29/04/04 PLATES CMYK + PMS 281 + 485 Guía para socios socios Su fuente de información sobre el programa AcAdvantage ¡Bienvenido a bordo! Nos complace contarlo como socio del programa AcAdvantage de American Airlines. Esta guía para socios le servirá para comprender el programa, encontrar oportunidades para ganar millas y planear de qué maneras desea canjear sus millas. En ella encontrará información sobre cientos de compañías participantes en el programa AAdvantage, además de sus números telefónicos y direcciones en Internet. Descripción general del programa AcAdvantage Usted sabe que, como socio del programa AAdvantage, puede ganar millas cada vez que compre, a una tarifa publicada, un pasaje que califique y vuele por American Airlines, American Eagle,® AmericanConnection® o cualquiera de las más de 20 líneas aéreas participantes en nuestro programa. También puede ganar millas de bonificación* por comprar y viajar con un pasaje que califique en clase Ejecutiva o Primera por American Airlines y todas las aerolíneas participantes, y sumar a su millaje total: • Un 25% adicional de millas bonificadas si vuela en clase Ejecutiva, o • Un 50% adicional de millas bonificadas si vuela en Primera clase. Como no todos son viajeros frecuentes, extendemos las oportunidades para ganar millas a través de las empresas participantes** en el programa AAdvantage, por ejemplo: • Tarjetas de crédito de marcas compartidas en 30 países • Importantes cadenas hoteleras • Agencias de alquiler de automóviles • Servicios especiales y venta minorista • Compañías de inversión y servicios financieros • Proveedores de servicio de Internet y muchos más Consulte en las páginas 18-24 de esta guía la lista de empresas participantes y sus datos de contacto. *Los vuelos nacionales (dentro del Japón) en clase Ejecutiva de JAL ganan una bonificación del 10%. **Visite el sitio AcA.com® o comuníquese con su oficina local de reservas de American Airlines/AAdvantage para obtener información actualizada sobre la calificación y una lista de las compañías participantes. La lista de líneas aéreas participantes se encuentra sujeta a cambio sin aviso previo. ÍNDICE Cómo ganar millas con las aerolíneas participantes del programa AcAdvantage Cómo obtener la categoría de socio elite Cómo ganar millas Registro de sus millas Cómo canjear sus millas Premios de pasajes Premios de mejora de clase Premios AcAdvantage Vacation® Membresías del Admirals Club® Premios AcAdvantage de alquiler de autos Cómo comprar y transferir millas Cómo comprar mejoras de clase oneworld™ – viajar por el mundo es más fácil Cómo ganar millas AcAdvantage Premios oneworld Premios de viaje por American Airlines, American Eagle y AmericanConnection Términos y condiciones Premios de Millaje Especial Premios de Millaje Especial para América del Norte Premios internacionales de Millaje Especial Términos y condiciones Destinos a dónde puede llegar con los premios Premios en las aerolíneas AcAdvantage Fechas de embargo para viajes aéreos 2005-2006 Información para comunicarse con las líneas aéreas Información sobre las compañías participantes Hoteles Tarjetas de crédito/débito Alquiler de autos Servicios financieros Servicios especiales y venta minorista Programas de conversión de puntos Cargos de los premios AcAdvantage Reglas del programa Reserva de derechos a hacer cambios en el programa 2-3 4-5 5 5-6 6 6 6 6 6 6 7 7 8 8 8 9-10 10 11-13 11-12 12-13 13 14 15-16 17 17 18-23 18-19 20-21 22 22 23-24 24-25 25 26-31 32 Cómo ganar millas con las aerolíneas participantes del programa AcAdvantage En el siguiente cuadro se muestra de qué formas se pueden ganar millas al volar por American o por las aerolíneas participantes del programa AAdvantage. Si desea obtener una lista completa de las tarifas actuales que califican, haga clic en “Partners and Mileage Programs” en la sección AAdvantage de AA.com. LÍNEA AÉREA MÍNIMO DE MILLAS DE CALIFICA PARA VUELO GARANTIZADAS CATEGORÍA ELITE Los vuelos por acuerdos corporativos dentro de las islas Hawai y los servicios por acuerdos corporativos con Deutsche Bahn y Thalys. 250 millas Sí Todos los demás vuelos y los servicios por acuerdos corporativos con SNCF. 500 millas Sí Aer Lingus* Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. 250 millas Sí Air Pacific Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. 500 millas No Alaska Airlines/ Horizon Air Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. 500 millas Sí British Airways* Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. Las millas que se acumulen con los pasajes de clase Económica a tarifa reducida recibirán sólo el 25% de las millas de vuelo reales. No se acumulan millas por los vuelos transatlánticos desde/hacia Estados Unidos. 500 millas 125 millas (Pasajes en clase Económica de tarifa súper reducida) Sí Cathay Pacific Airways* Todas las tarifas que califican para todos los vuelos en clases Primera o Ejecutiva y para los pasajes en clase Económica reservados en B, H o Y. NINGUNO Sí EL AL Todas las tarifas que califican excepto tarifas para menores en todos los vuelos. Los pasajes reservados en L, T, V, N o G ganan el 50% de las millas de vuelo; los socios con domicilio en Israel ganan millas al viajar entre Tel Aviv y Europa sólo al realizar vuelos de conexión con American Airlines. 500 millas No Finnair* Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. 500 millas Sí Hawaiian Airlines Todas las tarifas que califican para todos los vuelos, excepto los vuelos entre Honolulu y Sydney. 250 millas No American Airlines*/ American Eagle*/ AmericanConnection®* Iberia* 2 RUTAS Y TARIFAS QUE CALIFICAN Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. Las millas acumuladas con los pasajes de clase Económica a tarifa reducida serán el 30% de las millas de vuelo reales. Los vuelos del territorio continental de España a las Islas Canarias ganan una cantidad fija de 500 millas. Los vuelos dentro de las Islas Baleares, dentro de las Islas Canarias o dentro de la Península Ibérica, reservados en clase Económica a tarifa reducida, ganan una cantidad fija de 125 millas. Todas las demás rutas ganan un mínimo de 300 millas Sí CÓMO LÍNEA AÉREA Japan Airlines/ Japan Asia Airways/ JALways GANAR MILLAS RUTAS Y TARIFAS QUE CALIFICAN Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. En viajes internacionales en clase Económica a tarifa reducida, se otorgará el 70% de las millas de vuelo; en vuelos nacionales (dentro de Japón) en clase Económica a tarifa reducida, se otorgará el 75% de las millas de vuelo; no se acumulan millas con las tarifas GIT/IIT/GV. MÍNIMO DE MILLAS DE CALIFICA PARA VUELO GARANTIZADAS CATEGORÍA ELITE 250 millas para los vuelos internacionales; millas reales para los vuelos dentro de Japón No LAN Airlines/ LAN PERU* Todas las tarifas que califican para todos los vuelos excepto los vuelos totalmente dentro de Perú, reservados 500 millas en las clases de tarifa L, S, V y N. Sí Mexicana Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. Los vuelos entre México y Canadá no son elegibles para acumulación de millas. 500 millas No Qantas Airways* Todas las tarifas que califican para todos los vuelos en clases Primera y Ejecutiva, y los pasajes en clase Económica reservados en B, H, K o Y. Las millas acumuladas por pasajes en clase Económica de tarifa reducida reservados en G, I, M, O, S o V acumulan el 50% de las millas de vuelo reales. 500 millas Sí SN Brussels Airlines Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. 500 millas No Southern Winds Todas las tarifas que califican para todos los vuelos, salvo los vuelos entre Buenos Aires, Argentina y Miami, Florida. 250 millas No SWISS Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. 500 millas No TACA (Aviateca, LACSA, TACA) Todas las tarifas que califican en clases Primera o Ejecutiva y los pasajes en clase Económica reservados en G, H, K, M, Q, Y o V. Los vuelos realizados totalmente dentro de América Central y Perú no son elegibles para la acumulación de millas. 500 millas No TAM Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. Las millas acumuladas se basan en la distancia real entre la ciudad de salida original y la ciudad de destino final, independientemente de las conexiones necesarias. 400 millas No Turkish Airlines Todas las tarifas que califican para todos los vuelos. 500 millas No *Miembros de la alianza oneworld. LAN ECUADOR, afiliada de LAN, no es miembro de la alianza oneworld y no participa en el programa AAdvantage. Parte del viaje reservado con American Airlines puede ser operado por American Eagle o AmericanConnection, aerolíneas regionales asociadas a American Airlines. Los servicios de AmericanConnection son prestados por Trans States Airlines, Inc., Chautauqua Airlines, Inc., o Corporate Airlines, Inc., cada una de las cuales opera como contratista independiente. American Airlines tiene acuerdos corporativos con otras líneas aéreas mediante los cuales comercializa ciertos vuelos seleccionados en otras líneas aéreas como vuelos de American Airlines. Las millas que se ganan en nuestros vuelos por acuerdos corporativos se cuentan para acceder a las categorías AcAdvantage Executive Platinum®, AcAdvantage Platinum® y AcAdvantage Gold®. Para acumular millas en nuestros vuelos de código compartido, su pasaje debe tener un número de vuelo de AA o de una de las aerolíneas participantes en AccAdvantage. American Airlines tiene acuerdos corporativos con las siguientes aerolíneas en el momento de impresión de esta guía: Aer Lingus, Air Pacific, Alaska Airlines/Horizon Air, British Airways, Cathay Pacific Airways, China Eastern Airlines, Deutsche Bahn (Ferrocarriles Alemanes), EVA Air, Finnair, Gulf Air, Hawaiian Airlines, Iberia, Japan Airlines, LAN Airlines, Mexicana, Qantas Airways, SN Brussels Airlines, SNCF French Railways, SWISS, TACA, TAM, Thalys Railways y Turkish Airlines. La acumulación de millas se basa en las millas voladas, aunque pueden existir cantidades mínimas de millas garantizadas. Es posible que no se puedan acumular millas con las líneas aéreas participantes en rutas operadas por otras líneas aéreas. La posibilidad de ganar o canjear millas hacia o desde ciertos países (incluido Cuba) puede verse limitada por las restricciones gubernamentales. Para más detalles, visite www.aa.com/aadvantage. 3 C AT E G O R Í A S ELITE Cómo obtener la categoría de socio elite Cuando gane millas de vuelo que califiquen, podrá acceder a las categorías de socio elite: AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum y AAdvantage Gold. Cada categoría ofrece servicios y beneficios exclusivos, entre los que se incluyen: • Un número telefónico directo exclusivo para hacer las reservas, pedir los asientos y comidas. • Privilegios especiales, como mejoras de clase de cortesía para usted y un acompañante según la tarifa comprada que califique.* • Los socios AAdvantage Platinum y AAdvantage Gold reciben cuatro mejoras de clase electrónicas de 500 millas por cada 10.000 millas básicas acumuladas que califiquen.* • Los socios AAdvantage Gold reciben un 25% de millaje adicional, en tanto los socios AAdvantage Platinum y AAdvantage Executive Platinum ganan un 100% adicional sobre las millas básicas o mínimas garantizadas en los vuelos que califican.