CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE ENTRADAS

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE ENTRADAS Y ACCESO A TOMAVISTAS 2016 EN EL PARQUE ENRIQUE TIERNO GALVÁN Fechas 20, 21 y 22 de mayo, días 20 y 21 de pago y día 22 gratuito. La adquisición de las entradas para el Festival Tomavistas 2016 supone la aceptación de las siguientes condiciones: TIPOS DE ENTRADAS: Existen un tipo de entradas para TOMAVISTAS 2016 en el Parque enrique Tierno Galván. -­‐ Abono completo: Otorga derecho al acceso a la zona de conciertos durante los días y 20 y 21 de Mayo y prioridad para entrar al recinto el día 22 de mayo que es gratuito. No obstante, la Organización se reserva el derecho a poner a la venta nuevos tipos de entradas no contempladas en este punto. En cualquier caso, dichas entradas estarán sujetas a las condiciones generales de venta de entradas y acceso a Tomavistas 2016 expuestas en el presente documento ACCESO AL RECINTO: Para entrar al recinto deberás mostrar tu entrada que será escaneada para su verificación. Deberás identificarte con tu DNI o pasaporte en el caso de que la organización lo solicite. Para acceder al FESTIVAL TOMAVISTAS tu entrada de día o abono será intercambiado por una tarjeta o una pulsera. Sólo se entregará una pulsera o una tarjeta por persona. La pulsera, en ningún caso, podrá ser entregada sin colocar en la muñeca del usuario por el personal de la organización. Sólo el escaneo del abono o entrada de día y la posesión de la pulsera colocada correctamente en tu muñeca te dan acceso al festival. Si las pierdes o están en mal estado, no podrás volver a entrar al festival. Tanto la tarjeta como la pulsera son personales e intransferibles. El Organizador denegará el acceso a los recintos al portador si concurre cualquiera de las siguientes circunstancias: 1. La entrada se encuentra incompleta, enmendada, rota o con indicios de falsificación. El portador manifiesta una actitud violenta o que incite públicamente al odio, la violencia, o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal, y, en especial, al portador que se comporte de manera agresiva o provoque disturbios en el exterior o en la entrada, al que lleve armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y al que lleve ropas, objetos o símbolos que inciten a la violencia o supongan apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la ley y la Constitución. 2. El portador presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes. El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso al portador por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social. A la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la Ley. No está permitida la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o estén prohibidos por la normativa vigente. No está permitido el acceso al recinto con comida y bebida. Excepto en los casos de alergias alimentarias u otro tipo de enfermedades acreditadas y que requieran acceder con alimentos y bebidas específicos. El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que pueda razonablemente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador en todos los casos por sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros daños en el recinto o a los elementos dentro de él. Una vez dentro del recinto no se podrá salir, excepto por causas justificadas que valorará el personal de seguridad. Esta medida es por motivos de salubridad del parque y para favorecer el descanso de los vecinos de las zonas aledañas al recinto. COMPRA DE ENTRADAS Y DEVOLUCIONES: Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento. No obstante, usted puede ejercitar el derecho al desistimiento durante 14 días naturales después de la compra siempre que haya comprado la entrada con antelación mínima de 14 días naturales al evento (esta condición sólo se aplicará en el caso de compra de entradas online). No se realizarán ni cambios de nombre ni devoluciones exceptuando la cancelación. En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Organizador. Atendiendo a las entradas de pago por días o del conjunto del festival, se considerará cancelación la suspensión de más del 50% DEL PROGRAMA. La suspensión se dará por imposibilidad de asistencia del artista o artistas concertados por el festival. La organización se reserva el derecho de alterar o modificar el programa siempre que se haya cancelado la presencia de un artista por motivos ajenos al festival. El festival buscará un artista para substituir al cancelado. No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del festival debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español, amenaza terroristas u otras causas de fuerza mayor. Las entradas sólo podrán ser adquiridas en puntos de venta expresamente autorizados por la Organización. