QlikView | Historias de Éxito de Clientes | Fundesem Business School QlikView se ha convertido en el oráculo de Fundesem Business School “ Elegimos QlikView por ser una plataforma de Business Intelligence mundialmente utilizada, con una implantación rápida, un mantenimiento sencillo y una relación calidad-precio adecuada a nuestra organización. ” Adolfo Espinosa, Director Financiero, Fundesem Business School Fundesem Business School es una escuela de negocios que apuesta por las personas, por su desarrollo profesional y personal. Con sede en Alicante, su objetivo consiste en formar y capacitar a personas de diferentes sectores laborales para que puedan conseguir las metas profesionales que se hayan marcado. Sus programas formativos están basados en valores de calidad, calidez y adaptabilidad. Cuenta con una experiencia de más 40 años formando a miles de directivos y profesionales y en la actualidad más de de 200 marketing se decide en base a ciertos indicadores de resultados”, ha explicado Ramón Mañas, director general de la compañía. “Fundesem está orientado a cifras y toda su estrategia de negocio está enfocada a esto. Necesitábamos una herramienta que nos permitiera pasar de una semana -que era el tiempo que nos lleva conocer la cifra de negocio- a un día”. Ante esta situación, Fundesem decidió implantar la aplicación QlikView, pues hasta ese momento no había estrategia de Business Intelligence. “Estábamos un poco a oscuras, pues tardábamos una semana como mínimo en obtener la información deseada”, ha señalado Adolfo Espinosa, director financiero de la compañía. Criterios de selección de QlikView frente a otras soluciones Necesidad de una herramienta de BI para tomar decisiones Adolfo Espinosa ha explicado cuáles fueron los criterios para decantarse por QlikView frente a otras herramientas. “Elegimos QlikView por ser una plataforma BI mundialmente utilizada, con una implantación rápida, un mantenimiento sencillo y una relación calidad-precio adecuada a nuestra organización”. Con los años, Fundesem ha ido creciendo en número de alumnos, sobre todo extranjeros. Ante esta situación, la compañía necesitaba reaccionar rápidamente y tener cifras claves diariamente para tomar decisiones. “El rumbo de diversas campañas de Los retos que llevaron a Fundesem a implantar QlikView pueden definirse desde tres puntos de vista. Desde una perspectiva de negocio, la organización necesitaba desarrollar cada área de forma separada, de manera que organizaciones empresariales forman parte de Fundesem. Descripción de la Solución Fundesem Business School Escuela de negocios con sede en Alicante y más de 40 años de experiencia, donde se imparten masters y cursos del más alto nivel profesional. Industria Tecnologías de la información Áreas de implementación Dirección General Comercial Recursos Humanos Marketing Finanzas Ventas Contabilidad Ámbito geográfico España Retos • Disponer de una herramienta capaz de medir indicadores de resultados y conocer cifras de negocio en un solo día, no en una semana. • Desarrollar cada área de negocio de forma separada, de manera que los indicadores sirvieran para hacer una evaluación del desempeño por departamento y a la vez fuera conforme con el objetivo estratégico general. • Definir los indicadores claves que permitan alinear las acciones a la estrategia del negocio. • Contar con una solución fácil de utilizar. Solución Despliegue de QlikView en Fudensem por ser una plataforma BI mundialmente utilizada, con una implantación rápida, un mantenimiento sencillo y una relación calidad-precio adecuada a la organización. Beneficios • Mejor conocimiento y dominio de las distintas áreas de la empresa. • Análisis rápido y flexible. • Sencillez de uso. • Potencial en la gestión de información. Sistemas de fuentes de datos • Navision • Excel • Acces Partner de QlikTech Sistel QlikView | Historias de Éxito de Clientes | Fundesem Business School los indicadores sirvieran para hacer una evaluación del desempeño por departamento y que al mismo tiempo fuera conforme con el objetivo estratégico general. Desde el punto de vista estratégico, el reto consistía en definir los indicadores clave que permitieran alinear las acciones a la estrategia del negocio. Por último, Fundesem demandaba una solución fácil de utilizar desde un punto de vista técnico. Despliegue de QlikView La primera fase de la implantación comenzó en 2008 de la mano de Sistel, partner de QlikTech Ibérica. Desde ese momento, se han ido desarrollando nuevas aplicaciones por parte del personal interno de Fundesem, tras asistir a cursos formativos impartidos por QlikTech Iberica. A día de hoy, se han desarrollado aplicaciones para los departamentos Financiero (control de cuenta de explotación y presupuestos), Comercial (gestión de matriculaciones), Recursos Humanos y Marketing. En cuanto a las áreas de negocio donde se ha desplegado la aplicación se encuentran Dirección General, Finanzas, Ventas (comercial y post-venta), Contabilidad (matrículas nuevas, cuentas por cobrar, admisiones postergadas, etc.), Cuentas por pagar, Proveedores, Acreedores y Otros gastos (con publicidad -desglose de medioscomo la más relevante). En la actualidad, quince usuarios utilizan QlikView, desde mandos intermedios hasta directivos. El objetivo “ reside en hacer llegar la aplicación a todos los niveles de la organización. Gracias a QlikView, Fundesem ha integrado datos procedentes de diversas fuentes de información, ascendiendo el volumen total de datos a 1 GB. En cuanto al perfil del sistema, la aplicación fue implantada a través del cliente Windows. Por otro lado, Adolfo Espinosa ha comentado que al implantar esta herramienta de BI “hubo un cierto escepticismo inicial por parte de Dirección, que fue rápidamente olvidado con las primeras aplicaciones desarrolladas, gracias a su sencillez de uso y su potencial en la gestión de información”. Fundesem muestra su grado de satisfacción Adolfo Espinosa. Tanto el director financiero como el director general de Fundesem han mostrado un grado de satisfacción alto tras la implantación de QlikView. Adolfo Espinosa ha indicado que el principal valor añadido que ha aportado QlikView se encuentra en “el mejor conocimiento y dominio de las distintas áreas de la empresa gracias a la manejabilidad y claridad de los datos, que al estar estructurados e integrados, permiten un análisis rápido y flexible”. junto al hecho de disponer de nuevas herramientas de análisis”. Considera además que “QlikView tiene un presente y un futuro de éxito porque es una herramienta sencilla de utilizar, incluso de desarrollar por el usuario final si tiene unos mínimos conocimientos sobre bases de datos. Creo que la clave del éxito de una solución de BI radica en que el usuario final sea autosuficiente en el desarrollo de las aplicaciones y QlikView cumple con esto”. En cuanto a las principales ventajas obtenidas con QlikView, Adolfo Espinosa destaca la “rapidez en el control de gestión y respuesta comercial, En definitiva, la aplicación ha cumplido con las expectativas generadas y “QlikView se ha convertido en nuestro oráculo”, ha concluido Adolfo Espinosa. La clave del éxito de una solución de BI radica en que el usuario final sea autosuficiente en el desarrollo de las aplicaciones y QlikView cumple con esto. ” Adolfo Espinosa, Director financiero, Fundesem Business School © 2010 QlikTech International AB. Reservados todos los derechos. QlikTech, QlikView, Qlik, Q, Simplifying Analysis for Everyone, Power of Simplicity, New Rules, The Uncontrollable Smile así como otros productos y servicios QlikTech y sus respectivos logos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de QlikTech International AB. 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