** • Preembarque y asientos preferenciales a bordo. • Reconocimiento de su categoría de socio elite por todas las aerolíneas participantes de la alianza oneworld • Descuento en la membresía en el Admirals Club. Nosotros llevamos un registro de su actividad de vuelo y le haremos saber cuando pueda acceder como socio a una de estas categorías selectas. Para acceder a la categoría AAdvantage Executive Platinum, debe obtener 100.000 puntos o 100.000† millas que califiquen para elite en el transcurso de un año calendario. Para acceder a las categorías AAdvantage Platinum o AAdvantage Gold, debe ganar las siguientes cantidades de millas, puntos o segmentos en el transcurso de un año calendario: • AAdvantage Platinum: 50.000 millas†, 50.000 puntos o 60 segmentos de vuelo que califiquen • AAdvantage Gold: 25.000 millas†, 25.000 puntos o 30 segmentos que califiquen. *Para recibir mejoras de clase de cortesía, los socios AAdvantage Gold y AAdvantage Platinum deben viajar desde y hacia ciudades que califiquen con pasaje en clase Económica con tarifa completa (tarifas reservadas en Y o B, excepto las tarifas militares o gubernamentales); los socios AAdvantage Executive Platinum pueden viajar con cualquier tarifa publicada comprada. Todas las mejoras de clase de cortesía están sujetas a limitaciones de disponibilidad de asientos y controles de cupo, y sólo están disponibles en los vuelos comercializados y operados por American Airlines dentro y entre el territorio de Estados Unidos (incluidos Alaska y Hawai), Canadá, México, el Caribe, las Bahamas, Bermudas y entre los Estados Unidos y América Central. **Incluye los vuelos que califican en Aer Lingus, Alaska Airlines/Horizon Air, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, LAN Airlines/LAN PERU y Qantas Airways. † Millas reales voladas 4 CÓMO GANAR MILLAS Las millas y los segmentos de vuelo que califican para elite son las millas o segmentos reales que usted gana con pasajes comprados a tarifas que califican* en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection, Aer Lingus, Alaska Airlines/Horizon Air, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, LAN Airlines/LAN PERU, Qantas Airways y los vuelos en las líneas aéreas con las que American Airlines mantiene acuerdos corporativos†, incluidas las millas mínimas garantizadas que correspondan. Las millas que califican no incluyen las bonificaciones de millas por clase de servicio, las millas ganadas con otras compañías participantes ni las demás bonificaciones de millas de AAdvantage. Los puntos AAdvantage se ganan en los vuelos que califican para elite según se indica a continuación: PASAJES COMPRADOS PUNTOS AADVANTAGE POR MILLA REAL QUE SE GANA Primera clase Clase Ejecutiva Clase Económica con tarifa completa§ Clase Económica con tarifa reducida‡ Clase Económica con tarifa súper reducida§§ 1,50 1,50 1,50 1,00 0,50 Al viajar en clase Económica, en los vuelos de menos de 500 millas en todas las líneas aéreas con las que se puede acceder a las categorías de socio elite, se reciben 500 puntos AAdvantage, independientemente del tipo de tarifa, con excepción de los vuelos de Aer Lingus, Cathay Pacific e Iberia y los vuelos por acuerdos corporativos con Hawaiian Airlines, Deutsche Bahn (Ferrocarriles Alemanes) y Thalys Rail. Para obtener una lista completa de las tarifas que califican y los puntos elite equivalentes acumulados en las aerolíneas participantes de AAdvantage, visite www.aa.com/aadvantage. *El socio debe volar al menos cuatro segmentos en American Airlines, American Eagle o AmericanConnection a fin de acceder a las categorías AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum o AAdvantage Gold dentro del año correspondiente. Las millas compradas a través de buyAAmiles y giftAAmiles no se cuentan para acceder a las categorías de socio elite. †El pasaje debe tener un número de vuelo con código de American Airlines. §Tarifas reservadas en Y o B ‡Tarifas reservadas en H, K, L, M, V y W §§Tarifas reservadas en G, N, Q y S (salvo vuelos transatlánticos reservados en Q) Cómo ganar sus millas No olvide dar su número personal de AAdvantage cada vez que efectúe reservas en American Airlines, American Eagle o AmericanConnection, o cuando use los servicios de las compañías participantes, y automáticamente le acreditaremos las millas correspondientes a su cuenta AAdvantage. Para asegurar un proceso ágil de check-in y la correcta acreditación de millas en su cuenta, verifique que el nombre que aparece en la reserva, en su cuenta AAdvantage y en su tarjeta de crédito coincidan todos con el nombre en su documento de viaje. Lleve el control de su cuenta por Internet desde www.aa.com/aadvantage. Registro de sus millas Nosotros llevaremos un registro automático de su crédito de millas, tanto cuando las gane como cuando las use. Si desea disponer de la información más actualizada sobre el programa AAdvantage, le conviene recibir el boletín y el resumen de AAdvantage por correo electrónico. 5 CÓMO CANJEAR MILLAS Para suscribirse al AcAdvantage eSummarySM, sólo tiene que conectarse al sitio www.aa.com, hacer clic en “GO” bajo “Email Subscriptions” y registrarse completando la información en “LOG IN” y haciendo clic en “GO”. Seleccione “Subscribe” al lado de “AAdvantage eSummary” y haga clic en “SUBMIT” para recibir su resumen mensual. Para asegurar la exactitud de los registros, conserve todos los documentos de vuelo (boletos y tarjetas de embarque) y originales de las facturas pagadas (de cualquier otra operación) hasta que las millas aparezcan acreditadas en su resumen. Cómo canjear sus millas Premios de pasajes Utilice sus millas para viajar en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection o alguna de las líneas aéreas participantes. • Los premios MileSAAc verSM son la mejor opción cuando pueda planear su viaje con antelación. Si bien están sujetos a controles de cupo, pueden ser solicitados usando menos millas. • Los premios AAc nytime® no están sujetos a controles de cupo y pueden ser utilizados para viajar en cualquier vuelo y cualquier día (siempre y cuando el vuelo no esté completo). Son premios en vuelos de American Airlines. • Los premios oneworld son válidos para volar con cualquiera de las ocho líneas aéreas participantes de oneworld. La cantidad de millas requeridas para reclamar un premio oneworld se basa en el total de millas de su viaje, cuando vuele con una combinación de por lo menos tres líneas aéreas de oneworld. Premios de mejora de clase Los premios de mejora de clase se pueden usar en American Airlines, y le permiten pasar a la clase de servicio inmediata superior (es decir, de clase Económica a Ejecutiva o de clase Ejecutiva a Primera) cuando la disponibilidad de asientos lo permite. Premios Aa Advantage Vacation Con más de 1.500 instalaciones en 300 destinos de todo el mundo, el programa de premios AAdvantage Vacation hace que sea aún más fácil canjear sus millas por estadías en hoteles o paquetes vacacionales. Si desea más información, vaya al sitio www.aavacations.com o llame al 1-800-321-2121 desde EE.UU., al 020 8315 1717 (desde el Reino Unido) o bien al (44) 20 8315 1717 (fuera del R.U.). Membresías del Admirals Club Canjee sus millas por una membresía de un año en el Admirals Club para usted, o para usted y su cónyuge. Como miembro, usted gozará de acceso a las sedes del Admirals Club que se encuentran convenientemente ubicadas en distintos puntos de Estados Unidos, Canadá, Asia, el Caribe, Europa y América Latina. Si desea información actualizada y una lista de las sedes, vaya al sitio www.aa.com/admiralsclub, llame al 1-800-237-7971 en EE.UU., o envíenos un mensaje a admirals.club@aa.com. Premios Aa Advantage de alquiler de autos 6 Use sus millas para alquilar autos en las empresas que participan del programa. Para conocer la cantidad de millas necesarias para solicitar premios, llame al 1-800-421-0600 (número gratuito sólo desde EE.UU.) o vea el sitio www.aa.com/carpartners. CÓMO COMPRAR MILLAS Cómo comprar y transferir millas A través de los programas buyAcAmiles® y giftAcAmilesSM, puede comprar millas AcAdvantage para usted o para obsequiar. Asimismo, el programa shareAcAmiles® le permite transferir millas de su cuenta AAdvantage a otra. Si desea información detallada sobre estos tres programas, visite www.aa.com/advantage o buyaamiles.points.com. El programa queda sujeto a ser interrumpido sin previo aviso. Existen restricciones en cuanto a la cantidad de millas que se pueden comprar, regalar o transferir. Cómo comprar mejoras de clase en American Airlines Las mejoras de clase de pasajes comprados en clase Económica a la clase de servicio inmediatamente superior* se pueden comprar y verificar por Internet en www.aa.com/aadvantage o llamando al sistema AAdvantage Dial-In® al 1-800-882-8880 dentro de Estados Unidos. Las mejoras de clase compradas a través de AA.com y nuestro sistema AAdvantage Dial-In tienen un descuento. También podrá comprar mejoras de clase a través de la oficina de Reservas de su localidad† o personalmente en un mostrador de pasajes de American Airlines, el American Airlines Travel Center® o la sede del Admirals Club (para socios). Su cuenta de mejoras de clase se actualizará automáticamente cada vez que compre, gane, retire o cambie millas por mejoras de clase. Los movimientos por mejora de clase estarán individualizados en el resumen electrónico mensual AAdvantage eSummary o el resumen trimestral AAdvantage Summary (sólo para socios internacionales). Al efectuar su reserva, puede solicitar una mejora a la clase de servicio superior. Consulte la lista de los destinos admitidos en la página 30. Si hay asientos disponibles, procesaremos su pedido automáticamente (100 horas antes de la salida de un vuelo para socios AAdvantage Executive Platinum, 72 horas para socios AAdvantage Platinum y 24 horas para socios AAdvantage Gold y aquellos socios que no son de categoría elite y viajan con pasaje de tarifa completa**). Tras la salida del vuelo, la cantidad correspondiente de mejoras de clase de 500 millas se restarán de su cuenta de mejoras de clase. Si, hasta tres horas antes de la salida de su vuelo, usted no recibió la confirmación de su pedido (por correo electrónico, mensaje de voz o, en algunos casos por voceo alfanumérico (sólo a través de proveedores seleccionados), tendrá que hacer el check-in en el aeropuerto y solicitar que lo incluyan en la lista de espera para mejora de clase. *Cuando compre su pasaje, podrá pasar de clase Económica a Primera o Ejecutiva en los vuelos que tienen dos clases de servicio, y de clase Económica a Ejecutiva en los vuelos que tienen tres clases de servicio. Para vuelos entre todo el territorio de los Estados Unidos (incluidos Hawái y Alaska), Canadá, México, el Caribe, las Bahamas, Bermudas y entre los Estados Unidos y América Central. **Tarifas reservadas en Y o B (con excepción de tarifas militares o gubernamentales). †Disponible en determinados países. 7 oneworld Viajar por el mundo es más fácil La alianza oneworld reúne ocho de las mejores líneas aéreas del mundo: American Airlines, Aer Lingus, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, LAN Airlines/LAN PERU y Qantas Airways. Esta alianza mundial hace que ahora sea más fácil y placentero que nunca viajar más allá del alcance de la red de American Airlines. Cómo ganar millas AcAdvantage Gane millas y puntos AAdvantage en vuelos/tarifas que califiquen cuando viaje en cualquiera de las ocho líneas aéreas de oneworld.* No olvide dar su número AAdvantage al hacer la reserva para viajar en alguna de las líneas aéreas de oneworld. Además, las millas y puntos básicos que gana con las líneas aéreas de oneworld se cuentan también para obtener o renovar su membresía AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum o AAdvantage Gold.† Cómo solicitar premios oneworld Al canjear sus millas por un premio oneworld, puede elegir entre más de 570 destinos en 135 países de todo el mundo. Los premios oneworld le brindan la flexibilidad de viajar a varios destinos usando una combinación de tres o más líneas aéreas de oneworld, cuando el itinerario incluya American Airlines, American Eagle o AmericanConnection, o bien combinar vuelos en dos o más líneas aéreas de oneworld cuando no viaje por American Airlines, American Eagle o AmericanConnection. Solicite sólo un premio que será válido para viajar por American Airlines, Aer Lingus, British Airways,* Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, LAN Airlines/LAN PERU y Qantas Airways. Para determinar cuál es el premio que mejor se adecúa al viaje que tiene planeado, llame a las oficinas de reservas de AAdvantage/ American Airlines e indique cuál será su itinerario completo; ellos calcularán la cantidad de millas que volará y le aconsejarán cuál es el premio que más le conviene. Puede hacer uso de las ocho líneas aéreas que forman parte de oneworld con un solo premio, siempre y cuando no se supere el límite máximo de millas y de 16 segmentos permitidos.§ Los socios pueden hacer una escala en cada ciudad. Sin embargo, no está permitido hacer más de dos conexiones en la misma ciudad, ni hacer escalas o conexiones en la ciudad donde se originó el viaje. *Los vuelos transatlánticos desde/hacia Estados Unidos operados por British Airways no son elegibles para canje de milllas. †Los socios deben realizar al menos cuatro segmentos de vuelo por año en servicios prestados por American Airlines, American Eagle o AmericanConnection para conservar su categoría de socio elite. Todos los beneficios de oneworld están disponibles solamente para los pasajeros de los vuelos programados que sean operados y comercializados por una de las líneas aéreas de la oneworld Alliance. (“Comercializado” significa que en el pasaje debe figurar el número de vuelo de una de las líneas aéreas de oneworld.) Toda la información contenida aquí nestá sujeta a canbio sin previo aviso. LAN ECUADOR, afiliada de LAN, no es miembro de la alianza oneworld ni participa en el programa AAdvantage, y, por consiguiente, no ofrece los beneficios oneworld. ® 8 PREMIOS DE VIAJE Premios de viaje por American Airlines, American Eagle y AmericanConnection UN PREMIO DE VIAJE DE IDA Y VUELTA EN AMERICAN AIRLINES, AMERICAN EAGLE O AMERICANCONNECTION HACIA/DESDE HACIA/DESDE TIPO CLASE ECONÓMICA 1º CLASE/CLASE EJECUTIVA* CLASE PREMIUM† DE PREMIO MILLAS MILLAS MILLAS MileSAAver Totalmente dentro del territorio 25.000 45.000 60.000 § AAnytime continental de EE.UU. /Canadá 50.000 90.000 120.000 MileSAAver Hacia/Desde y entre el Caribe,** el territorio 25.000 Temp. baja MileSAAver continental de EE.UU. (incluyendo Alaska), 30.000 60.000 80.000 Temp. alta Canadá y México AAnytime 60.000 120.000 160.000 MileSAAver Territorio continental de 35.000 75.000 95.000 § Hawai AAnytime EE.UU. /Canadá/México/Caribe** 70.000 150.000 190.000 MileSAAver 30.000 América Central, Temp. baja §§ MileSAAver América del Norte Colombia, Ecuador, Perú 35.000 60.000 80.000 Temp. alta o Venezuela AAnytime 70.000 120.000 160.000 MileSAAver 40.000 Argentina, Bolivia, Temp. baja §§ MileSAAver Brasil, Chile, América del Norte 60.000 90.000 125.000 Temp. alta Paraguay o Uruguay AAnytime 100.000 180.000 250.000 MileSAAver 25.000 45.000 60.000 Totalmente dentro de América del Sur AAnytime 50.000 90.000 120.000 MileSAAver 40.000 Temp. baja MileSAAver §§ 60.000 90.000 125.000 América del Norte Europa Temp. alta (No es válido hacia/desde América Central) AAnytime 100.000 180.000 250.000 MileSAAver 50.000 Temp. baja §§ MileSAAver América del Norte Japón 65.000 90.000 125.000 Temp. alta AAnytime 120.000 180.000 250.000 América Central, Colombia, MileSAAver 70.000 110.000 140.000 Europa Ecuador, Perú o Venezuela AAnytime 140.000 220.000 280.000 MileSAAver 90.000 140.000 180.000 Argentina, Bolivia, Brasil, Europa AAnytime Chile, Paraguay o Uruguay 180.000 280.000 360.000 continúa en la página 10 Fechas de temporada baja: Caribe y México: 7 de sep.