Industria 4.0: ¿Están las pymes preparadas? La Cuarta Revolución

Edición No. 21
En este número:
- Industria 4.0: ¿Están las pymes preparadas? P.1
- La Cuarta Revolución Industrial – El Internet de las Cosas P.1
- VWR International: Colocando los gastos bajo el microscopio con Expense Reduction Analysts P.2
- Maillefer SA reduce los costes globales de pequeña paquetería y envíos urgentes en más de un 40% P.2
- Grupo Caballero confía en Expense Reduction Analysts para para acometer un proyecto de ahorro de vanguardia P.3
- Asegurando ahorros con un Programa Internacional de Seguros P.3
- Hexagon Metrology escogió la fiabilidad de Expense Reduction Analysts para mejorar sus cuentas de transporte y ETT’s P.4
- Noticias breves P.4
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ahorros adicionales en su
negocio!
Industria 4.0: ¿Están las pymes preparadas?
El Internet de las Cosas está
en auge - ¿Cómo se están preparando las pymes para esto?
En la mayor feria industrial del mundo
en Hannover, en abril de 2015, el término estuvo en boca de todo el mundo:
Industria 4.0 o el Internet de las Cosas.
De acuerdo con una estimación de la
Asociación de Comercio e Industria, así
como expertos en negocios, economía,
ciencias y política, se trata nada más y
nada menos que de la 4ª Revolución
Industrial.
Esto se traduce, en un futuro próximo,
en máquinas basadas en Internet que
no serán dirigidas por humanos nunca
más y que, principalmente, interactuarán una con otra.
Esa comunicación permanente en todos los niveles de la cadena de valor es
la promesa de un gran potencial para
las empresas. Se espera que la productividad aumente de forma masiva
con una reducción simultánea en los
costes. Las empresas esperan obtener
ciclos de producción mejores y más
rápidos, para poder cumplir con la demanda y las especificaciones del cliente con mayor eficacia, así como ser capaces de reaccionar a la diversificación
y a las oportunidades de entrada en
nuevos mercados.
Antes de que llegue el momento de
aplicar estos escenarios, deben responderse cuestiones importantes,
comenzando por la infraestructura
existente. Con el aumento de la digitalización de la economía, se producen
grandes cantidades de datos. Estos
deben ser procesados, enviados y almacenados. Para el envío, la comunicación entre las máquinas durante el
proceso de producción, las interfaces
deben ser adaptados y deben desarrollarse unos estándares. Además, el ancho de banda debe ser capaz de resistir
esta enorme cantidad de datos. Y para
ello se necesita la implicación tanto del
gobierno como de las empresas.
Financiación de la Industria
4.0
En un estudio a nivel europeo, el
Instituto de Investigación de Mercado
Feedbaxx y Expense Reduction Analysts
están analizando cómo se preparan las
medianas empresas para la Industria
4.0, es decir, la digitalización; y cuáles
son los temas más urgentes para la
toma de decisiones corporativas.
El objetivo del estudio es determinar si
este asunto está dentro de la agenda de
las pymes, lo que los gerentes esperan
de ello para sus negocios, y dónde ven
las mayores oportunidades, amenazas,
riesgos y obstáculos.
El resultado del estudio se publicará en
la siguiente edición de nuestra Newsletter Optimizando Costes, número 22.
La Cuarta Revolución Industrial – El Internet de las Cosas
elementos físicos y virtuales a través
de las comunicaciones de máquina a
máquina, TI y una gran cantidad de datos.
Un enfoque diferente a la
producción
Las empresas, desde la industria pesada a las fábricas, hostelería, telecomunicaciones, etc. utilizan máquinas
industriales y dispositivos que se están
volviendo más y más inteligentes gracias a la conexión y automatización.
Lo que los economistas describen
como la Industria 4.0 está destinada a
ser la 4ª Revolución Industrial; tras la
automatización de la industria en el siglo XVIII (considerada Industria 1.0), la
división del trabajo y la producción en
cadena de principios del siglo XX (Industria 2.0), y la revolución tecnológica
de finales del siglo XX (Industria 3.0),
ahora estamos hablando de la digitalización de los sistemas de producción
que impactará enormemente en las
empresas y en la manera en la que la
economía afecta a las personas, la sociedad y los países.
