BASES LLAMADO A CONCURSO PÚBLICO “CONCURSO PÚBLICO COORDINADORES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD Y PROFESIONALES DE GESTIÓN Y COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL DEL MONITOREO TELEMÁTICO” CALIDAD JURÍDICA CONTRATA GENDARMERÍA DE CHILE El presente documento comprende las Bases que regularán el llamado a Concurso Público de Ingreso para seleccionar 34 cargos a contrata, de acuerdo a la siguiente distribución: 1 cargo Profesional asimilado a grado 8°, 8 cargos Profesionales asimilados a grado 9°, y 25 cargos Profesionales asimilados a grado 12° EUS. Este concurso se ajusta a la normativa establecida en el D.F.L. N° 29/05, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley 18.834, sobre Estatuto Administrativo, al Decreto N° 69/04 del Ministerio de Hacienda, que aprueba Reglamento de Concursos del Estatuto Administrativo y al Instructivo Presidencial N°2, promulgado el 15 de junio de 2006, sobre Código de Buenas Prácticas Laborales. I. ANTECEDENTES DE GENDARMERIA DE CHILE a) Misión Contribuir a una sociedad más segura, garantizando el cumplimiento eficaz de la detención preventiva y de las condenas que los Tribunales determinen, proporcionando a los afectados un trato digno, acorde a su calidad de persona humana y desarrollando programas de reinserción social que tiendan a disminuir las probabilidades de reincidencia delictual. b) Visión Gendarmería de Chile es un Servicio Público reconocido por su profesionalismo, por el respeto a los derechos de las personas confiadas a su control y custodia y por la eficiencia y efectividad en el desarrollo de su misión. c) Objetivos Estratégicos Garantizar el cumplimiento eficaz de la detención preventiva y de las condenas que los Tribunales determinen, previniendo conductas y situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de este objetivo. Proporcionar atención a la población penal puesta bajo la custodia del Servicio y a la ciudadanía de manera eficiente y oportuna; considerando para la población penal la entrega de prestaciones básicas tales como infraestructura, alimentación, vestuario, salud, entre otras y las condiciones para el ejercicio de sus derechos mientras se encuentren recluidos; y para la ciudadanía la entrega oportuna de la información solicitada bajo la ley 19.880 y 20.285 de Acceso a la Información Pública. Fomentar conductas, habilidades, destrezas y capacidades que incrementen las probabilidades de reinserción social de la población penal, involucrando en este proceso a sus familias, instituciones, empresas y comunidad en general. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl II. VACANTES A PROVEER 2.1- Identificación de cargos Profesionales Código Cargo Calidad Jurídica Grado EUS Nº de Vacantes P02-01 Contrata 8 1 P02-02 Contrata 12 1 P02-03 Contrata 12 1 P02-04 Contrata 12 2 P02-05 Contrata 12 1 P02-06 Contrata 12 1 P02-07 Contrata 12 3 P02-08 Contrata 12 1 P02-09 Contrata 12 2 P02-10 Contrata 12 3 P02-11 Contrata 12 2 P02-12 Contrata 12 1 P02-13 Contrata 12 2 P02-14 Contrata 12 1 P02-15 Contrata 12 1 P02-16 Contrata 12 3 P02-17 Contrata 9 3 P02-18 Contrata 9 P02-19 Contrata 9 P02-20 Contrata 9 P02-21 Contrata Cargo Coordinador Nacional de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Unidad de Desempeño Dirección Nacional Dirección Regional de Arica y Parinacota Dirección Regional de Tarapacá Dirección Regional de Antofagasta Región de Desempeño METROPOLITANA ARICA Y PARINACOTA TARAPACÁ ANTOFAGASTA Dirección Regional de Atacama ATACAMA Dirección Regional de Coquimbo COQUIMBO Dirección Regional de Valparaíso VALPARAÍSO Dirección Regional de O’Higgins O’HIGGINS Dirección Regional del Maule MAULE Dirección Regional del Biobío BIOBÍO Dirección Regional de la Araucanía Dirección Regional de Los Ríos Dirección Regional de Los Lagos Dirección Regional de Aysén ARAUCANÍA LOS RÍOS LOS LAGOS AYSÉN Dirección Regional de Magallanes MAGALLANES Dirección Regional Metropolitana METROPOLITANA Profesional de Oficina de Coordinación Institucional Dirección Nacional METROPOLITANA 1 Profesional de Oficina de Coordinación Institucional Dirección Nacional METROPOLITANA 2 Profesional de Oficina de Gestión y Fiscalización Dirección Nacional METROPOLITANA 1 Profesional de Oficina de Gestión y Fiscalización Dirección Nacional METROPOLITANA 9 1 Profesional de Oficina de Gestión y Fiscalización Dirección Nacional METROPOLITANA Total de cargos a proveer 34 2.2 Perfil (es) de cargo (s) a proveer IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo Cargo / Grado N° de Cargos Jefe Directo Subordinados Área Desempeño Código del Cargo Coordinador Nacional de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Profesional Grado 8º E.U.S. 1 Jefe de Departamento de Reinserción Social en el Sistema Abierto No tiene. Dirección Nacional, Departamento de Reinserción Social en el Sistema Abierto P02-01 OBJETIVO DEL CARGO Procurar el óptimo funcionamiento de la pena sustitutiva de Prestación de Servicios en Beneficios de la Comunidad (P.S.B.C.) a nivel a nacional, administrando su ejecución y fortaleciendo su funcionamiento a través de la difusión y generación de redes y convenios con organismos públicos y privados sin fines de lucro. FUNCIONES 1. Generar anualmente un plan de trabajo que enmarque el funcionamiento de la pena de P.S.B.C. 2. Diseñar líneas de acción que orienten el trabajo técnico de los Coordinadores Territoriales de la Pena de P.S.B.C. y Delegados de P.S.B.C., de acuerdo a las políticas penitenciarias que se adopten a nivel nacional. 3. Establecer procedimientos de trabajo para el óptimo funcionamiento de la pena de P.S.B.C. 4. Establecer requerimientos técnicos para el óptimo funcionamiento del sistema de Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl información. Generar y mantener una estrategia comunicacional efectiva que permita el posicionamiento de la pena de P.S.B.C. en el quehacer comunitario. 6. Difundir permanentemente a organismos públicos y privados sin fines de lucro la pena de P.S.B.C. con la finalidad de promover la generación de convenios a nivel nacional que permitan su ejecución y desarrollo. 7. Controlar periódicamente el cumplimiento de la normativa por parte de los Coordinadores Territoriales, con el fin de detectar y solucionar con oportunidad las dificultades existentes. 8. Monitorear permanentemente el funcionamiento de los convenios territoriales vigentes, a través de los Coordinadores Territoriales. 9. Controlar periódicamente la ejecución de la pena de P.S.B.C., basado en informes periódicos remitidos por los Coordinadores Territoriales e implementar las medidas procedentes. 10. Evaluar anualmente el funcionamiento de la pena de P.S.B.C. para una mejora continua. 11. Mantener informada a su jefatura respecto al estado de implementación de la pena de P.S.C.B. y emitir los informes que le sean requeridos. 12. Realizar otras funciones encomendadas por su jefatura. 5. COMPETENCIAS Competencia Probidad Iniciativa Planificación y Organización Dirección de equipos de Trabajo Control de Gestión Institucional Sistematización Responsabilidad Rigurosidad Manejo de Conflictos Relación con el Entorno y Articulación de Redes Definición Característica moral que da cuenta del actuar en concordancia con la honradez, honestidad, lealtad, respeto e integridad ética. Predisposición para actuar anticipada y proactivamente para emprender acciones, prevenir situaciones de riesgo, mejorar resultados y/o crear oportunidades, en el marco de los lineamientos técnicos vigentes. Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecución de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control. Capacidad para establecer objetivos, hacerles seguimiento y retroalimentar al grupo, integrando sus opiniones, a fin de cumplir las metas institucionales. Capacidad para determinar el grado de cumplimiento de los objetivos planteados, establecer las desviaciones generando medidas que permitan alinear los objetivos estratégicos con la gestión operativa. Capacidad de establecer un orden, a través de un análisis integral de una situación, que permita obtener los mejores resultados posibles de acuerdo al objetivo que se tenga que alcanzar. Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas encomendadas, cumpliéndolas con dedicación, dentro de los plazos establecidos, con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible. Capacidad para realizar el trabajo correctamente, de acuerdo a los estándares de calidad existentes, con especial cuidado en los detalles. Capacidad de elaborar y emplear estrategias y actividades que procuren prevenir y/o transformar relaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa. Habilidad para persuadir, convencer e influenciar a grupos y/o personas cuya cooperación facilita y asegura un adecuado desarrollo de los procesos involucrados. REQUISITOS De ingreso a la Administración Pública Formación Experiencia Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Establecidos en el Artículo 12° del D.F.L. 29 de 2004 que Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo. Estar en posesión del título de una carrera de al menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras, de preferencia del ámbito de las Ciencias Económicas y Administrativas, de la Ingeniería o de las Ciencias Sociales. Acreditar experiencia profesional no inferior a cinco (5) años, en coordinación de equipos de trabajo, supervisión y tareas de gestión y trabajo de coordinación con y en las redes sociocomunitarias. OTRAS CONDICIONES Manejo óptimo de Word, Excel, correo electrónico e internet. Alta motivación por el cargo. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo Cargo / Grado N° de Cargos Jefe Directo Subordinados Área Desempeño Código del Cargo Coordinador Territorial de la Pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Profesional Grado 12º E.U.S 25 Director Regional No tiene Dirección Regional Desde el P02-02 al P02-16, según región de desempeño. OBJETIVO DEL CARGO Coordinar dentro de la región la oferta de trabajo comunitario para el cumplimiento de la pena de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad, a través de la promoción y gestión de convenios con organismos públicos y privados sin fines de lucro. FUNCIONES 1. Difundir permanentemente a nivel regional la pena de P.S.B.C., promoviendo la celebración de convenios con organismos públicos y privados sin fines de lucro, que permitan su cumplimiento. 2. Administrar la oferta de trabajo para la pena de P.S.B.C., conciliando en la región la disponibilidad de plazas, el número de penados y las competencias de éstos. 3. Gestionar convenios con organismos públicos y privados sin fines de lucro que permitan la generación de plazas de trabajo para el cumplimiento de la pena de P.S.B.C. 4. Implementar el plan de trabajo que anualmente entregue el Coordinador Nacional, considerando las orientaciones técnicas y procedimientos vigentes. 5. Mantener informado al Coordinador Nacional y a su jefatura directa respecto al estado de implementación de la pena de P.S.B.C., emitiendo informes de manera periódica. 6. Supervisar el desempeño de los Delegados de P.S.B.C. - en conjunto con sus jefes directos efectuando la retroalimentación pertinente. 