EXTENSIÓN MÓVIL ÍNDICE 1. 2. 3. 4. 5. Programación de la extensión móvil ........................................................................ 2 Utilización de la extensión móvil............................................................................... 3 Llamada saliente desde una extensión móvil a través de un sistema ipLDK... 3 Consideraciones importantes .................................................................................... 3 Condiciones ................................................................................................................... 4 EXTENSIÓN MÓVIL La extensión móvil permite asociar un teléfono móvil a una extensión de la central, de forma que cuando llame a la extensión, la central realizará una llamada a través de líneas RDSI al móvil registrado. Si contesta desde la extensión, la llamada al teléfono móvil se cortará y viceversa. Si llama a la extensión mientras el móvil está ocupado escuchará tono de ocupado. Es posible activar esta función en todo tipo de teléfonos (digitales, analógicos, DECT, IP). 1. Programación de la extensión móvil Para poder activar la extensión móvil, en primer lugar hay que completar la tabla del PGM 236, en la que hay parámetros de la extensión móvil; los parámetros son configurables desde la extensión, pero para que se puedan programar la extensión debe estar habilitada para ello. En esta tabla el índice hace referencia al puerto de la central. Puerto 1 extensión 100, etc... Para programar la tabla, siga los siguientes pasos: • Con el LDK Admin, acceda a ‘Tablas’ Æ ‘Extensión móvil (PGM 236)’ • Verá una tabla similar a la siguiente: • Seleccione el índice que desea modificar con el ratón, pulse el botón derecho del mismo y pulse actualizar. En esa tabla, introduzca al menos los siguientes datos: o Seleccione el campo ‘Habilita’ para activar la prestación o Grupo de líneas por el saldrá la llamada o Número de teléfono móvil que desea asociar a la extensión Recuerde que en la columna ‘Extensión’ podrá ver para qué extensión está activando esta función. Tras activar la función por programación, faltará ir a la extensión y seguir los siguientes pasos: • Registrar el número de extensión móvil: o Pulse la tecla TRANS/PGM o Marque 33 o Introduzca el número de móvil que desea asociar a la extensión o Pulse la tecla HOLD/SAVE • Activar/desactivar la funcionalidad de la extensión móvil: o Pulse la tecla TRANS/PGM o Marque 34 o Marque ‘1’ para activarlo, o ‘0’ para desactivarlo. o Pulse la tecla HOLD/SAVE EXTENSIÓN MÓVIL Nota importante: esta prestación puede ser activada también desde teléfonos analógicos e IP. En el caso de los teléfonos analógicos, habría que pulsar 563 en vez de TRANS/PGM y la tecla ‘R’ (o flash) en vez de la tecla HOLD/SAVE. 2. Utilización de la extensión móvil Cuando la extensión que ha activado la función de extensión móvil recibe una llamada (interna, externa…), la llamada empezará a sonar en la extensión. Mientras tanto, la central hará una llamada a la extensión móvil. Si no contesta nadie, ambos teléfonos sonarán simultáneamente, hasta que alguno de los dos responda. Cuando uno de los teléfonos atienda la llamada, el otro dejará de sonar. En caso de que la extensión móvil conteste, en la extensión de la oficina se mostrará el mensaje ‘EXTENSIÓN MÓVIL EN USO’. Si la extensión móvil contesta a una llamada, podrá transferirla a una extensión del sistema (nunca a otro número externo). Para transferir una llamada, siga el siguiente procedimiento: 1. Marque el código de transferencia (*) en la extensión móvil. 2. El usuario de la extensión móvil escuchará el tono de marcación interno y el abonado llamante escuchará la música en retención. 3. Marque el número de extensión (sólo puede transferir a extensiones) 4. La llamada se transferirá después de que el usuario de la extensión móvil vaya al estado de reposo. En caso de que el usuario de la extensión móvil quiera recuperar la llamada, deberá pulsar el código de recuperación (#). 3. Llamada saliente desde una extensión móvil a través de un sistema ipLDK En caso de que una extensión haya activado la función de extensión móvil y llame desde dicha extensión móvil a su DDI (o a través de un DISA marca su extensión): 1. Escuchará un tono de marcación interno 2. Puede realizar una llamada interna o una llamada externa En este caso, la extensión móvil se identificará como si llamara desde su extensión de la oficina. 4. Consideraciones importantes 1. Para asignar en una tecla flexible la función de activar/desactivar la función de extensión móvil, siga los siguientes pasos: a. Pulse la tecla TRANS/PGM b. Pulse la tecla flexible a la que desea asignar la función c. Pulse la tecla TRANS/PGM d. Marque 34 e. Pulse la tecla HOLD/SAVE 2. Para usar la extensión móvil en caso de ser miembro de un grupo de extensiones, siga los siguientes pasos: a. Pulse la tecla TRANS/PGM b. Marque 36 c. Marque ‘1’ para activarlo, o ‘0’ para desactivarlo. d. Pulse la tecla HOLD/SAVE 3. Para asignar en una tecla flexible la función de activar/desactivar la función de extensión móvil en caso de pertenecer a un grupo de extensiones, siga los siguientes pasos: EXTENSIÓN MÓVIL a. b. c. d. e. Pulse la tecla Pulse la tecla Pulse la tecla Marque 36 Pulse la tecla TRANS/PGM flexible a la que desea asignar la función TRANS/PGM HOLD/SAVE 4. Para que haya notificación vocal de que la llamada irá a la extensión móvil, siga los siguientes pasos: a. Pulse la tecla TRANS/PGM b. Marque 37 c. Marque ‘1’ para activarlo, o ‘0’ para desactivarlo. d. Pulse la tecla HOLD/SAVE 5. Condiciones • • • • • • Si la extensión está ocupada, desviada o en DND, la llamada no irá a la extensión móvil. Cuando desde la extensión móvil se hace una llamada a través del sistema ipLDK, la llamada se identificará como si llamara desde la extensión. En este caso, la extensión móvil no podrá hacer uso de la función de transferencia. Esta prestación funcionará sólo en llamadas entrantes a través de líneas RDSI/SIP, llamadas internas y llamadas transferidas. Las llamadas externas realizadas desde la extensión móvil están restringidas por el COS de la extensión. Para que la extensión llame a la extensión, las líneas de salida deben ser RDSI. Aunque la extensión pertenezca a un grupo de extensiones (excepto grupo de timbre), la llamada irá a la extensión móvil. En este caso, se debe activar el PGM 236 – BTN 5 (Llamada grupo móvil).