Al desarrollo de la digitalización y la
generalización de la TI se unen ahora
la producción y la conectividad de red,
haciendo posible las fábricas “inteligentes”, donde las máquinas se comunican entre sí. Las empresas pueden
adaptar productos y servicios individuales para los clientes en cualquier
parte del mundo y los clientes, ajustar
la configuración de fábrica para crear
sus propios productos.
La mayoría de las empresas necesitarán invertir en programas de preparación para esta nueva revolución económica: las empresas necesitan sistemas
ciber-físicos (CPS), que conectan los
El Internet de las Cosas/Servicios representa un cambio del proceso de
producción centralizado a un proceso
de fabricación inteligente, gracias a
los avances tecnológicos. Esto tiene la
capacidad de conectar todo a una red,
que permite recibir información desde
muchas fuentes para ser almacenada,
transferida, analizada, personalizada o automatizada sin intervención
humana. Los problemas pueden ser
resueltos y las decisiones pueden ser
tomadas a partir del análisis de datos,
manteniendo una calidad constante y
reduciendo el riesgo de error humano.
Beneficios para las empresas
Tanto la cadena de producción como la
de valor se verán afectadas y, a través
de ellas, los productos y servicios se
beneficiarán del Internet de las Cosas.
Gracias a la computación en la nube,
las empresas están acostumbradas ya
a incrementar la flexibilidad y escalabilidad de sus tareas. La Industria 4.0
y la generalización de la conectividad
y automatización aumentarán aún
más las decisiones y oportunidades en
tiempo real. El Internet de las Cosas impulsará la competitividad, la eficiencia
y garantizará el desarrollo gracias a la
tecnología.
Este nuevo enfoque de la producción
ya ha sido avalado por el gobierno
alemán, que está trabajando en una
estrategia de Alta Tecnología para preparar al país en este paso adelante en
la industria.
VWR International: Colocando los gastos bajo el microscopio
con Expense Reduction Analysts
donde Expense Reduction Analysts
añade un valor significativo y sin
reclamarnos mucho tiempo”. Kris Nijs,
Director Financiero y de Control de VWR
Gestión de residuos: 39% de ahorros
En esta categoría no sólo los costes
sino las políticas de sostenibilidad
corporativa pueden jugar un papel crucial en cuanto a la toma de decisiones
sobre el proveedor o las soluciones a
poner en práctica. VWR eligió un nuevo
proveedor que requirió un cambio en
las instalaciones técnicas, pero que les
ofrecía el mayor ahorro posible.
VWR International, con sede central en
Radnor (Pennsylvania), es una multinacional de suministros y distribución
para laboratorios con un volumen de
ventas de más de 4 mil millones de
dólares. VWR distribuye una línea de
productos muy diversificada a la mayoría de las principales compañías farmacéuticas y de biotecnología del mundo,
así como a organizaciones industriales,
educativas y gubernamentales. Con
más de 150 años de experiencia en la
industria, VWR ofrece una red bien establecida que llega a miles de labora-
torios e instalaciones especializadas de
cualquier rincón del planeta.
A través de su filial en Louvain, Bélgica, VWR solicitó a Expense Reduction
Analysts investigar mejoras en el rendimiento de varias categorías de costes
indirectos.
“VWR tiene un equipo de trabajadores
expertos en nuestras actividades de
negocio principales. Gestionar gastos
operacionales es complejo y requiere
mucho tiempo. Así que ésta es un área
Limpieza: 26% de ahorros
Que una relación duradera con un proveedor puede mejorarse es algo que
volvió a hacerse patente con la empresa de limpieza contratada por VWR. Se
han revisado de manera conjunta las
condiciones de rendimiento y servicio,
logrando un ahorro sustancial y una
continuidad en la cooperación.
Material de oficina: 26% de ahorros
Los gastos en material de oficina son
necesarios pero difíciles de optimizar
cuando las soluciones alternativas no
se tienen en cuenta. Para VWR, Expense Reduction Analysts desarrolló
diferentes opciones, desde proveedores especializados a una selección de
productos alternativos.
