Historia del concepto de red social Gina Geltrudis Cardozo Cabas Unidad de Investigación Universidad Santo Tomás La sociedad siempre se ha organizado en torno a redes facilitando así los procesos de producción, la socialización de las experiencias y del conocimiento, la creación y asociación por medio de la cultura, y claro el afianzamiento del poder (castells, 1999: 505) Las redes se constituyen en la sociedad como una forma de coordinación social que conjuga los entes autónomos y la interdependencia. La teoría de redes se puede remontar a los años 30 y hasta su configuración actual, se ha alimentado de conceptos e investigaciones provenientes básicamente de la antropología; la sicología con la teoría de sociogramas, y la matemática con la teoría de grafos este último muy necesario para la formalización del concepto. Para comenzar una historia resumida del actual concepto de red desde una punto de vista analítico y no metafórico debemos comenzar en 1929 con el escritor Frigyes Karinthy quien escribió un relato corto titulado Chaines (cadenas) que dio origen a la hoy famosa teoría de los 6 grados de separación. Este concepto es el que intenta comprobar aquella frase de “el mundo es un pañuelo” y est| basado en la idea de que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un número pequeño de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población humana entera. Es esa misma época esta el desarrollo de la teoría de campo más importante escrita por Kurt Lewin: “Los enunciados b|sicos de una teoría del campo son: a) La conducta ha de deducirse de una totalidad de hechos coexistentes. b) Estos hechos coexistentes tienen el carácter de un «campo dinámico»; el estado de cada una de las partes del campo depende de todas las otras”. El modelo emplea bastante matemática, siendo la relación básica la siguiente: C = f (P,A) C es la conducta de un individuo y es una función (f) de la situación total que incluye las condiciones del individuo (P) y las del ambiente (A). Con lo que puso al descubierto que la percepción y el comportamiento de los individuos está definido por el espacio social definido por las relaciones y que estas relaciones pueden ser analizadas formalmente por procedimientos matemáticos. Se complemento este discurso con la aparición en 1934 con la teoría de Levi Moreno; quien definía la sociometría como el estudio de la evolución de los grupos y de la posición que en ellos ocupan los individuos, prescindiendo del problema de la estructura interna de cada individuo1. El empleo metodológico del concepto de redes sociales se da en la década de los 40, con el trabajo de Radcliffe – Brown y Simmel (Scott, 2000; Wasserman y Faust, 1994; Emirbayer y Goodwin, 1994). En este trabajo se identifican dos orígenes del concepto de redes sociales, la primera de, Radcliffe - Brawn, que procuró una explicación desde la 1 Sociometría; enciclopedia Wiki pedía; http://es.wikipedia.org/wiki/Sociometr%C3%ADa extraído octubre de 2009, desde: estructura social y la segunda iniciada por Barnes, que hizo una relación para describir las relaciones sociales primarias de lo cotidiano2. Otro punto importante para la formación del concepto de redes proviene del Estructural funcionalismo Antropológico, desarrollado en Harvard por Warner y E mayo durante los años 30 y 40; teniendo como ejercicios de experimentación varios laboratorios de redes sociales analizando grupos y subgrupos a partir de la utilización de sociogramas en la Western Electric Company de Chicago, o Hawtorne Factoria eléctrica de Chicago 3. Jhon Barnes fue el primero en usar explícitamente el an|lisis de redes en su estudio “class and Committes in a Norwegian Island Parish” de 1954. En está describe el sistema social de una comunidad noruega y en este estudio distinguió tres campos sociales; el territorial, el industrial y el parentesco; la amitad y otras relaciones cambiantes y sin organización estable ni cordinación global, es en estos en los que utiliza el concepto de red de esta forma tenemos una primera definición de red4: “La imagen que tengo es de un conjunto de puntos algunos de los cuales están unidos por líneas. Los puntos de la imagen son personas o a veces grupos, y las líneas indican que individuos interactúan mutuamente. Podemos pensar claro está, que el conjunto de la vida social genera una red de este tipo”5 Posteriormente en la década de los 50 Ithiel de Sola Pool y Manfred Kochen se propusieron demostrar dicha teoría matemáticamente; y en 1967 el sicólogo Stanley Milgram ideo una forma de probar la