Técnicas de supervisión - Integra Consulting Group

2.- Técnicas de supervisión
Dirigido a:
Supervisores y mandos intermedios de la organización.
Objetivo:
Capacitar a los participantes en las técnicas modernas de la supervisión para que puedan
mejorar la calidad y la productividad personal y sus relaciones con las personas a las que
supervisa, haciendo cumplir la normatividad existente.
Contenido:
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La organización como un sistema.
Elementos de la supervisión.
Principales funciones del supervisor.
Modelos de supervisión.
El diagnóstico y la intervención.
Requerimientos del supervisor.
El supervisor y su relación con la gerencia.
El supervisor y su relación con sus subordinados.
Las principales técnicas de supervisión.
La formación integral del supervisor.
Modelos de comportamiento organizacional.
Los procesos organizacionales.
Énfasis en la comunicación.
Liderazgo y comunicación.
La naturaleza del liderazgo.
La administración por objetivos.
El papel de piedra angular del supervisor.
El manejo del conflicto.
Colaboración vs competencia.
Las fuentes de los conflictos.
Métodos para reducir los conflictos.
El supervisor excelente.
Caso práctico.
Duración: 20 horas.
Costo: $900.00 pesos por hora más IVA
Incluye: Honorarios del expositor y diplomas