por Biblioteca de la Universidad de Cantabria EL Metabuscador 360 Search: una ayuda para la búsqueda documental 1. Introducción: la búsqueda documental Cuando nos enfrentamos a un trabajo de investigación, uno de los primeros pasos será la realización de una búsqueda documental, que consiste en el acopio sistemático y exhaustivo del material publicado acerca de un tema. Desde un trabajo para una asignatura de grado, pasando por un artículo científico, hasta una tesis doctoral, todos dependen, en mayor o menor medida, de los resultados de una revisión bibliográfica. Nos ayuda a documentar un estudio, a fundamentarlo o incluso a avalar su pertinencia. Al enfrentarnos a una búsqueda documental, en general seguiremos los siguientes pasos: • Definir las necesidades de información que tenemos • Seleccionar las fuentes más adecuadas para realizar la búsqueda • Elaborar una estrategia de búsqueda • Evaluar los resultados y si fuera necesario, replantear la búsqueda • Una vez finalizada, guardar los resultados y localizar los documentos. Las fuentes a las que podemos acudir a través de la página web de la biblioteca (www.buc.unican.es) son variadas. Tenemos el catálogo de la biblioteca, donde encontraremos libros, revistas, y otros tipos de materiales en diferentes formatos: impreso, electrónico, audiovisual, etc. Para más información puedes consultar el tutorial del catálogo. Otras fuentes son las bases de datos, que nos ayudan en la localización de artículos de revistas y otros documentos: partes de libros, conferencias, tesis, etc. Las bases de datos se componen de registros que nos describen documentos a través de diferentes campos. Algunas de ellas incluyen el texto completo de los documentos. En la web las encontraremos ordenadas alfabéticamente, clasificadas por temas, o por los proveedores. Otra opción es la búsqueda de artículos en los distintos proveedores y portales de revistas electrónicas, dotados de buscadores internos. Son muchas y variadas fuentes a las que acudir, que gracias a una nueva herramienta (el Metabuscador 360 Search), pasan a ser consultables desde una misma pantalla de búsqueda. 1 2. El Metabuscador 360 Search El Metabuscador 360 Search, es una herramienta que permite buscar simultáneamente en casi todos los recursos electrónicos suscritos por la biblioteca: bases de datos, libros y revistas. Proporciona los registros con los datos que describen los documentos, incluyendo en algunos casos resúmenes, así como la posibilidad de enlazar al texto completo de los contenidos a los que la biblioteca está suscrita. Supone así, una gran ayuda en nuestra búsqueda documental, ya que desde una sola pantalla, podemos interrogar en muchas fuentes de información a la vez. Hay que señalar que algunas de las bases de datos que la BUC tiene suscritas, no están integradas en el Metabuscador, pues no incorporan la tecnología necesaria. Por otra parte, para búsquedas muy precisas, especializadas o complejas es preferible usar bases de datos particulares, pues se obtienen resultados más pertinentes. 2 En cualquier caso, para acceder desde cualquier ordenador externo a la Universidad, el usuario tendrá que acreditarse a través del sistema de Acceso Remoto de la BUC. 3 3. Cómo realizar la búsqueda I: plantear la búsqueda Al abrir el Metabuscador, por defecto entramos en la búsqueda básica, que nos permite buscar en un solo campo. Pinchando en la pestaña “Búsqueda Avanzada”, podremos combinar diferentes campos de búsqueda y limitar por año. 4 Desde las dos opciones podremos buscar por materias, donde elegiremos qué materias queremos buscar, pudiendo seleccionarlas todas, o por base de datos, donde elegiremos en qué fuentes queremos buscar. Ambas opciones nos permiten acotar el rastreo de información, hacerlo más preciso y rápido. El primer paso para realizar una búsqueda es centrarla: identificar lo que queremos encontrar. Un buen comienzo es plantear una frase que describa la información que se necesita de manera completa y exacta. Por ejemplo, queremos analizar el problema del fraude en el comercio electrónico. A continuación seleccionaremos las palabras clave fundamentales en la frase, términos o conceptos sobre los que se efectuará la búsqueda. En este caso: fraude / comercio electrónico Si lo hemos planteado en castellano, lo traduciremos al inglés: fraud / ecommerce. Casi todas las fuentes en las que busca el Metabuscador trabajan en este idioma. Por ejemplo, si buscamos en castellano Conjetura de Poincaré, obtenemos sólo dos resultados. Si lo ponernos en inglés Conjecture of Poincare, obtenemos 82. 5 4. Cómo realizar la búsqueda II: reconducir la búsqueda Una vez que tenemos los términos, hay que seleccionar los campos de búsqueda. El Metabuscador nos ofrece ocho campos. Dependiendo de los que utilicemos los resultados varían, siendo más precisos o más amplios. En este caso, seleccionaremos el campo título. Mientras realiza la búsqueda, el Metabuscador nos muestra las bases de datos en las que va trabajando. La búsqueda puede tardar un rato en ejecutarse, al trabajar sobre múltiples fuentes o áreas (cuantas más seleccionemos, más tardará). 