Paquetes de Datos

B-30 - Anexo 3 - Paquetes de Servicios de Valor Agregado Paquetes de Datos (MB)
Acuerdo PCS N° _______________
Conste, por el presente documento, el Anexo 3 al Acuerdo para la Prestación del Servicio Público de
Comunicaciones Personales – PCS (Acuerdo PCS) que celebran AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. (Claro),
con R.U.C. N° 20467534026 y domicilio en Jr. Carlos Villarán 140, Piso 11, Lima 13, y EL CLIENTE cuyos
datos constan en el Anexo 1 del Acuerdo PCS, que suscriba un Paquete de Datos en los términos y
condiciones siguientes:
I. PAQUETES DE TRANSMISIÓN DE DATOS
1.1. Generalidades
•
Los megabytes (MB) incluidos en estos paquetes de datos sólo podrán ser utilizados para
realizar conexiones hacia WAP, WEB o APN personalizados.
•
Los MB incluidos en los paquetes de datos sólo podrán ser utilizados luego de que EL
CLIENTE agote los MB incluidos en su plan.
•
La facturación y cobranza se realiza por Kilobyte (KB) consumido y no por tiempo de uso, ni
por sesión; la unidad mínima de tasación es el KB y todo registro menor será redondeado a
un (1) KB. Se contabilizarán los KB transmitidos, así como los recibidos.
1.2. Tarifas
Las tarifas están expresadas en nuevos soles e incluyen el 18% del IGV.
Servicio
PAQ 5MB - 200
PAQ 50MB - 1500
PAQ 200MB - 1500
PAQ 450MB - 1500
Servicio
PAQ 2GB - 1500
PAQ 3GB - 1500
PAQ 5GB - 1500
PAQ 10GB - 1500
Unidades
Libres
(MB)
5
50
200
450
Unidades
Libres
(MB)
2048
3072
5120
10240
Velocidad*
Reducción
velocidad
256 kbps
1500 Kbps
1500 Kbps
1500 Kbps
5 MB
50 MB
200 MB
450 MB
Velocidad*
Reducción
velocidad
1500 Kbps
1500 Kbps
1500 Kbps
1500 Kbps
2GB
3GB
5GB
10GB
Cargo Fijo Mensual
Plan Tarif. Plan Tarif.
CF > 35 (1) CF < 35 (2)
S/. 4.958
S/. 14.884
S/. 9.916
S/. 19.832
S/. 14.884
S/. 29.748
S/. 49.580
S/. 59.496
Cargo Fijo Mensual
Plan Tarif. Plan Tarif.
CF > 35 (1) CF < 35 (3)
S/. 69.412
S/. 74.380
S/. 84.286
S/. 88.252
S/. 118.000 S/. 127.916
S/. 147.748 S/. 197.328
Tarifa por KB
adicional
S/. 0.004841
S/. 0.004841
S/. 0.004841
S/. 0.004841
Tarifa por KB
adicional
S/. 0.004841
S/. 0.004841
S/. 0.004841
S/. 0.004841
Tarifa por
MB
adicional
S/. 4.980
S/. 4.980
S/. 4.980
S/. 4.980
Tarifa por
MB
adicional
S/. 4.980
S/. 4.980
S/. 4.980
S/. 4.980
Nota: 1 Gigabyte (GB) = 1024 Megabyte (MB); 1 Megabyte MB = 1024 Kilobyte (KB)
Aplicable para los planes corporativos vigentes.
(2)
Aplicable para los planes tarifarios con cargo fijo igual a cero o bolsas de voz cuyo cargo fijo
por línea es menor a 35 soles mensuales.
(3)
Aplicable para los planes Exacto Y, Exacto S, CDI Exacto, Exacto B y planes bolsa de voz
cuyo cargo fijo por línea es menor a 35 soles mensuales.
Aplicable sólo para los siguientes planes corporativos vigentes: CDI, SLI, MYPE, MYPE
Fácil, RPCe_Recarga, RPC_Recarga, RPC Recarga 35 y planes Bolsa.
•
La velocidad mínima garantizada equivale al 10% de las velocidades máximas descritas en el
cuadro de Tarifas.