-14 de nov.; América Central, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela: 16 de ene.-14 de jun.; 7 de sep.-14 de nov.; Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay: 1 de mar.-31 de mayo; 16 de ago.-30 de nov.; Europa: 15 de oct.-15 de mayo, inclusive; Japón: 1 de oct.-30 de abr., inclusive. *Válido para Primera clase en los vuelos con dos clases de servicio y para clase Ejecutiva en los vuelos con tres clases de servicio, salvo en los vuelos hacia/desde México, el Caribe y Canadá, en que el premio es válido para clase Ejecutiva en vuelos con dos clases de servicio. † Válido para Primera clase en todos los vuelos, incluidos aquellos con tres clases de servicio. § El territorio continental de EE.UU. incluye Alaska. **El Caribe incluye las Bahamas y Bermudas. §§ Para los premios de viaje en América del Norte, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas y el Caribe. Para los premios de viaje internacional, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas, el Caribe y América Central (a menos que se indique lo contrario). Las designaciones HACIA/DESDE no son direccionales; los viajes de premio pueden originarse en cualquiera de los dos lugares. Los premios de viaje sólo son válidos en vuelos comercializados y operados por American Airlines. Los vuelos de código compartido de American Airlines operados por otras líneas aéreas no son elegibles. 9 DE CLASE DE CLASE ECONÓMICA CON ECONÓMICA CON TARIFA REDUCIDA TARIFA COMPLETA DE CLASE EJECUTIVA DESDE/HACIA MILLAS MILLAS Totalmente dentro del territorio de EE.UU./Canadá 15.000 5.000 15.000 Caribe 15.000 7.500 15.000 México 15.000 7.500 15.000 Hawái 15.000 7.500 15.000 12.500 7.500 112.500 DESDE/HACIA Territorio continental de EE.UU./ Canadá/México Territorio continental de EE.UU./ Canadá/Caribe Territorio continental de EE.UU./ Canadá/México/Caribe (incluye totalmente dentro del C aribe) Totalmente dentro de América del Sur MILLAS América del Norte América Central, Colombia, Ecuador, Perú o Venezuela 12.500 7.500 12.500 América del Norte Japón 25.000 15.000 25.000 América del Norte 25.000 + $250* 10.000 25.000 América del Norte Argentina, Bolivia, Brasil Chile, Paraguay o Uruguay Europa (No es válido hacia/desde América Central) 25.000 + $250* 10.000 25.000 América del Norte Japón 25.000 + $250* 15.000 25.000 Las mejoras de clase son válidas para la clase de servicio inmediata superior. El territorio continental de EE.UU. incluye Alaska. El Caribe incluye las Bahamas y Bermudas. Para los premios de viaje en América del Norte, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas y el Caribe. Para los premios de viaje internacional, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas, el Caribe y América Central (a menos que se indique lo contrario). *El cargo de $250 no es reembolsable. Las designaciones HACIA/DESDE no son direccionales; los viajes de premio pueden originarse en cualquiera de los dos lugares. Términos y condiciones de los premios de viaje 10 Existen restricciones para el uso de algunos de estos premios. Lea toda la información relacionada con los premios y cómo reclamarlos antes de elegir un premio. Los premios son válidos para vuelos operados y comercializados por American Airlines. Los premios MileSAAver están sujetos a restricciones especiales en cuanto a la disponibilidad de asientos. Los premios AAnytime no están sujetos a controles de cupo. Los premios de mejora de clase son válidos sólo para pasajes individuales a tarifas publicadas y están sujetos a controles de cupo.* Una mejora de clase a partir “de clase Económica con pasaje a tarifa completa” equivale a una mejora a la clase de servicio inmediata superior para cualquier pasaje reservado en Y o B. Una mejora de clase a partir de clase Económica con descuento o de clase Ejecutiva equivale a una mejora a la clase de servicio inmediata superior para cualquier pasaje comprado que califique. No se permiten escalas cuando se viaja con un premio de mejora de clase para viaje de ida. Todos los premios de mejora de clase están sujetos a controles de cupo. Las condiciones de participación de AAdvantage en las rutas introducidas después del 1 de octubre de 1995 quedan sujetas a aprobación basada en cada ruta. American Airlines y cualquiera de las líneas aéreas participantes pueden, a su exclusiva discreción, introducir nuevas fechas de embargo sin aviso previo. Un tramo del viaje reservado en American Airlines puede ser operado por American Eagle, la aerolínea regional asociada a American Airlines, o AmericanConnection. Los servicios de AmericanConnection son prestados por Trans States Airlines, Inc.; Chautauqua Airlines, Inc.; o Corporate Airlines, Inc., cada una de las cuales opera como contratista independiente. PREMIOS DE MILLAJE ESPECIAL Cómo solicitar los Premios de Millaje Especial Los Premios de Millaje Especial le ofrecen una alternativa para solicitar los premios de viaje con importantes descuentos de millas. Usted podrá, abonando un pago no reembolsable en concepto de participación (co-pago), solicitar estos premios de viaje a nuestros destinos más concurridos y ahorrar hasta un 60% de las millas normales requeridas en MileSAAver para clase Económica. Para efectuar sus reservas y comprar los pasajes comuníquese con la oficina local de reservas de American Airlines o llame al 1-800-882-8880 en Estados Unidos o Canadá. Los viajes de premio son válidos para pasajes de ida o de ida y vuelta en clase Económica por American Airlines/American Eagle/AmericanConnection. Premios de Millaje Especial para América del Norte Para los premios de viaje en América del Norte, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas y el Caribe (a menos que se indique lo contrario). Premios para el territorio continental de EE.UU./Canadá Un premio de pasaje en clase Económica válido para vuelos dentro y entre el territorio continental de EE.UU. (incluyendo Alaska) y Canadá. Excepción: No es válido para pasajes emitidos en Brasil. MILLAS 20.000 15.000 10.000 CO-PAGO US$125 US$225 US$295 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año Todo el año Todo el año Un premio de pasaje en clases Primera/Ejecutiva* válido para viajar dentro y entre el territorio continental de EE.UU. (incluyendo Alaska) y Canadá. MILLAS 35.000 CO-PAGO US$275 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año *Válido para Primera clase en vuelos con dos clases de servicio, y para clase Ejecutiva en vuelos con tres clases de servicio. Premios para Hawai Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar entre Hawai y el territorio continental de EE.UU. (incluyendo Alaska), Canadá, el Caribe, las Bahamas, Bermudas o México. Excepción: No es válido para pasajes emitidos en Brasil. No es válido para vuelos que se originen en la isla Gran Caimán. Los premios son válidos para vuelos transpacíficos directos/sin escalas. Se permiten vuelos de conexión en los 48 estados contiguos de Estados Unidos. MILLAS 25.000 20.000 CO-PAGO US$275 US$350 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año Todo el año 11 Premios para el Caribe/las Bahamas/Bermudas/México Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar hacia/desde y entre el Caribe, las Bahamas, Bermudas, el territorio continental de EE.UU. (incluyendo Alaska), Canadá y México. Excepciones: No es válido para vuelos que se originen en la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil. MILLAS 25.000 20.000 20.000 15.000 CO-PAGO US$125 US$225 US$125 US$225 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año Todo el año 7 de sept.-14 de nov. 7 de sept.-14 de nov. Premios internacionales de Millaje Especial Para los premios de viaje internacional, América del Norte se define como EE.UU. (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, Bermudas, las Bahamas, el Caribe y América Central (a menos que se indique lo contrario). Premios para Europa Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar entre América del Norte (sin incluir los vuelos a/de América Central) y Alemania, Bélgica, España, Francia, Gran Bretaña, Italia, Suecia o Suiza. Excepciones: No es válido para vuelos que se originen en la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil. MILLAS 50.000 45.000 30.000 20.000 CO-PAGO US$225 US$295 US$195 US$295 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año Todo el año 1 de ene.-15 de may. y 15 de oct.-31 de dic. 1 de ene.-15 de may. y 15 de oct.-31 de dic. Premios para América Central y América del Sur – Zona 1 Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar entre América del Norte y América Central, Colombia, Ecuador, Perú o Venezuela. Excepciones: No es válido para vuelos que se originen en la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil. MILLAS 30.000 25.000 25.000 12 CO-PAGO US$125 US$225 US$125 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año Todo el año 16 de ene.-14 de jun. y 7 de sep.-14 de nov. PREMIOS DE MILLAJE ESPECIAL Premios para América del Sur – Zona 2 Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar entre América del Norte y Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay o Uruguay. Excepciones: No es válido para vuelos que se originen en la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil. MILLAS 50.000 45.000 30.000 25.000 CO-PAGO US$225 US$295 US$225 US$295 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año Todo el año 1 de mar.-31 de may. y 16 de ago.-30 de nov. 1 de mar.-31 de may. y 16 de ago.-30 de nov. Premios para Japón Un premio de pasaje en clase Económica válido para viajar de América del Norte a Japón. Excepciones: No es válido para vuelos que se originen en Japón o la isla Gran Caimán. No es válido para pasajes emitidos en Brasil. MILLAS 55.000 40.000 30.000 CO-PAGO US$195 US$145 US$295 FECHAS VÁLIDAS PARA VIAJAR Todo el año 1 de ene.-30 de abr. y 1 de oct.-31 de dic. 1 de ene.-30 de abr. y 1 de oct.-31 de dic. Términos y condiciones de los Premios de Millaje Especial • En el momento de reclamar el premio, se debe abonar el co-pago mediante una tarjeta de crédito principal o un cheque o giro postal a la orden de American Airlines. • Los co-pagos no son reembolsables. • No se incluyen los vuelos operados por otras líneas aéreas mediante acuerdos corporativos con American Airlines. • Los premios están sujetos a límites de disponibilidad de asientos. • Los horarios y destinos están sujetos a cambio y a la aprobación gubernamental. Para obtener información actualizada, visite el sitio www.aa.com o llame al 1-800-882-8880 en Estados Unidos y Canadá o la oficina local de American Airlines. • Los Premios de Millaje Especial no se pueden reclamar a través de AA.com o el sistema telefónico AAdvantage Dial-In. • Rigen todas las demás normas del programa AAdvantage. 13 CÓMO CANJEAR LOS PREMIOS Destinos a los que se puede llegar con los premios Si desea conocer más detalles sobre cada una de las líneas aéreas, las rutas y las clases de servicio, vaya a www.aa.com o comuníquese con Reservas de AAdvantage al 1-800882-8880 en Estados Unidos y Canadá o con su oficina local de reservas de AAdvantage/American Airlines. ÁFRICA AMÉRICA LATINA American Airlines* Aer Lingus* Air Pacific Air Tahiti Nui Alaska Airlines/Horizon Air British Airways* Cathay Pacific Airways* EL AL Finnair* Hawaiian Airlines Iberia* Japan Airlines (incluye Japan Asia Airways y JALways) LAN Airlines/LAN PERU* Mexicana Qantas Airways* SN Brussels Airlines Southern Winds SWISS TACA TAM Turkish Airlines *Líneas aéreas de la alianza oneworld. La posibilidad de ganar o canjear millas hacia o desde ciertos países puede verse limitada por las restricciones gubernamentales. Para más detalles, visite www.aa.com/aadvantage. 