DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS Servicios de implementación de CA PPM De un solo vistazo CA Services ofrece a su organización una implementación modular con gran capacidad de configuración de CA Project & Portfolio Management (CA PPM), lo que le proporciona potentes opciones para ampliar su desarrollo a través de capacidades listas para usar y de eficacia demostrada. Estas capacidades, basadas en casos de uso empresariales cuidadosamente prescritos, se pueden escalar e implementar en una secuencia óptima para la satisfacción de sus prioridades con el fin de maximizar los resultados de las inversiones, fortalecer el control y la conformidad, y mejorar la eficiencia. Las capacidades opcionales se centran en lo siguiente: •Ejecución del proyecto •Gestión de ideas e incidencias •Alineación de recursos •Equilibrio de carteras •Gestión financiera •Formalización de solicitudes de recursos Resultados clave • Rentabilización agilizada gracias a una entrega por fases en la gestión de carteras, recursos y proyectos •Captura de información en aplicaciones, activos, productos, ideas y proyectos para permitir la visibilidad y la toma de decisiones fundamentada Retos empresariales Las organizaciones con carteras de proyectos y recursos requieren una solución de PPM sólida que les respalde desde el punto de vista táctico y estratégico, y que aporte valor tanto para los recursos orientados a los proyectos como para la gestión empresarial. • Soporte y actualizaciones más sencillos Sin una solución sólida como la descrita, las organizaciones pueden estancarse con el control del tiempo de los recursos, alinear de un modo inadecuado estos últimos con los proyectos y carecer de un mecanismo que aporte a los responsables de la gestión la información necesaria para calcular el progreso conseguido respecto a los objetivos empresariales, prever la demanda y evaluar el rendimiento financiero. Perder estas oportunidades conlleva las siguientes consecuencias: Funciones de servicio claves Costes más elevados que desvían los recursos limitados de los proyectos, los programas y las inversiones importantes • Gran énfasis en los resultados empresariales • Flexibilidad sin una amplia personalización • Enfoque preceptivo respaldado por prácticas recomendadas de eficacia demostrada • Hojas de ruta preceptivas de expertos en la materia. Agilice la adopción de la solución para lograr una mayor madurez de la gestión de proyectos y carteras. • Enfoque modular. Alinee su implementación con las principales prioridades empresariales a la vez que reduce el riesgo. • Arquitectura de referencia. Simplifique el mantenimiento y las actualizaciones. • Contenido predefinido. Mejore los resultados generales. • Enseñanza y transferencia de conocimientos. Agilice la adopción de la solución. • Gestión de proyectos ágil, en cascada o mixta. Satisfaga una amplia variedad de necesidades de PPM. Mayores riesgos de ejecución que pueden socavar la voluntad de una organización de perseguir otras iniciativas de gran valor Poca alineación entre los compromisos de los proyectos y las prioridades empresariales, lo que obstaculiza la innovación y la competitividad Procesos y sistemas de información opacos que ofrecen un escaso valor en tiempo real para adoptar decisiones bien fundamentadas Descripción general de la oferta CA PPM ofrece amplias capacidades que abarcan la gestión de carteras, recursos y proyectos. Asimismo, captura información relativa a la demanda para la gestión de programas, finanzas e ideas a fin de mejorar los retornos de la inversión, la utilización de los recursos y el rendimiento operativo. CA PPM ayuda a las organizaciones a alinear las estrategias empresariales con los programas, proyectos y tareas que las respaldan contribuyendo a garantizar que los recursos efectúan las labores correctas en el momento adecuado; de este modo, se mantiene la alineación entre la estrategia y la ejecución. Los servicios de implementación de CA PPM ofrecen a su organización una plataforma de solución sólida y predecible. A medida que las prioridades de su organización avancen y pasen de la gestión del tiempo y los proyectos a la de las carteras y los recursos, podrá ampliar las capacidades de CA PPM con los servicios básicos y de aceleración. Con ayuda de CA Services, estas capacidades adicionales pueden agilizar la adopción de la solución, reducir la complejidad general y ayudarle a hacer realidad su visión de la gestión de carteras y proyectos. Servicios de implementación