teoría, por medio de un experimento que consistió en la selección al azar de varias personal de medio oeste norteamericano para que enviaran una postal a un desconocido en Massachusetts. Sorprendentemente la entrega del paquete sólo llevó, como promedio, entre cinco y siete intermediarios6. De 1950 a 1970 pocos sociólogos trabajaron dentro del marco de las Redes Sociales e igualmente pocos llevaron sus conceptos y los métodos a los estudios de campo. Con todo algunos trabajos fueron prominentes: Hunter 1953, Blau 1955, Coleman, Katz y Menzel 1957, 1966, Coleman 1961, Laumann 1966. Sin embargo esta aproximación a las Redes Sociales no fue contemplada como sociología ortodoxa, ver Galaskiewicz J., Wasserman S., 1993. Pero se dieron, con todo, importantes progresos en el campo metodológico y conceptualizaciones matemáticas, Cartwright y Harary 1956, Davis 1963, 1967, ver Freeman 1977 y Wellman B., Berkowitz S.D., (1988), 1991. En los años 60 y 70, Frank Haray el avance se dio de forma acelerada con el desarrollo de la base matemática de la teoría de grafos y el advenimiento de los algoritmos computacionales que harían posible su puesta en práctica. A finales de los 80s nace INSA (International Network for Social Network Analysis) y aparecen revistas como Connection y Social Networks, junto con una gran cantidad de literatura bibliográfica: Knoke D; Kuklinski J 1982, Galaskiewick J; Waseerman S; 1993; lo cual evidencia el interés que tenían los investigadores por un tipo de análisis que podía representar aspectos de la estructura social 7. 2 Jhon Scott; Social Network Analysis; SAGE; London, 2000 3 Ibidem. 4 Ana Laura Rivoir; REDES SOCIALES: ¿INSTRUMENTO METODOLÓGICO O CATEGORÍA SOCIOLÓGICA?; en línea; 22/09/09; http://lasociedadcivil.org/docs/ciberteca/articulo_redes.pdf; 5 Citado por Whitten y Wolfe en Análisis de Red, en Leer la ciudad de M. Fernández Martorell (1988) Icaria. 6 Samira Kauchakje (Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR); Manoel Camillo Penna (PUCPR); Klaus Frey (PUCPR) y Fábio Duarte (PUCPR); Redes socio-técnicas y participación ciudadana: propuestas conceptuales y analíticas para el uso de las TICs; REDES- Revista hispana para el análisis de redes sociales, Vol.11,#3, Diciembre 2006; http://revista-redes.rediris.es; 7 Ver Alba Richard D. 1982 En estos años la teoría de Redes Sociales; evolucionó separándose de los paradigmas iníciales a los que estaba inscrita y proponiendo un análisis estadístico diferente del clásico hiendo más allá de la visión estructural social predeterminada a partir de variables de categorías sociales como la raza, el sexo, etc… Las Redes suponen un modelo relacional más cercano a lo que debería ser la unidad elemental del hecho social: la relación.8 La teoría de las Redes Sociales también llegó a tener un gran desarrollo en las diversas estrategias de análisis microsocial, en este, se realizaron estudios de correlaciones entre características de pares ordenados o diados, por ejemplo, amistad, ocupación, nacionalidad; y se construyeron modelos de regresión entre algunas de dichas características y con algunas otras relaciones sociales. Estos estudios sobre diadas llevaron a otras aproximaciones estadísticas en el estudio de las triadas. Davis, Holland y Leinhardt. Otra estrategia para estudiar el orden micro ha consistido en la utilización de la metodología de las encuestas muestrales para el estudio de Redes sociales egocentradas.9 Durante los años 80s la investigación del concepto de red sufre un estancamiento, que hace imposible especificar leyes, proposiciones o correlaciones, aunque se siguió usando dentro de las estrategias para la investigación de la estructura social apoyándose en métodos tradicionales como el estudio de caso y la sociología histórica. En esta misma década aumentan la conciencia de la utilidad de las redes cociales desde un concepto practico, y por lo tanto se facilita la construcción de estas, especialmente, para dar respuesta a problemas sociales, políticos y economicos dentro de las comunidades; estos procesos fueron estudiados y analizados con el fin de observar su efectividad y sus procesos relacionales. Con la fuerte intromisión del internet en cada ámbito de la vida de la sociedad también se complejiza el concepto de Red Social, ya que ahora es necesario el estudio de las redes en la reorganización de la sociedad según los principios de la sociedad de la información. La apertura a los nuevos medios da como resultado la ampliación de las formas y medios relacionales, tanto en espacio temporal cómo geográfico. El desarrollo de internet ha partido de las necesidades de los usuarios ellos mismos han sido quienes han impulsado y ejecutado su desarrollo10. No es de extrañar entonces, Que hayan sido los mismos usuarios quienes en vista de la necesidad de mantener estas redes sociales hayan visto en el internet un medio efectivo para esto y hayan 8 Alba R. D. 1982 9 Carlos Lozares; LA TEORIA DE REDES SOCIALES. 