transicion de una socio logia inspirada en modelos fisico

TRANSICION DE UNA SOCIO LOGIA
INSPIRADA EN MODELOS FISICO-NATURALES
HACIA UNA SOCIOLOGIA DEL SIGNIFICADO
Y LA SUBJETIVIDAD
René Pereira Morató (*)
Una larga tradición soc iológica ha in tentado lograr un mu y alto ni ve l de
cientificidad bajo el supuesto de que así
como los fenómenos físi co-naturales están determinados por sus propias leyes
universales y sus explicaciones causales
sirven en cualquier escenari o y tiempo,
aquel los de orden soc ial deben tambi én
estar regulados por di chas leyes. Por tunto, los científicos sociales debían sumergirse en aquél "orden subyacente" para
ubicar sus explicacion es, regulari dades,
patrones, etc.
La imp0l1ante influencia del positi vismo,
sistema filosófico creado por el llamado
fundador de la Sociología, Augusto Comte,
ha orientado para que ésta, sólo sea científica en la medida que su objeto de estudi o (relaciones humal\as) sea comprobable, verificable, experimentable. La búsqueda de la objeti vidad. entendida como
la considerac ión de los fenómenos soc ia-
les como "cosas", es dec ir. ex ternas a
la observac ión de l invest igador fue su
principal reto.
No obstante, esta es sólo una mirada
de co mprender a la Sociología. Desde
no hace mucho tiempo , ha surgido una
renovado ra e inn ovati va alternativa de
hacer y co mprend er e l obj eto de las
ciencias soc iales. Se trata de un a propu es ta qu e persigue principalmente
comprender la subjeti vidad de lasllos actores , es dec ir. conoce r. documentar y
sistemati zar el punto de vista de mujeres, hombres, con sus propi as perspecti vas individuales, valores y símbolos.
Esta tran sición no impli ca el paso irrevers ibl e y secante de una soc iolog ía objetiva hacia otra de carácter subj etivo,
sin o de otra propuesta científi ca, de
otra alternativa complementaria.
Las personas humanas se constituyen en el centro de toda actividad humana
Cuando el matemático y estadístico belga Jacques Quételet Lambert afim1aba: "Sobre todo hemos de hacer abstracción del hombre particular, sólo podemos con siderarlo como una fracción
del género humano" se constituía en una
expres ión domin ant e de aquél pensamiento que enfatizaba las cantidades por
encima de la calidad; lo recurrente por
encima de lo individual , la objetividad
por encima de la subjetividad.
Ex istcn algunos antecedentes importante s. que han permitido la legitimidad de
este nue.vo enfoque. que trasci ende al
qu ehace r de la investigación social.
Probabl emente quien mejor haya interpretado este enfoque es Manfred MaxNeef, Antonio Elizald e y Martín
Hopenhayn en su propuesta de "DesaITalia a Escala Humana. una opción para
el futuro ' documento producido por el
Centro de Alternativas para el Desarroll o y la Fundación Dag Hammarskjold,
cuyos elementos constituti vos de su propuesta son los siguientes :
Hoyes aceptado casi como un lugar
común que Desarrollo y necesidades humanas son componentes de
una ecuación irreductible.
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Un desarrollo a escala human
orientado en gran medida hacia la s
tisfacción de las necesidades hum
nas, exige un nuevo modo de inte
pretar la realidad.
El desafío consiste en que político
planificadores, promotores y, sobl
todo, los actores del desarrollo sea
capaces de manejar el enfoque d
las necesidades humanas, para orier
tar sus acciones y aspiraciones.
El esfuerzo no puede sustentarse, si
embargo, en ninguna disciplina parti
cular, porque la nueva realidad y lo
nuevos
desafíos
obligan
ineludiblemente,
a
un,
transdisciplinariedad.
La evidencia central es que las nue
vas calamidades sociales se nos re·
velan, cada día más, ya no como pro·
blemas específicos , sino como pro·
blemáticas complejas que no pueder
seguir atacandose satisfactoriamentE
mediante la aplicación exclusiva de
políticas convencionales, inspiradas
por disciplinas reduccionistas.
El postulado básico: El Desarrollo
se refiere a las perSO/1as y /10 a
los objetos.
Cuál podría ser un indicador del crecimiento cualitativo de las perso-
nas? El mejor proceso de desarrollo será aquél que permita elevar la calidad de vida de la s personas. Qué determina la calidad de
vida de las pe rsonas? Dependerá
de las posibilidades que tengan las
personas de satisfacer adecuadamente sus neces idades humanas
fundamentales.
El típico error que se comete acerca de la s necesidades humanas es
qu e no se ex plícita la diferencia
fundamental entre lo que son propiamente necesidades y lo que son
salisjáClnres de esas neces idade s.
Las necesidades humanas fundamentales son finitas, pocas y clasificables.
(Subsistencia. protección , afecto, entendimiento, participación, ocio, creación. identidad y libertad).