Energía: 24% de ahorros
El usuario de energía consigue relaciones a largo plazo con los proveedores
habituales y no suele poner en duda
las condiciones de estos contratos de
larga duración. Aunque los mercados
de electricidad y gas han demostrado
un aumento de la competitividad, la
estructura de las tarifas está lejos de
ser transparente. Expense Reduction
Analysts apoyó a VWR gracias a la
creación de una visión clara del ahorro
posible ajustándose a sus necesidades.
“Durante el seguimiento posterior a la
implementación, Expense Reduction
Analysts mostró un verdadero control
sobre el proyecto y se aseguró de la correcta aplicación de las nuevas condiciones. Estamos altamente satisfechos
con el apoyo constante” afirmó Kris
Nijs, Director Financiero y de Control
de VWR
Categoría
% Ahorro
Gestión de residuos
39%
Limpieza26%
Material de oficina
26%
Energía
24%
Maillefer SA reduce los costes globales de pequeña
paquetería y envíos urgentes en más de un 40%
Maillefer es el líder mundial en tecnologías de producción de cableado y tuberías. Ofrecen más de 50 tecnologías
y servicios en el portfolio más amplio
de la industria, cubriendo alrededor
de 20 aplicaciones diferentes. Desde
Maillefer, los clientes siempre pueden
obtener el mejor ajuste técnico y de valor – desde un único componente hasta
la fábrica por completo- para satisfacer
las necesidades de su ciclo de vida. Su
clientela incluye grandes fábricas, industrias de reciente creación y pequeñas empresas muy especializadas.
Cuando se necesitan repuestos o componentes de servicio, los clientes de
Maillefer requieren un servicio rápido
y fiable para mantener sus líneas de
producción funcionando. Tras la implementación de un exitoso proyecto
de transporte con Expense Reduction
Analysts en Finlandia, Maillefer SA, con
una planta de fabricación en Ecublens,
Canton Vaud, solicitó a la consultora la
revisión de sus envíos urgentes y pequeña paquetería en Suiza.
Repartidos en 4 proveedores habituales, el gasto anual de Maillefer por este
servicio era de 183.600 Francos suizos
(unos 177.000 euros). El reto de Expense Reduction Analysts era encontrar
ahorros mientras se mantenían o se
mejoraban los altos niveles de servicio
al cliente.
Tras una rigurosa evaluación del mercado, Expense Reduction Analysts recomendó concentrar todo el volumen de
envíos urgentes y pequeña paquetería
en un único proveedor, consiguiendo
ahorros por encima del 40%, o el equivalente a 76.700 Francos suizos anuales
(aproximadamente unos 74.000 euros).
Por otra parte, además de la significativa reducción de los costes directos, el
hecho de pasar de cuatro a un provee-
dor, permitiría a Maillefer ahorrar un
tiempo valioso al tener un menor número de reuniones con éste.
Philippe Moeschler, Director de Operaciones en Ecublens afirma: “Nos
sorprendieron gratamente los resultados obtenidos al trabajar con Expense
Reduction Analysts. Nos han ayudado
a reducir drásticamente nuestro gasto
en transporte urgente y pequeña paquetería, pero al mismo tiempo que se
han mantenido los altos estándares de
calidad de servicio que requieren nuestros clientes. Además, nos han ayudado
a simplificar operaciones. Ahora solo
tenemos un único proveedor con el que
tratar y eso nos permite dedicar más
tiempo a nuestras actividades principales”
Categoría
% Ahorro
Mensajería40%
Ponte la medalla.
Cinco razones para liderar un
proyecto de reducción de costes
con nosotros:
01
Mejoramos el resultado operativo de la empresa, mediante la
reducción sostenible de los gastos generales.
02
Nos comprometemos con la calidad de los productos/servicios
y con la mejora de los procesos de trabajo.
03
Nos encargamos de todo, minimizando la dedicación del
equipo directivo a las partidas no estratégicas de la compañía.
04
Nuestros honorarios se basan exclusivamente en los resultados
contrastados de ahorro. Si no hay ahorros, no hay honorarios.
