Seguridad S.A. Compañía de Seguros Solidez, Liderazgo, Innovación y Responsabilidad Social Empresarial. Porque nos importa lo que a vos te importa tu familia, tu vida y tu patrimonio. Nuestra historia Nuestra Compañía de Seguros nace el 21 de Septiembre de 1979. Desde su fundación, se encuentra constituida por su personería jurídica como Sociedad Anónima con capital 100% Paraguayo. Desde entonces, desarrollamos coberturas de seguro y nos esforzamos cada día por brindar un servicio eficiente, de manera responsable y salvaguardando la ética en cualquiera de las prácticas del negocio. En el año 1996 fuimos pioneros en nuestro país al emitir la primera póliza de vida en dólares, como así también la primera póliza de vida con capitalización . del sector asegurador. Nos llena de orgullo nuestra infraestructura edilicia propia de 9 niveles que demandó una inversión de millones de dólares: El Edificio y la Torre Seguridad. Seguridad Seguros 4 Somos una de las Compañías líderes del mercado asegurador paraguayo y una de las dos únicas compañías que opera en los ramos de Patrimoniales y Vida. Nuestra filosofía de negocio se basa en la triple línea de resultado, buscando un posicionamiento sólido y priorizando valores que nos ayudan a consolidarnos como una compañía referente en el sector asegurador, prevaleciendo la atención y el servicio brindado a nuestros clientes. . Seguridad Seguros 5 Edificio y Torre Seguridad en Asunción, Paraguay. Patrimonio de la Compañía. Nuestra visión Ser una organización altamente solvente, con mentalidad enfocada a la excelencia en el servicio, marcando las pautas en el mercado nacional e internacional, innovando la franja de productos y servicios ofertados, implementando nuevas tecnologías para otorgar a la sociedad soluciones reales y eficaces a sus necesidades y la realización y satisfacción de nuestros accionistas. . Nuestra misión Satisfacer la confianza de nuestros asegurados mediante la prestación de servicios profesionales, eficientes y sobre todo humanos, buscando al mismo tiempo nuestra realización como personas de bien que somos. Amparados en nuestro deseo de superación constante y en conceptos claros de ética y responsabilidad social. Seguridad Seguros 6 Nuestros valores El respeto a la vida de los seres humanos. La integridad. La honestidad. La responsabilidad. El mérito. La transparencia. RSE: Nuestra filosofía del negocio La Compañía tiene como objetivo fundamental ser líder en Responsabilidad Social Empresarial, basando su filosofía de trabajo en una gestión eficiente que refleje una triple línea de resultados: Económico, Social y Ambiental. Desarrolla campañas destinadas principalmente al crecimiento y desarrollo de sus colaboradores y de su comunidad involucrando a clientes y proveedores. Es por ello que la Compañía fortalece su participación activa en programas específicos creados por la ADEC (Asociación de Empresarios Cristianos) para introducir prácticas de RSE en sus PyMES proveedoras y participa en el “Programa Consejeros” donde socios seniors transmiten sus conocimientos a . socios juniors que se inician en la carrera empresarial. . Dentro del mismo esquema apoyamos los pro“Foro de Emprendedores Paraguayos” y en el programa “Socios x un Día” de Junior Achievement, llevados adelante para que jóvenes estudiantes adquieran prácticas comerciales y vivan una experiencia . real de trabajo en una empresa. También contamos con programas propios de la compañía, como ser: “Educando Crecemos Todos”, que consiste en el trabajo conjunto de todos los funcionarios para el reacondicionamiento de escuelas carenciadas; Programa de educación en hábitos ambientales y reciclado; Programa de Pasantías y Becas de Estudio Universitario para funcionarios y respaldo . económico a instituciones con carácter social. Objetivos Nuestro objetivo es ser modelo en lo referente a excelencia e innovación, tanto en servicio como en productos. Para ello, establecemos estrictos controles y realizamos seguimientos de esos objetivos buscando un permanente desarrollo de los recursos humanos y un crecimiento constante en tecnología. Seguridad Seguros 9 Datos estadísticos Composición de la Cartera 2008 - 2009 Seguro Agrícola 8% Otros 14% Acc. Personales 2% Resp. Civil 1% Transporte 7% Cauciones 2% Incendio 10% Vida & Salud 10% Automóviles 46% Producción Bruta Comparativa 2005 - 2009 Siniestros Pagados 2005 - 2009 EN MILLONES DE GUARANIES EN MILLONES DE GUARANIES 30.000.000.000 40.000.000.000 25.000.000.000 30.000.000.000 20.000.000.000 20.000.000.000 15.000.000.000 10.000.000.000 10.000.000.000 0 2.005 5.000.000.000 2.006 2.007 2.008 2.009 0 2.005 2.006 2.007 2.008 2.009 Alianzas La Compañía ha hecho alianzas estratégicas con empresas del mercado nacional e internacional para brindar mayores beneficios a sus asegurados: Seguridad Seguros 10 Convenio de Beneficios con aerolínea “Sume puntos y Viaje Gratis”. “Seguro Agrícola Multiriesgo” (SAM) con agroexportadora, protege el crédito y el rendimiento. Producto “Travel Life” con operador mayorista de turismo. Producto “ASV” con concesionaria y banco, el Okm, la mejor financiación y el seguro incluídos. Cobertura ampliada en Salud & Vida con empresa de medicina pre-paga Coberturas especiales dirigidas a concesionarias de automóviles Convenios comerciales y de servicios con cooperativas para la comercializacion y difusión del proyecto Microseguros. Seguridad Seguros 11 Nuestro mayor respaldo Seguros Patrimoniales / Agrícola & Agro-Industriales Calificación: AA (Alemania) 4º Grupo Reasegurador Mundial. (Standard & Poors) Seguros de Vida & Salud Calificación: AA (Italia) 2ª Aseguradora más grande del mundo y líder en negocios de seguro de empleados Seguros de Vida & Salud Calificación: A+ (Alemania) 1º Grupo Reasegurador Mundial. Somos Global Network Partners de: Calificación: AA (Italia) Royal Sun & Alliance Calificación: AA (Inglaterra) Nuestros servicios . Seguridad Assistance cobertura nacional Asiste al asegurado con atención personalizada y exclusiva ante cualquier eventualidad, llamando sin costo al 0 800 11 28 80 o . a nuestro call center 021 22 88 39. Este servicio exclusivo funciona las 24 horas, los 365 días del año, donde el asegurado puede recibir asesoramiento en caso de . siniestro, sistema CESVI. La cobertura de este servicio se extiende en todo el territorio nacional mediante una flota de vehículos propios y convenios. Seguridad Assistance cobertura internacional Nuestros asegurados poseen cobertura de asistencia en caso de accidente o avería dentro los siguientes países: Argentina, . Brasil, Chile y Bolivia. Para acceder a este servicio deberá contactarse a la central al teléfono (054 11) 4329 9141, cobro revertido a través . de la operadora internacional. . Seguridad Seguros 12 . Servicios ON-LINE disponibles A través de la página web de la Compañía se pueden realizar las . siguientes gestiones: . Servicio de cotización de Seguro de Vida & Salud RDH. Servicio de denuncia de siniestro desde su PC o Teléfono Móvil. Consulta de puntos acreditados para realizar viajes gratis. Consulta acerca de Condiciones de Póliza de Automóviles. . Seguridad Seguros 13 Nuestros productos Nuestros productos están desarrollados a la medida de las necesidades de nuestros asegurados. Seguridad Seguros brinda protección a la familia ofreciendo seguros de Vida & Salud, protege el patrimonio personal, comercial y opera en el área agroindustrial. . Seguros de Vida & Salud . Vida Individual - Life / Life Classic Protege a