ENSEÑANZA AL PACIENTE Y/O CUIDADOR CÓDIGO: PT-GEN-65 Versión:2 Entrada en vigor:1/04/2011 Página 1 de 3 ENSEÑANZA AL PACIENTE Y/O CUIDADOR 1.- OBJETIVO Proporcionar los conocimientos necesarios para instruir al paciente o cuidador en la adquisición de habilidades necesarias para fomentar su autocuidado, aumentar su independencia y promover hábitos de vida saludables. 2.- DEFINICIÓN Enseñanza al paciente/cuidador: conjunto de actividades orientadas a la formación del paciente/cuidador en los cuidados necesarios para mantener o mejorar la salud y fomentar el autocuidado. 3.- REFERENCIAS • PG-ENF-01. • Guía de acogida del Servicio Madrileño de Salud. Comunidad de Madrid. 2008. 4.- CONSIDERACIONES PREVIAS • Establecer una relación de confianza con el paciente y familia según los protocolos de relación (PT-GEN-62) e información (PT-GEN 63). • Valorar y decidir con el paciente y/o cuidador el momento adecuado para iniciar la enseñanza. • Valorar los conocimientos previos del paciente y/o cuidador. • Planificar la enseñanza del paciente de forma progresiva a fin de facilitar su aprendizaje (método, tiempo...). • Adecuar la enseñanza al contexto personal y condición socio-sanitaria del paciente. 5.- FACTORES QUE DIFICULTAN LA ENSEÑANZA O APRENDIZAJE • Limitaciones cognitivas derivadas del proceso, edad, bagaje socio-cultural, idioma... • Falta de adaptación del paciente a su nueva situación de salud. Documentación de Enfermería ENSEÑANZA AL PACIENTE Y/O CUIDADOR CÓDIGO: PT-GEN-65 Versión:2 Entrada en vigor:1/04/2011 Página 2 de 3 • Rechazo de la enseñanza para el autocuidado. • Conductas desproporcionadas (abandono o sobreprotección) por parte del cuidador. • Disminución de la capacidad de ayuda o autocuidado, por agotamiento o abandono. • Elección inadecuada del momento, tiempo de dedicación y lugar para la enseñanza. 6.- ACTIVIDADES DE ENFERMERÍA • Planificar junto con el paciente y/o cuidador el programa de aprendizaje, estableciendo los objetivos y ajustando los tiempos. • Elegir el método adecuado ajustándose a los recursos disponibles (teórico, audiovisual, práctico, de exhibición...) pudiendo utilizar varios simultáneamente. • Preparar el material necesario previo al inicio de cada sesión. • Proporcionar un ambiente y lugar propicio para el aprendizaje, evitando interrupciones. • Describir el procedimiento, realizando una exposición breve y centrando el tema principal. • Comprobar, a lo largo de cada sesión, la comprensión de lo que se le está enseñando. • Reforzar positivamente al paciente y/o cuidador por los conocimientos/habilidades conseguidas. • Interrumpir la enseñanza cuando se acuse cansancio o el estado del paciente lo requiera. • Adoptar una actitud de flexibilidad, que permita reajustar los objetivos y que respete el ritmo del aprendizaje. • Evaluar con el paciente la eficacia del aprendizaje, identificando los cambios que se hayan producido hacia la conducta deseada o la consecución satisfactoria de los objetivos planteados. • Facilitar la información sobre instituciones o asociaciones donde puedan compartir sus experiencias. • Registrar en el plan de cuidados el tema de las sesiones y el número. Documentación de Enfermería ENSEÑANZA AL PACIENTE Y/O CUIDADOR CÓDIGO: PT-GEN-65 • Versión:2 Entrada en vigor:1/04/2011 Página 3 de 3 Registrar en la hoja de observaciones de enfermería el contenido de la sesión, lo aprendido y las incidencias. 7.-BIBLIOGRAFÍA • Salvadores P., Limia S., Jiménez R., Manual de fundamentos de enfermería. Cuidados básicos. Primera ed. Ariel Ciencias Médicas Barcelona; 2002. • Ugalde M, Rigol A., Diagnósticos de enfermería. Taxonomía Nanda. 1ª Ed. Masson S.A.; Barcelona, 1995. 8.-REVISIÓN Y EVALUACIÓN La revisión de este protocolo se realizará cada tres años y cada vez que ocurra algún cambio significativo que así lo aconseje. La evaluación de este protocolo se realizará mediante estudio de incidencia o corte de prevalencia, proponiendo a las unidades un sistema de autoevaluación, considerando el siguiente criterio a evaluar: • Está registrado en el plan de cuidados el tema de las sesiones de educación para el autocuidado. Indicador: (Número de pacientes en los que está registrado el tema de las sesiones de educación para el autocuidado / total de pacientes) X 100. Las fuentes de información utilizadas serán los registros de enfermería. Documentación de Enfermería