05
Tras dos décadas de trabajo y 14.000 proyectos realizados
en más 30 países, podemos afirmar que es posible conseguir
un 20% de ahorro en tu empresa.
Ahora, la única decisión que
debes tomar es cuándo quieres
empezar a mejorar los beneficios
de tu empresa.
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Grupo Caballero confía en Expense Reduction Analysts para
acometer un proyecto de ahorro de vanguardia
Marín ha sido el interlocutor de la empresa en el proyecto de optimización
de costes acometido por Expense
Reduction Analysts, que ha arrojado
ahorros importantes en las cuentas de
cartón, tapones, cápsulas y energía.
¿Quién no recuerda los anuncios en
televisión de Ponche Caballero? Su pegadiza melodía ha sido tarareada por
varias generaciones. Pero este licor es
también el producto bandera de una
empresa fundada en El Puerto de Santa María en 1830 que hoy cuenta con
cinco bodegas en las cuatro principales
regiones vitivinícolas españolas: Jerez,
Rioja, Ribera y Rueda. Con 125 trabajadores, su facturación anual supera los
53 millones de euros. En sus barriles
maduran marcas centenarias como los
vinos La Ina o los reconocidos brandies
de Lustau, pero en Grupo Caballero son
conscientes de que la historia no es
suficiente. Es necesario mirar un poco
más allá y salir de la zona de confort
para poder crecer.
“En los últimos tres o cuatro años hemos experimentado una obsesión por
estar en la vanguardia y estamos muy
preocupados por lo que está pasando
fuera de la empresa, por todo lo que
nos puede hacer mejores”, corrobora
Jaime Marín, Director de Operaciones
de Grupo Caballero.
Carlos Aguilar, Client Manager
de Expense Reduction Analysts,
destaca la buena predisposición de
la compañía a la hora de incorporar
cambios. “Caballero se mueve en un
sector muy sensible a las tendencias,
por lo que está obligado a permanecer
muy alerta y a ser flexible. Sus vinos
de Jerez tienen un prestigio histórico,
pero en los últimos tiempos han
incorporado productos como las
ginebras Premium o el ron de alta
calidad. Probablemente, esta dinámica
propició que estuvieran muy abiertos
a escuchar nuestras propuestas”,
explica. “Aunque finalmente algunos
cambios no se han podido ejecutar por
motivos logísticos y organizativos”,
añade sin embargo.
Centro a centro
De entrada, el proyecto presentaba
la dificultad adicional de trabajar con
cinco centros. “Las bodegas Caballero, Lustau, Viña Herminia, Marqués
de Irún y Destilería Miura responden
a un poder de decisión centralizado,
pero para poder crear un producto con
personalidad es necesario que cada
una mantenga cierta independencia y
por eso mismo fue necesario realizar
la homologación de los cambios de
forma individual. Fue un trabajo muy
concienzudo”, explica Aguilar.
El análisis realizado por Expense
Reduction Analysts, una fotografía
panorámica de las dinámicas y cuentas
de la empresa, demostró que el
proceso de optimización de costes ya
iniciado por la compañía podría tener
un recorrido mayor.
En algunos casos, la empresa optó por
no implementar cambios o no explotar las posibilidades de ahorro hasta
el final debido a cuestiones internas o
relacionadas con las circunstancias del
sector.
Ha sido el caso, por ejemplo, de la
cuenta de vidrio. “Tenemos una variedad de referencias muy amplia y
trabajamos con botellas muy personalizadas, que hace técnicamente difícil
la búsqueda de alternativas por ello
optamos por sacarlo fuera del proceso
de optimización en una primera fase”,
explica Marín. Y también de las etiquetas. Estar en el Consejo Regulador de
Jerez obliga a Caballero a trabajar con
una serie determinada de proveedores. La relación con éstos también está
marcada por el hecho de tener que
lidiar con un catálogo muy amplio y
tiradas cortas, a veces de hasta 3.000
unidades anuales.
Categoría
% Ahorro
Tapones13%
Cartón13%
Cápsulas26%
Energía
“En los últimos tres o cuatro años
hemos experimentado una obsesión
por estar en la vanguardia”, explica
Jaime Marín, Director de Operaciones
del Grupo Caballero.