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido comprada en los puntos de venta oficiales. No está permitida la reventa de la entrada. La Organización del festival no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de la entrada. El beneficiario de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada, asume toda responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada, perdiendo todos los derechos que esta le otorga para poder acceder al evento. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o terceros. Estas actividades serán rastreadas en Internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente. PULSERAS Y CAHSLESS El abono y las entradas de día deberán ser canjeados por una pulsera personalizada de acceso a la llegada al recinto de celebración de TOMAVISTAS 2016 y antes de la entrada al recinto de espectáculos. La información acerca de los puestos de canje de entradas por pulseras, estará disponible en la página web oficial del festival. Por ello la Organización no se responsabilizará del estado de conservación de la pulsera siendo responsabilidad tuya su cuidado y conservación. No se admitirán pulseras dañadas o rotas. Una vez se haya canjeado esta entrada por la pulsera en la zona destinada para ello, la pulsera pasa a ser el elemento que certifica el derecho adquirido. La pérdida de la pulsera, supondrá la pérdida del derecho de admisión. La Organización advierte que no se admitirán pulseras manipuladas, dañadas o rotas. Para abandonar temporalmente el recinto deberás conservar la pulsera para entrar de nuevo. Para los días 20 y 21 una vez dentro del recinto la misma pulsera será el sistema que se utilizará para poder consumir en el recinto y habrá de ser recargada con el sistema Cashless con el que no será necesario portar tokens. Las recargas se harán en el propio recinto, en los puntos habilitados para ello o se podrán hacer previamente, una vez comprada la entrada, vía online. La primera recarga de la pulsera llevará implícito el cargo de 1 € en calidad de activación del servicio. El día 22 de Mayo (gratuito) se entregará en los lugares habilitados para ello una tarjeta de Cashless a quién la solicite y que da derecho a pagar consumiciones en todo el recinto. Para esta tarjeta se aplicará un cobro mínimo por su activación. El coste de esa tarjeta con activación se comunicará en las taquillas del recinto. Todas las consumiciones que se hagan dentro del festival, ya sea en barras, food trucks o incluso merchandising se llevarán a acabo mediante esta forma de pago, recargando previamente la tarjeta mediante efectivo o tarjeta de crédito. Una vez terminado el evento se podrá solicitar la devolución del sobrante de la recarga que el usuario tenga en su cuenta. Esa devolución se hará efectiva dentro de los 15 días posteriores si la recarga se hizo mediante tarjeta de crédito vía online, solicitando esa devolución a través de la web y hasta la hora establecida de finalización del evento si la recarga se hizo en las taquillas del evento en la forma en la que esta se hizo, o bien con tarjeta de crédito o bien en efectivo. GRABACIÓN DE IMÁGENES El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional, y autoriza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio. Las imágenes pueden aparecer en Internet por lo que su difusión puede no ser controlada. En el caso de imágenes recogidas por TOMAVISTAS te informamos que tus datos están incorporados a ficheros bajo responsabilidad de TOMAVISTAS MÚSICA S.L. con la finalidad gestionar la compra de entradas y/ o la relación. Puedes ejercer respecto a tus datos el derecho de acceder, rectificar, cancelar o oponerte al tratamiento de tus datos dirigiéndote a e-­‐mail info@tomavistasfestival.com. No se permite el registro de menores de 14 años. DERECHOS DE IMAGEN DE LOS ARTISTAS: En los espectáculos musicales quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior del recinto salvo autorización expresa de la Organización. DATOS: Al hacer el pago tus datos quedan automáticamente facilitados a la empresa que gestiona el pago por tarjeta y al banco. Este documento en que acepta las condiciones se archiva en nuestro sistema informático. Usted tiene acceso durante un mes a nuestros datos y puede imprimirlo y guardárselo en su sistema. ACCESO A MENORES Se permite el acceso al festival los días 20, 21 y 22 de mayo de 2016 a los menores de 16 años siempre que vengan acompañados de un padre/tutor/adulto y que se hagan responsables de evitar el consumo de alcohol de los mismos, exonerando de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de dicho precepto a la organización del evento. Para tal efecto el Padre/Tutor/Adulto deberá presentar su DNI en el acceso para confirmar que es mayor de edad y así permitir al menor el acceso al recinto. También se permite el acceso a mayores de 16 años y menores de 18. Se proveerá a cada menor con una pulsera programada con restricciones con la que no le será posible comprar alcohol y que tendrá que facilitar siempre que alguien de la organización o seguridad así lo considere.