14 ● ASIA CANADÁ ● ● CARIBE EE.UU. EUROPA SUBC. INDIO/ MÉXICO PACÍFICO M. ORIENTE SUR ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● TA B L A D E P R E M I O S E N L A S A E R O L Í N E A S A A D VA N TA G E Premios con las aerolíneas participantes Utilice sus millas para obtener viajes de premio con las aerolíneas participantes de AAdvantage. Cada premio es válido para cualquiera de las aerolíneas participantes, o cualquier combinación de aerolíneas participantes que cubran el mercado del par de ciudades solicitadas. Nuestra combinación de aerolíneas participantes en AAdvantage lo puede llevar a más de 880 destinos en todo el mundo. Los premios son válidos para viajes de ida y vuelta y están sujetos a los controles de cupo y fechas de embargo habituales de MileSAAver. Para reservar su premio llame a la oficina de reservas de AAdvantage al 1-800-882-8880 o comuníquese con la oficina local de American Airlines. *LAN ECUADOR, afiliada de LAN, no es miembro de la alianza oneworld y no participa en el programa AAdvantage. Cómo leer la tabla de premios El millaje indicado representa la cantidad de millas requeridas, en miles. Por ejemplo, para un viaje de ida y vuelta totalmente dentro del territorio continental de los Estados Unidos y Canadá se requieren 25.000 millas para clase Económica, 45.000 para clase Ejecutiva o Primera y 60.000 para clase Premium. Económica Ejecutiva / Primera Premium Totalmente dentro del territorio continental de EE.UU. y Canadá 25 45 60 Dentro del territorio continental de EE.UU/Canadá y México o el Caribe 30 60 80 Entre América del Norte y Hawai 35 75 95 Dentro de las islas Hawai 10 NA NA Totalmente dentro de Argentina, Australia y Nueva Zelanda, Brasil, Chile, Finlandia, Irlanda, Japón, México, Nueva Zelanda, Perú, España (incluidas las Islas Baleares), Suiza, Turquía o el Reino Unido. 20 35 55 15 Tipo de premio / Clase de servicio América del Norte** América Central Subcontinente / América América indio / Asia– Asia– Pacífico África del Sur – del Sur – Europa Medio Zona 1 Zona 2 Sur Zona 2 Zona 1 Oriente América Central / América del Sur – Zona 1 Económica Ejecutiva Primera 35 60 80 30 60 NA América del Sur – Zona 2 Económica Temporada Baja Económica Ejecutiva Primera 40 60 90 125 NA 40 65 80 NA 25 45 60 Europa Económica Temporada Baja Económica Ejecutiva Primera 40* 60* 90* 125* NA 90* 110* 140* NA 100* 140* 180* 20 40 NA Subcontinente indio / Medio Oriente Económica Ejecutiva Primera 75* 135* 180* 120* 165* 205* 135* 180* 220* 40 60 80 35 50 70 África Económica Ejecutiva Primera 75* 150* 200* 135* 180* 220* 150* 195* 235* 60 75 100 60 90 NA 20 35 NA Asia– Zona 1 Económica Temporada Baja Económica Ejecutiva Primera 50^ 65^ 90^ 125^ # # 70 105 140 45 60 90 60 100 140 20 40 60 Asia– Zona 2 Económica Ejecutiva Primera 70^ 110^ 135^ # # 70 105 140 45 60 90 60 100 140 40 60 80 30 45 65 Pacífico Sur Económica Ejecutiva Primera 75^ 125^ 145^ 80^ 130^ 150^ 75^ 100^ 150^ 90 120 160 60 90 120 75 100 150 60 90 120 50 70 90 Fechas de temporada baja: América del Sur – Zona 2: 1 de marzo-31 de mayo; 16 de agosto-30 de noviembre; Europa: 15 de octubre-15 de mayo, Asia – Zona 1: 1 de octubre-30 de abril ** No incluye viajes por Hawaiian Airlines desde y hacia América del Norte * Sólo vuelos transatlánticos ^ Sólo vuelos transpacíficos # Deben solicitarse dos premios dado que el único servicio disponible es desde o hacia América del Norte El premio no es válido para vuelos de código compartido, ni para vuelos transatlánticos por British Airways entre los EE.UU. y el Reino Unido. Los premios totalmente dentro de Japón sólo pueden reservarse dentro de los dos meses del vuelo de regreso. Los pasajes en clase Primera/Ejecutiva son válidos para Primera clase o para clase Ejecutiva en los vuelos con dos clases de servicio, y para clase Ejecutiva en los vuelos con tres clases de servicio. Los pasajes en clase Premium son válidos para Primera clase en todos los vuelos, incluidos los que cuentan con tres clases de servicio. Salvo que se especifique lo contrario, cada par regional (América del Norte a África) requiere un premio por persona. Pueden permitirse conexiones fuera de la región si no existe ninguna combinación de aerolíneas participantes que ofrezca un servicio directo entre ambas regiones. (Por ejemplo, para los premios entre América del Norte y África la ruta será vía Europa, pero requerirá un solo premio). Se aplican ciertas restricciones de ruta. Para consultar una lista completa de los países en cada región, visite www.aa.com/aadvantage. 16 40 60 85 FECHAS DE EMBARGO / CÓMO COMUNICARSE CON LAS LÍNEAS AÉREAS Fechas de embargo para viajes durante 2005/2006 Todas las fechas de embargo para viajar están sujetas a cambio en cualquier momento sin aviso previo. Si desea ver una lista completa de las fechas de embargo para 2005/2006, consulte en www.aa.com/embargodates. Las siguientes aerolíneas tienen fechas de embargo: • Air Pacific • El Al • Qantas • Alaska Airlines/Horizon Air • JAL • TAM No existen fechas de embargo para las siguientes líneas aéreas: • American Airlines • Cathay Pacific Airways • SN Brussels Airlines • American Eagle • Finnair • Southern Winds • AmericanConnection • Hawaiian Airlines • SWISS • Aer Lingus • Iberia • TACA • Air Tahiti Nui • LAN Airlines/LAN PERU • Turkish Airlines • British Airways • Mexicana Información para comunicarse con las líneas aéreas L ÍNEA AÉREA American Airlines/American Eagle/ AmericanConnection Aer Lingus Air Pacific Air Tahiti Nui Alaska Airlines/Horizon Air British Airways Cathay Pacific Airways (EE.UU.) EL AL Finnair Hawaiian Airlines Iberia Japan Airlines LAN Airlines/LAN PERU Mexicana Qantas Airways SN Brussels Airlines Southern Winds SWISS TACA (Aviateca, LACSA, TACA) TAM Turkish Airlines N ÚMERO TELEFÓNICO I NTERNET 1-800-433-7300 www.aa.com 1-800-474-7424 1-800-227-4446 1-877-824-4846 1-800-ALASKAAIR 1-800-247-9297 1-800-233-ASIA 1-800-223-6700 1-800-950-5000 1-800-367-5320 1-800-772-4642 1-800-525-3663 1-800-735-5526 1-800-531-7921 1-800-531-9343 (en español) 1-800-227-4500 070 35 11 11 (sólo Bélgica) 516-622-2248 (sólo EE.UU.) www.aerlingus.com www.airpacific.com www.airtahiti-nui.com www.alaskaair.com www.britishairways.com www.cathay-usa.com www.elal.com www.finnair.com www.hawaiianair.com www.iberia.com www.japanair.com www.lan.com 1-800-379-9179 1-877-FLY-SWISS 1-800-535-8780 1-888-235-9826 1-800-874-8875 www.sw.com.ar www.swiss.com www.taca.com www.tamairlines.com www.turkishairlines.com www.mexicana.com www.qantas.com www.flysn.com Los números que comienzan con 1-800 no son gratuitos fuera de los Estados Unidos. 17 Información sobre las compañías participantes HOTELES PARTICIPANTE Programa AAdvantage HotelSM por Rewards NetworkSM ® AmeriSuites Baymont® Inns & Suites Best Western Hotels Caesar Business Hotels Caesar Park Candlewood® Suites Clarion®, Comfort Inn® and Comfort Suites® Conrad® Hotels Courtyard® by Marriott® Crowne Plaza® Hotels and Resorts Doubletree® Hotels, Suites, Resorts and Clubs Econolodge® Embassy Suites Hotels® Fairfield Inn® by Marriott Fairmont Hotels & Resorts Fiesta AmericanaMR Hotels & Resorts Fiesta AmericanaMR Vacation Club Fiesta InnMR Forum Hotels Four Points®Hotels by Sheraton CRÉDITO DE MILLAS Llame al 1-800-479-5981 o visite Gane 1 milla por US$1 gastado Los socios Guest Ovation ganan 1 milla por US$1 gastado Llame al 1-800-833-1516 o visite www.amerisuites.com Llame al 1-877-BAYMONT o visite www.baymontinns.com 18 www.aa.rewardsnetwork.com/hotels Gane 500 millas por estadía* Gane 1000 milllas por estadía* Gane 2,5 millas por US$1 gastado Gane 250 millas por estadía* Llame al 1-800-528-1234 (WESTERN) o visite www.bestwestern.com Llame al 1-877-223-7272 o visite www.caesarbusiness.com Llame al 1-877-223-7272 o visite www.caesarpark.com Llame al 1-888-CANDLEW o visite www.candlewoodsuites.com Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com Gane 500 millas por estadía* Gane 1 milla por US$1 gastado Gane 2,5 millas por US$1 gastado Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-321-2211 o visite www.marriott.com Llame al 1-800-2CROWNE o visite www.crowneplaza.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Gane 250 millas por estadía* Gane 150 millas por estadía* Gane 500 millas por estadía* Gane 1 milla por US$1 gastado Gane 500 millas por estadía* Gane 1.000 millas por estadía* Gane 3.500 millas por la compra de un paquete Gane 250 millas por estadía* Gane 500 millas por estadía* Gane 500 millas por estadía* Gane 500 millas por estadía* en un Golden Tulip hotel o resort Golden Tulip. Gane 250 millas por estadía* en un Tulip Inn Hampton Inn® Gane 100 millas por estadía* Hampton Inn & Suites® Gane 100 millas por estadía* Hawthorn Suites Gane 300 millas por estadía* Hilton Garden Inn® Gane 500 millas por estadía* Hilton Grand Vacations Club® Gane 500 millas por estadía* Hilton® Hotels Gane 500 millas por estadía* Holiday Inn Express® Gane 2,5 millas por US$1 gastado Holiday Inn® Hotels & Resorts Gane 2,5 millas por US$1 gastado Homewood Suites by Hilton® Gane 500 millas por estadía* HyattHotels & Resorts® Gane 500 millas por estadía* Inter-Continental® Hotels and Resorts Gane 500 millas por estadía* JAL City Hotels Gane 200 millas por estadía* La Quinta® Hotels Le Méridien Hotels & Resorts Loews Hotels Mainstay® Marriott® Conference Centers Marriott® Hotels and Resorts Marriott Vacation ClubSM International Millennium & Copthorne Hotels INFORMACIÓN Gane 5 millas por cada US$1 de costo de cuarto Gane 250 millas por estadía* Gane 500 millas por estadía* Gane 500 millas por estadía* Gane 250 millas por estadía* Gane 3 millas por US$1 gastado Gane 3 millas por US$1 gastado Gane 3 millas por US$1 gastado Gane 500 millas por estadía*/ Millennium Gane 250 millas por estadía*/Copthorne Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-228-2800 o visite www.marriott.com Llame al 1-800-441-1414 o visite www.fairmont.com Llame al 1-800-FIESTA-1 o visite www.fiestamexico.com Llame al 1-877-246-2375 o visite www.favclub-promos.com Llame al 1-800-FIESTA-1 o visite www.fiestamexico.com Llame al 1-800-327-0200 o visite www.interconti.com Llame al 1-800-325-3535 o visite www.fourpoints.com Llame al 31-33-254-4800 o visite www.goldentulip.com Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-527-1133 o visite www.hawthorn.com Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-HOLIDAY o visite www.hiexpress.com Llame al 1-800-HOLIDAY o visite www.holiday-inn.com Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Llame al 1-800-233-1234 o visite www.hyatt.com Llame al 1-800-327-0200 o visite www.interconti.com Llame al 1-800-544-4400 (desde EE.UU.) o visite www.nikkohotels.com Llame al 1-800-642-4258 o visite www.LQ.com/returns Llame al 1-800-543-4300 o visite www.lemeridien.com Llame al 1-800-23LOEWS o visite www.loewshotels.com Llame al 1-888-770-6800 o visite www.choicehotels.com Llame al 1-800-453-0309 o visite www.marriott.com Llame al 1-800-228-9290 o visite www.marriott.com Llame al 1-800-845-5279 o visite www.vacationclub.com Llame al 1-866-866-8086 o visite www.millenniumhotels.com COMPAÑÍAS PARTICIPANTE New Otani Hotels Nikko Hotels International Omni Hotels Park Hyatt Hotels Prime Hotels & Resorts Quality Inn® Radisson Hotels and ResortsSM Raffles Hotels & Resorts Red Lion Hotels® Renaissance® Hotels and Resorts Residence Inn® by Marriott Rodeway Inn® Sandals and Beach Resorts® Scandic Hotels Shangri-La Hotels and Resorts Sheraton® Hotels & Resorts Shilo Inns Suites Hotels® Sleep Inn® Sofitel Accor Hotels & Resorts Sol Meliá Hotels & Resorts SpringHill Suites®by Marriott SRS-WORLDHOTELS St. Regis® Hotels and Resorts Starwood Vacation Ownership, Inc. Staybridge Suites® Summerfield Suites® by Wyndham Summit Hotels & Resorts Swissôtel Hotels & Resorts The Luxury Collection® The Savoy Group Thistle Hotels TownePlace Suites® by Marriott Traders Hotels W Hotels® Wellesley Inns & Suites® WestCoast HotelsTM Westin Hotels & Resorts® Wyndham Garden Hotels® Wyndham Hotels & Resorts® Wyndham Luxury Resorts® PARTICIPANTES CRÉDITO DE MILLAS INFORMACIÓN Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-421-8795 o visite www.newotanihotels.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-544-4400 o visite www.nikkohotels.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-843-6664 o visite www.omnihotels.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-888-591-1234 o visite www.hyatt.com Gane 1 milla por US$1 gastado con Llame al 1-800-982-6374 o visite un mínimo de 500 millas por estadía www.primehotelsandresorts.com Gane 250 millas por estadía* Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com Gane 125 millas por noche, Llame al 1-800-333-3333 o visite www.radisson.com hasta 10 noches consecutivas† Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-637-9477 (EE.UU., Canadá o México) o visite www.raffles.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-RED LION o visite www.redlion.com Gane 3 millas por US$1 gastado Llame al 1-800-468-3571 (HOTELS1) o visite www.marriott.com Gane 1 milla por US$1 gastado Llame al 1-800-331-3131 o visite www.marriott.com Gane 150 millas por estadía* Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com Gane 1.000 millas por estadía* Llame al 1-800-726-3257 o visite www.sandals.com Gane 100 millas por estadía* Llame al 1-800-HHONORS o visite www.hiltonhhonors.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-866-565-5050 o visite www.shangri-la.