la familia del asegurado ante su ausencia a consecuencia de fallecimiento natural o accidental. Coberturas adicionales: Enfermedades graves e incapacidad total y permanente. Vida Colectivo Corporativo . Para Funcionarios de Empresas Nacionales e Internacionales Protección a las familias de los funcionarios de una empresa y a la empresa en caso de tener que afrontar gastos imprevistos ante el fallecimiento natural o accidental de un funcionario, estando o no en actividad laboral. Para Clientes Prestatarios de Bancos y Financieras Garantiza los créditos en caso de fallecimiento o invalidez total y permanente de clientes . prestatarios, a causa de enfermedad o accidente. Seguridad Seguros 14 . . Accidentes Personales Protege a las personas y sus familias para afrontar gastos que surjan en caso accidente con o sin consecuencias fatales. Coberturas adicionales: Gastos médicos . Seguridad Seguros 15 . Póliza FEM - Seguro para la Mujer Un Seguro de Salud que brinda protección financiera a la Mujer en caso de cáncer femenino, con cobertura en mamas y órganos genitales. Incluye un seguro de vida en caso de fallecimiento o incapacidad tota y permanente para trabajar. . Renta Diaria por Hospitalización Permite enfrentar gastos a través del pago de una renta en caso de . hospitalización y/o terapia intensiva. Travel Life - Seguro de Vida al Viajero Protección para el viajero con cobertura de vida e invalidez en caso de accidentes durante su estadía en cualquier parte del mundo. Microseguros Propuesta con coberturas de interés social que proporciona una protección al individuo y su familia ante eventos no deseados. Ofrece diferentes aplicaciones en protección financiera. Seguridad Seguros 17 Plan Exequial Previsión ante el eventual fallecimiento repentino del socio asegurado por cualquier . causa. Plan Accidentes Personales Es una previsión ante la eventual pérdida de los ingresos financieros de la familia por la invalidez total y permanente o fallecimiento del socio asegurado por causa de cualquier . accidente, incluso de motos. Plan Educación Previsión para la continuidad de la educación de los hijos ante la eventual pérdida de los ingresos financieros de la familia por la invalidez total y permanente o fallecimiento repentino del socio asegurado por causa de . enfermedad o accidente. . Plan Alimentos Garantiza a la familia un fondo para la provisión de alimentos ante la eventual pérdida de los ingresos financieros de la familia por invalidez total y permanente o fallecimiento repentino del socio asegurado por causa de enfermedad . o accidente. Seguros Patrimoniales Automóviles . Brinda al vehículo (automóvil, camioneta, camiones, etc) una combinación de coberturas contra todo riesgo, en caso de accidentes, incendio, robo en vía . pública, daños por tumultos populares. Seguridad Seguros 18 Incluye un seguro de vida, responsabilidad civil a terceros y cobertura por accidente . al conductor y sus acompañantes. Coberturas adicionales: Robo parcial, daño a los accesorios, cobertura en el exterior (Mercosur), Carta Verde, Carta Azul, Asistencia 24 horas SEGURIDAD ASSISTANCE, cobertura . nacional e internacional. . Robo El seguro contra robo cubre el apoderamiento ilegítimo de los bienes objetos del seguro, con fuerza en las cosas o en las personas; sea que tengan lugar antes del hecho para facilitarlo, en el acto de cometerlo o inmediatamente después de cometido. Tipos de seguro de robo: Robo de bienes, robo de dinero y/o valores, fidelidad de . empleados. . Póliza Hogar Cobertura integral para el domicilio particular que indemniza en caso de: Incendio, robo y asalto, rotura de cristales y vidrios, accidentes personales y responsabilidad . civil a terceros. . Póliza Comercio O f re c e u n a o b e