Matriz de Riesgo Operacional Econ. Bruno Báez bbaez@dgrv.org Asunción / Paraguay Mayo / 2010 Agenda Concepto Riesgo Operativo Características de la Matriz de Riesgos Demo Matriz de Riesgo Operacional Conclusión 2 Riesgo Operativo Riesgo Operativo En BASILEA II, el riesgo operativo se define como el riesgo de pérdida debido a la inadecuación o a fallos de los procesos, el personal y los sistemas internos o bien a causa de acontecimientos externos. Riesgo Operativo Esta definición nos provee de lineamientos fundamentales para la medición del riesgo operativo: Procesos Personal Sistemas Internos Acontecimientos Externos GRADO DE EXPOSICIÓN AL RIESGO Las organizaciones están en la obligación de entender y medir el riesgo, determinar los niveles aceptables de exposición, implantar el control apropiado y monitorear su efectividad. Características de la Matriz de Riesgos DEFINICIÓN La Matriz de Riesgos o también llamada Matriz de la Probabilidad del Impacto MPI, es una combinación de Medición y Priorización de Riesgos, que consiste en la graficación de los mismos en un plano cartesiano, en donde el eje de las X identifica la Probabilidad de Ocurrencia del factor de riesgo, y el Eje de las Y identifica el Impacto que este factor tiene sobre los objetivos estratégicos de la Cooperativa EVALUACIÓN DE RIESGO: MAPA DE RIESGOS Distribución de riesgos de forma representa@va, de acuerdo con el nivel de exposición Devaluación de la moneda Fallas en los sistemas de información Multas violaciones ambientales y sanitarias Deterioro de imagen Morosidad de la cartera Huelgas que afectan las respuestas a clientes EN QUE SE BASA SU CONSTRUCCIÓN ? La Matriz se basa en la determinación de los Factores de Riesgo por Valoración de escalas que se visualizan en planos cartesianos o cuadrantes: Las escalas se pueden definir a libre criterio entre los mas usadas se encuentran escalas de 5 niveles y escalas de 10 niveles CONSTRUCCIÓN POR CUADRANTES - 10 CUADRANTES Las escalas de 10 niveles permite : 1. M ayor amplitud en los cuadrantes de riesgo; 2. S e p u e d e m a n e j a r cuadrantes de riesgo: Bajo, Medio, Alto y Crí@co; 3. El Riesgo de los factores se d e t e r m i n a r á p o r s u probabilidad de impacto y de ocurrencia IMPORTANCIA Es una herramienta para la evaluación de riesgos, que permite presentar de manera gráfica el impacto (severidad o pérdida) y la probabilidad (probabilidad de ocurrencia) de factores de riesgo. Es una guía visual que facilita determinar prioridades para la atención y toma de decisiones de determinados riesgos identificados. Busca evaluar los eventos determinados de riesgo tomando en cuenta su probabilidad de ocurrencia y su impacto. Permite a los administradores de las CACs. elegir que riesgos merecen ser tratados a fin de establecer prioridades para su tratamiento y control CONDICIONES PARA SU IMPLEMENTACIÓN El mapa de riesgo sólo es útil si se elabora en el contexto de un proceso y procedimientos bien definidos de administración de riesgos. Para el logro de este objetivo es imprescindible que se cumplan al menos tres condiciones: 1. Que los riesgos sean examinados y determinados en función a su relación con los objetivos estratégicos de la institución. 2. Que la evaluación y análisis de riesgos sean utilizadas efectivamente para elaborar el Plan de Acción de la entidad sobre como enfrentar los riesgos, asignando las prioridades y recursos. 3. Que el mapa de riesgos este alineado con el “apetito por el riesgo” de la cooperativa. Demo Matriz de Riesgo Operativo 14 DGRV La ventana principal nos permite visualizar al sistema para efectos de ingreso al mismo mediante conexión al servidor y generación de permisos al usuario. Opción planificación estratégica: el usuario procederá a describir la misión y visión de la Entidad, las que se incorporan como elementos referenciales del proceso de gestión del riesgo operativo. Impacto de Riesgo y demás elementos que van a ser aquellos que permitirán ir construyendo la matriz de riesgos. Una vez establecidos los parámetros para la matriz de Riesgos, se procede a ingresar los eventos considerando siempre que los mismos nacen de los procesos (macroproceso, proceso, subprocesos ) . La cadena del proceso es creada dentro de la herramienta. Una vez levantado el mapeo y los eventos , para efectos de riesgo operativo es importante evaluar los controles que cada evento posea con el fin de determinar el riesgo residual. El Mapeo de Riesgo podrá ser visualizado mediante un Mapa de Frecuencia Impacto. Construido el Mapa de Riesgos y determinado el nivel de Riesgo Residual se procede a clasificar eventos bajo la perspectiva de Eventos de Riesgo Operativo , con el fin de construir la base de datos MRO. A cada evento de Riesgo, se lo podrá generar un plan de acción, con el fin de administrar los mismos, estos planes de acción pueden llegar a ser verdaderos proyectos , dependiendo de la implicancia de los mismos. Conclusión La Matriz de Riesgos Operativos permite a los administradores de las CACs priorizar el tratamiento y control de los riesgos. Cumplir con la regulación aplicable Busca fortalecer el proceso de la Gestión de Riesgos en las Cooperativas de ahorro y crédito. MUCHAS GRACIAS