Esta propuesta, coloca a las personas
en primer lugar. No obstante, si bien
esta perspectiva reorienta prioridades ,
el centrar el foco en las neces idades
humanas y en los satisfactores, en mi
modo de pensar, es conferir al gas to
soc ial una importancia significativa. Es
necesario complementar con el tema de
la invers ión social una proyección hacia
la competitividad productiva y mano de
obra tecnificada, porque nuestras sociedades requerirán un tipo de e mpleo
con mucho conocimiento e incluso capacidad gerencial.
A mi juicio, también la Conferencia Internacional sobre Población y De sarroll o (C IPO), realizada en El Cairo, e l año
1994, constituyó un hito trascendente
que fortaleció esta transición consistente no ya en la preocupación de la objetividad, lo generalizable, la construcción
de teorías generales, sino esencialmente
Las neces idades humanas fundamentales son las mismas en toda s
las culturas y en todos los períodos hist óri cos. Lo que cambia, a
tra vés de l ti e mpo y de las cultu ra s. es la man era o los modos utili zados para la sa ti sfacc ión de la s
nec es idades.
Lo que está culturalmente determinado no son las neces idades humanas fundamentales, sino los factores
de esas neces idades.
en la significaci ón, el spntido, la percepción personal que los actores soc iales
confieren a sus propios actos y al contexto donde realizan sus acciones.
Cuando la CIPO, afirma en el marco de
su plataforma principi sta que " los seres
humanos son e l e lement o central del desarrollo sostenible" (Principio No. 2),
plantea un nuevo paradigma: no las cifra s. ca ntidade s, estadísticas, me tas ,
patrone s, si no la centralidad de las personas humanas en toda preocupación.
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La afirmación de este principio, no ha
estado libre de algunas impugnaciones
y preocupaciones de los viejos
demógrafos que no veían mu y claro la
razón de cómo e n un d oc um e nt o
poblacional se enfatice no tanto las perspectivas estadísticas y cuantitativas sino,
la dimensión humana de las personas.
Por tanto, la tarea primordial de este enfoque es compre nder la subjetividad de
las personas. su mundo moti vacional,
valórico, simbólico y sus prácticas conc retas e n el marco de su vida cotidiana
y su e.-;pecífico contexto. (Mayor profundidad e n Sociología de la vida cotidiana. Agnes He ller, 1977).
Las investigaciones cualitativas, su
más óptimo instrumento
Qué es una in vestigac ión cualitativa ? ' .
Es un tipo de inve stigación que ofrece
técnicas espec iali zadas para obtener respuestas en profundidad acerca de lo que
las prrsonas piensan y cómo ellas sien-
ten. Permite obtener conocimiento sobre las actitudes, creencias, motivaciones y comportamientos de la población
estudiada. Las investigaciones cualitativas tratan con los aspectos emocionales y contextuales de las respuestas humanas más que con el objetivo mensurable del comportamiento y las actitudes. Añade "sentimiento" y "textura" y
matiza los hallazgos cuantitativos. La investigac ión cualitativa es llevada a cabo
para responder al por qué, las investigac iones cuantitati vas se dirigen hacia
los aspectos de cuántos, O cuán a menudo. El proceso de investigación cualitati va es de descubrimiento; el proceso de investi gación cuantitativo persigue la demostración. La investigación
cualitativa es interpretativa preferentemente que descriptiva. Involucra números pequeños de personas que responden quienes no son generalmente
elegidos de una muestra con base
probabilística. Su intento no es generar
conclusiones firme s o generalizar resultados para la población en general.
Traducido y adaplado de Dehus M. ( 198 8) . An overview of qualitative research. Methodological
Revit':w: han dbook for Excellencc in Focus Group Researc h. Washington.
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Distinción entre investigación cualitativa y cuantitativa
Tipo de decisión metodológica
Nivel de reali dad anali zado
Causalidad de los fenómenos
co lectivos
Medici ón
Tipo de preguntas
Potencia lidad
Tipo de ciencia socia l
Ti po de estudi o
Nivel de análi sis
Forma de análi sis
Cualitativa
Cuantitativa
Es subjetiva
Es objeti va
Conti nge ncias
Le ye s
Nivel de ocurre ncia
Comprensión en profund idad
Cuántos ? Cuán ;;¡. menudo ? Por qué?
Provee prueba
Fac ilita descubrir
Ex pli cat iva
Interpretativa, Descriptiva.
, Acciones
Expl oratoria
Macro
Motivac io ne s
Dedu cció n
Micro
In ducción
Fuente : R. Cast ro; M. Dcbus : R. Pereira .