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-325-3535 o visite www.sheraton.com Gane 250 millas por una noche de estadía* o 500 millas por dos o más noches. Gane el doble de millas por Llame al 1-800-222-2244 o visite www.shiloinns.com estadías de 50 a 74 noches o el triple de millas por 75 noches o mas durante un año calendario Gane 250 millas por estadía* Llame al 1-800-4CHOICE o visite www.choicehotels.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-SOFITEL o visite www.sofitel.com Gane 250/500 millas por estadía* Llame al 1-800-33-MELIA o visite www.solmelia.com Gane 1 milla por US$1 gastado Llame al 1-888-287-9400 o visite www.marriott.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 00-800-77-79-67-53 en Europa o al 800-223-5652 con tarifas que califiquen en Estados Unidos. Visite www.srs-worldhotels.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-325-3589 o visite www.stregis.com Las ofertas de millas de Llame al 1-800-325-3535 o visite www.starwoodvo.com bonificación varían Gane 2,5 millas por US$1 gastado Llame al 1-800-238-8000 o visite www.staybridge.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com Gane 500 millas por estadía* en Llame al (011) 44-208-232-5679; 1--800-457-4000 (EE.UU.), los hoteles participantes al 0 800 55 1821 (Brasil) y al 0800 55 6555 (Reino Unido). Visite www.summithotels.com. Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-637-9477 o visite www.raffles.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-325-3589 o visite www.luxurycollection.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-877-AA-SAVOY (1-877-227-2869) o visite www.savoygroup.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-868-7285 o visite www.thistlehotels.com Gane 1 milla por US$1 gastado Llame al 1-800-257-3000 o visite www.marriott.com Gane 500 milllas por estadía* Llame al 1-866-565-5050 o visite www.tradershotels.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-877-WHOTELS o visite www.whotels.com Gane 1 milla por US$1 gastado Llame al 1-800-444-8888 o visite www.wellesleyonline.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-325-4000 o visite www.westcoasthotels Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-WESTIN-1 o visite www.westin.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com Gane 500 millas por estadía* Llame al 1-800-WYNDHAM o visite www.wyndham.com *“Una estadía” se define como todas las noches consecutivas que se permanece en un hotel, aunque el socio se retire y vuelva a registrarse en el hotel durante la estadía. El socio AAdvantage debe reservar la habitación a su nombre y pernoctar. Se acreditarán millas AAdvantage solamente a un socio por habitación. Es probable que existan ciertas restricciones. Comuníquese directamente con la empresa para averiguar cuáles son las tarifas y estadías que califican para acreditar millas. †Los socios que residen en Europa, Asia, África o Australia deben presentar su tarjeta AAdvantage al registrarse para ganar 500 millas por estadía en todos los hoteles Radisson participantes. 19 COMPAÑÍAS REGIÓN América del Norte PARTICIPANTES TARJETAS DE CRÉDITO/DÉBITO PAÍS Estados Unidos ENTIDAD EMISORA DE LA TARJETA Citi® Platinum / AAdvantage®/ World MasterCard® Citi® Platinum Select® / AAdvantage® Business Card Tarjeta de débito Citibank® / AAdvantage® Canadá Royal Bank of Canada México Banamex/Citibank* Argentina Citibank* América Latina Diners Club Bolivia Banco Nacional Chile Citibank* Colombia Citibank* Costa Rica Credomatic† República Dominicana Citibank* Ecuador Banco Pichincha Diners Club El Salvador Credomatic† Guatemala Credomatic† Honduras Credomatic† Nicaragua Credomatic† Panamá Citibank* Diners Club Perú Citibank* Puerto Rico Citibank* Uruguay Citibank* Diners Club Interbanco Venezuela *Para obtener información sobre Citibank en Internet, vaya al sitio www.global.AAdvantage.citicards.com. †Para obtener información sobre Credomatic en Internet, vaya al sitio www.credomatic.com. 20 Citibank* COMPAÑÍAS PARTICIPANTES CRÉDITO DE MILLAS INFORMACIÓN PARA COMUNICARSE Gane una milla por cada US$ 1 gastado en sus compras. Los socios estadounidenses pueden ganar Llame al 1-800-FLY-4444 para presentar su solicitud o hasta un máximo de 100.000 millas por año calendario (compras registradas en sus estados de visite www.aa.com/citi. cuenta de enero a diciembre). Este límite no rige para los socios AAdvantage de categoría elite. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras. Los socios estadounidenses pueden ganar Llame al 1-888-66-APPLY para hacer su solicitud o un máximo de 150.000 millas por año calendario (compras registradas visite www.aa.com/citi. en sus estados de cuenta de enero a diciembre). Este límite no rige para los socios AAdvantage de categoría elite. Plan básico: Gane una milla por cada US$2 gastados en sus compras. Puede ganar un máximo de Llame al 1-800-321-CITI para hacer su solicitud o visite www.citibank.com. 60.000 millas por año calendario por cada cuenta de tarjeta de débito. Plan premium: Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras. Puede ganar un máximo de 100.000 millas por año calendario por cada cuenta de tarjeta de débito. Válido sólo para compras en las que use su tarjeta con la opción ‘crédito’ (por ejemplo: compras por Internet, compras en establecimientos comerciales con máquinas POS cuando se oprime el botón “credit”, etc.); no se incluyen cargos de afiliación, anticipos ni extracciones de dinero efectivo. Gane una milla por cada dólar canadiense gastado en sus compras. Llame al 1-800-769-2512 o visite www.broyal/bank.com/cards/personal/aa_gold. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 01-800--021-2345. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 0-800-444-6464. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 0-800-444-6464. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 800-10-33-55. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 600-231-9999. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 325-0061. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 011 (506) 295 9898. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 540-CITI (2484). Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al (02) 298 4400 – 298 1400 (en Quito) (04) 288 0500 – 288 0400 (en Guayaquil) Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 981-300 (en Quito), 04-880-500 (en Guayaquil). Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al (503) 298 1855. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al (502) 331 7436. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al (504) 238 7200. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al (505) 274-4444. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 800-8777. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 620-56521. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 221-8000. Gane una milla (Silver Card) o 1,25 millas (Platinum Card) por cada US$1 gastado en sus compras. Llame al 1-800-980-2484. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 58 212924 0033. Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 5982-903-0043. Gane una milla por cada US$1 gastado con su tarjeta. Llame al 595-21-617-1000 o visite www.interbanco.com.py Gane una milla por cada US$1 gastado en sus compras o su equivalente en la moneda local. Llame al 58-212-705-2614. 21 COMPAÑÍAS SERVICIOS FINANCIEROS* CRÉDITO DE MILLAS PARTICIPANTE American AAdvantage Mileage Funds® American Home Miles by SIRVA Bank DirectSM CitiMortgage Guaranty Bank MileageCredit Variable Annuity PARTICIPANTES Gane millas AAdvantage cada mes a una tasa anualizada de una milla por cada US$10 que mantenga en el fondo. INFORMACIÓN Inversión mínima: US$2.500. Las millas sólo se consiguen mediante compras directas o a través de Southwest Securities y TD Waterhouse Investor Services, Inc. Llame al 1-800-388-3344 o visite www.AAfunds.com. Gane 2.000 millas por cada US$10.000 enn el precio de venta o de compra de su vivienda cuando usted compra Visite www.americanhomemiles.com o llame o vende a través de SIRVA. Gane también hasta 5.000 al 1-800-228-3083. millas poor servicios de mudanza. Gane entre 50 y 50.000 millas, de acuerdo con el tipo de operación y cuenta. Bank Direct ofrece cuentas corrientes, cuentas en el mercado de dinero y certificados de depósito sin cargos y con altos intereses. Miembro de la FDIC. Administre y acceda a sus cuentas a su conveniencia las 24 horas del día. Llame al 1-877- 839-2737 o visite www.bankdirect.com. Una manera de obtener más beneficios de su hipoteca, tanto si ya es propietario como si se trata de su primera compra. Gane 1.000 millas AAdvantage por cada US$ 10.000 de su próxima hipoteca o refinanciación. Llame hoy mismo al 1-800-756-5111 para conocer más detalles sobre nuestra oferta especial. Gane 2.000 millas AAdvantage cuando establece una cuenta corriente nueva (cuenta corriente AirMiles); una milla básica por cada US$10 en el saldo mensual promedio. Establezca los depósitos directos en cuentas corrientes y gane 1.000 millas AAdvantage. Si un nuevo cliente abre una cuenta corriente AirMiles por recomendación suya, usted gana 1.000 millas AAdvantage. Llame al 1-800-288-8822 o visite www.aa.com/guarantybank Gane una milla por cada US$ 1 invertido en cuentas de pensión. La compra mínima es de US$ 10.000. Se acumularán millas por el Pago por Compra inicial, y pueden acumularse en los Pagos por Compra siguientes. Llame al 1-888-747-1035 o visite www.mileagecredit.com Miles from Home Realty Services El crédito de millas por la compra o venta de una vivienda por medio Gane 1.500 millas por cada US$10.000 del precio de de una inmobiliaria participante se limita a propiedades de uso compra o venta de una vivienda cuando realice la residencial para 1–4 familias y no está disponible en ciertos estados operación con una empresa de bienes raíces autorizada. (ID, KS, KY, LA, MS, NJ, OK y OR). Para obtener más información, Gane hasta 5.000 millas por servicios de mudanzas. llame al 1-866-466-3010 o visite www.milesfromcendant.com. TD Waterhouse Investor Services, Inc. Gane 10.000 millas al abrir una cuenta TD Waterhouse Brokerage con US$10.000 o más de nuevos activos. Gane 25.000 millas a partir de US$50.000 en nuevos activos†. Llame al 1-800-934-4448 o visite www.aa.com/tdwaterhouse Wells Fargo Home Mortgage Oferta: Además de un trámite sencillo y un servicio excelente, gane 1.000 millas AAdvantage por cada US$10.000 de préstamo financiado después de cerrar un nuevo acuerdo de compra o refinanciación. Llame gratis al 1-866-324-8127 (de lunes a viernes, de 8.00 a 24.00 h y los sábados, de 9.00 a 17.30 h, hora del este de EE.UU.), inicie su solicitud por Internet en www.aa.com/wellsfargo o visite la sucursal local de Wells Fargo Home Mortgage. *Para conocer las restricciones vigentes, comuníquese directamente con las empresas de servicios financieros participantes. † Oferta disponible sólo para clientes nuevos. 22 COMPAÑÍAS PARTICIPANTES ALQUILER DE AUTOS PARTICIPANTE CRÉDITO DE MILLAS Alamo® Rent A Car Avis® Budget® Rent a Car Dollar Rent A Car Europcar Hertz® National Car Rental® Thrifty® Car Rental Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler Gane 60 millas AAdvantage/día de alquiler Gane 1 milla AAdvantage por US$1 gastado Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler Gane 50 millas AAdvantage/día de alquiler INFORMACIÓN Llame al 1-800-GO-ALAMO o visite www.goalamo.com Llame al 1-800-331-1212 o visite www.avis.com Llame al 1-800-527-0700 o visite www.budgetrentacar.com Llame al 1-800-800-4000 o visite www.dollar.com Llame al 1-877-882-8586 o visite www.europcaramericas.com Llame al 1-800-654-3131 o visite www.hertz.com Llame al 1-800-CAR-RENT® o visite www.nationalcar.com Llame al 1-800-THRIFTY® o visite www.thrifty.com Comuníquese directamente con la empresa de alquiler de automóviles local para averiguar las tarifas, restricciones y lugares vigentes. PARTICIPANTE ® 1-800-FLOWERS.COM AAdvantage CruiseTM AAdvantage DiningSM Program by Rewards NetworkSM The AAdvantage eShoppingSM mall AAdvantage Fund RaisingSM American Airlines VacationsSM Buttterfield Blooms e-Rewards® Flower Club® Flowers USA FTD.COM Gexa Energey Gift Sense heavenspa igourmet.com SERVICIOS ESPECIALES Y VENTA MINORISTA CRÉDITO DE MILLAS Gane 10 millas por cada US$1 gastado (sin incluir impuestos ni cargos por servicio) en 1-800-FLOWERS.COM con la compra de cualquier producto de nuestra extensa línea de arreglos florales, plantas, productos gourmet y regalos exclusivos. Duración del crucero Millas 1-5 noches 1.500 6-8 noches 3.000 9-12 noches 5.000 13 noches o más 10.000 Gane hasta 10 millas por cada US$1 gastado en la cuenta del restaurante (contando comida, bebida, impuesto y propina) en más de 10.000 restaurantes participantes de todos los Estados Unidos de Norteamérica. Compre a través de Internet y gane milllas AAdvantage por cada US$1 gastado en más de 100 establecimientos, incluyendo Land’s End, OfficeDepot.com y target.com. Gane millas AAdvantage por donaciones que haga a organizaciones sin fines de lucro que participen en el programa AAdvantage Fund Raising. Gane 2.000 millas