“Caballero se mueve en un sector
muy sensible a las tendencias, por lo
13%
que está obligado a permanecer muy
alerta y a ser flexible. Esta dinámica
hizo que estuvieran muy abiertos
a escuchar nuestras propuestas”,
explica Carlos Aguilar, Client Manager
de Expense Reduction Analysts para el
proyecto de Grupo Caballero.
Asegurando ahorros con un Programa Internacional
de Seguros
gestión de riesgos y suministro de
información.
A su vez, estas empresas deberán tener un volumen mínimo de activos que
por su tamaño justifique la puesta en
marcha de un Programa Internacional
de Seguros. Por lo general, es necesario que las primas mínimas por país no
sean inferiores a una cifra que permita
sufragar los costes de emisión y gestión de las pólizas locales.
¿Qué es un Programa Internacional
de Seguros?
Es una solución aseguradora por la
que, desde el país donde reside la casa
matriz del cliente, se establece la cobertura a nivel mundial a través de la
contratación de una póliza máster. Esta
póliza cubre las diferencias de coberturas y límites respecto a las pólizas
locales y coordina la emisión de dichas
pólizas en los países donde tengan presencia sus respectivas filiales.
Es muy importante que el diseño del
programa siempre responda a las necesidades de la empresa, y que su colocación se realice en mercados aseguradores nacionales e internacionales
de la máxima solvencia. La adecuada
elaboración y gestión de un Programa
de Seguros Internacional debe ser una
cuestión imperativa en el crecimiento
de una empresa, en su sostenibilidad
e incluso en su reputación corporativa.
Su objetivo principal es dar seguridad,
estabilidad y solvencia financiera, al
controlar y determinar una adecuada
política de aseguramiento sin fisuras.
Esto da lugar a un control total de los
seguros de las empresas subsidiarias
por parte de la casa matriz.
¿Qué tipos de empresas utilizan estos servicios?
Cualquier empresa con presencia y
riesgos en diferentes países que necesite disponer de un servicio de gestión
integral y flexible. Es algo que debe
ser válido para todos los activos de la
empresa en el mundo y para todos los
riesgos a los que se expone en cada
país, adaptándose a los requerimientos
legales de los diferentes países en los
que opera.
Es requisito indispensable que estas
empresas tengan una dirección financiera y de seguros centralizada, con
capacidad y autoridad de decisión a
nivel global. Se requerirán unos
procedimientos y protocolos de actuación internos, comunes entre los
diferentes países con respecto a la
¿Por qué es difícil para una empresa
gestionar un programa Internacional de Seguros de manera óptima?
Para diseñar una Gerencia de Riesgos
Corporativa es fundamental conocer el
histórico de siniestralidad, condiciones
de prevención y seguridad de todo el
grupo empresarial, y gestionarlo en
su conjunto para tomar las decisiones
más apropiadas en cada situación.
Para ello es imprescindible contar con
el asesoramiento de profesionales expertos en Programas Internacionales
que analicen las necesidades de la
empresa y sepan trasladar éstas a los
brókers con presencia en aquellos países en los que opera el grupo. Además
será necesario exigir al bróker que seleccione una Compañía Aseguradora
Multinacional, de primer nivel, con
capacidad para emitir pólizas en los
países solicitados.
¿Cómo puede saber una multinacional que está trabajando con el mejor
Programa Internacional de Seguros?
Teniendo en cuenta que el principal
objetivo del programa es maximizar la
capacidad aseguradora, minimizar el
coste y mantener el control de los riesgos que se gestionan para mantener
las coberturas adecuadas, en función
de las diferentes legislaciones, idiomas
y realidades de cada subsidiaria, es difícil lograr la tan ansiada consistencia
entre las pólizas locales si no se tienen
en cuenta las exigencias de cada país,
tanto desde el punto de vista legal
como del riesgo y de su entorno.
En cuanto a las exigencias desde el
punto de vista legal: existe una responsabilidad final en la elaboración
del Programa Internacional con multas
y sanciones que afectan a los aseguradores, mediadores y asegurados,
determinada por la legislación del país
aplicable y el tipo de error cometido
(fiscal, legal, etc.).