7. Evaluar periódicamente, en conjunto con los organismos públicos y privados sin fines de lucro con quienes están suscritos los convenios, el funcionamiento operativo de éstos, con el objeto de implementar las mejoras que resulten atingentes. 8. Mantener permanentemente actualizado un catálogo de la oferta comunitaria existente en la región. 9. Supervisar en el Sistema Informático, los registros de los penados y del cumplimiento y evolución de la pena de P.S.B.C., ingresada por los Delegados de P.S.B.C. 10. Realizar otras funciones encomendadas por su jefatura. COMPETENCIAS Competencia Probidad Trabajo en Equipo Liderazgo Orientación al Logro Relación con el Entorno y Articulación de Redes Control de Gestión Emprendimiento e Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Definición Característica moral que da cuenta del actuar en concordancia con la honradez, honestidad, lealtad e integridad ética. Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, con otras áreas del Servicio u organismos externos en forma cooperativa e integrada, fomentando el apoyo de los demás, para el logro de los objetivos institucionales comunes. Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Implica transmitir la visión, gestionar, reforzar y motivar al grupo para el cumplimiento de los objetivos. Capacidad de perseverar en la consecución de los resultados esperados, sobreponiéndose a los obstáculos y actuando con sentido de urgencia. Habilidad para persuadir, convencer e influenciar a grupos y/o personas para que su cooperación facilite y asegure un adecuado desarrollo de los procesos involucrados, así como de mantener los vínculos de colaboración establecidos. Capacidad para determinar el grado de cumplimiento del trabajo, de acuerdo a los planes y estándares técnicos establecidos, generando oportunamente las medidas correctivas necesarias para el cumplimiento de los objetivos. Capacidad para identificar y generar oportunidades o idear Innovación Comunicación Efectiva soluciones que aporten a la gestión y que contribuyan al cumplimiento de los objetivos. Capacidad para transmitir información en forma clara, concisa y asertiva y recibirla con fidelidad. REQUISITOS De ingreso a la Administración Pública Formación Experiencia Establecidos en el Artículo 12° del D.F.L. 29 de 2004 que Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo. Estar en posesión del título de una carrera de al menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras, de preferencia de formación en el ámbito de las Ciencias Sociales, deseable Asistente Social o Trabajador Social. Acreditar experiencia profesional no inferior a tres (3) años, relacionada con articulación de redes y/o conducción de equipos de trabajo. OTRAS CONDICIONES Manejo óptimo de Word, Excel, correo electrónico e internet. Alta motivación por el cargo. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo Cargo / Grado N° de Cargos Jefe Directo Subordinados Área Desempeño Código del Cargo Profesional de Oficina de Coordinación Institucional Profesional Grado 9° E.U.S. 3 Jefe de Sección Técnica y de Administración. No tiene Dirección Nacional, Departamento de Monitoreo Telemático, Sección Técnica y de Administración P02-17 OBJETIVO DEL CARGO Gestionar y coordinar acciones y contribuir a la solución de problemas con las distintas entidades públicas vinculadas al monitoreo telemático; Tribunales, Defensoría Penal Pública, Ministerio Público, entre otros. FUNCIONES 1. Coordinar las vinculaciones con otras entidades públicas, en pro de facilitar las interrelaciones necesarias, para garantizar el buen funcionamiento del monitoreo telemático, especialmente con Tribunales, Defensoría Penal Pública, Ministerio Público, entre otros. 2. Proponer al Jefe de la Sección Técnica y de Administración los ajustes y mejoras de los procedimientos, relacionados con la coordinación interinstitucional. 3. Recibir y revisar las solicitudes de informes de factibilidad y coordinar con la Oficina de Gestión y Fiscalización la realización de dichos informes. COMPETENCIAS Competencia Probidad Manejo y Uso de Documentación Normativa y Legal Trabajo en Equipo Liderazgo Orientación al logro Resolución de Problemas Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Definición Característica moral que da cuenta del actuar en concordancia con la honradez, honestidad, lealtad, respeto e integridad ética. Capacidad para utilizar en forma efectiva, la documentación técnica, normativa y legal relacionada con el proceso involucrado. Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios y/o con otras áreas del Servicio u organismos externos en forma cooperativa e integrada, fomentando el apoyo de los demás, para el logro de los objetivos institucionales comunes. Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Implica transmitir la visión, gestionar, reforzar y motivar al grupo para el cumplimiento de los objetivos. Capacidad de perseverar en la consecución de los resultados esperados, sobreponiéndose a los obstáculos y actuando con sentido de urgencia. Capacidad para resolver de forma eficaz las situaciones, hechos o Planificación y organización Control de gestión Iniciativa Emprendimiento e Innovación Tolerancia a la presión Flexibilidad y Adaptación Comunicación efectiva conflictos en los que se ponen en juego intereses distintos o contrapuestos y que pueden afectar a las relaciones entre personas, hacer peligrar los objetivos, los intereses o la imagen de la organización. Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecución de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control. Capacidad para determinar el grado de cumplimiento del trabajo, de acuerdo a los planes y estándares técnicos establecidos, generando oportunamente las medidas correctivas necesarias para el cumplimiento de los objetivos. Predisposición para actuar anticipada y pro activamente para emprender acciones, mejorar resultados y/o crear oportunidades. Capacidad para identificar y generar oportunidades o idear soluciones que aporten a la gestión y que contribuyan al cumplimiento de los objetivos. Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de alta exigencia, presión y desacuerdo, oposición y diversidad. Capacidad para acoplarse a diversos contextos, entornos y ambientes, posturas, condiciones, medios, circunstancias, cambios y personas de manera oportuna y adecuada. Capacidad para transmitir y recibir información en forma clara, concisa y eficaz. Toma de decisiones Capacidad para conocer, comprender, analizar una situación y generar múltiples opciones frente a cada situación a resolver, seleccionando en forma oportuna la mejor alternativa. Orientación al Cliente Interno y Externo Actitud permanente de atender a las necesidades del cliente para incorporar este conocimiento a la forma específica de plantear la actividad. Construcción de Redes Destreza para establecer contactos y gestionar la cooperación de personas, grupos y/o entidades, cuyas actividades o servicios puedan ser de utilidad para la reinserción de los penados. Reserva de la Información Criterio Profesional Capacidad de mantener actitud de discreción en el manejo de la información, lealtad técnica con la jefatura. Capacidad de distinguir o discernir lo correcto en una determinada situación, ponderando las acciones o decisiones y sus consecuencias. REQUISITOS De ingreso a la Administración Pública Formación Experiencia Establecidos en el Artículo 12° del D.F.L. 29 de 2004 que Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo. Estar en posesión del título de una carrera de al menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras, de preferencia estar en posesión del título de Abogado. Acreditar experiencia: Profesional no inferior a cinco (5) años. Relacionada a instituciones del sector justicia. Reforma procesal penal. OTRAS CONDICIONES Manejo óptimo de Word, Excel, correo electrónico e internet. Alta motivación por el cargo. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo Cargo / Grado N° de Cargos Jefe Directo Subordinados Área Desempeño Código del Cargo Profesional de Oficina de Coordinación Institucional Profesional Grado 9° E.U.S. 1 Jefe de Sección Técnica y de Administración No tiene Dirección Nacional, Departamento de Monitoreo Telemático, Sección Técnica y de Administración P02-18 OBJETIVO DEL CARGO Elaborar todos los informes, estudios y reportes estadísticos asociados al monitoreo telemático. FUNCIONES 1. Realizar los reportes estadísticos por los medios tecnológicos utilizados para el monitoreo telemático. 2. Elaborar los informes de incumplimiento para remitirlos al Centro de Reinserción Social respectivo. 3. Elaborar estadísticas asociadas al monitoreo telemático. 4. Hacer estudios y colaborar en la realización de éstos en relación al monitoreo telemático. COMPETENCIAS Competencia Probidad Manejo y Uso de Documentación Normativa y Legal Trabajo en Equipo Liderazgo Orientación al logro Resolución de Problemas Planificación y organización Control de gestión Iniciativa Emprendimiento e Innovación Tolerancia a la presión Flexibilidad y Adaptación Comunicación efectiva Toma de decisiones REQUISITOS Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Definición Característica moral que da cuenta del actuar en concordancia con la honradez, honestidad, lealtad, respeto e integridad ética. Capacidad para utilizar en forma efectiva, la documentación técnica, normativa y legal relacionada con el proceso involucrado. Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios y/o con otras áreas del Servicio u organismos externos en forma cooperativa e integrada, fomentando el apoyo de los demás, para el logro de los objetivos institucionales comunes. Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Implica transmitir la visión, gestionar, reforzar y motivar al grupo para el cumplimiento de los objetivos. Capacidad de perseverar en la consecución de los resultados esperados, sobreponiéndose a los obstáculos y actuando con sentido de urgencia. Capacidad para resolver de forma eficaz las situaciones, hechos o conflictos en los que se ponen en juego intereses distintos o contrapuestos y que pueden afectar a las relaciones entre personas, hacer peligrar los objetivos, los intereses o la imagen de la organización. Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecución de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control. Capacidad para determinar el grado de cumplimiento del trabajo, de acuerdo a los planes y estándares técnicos establecidos, generando oportunamente las medidas correctivas necesarias para el cumplimiento de los objetivos. Predisposición para actuar anticipada y pro activamente para emprender acciones, mejorar resultados y/o crear oportunidades. Capacidad para identificar y generar oportunidades o idear soluciones que aporten a la gestión y que contribuyan al cumplimiento de los objetivos. Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de alta exigencia, presión y desacuerdo, oposición y diversidad. Capacidad para acoplarse a diversos contextos, entornos y ambientes, posturas, condiciones, medios, circunstancias, cambios y personas de manera oportuna y adecuada. Capacidad para transmitir y recibir información en forma clara, concisa y eficaz. Capacidad para conocer, comprender, analizar una situación y generar múltiples opciones frente a cada situación a resolver, seleccionando en forma oportuna la mejor alternativa. De ingreso a la Administración Pública Formación Experiencia Establecidos en el Artículo 12° del D.F.L. 29 de 2004 que Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo. Estar en posesión del título de una carrera de al menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras, de preferencia estar en posesión del título de Sociólogo. Acreditar experiencia profesional no inferior a tres (3) años y experiencia en instituciones del sector justicia o en estudios de caracterización de poblaciones y proyecciones estadísticas. OTRAS CONDICIONES Manejo óptimo de Word, Excel, correo electrónico e internet. Alta motivación por el cargo. Manejo de software de paquetes estadísticos (SPSS) Manejo de Bases de Datos IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo Cargo / Grado N° de Cargos Jefe Directo Subordinados Área Desempeño Código del Cargo Profesional de Oficina de Gestión y Fiscalización Profesional Grado 9° E.U.S. 2 Jefe de Sección Técnica y de Administración No tiene Dirección Nacional, Departamento de Monitoreo Telemático, Sección Técnica y de Administración P02-19 OBJETIVO DEL CARGO Supervisar el cumplimiento del contrato, determinar cobro de multas, realizar la coordinación con la empresa proveedora del servicio y ser contraparte en el diseño de Bases de Licitación. FUNCIONES 1. Controlar el cumplimiento de las obligaciones impuestas en el Contrato, tanto a la empresa proveedora como a Gendarmería de Chile. 2. Fiscalizar los compromisos contractuales derivados del contrato del servicio de Monitoreo Telemático. 3. Coordinar con la empresa proveedora, por los medios de comunicación establecidos, la elaboración de informes de factibilidad técnica y las instalaciones o desinstalaciones de dispositivos de monitoreo. 4. Revisar la concordancia entre los servicios prestados por la empresa proveedora y sus correspondientes cobros, para efecto de las certificaciones. 5. Realizar las coordinaciones necesarias con el ámbito local para la realización de visitas a terreno que se requieran en la elaboración de los informes de factibilidad. 6. Determinar el cobro de multas ante incumplimiento del contrato por parte de la empresa proveedora. 7. Coordinarse con el Departamento Jurídico en lo relativo a pronunciamientos atingentes a la materia, debiendo efectuar las proposiciones correspondientes. 8. Ser contraparte para la elaboración de Bases Técnicas de Licitación atingentes a la materia. COMPETENCIAS Competencia Probidad Manejo y Uso de Documentación Normativa y Legal Trabajo en Equipo Liderazgo Orientación al logro Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Definición Característica moral que da cuenta del actuar en concordancia con la honradez, honestidad, lealtad, respeto e integridad ética. Capacidad para utilizar en forma efectiva, la documentación técnica, normativa y legal relacionada con el proceso involucrado. Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios y/o con otras áreas del Servicio u organismos externos en forma cooperativa e integrada, fomentando el apoyo de los demás, para el logro de los objetivos institucionales comunes. Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Implica transmitir la visión, gestionar, reforzar y motivar al grupo para el cumplimiento de los objetivos. Capacidad de perseverar en la consecución de los resultados Resolución de Problemas Planificación y organización Tolerancia a la presión Toma de decisiones Rigurosidad Adecuación a Normas Responsabilidad Comunicación y argumentación Criterio Profesional esperados, sobreponiéndose a los obstáculos y actuando con sentido de urgencia. Capacidad para resolver de forma eficaz las situaciones, hechos o conflictos en los que se ponen en juego intereses distintos o contrapuestos y que pueden afectar a las relaciones entre personas, hacer peligrar los objetivos, los intereses o la imagen de la organización. Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecución de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control. Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de alta exigencia, presión y desacuerdo, oposición y diversidad. Capacidad para conocer, comprender, analizar una situación y generar múltiples opciones frente a cada situación a resolver, seleccionando en forma oportuna la mejor alternativa. Capacidad para realizar el trabajo correctamente, de acuerdo a los estándares de calidad existentes, con especial cuidado en los detalles. Capacidad de comprender las normas e instrucciones y actuar en concordancia con ellas. Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas encomendadas, cumpliéndolas con dedicación, dentro de los plazos establecidos, con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible. Capacidad de recibir y transmitir información clara y fundamentada, en forma concisa y eficaz. Capacidad de distinguir o discernir lo correcto en una determinada situación, ponderando las acciones o decisiones y sus consecuencias. REQUISITOS De ingreso a la Administración Pública Formación Experiencia Establecidos en el Artículo 12° del D.F.L. 29 de 2004 que Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo. Estar en posesión del título de una carrera de al menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras, de preferencia estar en posesión del título de Abogado. Acreditar experiencia: Profesional no inferior a cinco (5) años. En materias relacionadas al sistema de compras públicas y auditorías a contratos públicos. OTRAS CONDICIONES Manejo óptimo de Word, Excel, correo electrónico e internet. Alta motivación por el cargo. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo Profesional de Oficina de Gestión y Fiscalización Cargo / Grado Profesional Grado 9° E.U.S. N° de Cargos 1 Jefe Directo Jefe de Sección Técnica y de Administración Subordinados No tiene Área Desempeño Dirección Nacional, Departamento de Monitoreo Telemático, Sección Técnica y de Administración Código del Cargo P02-20 OBJETIVO DEL CARGO Apoyar el trabajo de la Oficina de Gestión y Fiscalización, entregando su visión profesional en materias relativas a cumplimiento del contrato o incumplimientos y constituirse en contraparte técnica del contrato con la empresa proveedora, en lo que respecta a su disciplina. Aportar en el desarrollo de las Bases de Licitación del servicio de monitoreo cuando corresponda. FUNCIONES 1. Controlar las obligaciones impuestas tanto a la empresa proveedora como a Gendarmería de Chile, establecidas en el contrato. 2. Fiscalizar los compromisos contractuales derivados del contrato del servicio de Monitoreo Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl 3. 4. 5. 6. Telemático. Coordinar con la empresa proveedora, por los medios de comunicación establecidos, la elaboración de informes de factibilidad técnica y las instalaciones o desinstalaciones de dispositivos de monitoreo. Colaborar en la revisión de la concordancia entre los servicios prestados por la empresa proveedora y sus correspondientes cobros, para efecto de las certificaciones. Determinar el cobro de multas ante incumplimiento del contrato por parte de la empresa proveedora. Ser contraparte para la elaboración de Bases Técnicas de Licitación atingentes a la materia. COMPETENCIAS Competencia Probidad Análisis Trabajo en Equipo Liderazgo Resolución de Problemas Planificación y organización Tolerancia a la presión Toma de decisiones Rigurosidad Adecuación a Normas Responsabilidad Comunicación y argumentación Criterio Profesional Definición Característica moral que da cuenta del actuar en concordancia con la honradez, honestidad, lealtad, respeto e integridad ética. Capacidad general que tiene una persona para realizar un análisis lógico y objetivo, identificar los problemas, reconocer la información significativa y buscar y coordinar los datos relevantes. Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios y/o con otras áreas del Servicio u organismos externos en forma cooperativa e integrada, fomentando el apoyo de los demás, para el logro de los objetivos institucionales comunes. Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Implica transmitir la visión, gestionar, reforzar y motivar al grupo para el cumplimiento de los objetivos. Capacidad para resolver de forma eficaz las situaciones, hechos o conflictos en los que se ponen en juego intereses distintos o contrapuestos y que pueden afectar a las relaciones entre personas, hacer peligrar los objetivos, los intereses o la imagen de la organización. Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecución de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control. Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de alta exigencia, presión y desacuerdo, oposición y diversidad. Capacidad para conocer, comprender, analizar una situación y generar múltiples opciones frente a cada situación a resolver, seleccionando en forma oportuna la mejor alternativa. Capacidad para realizar el trabajo correctamente, de acuerdo a los estándares de calidad existentes, con especial cuidado en los detalles. Capacidad de comprender las normas e instrucciones y actuar en concordancia con ellas. Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas encomendadas, cumpliéndolas con dedicación, dentro de los plazos establecidos, con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible Capacidad de recibir y transmitir información clara y fundamentada, en forma concisa y eficaz. Capacidad de distinguir o discernir lo correcto en una determinada situación, ponderando las acciones o decisiones y sus consecuencias. REQUISITOS De ingreso a la Administración Pública Formación Experiencia Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Establecidos en el Artículo 12° del D.F.L. 29 de 2004 que Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo. Estar en posesión del título de una carrera de al menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras, de preferencia estar en posesión del título de Ingeniero Informático. Acreditar experiencia: Profesional no inferior a tres (3) años. En telecomunicaciones y tecnologías de la información. En evaluación de proyectos tecnológicos. OTRAS CONDICIONES Manejo óptimo de Word, Excel, correo electrónico e internet. Alta motivación por el cargo. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo Cargo / Grado N° de Cargos Jefe Directo Subordinados Área Desempeño Código del Cargo Profesional de Oficina de Gestión y Fiscalización Profesional Grado 9° E.U.S. 1 Jefe de Sección Técnica y de Administración No tiene Dirección Nacional, Departamento de Monitoreo Telemático, Sección Técnica y de Administración P02-21 OBJETIVO DEL CARGO Apoyar a la Oficina de Gestión y Fiscalización en el control interno de la gestión del contrato de monitoreo telemático con la empresa adjudicataria. Elaborar y proponer mecanismos de control y mejoramiento en la gestión del contrato y cumplimiento de cláusulas por parte de la empresa. FUNCIONES 1. Controlar el cumplimiento de las obligaciones impuestas en el Contrato, tanto a la empresa proveedora como a Gendarmería de Chile desde el punto de vista profesional. 2. Fiscalizar los compromisos contractuales derivados del contrato del servicio de Monitoreo Telemático. 