercio
Mercadeo
Acceso a Mercados
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I&D
Innovación
Calidad de Vida
Qué sucede a nivel de los laboratorios?
Los resultados de los laboratorios
químicos y físicos, afectan nuestra
vida diaria, el comercio, la seguridad,
etc.
Estos resultados deben estar
asegurados y ser compatibles con los
resultados de otros laboratorios.
Para ello todos los instrumentos del
laboratorio deben estar calibrados y
y la veracidad de todos mis métodos
de medición debe ser controlada a
través de patrones o materiales de
referencia que ser trazables
patrones internacionales.
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ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN
MEDICIONES
Instalaciones
Reactivos
Aparatos
Material Volumétrico Instrumentos
Cepas referencia.
Patrones
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Animales
Animales de
de
experimentación
experimentación
Programas
Programas informáticos
informáticos
TRAZABILIDAD
CIPM-MRA (COMPARABILIDAD)
BIPM
NMI
PATRONES NACIONALES
PATRONES
PRIMARIOS
OTROS NMIs
PATRONES TRANSFERENCIA.
KC
LABORATORIO
SECUNDARIO
PATRONES TRABAJO
PATRONES REFERENCIA
PATRONES TRABAJO
PATRONES REFERENCIA
EMPRESA
Reconocimiento Internacional
PATRONES TRABAJO
INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
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INCERTIDUMBRE
Cual es el fin de todo
esto?
Que las mediciones de
todos los laboratorios
estén armonizadas y sean
compatibles.
Asegurando que las mediciones
realizadas tengan base en los
patrones internacionales de medición,
se promueve la aceptación de los
compradores de los productos en
cualquier lugar del mundo.
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METROLOGÍA CIENTÍFICA
Se dedica al mantenimiento de los patrones y
desarrollo de nuevas metodologías de medición.
Participa en foros internacionales para asegurar la
exactitud de los patrones nacionales y su
reconocimiento en el exterior.
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METROLOGÍA INDUSTRIAL
Su trabajo consiste en brindar servicios de
calibración de instrumentos de laboratorio o
industriales.
No es legalmente obligatoria.
Es un requisito básico de los sistemas de
Calidad ISO 9000.
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METROLOGÍA LEGAL:
Su función es fiscal y consiste en la verificación de
Termómetros Clínicos
instrumentos reglamentados.
Balanzas de uso comercial
y medicinal
Esfigmomanómetros
Surtidores de
combustible
Taxímetros
Camiones cisterna
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Gracias por su Atención
Ing. Claudia Santo
Jefa del Dpto de Metrología Científica
e Industrial del LATU
csanto@latu.org.uy
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