CCTV y Control de Accesos Control de accesos con voz y vídeo IP integrado José Miguel García / Departamento Comercial de Dorlet Ya es posible tener integrado en un punto de control de accesos un lector, un interfono y una cámara, gestionados todos ellos desde una única unidad de control y con una sola conexión de red IP. E n infinidad de ocasiones, a la hora de prever el equipamiento de un punto de control de accesos es necesario añadir al lector correspondiente un interfono, de modo que ante cualquier incidencia del tipo “un empleado que ha olvidado la tarjeta”, “una visita”, etc., la persona que intenta acceder a nuestro edificio pueda ponerse en contacto con un puesto de control o se comunique simplemente a través de un punto de recepción de este tipo de llamadas para, desde allí, una vez identificado, poder permitirle el acceso. Esto supone normalmente la necesidad de sistemas en paralelo y cableados adicionales; es decir, instalaciones más complicadas y costosas. Ya es posible tener integrado en un punto de control de accesos un lector, independientemente de su tecnología, un interfono y una cámara que se gestionan como si de un único dispositivo se tratase por la unidad de control AS/3, con un solo punto de red Ethernet. De esta forma, puede responder a todas esas llamadas remotas desde uno o varios puestos de control, o simplemente a través de un Puede verse vídeo real de dichas cámaras, bien desde el ‘software’ DASS o desde un visor de contenido multimedia que soporte streaming de red RTSP Imagen 1: Arquitectura. SEGURITECNIA Marzo 2011 Call Center, independientemente de su ubicación física. La nueva electrónica DSP permite llamar desde un lector y/o interfono a un puesto de control dotado del software de gestión DASS (Dorlet Advance Security Software), a un teléfono extensión de la propia central telefónica del cliente –incluso inalámbrico– o a un móvil y atender la llamada y abrir la puerta si es necesario desde cualquiera de estos dispositivos. Todo ello gracias a que estas nuevas placas incorporan tanto el protocolo propietario de Dorlet como los estándares SIP, RTSP y RTP, con lo que pueden interactuar con proveedores SIP de terceros y beneficiarse así de todas las ventajas que aporta la tecnología VoIP. A su vez, soporta los más populares codecs de voz, como son G.729 (estándar utilizado) y G.711, así como el Video Encoder MPEG-4. Esta placa DSP puede funcionar conjuntamente con la unidad de control AS/3 o de manera independiente si no es necesario disponer de lectores de acceso. Está disponible en dos versiones: Imagen 2: Electrónica IoIP. 65 CCTV y Control de Accesos ▪ VoIP (Voice over IP): Transmisión de voz IP. ▪ IoIP (Image over IP): Transmisión de voz y vídeo IP. En ambos casos, cuenta con dos canales de audio mediante McASP (Multichannel Audio Serial Port), que posibilitan la transmisión de voz en modo Full Duplex a través de Ethernet, y dos canales de vídeo para sendas cámaras analógicas simultáneamente en el modelo IoIP. Todas estas posibilidades dotan a los sistemas de Dorlet de una mayor flexibilidad y prestaciones frente a los sistemas tradicionales de control de accesos e interfonía por separado, tanto a la hora de realizar las instalaciones como de gestionarlas. Posibles arquitecturas 1.- Funcionamiento de interfonía IP El servicio de interfonía permite a los sistemas con dicha funcionalidad realizar y recibir peticiones de llamada de voz. Todas las posibilidades comentadas dotan a los sistemas de Dorlet de una mayor flexibilidad y prestaciones frente a los sistemas tradicionales de control de accesos e interfonía por separado Debido a la gran flexibilidad que dichos módulos VoIP e IoIP proporcionan, podemos encontrarnos con las siguientes configuraciones: ▪Gestión desde el software de gestión DASS: ▪Llamadas desde el lector/interfono a uno o varios puestos gestores. ▪Llamadas desde un puesto gestor a un lector/interfono concreto. ▪Difusión de mensajes desde un puesto gestor a uno o varios mensajes (de evacuación, anuncios…). ▪Gestión simultánea desde el software de gestión DASS y una centralita PBX: Además de lo