GUIA PARA LA PRESENTACION DE LAS PRUEBAS DE CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS PARA ASPIRANTES AL CARGO DE DIRECTOR DEL CENTRO DERMATOLOGICO FEDERICO LLERAS ACOSTA E.S.E Bogotá, Febrero de 2015 Universidad Francisco de Paula Santander La UFPS soy yo, eres tú, somos todos. Universidad Francisco de Paula Santander Acreditada como entidad idónea para adelantar los concursos y procesos de selección mediante Acuerdo N° 531 del 16 de enero de 2015 COPYRIGHT - UFPS Elaboró: Equipo Técnico Proceso de Selección UFPS Diseño y Diagramación: Equipo Técnico Proceso de Selección UFPS 2015 2 Tabla de Contenido INTRODUCCION PAGINA 4 OBJETIVO 5 POBLACION OBJETO 5 LA PRUEBA DE CONOCIMIENTOS 6 QUE SE EVALUA 7 ESTRUCTURA DE LA PRUEBA 9 EJES TEMATICOS 9 EJEMPLO DE PREGUNTA 10 INIDICACIONES PARA REALIZAR LA PRUEBA 10 3 INTRODUCCIÓN Respetado Aspirante: Con el propósito de proveer cargo de Director Centro Dermatológico Federico Lleras Acosta E.S.E se establece como parte del proceso de selección, la aplicación de pruebas que aportan información para identificar aquellos candidatos cuyo perfil de aptitudes y competencias se aproxima en mayor grado al perfil esperado. De esta manera, una vez realizada la inscripción y la publicación del listado definitivo de admitidos, los aspirantes deberán presentar las pruebas de Conocimientos específicos. La presente guía tiene como propósito ofrecer una herramienta que brinde información sobre diversos aspectos de la Prueba de Conocimientos prevista para la provisión del cargo de Director General. Contiene aspectos importantes como los propósitos y la estructura general de la Prueba, sus principales características, y los tipos de preguntas. Esperamos le sea de gran utilidad. 4 INFORMACIÓN GENERAL DE LA PRUEBA OBJETIVO Evaluar la capacidad, idoneidad y adecuación de los aspirantes al cargo que se presentan, así como establecer una clasificación de los candidatos respecto a las calidades requeridas para desempeñar con efectividad las funciones de un empleo o cuadro funcional al cargo.” POBLACIÓN OBJETO Las Pruebas de Conocimientos están dirigidas a los aspirantes inscritos y admitidos a participar para proveer el cargo de Director Centro Dermatológico Federico Lleras Acosta E.S.E 5 LA PRUEBA DE CONOCIMIENTOS En el campo de la medición y evaluación psicológica, una Prueba se define como el procedimiento sistemático para medir una muestra de conducta o un atributo. Como instrumento de medición de la conducta o de un atributo, una prueba contiene solamente una muestra de todos los reactivos posibles que se pueden desarrollar, con el fin de medir el dominio de interés; por tratarse solo de una muestra, los reactivos o preguntas incluidos en la prueba representan todos campos del conocimiento posibles que se espera domine quien desempeña un cargo, mas no los incluye todos; de otra parte, cabe destacar que en este tipo de evaluaciones al responder una persona una muestra diferente de reactivos extraída del mismo dominio, es posible que pueda obtener la misma o similar calificación. Entre estos procedimientos sistemáticos y rigurosos los estándares internacionales sugieren iniciar la construcción de una prueba a partir de la determinación del contenido de la misma, es decir, determinar las conductas, los conocimientos o las habilidades que cubrirá esta; el vehículo utilizado para especificar la amplitud de una prueba, es el plan de la misma, el cual no es más que una tabla que muestra los tópicos que se cubren y las habilidades que se medirán en la prueba, junto con la importancia relativa que se atribuye a cada categoría de contenido de las habilidades. En la preparación y elaboración de pruebas de selección para la provisión de empleos públicos de carrera en Colombia, se ha acuñado el término “ejes temáticos,” para referirse a esa muestra representativa de tópicos a partir de los cuales se elaborarán los ítems de la prueba. Para que la prueba reúna criterios de calidad e idoneidad, es necesario entonces que esos ejes temáticos representen realmente el dominio o universo de atributo, conocimiento o competencia que se pretende medir; de lo contrario, se elaborará una prueba que a sentir de los aspirantes a un cargo, no evalúa lo requerido para su desempeño exitoso. Por tanto, establecer ejes temáticos para una prueba demanda un proceso de identificación y validación que asegure todo lo anteriormente expuesto. La construcción de este tipo de pruebas objetivas requiere una cuidadosa planeación que parte desde la definición de los contenidos hasta la forma de presentación de las preguntas, haciendo de éste el instrumento idóneo para la evaluación de conocimientos dentro de un proceso de selección abierto público y de mérito. 