10 Manuel Castells. Internet y la Sociedad Red. La factoria, Revista Catalana de pensamiento social más leida en el mundo. http://www.revistalafactoria.eu/articulo.php?id=18 construido sitios que les permitieran mantener las relaciones con personas que serían importantes en su ámbito afectivo y sobre todo laboral. Ante la diversidad de funciones, estructuras y sistemas dentro de la sociedad las redes constituyen una forma de coordinación social que combina la independencia de los individuos y entes autónomos con la interdependencia; ante la inmensa diversidad de las sociedades contemporáneas parece incrementarse la necesidad de integración, dando como resultado las redes de cooperación e intercambio. Y si bien es cierto que la organización social basada en redes ha existido de forma permanente en la historia humana, actualmente toma otros matices bajo el desarrollo de la tecnología de la información que proporciona facilidades para expandirse a toda la estructura social (idem). Es de anotar también que a pesar de el gran auge del tema en países anglosajones son muy pocos los artículos en español sobre el tema. El concepto de red desde su forma más básica, proveniente de la antropología ha evolucionado al ser llevado al plano macrosocial, pero se conserva la escencia y se define como una organización social que coordina a los entes autónomos, quienes voluntariamente se unen para intercambiar información, bienes o servicios con el fin de lograr un resultado conjunto (Messner, 1999: 95) 11Por otro lado el concepto de red para el análisis sociológico aún no constituye una teoría unitaria los autores están deacuerdo en que lo que existe es una estrategia para el estudio de la estructura social (Scott, 2000; Wasserman y Faust, 1994; Emirbayer y Goodwin, 1994). Castells (2000) y Graham y Marvin (1996) han evaluado el impacto de la estructura de redes en la sociedad de la información. 11 Félix Requena Santos; EL CONCEPTO DE RED SOCIAL; Universidad de Málaga; REIS. Notas de Investigación Sobre el concepto de Red Social El análisis sociológico a partir del concepto de redes aún no constituye una teoría formal o unitaria en el sentido de especificar leyes distintas, proposiciones, o correlaciones. En lugar de esto, lo que existe es una estrategia amplia para la investigación de la estructura social (Scott, 2000; Wasserman y Faust, 1994; Emirbayer y Goodwin, 1994), apoyándose en el análisis de procesos históricos y en los métodos tradicionales de la etnografía, antropología, de los estudios de caso y de la sociología histórica. Castells (2000) y Graham y Marvin (1996) han evaluado el impacto de la estructura en redes en la reorganización de la sociedad, según los principios de la sociedad de la información; Villasante (2002) y Scherer-Warren (2005), utilizan la perspectiva de redes para entender los movimientos sociales, que unen a individuos y actores colectivos a través de lazos de solidaridad que transcienden a organizaciones empíricamente delimitadas12. Sobre el concepto de res social entonces podemos llegar a concluir que parte de un fenómeno que ha sido permanente durante la historia de la humanidad y que ha marcado el desarrollo de todas las estructuras sociales, políticas y económicas durante toda la historia. Sin embargo, hay que resaltar que el fenómeno de las redes sociales se ha visto magnificado gracias a las nuevas tecnologías llevando el potencial de esta forma de organización de una forma mucho más rápida y a niveles más profundos de una forma nunca imaginada. Las nuevas tecnologías han potenciado las redes como un fenómeno de movimiento social transformando también las dinámicas simbólicas de la sociedad, promoviendo el desarrollo de las diferentes formas culturales y sus evoluciones y además dando nuevos usos a los sistemas icónicos existentes, es así como la información se convierte en un valor como un elemento maleable que ahora se genera, circula y transforma en las redes, y además en un elemento que encontró un catalizador no siempre positivo en las redes sociales. “Yo sostengo que la información, en su sentido m{s amplio, es decir como