Guía de configuración de la red inalámbrica

Guía de configuración de la red inalámbrica
Requisitos previos
Haber contratado la modalidad de Imagenio con Acceso a Internet.
Disponer de un ordenador de sobremesa o portátil con un dispositivo inalámbrico, ya sea integrado
en el PC, una tarjeta PCMCIA inalámbrica o un adaptador externo con conexión USB. Si lo desea,
puede adquirir estos elementos llamando al 1004 o en www.telefonicaonline.com
En los siguientes apartados se explica de dónde obtener los valores por defecto de su red inalámbrica
y los pasos que debe seguir para configurarla.
PASO 1: Habilitar la red inalámbrica del router
Para hacer uso de la funcionalidad inalámbrica, lo
primero que debe hacer es habilitar dicha interfaz
en el router. Para ello debe presionar con la punta
de un bolígrafo o un objeto similar el botón RESET
de la parte posterior del router durante no más de
4 segundos. Cuando la red inalámbrica se habilite,
el indicador luminoso WLAN se encenderá en color
verde (puede tardar unos segundos después de
soltar el botón).
IMPORTANTE: Debe tener cuidado con esta operación ya que si presiona el botón RESET durante
más de diez segundos, el router se reiniciará restaurando su configuración de fábrica y, por tanto,
perderá todos sus parámetros de configuración, volviéndose a iniciar el proceso de configuración
automática del router.
PASO 2: Parámetros de configuración
Por defecto, la red inalámbrica de su router está configurada
con un identificador de red (o SSID) y con una clave de
encriptación WEP de 128 bits (alfanumérica) únicos para su
equipo. Estos datos aparecen en la pegatina situada en la parte
inferior del router.
PASO 3: Configuración del dispositivo inalámbrico del PC
El último paso es la configuración del dispositivo inalámbrico de su PC. Éste es el elemento que le
permite conectar su PC a la red inalámbrica del router. Existen diversas posibilidades: puede estar
integrado en el PC (habitual en los portátiles más modernos), puede ser una tarjeta PCMCIA o un
adaptador externo con conexión USB.
A continuación se detallan los pasos generales para realizar esta configuración. La forma concreta de
realizar estos pasos depende de su dispositivo inalámbrico. Se muestra el proceso sobre uno de los
dispositivos inalámbricos que puede adquirir a Telefónica, y también sobre un dispositivo inalámbrico
que haga uso del administrador de redes inalámbricas integrado en Windows XP Service Pack 2 (SP2)
o en Windows Vista.
Si usted ha adquirido un adaptador de Telefónica, puede usar el Asistente Wireless que viene en el
CD que acompaña al adaptador. Le guiará en el proceso y le permitirá completar la configuración de
forma automática.
NOTA. Consulte el manual de su dispositivo concreto para información más específica.
1. Si dispone de un dispositivo inalámbrico externo (PCMCIA o USB), instálelo con ayuda del CD que
se le habrá proporcionado con él y conéctelo al PC. Si dispone de un dispositivo ya integrado en su
equipo, asegúrese de que se encuentra habilitado. La forma de habilitarlo puede variar de un equipo
a otro: un botón, a través de la opción de redes inalámbricas del Panel de Control, etc.
2. Acceda a la aplicación de gestión de su dispositivo inalámbrico. Normalmente existe un icono en
su bandeja del sistema (junto al reloj).
Ejemplo dispositivo de Telefónica
Ejemplo dispositivo Windows XP SP2
Ejemplo dispositivo Windows Vista
3. Haga una búsqueda de las redes inalámbricas disponibles. Normalmente la aplicación le mostrará
una lista de las redes inalámbricas a las que se puede conectar y le dará la opción de actualizarla
(botón Refrescar, Actualizar lista de redes, Explorar, Búsqueda o similar).
Ejemplo dispositivo de Telefónica
Ejemplo dispositivo Windows XP SP2
Ejemplo dispositivo Windows Vista
Deberá aparecer una red cuyo identificador (SSID) sea el que aparece en la pegatina de su router. Ésta
es la red inalámbrica de su router y es la que debe seleccionar. Asegúrese de que ha seleccionado ésta
y no alguna de las otras redes disponibles cercanas.
4. Configure el tipo de cifrado o encriptación empleado en su red inalámbrica. Deberá seleccionar
cifrado WEP de 128 bits e introducir como primera clave la que aparece en la pegatina de su router.
IMPORTANTE. La clave de encriptación está en formato alfanumérico. Tenga cuidado de introducirla
tal y como aparece en la pegatina.
Ejemplo dispositivo de Telefónica
Ejemplo dispositivo Windows XP SP2
Ejemplo dispositivo Windows Vista
5. Conéctese a la red inalámbrica (para ello se suele disponer de un botón Conectar o similar) y
compruebe que el funcionamiento es correcto. Si no fuera así, consulte el apartado “Problemas
más frecuentes con la red inalámbrica”.
Anexo I. Problemas más frecuentes con la red inalámbrica
PROBLEMA
SOLUCIÓN
No dispongo de ningún icono del
dispositivo inalámbrico
Asegúrese de que su dispositivo inalámbrico se
encuentra correctamente instalado y habilitado según
se indica en el punto 1 del paso 3
La aplicación de gestión del dispositivo
inalámbrico no muestra entre las redes
disponibles la de mi router (la que
aparece en la pegatina)
Verifique que la red inalámbrica de su router se
encuentra habilitada: el indicador WLAN está
encendido en color verde. Para más información,
consulte el paso 1
No consigo conectar con la red
inalámbrica del router
Verifique que la configuración de sus dispositivos
inalámbricos coincide con la configuración establecida
en su router. En especial, compruebe:
• Que está usando el mismo identificador de red (SSID)
en toda la red. Recuerde que se distingue entre
mayúsculas y minúsculas
• Que está usando el mismo tipo de encriptación y la
misma clave en todos los elementos de la red.
Recuerde que en caso de usar encriptación WEP,
tendrá que seleccionar y configurar la clave número
1 en la configuración de los dispositivos inalámbricos
de la red inalámbrica
Asegúrese de que las propiedades del TCP/IP del
adaptador de red de su PC correspondiente a su
dispositivo inalámbrico están configuradas para recibir
la IP dinámicamente (por DHCP). Consulte la ayuda de
su sistema operativo
La conexión con la red inalámbrica se
corta frecuentemente. La calidad de la
conexión no es buena
Si hay interferencias en ese canal, seleccione otro
diferente. Si existen otras redes inalámbricas operando
en la misma zona, se recomienda configurar las redes
con 4 ó 5 canales de separación. Por ejemplo, si hay
una red inalámbrica operando en el canal 6 y queremos
instalar una red inalámbrica adicional debemos
seleccionar el canal 1, 2, 10 u 11. En caso de que esto no
sea posible, elegir el que menor impacto provoque
(aquel canal menos saturado, es decir, en el que haya
menor número de redes inalámbricas)
Sitúe su router en un sitio despejado. En caso de que
sufra problemas de cobertura en la red, se le
recomienda que pruebe a mover la antena de posición.
Recuerde que es aconsejable que no existan muchos
obstáculos entre el router y los dispositivos
inalámbricos
NOTA. Para cualquier otro problema puede contactar con el Centro de Atención Técnica:
902 35 70 00.