r t u ra i n te g ra l d e l a s instalaciones comerciales en caso de: Incendio (edificio y contenido), robo de bienes y valores, pérdida de dinero y/o valores, rotura de vidrios y cristales, responsabilidad . civil a terceros. . Caución Garantías que son emitidas para licitaciones de compras, construcciones y servicios. . Seguridad Seguros 19 . Incendio Responde a la necesidad de indemnizar los daños causados por la acción directa o indirecta del fuego, con cobertura básica en . incendio, rayo y explosión. . Transporte de mercaderías Cubre los riesgos ocurridos durante el traslado de las mercaderías objeto del seguro. El transporte puede ser: Marítimo, fluvial y aéreo y las pólizas pueden ser emitidas por viaje, por . embarque o flotante Seguridad Seguros 20 . Aeronavegación Contempla la cobertura de los siguientes riesgos: Daños al aeromóvil, responsabilidad civil de bienes no transportados, muerte e invalidez de . tripulantes y pasajeros. . Seguro Técnico Ofrece coberturas para los riesgos relacionados con los trabajos contractuales de Ingeniería Civil y se divide en: Seguro contra todo riesgo para contratistas (daños a las obras, maquinarias y materiales), rotura de maquinarias (averías o destrucción a consecuencia de accidentes) y montaje (construcciones de acero, maquinaria, calderas, plantas industriales, entre otros). . Seguro Electrónico Cubre equipos electrónicos contra incendio, accidentes, robo, daños por agua, fenómenos de la naturaleza y riesgos técnicos. Seguridad Seguros 21 Seguros Agroindustriales . Seguro agrícola multirriesgo Cubre las mermas de rendimiento de cultivos (granos de soja, trigo y maíz) causadas por agentes meteorológicos: Exceso y/o falta de lluvia (sequía), helada, granizo, . vientos fuertes e incendio. . Productos almacenados Cubre los daños causados a los granos, productos y subproductos del agro por accidentes, incendio y daños por agentes meteorológicos y autocombustión durante . el almacenamiento o el transporte de los mismos. . Transporte de mercaderías Cubre insumos, productos y sub-productos del área agrícola e industrial contra daños a consecuencia de accidentes durante el transporte, tanto dentro del país . como así también desde y hacia el extranjero. . Seguros de instalaciones y contenido Cubre los edificios y maquinarias en ellos instalados de daños causados por accidentes, incendio y aquellos causados por agentes . meteorológicos. Seguridad Seguros 22 . Seguro de maquinaria agrícola Amplia cobertura para maquinarias y equipos agrícolas, cubriendo accidentes, robo y responsabilidad civil a costos exclusivos para el . área. Edificio y Torre Seguridad - Casa Matriz Mariscal López 793 esq/ Mujer en la Conquista Teléfono: (595 21) 22 88 30 R.A. C.C. 1725 C.P. 1209 Asunción - Paraguay CIUDAD DEL ESTE agencia_cde@seguridad.com.py Avda. San Blas 789. Edificio Aledan (061) 512 452 / 512 611 PEDRO JUAN CABALLERO General Bruguez c/ 14 de Mayo (Barrio Guaraní) (0336) 271 064 CORONEL OVIEDO agencia_oviedo@seguridad.com.py Avda. Mcal. Estigarribia c/ Fabián Ojeda (0521) 202 132 SAN ALBERTO Avda. Mariscal López (Centro) (0677) 20 351 SANTA RITA santa_rita@seguridad.com.py Ruta 6 esq. El Agricultor, Edificio HB (0673) 220 158 YGUAZÚ Ruta 7 Km. 42 Distrito Yguazú (Alto Paraná) (0632) 20 697 OBLIGADO agencia_obligado@seguridad.com.py Ruta 6 Km. 40 Edificio Agris. Itapúa (0775) 232 990 CAMPO 9 Ruta 7 Km. 213 (Local Motoplus) (0528) 222 258 NUEVA ESPERANZA Avda. Supercarretera Itaipú Km. 140 (046) 420 164 NARANJITO Ruta 6 Km. 140 (Cooperativa Naranjito) (0764) 20 188 (0672) 20 133 ENCARNACIÓN Carlos A. López c/ Villarica, Edificio Del Puerto (071) 208 260 PIRAPÓ Ruta Graneros del Sur. Colonia Pirapó (Centro) (0768) 245 210/220 www.seguridadseguros.com.py