comunicación del conocimiento, ha sido fundamental en todas las sociedades… en contraste, el termino informacional indica el atributo de una forma especifica de organización social en la que la generación, el procesamiento y la transmisión de la información se convierten en las fuentes fundamentales de la productividad y del poder. Debido a las nuevas condiciones tecnológicas que surgen en ese periodo histórico… uno de los rasgos clave de la sociedad informacional es la lógica de interconexión de su estructura básica, que explica el uso del concepto de ‘sociedad-red’” Castells (1999: 47) Las redes sociales implican una estructura que organiza las formas de relación entre los nodos (personas) y la forma en que la información circula, se crea y se transforma entre ellos; es así que toda red implica una trama social a) con arquitectura descentralizada, abierta y cambiante, donde no hay un solo lugar de centralización de la decisión; b) la comunicación es multipunto y no sigue un único sentido vertical; c) no hay jerarquías ni formas fijas de relacionarse; con rapidez para reestructurarse, conectar y desconectar nodos (personas) Los mercados por ejemplo son estructuras en red. 13 12 13 Félix Requena Santos; El concepto de red social; Universidad de Málaga Mariano Palamidessi; La escuela en la sociedad de redes; fondo de cultura económica; 2006 Las redes sociales han marcado el ritmo de la sociedad contemporánea modificando las prácticas sociales, su avance y sus filosofías desde las estructuras más altas del poder hasta la vida privada de los individuos; han construido una forma de democracia compleja, estructurada en relaciones donde el tiempo y el espacio no son una variable infranqueable. “las redes son instrumentos apropiados para una economia capitalista basada en la innovación, la globalización y la concentración descentralizada: para el trabajo, los trabajadores y las egresas que se basan en la flexibilidad y laadaptabilidad; para una cultura de deconstruccion y reconstruccion incesantes; para una politica encaminada al procesamiento de nuevos valores y opiniones publicas (Castells, 1999: 507) Utilizando la expresión acuñada por Guiddens se puede decir que estos desarrollos aceleraron el proceso de “desanclaje del espacio tiempo”, esto es, el creciente y generalizado despegue de las relaciones sociales de sus contextos locales de interacción. Crecientemente, la gente se comunica e interactúa en entornos virtuales. Sin embargo las redes en tanto forma social no son históricamente nuevas lo novedoso es el alcance global y la velocidad de los intercambios que posibilitan hoy las redes electrónicas. Desde: Antropología Desde la antropología existen varios usos relacionados con el concepto de red social: 1) Metafórico: plantea problemas de investigación desde una perspectiva de redes. Este uso heurístico ha dado lugar a trabajos tan notables como los de Larissa Adler-Lomnitz Cómo sobreviven los Marginados (1975) o Redes sociales, cultura y poder. Ensayos de antropología latinoamericana (1994), trabajos que cambiaron la manera de ver a los marginados, a las clases medias o a las élites políticas. 2) Etnográfico. 3) Intervención: mediante el diagnóstico y la participación. Este uso es el más usual en América Latina. La idea es aprovechar las potencialidades no explotadas de las asociaciones locales para promover una mejora de las condiciones de vida y salud. En este punto coincido con Durston (2002) cuando interpreta el interés por los temas relacionados con el capital social (esto es ... ¡con las redes sociales!) como una alternativa al fracaso del neoliberalismo extremo, que dejaba en el actor racional y el supuesto mercado libre, las claves para el “desarrollo”. Ahora, se trataría de conferir “poder” a los actores locales. La metodología de esta intervención consiste en hacer un sociograma consensuado con los actores locales de la red de relaciones y, a partir de aquí, establecer planes de mejora. Es sorprendente ver los resultados que se obtienen al visualizar las relaciones existentes. Se trata de poner un territorio delante de un espejo. 