AAdvantage con American Airlines Vacations. (No se incluyen aquellas reservas que sean solamente para viajes por aire/tierra y para automóviles.) Gane 10 millas por cada US$1 gastado en arreglos florales y botánicos de diseño excepcional. No se incluyen impuestos ni cargos por servicio. Gane hasta 2.500 millas AAdvantage bonificadas con la compra de un pasaje que califique en AA.com, y un valioso obsequio de bienvenida sólo por inscribirse. Gane 10 millas por cada US$1 gastado en el envío de flores, plantas y obsequios (no se incluyen impuestos ni gastos de transmisión) Gane 10 millas por cada US$1 gastado en flores. No se incluyen impuestos ni cargos por servicio. Gane 10 millas por cada US$1 gastado en flores y regalos. No se incluyen impuestos, gastos de envío ni cargos adicionales. Gane dos millas por cada US$1 gastado en su factura de electricidad (disponible sólo para residentes de Texas); gane 1.000 milllas por elegir la opción de pago automático de la factura; gane 2.000 millas por inscribirse. Gane 10 millas por cada US$ 1 gastado en el regalo perfecto. No se incluyen impuestos ni cargos por servicio. INFORMACIÓN Para ganar millas, llame al 1-800-FLOWERS (1-800-356-9377), visite www.aa.1800flowers.com o vaya a una florería minorista participante de 1-800-FLOWERS.COM. Proporcione su número AAdvantage y mencione el código de promoción ADV. Llame al 1-800-647-6433 o visite www.aadvantagecruise.com. Para obtener su membresía gratis en AAdvantage Dining, regístrese en www.aa.rewardsnetwork.com/dining o llame al 1-800-479-5981. Visite www.aadvantageeshopping.com. Las organizaciones sin fines de lucro pueden comprar millas para programas de incentivo destinados a la beneficencia. Llame al 1-800-771-5000 o visite www.mitchstuart.com. Llame al 1-800-321-2121 o visite www.aavacations.com. Llame al 1-888-822-5666 o visite www.butterfieldblooms.com/advantage. Mencione el código 8835. Para obtener más detalles, visite www.e-rewards.com/aaweblink Llame al 1-800-800-SEND o visite www.aa.flowerclub.com todos los días de la semana, las 24 horas. Visite www,flowersusa.com/aadv o llame al 1-800-873-6165. Llame al 1-800-SEND-FTD o visite www.ftd.com/aadvantage. Proporcione el código 7017. Visite www.gexaenergy.com o llame al 1-866-312-GEXA (4392). Llame al 1-800-383-7142 o visite www.giftsense.com/aadv Gane 1 milla por cada US$1 gastado en servicios y 5 millas por Visite www.heavenspa. cada US$1 gastado en productos en salones y spas participantes. Gane 5 millas por cada US$1 gastado en quesos típicos, Llame al 1-877-igourmet (466-8763) o visítenos en comidas de primera calidad y exquisitos obsequios. www.igourmet.com/aa. Para obtener sus millas, utilice el código de promoción AADV. 23 CONVERSIÓN PARTICIPANTE SERVICIOS ESPECIALES Y VENTA MINORISTA CRÉDITO DE MILLAS Inscríbase para el paquete completo Frequent Flyer, que incluye una suscripción a la revista InsideFlyer y una copia de la guía "The Official Frequent Flyer Guidebook", y gane 1.500 millas. InsideFlyer DE PUNTOS INFORMACIÓN Llame al 800-209-2870 o visitewww.insideflyer.com/american. Solicite el código de promoción AA1500. Kellogg’s® Gane 500 millas cuando compre cinco cajas de cereal Kellogg’s Llame al 1-800-KELLOGG o visite www.kelloggs.com. expresamente identificadas (oferta válida sólo en EE.UU.) Network Solutions® Gane 1.000 millas de bonificación por cada compra que califique de una dirección de correo electrónico personalizada o de un sitio en Internet de 5 páginas, o bien por registrar, transferir o renovar un nombre de dominio. Visite www.igetmiles.com. Plow & Hearth® Gane 10 millas por US$1 gastado (no incluye impuestos ni gastos por servicio). Proporcione su número AAdvantage y el código de promoción ADV. Para solicitar un catálogo gratis de Plow & Hearth, llame al 1-800-627-1712 o visite www.plowhearth.com. Samsonite Gane 500 millas cuando gaste US$100 o más en equipaje Samsonite o American Tourister. Llame al 800-547-BAGS, interno 7394, o visite www.samsonitecompanystores.com e ingrese el código de promoción 7394. San Francisco Music Box Gane 10 millas por cada US$1 gastado en regalos de música. No se incluyen impuestos ni el cargo por servicio. Llame al 1-800-227-2190 o visite www.sfmusic/aadv1. Mencione el código 8578. Sealy Gane hasta 11.000 millas AAdvantage al comprar una de las Visite www.HBIDirect.com/AA o llame al 1-888-746-7423. camas más famosas y lujosas del mundo. Escoja entre Sealy Posturepedic Dynasty Plus, Sealy Posturepedic Plus Pillowtop, Sealy Posturepedic Palatial Crest o Stearns & Foster Canterbury Plush. The Sharper Image® Gane 5 millas por US$1 gastado Visite www.sharperimage.com/aa o llame al 1-800-344-5555. T-Mobile®HotSpot Plan anual – 10.000 millas bonificadas Plan mensual – 1.000 millas bonificadas y 500 millas adicionales por mes de servicio pagado Llame al 1-877-822-7768 o visite www.t-mobile.com/hotspot/american. Tom Thumb/Randalls Gane 1 milla por US$1 gastado (D/FW) Gane 1 milla por US$2 gastados (Austin) Visite www.tomthumb.com o www.randalls.com. USO Patrocine un Care Package y gane 125 millas AAdvanntage. Llame al 1-877-USO-GIVE o visite www.USOCarePackage-AA.org. Wine.com Gane cuatro millas por cada US$1 gastado en Wine.com. Llame al 877-289-6886 o visite www.wine.com/aa. World Wine Estates Gane 2.000 millas al asociarse al Touring Series Wine Club o al Top of the World Wine Club. Además, gane 5 millas por cada US$ 1 gastado por fuera de nuestros envíos del Wine Club. Llame al 877-774-WINE o visite www.worldwineestates.com/aa. Es posible que no todos los servicios estén disponibles en todos los países. Programas de conversión de puntos* PARTICIPANTE Carlson Hotels Worldwide Diners Club® Rewards Drury® Inns & Resorts Hilton HHonors®† 24 OFERTA BÁSICA DE AADVANTAGE 1.000 puntos de oro = 125 millas Aadvantage NÚMERO TELEFÓNICO 1-800-508-9000 En EE.UU., 2.000 puntos de premio Club 1-800-234-4034 = 1.000 millas AAdvantage. La oferta varía en otros países. 25.000 puntos de socio Drury= 5.000 millas AAdvantage 573-334-8281 Conversión de puntos a millas: 10.000 puntos HHonors = 1.500 millas AAdvantage Conversión de millas a puntos: 5.000 milllas AAdvantage = 10.000 puntos HHonors Se requieren incrementos de 5.000 millas. DIRECCIÓN EN INTERNET www.goldpoints.com www.dinersclub.com www.druryinns.com 1-800-HHONORS www.hiltonhhonors.com (1-800-446-6677) CARGOS DE LOS PREMIOS Programas de conversión de puntos* (cont.) PARTICIPANTE OFERTA BÁSICA DE AADVANTAGE NÚMERO TELEFÓNICO 1-800-233-1234 o 402-593-8615 DIRECCIÓN EN INTERNET Hyatt Gold Passport† Tres puntos = Una milla AAdvantage (mínimo 9.000 puntos) La Quinta® Hotels 5.500 puntos de La Quinta Returns = 1.000 millas AAdvantage 1-800-642-4258 www.LQ.com/returns Marriott Rewards† 10.000 puntos de premio Marriott = 2.000 millas AAdvantage 20.000 puntos de premio Marriott = 5.000 millas AAdvantage 30.000 puntos de premio Marriott = 10.000 millas AAdvantage 70.000 puntos de premio Marriott = 25.000 millas AAdvantage 125.000 puntos de premio Marriott = 50.000 millas AAdvantage 1-800-450-4442 www.marriottrewards.com Neiman Marcus InCircle Rewards® Un punto InCircle Rewards = Una milla AAdvantage 1-888-462-4725 www.NeimanMarcus.com. Priority Club Worldwide† 10.000 puntos = 2.500 millas AAdvantage 1-888-211-9874 www.priorityclub.com Royal Bank of Canada Un punto Avion = Una milla AAdvantage 1-800-ROYAL1-2 (los socios deben transferir al menos 10.000 puntos) www.royalbank.com/cards/avion Smith Barney 5.000 puntos Travel & Rewards FMA = 5.000 millas AAdvantage 1-800-507-9116 www.salomonsmithbarney.com 1-800-625-4988 www.preferredguest.com www.hyatt.com (si vive fuera de EE.UU.) Starwood Un Starpoint = Una milla AAdvantage Preferred Guest®† (mínimo 2.500 millas) *El índice de conversión varía de un país a otro. Si desea conocer los índices, comuníquese directamente con Diners Club. † Para participar en los programas de conversión de puntos, debe inscribirse en el programa de premios de la compañía participante que corresponda. Para inscribirse, solicite más detalles llamando al teléfono correspondiente. Cargos de los premios AcAdvantage PEDIDO DE PREMIOS/FECHAS DE VIAJE CARGO* Pasaje emitido al menos 21 días antes de la salida del vuelo Ninguno Pasaje emitido entre 20 y 7 días† antes de la salida del vuelo US$50§ Pasaje emitido entre 6 días y 2 horas** antes de la salida del vuelo US$75§ ACCIÓN NECESARIA Visite www.aa.com para reservas y boletos de premios seleccionados o llame al 1-800-882-888 en EE.UU. y Canadá o su oficina local de reservas de AAdvantage/American Airlines. Visite www.aa.com para reservas y boletos de premios seleccionados o llame al 1-800-882-888 en EE.UU. y Canadá o su oficina local de reservas de AAdvantage/American Airlines. Visite www.aa.com para reservas y boletos de premios seleccionados o llame al 1-800-882-888 en EE.UU. y Canadá o su oficina local de reservas de AAdvantage/American Airlines. *Es probable que rijan cargos y tarifas adicionales. Para obtener más detalles, visite el sitio www.aa.com/AAdvantage. †La emisión de los pasajes electrónicos se notificará por correo electrónico o fax. Los pasajes impresos serán entregados solamente en el domicilio de los socios de AAdvantage por el correo postal de los EE.UU. (o por un servicio de entrega al día siguiente, cuando sea pertinente). American Airlines no se responsabiliza por demoras en el servicio de entrega al día siguiente. En algunos lugares se deberá contar con días adicionales para los servicios de entrega al día siguiente. No se hacen entregas a apartados (P.O.Box) a través del servicio de entrega al día siguiente. Solamente un socio o un pasajero, designado por el socio, puede retirar en persona un pasaje impreso. §Los cargos son por premio y no son reembolsables. Cuando se reclama más de un premio desde la misma cuenta al mismo tiempo, cada premio adicional está sujeto a un cargo de US$20. **La emisión de premios no puede hacerse dentro de las dos horas previas a la salida del vuelo. En caso de que el pasajero reciba un pasaje electrónico, el itinerario y el recibo podrán ser enviados por fax o correo electrónico. 25 Reglas del programa Cómo ganar millas AaAdvantage 26 Para asegurarse de que recibe los créditos que corresponden por sus operaciones con AAdvantage, indique su número AAdvantage cuando haga reservas de viaje o utilice los servicios de las compañías participantes. Conserve todos los documentos relacionados con los vuelos hasta que el crédito de millas aparezca en su resumen. Los socios pueden controlar el resumen de sus millas por Internet, en www.aa.com o suscribiéndose para recibir el AAdvantage eSummary. En el caso de operaciones con otros participantes, conserve las facturas originales pagas. Los socios suscritos al AAdvantage eSummary reciben mensualmente su resumen e información sobre el programa, independientemente del movimiento que hayan tenido en su cuenta. En el resumen se detallan las millas ganadas y canjeadas ya sea por vuelos o con otras compañías participantes, además de contener un boletín de noticias y promociones especiales. • A partir del 1 de enero de 2000, si su cuenta no muestra movimiento que califique durante un período de 36 meses, todas las millas acreditadas en ella vencerán, salvo aquellas acumuladas antes del 1 de julio de 1989 en cuentas abiertas antes del 1 de enero de 1989, cuyo millaje no vencerá. Todo movimiento que califique, realizado a partir del 1 de enero de 2000, extiende la fecha de vencimiento de todas las millas no vencidas por un plazo de 36 meses a partir de la fecha del movimiento que califica. • Las millas se acreditarán solamente a la cuenta del socio de AAdvantage que viaje por avión, alquile un auto, se aloje en un hotel o gane millas utilizando los servicios o productos de otras compañías participantes. No se otorgará crédito de millas por vuelos cancelados o endosados a otra línea aérea. • Con excepción de lo que se explica a continuación, el crédito de millas no es transferible y no se puede combinar entre los socios de AAdvantage, su herencia, sucesores o cesionarios. El crédito de millas acumulado y los pasajes de premio no son propiedad del socio y por lo tanto ninguno de ellos puede ser transferido por éste (i) a su muerte, (ii) como parte de una relación familiar, o (iii) por alguna otra aplicación de la ley. No obstante, American Airlines puede, a su exclusiva discreción, acreditar millaje acumulado a la persona específicamente identificada en un testamento o sentencia de divorcio dictada por un tribunal, siempre y cuando la documentación recibida sea satisfactoria para American Airlines y se abonen los cargos correspondientes. El crédito de millas puede transferirse entre cuentas AAdvantage cuando AA lo ofrezca en Internet, a través del programa shareAaAmiles®. El socio debe cumplir con las reglas y restricciones del programa shareAAmiles. • Usted podrá solicitar crédito retroactivo de millas por operaciones pasadas que reúnan los requisitos del programa, hasta 12 meses después de la fecha de la operación. Las operaciones realizadas antes de la fecha de inscripción en el