MANUAL DE APOYO PARA EL EXPORTADOR CERTIFICADOS DE APOYO A LA EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ¿Qué es un certificado de apoyo a la exportación de Productos y Servicios? Es el documento emitido por la Autoridad Sanitaria y avala que un producto o proceso, se encuentra bajo vigilancia sanitaria por la COFEPRIS y que cumple con las disposiciones sanitarias aplicables para su comercialización o producción en México. ¿Quiénes lo tramitan? Lo realizan fabricantes o exportadores de productos alimenticios, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, aseo, limpieza, productos cosméticos suplementos alimenticios, productos de tabaco, materias primas y aditivos, que se encuentren domiciliados en Territorio Nacional y pueden solicitarlo en cualquiera de sus modalidades dependiendo lo que solicite la Autoridad Sanitaria del país destino. La COFEPRIS cuenta con 4 modalidades de Certificados de Apoyo a la Exportación. A Nombre del trámite: Solicitud de Certificado para Apoyo a la Exportación Homoclave: COFEPRIS-01-007-A Modalidad A.- Solicitud de Certificado para Exportación Libre Venta Documento que hace constar que los productos o materias primas tanto nacionales como de importación se venden libremente y sin restricción en Territorio Nacional. La “denominación o descripción” y “marca comercial” del o los productos indicados en la solicitud, deben corresponder a los que ostenta la(s) etiqueta(s) con la que comercializan en Territorio Nacional y como los notificó ante la Autoridad Sanitaria. El etiquetado debe cumplir con la Legislación Sanitaria Mexicana vigente. B Nombre del trámite: Solicitud de Certificado para Apoyo a la Exportación Homoclave: COFEPRIS-01-007-B Modalidad B.- Solicitud de Certificado para Exportación Documento que hace constar que los productos se fabrican en la República Mexicana, exclusivamente para ser exportados. La “denominación o descripción” y “marca comercial” del o los productos indicados en la solicitud deben corresponder a aquellos con los que se notificó ante la Autoridad Sanitaria. 1 C Nombre del trámite: Solicitud de Certificado para Apoyo a la Exportación Homoclave: COFEPRIS-01-007-C. Modalidad C.- Solicitud de Certificado para Exportación de Conformidad de Buenas Prácticas Sanitarias. Documento que indica que el fabricante del producto a exportar realiza sus procesos de conformidad a las buenas prácticas sanitarias, y cumple con la Legislación Sanitaria Mexicana vigente. Para obtener este certificado, la empresa debe contar con el Oficio de Notificación de Certificación vigente emitido por la COFEPRIS. Está certificación requiere que se realice previa verificación del cumplimiento de las condiciones sanitarias establecidas en las normas correspondientes, para lo cual debe solicitar una Visita Sanitaria de Verificación (COFEPRIS-01-020). D Nombre del trámite: Solicitud de Certificado para Apoyo a la Exportación Homoclave: COFEPRIS-01-007-D Modalidad D.- Solicitud de Certificado para Exportación Análisis de Producto Documento que presenta los resultados de análisis de laboratorio del producto, pudiendo incluir hasta 6 lotes de un producto, cada uno con máximo 6 determinaciones. Los análisis que realizarán, serán conforme a las restricciones que marque la Autoridad Sanitaria del país importador y los deberá realizar en laboratorios terceros autorizados por la COFEPRIS o por CCAYAC. Los datos del reporte de resultados, número de acta, razón social, marca, denominación del producto y lote, deben coincidir con los plasmados en el Acta de muestro y la solicitud. Marco Jurídico Artículos 287 y 389 Fracción IV de la Ley General de Salud, y Artículo 241 del Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios. 2 Pago de derechos El pago de derechos se realiza mediante el esquema electrónico e5cinco, generando una hoja de ayuda de acuerdo al trámite a solicitar y conforme a la tarifa vigente, publicada en la Ley Federal de Derechos. Para generar la hoja de ayuda, ingrese al portal de internet www.cofepris.gob.mx. Presentar en COFEPRIS el original del comprobante de pago y dos copias simples. Pasos a seguir para la presentación del trámite I. Ingrese al sitio web www.cofepris.gob.mx en la sección de trámites y servicios, y siga la siguiente cascada: Trámites y Servicios / Trámites y Servicios por Tipo/ Certificados/Exportación Aparecerá la hoja de datos específicos del trámite de la cual podrá seleccionar el Certificado y modalidad que requiera. II. Descargue en formato Excel la Guía Fácil para el Exportador de Productos y Servicios, que incluye: • Lista de requisitos de certificado para exportación • Criterios de aceptación para requisitos de certificado para exportación. III. Revise la lista de requisitos y criterios de aceptación para obtener su Certificado de Exportación. IV. Auto evalúate V. Llene el formato de “Autorizaciones, Certificados y Visitas” como lo indica su guía de llenado de acuerdo a la modalidad de trámite de certificado a solicitar. VI. Se sugiere presentar la “Lista de requisitos de certificado para exportación” prellenada afín de cerciorarse que cumple con la totalidad de los siguientes requisitos, para evitar prevenciones. 