3. Coordinar con la empresa proveedora, por los medios de comunicación establecidos, la solución de problemas generados en el funcionamiento del sistema telemático. 4. Colaborar en la revisión de la concordancia entre los servicios prestados por la empresa proveedora y sus correspondientes cobros, para efecto de las certificaciones. 5. Determinar el cobro de multas ante incumplimiento del contrato por parte de la empresa proveedora. 6. Ser contraparte para la elaboración de Bases Técnicas de Licitación atingentes a la materia. 7. Efectuar seguimiento de las medidas preventivas y correctivas, emanadas de los informes de auditoría aprobadas por la autoridad. 8. Monitorear, según corresponda, el cumplimiento de las metas institucionales. 9. Ejecutar las demás tareas que le sean encomendadas en el ámbito de su competencia. COMPETENCIAS Competencia Probidad Análisis Manejo y Uso de Documentación Normativa y Legal Trabajo en Equipo Liderazgo Resolución de Problemas Planificación y organización Control de gestión Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Definición Característica moral que da cuenta del actuar en concordancia con la honradez, honestidad, lealtad, respeto e integridad ética. Capacidad general que tiene una persona para realizar un análisis lógico y objetivo, identificar los problemas, reconocer la información significativa y buscar y coordinar los datos relevantes. Capacidad para utilizar en forma efectiva, la documentación técnica, normativa y legal relacionada con el proceso involucrado. Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios y/o con otras áreas del Servicio u organismos externos en forma cooperativa e integrada, fomentando el apoyo de los demás, para el logro de los objetivos institucionales comunes. Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Implica transmitir la visión, gestionar, reforzar y motivar al grupo para el cumplimiento de los objetivos. Capacidad para resolver de forma eficaz las situaciones, hechos o conflictos en los que se ponen en juego intereses distintos o contrapuestos y que pueden afectar a las relaciones entre personas, hacer peligrar los objetivos, los intereses o la imagen de la organización. Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecución de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control. Capacidad para determinar el grado de cumplimiento del trabajo, de acuerdo a los planes y estándares técnicos establecidos, generando oportunamente las medidas correctivas necesarias para el cumplimiento de los objetivos. Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de alta exigencia, presión y desacuerdo, oposición y diversidad. Capacidad para conocer, comprender, analizar una situación y generar múltiples opciones frente a cada situación a resolver, seleccionando en forma oportuna la mejor alternativa. Capacidad para realizar el trabajo correctamente, de acuerdo a los estándares de calidad existentes, con especial cuidado en los detalles. Capacidad de comprender las normas e instrucciones y actuar en concordancia con ellas. Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas encomendadas, cumpliéndolas con dedicación, dentro de los plazos establecidos, con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible Capacidad de recibir y transmitir información clara y fundamentada, en forma concisa y eficaz. Capacidad de distinguir o discernir lo correcto en una determinada situación, ponderando las acciones o decisiones y sus consecuencias. Tolerancia a la presión Toma de decisiones Rigurosidad Adecuación a Normas Responsabilidad Comunicación y argumentación Criterio Profesional REQUISITOS Establecidos en el Artículo 12° del D.F.L. 29 de 2004 que Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo. Estar en posesión del título de una carrera de al menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras, de preferencia estar en posesión del título de Contador Auditor. Acreditar experiencia profesional: No inferior a tres (3) años. En contabilidad gubernamental y auditoría de compras públicas. De ingreso a la Administración Pública Formación Experiencia OTRAS CONDICIONES Manejo óptimo de Word, Excel, correo electrónico e internet. Alta motivación por el cargo. III. SISTEMA DE REMUNERACIONES El sistema de remuneraciones del personal de Gendarmería de Chile corresponde a lo establecido por las orientaciones definidas en el DL 249 (1974) y DFL 29(2004). CARGO GRADO REMUNERACION BRUTA PROFESIONAL PROFESIONAL PROFESIONAL 8 9 12 $ 1.529.917 $ 1.405.727 $ 1.089.225 *Consideraciones: Remuneración Bruta no incluye asignación de modernización. IV. REQUISITOS PARA LA POSTULACIÓN 4.1 Requisitos Generales Los postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos generales señalados en el Artículo 12 del Estatuto Administrativo, el cual señala que para ingresar a la Administración del Estado será necesario: a) b) c) d) e) Ser ciudadano; Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente; Tener salud compatible con el desempeño del cargo; Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito. f) Sin perjuicio de lo anterior, los postulantes no deberán estar afecto a las inhabilidades e incompatibilidades, contenidas en los artículos 54 y 56 ambos del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, esto es: Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con Gendarmería de Chile. Tener litigios pendientes con Gendarmería de Chile, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive. Ser director, administrador, representante o socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con Gendarmería de Chile. Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos de Gendarmería de Chile hasta el nivel de Jefe de Departamento o su equivalente, inclusive. Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro de Gendarmería de Chile, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales, conforme a lo dispuesto en el art. 87 del DFL N°29/04 que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N°18.834 sobre Estatuto Administrativo. Los postulantes que cumplan los requisitos legales, generales detallados previamente, podrán acceder a la fase de evaluación que contemplan las presentes bases. El Comité de Selección, designado para estos efectos de acuerdo a la normativa legal vigente, verificará si los postulantes cumplen con los requisitos generales, debiendo levantar un acta con la nómina total de postulantes, distinguiendo aquéllos que se ajustan a los requisitos legales, de los que no lo hacen. Además, deberá indicar cualquier situación relevante relativa al concurso. 4.2 Requisitos específicos: De acuerdo a lo señalado en el DFL N°9/1990 del Ministerio de Justicia, que Adecúa Escalafones del Personal de Gendarmería que Indica el Artículo 5° de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo, estos son los requisitos para el ingreso a la Planta en los cargos que a continuación se señalan: a) Profesionales: Grado académico de licenciado, magíster o doctor, o título profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una institución de educación superior del Estado o reconocida por éste. EVALUACIÓN DE LOS POSTULANTES1 V. La metodología definida para la evaluación de los postulantes se compone de las siguientes etapas, factores y subfactores a evaluar. Etapa I: Revisión Curricular de estudios, formación y capacitación. Factor “Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación”, que se compone de los subfactores asociados a, alternativamente: Coordinadores de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Formación Educacional. Estudios posteriores. Capacitaciones. 1 Los factores a considerar deben ser: Estudios y Cursos de Formación Educacional y Capacitación, Experiencia Laboral, y Aptitudes específicas para el desempeño de la función. El artículo 11° del DS 69/2004 señala que cada institución podrá determinar factores adicionales a los anteriores. Por su parte el artículo 6° de este mismo cuerpo legal indica que “ningún factor de evaluación a considerar en un concurso podrá tener una ponderación superior al 40% ni inferior a un 10% de la puntuación máxima total” Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Profesionales de Gestión y Coordinación Interinstitucional del Monitoreo Telemático Estudios y Capacitaciones. Etapa II: Revisión Curricular de experiencia laboral. Factor “Experiencia Laboral”, que se compone de los siguientes subfactores: Coordinadores de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Experiencia Laboral específica. Profesionales de Gestión y Coordinación Interinstitucional del Monitoreo Telemático Experiencia profesional, y Experiencia Laboral específica. Etapa III: Evaluación Psicológica Factor “Aptitudes Específicas para el Desempeño de la Función”, que se compone de los siguientes subfactores, alternativamente: Coordinadores de Prestación de Servicios en Beneficio de la Comunidad Adecuación psicológica para el cargo. Profesionales de Gestión y Coordinación Interinstitucional del Monitoreo Telemático Tolerancia a la frustración, y Motivación para el desempeño del cargo en turno. VI. MODALIDAD DE EVALUACIÓN La evaluación se llevará a cabo en base a etapas sucesivas 2, por lo que la puntuación mínima por etapa determinará el paso a las etapas siguientes. El Concurso será declarado total o parcialmente desierto por falta de postulantes idóneos, es decir, cuando ningún postulante alcance el puntaje mínimo definido en las bases, respecto del cargo a proveer. (D.S. N° 69/2004 (H), Artículo 4° inciso tercero). VII. PROCESO DE POSTULACIÓN Y RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES 7.1 Entrega de Bases Las bases y sus respectivos formularios de postulación se encontrarán disponibles en la página Web de Gendarmería de Chile www.gendarmeria.cl, a contar del día 01 de febrero del 2013 (mismo día de publicación en el Diario Oficial) y hasta un día antes de la fecha de cierre de recepción de antecedentes, entendiéndose, de esta forma, conocidas plenamente por todos los postulantes. Adicionalmente, se podrán hacer consultas a la siguiente casilla de correo electrónico: comitedeseleccion@gendarmeria.cl 7.2 Fecha y lugar de recepción de postulaciones La recepción de postulaciones y antecedentes se extenderá desde el día 14 de febrero del 2013 hasta las 14:00 hrs. del día 20 del mismo mes, en la Oficina de Partes de la Dirección Nacional de Gendarmería de Chile, ubicada calle Rosas Nº 1264,1º piso, comuna de Santiago. 7.3 Antecedentes Requeridos para la postulación: Para formalizar la postulación y participar en el proceso de selección, los interesados deberán presentar la siguiente documentación: a) b) c) d) Ficha de postulación, según formato adjunto. (anexo 1, de las presentes Bases) Currículum Vitae, según formato adjunto. (anexo 2, de las presentes Bases) Fotocopia simple de la Cédula Nacional de Identidad. Fotocopia simple del Título Profesional, según corresponda. 2 Los factores podrán evaluarse por etapas sucesivas o en forma simultánea (inciso 3° del artículo 3° del D.S.69/2004 (H)). Para el caso de este concurso se ha optado por la evaluación sucesiva. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl e) Fotocopia simple de Certificados que acrediten capacitación, cuando corresponda. El certificado debe indicar el tema de la capacitación, los nombres del organismo capacitador y el capacitado y la cantidad de horas de capacitación. f) Certificado de situación militar al día, si procediere (Dirección General de Movilización Nacional). g) Certificado (s) que acredite (n) experiencia laboral. h) Declaración jurada simple que acredite lo señalado en el Artículo 12 letras c), e) y f) del Estatuto Administrativo y en los artículo 54 y 56 ambos del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado (anexo 3 de las presentes Bases). La falsedad de esta declaración, hará incurrir en las penas del artículo 210 del Código Penal. En el caso de los funcionarios de Gendarmería de Chile, no será necesario acreditar lo establecido en las letras c), d), e), f), g) y h). En el caso de las capacitaciones, serán acreditadas por Gendarmería de Chile sólo aquellas registradas en el Sistema de Personal, por lo que aquellas anteriores (o no registradas) deberán ser acreditadas por el postulante adjuntando el certificado correspondiente. Si el funcionario no pertenece al estamento profesional de Gendarmería, deberá acreditar el punto d). 7.4 Formalidades de presentación de antecedentes: La documentación completa de postulación debe hacerse llegar en un sobre cerrado, en cuyo anverso se consigne: Señores Gendarmería de Chile Departamento de Recursos Humanos Área de Reclutamiento y Selección “CONCURSO PÚBLICO COORDINADORES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD Y PROFESIONALES DE GESTIÓN Y COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL DEL MONITOREO TELEMÁTICO” Código(s) del Cargo(s) al que postula Calle Rosas N°1264, Santiago. Santiago Serán consideradas dentro del proceso de selección aquellas postulaciones recepcionadas por correo (papel) y que excedan el plazo máximo de recepción de antecedentes, siempre y cuando hayan sido enviadas a través de una empresa de correos dentro del plazo establecido. Lo anterior siempre que la fecha de recepción en la Institución no exceda el término de la etapa de revisión curricular. En el caso de que el sobre sea enviado a través de una empresa de correo, se deberá acreditar por cualquier medio idóneo que el postulante entregó el sobre antes del vencimiento del plazo de recepción de antecedentes. Serán medios idóneos una copia digitalizada de la boleta o comprobante de pago del servicio de envío, remitida al correo electrónico comitedeseleccion@gendarmeria.cl, indicando en el asunto del correo la frase “comprobante de pago” y el nombre completo del postulante. La boleta o comprobante deberá indicar la fecha y hora de la transacción. No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo, como tampoco las postulaciones por fax o correo electrónico. Una vez cerrado el plazo para la presentación de postulaciones, no se podrán recibir nuevas postulaciones. Tampoco serán admisibles antecedentes adicionales, a menos que el Comité de Selección así lo requiera para aclarar los ya presentados. El Comité de Selección, designado para estos efectos de acuerdo a la normativa legal vigente, verificará si los postulantes cumplen con los requisitos, debiendo levantar un acta con la nómina de los postulantes aceptados y rechazados y cualquier situación relevante relativa al concurso. Dicha nómina será publicada en el sitio Web www.gendarmeria.cl. A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al concurso, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este concurso. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl En el caso de que un postulante concurse a más de un cargo, deberá remitir sólo un sobre y consignar en la ficha de postulación (Anexo 1 de estas bases) el orden de preferencia de sus postulaciones. De ninguna manera un mismo postulante deberá enviar más de un sobre. VIII. PROCESO DE SELECCIÓN En concordancia con lo anterior sólo podrán acceder a la fase de evaluación que se señala a continuación, aquellos candidatos que cumplan los requisitos legales y generales detallados previamente. Los factores serán evaluados en forma sucesiva indicándose en cada factor cuál es el puntaje mínimo de aprobación que determinará el paso a las etapas siguientes. Al término de cada etapa, la Institución publicará, previa aprobación del Comité de Selección, la nómina de postulantes que acceden a la Etapa siguiente. Asimismo, se publicará la nómina de aquellos postulantes que obtuvieron el puntaje necesario para continuar en el proceso y la nómina de aquellos que no lo obtuvieron. La evaluación de los postulantes constará de cuatro etapas que se presentan en las siguientes tablas, según cargo a concursar: 8.1 PROCESO DE SELECCIÓN PARA CARGO PROFESIONAL DE COORDINADOR NACIONAL DE LA PENA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD (P02-01). TABLA DE EVALUACIÓN PARA COORDINADOR NACIONAL DE LA PENA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE MAXIMO FACTOR SUBFACTOR CRITERIO MÍNIMO CRITERIO DEL APROBACIÓN FACTOR Título profesional de una carrera de al menos ocho semestres, de preferencia de las Ciencias Económicas y Administrativas, de la Ingeniería o de las Ciencias Sociales, 16 otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su 1.1) Formación equivalente, en el caso Educacional de profesionales titulados en universidades extranjeras. Otro título profesional 1) Estudios y otorgado por una cursos de universidad reconocida formación 35 21 por el Estado o su educacional y 3 equivalente, en el caso de de profesionales titulados Capacitación en universidades extranjeras. Título de magister o posttítulo, atingentes al 6 1.2) Estudios cargo. posteriores Diplomado atingente al 5 cargo. Capacitación en temáticas relacionadas con las funciones a 5 desempeñar, de 50 o 1.3) más horas. Capacitaciones Capacitación en temáticas relacionadas 4 con las funciones a Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl desempeñar, entre 49 y 20 horas. Capacitación en temáticas relacionadas con las funciones a 3 desempeñar, de menos de 20 horas. Experiencia en coordinación de equipos de trabajo, supervisión y tareas de gestión y 40 trabajo de coordinación con y en las redes sociocomunitarias, de 2.1) Experiencia más de 7 años. 2) Experiencia laboral laboral Experiencia en específica coordinación de equipos de trabajo, supervisión y tareas de gestión y 30 trabajo de coordinación con y en las redes sociocomunitarias, entre 5 y 7 años. Test de evaluación psicológica lo define como plenamente 25 recomendable para el cargo. 3) Aptitudes 3.1) Test de evaluación específicas Adecuación psicológica lo define para el psicológica como recomendable 20 desempeño para el cargo con reservas para el de la Función cargo. Test de evaluación psicológica lo define 0 como no recomendable para el cargo. TOTAL Puntaje mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a 40 30 25 25 100 76 8.2 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LAS ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES 8.2.1 Etapa I: Revisión curricular de estudios, formación y capacitación. Consiste en un análisis documental de los antecedentes presentados por los postulantes, los cuales deben ser debidamente acreditados para asignarles el puntaje correspondiente. Ponderación: 35% Puntaje máximo: 35 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 21 puntos Factor: Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación. Se evaluará a través de tres subfactores. a. Subfactor: Formación educacional. Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el perfil de selección. b. Subfactor: Estudios posteriores. Se evaluará la pertinencia de los diplomados, postítulos y magíster del candidato, en relación con el cargo concursado. c. Subfactor: Capacitaciones. Se evaluarán los cursos de capacitación, aprobados y debidamente acreditados, que tengan relación con las funciones a desempeñar. Incluye actividades realizadas y aprobadas a la fecha de publicación del llamado a concurso en el Diario Oficial. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl El certificado que acredite las actividades de capacitación y perfeccionamiento deberá contener, al menos, las siguientes menciones: el nombre de la institución y del curso, la fecha de su realización, el número de horas y su aprobación por el postulante. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 21 puntos. 8.2.2 Etapa II: Revisión curricular de experiencia. En esta etapa se evaluará la experiencia laboral del postulante. Ponderación: 40% Puntaje máximo: 40 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 30 puntos Factor: Experiencia laboral. Se evaluará a través de un subfactor. a. Subfactor: Experiencia laboral específica. Comprende la evaluación de la experiencia laboral en el área de desempeño del cargo concursado. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 30 puntos. 8.2.3 Etapa III: Evaluación Psicolaboral. Esta etapa evaluará aptitudes específicas del postulante para el desempeño de la función. Se aplicará la evaluación a los postulantes que hayan aprobado la Etapa II, el día 18 de marzo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente a través del sitio Web www.gendarmeria.cl. Ponderación: 25 % Puntaje máximo: 25 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 25 puntos Factor: Aptitudes específicas para el desempeño de la función. Se evaluara a través del siguiente subfactor. a. Subfactor: Adecuación psicológica para el cargo Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir las competencias asociadas al perfil del cargo. El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa será de 25 puntos. PUNTAJE MÍNIMO TOTAL PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO: 76 PUNTOS En la medida que concluya cada una de las etapas del proceso de selección, el Comité de Selección publicará en el Sitio Web Institucional la nómina señalada en el punto VIII de las presentes bases. 8.3 PROCESO DE SELECCIÓN PARA CARGOS PROFESIONALES DE COORDINADORES TERRITORIALES DE LA PENA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD (P02-02 al P02-16). TABLA DE EVALUACIÓN PARA COORDINADOR TERRITORIAL DE LA PENA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE MAXIMO FACTOR SUBFACTOR CRITERIO MÍNIMO CRITERIO DEL APROBACIÓN FACTOR Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl 1.1) Formación Educacional 1) Estudios y cursos de formación educacional y de Capacitación 1.2) Estudios posteriores 1.3) Capacitaciones 2) Experiencia laboral 3) Aptitudes específicas para el desempeño de la Función 2.1) Experiencia laboral específica 3.1) Adecuación psicológica para el cargo Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Título profesional de Asistente Social o Trabajador Social otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Título profesional del ámbito de las Ciencias Sociales, distinto a Asistente Social o Trabajador Social, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Otro título profesional otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Título de magister o posttítulo atingente al cargo. Diplomado atingente al cargo. Capacitación en temáticas relacionadas con las funciones a desempeñar, de 50 o más horas. Capacitación en temáticas relacionadas con las funciones a desempeñar, entre 49 y 20 horas. Capacitación en temáticas relacionadas con las funciones a desempeñar, de menos de 20 horas. Experiencia en articulación de redes y/o conducción de equipos de trabajo, de cinco (5) años o más. Experiencia en articulación de redes y/o conducción de equipos de trabajo, de más de cuatro (4) y menos de cinco (5) años. Experiencia en articulación de redes y/o conducción de equipos de trabajo, entre tres (3) y cuatro (4) años. Test de evaluación psicológica lo define como plenamente recomendable para el cargo. Test de evaluación psicológica lo define como recomendable con reservas para el cargo. Test de evaluación psicológica lo define como no recomendable para el cargo. 