Con respecto a las exigencias locales
desde el punto de vista del riesgo y su
entorno: hay riesgos que no son comunes en todos los países y que no necesariamente tienen que incluirse en la
totalidad del programa a nivel mundial
como, por ejemplo, riesgos de terrorismo, huracanes, tifones, terremotos,
infidelidad de empleados, responsabilidades patronales y riesgos políticos o
influenciados por conflictos armados.
Entonces una filial española poco
puede hacer para contribuir a la
optimización del Programa Internacional de Seguros de su grupo, ¿no
es así?
Exacto, una filial de una multinacional
no tiene opción de mejorar la póliza
máster de su grupo. La única labor que
desempeña la filial en este tema es la
de proporcionar la información más fidedigna y actualizada que se le solicite
antes de la renovación de las pólizas y
agilizar la tramitación de las mismas
con el broker local.
¿Disponen estos programas de una
cierta flexibilidad?
Sí, de hecho, las grandes compañías
aseguradoras hacen Programas Inter-
nacionales de Seguros a medida de las
necesidades de cada empresa.
fin de definir si la relación primas-franquicias es acorde a la siniestralidad.
¿Cómo o con qué medidas se consiguen ahorros en esta categoría?
Mediante el ajuste de las tasas aplicadas
a los diferentes seguros, fruto de nuestra
negociación con los brókers y las aseguradoras, y que repercuten directamente
sobre el coste de las primas. Además, es
importante también llevar a cabo una
actualización de los capitales y límites
asegurados con el fin de adecuarlos a las
necesidades reales tanto de la empresa
matriz como de sus filiales.
Una vez acabada esta primera fase,
elaboramos un Pliego de Condiciones
en el cual reflejamos toda la información que queremos transmitir a los brókers y sobre la cual tendrán que cotizar
las aseguradoras seleccionadas.
¿Qué porcentaje medio de ahorro se
puede conseguir en esta categoría?
Como en todas las categorías de gasto
que Expense Reduction Analysts analiza, el ahorro puede variar dependiendo de la gestión de la cuenta por parte
del mediador de seguros y de la propia
multinacional, así como de la siniestralidad del grupo en su conjunto.
Mi experiencia derivada de los proyectos de Programas Internacionales de
Seguros analizados hasta ahora, es que
en esta categoría se pueden conseguir
ratios de ahorro que oscilan entre un
15% y un 30%, manteniendo las coberturas y límites y en la mayoría de los
casos incluso mejorándolos.
¿Cómo es el trabajo que ustedes,
como expertos, realizan con los proveedores en esta categoría concreta?
Primero realizamos un análisis exhaustivo de las coberturas, límites, franquicias y condiciones tanto de la póliza
máster como de las pólizas locales
incluidas en el Programa Internacional.
También elaboramos estadísticas de la
siniestralidad acontecida en los últimos
3-5 años que nos permitan verificar la
causa, naturaleza, periodicidad, secciones de la empresa afectada, etc. con el
En una segunda fase, analizamos las
ofertas recibidas con el fin de asegurarnos de que éstas cumplen con
las especificaciones establecidas en
nuestro Pliego de Condiciones y seleccionamos la cotización que reúne las
mejores garantías, límites y franquicias
al mejor coste.
¿Cuál es su consejo como experta a
las empresas que piensan que pueden hacer esto por si mismas?
Es muy importante que un Programa
Internacional de Seguros sea negociado por expertos profesionales, puesto que una gestión deficiente puede
representar un coste económico impredecible. Hemos constatado que la
mayoría de las empresas no cuentan
con recursos propios que cubran esta
necesidad. La contrastada experiencia
de Expense Reduction Analysts en este
campo garantiza a sus clientes una
optimización de su cartera de seguros
tanto en coberturas adecuadas a sus
riesgos como a la mejor relación calidad/precio del mercado.
Hexagon Metrology escogió la fiabilidad de Expense Reduction Analysts para mejorar sus cuentas de transporte y ETT’s
Canals valora especialmente de Expense Reduction Analysts el hecho de que
cuente con especialistas en cada una
de las áreas examinadas. “Es indudable que a la hora de negociar pueden
hacerlo mejor que nosotros”, explica.