•
La velocidad máxima de descarga (downlink) contratada por el cliente se encontrará dividida
en dos (2) niveles, en función de la cantidad de datos transmitidos. La velocidad máxima de
descarga (downlink) contratada ascenderá inicialmente a la velocidad indicada en la columna
“Velocidad” del cuadro anterior. Una vez que el cliente alcance la cantidad de datos (MB o
GB) indicada en la columna “Reducción de Velocidad” durante el ciclo de facturación, la
velocidad máxima de descarga (downlink) será de 256 Kbps, hasta la finalización de dicho
ciclo de facturación. En este caso, la velocidad mínima garantizada equivale al 10% de la
velocidad de 256 Kbps descrita en el presente punto.
•
La velocidad máxima de 1500 Kbps. sólo puede ser alcanzada si EL CLIENTE se encuentre
en una zona con cobertura 3G y navegue utilizando el punto de acceso - APN (Access Point
Network) ba.amx y Claro.pe.
(1)
B-30 - Anexo 3 – Paquetes de Servicios de Valor Agregado Paquetes de Datos MB
Acuerdo PCS N° _______________
I. PAQUETES DE TRANSMISIÓN DE DATOS WEB
2.1. Paquete WEB para transmisión de datos
•
El paquete brinda acceso a WEB, WAP y/o APN personalizado.
•
Los precios están expresados en nuevos soles e incluyen el 18% del IGV.
Servicio (marcar
opción)
MB - 700 (
MB - 1000 (
MB - 1500 (
(1)
(2)
•
•
•
•
•
)
)
)
Velocidad
Volumen de
Descarga
Cargo Fijo
Mensual (1)
Cargo Fijo
Mensual (2)
700 Kbps
1000 Kbps
1500 Kbps
3 GB
3 GB
3 GB
S/. 78.336
S/. 118.000
S/. 157.664
S/. 88.252
S/. 127.916
S/. 177.496
Aplicable para los planes corporativos vigentes.
Aplicable para los planes para planes bolsas de voz cuyo cargo fijo por línea es menor a S/.
35 soles mensuales.
Los paquetes descritos no tienen restricción en cuanto a la cantidad de MB libres para la
transmisión de datos.
La velocidad mínima garantizada equivale al 10% de la velocidad descrita en el cuadro
anterior.
Aplicable sólo para los siguientes planes corporativos vigentes: CDI, SLI, MYPE, MYPE Fácil,
RPCe_Recarga, RPC_Recarga, RPC Recarga 35 y planes Bolsa.
La velocidad máxima de descarga (downlink) contratada por el cliente se encontrará dividida
en dos (2) niveles, en función de la cantidad de datos transmitidos. La velocidad máxima de
descarga (downlink) contratada ascenderá inicialmente a la velocidad indicada en la columna
“Velocidad” del cuadro anterior. Una vez que el cliente alcance la cantidad de datos (MB o
GB) indicada en la columna “Volumen de Descarga” durante el ciclo de facturación, la
velocidad máxima de descarga (downlink) será de 256 Kbps, hasta la finalización de dicho
ciclo de facturación. En este caso, la velocidad mínima garantizada equivale al 10% de la
velocidad de 256 Kbps descrita en el presente punto.
El único APN sobre el cuál se puede emplear el servicio de Internet Claro (velocidades de
700 Kbps. o 1500 Kbps.) en los MODEM USB comercializados por CLARO es ba.amx.
2.2. Paquete ilimitado WAP para transmisión de datos
•
El paquete permite a EL CLIENTE efectuar conexiones GPRS vía su equipo celular sólo
hacia el APN wap.claro.pe.
•
Los precios están expresados en nuevos soles e incluyen el 18% del IGV.
Descuento
máximo
Cargo Fijo
mensual del
servicio
Base
0.0%
S/. 86.765
De 1 a 9 líneas
2.5%
5.0%
7.5%
10.0%
12.5%
15.0%
17.5%
20.0%
22.5%
S/. 84.596
S/. 82.427
S/. 80.258
S/. 78.089
S/. 75.919
S/. 73.750
S/. 71.581
S/. 69.412
S/. 67.243
Cantidad de
líneas
De 10 a 30 líneas
Más de 31 líneas
B-30- Anexo 3 – Paquetes de Servicio de Valor Agregado Paquetes de Datos (MB)
Acuerdo PCS N° _______________
2.3. Paquete ilimitado WAP sólo para APN personalizados para transmisión de datos
•
El paquete permite a EL CLIENTE efectuar conexiones GPRS vía su equipo celular sólo
hacia el APN personalizados
•
Los precios están expresados en nuevos soles e incluyen el 18% del IGV.