4) Análisis formal de Redes: utilizando elementos tomados de la teoría de grafos y del álgebra de matrices. En este uso cabe distinguir dos grandes perspectivas: la egocéntrica y la sociocéntrica, esto es, la que parte de individuos o la que parte de redes sociales completas, vistas desde fuera.14 14 Pablo De Grande, Manuel Eguía; Reconstruyendo la red de lazos personales.Metodología egocéntrica para investigación sociocéntrica ; REDES- Revista hispana para el análisis de redes sociales; Vol.15, #9, Diciembre 2008, en línea http://revista-redes.rediris.es Ciberantropología Según Rivoir las redes sociales son “ relaciones con car|cter laxo, flexible, horizontal; donde los actores involucrados son multiples y con débil o ninguna institucionalización” sin embargo esta definición tiene trampa: no se refiere al concepto tradicional de red social; sino que se aplica a las redes virtuales contemporáneas 15. Por otra parte, Duncan J. Watts, sociólogo de yahoo! Research, dice que las redes sociales se comportan cómo países. Y bien es cierto que tienen la población para ello, pero, por eso mismo, hay unas reglas que todos deben asumir y un entorno de relaciones que no hacen sino reflejar las que aceptamos por fuera de la red. El poder: Desde este punto de vista la red social tiene una serie de características que son tomadas por las redes sociales virtuales, como son: la horizontalidad, la democratización y la creatividad en las relaciones gracias a las formas de participación que generan. En ese sentido Raúl Motta habla de redes sociales informales y dice: “la Red Social Informal (RSI) corresponde a una organización pluralista y descentralizada, y es un 15 Ana Laura Rivoir , en línea octubre de 2009; Redes Sociales: ¿Instrumento Metodológico o Categoría Sociológica?; sistema de organización cuyo lazo solidario no se construye ni a través de la coacción ni de la culpa. El encuentro y el entretenimiento como sistema es el que remplaza en la red virtual a la coacción y a la culpa como formas de nexo. El caso de la política es la evidencia más grande; con la notable evidencia de la gran herramienta que fueron las redes sociales en la campaña del actual presidente de los Estados Unidos de Norte América, cuyos números en la web son simplemente impresionantes, más de 160,000 seguidores en Twitter, 4,565,738 amigos en Facebook y 1143892 contactos en Myspace 16. En Colombia un caso notable es el del ex alcalde de Bogotá, Enrique Peñalosa, el cuál, ya cuenta con 5 mil amigos en Facebook, que leen la información y los artículos que periódicamente son publicados por este personaje. El deseo de socialización: La relativa libertad que proporciona la red es uno de los grandes atractivos que fomentan el éxito de las redes sociales. Estas redes no solo alivianan las tenciones sociales como es el caso de la red QZone, esta es la red líder en China, donde las personas experimentan un cierto “alivianamiento” al tener procesos sociales no del todo vigilados. Sin embargo en el resto del mundo el fondo del éxito de estas redes sociales es el mismo: alimentar el sentimiento de libertad, potenciar y facilitar el exhibicionismo innato y potenciarlo de forma tentadora, al ampliar el espectro social y proponiendo más posibilidades de socializar, de ver y ser visto en un espacio donde todos tienen cabida. “En sociedades complejas el individuo debe manejar los tres tipos de intercambio (reciprocidad, redistribución y mercado); ello implica que participa simultáneamente de los tres tipos de relaciones sociales: una relación de confianza, una de jerarquía y otra de clase (ver Lomnitz, 1975, 1987, 1988 y 1991). Así, lo económico, lo político y lo sociocultural son tres dominios que se van enhebrando en la vida del individuo y su trama va conformando la realidad macrosocial (Radcliffe-Brown, 1952, y para la relación entre redes verticales y poder, ver Blau, 1964). Cada tipo de intercambio tiene sus reglas que el individuo aprende a manejar y -cuando son contradictorias- a conciliar entre sí para cada situación determinada. Ese proceso es rico en lenguaje simbólico, por lo tanto la habilidad para manejar símbolos a su vez constituye un recurso” 17. Matemáticas En las matemáticas y ciencias de la computación, la teoría de grafos estudia las propiedades de los grafos, también llamadas gráficas. Un grafo es un conjunto, no vario de objetos llamados vértices o nodos y una selección de vértices, llamados aristas que pueden ser orientados o no. Típicamente, un grafo se representa mediante una serie de puntos (los vértices) conectados por líneas (las aristas)18. “Analizar redes sociales es ante todo determinar su estructura y por consiguiente establecer los límites de posibilidad en la actuación tanto de los individuos que forman parte de ellas como de 16 SEOColombia, Influencia de las redes sociales; septiembre de 2009, en línea: http://www.seocolombia.com/blog/influencia-de-las-redes-sociales/. 