formato de reclamación de la unidad especializada de

FORMATO DE RECLAMACIÓN DE LA UNIDAD
ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A CLIENTES
Lugar y fecha:
No. de Crédito:
Utilizar letra legible para llenar este formato.
DATOS GENERALES DEL CLIENTE
Nombre
Apellido Paterno
Apellido Materno
Calle
Número
Colonia
Ciudad / Municipio
Estado
C. P.
Teléfono Casa
Teléfono Oficina
Teléfono Móvil
Correo Electrónico
NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL O PERSONA QUE PROMUEVA EN NOMBRE DEL CLIENTE
Nombre
Apellido Paterno
Apellido Materno
Calle
Número
Colonia
Ciudad / Municipio
Estado
C. P.
Teléfono Casa
Teléfono Oficina
Teléfono Móvil
Correo Electrónico
CONSIDERACIONES IMPORTANTES de conformidad con el artículo 50 Bis fracción IV de la ley de Protección y Defensa al Usuario
de Servicios Financieros.
I.
Acompañar la documentación que ampare la contratación del servicio que se reclama.
II.
En caso de ser el representante legal, presentar copia certificada de su poder o documento en el que se acredite tal
atribución.
III.
Adjuntar copia de identificación oficial.
El término de respuesta por parte de la Institución es de 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja, de
conformidad con las disposiciones de CONDUSEF.
DESCRIPCION DE LOS HECHOS QUE MOTIVAN LA RECLAMACION:
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