“Yo sabía que podíamos conseguir
ahorros en transporte si el día a día no
se nos comiera y pudiéramos detenernos a examinarlo a fondo, pero me ha
sorprendido mucho el cambio de tarifas
conseguido en transporte aéreo”, señala.
La multinacional Hexagon Metrology,
de capital sueco, es líder en el mercado
mundial de tecnologías de medición
industrial y está presente en España
desde 1996. La división española tiene
más de 70 trabajadores entre las plantas de Cerdanyola del Vallés (Barcelona) y Vitoria. En breve, abrirá la tercera
en Madrid y su facturación anual ronda
los 20 millones de euros. Con Expense
Reduction Analysts ha reducido notablemente sus gastos en transporte y
ha solucionado la situación contractual
del puesto de recepcion.
Como explica Jordi Canals, Financial
& Controlling Manager de Hexagon
Metrology, la empresa trabajaba hacía
tiempo la idea de poner en marcha un
proyecto de optimización de costes.
“Teníamos muy claro que el día a día
no nos permitía dedicar tiempo a un
examen exhaustivo”, explica. En los
últimos tres o cuatro años, Hexagon
Metrology había estudiado algunas
partidas con recursos propios. “Pero es
algo que por falta de tiempo siempre
se acaba haciendo a medias”, confiesa
Canals. “Una empresa especializada en
optimización de costes tiene, en primer
lugar, los conocimientos; en segundo,
las herramientas; y tercero, los contactos. Todos estos factores están fuera de
nuestro alcance”, concluye.
Canals conocía la trayectoria como asesora de Esther Góngora, que finalmente ha sido Client Manager de Expense
Reduction Analysts. También ya tenía
formada una opinión positiva sobre el
trabajo y la manera de funcionar de la
consultora. “Como empresa, siempre
buscamos proveedores que nos ofrezcan la máxima confianza, independientemente de los precios. Esto era especialmente importante en un tema tan
sensible como es un proyecto de ahorro y no podíamos confiarlo a empresas
desconocidas”, explica.
BREVES
Seminario-desayuno con empresarios
socios del IVEFA
El pasado 3 de febrero los Socios Consultores
de Expense Reduction Analysts, David Bertomeu y Jesús de la Asunción, llevaron a cabo un
seminario-desayuno con empresarios socios
del IVEFA (Instituto Valenciano para el Estudio
de la Empresa Familiar), con quien mantienen
una estrecha colaboración desde hace un
par de años.
Al seminario asistieron 13 personas y su valoración de los contenidos presentados fue muy
positiva. David expuso un material relacionado
El primer contacto se produjo en el marco
de una reunión de la Asociación Española
de Financieros de Empresa (ASSET), en
octubre de 2014. “Todo fue muy fácil desde el primer momento. Hexagon Metrology es una empresa muy estructurada a
nivel financiero, de corte tecnológico y por
tanto, con una gestión muy eficaz de sus
datos. Nos facilitaron toda la información
desde el principio”, explica Góngora.
Transporte
Después de realizar las entrevistas habituales y el análisis de la información,
la cuenta que mostró un mayor potencial de ahorro fue la de transporte. En
Hexagon Metrology se divide en cuatro
conceptos: gran volumen, transporte
local, paquetería industrial (terrestre
y aérea) y paquetería 24 horas. “Fany
Moya, la responsable de esta cuenta
en la empresa, maneja una estructura
compleja por su volumen y no podía
dedicarse cada año a fondo a la optimización de estos costes”, explica Góngora.
con la importancia de la “venta interna” en los
proyectos de reducción de costes y el papel que
juegan los CEOs y CFOs en esta labor.
Octavio Barceló, consultor de Expense
Reduction Analysts experto en transporte y logística, lideró el trabajo con
esta cuenta. Algunas de las palancas de
ahorro habituales en esta categoría son
el análisis de procedimientos en la preparación de pedidos, la redefinición de
los flujos logísticos, el ajuste del servicio
a las necesidades reales del cliente, el
cambio de proveedor o la renegociación.