17 Larissa Adler Lomnitz; Redes sociales y partidos políticos en Chile; REDES- Revista hispana para el análisis de redes sociales. Vol.3,#2, sept-nov. 2002. http://revista-redes.rediris.es/htmlvol3/vol3_2.htm) 18 Teoría de Grafos; Enciclopedia Wiki pedia; en línea octubre 2009; http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_grafos la red en su conjunto. El análisis de redes sociales nos dice sobre todo lo que puede y no puede pasar, no lo que pasará... a menos que no pueda pasar otra cosa. Euler, con su forma de representar el problema de los siete puentes, nos dejó una forma de describir redes. Nacía la teoría de grafos. Grafos como el que usó no sirven para representar redes sociales convencionales. ¿Qué podrían significar dos enlaces entre dos nodos cuando además no son direccionales?. En realidad, los grafos están asociados con una forma particular de redes en las que las relaciones entre los nodos siempre son simétricas. Sirven para representar relaciones del tipo "se puede ir de A a B" o "X es familia de Y", en los que la misma relación implica que "se puede ir de B a A" y "Y es familia de a X", pero no para relaciones asimétricas, como "M presta dinero a N". Por eso los nodos están unidos por líneas (también "aristas", "lazos" o "edges" en la notación inglesa) y no por vectores con sentido (arcos o en inglés "archs")”19. En resumen, la teoría de grafos es la base de la representación de cualquier identificación topológica en una red, gracias a su facilidad para caracterizas y describir las relaciones. La red se define como un conjunto de nodos (también llamados puntos o vértices) que en el análisis social representa también a los actores de la red, unidos por líneas que representan la relación o relaciones que los unen. Tipología de las redes sociales. centralizada: los nodos se conectan a través de un único nodo que concentra y distribuye la información. Los nodos no se conocen entre sí sino a través del nodo central, y si este desaparece la red se pierde. descentralizada: replica la estructura anterior en varias redes centralizadas. La diferencia con la red centralizada es que la información no se concentra ya en un solo actor. Todavía existen problemas, ya que cuando se cae un nodo los que se conectan a la red a través de él quedan incomunicados. distribuida: cualquier nodo se conecta con cualquier otro, diseminando la información de forma más eficiente y logrando que la desaparición de un nodo no afecte de forma irrevocable la estructura de la red. Esta opción que plantea una topología descentralizada es la que describe mejor las topologías de las redes en internet, en particular las redes sociales. Existen muchas investigaciones sobre el tema de las redes sociales, que se han venido haciendo desde varias perspectivas dependiendo del ente investigador la mayoría de ellos interesados en hacer una modelación de los procesos y los movimientos de los actores con fines comerciales, un ejemplo de ello es el estudio realizado por Microsoft “Investigación sobre redes sociales de Microsoft Digital Advertising Solutions” Reporte de investigación 24.04.07. “Microsoft Digital Advertising Solutions ha realizado una amplia investigación internacional entre redes sociales y ha creado el informe „Lineamientos del mundo de la red para anunciantes‟ (Word of the Web Guidelines for Advertisers), para ofrecer principios clave a los anunciantes que desean participar y monetizar las redes sociales. El 23% de los operarios de redes sociales pegan comentarios a los anuncios; una cuarta parte de ellos se lo envía a un amigo 19 INDIANOPEDIA; Teoria de las redes sociales; en línea, http://www.lasindias.net/indianopedia/Teor%C3%ADa_de_redes_sociales octubre de 2009; El 60% de los consumidores están preparados para insertar contenidos patrocinados en sus espacios personales El 64% de ellos visitará sitios Web para averiguar más sobre lo que han leído en el espacio de algún amigo El 43% ha visitado el espacio personal de una marca y el 16% ya ha establecido diálogo con el espacio personal de una marca La investigación le brinda a los anunciantes la oportunidad de crear modelos nuevos para ganar dinero. Con una presencia estimada de 215 millones de cuentas de usuarios en sitios de redes sociales de todo el mundo, los anunciantes pueden identificar y asignar a los operarios de redes sociales más influyentes como promotores independientes de la marca, ya sea para recomendarla en su red o para integrarla en su propio sitio. Con base en este tipo de recomendación relacionada, las marcas pueden motivar a los operarios de redes sociales