11 9 35 16 40 20 25 25 2 5 4 4 3 1 40 30 20 25 20 0 TOTAL Puntaje mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a 100 61 8.4 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LAS ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES 8.4.1 Etapa I: Revisión curricular de estudios, formación y capacitación. Consiste en un análisis documental de los antecedentes presentados por los postulantes, los cuales deben ser debidamente acreditados para asignarles el puntaje correspondiente. Ponderación: 35% Puntaje máximo: 35 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 16 puntos Factor: Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación. Se evaluará a través de tres subfactores. a. Subfactor: Formación educacional. Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el perfil de selección. b. Subfactor: Estudios posteriores. Se evaluará la pertinencia de los diplomados, postítulos y magíster del candidato, en relación con el cargo concursado. c. Subfactor: Capacitaciones. Se evaluarán los cursos de capacitación, aprobados y debidamente acreditados, que tengan relación con las funciones a desempeñar. Incluye actividades realizadas y aprobadas a la fecha de publicación del llamado a concurso en el Diario Oficial. El certificado que acredite las actividades de capacitación y perfeccionamiento deberá contener, al menos, las siguientes menciones: el nombre de la institución y del curso, la fecha de su realización, el número de horas y su aprobación por el postulante. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 28 puntos. 8.4.2 Etapa II: Revisión curricular de experiencia. En esta etapa se evaluará la experiencia laboral del postulante. Ponderación: 40% Puntaje máximo: 40 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Experiencia laboral. Se evaluará a través de un subfactor. a. Subfactor: Experiencia laboral específica. Comprende la evaluación de la experiencia laboral en el área de desempeño del cargo concursado. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 20 puntos. 8.4.3 Etapa III: Evaluación Psicolaboral. Esta etapa evaluará aptitudes específicas del postulante para el desempeño de la función. Se aplicará la evaluación a los postulantes que hayan aprobado la Etapa II, el día 18 de marzo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente a través del sitio Web www.gendarmeria.cl. Ponderación: 25 % Puntaje máximo: 25 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 25 puntos Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Factor: Aptitudes específicas para el desempeño de la función. Se evaluara a través del siguiente subfactor. a. Subfactor: Adecuación psicológica para el cargo Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir las competencias asociadas al perfil del cargo. El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa será de 25 puntos. PUNTAJE MÍNIMO TOTAL PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO: 61 PUNTOS En la medida que concluya cada una de las etapas del proceso de selección, el Comité de Selección publicará en el Sitio Web Institucional la nómina señalada en el punto VIII de las presentes bases. 8.5 PROCESO DE SELECCIÓN PARA CARGOS PROFESIONALES DE OFICINA DE COORDINACIÓN INSTITUCIONAL (P02-17) TABLA DE EVALUACIÓN PARA PROFESIONAL DE OFICINA DE COORDINACIÓN INSTITUCIONAL PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE MÁXIMO MÍNIMO FACTOR SUBFACTOR CRITERIO CRITERIO DEL APROBACIÓ FACTOR N Título profesional de Abogado, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o 15 su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Título profesional otorgado 1) Estudios y por una universidad cursos de reconocida por el Estado o 1.1) formación su equivalente, en el caso 2 Estudios y educacional 40 20 de profesionales titulados Capacitaci y de en universidades ones Capacitació extranjeras. n Post-título(s) atingente al desempeño del cargo y/o 10 Diplomado(s) atingente al desempeño del cargo 2.1) Experiencia profesional 2) Experiencia laboral 3) Aptitudes específicas para el 2.2) Experiencia laboral específica 3.1) Tolerancia a la Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Capacitación en Reforma procesal penal 10 Otras capacitaciones atingentes al desempeño del cargo 5 Experiencia profesional superior a 5 años. 15 Experiencia profesional de a lo menos 5 años. 10 Experiencia laboral en Instituciones del sector justicia Experiencia en áreas asociadas a la Reforma Procesal Penal Postulante se observa con una alta tolerancia a la frustración 15 40 20 20 20 10 10 desempeño de la función. frustración 3.2) Motivación para el desempeñ o del cargo en turno Postulante se observa con una moderada tolerancia a la frustración Postulante se observa con una alta motivación por el cargo Postulante se observa con una moderada motivación por el cargo 8 10 8 TOTAL Puntaje mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a 100 60 8.6 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LAS ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES 8.6.1 Etapa I: Revisión curricular de estudios, formación y capacitación. Consiste en un análisis documental de los antecedentes presentados por los postulantes, los cuales deben ser debidamente acreditados para asignarles el puntaje correspondiente. Ponderación: 40% Puntaje máximo: 40 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Estudios y cursos de formación educacional y de Capacitación. Se evaluará a través de un subfactor. a. Subfactor: Estudios y Capacitaciones. Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el perfil de selección. Se evaluará la pertinencia de los diplomados y/o postítulos del candidato, según las características establecidas en la tabla de evaluación. Se evaluarán los cursos de capacitación, aprobados y debidamente acreditados, que tengan relación con el perfil del cargo. Incluye actividades realizadas y aprobadas a la fecha de publicación del llamado a concurso en el Diario Oficial. El certificado que acredite las actividades de capacitación y perfeccionamiento deberá contener, al menos, las siguientes menciones: el nombre de la institución y del curso, la fecha de su realización, el número de horas y su aprobación por el postulante. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 20 puntos. 8.6.2 Etapa II: Revisión curricular de experiencia. En esta etapa se evaluará la experiencia laboral del postulante. Ponderación: 40% Puntaje máximo: 40 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Experiencia laboral. Se evaluará a través de dos subfactores. a. Subfactor: Experiencia profesional. Comprende la evaluación de la experiencia laboral profesional. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. b. Subfactor: Experiencia laboral específica. Comprende la evaluación de la experiencia laboral en el área de desempeño del cargo concursado. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 20 puntos. 8.6.3 Etapa III: Evaluación Psicológica. Esta etapa evaluará aptitudes específicas del postulante para el desempeño de la función. Se aplicará la evaluación a los postulantes que hayan aprobado la Etapa II, el día 18 de marzo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente a través del sitio Web www.gendarmeria.cl. Ponderación: 20 % Puntaje máximo: 20 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Aptitudes específicas para el desempeño de la función. Se evaluara a través de los siguientes dos subfactores. a. Subfactor: Tolerancia a la frustración Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la tolerancia a la frustración asociada al perfil del cargo. b. Subfactor: Motivación para el desempeño del cargo en turno Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la motivación para asociadas al perfil del cargo. El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa será de 20 puntos. PUNTAJE MÍNIMO TOTAL PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO: 60 PUNTOS En la medida que concluya cada una de las etapas del proceso de selección, el Comité de Selección publicará en el Sitio Web Institucional la nómina señalada en el punto VIII de las presentes bases. 8.7 PROCESO DE SELECCIÓN PARA CARGO PROFESIONAL DE OFICINA DE COORDINACION INSTITUCIONAL (P02-18) TABLA DE EVALUACIÓN PARA PROFESIONAL DE OFICINA DE COORDINACIÓN INSTITUCIONAL PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE MÁXIMO MÍNIMO FACTOR SUBFACTOR CRITERIO CRITERIO DEL APROBACIÓ FACTOR N Título profesional de Sociólogo, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o 15 su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades 1) Estudios y extranjeras. cursos de 1.1) formación Título profesional otorgado Estudios y educacional por una universidad 40 20 Capacitaci y de reconocida por el Estado o ones Capacitació su equivalente, en el caso 2 n de profesionales titulados en universidades extranjeras. Post-título(s) atingente al desempeño del cargo y/o 10 Diplomado(s) atingente al desempeño del cargo Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Capacitación en manejo de herramientas estadísticas y de análisis de datos Otras capacitaciones atingentes al desempeño del cargo 2.1) Experiencia profesional 2) Experiencia laboral 3) Aptitudes específicas para el desempeño de la función. 2.2) Experiencia laboral específica 3.1) Tolerancia a la frustración 3.2) Motivación para el desempeñ o del cargo en turno 10 5 Experiencia profesional superior a 3 años. 20 Experiencia profesional de a lo menos 3 años. 15 Experiencia laboral en Instituciones del sector justicia Experiencia en estudio de caracterización de población y proyecciones estadísticas Postulante se observa con una alta tolerancia a la frustración Postulante se observa con una moderada tolerancia a la frustración Postulante se observa con una alta motivación por el cargo Postulante se observa con una moderada motivación por el cargo 10 40 30 20 20 10 10 8 10 8 TOTAL Puntaje mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a 100 70 8.8 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LAS ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES 8.8.1 Etapa I: Revisión curricular de estudios, formación y capacitación. Consiste en un análisis documental de los antecedentes presentados por los postulantes, los cuales deben ser debidamente acreditados para asignarles el puntaje correspondiente. Ponderación: 40% Puntaje máximo: 40 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Estudios y cursos de formación educacional y de Capacitación. Se evaluará a través de un subfactor. a. Subfactor: Estudios y Capacitaciones. Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el perfil de selección. Se evaluará la pertinencia de los diplomados y postítulos del candidato, según las características establecidas en la tabla de evaluación. Se evaluarán los cursos de capacitación, aprobados y debidamente acreditados, que tengan relación con el área de especialización. Incluye actividades realizadas y aprobadas a la fecha de publicación del llamado a concurso en el Diario Oficial. El certificado que acredite las actividades de capacitación y perfeccionamiento deberá contener, al menos, las siguientes menciones: el nombre de la institución y del curso, la fecha de su realización, el número de horas y su aprobación por el postulante. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 20 puntos. 8.8.2 Etapa II: Revisión curricular de experiencia. En esta etapa se evaluará la experiencia laboral del postulante. Ponderación: 40% Puntaje máximo: 40 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 30 puntos Factor: Experiencia laboral. Se evaluará a través de dos subfactores. a. Subfactor: Experiencia profesional. Comprende la evaluación de la experiencia laboral profesional. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. b. Subfactor: Experiencia laboral específica. Comprende la evaluación de la experiencia laboral en el área de desempeño del cargo concursado. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 30 puntos. 8.8.3 Etapa III: Evaluación Psicológica. Esta etapa evaluará aptitudes específicas del postulante para el desempeño de la función. Se aplicará la evaluación a los postulantes que hayan aprobado la Etapa II, el día 18 de marzo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente a través del sitio Web www.gendarmeria.cl. Ponderación: 20 % Puntaje máximo: 20 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Aptitudes específicas para el desempeño de la función. Se evaluara a través de los siguientes dos subfactores. a. Subfactor: Tolerancia a la frustración Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la tolerancia a la frustración asociada al perfil del cargo. b. Subfactor: Motivación para el desempeño del cargo en turno Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la motivación para asociadas al perfil del cargo. El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa será de 20 puntos. PUNTAJE MÍNIMO TOTAL PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO: 70 PUNTOS En la medida que concluya cada una de las etapas del proceso de selección, el Comité de Selección publicará en el Sitio Web Institucional la nómina señalada en el punto VIII de las presentes bases. 8.9 PROCESO DE SELECCIÓN PARA CARGOS PROFESIONALES DE OFICINA DE GESTIÓN Y FISCALIZACIÓN (P02-19) TABLA DE EVALUACIÓN PARA PROFESIONAL DE OFICINA DE GESTIÓN Y FISCALIZACIÓN PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE MÁXIMO MÍNIMO FACTOR SUBFACTOR CRITERIO CRITERIO DEL APROBACIÓ FACTOR N Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl 1) Estudios y cursos de formación educacional y de Capacitació n 2) Experiencia laboral 3) Aptitudes específicas para el desempeño de la función. 1.1) Estudios y Capacitaci ones 2.1) Experiencia profesional 2.2) Experiencia laboral específica 3.1) Tolerancia a la frustración 3.2) Motivación para el desempeñ o del cargo en turno Título profesional de Abogado, otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Título profesional otorgado por una universidad reconocida por el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Post-título(s) atingente al desempeño del cargo y/o Diplomado(s) atingente al desempeño del cargo Capacitación en Compras Públicas o materias relacionadas con contratos públicos Otras capacitaciones atingentes al desempeño del cargo Experiencia profesional superior a 7 años. Experiencia profesional entre 5 y 7 años como profesional acorde a perfil. Experiencia en sistema de compras públicas y auditorías a contratos públicos. Postulante se observa con una alta tolerancia a la frustración Postulante se observa con una moderada tolerancia a la frustración Postulante se observa con una alta motivación por el cargo Postulante se observa con una moderada motivación por el cargo 15 2 35 20 35 35 30 30 9 6 5 20 15 15 15 12 15 12 TOTAL 100 Puntaje mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a 85 8.10 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LAS ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES 8.10.1 Etapa I: Revisión curricular de estudios, formación y capacitación. Consiste en un análisis documental de los antecedentes presentados por los postulantes, los cuales deben ser debidamente acreditados para asignarles el puntaje correspondiente. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Ponderación: 35% Puntaje máximo: 35 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Estudios y cursos de formación educacional y de Capacitación. Se evaluará a través de un subfactor. a. Subfactor: Estudios y Capacitaciones. Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el perfil de selección. Se evaluará la pertinencia de los diplomados y postítulos del candidato, según las características establecidas en la tabla de evaluación. Se evaluarán los cursos de capacitación, aprobados y debidamente acreditados, que tengan relación con el área de especialización. Incluye actividades realizadas y aprobadas a la fecha de publicación del llamado a concurso en el Diario Oficial. El certificado que acredite las actividades de capacitación y perfeccionamiento deberá contener, al menos, las siguientes menciones: el nombre de la institución y del curso, la fecha de su realización, el número de horas y su aprobación por el postulante. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 20 puntos. 8.10.2 Etapa II: Revisión curricular de experiencia. En esta etapa se evaluará la experiencia laboral del postulante. Ponderación: 35% Puntaje máximo: 35 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 35 puntos Factor: Experiencia laboral. Se evaluará a través de dos subfactores. a. Subfactor: Experiencia profesional. Comprende la evaluación de la experiencia laboral profesional. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. b. Subfactor: Experiencia laboral específica. Comprende la evaluación de la experiencia laboral en el área de desempeño del cargo concursado. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 35 puntos. 8.10.3 Etapa III: Evaluación Psicológica. Esta etapa evaluará aptitudes específicas del postulante para el desempeño de la función. Se aplicará la evaluación a los postulantes que hayan aprobado la Etapa II, el día 18 de marzo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente a través del sitio Web www.gendarmeria.cl. Ponderación: 30 % Puntaje máximo: 30 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 30 puntos Factor: Aptitudes específicas para el desempeño de la función. Se evaluara a través de los siguientes dos subfactores. a. Subfactor: Tolerancia a la frustración Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la tolerancia a la frustración asociada al perfil del cargo. b. Subfactor: Motivación para el desempeño del cargo en turno Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la motivación para asociadas al perfil del cargo. El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa será de 30 puntos. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl PUNTAJE MÍNIMO TOTAL PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO: 85 PUNTOS En la medida que concluya cada una de las etapas del proceso de selección, el Comité de Selección publicará en el Sitio Web Institucional la nómina señalada en el punto VIII de las presentes bases. 8.11 PROCESO DE SELECCIÓN PARA CARGO PROFESIONAL DE OFICINA DE GESTIÓN Y FISCALIZACIÓN (P02-20) TABLA DE EVALUACIÓN PARA PROFESIONAL DE OFICINA DE GESTIÓN Y FISCALIZACIÓN PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE MÁXIMO MÍNIMO FACTOR SUBFACTOR CRITERIO CRITERIO DEL APROBACIÓ FACTOR N Título profesional de Ingeniero Informático, otorgado por una universidad reconocida por 15 el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Título profesional otorgado por una universidad reconocida por el Estado o 1) Estudios y su equivalente, en el caso 2 cursos de 1.1) de profesionales titulados formación Estudios y en universidades educacional 35 20 Capacitaci extranjeras. y de ones Capacitació Post-título(s) atingente al n desempeño del cargo y/o 8 Diplomado(s) atingente al desempeño del cargo Capacitación en gestión de proyectos tecnológicos o de telecomunicaciones y 7 tecnologías de la Información Otras capacitaciones atingentes al desempeño 5 del cargo Experiencia profesional superior a 5 años acorde a 20 2.1) perfil. Experiencia Experiencia profesional profesional entre 3 y 5 años como 15 profesional acorde a perfil. 2) Experiencia en trabajo Experiencia 35 30 relacionado con 2.2) laboral telecomunicaciones y 15 Experiencia tecnologías de la laboral Información específica (Son Experiencia en trabajo excluyente relacionado con 10 s) evaluación de proyectos tecnológicos 3) Aptitudes 3.1) Postulante se observa con específicas Tolerancia una alta tolerancia a la 15 30 30 para el a la frustración Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl desempeño de la función. frustración 3.2) Motivación para el desempeñ o del cargo en turno Postulante se observa con una moderada tolerancia a la frustración Postulante se observa con una alta motivación por el cargo Postulante se observa con una moderada motivación por el cargo 12 15 12 TOTAL 100 Puntaje mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a 80 8.12 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LAS ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES 8.12.1 Etapa I: Revisión curricular de estudios, formación y capacitación. Consiste en un análisis documental de los antecedentes presentados por los postulantes, los cuales deben ser debidamente acreditados para asignarles el puntaje correspondiente. Ponderación: 35% Puntaje máximo: 35 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 20 puntos Factor: Estudios y cursos de formación educacional y de Capacitación. Se evaluará a través de un subfactor. a. Subfactor: Estudios y Capacitaciones. Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el perfil de selección. Se evaluará la pertinencia de los diplomados y postítulos del candidato, según las características establecidas en la tabla de evaluación. Se evaluarán los cursos de capacitación, aprobados y debidamente acreditados, que tengan relación con el área de especialización. Incluye actividades realizadas y aprobadas a la fecha de publicación del llamado a concurso en el Diario Oficial. El certificado que acredite las actividades de capacitación y perfeccionamiento deberá contener, al menos, las siguientes menciones: el nombre de la institución y del curso, la fecha de su realización, el número de horas y su aprobación por el postulante. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 20 puntos. 8.12.2 Etapa II: Revisión curricular de experiencia. En esta etapa se evaluará la experiencia laboral del postulante. Ponderación: 35% Puntaje máximo: 35 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 30 puntos Factor: Experiencia laboral. Se evaluará a través de dos subfactores. a. Subfactor: Experiencia profesional. Comprende la evaluación de la experiencia laboral profesional. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. b. Subfactor: Experiencia laboral específica. Comprende la evaluación de la experiencia laboral en el área de desempeño del cargo concursado. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 30 puntos. 8.12.3 Etapa III: Evaluación Psicológica. Esta etapa evaluará aptitudes específicas del postulante para el desempeño de la función. Se aplicará la evaluación a los postulantes que hayan aprobado la Etapa II, el día 18 de marzo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente a través del sitio Web www.gendarmeria.cl. Ponderación: 30 % Puntaje máximo: 30 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 30 puntos Factor: Aptitudes específicas para el desempeño de la función. Se evaluara a través de los siguientes dos subfactores. a. Subfactor: Tolerancia a la frustración Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la tolerancia a la frustración asociada al perfil del cargo. b. Subfactor: Motivación para el desempeño del cargo en turno Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la motivación para asociadas al perfil del cargo. El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa será de 30 puntos. PUNTAJE MÍNIMO TOTAL PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO: 80 PUNTOS En la medida que concluya cada una de las etapas del proceso de selección, el Comité de Selección publicará en el Sitio Web Institucional la nómina señalada en el punto VIII de las presentes bases. 8.13 PROCESO DE SELECCIÓN PARA CARGO PROFESIONAL DE OFICINA DE GESTIÓN Y FISCALIZACIÓN (P02-21) TABLA DE EVALUACIÓN PARA PROFESIONAL DE OFICINA DE GESTIÓN Y FISCALIZACIÓN PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE MÁXIMO MÍNIMO FACTOR SUBFACTOR CRITERIO CRITERIO DEL APROBACIÓ FACTOR N Título profesional de Contador Auditor, otorgado por una universidad reconocida por 10 el Estado o su equivalente, en el caso de profesionales titulados en universidades extranjeras. Título profesional otorgado 1) Estudios y por una universidad cursos de reconocida por el Estado o 1.1) formación su equivalente, en el caso 2 Estudios y educacional 30 15 de profesionales titulados Capacitaci y de en universidades ones Capacitació extranjeras. n Post-título(s) atingente al desempeño del cargo y/o 10 Diplomado(s) atingente al desempeño del cargo Capacitación en materias asociadas a control de gestión pública, compras 5 públicas y contabilidad gubernamental Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl 2) Experiencia laboral 3) Aptitudes específicas para el desempeño de la función. 2.1) Experiencia profesional 3.1) Tolerancia a la frustración 3.2) Motivación para el desempeñ o del cargo en turno Otras capacitaciones atingentes al desempeño del cargo 5 Experiencia profesional superior a 5 años. 20 Experiencia profesional inferior a 5 años y superior a 3 años acorde a perfil. Experiencia en contabilidad gubernamental y auditoría de compras públicas Postulante se observa con una alta tolerancia a la frustración Postulante se observa con una moderada tolerancia a la frustración Postulante se observa con una alta motivación por el cargo Postulante se observa con una moderada motivación por el cargo 15 40 35 30 30 20 15 12 15 12 TOTAL 100 Puntaje mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a 80 8.14 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LAS ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES 8.14.1 Etapa I: Revisión curricular de estudios, formación y capacitación. Consiste en un análisis documental de los antecedentes presentados por los postulantes, los cuales deben ser debidamente acreditados para asignarles el puntaje correspondiente. Ponderación: 30% Puntaje máximo: 30 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 15 puntos Factor: Estudios y cursos de formación educacional y de Capacitación. Se evaluará a través de un subfactor. a. Subfactor: Estudios y Capacitaciones. Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el perfil de selección. Se evaluará la pertinencia de los diplomados y postítulos del candidato, según las características establecidas en la tabla de evaluación. Se evaluarán los cursos de capacitación, aprobados y debidamente acreditados, que tengan relación con el área de especialización. Incluye actividades realizadas y aprobadas a la fecha de publicación del llamado a concurso en el Diario Oficial. El certificado que acredite las actividades de capacitación y perfeccionamiento deberá contener, al menos, las siguientes menciones: el nombre de la institución y del curso, la fecha de su realización, el número de horas y su aprobación por el postulante. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 15 puntos. 8.14.2 Etapa II: Revisión curricular de experiencia. En esta etapa se evaluará la experiencia laboral del postulante. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Ponderación: 40% Puntaje máximo: 40 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 35 puntos Factor: Experiencia laboral. Se evaluará a través de dos subfactores. a. Subfactor: Experiencia profesional. Comprende la evaluación de la experiencia laboral profesional. Esta experiencia se deberá acreditar mediante certificado, en original, de su empleador en que se señale claramente el tiempo de desempeño profesional, indicando el área y funciones de desempeño. El puntaje mínimo para pasar a la siguiente etapa es de 35 puntos. 8.14.3 Etapa III: Evaluación Psicológica. Esta etapa evaluará aptitudes específicas del postulante para el desempeño de la función. Se aplicará la evaluación a los postulantes que hayan aprobado la Etapa II, el día 18 de marzo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente a través del sitio Web www.gendarmeria.cl. Ponderación: 30 % Puntaje máximo: 30 puntos Puntaje mínimo de aprobación: 30 puntos Factor Aptitudes específicas para el desempeño de la función. Se evaluara a través de los siguientes dos subfactores. a. Subfactor: Tolerancia a la frustración Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la tolerancia a la frustración asociada al perfil del cargo. b. Subfactor: Motivación para el desempeño del cargo en turno Contempla la aplicación de un test de aptitudes con el objeto de detectar y medir la motivación para asociadas al perfil del cargo. El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa será de 30 puntos. PUNTAJE MÍNIMO TOTAL PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO: 80 PUNTOS En la medida que concluya cada una de las etapas del proceso de selección, el Comité de Selección publicará en el Sitio Web Institucional la nómina señalada en el punto VIII de las presentes bases. IX. ACTAS DEL COMITÉ DE SELECCIÓN El Comité de Selección, desde su constitución hasta el cierre del concurso, deberá levantar acta de cada una de sus sesiones, en las cuales se dejará constancia de sus acuerdos. Las actas deberán contener la información necesaria para que cada participante del concurso pueda verificar el cumplimiento cabal de las bases y la pertinencia, en cuanto a su relación con los requerimientos del cargo, de los antecedentes tomados en consideración, así como las pruebas aplicadas y sus pautas de respuesta. X. PUNTAJE REQUERIDO PARA SER CONSIDERADO POSTULANTE IDÓNEO El puntaje final de cada postulante corresponderá a la suma del puntaje obtenido en cada una de las etapas. Los puntajes finales se calcularán sólo respecto de aquellos postulantes que hubieren obtenido, además, los puntajes mínimos que cada etapa requiere. Para ser considerado postulante idóneo el candidato deberá reunir un puntaje igual o superior al definido respecto de cada cargo a proveer. El postulante que no reúna dicho puntaje no podrá continuar en el proceso de concurso, aun cuando subsista la vacante. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl XI. SOBRE LA SELECCIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LOS RESULTADOS Como resultado del Concurso, el Comité de Selección propondrá al Director Nacional, los nombres de los candidatos que hubiesen obtenido los mejores puntajes, con un máximo de tres, respecto de cada vacante a proveer. El concurso podrá ser declarado total o parcialmente desierto sólo por falta de postulantes idóneos, entendiéndose que existe tal circunstancia cuando ninguno alcance el puntaje mínimo definido en cada caso. En el evento de producirse empate por puntaje, el criterio de desempate será: Primero el mayor puntaje obtenido en la Etapa II; y Segundo el mayor puntaje obtenido en la Etapa I. El Director Nacional de Gendarmería de Chile, seleccionará a una de las personas propuestas por cada vacante y notificará personalmente o por carta certificada a los seleccionados, quienes deberán manifestar su aceptación al cargo, dentro de un plazo de 5 días hábiles, y además acompañar en original o copia autentificada ante notario los documentos probatorios de los requisitos de ingreso. Si el postulante seleccionado no responde dentro del plazo o rechaza el ofrecimiento, se deberá nombrar a alguno de los otros postulantes propuestos. El concurso se resolverá a más tardar el día 08 de abril del 2013. El nombramiento regirá desde cuando el respectivo decreto o resolución quede totalmente tramitado por la Contraloría General de la República, o bien, desde la fecha que se indique en el mismo acto, aludiendo para ello razones de buen servicio. El Director Nacional de Gendarmería de Chile, a través del Departamento de Recursos Humanos o quien cumpla sus funciones, comunicará a los concursantes el resultado final dentro de los 30 días siguientes a su conclusión. Los resultados finales del concurso y los nombres de quienes ocuparán las vacantes ofrecidas, serán publicados en la página Web Institucional de Gendarmería de Chile. Los resultados de las evaluaciones, como asimismo los antecedentes de todos los postulantes serán conservados por el Departamento de Recursos Humanos de Gendarmería de Chile, como respaldo para eventuales consultas o revisiones. Los postulantes que fundadamente observen reparos al proceso, tendrán derecho a reclamar ante la Contraloría General de la República, en los términos que establece el artículo 160 del texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.834, fijado por el DFL 29 del 16 de junio de 2004. XII. CALENDARIZACION DEL PROCESO ETAPA Publicación Diario Oficial Página Gendarmería de Chile Recepción de Antecedentes Nóminas de Candidatos que pasan a Etapa I Nóminas de Candidatos que pasan a Etapa II Nóminas de Candidatos que pasan a Etapa III Evaluación Psicológica Nóminas de Candidatos que aprueban Etapa III Confección de propuesta de candidatos e Informe Final del Proceso Elección del Director Nacional y finalización del Proceso Notificación a los postulantes Seleccionados y aceptación del cargo Resolución de Nombramiento FECHAS 01/02/2013 14/02/2013 – 20/02/2013 27/02/2013 06/03/2013 13/03/2013 18/03/2013 25/03/2013 27/03/2013 28/03/2013 – 29/03/2013 01/04/2013 – 08/04/2013 09/04/2013 Sin perjuicio de lo anterior, el Director Nacional del Servicio podrá modificar los plazos contenidos en la calendarización, por razones de fuerza mayor y sin que tenga la obligación de informar de sus fundamentos. Los eventuales cambios serán informados en la página Web de la Institución. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl