Circ. 32/12.Nuevo teléfono y procedimiento para siniestros que

Federación Andaluza de los Deportes Aéreos
Circ. 32/12.Nuevo teléfono y procedimiento para siniestros que precisen asistencia
sanitaria.
lunes, 31 de diciembre de 2012
Con motivo del cambio de compañía aseguradora en materia de asistencia sanitaria (hemos pasado de Mapfre a
CHUBB), se informa que el NUEVO TELÉFONO DE ATENCIÓN AL FEDERADO al que debe comunicarse un siniestro que
precise de asistencia sanitaria es el:
Teléfono atención al federado: 902.104.055
Procedimiento a seguir en caso de Accidente que precise de asistencia sanitaria ( PDF 42 KB).
Dicho teléfono está operativo todos los días de la semana durante las 24 horas. Es importantísimo comunicar el
accidente dentro de las 24 horas posteriores a su ocurrencia, aun cuando se crea que no se precise asistencia sanitaria,
dado que un simple golpe puede derivar días después en una lesión no esperada que precise de asistencia sanitaria.
Es muy importante que todos los federados conozcan el procedimiento a seguir en caso de accidente, al objeto de evitar
malentendidos e inconvenientes futuros.
PROCEDIMIENTO
Se recomienda descargarse el procedimiento que figura en el enlace anterior, ya que lo expuesto a continuación es un
resumen de los pasos a seguir en el momento en el que se produce un accidente, no recogiéndose los siguientes pasos
a seguir en el caso de precisar la realización de determinadas pruebas o sesiones de rehabilitación que precisan de
autorización de la Compañía:
Para acudir al servicio médico es preciso la obtención del Nº de Expediente (902.104.055), en la comunicación telefónica
deben facilitarse los datos personales del lesionado, datos del Club o Entidad Deportiva, fecha y forma de ocurrencia y
daños físicos.
- Es imprescindible cumplimentar el “Parte de Accidente” que deberá ser firmado y sellado por el Club y
la Federación.
- En los casos de URGENCIA VITAL el lesionado podrá recibir la asistencia médica de urgencia en el Centro
Sanitario más próximo. CHUBB INSURANCE se hará cargo de las facturas derivadas de la asistencia de urgencia
prestada en las primeras 24 horas desde la fecha de ocurrencia del accidente.
Una vez superada la primera asistencia de urgencia al lesionado, debería ser trasladado a Centro Médico
Concertado para continuar su tratamiento.
En caso de permanencia en centro médico NO CONCERTADO, CHUBB INSURANCE no asumirá el pago de las
facturas derivadas de los servicios prestados.
- En los casos de URGENCIA NO VITAL, siempre que sea posible, el lesionado se pondrá en contacto telefónico
(902.104.055) para la obtención del Nº Expediente, de esta manera se le facilitará la información necesaria sobre el
centro concertado al que puede acudir.
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Federación Andaluza de los Deportes Aéreos
Si no fuera posible poner en conocimiento inmediato de la aseguradora el accidente, deberá ser comunicado dentro
de las primeras 24 horas desde la fecha de ocurrencia.
- El teléfono de asistencia al deportista 902.104.055 está operativo todos los días de la semana durante las 24 horas.
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