para la creación de un nuevo modelo con formas de ganar dinero.”20 Las redes de conocimiento En la sociedad globalizada, las redes de conocimiento se constituyen como las máximas formas de expresión y comunicación del hombre, productor de conocimiento, y surgen como respuesta a la necesidad de interacción, de transferir lo que aprende y crea en un contexto particular ahora mediado por la tecnología. Una red de conocimiento es una organización humana de intercambio social mediada por la tecnología, que relaciona o conecta a diferentes organizaciones o individuos con intereses y objetivos similares. Llas redes sociales de conocimiento están enfocadas en las interacciones humanas de producción, almacenamiento, distribución, transferencia, análisis y acceso al conocimiento producido de forma sistémica o con el afán de compartir datos soportados en un medio electrónico con el objeto de desarrollar sus capacidades de creación, entendimiento, estudio y transformación de la realidad que lo rodea en un ámbito territorial y en un contexto económico social determinado. Según: Beltrán y Castellanos (2004:1) una red de conocimiento se define "como una comunidad de personas que, de modo formal o informal, ocasionalmente, a tiempo parcial o de forma dedicada, trabajan con un interés común y basan sus acciones en la construcción, el desarrollo y la compartición mutuos de conocimientos" Por otro lado, para Seufert, 1999(c.p. Rodríguez, Araujo y Yulianow, 2003:4) las redes de conocimiento son las "redes que se establecen ente los individuos, los grupos y las organizaciones donde no solamente son importantes las relaciones bilaterales, sino la integridad de las actividades desempeñadas por la propia red de conocimientos." Según Casas (2001:21) estas redes "implican tanto la formación de redes profesionales y de entrenamiento, como de redes de difusión y transmisión de conocimientos o de innovaciones, que estarían dando lugar a la formación de espacios regionales de conocimiento" 20 Marc Bresseel, Regional Sales Director, EMEA, Digital Advertaising solutions titulo original: Word of the web guidelines for advertisers’ Understanding trends and monetising social networks; Marc Bresseel, Regional Sales Director, EMEA, Digital Advertaising solutions; en linea octubre de 2009; http://advertising.microsoft.com/mexico/estudios?Adv_ResearchReportID=421; Para qué sirven las redes de conocimiento Para promover el intercambio de información, para compartir metodologías y prácticas de trabajo, para colaborar en iniciativas tales como la capacitación, investigación y desarrollo, y para acumular conocimiento basado en las complementariedades, la reciprocidad y el intercambio. La participación en este tipo de comunidades permite poner en juego una serie de competencias y habilidades, como la capacidad de resolución de problemas, la comunicación, la colaboración, el espíritu y la expresión creativa. Tipos de redes Existen muchas formas de clasificación de las redes sociales por ahora esta es una clasificación respecto a su uso. Generación de conocimiento se hace referencia a los procesos de creación de conocimiento. Asimilación de conocimiento, se hace referencia a la integración o incorporación del conocimiento al proceso productivo. Transferencia del conocimiento, hace referencia a los procesos de divulgación de los trabajos de investigación que se han realizado por los miembros de la red. De acuerdo a las relaciones entre los usuarios: Beltrán y Castellano (2004) proponen un modelo de red de conocimiento bajo el enfoque tecnológico a partir de tres elementos fundamentales: un núcleo central, los cluster de investigación y las unidades básicas de investigación. Al respecto, afirman que una red está compuesta por una entidad o grupos de personas que dirigen o coordinan las actividades que orientan a la generación de conocimiento a partir de temas de estudios previamente definidos con el objeto de investigarlos por medio de los cluster de investigación, a cada cluster, se constituyen grupos o centros de investigación donde una red análoga puede agrupar a dicha red o a varias de ellas. El soporte de esta integración es fundamentalmente digital Por otro lado, Rodríguez, De la Mata y Yulianow (2003) proponen un modelo de redes de conocimiento a partir del mismo enfoque tecnológico pero orientado a la gestión del conocimiento en las llamadas comunidades virtuales Dicho modelo se estructura en tres elementos básicos: los miembros de la propia red, las herramientas de red constituidas por una plataforma