programa no se admiten para obtener crédito de millas. • Algunos pasajes aéreos no reúnen los requisitos para la adjudicación de crédito de millas. Estos incluyen, sin limitaciones, los siguientes: todos los pasajes emitidos como premios de AAdvantage o a través de otras promociones de pasajes gratis, incluidos los pasajes gratuitos o de tarifas reducidas, pasajes de acompañante, pasajes de vuelos charter, pasajes con descuento para agencias de viaje o para el sector, pasajes para infantes, artículos que ocupen asientos comprados y pasajes con tarifas no publicadas, incluidos los pasajes de consolidación (pasajes de American Airlines reservados en clase O, o pasajes transatlánticos reservados en clase Q) y los pasajes emitidos sujetos a condiciones especiales. • Usted no podrá transferir las millas acumuladas en el programa AAdvantage a ningún otro programa de otra línea aérea, ni podrá transferir las millas acumuladas en un programa de otra línea aérea al programa AAdvantage. • Usted solamente podrá acumular millas por pasajes que califiquen, adquiridos a tarifas publicadas para rutas que califiquen, que se utilicen de acuerdo con todos los requerimientos pertinentes de transporte, aranceles, normas y condiciones de viaje y emisión de pasajes. La admisión de millas AAdvantage acumuladas en las rutas de las líneas aéreas participantes está sujeta a cambio sin previo aviso. REGLAS DEL PROGRAMA • Las millas sólo se pueden acumular de una vez por vuelo, independientemente de la cantidad de asientos que se haya comprado. • Solamente las personas particulares pueden ser socios del programa AAdvantage. Las compañías, otras entidades, los animales o el equipaje que ocupe asientos no están admitidos dentro del programa AAdvantage ni para acumular millas AAdvantage. Por lo general, solamente el socio cuyo nombre figura en la cuenta tendrá acceso a la información de ésta. No obstante, American Airlines, en cumplimiento con las órdenes y citaciones judiciales, coopera con las investigaciones que llevan a cabo instituciones estatales y federales. En estas circunstancias, es probable que la información referente a su cuenta se comparta con terceros, con el conocimiento o consentimiento de usted o sin ellos. • El crédito de millas de vuelo AAdvantage se determina basándose en las distancias sin escalas entre los aeropuertos de origen y destino. Por los vuelos de conexión, usted recibirá crédito de millas por cada segmento de vuelo de su viaje; por los vuelos sin cambio de avión, recibirá el millaje de origendestino sin escalas, excepto en TAM.* En American Airlines y en otras líneas aéreas participantes del programa AAdvantage, usted recibirá crédito de millas AAdvantage sólo por la clase de servicio en la que se basa su tarifa al momento de emitirse el pasaje. American Airlines es quien tiene la autoridad final en materia de qué reúne los requisitos para crédito de millas y se reserva el derecho de negar o cancelar dicho crédito en cualquier momento si American Airlines determina que éste fue adjudicado en forma incorrecta. • No se otorgará crédito de millas por el mismo vuelo, estadía en hotel† o alquiler de autos en más de uno de los siguientes programas: el programa AAdvantage o cualquier otro programa de viajeros frecuentes en el que American Airlines participe. • Después de la partida de su vuelo, usted no podrá cambiar su elección de programa de viajero frecuente para ganar crédito de millas. *La acumulación de millas en TAM se basa en la distancia real entre la ciudad de partida original y el destino final, sin tener en cuenta las conexiones que sean necesarias. †Con excepción del programa “Double Dipping” de Hilton HHonors® . Condiciones de los premios AaAdvantage • American Airlines podrá, a su discreción, modificar en cualquier momento y sin previo aviso las reglas, normas, premios de viaje y ofertas especiales del programa AAdvantage. Esto significa que la acumulación de crédito de millas no da a los socios ningún derecho adquirido respecto de dicho crédito de millas, premios o beneficios del programa. La acumulación de millas o premios no garantiza la disponibilidad permanente de ningún premio o nivel de premio, ni que los socios puedan obtener todos los premios ofrecidos o usar los premios para todos los destinos o en todos los vuelos. Los premios pueden ser retirados o estar sujetos a mayor requerimiento de millas o nuevas restricciones en cualquier momento. Entre otras cosas, American Airlines puede: (i) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier premio, (ii) cambiar los beneficios del programa, los niveles de millaje, las afiliaciones de los participantes, las condiciones para participar, las reglas para ganar, canjear, retener o confiscar créditos de millas, así como las reglas para el uso de los premios de viaje, o (iii) añadir fechas de embargo para los viajes, limitar la cantidad disponible de asientos para premios de viaje (incluida entre otras, la posibilidad de no asignar asientos en determinados vuelos) o restringir de otro modo la disponibilidad permanente de premios de viaje u ofertas especiales. American puede efectuar uno o más de estos cambios en cualquier momento aunque dichos cambios puedan afectar la facultad del socio de usar créditos de millas o premios que ya haya acumulado. American Airlines se reserva el derecho de poner fin al programa AAdvantage anunciándolo con seis meses de anticipación. Los premios de viaje, el crédito de millas acumuladas y las ofertas especiales de AAdvantage están sujetos a reglamentaciones gubernamentales. American Airlines no se responsabiliza por los productos o servicios ofrecidos por otras compañías participantes. Todo impuesto de salida, derecho de inmigración, cargos de garantía, recargo por obligaciones tributarias, derecho de uso de las instalaciones de pasajeros (promulgado por autoridades del gobierno u otras) es responsabilidad del pasajero y/o del socio de AAdvantage. continúa en la página 28 27 • Todos los premios de vuelo dan derecho a viajes de ida o de ida y vuelta, a menos que se especifique lo contrario. (Las leyes migratorias de algunos países exigen la presentación de pasajes de regreso o de pasajes que acrediten la continuación del viaje.) • Los premios de vuelo de AAdvantage no se pueden combinar con otros premios de vuelo de AAdvantage ni se pueden utilizar junto con otras promociones, cupones, descuentos u ofertas especiales, y no tienen validez en aquellos lugares donde la ley los prohíbe. • El socio podrá hacer una escala en ciudades permitidas por el programa dentro del territorio continental de EE.UU. para premios de vuelo en American Airlines, American Eagle o AmericanConnection cuando el viaje se origine en América del Norte. • Los premios de mejora de clase están limitados a un viaje de ida con un máximo de tres segmentos de vuelo. Todos los premios de mejora de clase están sujetos a controles de cupo. • Sus premios de vuelo son válidos solamente para los destinos designados en el momento en que se usa el pasaje canjeado. Una vez emitido el pasaje, usted tendrá un año a partir de la fecha de emisión para completar su viaje, salvo indicación contraria. • AAdvantage es un programa orientado al socio. Sus resúmenes de millas, el material de promociones especiales y los pasajes se enviarán a la dirección postal o de correo electrónico, según corresponda, que usted determine. • Es su responsabilidad leer la guía para socios de AAdvantage, la información para socios que se presenta por medio electrónico, los boletines y los resúmenes de cuenta a fin de saber cuáles son sus derechos, responsabilidades y categoría de acuerdo con el programa AAdvantage. American Airlines puede enmendar las reglas del programa en cualquier momento sin aviso previo. Usted puede ver la versión actual en Internet: www.aa.com. O bien, puede solicitar una copia comunicándose con Atención al cliente de AAdvantage al 1-800-421-0600 en Estados Unidos y Canadá o con la oficina de reservas local de AAdvantage/American Airlines durante horas de oficina regulares. • Los socios pueden consultar su estado de cuenta en la página web de American Airlines (www.aa.com) o suscribirse para recibir el AAdvantage eSummary. • Es su responsabilidad asegurar que las millas que haya ganado le sean correctamente acreditadas. Si usted considera que las millas que ha ganado no han sido correctamente acreditadas, es posible que se le pida que presente documentación u otro tipo de pruebas (entre las que se pueden incluir copias de cupones de pasajes, tarjetas de embarque y recibos), que a juicio de American Airlines resulten satisfactorias. Todo reclamo por millaje no acreditado debe ser recibido por American Airlines dentro de los 12 meses de haberse ganado el crédito de millas. • Los socios deberán informar sobre cualquier reclamo de premio no autorizado de su cuenta dentro de los 12 meses de ocurrido el hecho. Después de ese período no se podrán tomar medidas para solucionar el hecho. • Los pasajes de premio de AAdvantage pueden emitirse a nombre de cualquier persona designada por el socio de AAdvantage, con sujeción a las reglas que prohíben la compra, venta y trueque de millas y premios de viaje de AAdvantage, y a las normas que rigen las ofertas especiales de AAdvantage. • Una vez emitidos, los pasajes de premio no podrán ser transferidos. • Los pasajeros deben llevar consigo documentos de identificación durante todo el viaje. • Los premios de vuelo de AAdvantage están sujetos a los impuestos de salida, cargos de garantía, aranceles de inspección federal, cargos por uso de instalaciones de pasajeros y/u otros impuestos, cargos o recargos vigentes estipulados por las autoridades correspondientes, y el pasajero será responsable de abonarlos. Además, es probable que rijan otras tarifas bajo el programa AAdvantage, como cargos de los premios AAdvantage. • Los premios de viajes internacionales están sujetos a la aprobación gubernamental correspondiente. 28 REGLAS DEL PROGRAMA • Los pasajes emitidos como premios de vuelo de AAdvantage no pueden usarse para los vuelos de servicios por acuerdos corporativos de American Airlines operados por otras líneas aéreas. Asimismo, es posible que algunos vuelos designados como vuelos de líneas aéreas participantes de AAdvantage, pero operados por otra aerolínea, no sean válidos para premios de viaje. • Los pasajes de premio de mejora de clase pueden ser emitidos en los mostradores y oficinas de venta de pasajes de American Airlines o por agentes de viajes. En el caso de todos los demás premios de viaje, incluidos aquellos en las líneas aéreas participantes, tanto sus reservas como la emisión de sus pasajes deberán hacerse en una oficina de ventas de American Airlines o American Eagle ubicada en el aeropuerto, en el Travel Center de American Airlines o por medio del servicio de entrega de pasajes de American Airlines (Ticket Delivery Service). Todos los premios de vuelo deben emitirse en papel especial para pasajes de American Airlines. • Los premios de vuelo en American Airlines, American Eagle, AmericanConnection y las líneas aéreas participantes pueden estar sujetos a limitaciones especiales en cuanto a la disponibilidad de asientos. Es probable que no haya asientos disponibles para premios de viaje en todos los vuelos. Se aceptarán reservas para los premios de vuelo y usted tendrá un asiento confirmado en tanto aún queden asientos disponibles para el premio que está utilizando al hacer la reserva. No obstante, todas las plazas están sujetas a disponibilidad al momento de la reserva. • Cada participante del programa AAdvantage es responsable de sus premios solamente y no de los premios de otras compañías participantes. En caso de que se modificara o terminara el acuerdo de participación de una compañía en el programa AAdvantage, podría ocurrir que los premios AAdvantage para servicios con esa compañía no estuvieran más disponibles. American Airlines no se responsabiliza por el retiro de una compañía participante, la cancelación de sus premios, la suspensión de sus servicios o los cambios en el nivel de millaje, ni por las reglas o restricciones que se apliquen a los premios o a las normas de acumulación de millas de los participantes. Las restricciones a los premios AAdvantage pueden ser anunciadas por American Airlines o por los participantes de AAdvantage en cualquier momento, sin aviso previo. • La acumulación de millas AAdvantage y el uso de los premios de viaje de AAdvantage con otras empresas que no sean American Airlines dependen de que tales empresas continúen participando en el programa AAdvantage. • Los viajes con pasajes de AAdvantage estarán sujetos al arancel, contrato de transporte, cláusulas de pasaje y normas de reasignación de plazas de la línea aérea con la que esté programado el viaje, y también podrán estar sujetos a los términos de la Convención de Varsovia o las disposiciones que le sucedan. Las condiciones de transporte de American Airlines y American Eagle están a su disposición en cualquiera de las oficinas de American Airlines en el aeropuerto o en los Travel