de CA PPM Foundation Services Foundation Services para CA PPM ayudan a las organizaciones a realizar implementaciones nuevas u homogeneizar las existentes, lo que ofrece una vía rápida para alcanzar una infraestructura de PPM de referencia menos compleja, además de más sencilla y directa de mantener y ampliar, gracias a los Acceleration Services opcionales para CA PPM. A través de Foundation Services para CA PPM, CA Services le ayudará a cumplir los siguientes objetivos: • Crear un entorno en el que centralizar y estandarizar la gestión de la información de PPM • Utilizar PMO Accelerator, que incluye una recopilación de portlets, consultas, informes y otro contenido en una instancia de desarrollo, prueba y producción de CA PPM • Instalar una versión actual del paquete de solución de CA PPM utilizado junto con PMO Accelerator, una biblioteca de informes listos para usar y paneles configurables • Configurar definiciones de recursos y proyectos estándar con atributos esenciales • Capturar y cargar los valores y la estructura de datos iniciales de PPM para las áreas pertinentes, como las de recursos, proyectos, seguridad y estructura empresarial organizativa, entre otras • Ofrecer formación a los administradores de sistemas para dar soporte a la aplicación, incluidas las prácticas recomendadas y la transferencia de conocimientos sobre los procedimientos Acceleration Services Acceleration services son ofertas modulares y preceptivas que mejoran las capacidades de CA PPM. Se han diseñado para poder implementarse rápidamente y se basan en casos de uso claramente definidos, centrados en resultados de gran valor. Se organizan en tres disciplinas de PPM y pueden implementarse en combinaciones flexibles para guiar a las organizaciones hacia un grado de madurez más elevado; concretamente, le ayudarán en los siguientes aspectos: Gestión de la ejecución de proyectos (gestión de proyectos): ofrecen información fundamental sobre los proyectos de un modo centralizado y plasmada en informes de gestión para proporcionar una visión empresarial. Gestión financiera (gestión de proyectos): optimizan la perspectiva que la empresa tiene con respecto a los proyectos y las carteras con el objetivo de monitorizar y mejorar el rendimiento de las inversiones. Alineación de recursos (gestión de recursos): ayudan a las organizaciones a mejorar la utilización de sus recursos aportando información detallada sobre la disponibilidad de estos, las demandas de inversión y los perfiles. Gestión de ideas: apoyan una gestión más eficiente de ideas para fomentar la colaboración y la trazabilidad. Gestión de incidencias (gestión de carteras): ofrecen una interfaz de soluciones del departamento de asistencia para controlar el tiempo que los recursos dedican a una incidencia y analizar los costes. Equilibrio de carteras (gestión de carteras): ofrecen información sobre grupos de inversiones relacionadas. Para obtener más información, visite ca.com/es/services CA Services tiene un firme compromiso con su éxito, ya sea mediante la gestión de las soluciones tecnológicas con las que ya cuenta como ayudándole a gestionar las decisiones tecnológicas del futuro. Fruto de nuestra experiencia en miles de proyectos, somos líderes en proporcionar valor de negocio con rapidez, ayudarle en la gestión de retos empresariales y tecnológicos complejos, y ofrecerle un apoyo excepcional a lo largo de todo el ciclo de vida de la solución. Nuestra experiencia juega a su favor. Contamos con prácticas recomendadas que permiten a las organizaciones planificar, gestionar, desarrollar y proteger entornos de TI complejos. CA Services ofrece la experiencia inmejorable que exige para seleccionar, implementar y ejecutar sus soluciones de TI empresariales con confianza. CA Technologies (NASDAQ: CA) crea software que impulsa la transformación de las empresas y les permite aprovechar las oportunidades de la economía de aplicaciones. El software se encuentra en el corazón de cada negocio, en todos los sectores. Desde la planificación a la gestión y la seguridad, pasando por el desarrollo, CA trabaja con empresas de todo el mundo para cambiar la forma en que vivimos, realizamos transacciones y nos comunicamos, ya sea a través de la nube pública, la nube privada, plataformas móviles, entornos de mainframe o entornos distribuidos. Más información en ca.com/es. Copyright © 2014 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicio a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. CS200_94548_1114