6 ¿Qué se Evalúa? Más allá de evaluar un conocimiento específico o la habilidad memorística para acumular conceptos, se evalúa el dominio de ese conocimiento dentro del contexto del quehacer laboral del Director General, es decir, en la aplicación de los conocimientos en el pensamiento crítico del cual requieren hacer uso durante el ejercicio de sus funciones. Al pensamiento crítico se le considera como una combinación compleja de habilidades intelectuales que se usa con fines determinados, entre ellos, el de analizar cuidadosa y lógicamente información para determinar su validez, la veracidad de su argumentación o premisas y la solución de una problemática. El Pensamiento crítico es el pensar claro y racional que favorece el desarrollo del pensamiento reflexivo e independiente que permite a toda persona realizar juicios confiables sobre la credibilidad de una afirmación o la conveniencia de una determinada acción. Es un proceso mental disciplinado que hace uso de estrategias y formas de razonamiento que usa la persona para evaluar argumentos o proposiciones, tomar decisiones y aprender nuevos conceptos1. A esas habilidades y actitudes o hábitos que caracterizan a un bien pensador crítico los expertos las clasifican como habilidades cognitivas y disposiciones, las cuales se consideran fundamentales. Mientras que mucho del conocimiento será obsoleto en unos años, las habilidades de pensamiento, una vez se adquieren, permanecerán durante toda la vida y serán esenciales para la adquisición y desarrollo de nuevos conocimientos. Estas habilidades cognitivas fueron definidas por Benjamín Bloom en 1956, con amplio desarrollo posterior, en seis (6) categorías: Recuerdo, Comprensión, Aplicación, Análisis, Síntesis y Evaluación, esenciales y subyacentes a la funcionalidad laboral de cualquier persona a partir de los contextos o entornos específicos del empleo y su perfil como Director General. 1. Conocimiento o Recuerdo. Incluye2 las situaciones de examen que acentúan la importancia del recuerdo de datos, ideas, materiales o fenómenos, ya sea como reconocimiento o evocación. Supone, entonces el recuerdo o reconocimiento de: Datos específicos como terminologías o hechos; modos y medios para el tratamiento de datos específicos como convenciones, clasificaciones, metodologías, técnicas o procedimientos y, universales y abstracciones en un campo determinado como principios, generalizaciones, teorías y estructuras. 1 Campos Arenas, Agustín. Pensamiento Crítico. Técnicas para su Desarrollo. Cooperativa Editorial Magisterio. Bogotá: 2007 Herrera, A. (2003) Algunas consideraciones técnicas sobre la construcción de ítems de pruebas objetivas según la clasificación de objetivos educativos de Bloom. Universidad Nacional de Colombia 2 7 Muestra el recuerdo de materiales previamente aprendidos por medio de hechos evocables, términos, conceptos básicos y respuestas. 2. Comprensión. Dentro de esta categoría se incluyen comportamientos o respuestas que implican la intelección y fraccionamiento de un mensaje. Operacionalmente se define como cualquier conducta que vaya desde la presentación de una proposición con palabras distintas de las del enunciado original, hasta la aplicación de un principio en una situación nueva para el examinado, pasando por la ejemplificación. 3. Aplicación. Se refiere a la capacidad para aplicar teorías, principios, métodos o ideas en la solución de un problema práctico. Es la habilidad para aplicar principios y generalizaciones a nuevos problemas y situaciones. Comprende entonces tareas uso de conocimiento nuevo. Resolver problemas en nuevas situaciones aplicando el conocimiento adquirido, hechos, técnicas y reglas en un modo diferente. 4. Análisis. Hace referencia a la habilidad para fraccionar una comunicación en sus elementos, de manera que aparezcan explícitas la jerarquía de las ideas y las relaciones existentes entre ellas. Esta es un proceso complejo que implica las tres categorías anteriores; recuerdo, comprensión y aplicación, pero va más allá de ellas. Incluye tareas como Examen y discriminación de la información identificando motivos o causas. Hacer inferencias y encontrar evidencia para fundamentar generalizaciones. 5. Sintesis. Es la capacidad para reunir diferentes elementos o partes para formar un todo. Esto es, la habilidad para combinar elementos con el fin de constituir una estructura o esquema que no estaba presente con claridad. La calidad de síntesis incluye compilación de información de diferentes modos combinando elementos de un patrón nuevo o proponiendo soluciones alternativas. 6. Evaluación Es la capacidad para emitir juicios sobre ideas, obras, métodos, materiales o soluciones con algún propósito determinado. Esta categoría incluye presentación y defensa de opiniones juzgando la información, la validez de ideas o la calidad de una obra en relación con el conjunto de criterios. 