6 En este ejemplo, el Metabuscador nos da 12 resultados, que podemos considerar escasos. Una vez ejecutada la búsqueda hay que revisar, chequear, los primeros resultados para corregirla, mejorarla, irla depurando hasta encontrar lo que buscamos. Así, otro paso en la búsqueda es pensar en sinónimos o términos relacionados con el asunto en cuestión, para ampliar los resultados o restringirlos. Cuando hayamos pensado esos términos, debemos ordenarlos y combinarlos de manera lógica, para que la estrategia de búsqueda exprese correctamente y recupere de forma eficaz la información que necesitamos. Esta combinación de conceptos se hace con los operadores booleanos o lógicos para incluir o excluir, ampliar o reducir una búsqueda. El Metabuscador nos ofrece los más universales que son: • Y (intersección): cuando queramos que los dos términos aparezcan en las referencias, lo que reduce el número de resultados. • O (unión): cuando queramos que aparezcan los dos o alguno de los dos. Así, ampliaremos el número de resultados. • No (diferencia): cuando queramos que aparezca uno pero no el otro término. Así, limitaremos el número de resultados. 7 En este caso, pinchamos en Limitar la Búsqueda para modificar nuestra estrategia y escribimos .O “Electronic commerce” para intentar ampliar el número de resultados. El entrecomillado hace que el Metabuscador busque exactamente esa secuencia de términos. Es una herramienta muy útil para buscar conceptos formados por varias palabras. También tendremos que pensar qué aspectos nos interesan y cuáles no: prioridades y límites de nuestro tema, incluyendo fechas. En este punto el Metabuscador nos proporciona unas herramientas muy útiles que veremos en el siguiente módulo “Presentación de Resultados” 5. Presentación de resultados. Una vez resuelta la búsqueda, el Metabuscador nos muestra los resultados obtenidos. Cada una de las referencias o registros bibliográficos consiste en una breve información textual que sucintamente identifica y describe un documento. Nos informa de detalles fundamentales como autoría, título, fecha, etc.… Por defecto, el Metabuscador nos muestra los registros ordenados por fecha, pero nos da la posibilidad de verlos ordenados por Título, Autor o Fuente (proveedor de la base de datos). Además, a la izquierda de la pantalla, tenemos los resultados clasificados por diferentes categorías, filtrando los resultados totales. Así, estas categorías nos ayudan a afinar nuestra búsqueda. Esta clasificación la realiza por materias, autores, revistas y fechas. Pinchando en cada una de las categorías, el Metabuscador nos muestra los registros clasificados en ellas. Para volver a todos los resultados, pinchamos en “Borrar filtros”. 8 Dentro de cada registro, pinchando en “mostrar por categorías” en cada registro, el Metabuscador nos indica a qué categorías pertenece, subrayándolas. Todas estas categorías nos pueden dar pistas para afinar nuestra búsqueda. Así por ejemplo, vemos que en la revista Electronic Commerce Research and Applications aparecen varios resultados, por lo que podríamos deducir que es una buena fuente a la que acudir. 9 Otro aspecto muy importante a tener en cuenta es que el Metabuscador, para ofrecer los resultados con mayor rapidez, nos los muestra en pequeños lotes. Si queremos ver los siguientes, debemos ir a la última página de resultados, y a continuación hace clic en “ver más resultados”, para visualizar un nuevo lote de registros. La nueva serie se agregará automáticamente a la serie de resultados original. Si preferimos combinar todos los resultados en una sola lista, pinchamos en el icono “Combinar resultados”. Así podremos clasificar la lista completa. Además, si pinchamos en el enlace “Ver sumario”, el Metabuscador nos muestra los resultados obtenidos en cada base de datos. Esta opción es interesante para decidir si queremos seleccionar los resultados de una base de datos en concreto. El Metabuscador nos informa también de los resultados duplicados en varias bases de datos. Sólo se muestra un registro con un enlace a los demás. 10 Haciendo clic en el enlace Registros duplicados, visualizaremos una nueva página con la lista de todos los resultados duplicados. 6. Obtención de los documentos. Una vez presentados los resultados si pinchamos en el titulo de documento, accederemos a la información de la fuente original, que puede ser sólo referencial (con lo que únicamente accederemos a la referencia o ficha con la información del documento), o incluir el texto completo del documento. Dependiendo de la fuente original, este proceso se realizará en uno o varios pasos. En el caso de que no accedamos directamente al texto completo, pinchando en el botón “Check For Full Text”, veremos las diferentes opciones que tenemos para localizarlo, como la consulta de las colecciones impresas o electrónicas de la Biblioteca, o el Servicio de Obtención de Documentos a través del préstamo interbibliotecario. De esta manera, casi en un único proceso, conseguiremos el documento completo a partir de la referencia. 11 7. Guardar los resultados. Con frecuencia es útil conservar las referencias obtenidas en la búsqueda, incluso a largo plazo, para futuros trabajos y estudios. Desde la pantalla de resultados, podremos ir haciendo clic en las casillas de las referencias que nos interesen, o pinchar en la opción de seleccionar todas. Podremos ir a la carpeta de Registros seleccionados y enviarlos por e-mail o exportarlos al gestor de referencias Refworks o a un archivo en otros formatos. 12 Por último y para más información, en la página web de la biblioteca, se puede consultar la Ayuda de 360 Search y las Preguntas Frecuentes. 13