Una de las claves para el éxito de las
investigaciones cualitati vas consiste en :
El arte de escuchar. Los investi gadores cualitati vos deben ser agudamente
conscientes de el hecho que escuchar
con preci sión es extremadamente dificultoso y que los oyentes, a menudo,
cometen errores inconsc ientes. En verdad, escuchar requiere un alto grado
de sensibilidad. intuición y reflexión, tanto como exactitud. Algunos as pectos se
deben tomar en cuenta:
Escuchar activamente está en es.trecha relación a la empatía o habilidad
para identificar con elJla otrota en términos del modo que esa persona podría sentir o actuar.
La m ane ra o la fo rma . co mo se
ha ex presado, pu ed e dar a conocer mucho má s de l s ig nific ado
qu e las palabras dichas.
El buen oye nte requiere escuchar
tanto el significado co mo lo qu e es
ex presado. Esto quie re decir estar
atento a las pautas no verbales indicadores de ansiedad e incertiduinbre , de confidencia y asertividad . Las vacilac iones, silencios y variaciones son también relevantes.
A continuación se describen las principales técnicas :
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Métodos de investigación cualitativa 2
Entre~is·
Programaci"n
dc la discusión
Conversación
cas u<ll. tÓP1COS
no prt!detcrmln a.
Entrn ist;l
Oi s("usió n Grup al
Grupo Focal
Tópi cos para la
discusión. tiempo y
lugar preestablecidos
Di scusi ones basndns en
grupos sociales nalumles
Tiempo y lugnr prefijndos :
lópicos para la discusi ó n
pueden ser o no predetemli·
nadas
M;ís que uno. El número
vnrin.
8· 10 pnrricip:mles: desenblc
In homogeneidad yel anoni·
dos
Participantes
Pasonn sola
Persona sola
Atmósfera e
intcr acci6n
·\Il;lnl('Utl! lllfor·
mal. a ITIcnudo se
nsoonn con otr;ls
Relati\"anw nl c Illform:11 Informal plledl! inclui r
pnrn aseg urar la relaj:1ción. Otr<lS aCII\'i dades si son
pero excluye airas
sedl!ntana~
.1\:11\ ldadl'~
Formal en Ineslruc!llra.
e l contenido y e l proce so,
pero orientado pnTa promo·
ver la 100al parti cipaci ón
Entrl' vist:1dores J clinen
los lemas y el cm"" : ne·
\Ibill tlad: tel11'IS desde lo
gt!nera l a lo I!specífico
El moderador definec l tema y
cl curso: mant iene la estrll{'·
tllra. GUI:1 prelcstcada de lo
J!.cneml a lo especifico
'1Ctl\·ld;Jdt!~
[!'>Iru ct ura
E ntrt'vi~tado~
ddilK'11 el tcm,1 y
d lIl r ~1l
El grllpoddínecl tt'mn : los
entfc \" islados gu ían el cllr·
so dl· la di scusión : Il·mas
des\k lo gener'll a lo
especifico
i\ larw
tCOl!)I)ral
Duración no li¡¡ltI;l. DUf:1C1ón no fipda : mtc· Dur,Klón no fij,lua
1I11errumpll
mUllplryconvocar.k
y COIl\'OClr de nue· nucvo en alglÍllllempo
\ 0 en :llglÍn ti~ll1po
90 minlltos : no inlcrrupciún
si fuc rn posible
Vcrilicadón
El ent revis tador ve· El e ntrev istador verifica El entreviSlador puede bus·
, iti c:1 ron el entre· con el entr~\"I s l ado para carel eonse nsog rup:llyclnriti ea r difer~nci as de opio
visI:ldo para clarifl' clarilicar
nión yexperienci:1
El moder:ldor sintetiza la di s·
cusión e invita a los p:1nici·
pantes p:lr:l confirmar o mo·
difiear
intcrn,l sohrc
los d:: tos
Tradu ci do de PATH , Prog ra m for Appropriat e Tc hn olo gy in Health .
66
Lo que se ha intentado expresar en este
breve artículo es la recuperación de
aquellos espacios internos, íntimos y
subjetivos de las personas que eran preocupación de la psicología y psiquiatría
y que ahora lo son también de las ciencias sociales.
Las perso nas humanas, particulares
y únicas y en el entorno en que viven, hoy cobran decisiva imp ortan cia. Poner primero a las perso nas se
ha convertido en un desafío de toda
proceso de investigació n, es trateg ia
y desa rroll o. Es posi bl e que mu cho
de lo escrito en estas páginas esté con-
templado en esta nu eva perspec tiva ,
para nada ajena a nuestro país, denominado del desarrollo humano. De este
modo, aspectos como la sati sfacc ión del
usuariaJo ó cliente, asumen importancia capital en los servicios con calidad
total. No es suficiente mirar sólo la oferta, ahora se hace imperativo comprender las estruct uras subjetivas y personas desde la demanda.
Esta rica perspectiva. es posibl e que
nos acerque. co n contribu ciones IllÚ S
real iSla s. al bienestar de la s personas. objeti vo final de toda política del
desarro ll o soste nibl e.