8 ESTRUCTURA DE LA PRUEBA Estructura: La prueba de conocimiento estará compuesta La Prueba estará compuesta por 70 ítem de selección múltiple con cuatro opciones con única respuesta verdadera, con un valor del 50%, se aplica de forma escrita y es de carácter eliminatorio Forma de aplicacion Duración de la prueba Valor N° preguntas Carácter Escrita 1h 30 min 50% 70 Eliminatorio El puntaje de eliminación de la prueba es por debajo del 70% (49 PREGUNTAS) EJES TEMATICOS Conocimientos en gestión sistémica Políticas públicas en administración de personal. Políticas de Salud Pública. Presupuesto y finanzas públicas Contratación estatal particularmente de ESE metodología de la investigación y diseño de proyectos. Sistema General de Seguridad Social en Salud Conocimientos generales sobre las disposiciones relativas al sistema de gestión de la calidad en instituciones públicas y al sistema obligatorio de la garantía de la calidad en salud. Normatividad específica de las E.S.E. (Naturaleza, objeto y funciones de la E.S.E.). Características específicas del cargo de Gerente de E.S.E. Normatividad y estándares de habilitación y de acreditación de instituciones prestadoras de servicios de salud. 9 EJEMPLO DE PREGUNTA EJEMPLO PREGUNTA DE EVOCACION ELEMENTOS TÉCNICOS DEL ITEM ITEM CONTENIDO DEL ITEM SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA Un prestador de servicios de salud, en una ciudad intermedia; realizó el reporte de la novedad, "Cierre temporal de servicios de hospitalización obstétrica de mediana y alta complejidad", y trece meses después intenta la reapertura del servicio. En este caso el prestador debe: NIVEL DE COMPLEJIDAD AREA TEMÁTICA O COMPONENTE NORMATIVIDAD SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD EN SALUD: HABILITACIÓN JUSTIFICACION DE LA RESPUESTA: MEDIA COMPLEJIDAD: APLIACIÓN Y ANÁLISIS OPCIONES DE RESPUESTA A B C D REACTIVAR AUTOMÁTICAMENTE EL SERVICIO ANTE EL REPS (REGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS) REQUERIRA VISITA DE REACTIVACIÓN POR PARTE DEL ENTE DEPARTAMENTAL O DISTRITAL DILIGENCIAR EL FORMULARIO DE NOVEDADES EN EL APLICATIVO WEB DEL REPS AMPLIAR EL TERMINO DE LA VIGENCIA DE LA INSCRIPCIÓN RENOVADA CLAVE O RESPUESTA CORRECTA B El prestador podrá cerrar temporalmente un servicio por un periodo máximo de un año, contado a partir del reporte de la novedad. Si vencido dicho plazo no se ha reactivado el servicio, se desactivará del REPS y para su reactivación o apertura deberá realizar nuevamente la habilitación del servicio y requerirá visita de reactivación por parte de la Entidad Departamental o Distrital de Salud si se trata de servicios de alta complejidad, urgencias, hospitalización obstétrica, transporte asistencial u oncológico. 10 INDICACIONES PARA REALIZAR DE LA PRUEBA Para la presentación de las pruebas es necesario disponer de ciertos elementos y seguir algunas recomendaciones que se mencionan a continuación: - Reconozca con anticipación el sitio y salón donde le corresponde presentar la prueba. - Llegue al menos con 15 minutos de anticipación al sitio indicado en la citación a prueba de conocimiento. - Lleve el original del documento de identificación, ubique el salón donde le corresponde presentar la prueba y verifique que usted se encuentra en la lista fijada en la entrada del mismo. - No lleve hojas, libros, revistas, cuadernos, agendas, radios, teléfono celular, calculadora, PC, PDAs u otros dispositivos de cómputo, audio, video o conectividad, pues no podrá utilizarlos en el salón. - Espere en la puerta del salón hasta que el coordinador de salón le indique el proceso a seguir presente el documento de identificación para que se registre y plasme su huella dactilar en el formato respectivo para este fin. - Recibirá lápiz de mina negra N° 2, borrador de nata, tajalápiz - Atienda las indicaciones que dará el coordinador de Salón. - Lea y Analice cuidadosamente cada pregunta antes de contestarla. - Verifique frecuentemente que el número de la pregunta que este respondiendo corresponda con el número de la hoja de respuestas. - Haga uso racional del tiempo establecido para la prueba. No se exceda en el tiempo que le dedique a una sola pregunta. - La hoja de respuestas no debe mancharla, arrugarla o doblarla. - Marcar en la hoja de respuestas solo una opción por preguntas. - Responda la prueba con calma, hay tiempo suficiente para responder todas las preguntas. - Una vez que haya terminado, revise de nuevo todas las preguntas, y asegúrese de que respondió todas. 11 - Durante la presentación de la prueba no es posible hablar ni hacer comentarios con otras personas que también están concursando. - Cuando termine de contestar haga una señal y se recogerá el cuadernillo, la hoja de respuestas y demás material de la prueba en su puesto. - Recuerde que está prohibido retirar del salón cualquier material de la prueba. Páginas web www.dermatologia.gov.co www.ufps.edu.co 12 13