En el caso del transporte aéreo, la consultora recomendó un cambio de proveedor, con unos ahorros importantes
en tarifa. En el caso del transporte 24
horas, el cliente decidió mantener a su
habitual empresa de paquetería pero
después de negociar condiciones buscando el beneficio mutuo se acordó
una rebaja de tarifas del 34%. Con estos
cambios, Hexagon Metrology obtuvo un
ahorro medio en transporte del 25%.
“Debido a la urgencia realizamos el
trabajo en un mes”, recuerda Góngora.
Expense Reduction Analysts encontró
un proveedor que podía ofrecer una
rebaja del 34% en el servicio. Hexagon Metrology decidió no cambiar a
la trabajadora aunque el ahorro fuese
inferior. Se externalizó el servicio, solucionando la situación de contratación,
conservando a la trabajadora y consiguiendo un 10% de ahorro.
“Los ahorros están en la línea de lo
que esperaba”, explica Canals. “Pero
además he encontrado muy interesante el método y el proceso de Expense
Reduction Analysts, que a través de las
entrevistas previas y de comunicación
constante se han preocupado mucho
por conocer nuestras necesidades específicas o nuestros posibles miedos,
que siempre los hay”, señala. “Tienen
en cuenta que cada empresa es un mundo y que la solución que es buena para
una no tiene porqué serlo para todas”.
Mientras Expense Reduction Analysts
realiza el seguimiento de los ahorros
conseguidos, también estudia la cuenta de telecomunicaciones. “A medio
plazo, quizás a dos años vista, tenemos
en mente trabajar el renting de vehículos”, adelanta Canals.
“Todo fue muy fácil desde el primer momento. Hexagon Metrology
es una empresa muy estructurada
a nivel financiero, de corte tecnológico y por tanto, con una gestión
muy eficaz de sus datos. Nos facilitaron toda la información desde el
principio”, explica Esther Góngora,
Client Manager de Expense Reduction
Analysts para el proyecto Hexagon
Metrology.
“Como empresa, siempre buscamos
proveedores que nos ofrezcan la
máxima confianza, independientemente de los precios. Esto era especialmente importante en un tema
tan sensible como es un proyecto
de ahorro y no podíamos confiarlo
a empresas desconocidas”, explica
Jordi Canals, Financial & Controlling
Manager de Hexagon Metrology.
Personal
Hexagon Metrology tenía problemas
concretos con sus servicios de recepción, que había contratado a través de
una ETT. El cliente estaba satisfecho
con el trabajo de la persona que ocupaba este puesto, pero la relación laboral
acababa en breve y eso obligaba a plantearse el futuro de forma inminente.
Categoría
% Ahorro
ETTs / Servicios de recepción 10%
Transporte25%
Expense Reduction Analysts realiza su reunión nacional en Barcelona
experiencias y buenas prácticas con el fin de
definir un 2015 que ha empezado muy bien
para la firma.
Los pasados 16 y 17 de abril, Expense Reduction
Analysts realizó su reunión nacional en
Barcelona. Durante la misma, se proyectaron
los resultados para el año 2015 así como los
proyectos de futuro inmediato de la consultora.
Durante este año, el negocio de la consultora
esperar creciendo y alcanzar los 5 millones de
facturación habiendo trabajado con clientes
como: Tous, General Óptica, Bodegas Protos o
el Gobierno de Canarias, entre otros.
Aprovechando que la cita congregaba a sus
40 socios del territorio nacional, Expense
Reduction Analysts preparó una agenda
repleta de temas de interés para intercambiar
Si usted desea recibir más información sobre nuestra actividad y recibir las siguientes ediciones de
Optimizando Costes, por favor envíenos sus datos a la siguiente dirección:
info.spain@expensereduction.com o bien visite nuestra web: www.expensereduction.com
Expense Reduction Analysts es una marca registrada.
Expense Reduction Analysts Spain, S.L. - Calle Capitán Haya, 51 - 3º - 5 - 28020 Madrid.
Responsable de Redacción/Publicación: Eva Melús/Remake Takara
Traductores: Marta Garijo Ramos
Agencia de diseño: Remake Takara
Iconografía: ERA, VWR International, Maillefer SA, Grupo Caballero, Hexagon Metrology.