Centers. • La obligación de pago del impuesto sobre la renta correspondiente a los premios de viaje de AAdvantage es responsabilidad del usuario. Condiciones generales del programa AaAdvantage • En ningún momento se podrá comprar, vender o intercambiar crédito de millas o pasajes de premio de AAdvantage. Tales millas o pasajes no serán válidos si se cambian por dinero u otro valor. Los transgresores (incluido todo pasajero que use un premio comprado o intercambiado) serán responsables de los daños y costas legales, incluidos los honorarios de los abogados de American Airlines por gastos incurridos para hacer cumplir esta norma. • El uso de pasajes de premio adquiridos mediante compra o cualquier otro medio puede derivar en que se confisquen tales pasajes o se le impida abordar al pasajero. Si el viaje se hubiese iniciado, su continuación quedará a expensas del pasajero, quien deberá abonar una tarifa completa. Tanto el socio como el pasajero pueden ser responsables ante American Airlines por el costo de un pasaje de tarifa completa para cualquier segmento que se vuele con un pasaje vendido o intercambiado. continúa en la página 30 29 • El fraude, la falsificación, el abuso o la violación de las reglas pertinentes (entre las que se incluyen las condiciones de transporte y los aranceles de American Airlines y American Eagle y las reglas del programa AAdvantage) están sujetos a medidas administrativas y/o legales por parte de las autoridades gubernamentales correspondientes y de American Airlines. En estas medidas se engloban, sin limitación alguna, la confiscación de todos los pasajes y todas las millas acumuladas en la cuenta de un socio de AAdvantage, además de la cancelación de la cuenta y de la participación futura del socio en el programa AAdvantage. Asimismo, American Airlines se reserva el derecho de tomar las medidas legales que sean necesarias para resarcir los daños, incluidos los honorarios de abogados en los que se incurra para entablar un juicio. • American Airlines se reserva el derecho de auditar toda y cualquier cuenta en cualquier momento, sin aviso previo al socio, a fin de asegurar que se cumpla con las reglas del programa AAdvantage y/o con las condiciones de transporte y aranceles correspondientes. En caso de que una auditoría revele discrepancias o violaciones, la tramitación de los premios, la acumulación de millas y los resúmenes de AAdvantage podrán retrasarse hasta que las discrepancias o violaciones se resuelvan de forma satisfactoria para American Airlines. Hasta que se adopte una resolución, se les podrá prohibir a los socios que canjeen créditos de millas por un premio o pasaje de AAdvantage, según lo determine American Airlines. • SI AMERICAN AIRLINES Y/O CUALQUIER PARTICIPANTE DEL PROGRAMA AADVANTAGE NIEGA INCORRECTAMENTE A UN SOCIO SU CRÉDITO DE MILLAS, PREMIO DE VIAJE O ALGÚN OTRO BENEFICIO, EL ÚNICO RECURSO DEL CUAL EL SOCIO PODRÁ VALERSE SERÁ LA EMISIÓN DEL CRÉDITO, PREMIO O BENEFICIO INCORRECTAMENTE DENEGADO, SI ESTUVIERA DISPONIBLE, U OTRO BENEFICIO ALTERNO COMPARABLE, SEGÚN LO DETERMINE AMERICAN, QUE YA NO TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO SERÁ AMERICAN AIRLINES U OTRO PARTICIPANTE DE AADVANTAGE RESPONSABLE ANTE UN SOCIO, O ANTE QUIEN RECLAME A TRAVÉS DE UN SOCIO, POR UN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE, O POR LA PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS QUE RESULTEN DE LOS ACTOS U OMISIONES DE AMERICAN AIRLINES O DE CUALQUIER PARTICIPANTE DE AADVANTAGE EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA AADVANTAGE. Términos y condiciones para las mejoras de clase de 500 millas 30 (Para conocer los términos y condiciones para socios elite, consulte la correspondiente guía de beneficios para socios elite). • Las mejoras de clase pueden utilizarse en todos los vuelos comercializados y operados por American Airlines dentro y entre todo el territorio de los Estados Unidos (incluidos Hawai y Alaska), Canadá, México, el Caribe, las Bahamas, Bermudas y entre los Estados Unidos y América Central. • Cada mejora de clase es válida para 500 millas de viaje. Cada segmento de vuelo requiere, como mínimo, una mejora de clase. • Las mejoras de clase son válidas para cambiar de clase Económica a la clase inmediata superior. Para poder acceder a una mejora de clase, los socios AAdvantage que no pertenecen a la categoría elite deben comprar un pasaje en clase Económica de tarifa completa (Y, B). • Las mejoras de clase están sujetas a limitaciones de espacio y controles de cupo. • Las mejoras de clase no pueden ser usadas con pasajes de premio de AAdvantage, pasajes gratuitos o con tarifas especiales para grupos, y no son transferibles. • Las reservas de mejoras de clase pueden confirmarse, sujetas a la disponibilidad de asientos para dicho fin, no antes de las 24 horas previas a la hora de partida del vuelo. Si no hay disponibilidad de mejoras de clase confirmadas, puede anotarse en la lista de espera. Pida al personal a cargo que lo registre en la lista de espera. • En cualquier vuelo en el cual tenga confirmado su lugar, la prioridad para la lista de espera en el aeropuerto será: primero los socios AAdvantage Executive Platinum, a continuación los socios AAdvantage Platinum, los socios AAdvantage Gold y luego los restantes socios AAdvantage. REGLAS DEL PROGRAMA • Las tarjetas de embarque deberán ser emitidas por un representante de la aerolínea, sujetas a la disponibilidad de espacio y restricciones operativas correspondientes, y sólo contra presentación de su tarjeta AAdvantage y la verificación del número requerido de mejoras de clase en su cuenta. Una vez que se le haya adjudicado un asiento de clase superior, el número correspondiente de mejoras de clase se deducirá de su cuenta electrónica de mejoras de clase. • Las mejoras de clase compradas a través de la oficina de reservas de American Airlines o de AA.com requieren un mínimo de 2 horas de procesamiento para ser depositadas en su cuenta de mejoras de clase. • Las millas AAdvantage se acumularán según la clase de servicio que corresponda a la tarifa de emisión del pasaje, y no según la clase de servicio en que vuele. • Las mejoras de clase no utilizadas no serán reembolsadas, intercambiadas ni transferidas. • Los precios para la compra de mejoras de clase están sujetos a cambio sin aviso previo. • En caso de cancelación u operación no programada, American Airlines intentará respetar su mejora de clase en otro de sus vuelos. Si se le asigna un asiento en otra aerolínea, será en la misma clase de servicio en la que compró su pasaje de American Airlines. • American Airlines se reserva el derecho de eliminar o restringir el uso de mejoras de clase en algunos vuelos, y de realizar otros cambios en cualquier momento sin aviso previo. El uso de mejoras de clase en cualquier destino futuro de American Airlines está sujeto a aprobación. Cargos de reemisión y reingreso • Antes de la emisión del pasaje, usted podrá cambiar sus reservas de premios de viaje de AAdvantage sin cargo alguno. No obstante, si sus pasajes se vuelven a emitir después de la emisión original, se le puede aplicar un cargo en concepto de cambio de aeropuerto de origen y/o destino (incluyendo terminales compartidas) o cambios de empresa aérea. Cambios de fecha o de hora se podrán realizar sin cambio alguno. Este cargo se abonará en el momento de la reemisión de su pasaje y está sujeto a cambio sin previo aviso. Los viajes de premio con descuento, de acompañante y con mejora de clase están sujetos a las restricciones de la tarifa adquirida. • En el caso de premios no utilizados ni vencidos, las millas de AAdvantage podrán ser reingresadas en su cuenta previo pago de un cargo por el servicio. Todas estas millas tendrán su fecha de vencimiento original. Por cada devolución adicional de premios que se realice simultáneamente en la misma cuenta, se cobrará un cargo adicional. Estos cargos se pueden pagar con tarjeta de crédito o cheque. • Los pasajes vencidos no serán reingresados en su cuenta. Si una parte de las millas utilizadas para reclamar un pasaje de premio ya venció, sólo se reingresarán las millas que no hayan vencido y éstas tendrán su fecha de vencimiento original. Los pasajes que se hayan utilizado parcialmente no se reingresarán en su cuenta. • Una vez emitidos, los premios oneworld no permiten cambios de rutas y/o compañías. 31 Reserva de derechos a hacer cambios en el programa AAmerican Airlines podrá, a su discreción, modificar en cualquier momento y sin previo aviso las reglas, normas, premios de viaje y ofertas especiales del programa AAdvantage. Esto significa que la acumulación de crédito de millas no da a los socios ningún derecho adquirido respecto de dicho crédito de millas, premios o beneficios del programa. La acumulación de millas o premios no garantiza la disponibilidad permanente de ningún premio o nivel de premio, ni que los socios puedan obtener todos los premios ofrecidos o usar los premios para todos los destinos o en todos los vuelos. Los premios pueden ser retirados o estar sujetos a mayor requerimiento de millas o nuevas restricciones en cualquier momento. Entre otras cosas, American Airlines puede: (1) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier premio, (2) cambiar los beneficios del programa, los niveles de millaje, las afiliaciones de los participantes, las condiciones para participar, las reglas para ganar, canjear, retener o confiscar créditos de millas, así como las reglas para el uso de los premios de viaje, o (3) añadir fechas de embargo para los viajes, limitar la cantidad disponible de asientos para premios de viaje (incluida, entre otras, la posibilidad de no asignar asientos en determinados vuelos) o restringir de otro modo la disponibilidad permanente de premios de viaje u ofertas especiales. American puede efectuar uno o más de estos cambios en cualquier momento aunque dichos cambios puedan afectar la facultad del socio de usar créditos de millas o premios que ya haya acumulado. American Airlines se reserva además el derecho de poner fin al programa AAdvantage anunciándolo con seis meses de anticipación. Los premios de viaje, la acumulación de millas y las ofertas especiales de AAdvantage están sujetos a reglamentaciones gubernamentales. American Airlines no se responsabiliza por los productos o servicios ofrecidos por otras compañías participantes. La acreditación de millas podrá demorar entre 6 y 8 semanas después de registrada la actividad. La acreditación de millas ganadas con estadías en hoteles tardará entre 6 y 8 semanas. La acreditación de millas ganadas con alquileres de automóviles tardará entre 6 y 8 semanas. American Airlines, American Eagle, AmericanConnection, AAdvantage, AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum, AAdvantage Gold, AAdvantage Cruise, AAdvantage Dial-In, AAdvantage Dining, AAdvantage Fund Raising, AA.com, AAirpass, AAnytime, AAdvantage Vacation Awards, Admirals Club, American Airlines Vacations, buyAAmiles, giftAAmiles, shareAAmiles, Net SAAver, AAdvantage eSummary y MileSAAver son marcas de American Airlines, Inc. American Eagle es la aerolínea regional asociada de American. AmericanConnection es una aerolínea asociada de American. Los servicios de AmericanConnection son prestados por Trans States Airlines, Inc., Chautauqua Airlines, Inc., o Corporate Airlines, Inc., cada una de las cuales opera como contratista independiente. American AAdvantage Funds es una marca de servicio registrada de AMR Corp. Todas las demás marcas registradas a las que se hace referencia son marcas registradas de sus respectivas compañías. 32 © 2005 Americann Airlines, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en EE.UU. Números telefónicos de atención al cliente de American Airlines AcAdvantage En Estados Unidos y Canadá 1-800-882-8880 Servicio de atención al cliente de AaAdvantage/ Información sobre cuentas 1-800-421-0600 Reservas de premios/Información general sobre vuelos 1-800-822-8880 En América Latina Asunción, Paraguay (595) 21-443330 Belice, Belice (5012) 3-2522 Bogotá, Colombia (571) 343-2424 ó 9800-522-555 Buenos Aires, Argentina (54) 11-4318-1111 Caracas, Venezuela (582) 12-209-8111 Ciudad de México 52-09-14-00 Guatemala, Guatemala (502) 337-1177 Guayaquil, Ecuador (593) 4-256-4111 La Paz, Bolivia (591) 2-235-1360 Lima, Perú (511) 211-7000 ó 0800-40350 Managua, Nicaragua (505) 266-3900 México DF, México 01-800-904-6000 Monterrey, México 01800-834-0300 (5281) 8340-3031 Montevideo, Uruguay (5982) 916-3929 Panamá, Panamá (507) 269-6022 Quito, Ecuador (593) 2-2260-900 República Dominicana 809-542-51-51 San José, Costa Rica (506) 257-1266 Santa Cruz, Bolivia (591) 3-3341314 Santiago de Chile, Chile (562) 679-0000 Tegucigalpa, Honduras (504) 232-1414 Si desea información sobre países que no aparecen en la lista, comuníquese con su oficina local de reservas de American Airlines. Programa AcAdvantage de American Airlines P.O. Box 619688, DFW Airport, Texas 75261-9688 www.aa.com ©2005 American Airlines, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en EE. UU. AADV/0105/SPA-MG