Servicio Ilimitado WAP - ilimitado
Servicio
WAP
•
•
Unidades Libres
(MB)
sin restricción
(*)
Velocidad
GPRS- 2G
Cargo Fijo Mensual
Plan Tarif. CF > Plan Tarif. CF <
35 (1)
35 (2)
S/. 19.832
S/. 24.790
(*) Sin restricción en cuanto a la cantidad de MB libres para la transmisión de datos.
(1) Aplicable para los planes corporativos vigentes excepto los indicados en la columna
“Cargo fijo Mensual 2”
(2) Aplicable para los planes tarifarios Exacto (cargo fijo igual a cero) o bolsas de voz cuyo
cargo fijo promedio por línea es menor a 35 soles mensuales.
La velocidad máxima de descarga (downlink) contratada para los Paquetes descritos en los puntos
2.2 y 2.3 ascenderá a 256 Kbps. La velocidad mínima garantizada equivale al 10% de la velocidad
descrita.
III. GENERALIDADES
•
La velocidad del servicio de transmisión de datos así como la comunicación a través del
mismo, se encuentran sujetos a restricciones, limitaciones, contingencias y factores externos
fuera del control de Claro, tales como: (i) las condiciones, capacidades, correcta
configuración y velocidad máxima del equipo empleado por EL CLIENTE; (ii) el uso del
servicio en una zona con cobertura; (iii) las aplicaciones que use EL CLIENTE; (iv) el
volumen de tráfico de datos enviado/recibido por EL CLIENTE; (v) eventos extraordinarios
(ejemplo: un sismo); (vi) la disponibilidad, restricciones de uso, limitaciones, contingencias y
la congestión de Internet; y, (vii) la capacidad de las redes o infraestructuras.
•
EL CLIENTE reconoce y acepta que Claro en ningún caso será responsable por defectos en,
o derivados de, la prestación del servicio de transmisión de datos que sean imputables a las
causas indicadas en los párrafos anteriores. Sin embargo, Claro llevará a cabo las acciones
que se encuentren a su alcance para brindar la mejor calidad de servicio permitida por la
tecnología que tiene disponible para la prestación del mismo.
•
Nota: para efectos de la facturación de las llamadas y mensajes a los destinos indicados
según las tarifas descritas en el presente Anexo, se consideran 2 decimales.
IV. PLAZO DEL SERVICIO CONTRATADO:
•
El presente acuerdo se pacta por tiempo indeterminado ó por un plazo fijo de seis (6) meses
forzosos, según lo elegido por EL CLIENTE y especificado en los datos a completar en el
Anexo 1 del presente documento.
•
Al vencimiento de los acuerdos a seis (6) meses forzosos, éstos continuarán por tiempo
ilimitado, hasta que EL CLIENTE manifieste su intención de cancelación del servicio,
presentando el formato de cancelación debidamente firmado con una anticipación no menor
de cinco (5) días hábiles calendario, de acuerdo a lo previsto en la normativa vigente.
Plazo fijo (06 meses forzosos)
Plazo indeterminado
V. PENALIDADES:
•
En caso EL CLIENTE decida poner término al acuerdo a plazo forzoso antes de su
vencimiento, deberá pagar a CLARO como penalidad el equivalente al cargo fijo mensual del
servicio contratado, multiplicado por el número de meses que falten para concluir el plazo
contratado.
B-30 Anexo 3 – Paquetes de Servicios de Valor Agregado -
Acuerdo PCS N°_______________
Paquetes de Datos (MB)
___________________________________
_________________________ ___________________
Nombres y Apellidos del Representante Legal, Firma del Representante Legal Tipo y N° de Doc. Id ent.
EL CLIENTE
EL CLIENTE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Rodrigo Arosemena Ruiz-Huidobro
Representante Legal
La información contenida en este Anexo forma parte del Acuerdo PCS, el cual EL CLIENTE declara
haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad la información contenida en este documento; y
recibido un original del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en el presente
documento.