3 Para la Modalidad A. Solicitud de Certificado para Exportación Libre Venta 1. Formato debidamente llenado de “Autorizaciones, Certificados y Visitas” vigente 2. Original de comprobante de pago de derechos y dos copias simples 3. Haber cumplido con la obligación de presentar el Aviso de Funcionamiento del establecimiento y aviso de los productos que fabrica, maquila o importa, a través “Aviso de Funcionamiento, de Responsable Sanitario y de Modificación o Baja” ante la Autoridad Sanitaria, previo a la presentación de la solicitud de Certificado para exportación Libre Venta. Nota: la etiqueta, la notificación del producto y solicitud de certificado deben de coincidir. 4. Etiqueta de cada producto deberá presentarse: cuando se exporte el producto primera vez, cuando haya transcurrido más de un cinco años desde la solicitud anterior de ese mismo producto. Cuando modifique la etiqueta deberá solicitar nuevamente el Certificado de Libre Venta. Si por las características del envase no es posible presentar la etiqueta, deberá presentar fotografías impresas a color legible de 20cm por 25cm del envase por todas sus caras. Las etiquetas del producto deberán dar cumplimiento a la normatividad sanitaria vigente, para ello será necesario anexar carta firmada y membretada por el responsable de la fabricación: 4.1 Para el caso de saborizantes y colorantes en alimentos, bebidas y suplementos alimenticios presentar escrito bajo protesta decir verdad que cumple con lo establecido en el “Acuerdo por el que se determinan los aditivos y coadyuvantes en alimentos, bebidas y suplementos alimenticios, su uso y disposiciones sanitarias”. El escrito debe ser en hoja membretada y firmada por el fabricante de los productos. Así mismo deberá presentar escrito libre donde se indique la concentración de los aditivos y coadyuvantes que contenga el producto y que tengan una concentración máxima permitida en el Acuerdo por el que se determinan los aditivos y coadyuvantes en alimentos, bebidas y suplementos alimenticios, su uso y disposiciones sanitarias. 4 Para el caso de los saborizantes carta membretada y firmada por el fabricante en la que indique el número FEMA de cada uno de los que contenga su(s) producto(s) o en su defecto indicar bajo protesta de decir verdad que dichos saborizantes cumplen con el acuerdo vigente. 4.2 Para suplementos Alimenticios, además del punto anterior incluir formula cuali-cuantitativa para productos nuevos 4.3 Para el caso de Productos Cosméticos presentar escrito bajo protesta decir verdad que cumple con lo establecido en el “Acuerdo por el que se determinan las sustancias prohibidas y restringidas en la elaboración de productos de perfumería y belleza” Para la modalidad B. Solicitud de Certificado para Exportación 1. Formato debidamente llenado de “Autorizaciones, Certificados y Visitas” vigente. 2. Original de comprobante de pago de derechos y dos copias simples. 3. Haber cumplido con la obligación de presentar el Aviso de Funcionamiento del establecimiento y aviso de los productos que fabrica o maquila en México, a través “Aviso de Funcionamiento, de Responsable Sanitario y de Modificación o Baja” ante la Autoridad Sanitaria, previo a la presentación de la solicitud de Certificado para Exportación. Para la modalidad C. Solicitud de Certificado para Exportación de Conformidad de Buenas Prácticas Sanitarias. 1. Formato debidamente llenado de “Autorizaciones, Certificados y Visitas” vigente 2. Original de comprobante de pago de derechos y dos copias simples 3. Copia de Oficio de Notificación de Certificación y en su caso con los anexos, vigente (Ver trámite COFEPRIS-01-020). 5 Para la modalidad D. Solicitud de Certificado para Exportación Análisis de Producto: 1. Formato debidamente llenado de “Autorizaciones, Certificados y Visitas” vigente 2. Original de comprobante de pago de derechos y dos copias simples 3. Resultados de laboratorio en original efectuados a los productos que se van a exportar y copia del acta de verificación. Nota: En caso de que desee que la COFEPRIS realice el muestreo de los productos deberá adjuntar el comprobante de pago de derechos y dos copias simples por este concepto. Tiempo de atención del trámite Artículo 241 Fracción I, Fracción II y Fracción III, Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios • 3 días hábiles contados a partir del día siguiente que ingreso la solicitud cuando se trate de Certificados de Libre Venta o Exportación. • 5 días hábiles contados a partir del día siguiente que ingrese su solicitud cuando se trate de Análisis de Producto o Buenas Prácticas sanitarias. Vigencia del certificado • Los certificados de Libre venta y de Exportación, tienen una vigencia de 5 años. • El Certificado de Buenas Practicas Sanitarias, tiene una vigencia hasta 5 años; quedan excluidos: Los productos de la pesca a la Unión Europea y a China, así como moluscos bivalvos a los Estados Unidos de América y a China, tienen una vigencia de 1 año. • Para el Certificado de Análisis de Producto, la vigencia es por embarque. NOTA: Esta Autoridad se reserva la facultad de verificar que se cumplan las condiciones sanitarias con las que fue otorgado el Certificado de Buenas Prácticas Sanitarias en cumplimiento de la Normatividad Sanitaria vigente. 6 Prevención Cuando la solicitud no contenga los datos o no cumpla con los requisitos aplicables, la autoridad deberá generar un oficio de prevención la cual será por escrito y por una sola vez, para subsanar la omisión dentro del término que establezca la autoridad. a) Si la solicitud presenta errores, estos no son causa de prevención. b) Si transcurrido el plazo correspondiente, no se desahoga la prevención, se desechará el trámite. c) Si contesta en tiempo pero no en forma la prevención, se desechará el trámite. Modificación al Certificado Si requiere modificar un certificado de exportación, puede solicitarlo ante la misma autoridad que lo expidió mediante el formato de “Autorizaciones, Certificados y Visitas” con la homoclave COFEPRIS-01-008, pagando los derechos correspondientes y anexando certificado vigente, en original. El tiempo de atención es de 2 días hábiles. SOLICITUD DE VISITA DE VERIFICACIÓN SANITARIA PARA EXPORTACIÓN Para obtener el Certificado de Buenas Prácticas Sanitarias debe de contar con el Oficio de Notificación de Certificación, el cual se obtiene mediante la solicitud de Visita de Verificación Sanitarias para Exportación: 1. Formato debidamente llenado de “Autorizaciones, Certificados y Visitas” para el trámite con homoclave COFEPRIS-01-020 2. Original de comprobante de pago de derechos y dos copias simples Si su establecimiento está en el interior de la Republica, debe de estar al pendiente del pago adicional por ubicación geográfica. 3. Atender la visita de verificación por parte de la Autoridad Sanitaria 4. Estar al pendiente del dictamen de la Visita de Verificación, y de ser el caso, realizar las acciones correctivas con el fin de obtener un dictamen favorable (Oficio de Notificación de Certificación). 7 Si vence la vigencia de certificación y desea continuar obteniendo el Certificado de Buenas Practicas Sanitarias, deberá solicitar con anticipación una nueva Visita de Verificación Sanitaria para Exportación. Área de atención En las ventanillas del Centro Integral de Servicios (CIS) de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), ubicado en Oklahoma No. 14, Colonia Nápoles, Del. Benito Juarez, C.P. 03810, México, D.F. Consultar en las oficinas de la Secretaría de Salud de su Entidad Federativas para conocer si se encuentran facultadas para emitir el Certificado de apoyo a la exportación de productos y servicios. Podrá consultar en la página electrónica de la COFEPRIS el directorio del Sistema Federal Sanitario las direcciones de los Estados. Tramitación foránea Si el solicitante se ubica fuera del Distrito Federal puede enviar su solicitud y documentación por mensajería, anexando una guía de prepago con servicio de recolección para que se le devuelva la resolución. 8 COMISIÓN FEDERAL PARA LA PROTECCIÓN CONTRA RIESGOS SANITARIOS Oklahoma No. 14. Col. Nápoles, Del. Benito Juárez, C.P. 03810, México, D.F. Horario de atención De lunes a viernes: 8:30 a 14:00 y 16:00 a 18:00 hrs (Previa cita) Centro atención telefónica (CAT): Tel: 01 800 033 50 50 De lunes a viernes: 8:30 a 18:00 hrs Previo al ingreso de su(s) trámite(s) solicite su cita al Centro de Atención Telefónica o en la página de internet de COFEPRIS www.cofepris.gob.mx