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ANTEL realizó exitosa primera “Feria de celulares”
Más de mil quinientas personas visitaron la primera “Feria de celulares” del país, que se
realizó en los departamentos de Montevideo y Artigas, del 27 de setiembre al 2 de
octubre.
La exitosa convocatoria se llevó a cabo en la ciudad de Artigas en el PAOF (Programa de
Fortalecimiento de las artes, artesanías y oficios), y en la Terminal de Ómnibus. En
Montevideo, se desarrolló en la Torre de las Telecomunicaciones.
Con un stock de 10.000 unidades, el precio de los celulares y módems fue a partir de los
400 pesos hasta los 1.500 con una garantía de 60 días a partir de la fecha de la compra,
presentando la factura en locales de ANTEL.
Innovación al servicio de la eficacia
Según palabras de la presidenta de ANTEL, Ing. Carolina Cosse, “este es el tipo de
iniciativa dónde la innovación está al servicio de la eficacia, que ha repercutido en varios
aspectos. Por un lado, sacarle mayor provecho a un stock que se movía poco, por otro,
más oportunidades de acceder a servicios con un precio asequible para nuestros clientes
y finalmente vivir nosotros mismos el desafío que significó atender la demanda, gran
labor de un buen equipo de trabajo. Debemos ver ahora cómo y qué cosas extrapolar de
esta experiencia para la venta del día a día”, señaló.
Los clientes tienen la palabra
Nicolás de 28 años, compró un teléfono celular Sony Ericsson W380, de 1.500 pesos,
pues su celular “ya no daba más, por eso decidí comprar otro”, aseguró. Su interés era
poder escuchar música, razón por la cual eligió ese modelo, que traía de regalo un
parlante MP575. El precio del celular le pareció muy ventajoso, y confesó que se enteró
de la feria a través de su esposa.
Damián de 23 años, visitó la feria junto a su novia, y compró dos teléfonos celulares
Sony Ericsson W3801 para cada uno. Comentó que los precios le parecieron acertados, y
consideró que nuevas ediciones de esta iniciativa “vendrían muy bien para todas las
personas que no pudieron acceder a la misma, debido a la gran cantidad de gente que
concurrió”. Se enteró de la realización de la feria, durante su visita al Complejo Torre en
los Días del Patrimonio.
Los entrevistados aseguraron que de realizarse una nueva edición, volverán.
Excelente atención comercial
En representación de los empleados y empleadas que trabajaron en Montevideo y Artigas
durante estas jornadas, contaron su experiencia, Santiago Márquez y Marcel Bratec.
Santiago comentó que el primer día se entregaron unos 600 números y las jornadas
siguientes entre unos 400 y 500, con la salvedad de que cada cliente podía comprar
hasta cinco productos. “El primer día el caudal de gente nos desbordó y tuvimos que
quedarnos trabajando hasta las 23 horas. Los días restantes hasta las 20. Los clientes
eran de todas las edades, siendo los más jóvenes los que compraban mayor cantidad,
pues lo hacían para su familia y amigos. Más allá de la espera, la gente estaba encantada
por la compra de sus equipos. Por razones mayormente generacionales, se vendieron
más celulares que módems”, finalizó.
Complejo Torre de las Telecomunicaciones, Edificio Joaquín Torres García
Guatemala 1075 – Nivel 20 - Tel: (598) 2928 8500 – Fax: (598) 2928 8501
C.P. 11800 - Montevideo - Uruguay – www.antel.com.uy
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Tanto Marcel, como Santiago destacaron la labor realizada de todo el personal, efectuada
“codo a codo con jefes y gerentes”. Se trata “de los más destacable de la semana,
significó un respaldo para nosotros. En este tipo de circunstancias es cuando se visualiza
más el trabajo en equipo”, remarcó Marcel.
Una feria en tres lugares
La iniciativa se delineó en tres puntos de ventas: Montevideo, Artigas y la ciudad de
Dolores del 8 al 11 de octubre, acompañando a la tradicional “Fiesta de la Primavera” de
esa localidad. La gerente de División Gestión Clientes, Cra. Annabela Suburú, señaló que
la idea original de la iniciativa, era finalizar la venta de una serie de terminales que la
empresa tenía en número acotado. “Como era un número reducido, si se repartían los
celulares en todos los locales de ANTEL del país, más reducido quedarían. Por eso se
concentraron las ventas en pocos lugares, para que la gente pudiera acceder”.
Emocionada por la labor efectuada por el personal expresó: “quiero felicitar a todos los
muchachos de atención comercial, que han trabajado precioso en equipo”.
Agregó que se vendió muchísimo y que la gente expresó que “ANTEL se acerca cada vez
más a los clientes. Esa es la idea. Logramos más clientes y brindar un mejor servicio”.
Feria de celulares en Artigas
La gerente de Sector Gestión Clientes Área Oeste de la empresa, Cristina Arbiza, señaló
que “las ventas superaron las expectativas. Las ocho personas que trabajaron en los dos
locales donde se realizó la feria, trabajaron de 9 a 22 horas”.
Aseguró que diariamente se entregaron alrededor de 150 números, y se vendieron más
de 700 terminales R300.
Arbiza destacó la dedicación de los funcionarios de Artigas, que por propia voluntad
trabajaron hasta altas horas de la noche.
Complejo Torre de las Telecomunicaciones, Edificio Joaquín Torres García
Guatemala 1075 – Nivel 20 - Tel: (598) 2928 8500 – Fax: (598) 2928 8501
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