indicado en el punto Imagen 3: Pantalla ‘software’ DASS. 66 anterior, se posibilita la interactuación por SIP con la central PBX. La llamada llegará simultáneamente al software DASS y a las extensiones o grupos de la central en función de la ‘parametrización’ realizada. ▪Llamadas desde el lector/interfono a uno o varios puestos gestores y uno o varios dispositivos pertenecientes a la central. ▪Llamadas desde un puesto gestor o un dispositivo de la central a un lector/interfono concreto. ▪Difusión de mensajes desde un puesto gestor a uno o varios mensajes (mensajes de evacuación, anuncios…). ▪Gestión únicamente desde una centralita PBX: En el caso de no ser necesarios lectores de control de accesos y requerir únicamente funciones de interfonía IP y apertura de puertas, como se refería anteriormente se posibilita la interactuación del módulo VoIP de manera independiente, sin necesidad de unidad de control por SIP con la central PBX. ▪Llamadas desde el interfono a uno o varios dispositivos pertenecientes a la central. ▪Llamadas desde un dispositivo de la central a un interfono concreto. 2.- Funcionamiento de vídeo IP Como se ha indicado anteriormente, el módulo de comunicaciones IoIP admite streaming de vídeo simultáneo de dos cámaras analógicas enlazadas a él. Desde cualquier dispositivo conectado a una red podríamos acceder a ver dichas cámaras, conociendo previamente el usuario y password que tenga configurado el módulo para poder ver el flujo de vídeo. SEGURITECNIA Marzo 2011 CCTV y Control de Accesos En el momento en que cualquiera de los dos posibles receptores –puesto que son software DASS o dispositivo de la central– acepta la llamada, el módulo de comunicaciones se encarga de gestionar su cese al otro dispositivo. Si la llamada es aceptada por un dispositivo Dorlet, automáticamente se cancela dentro del ámbito de la central PBX y viceversa. En el momento en que una llamada ya está establecida, si se intenta establecer comunicación con dicho lector/interfono desde otro punto, el módulo de comunicaciones rechazará esas nuevas peticiones. El usuario gestor, bien desde el software DASS bien desde el dispositivo de la PBX, podría rechazar la llamada por no poder atenderla. En ese caso, ésta seguiría su curso a otro dispositivo en función de lo ‘parametrizado’. El establecimiento de la llamada con el software DASS es realizado mediante protocolo Dorlet por TCP y por protocolo SIP en el caso de la PBX. Una vez la llamada está en curso, si es con el software de gestión DASS, se utiliza el protocolo de voz G.729 a través de UDP. Si es a través de PBX, el streaming será mediante RTP, siendo soportados tanto G.711 como G.729. Ventajas de los sistemas IP El desarrollo de codecs para VoIP (aLaw, G.729, G.723, etc.) ha permitido que la voz se codifique en paquetes de datos de cada vez menor tamaño. Esto deriva en que las comunicaciones de voz sobre IP requieren anchos de banda muy reducidos. Junto con el avance permanente de las conexiones ADSL en el mercado residencial, este tipo de comunicaciones están siendo muy populares. Los principales fabricantes de centrales, como Panasonic, Alcatel-Lucent, Nortel Networks, Matra, Samsung y LG, desarrollan soluciones corporativas de voz sobre IP. Estas centrales que manejan VoIP (IPPBX) se han convertido en la solución ideal para grandes empresas y corporaciones, que pueden contar con sistemas de punta y anchos de banda óptimos. Para las compañías u organizaciones pequeñas y medianas, la buena noticia es que todas las funciones extra que les brindan las centrales IP pueden obtenerse con sus centrales tradicionales; solo se deben conectar ciertos módulos que incorporan la tecnología VoIP. Esto dota de una gran funcionalidad a los sistemas basados en esta tecnología, puesto que cualquier llamada de un interfono puede ser automáticamente enrutada a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje y recibir y atender la llamada en cualquier sitio conectado a Internet. Imagínense la facilidad y movilidad que les permite esto a los gestores de este tipo de sistemas o instalaciones. S SEGURITECNIA Marzo 2011 67