netamente informática, y los temas de discusión definidos por los propios miembros (personas u organizaciones). Estos dos esquemas uno latinoamericano y otro europeo, alimentan el tema de las redes de conocimiento desde perspectivas diferentes, sin embargo, las variables permanentes son: un grupo de personas con relaciones en común y la plataforma tecnológica que optimiza la producción y transferencia del conocimiento. Temas. Mediación Informática Personas - Grupos Redes de Investigación. Las redes de investigación son organizaciones que ponen a disposición de los usuarios una gama de servicios telemáticos con el fin de facilitar entre estos el flujo de la información y la conformación de comunidades. Estas comunidades pueden partir de proyectos de investigación o por grupos de intereses comunes, con el fin de desarrollar propuestas investigativas o de desarrollo; y siempre con miras a complementar capacidades y tareas. Para Pimienta (2000) una red de investigación es el conjunto de servicios telemáticos puestos a disposición de una amplia comunidad de usuarios 21. En general los objetivos de una red de investigación incluyen: Integrar soluciones científico – tecnológicas a problemáticas complejos que requieren proyectos multidisciplinarios o multinstitucionales. Potenciar recursos humanos y financieros. Optimizar la infraestructura. Propiciar intercambios. Concentrar esfuerzos en áreas relevantes. Las redes constituyen hoy en día una estrategia para el desarrollo de los programas científicos y tecnológicos alrededor del mundo; pero son, especialmente fructíferas en aquellos países de desarrollo medio, que deben potenciar sus capitales al máximo y dependen más del trabajo en comunidad para lograr sus objetivos. 21 Daniel Pimienta; Crear redes de investigadores en países en desarrollo: es otra historia; REDALC; (2000); tomado en línea septiembre de 2009; www.funredes.org/ftp/.../METO-WW-C-92CREARED.DOC Además las redes responden a la necesidad de proyectos macro que involucran sistemas interdiciplinarios o transdiciplinarios; transmisión del conocimiento más alla de las fronteras naturales o fortalecer los procesos de investigación, sin hablar de los procesos de globalización. “El uso de redes avanzadas está produciendo cambios importantes en el ámbito de la investigación y la educación, otorgando nuevas herramientas que nos acercan cada vez más a otras comunidades científicas y educativas del mundo. De esta forma, las investigaciones se llevan a cabo entre equipos de trabajo distantes geográficamente, existe mayor interacción y apoyo entre investigadores, se pueden transferir grandes cantidades de información por medio de redes de alta velocidad y colaborar en investigación científica avanzada”22. Los miembros de las redes de Investigación son organizaciones de producción de conocimiento como las universidades o centros de investigación, hospitales… públicos o privados ya que dichos centros no sólo tienen la infraestructura sino que, además, pueden regular y sistematizar la coherencia de las ideas y productos, y enfocarlos hacia la aplicación de soluciones a necesidades de desarrollo o innovación dentro de un contexto. La creación de los sistemas Nacionales de Ciencia y tecnología en el siglo XX marcan un avance en el desarrollo de las políticas de investigación que incluían la inter y transdiciplinariedad, pero, no fue sino hasta finales de los 90s que el auge de las TICs como el internet sirvieron para potenciar y popularizar la interconexión entre investigadores y entre las redes físicas ya existentes. “En este sentido, en América Latina a mediados de los años noventa se aprecian los primeros cambios en las políticas de ciencia y tecnología impulsadas por organismos internacionales como la CEPAL, el SELA, el BID y la OEA. Dichos cambios se concentraron básicamente en la reorganización institucional de la gestión en los sistemas de ciencia y tecnología ,así como en los cambios introducidos por las legislaciones que le daban a los Estados una mayor responsabilidad en el apoyo y fomento de las actividades de Investigación y Desarrollo.(Sánchez ,2004) Dichos avances se evidencian claramente en el gasto de estos países en el PIB en relación a la Investigación y desarrollo (I+D). Así se tiene que para el año de 1990, dicho gasto se ubicó en un 0,49% en comparación con un 0,64% para el año 2001, pero muy por debajo en comparación con el 1,88% de Canadá o un 2,64 % de Estados Unidos. Del mismo modo, dicho aumento también se apreció en el total de investigadores de la región, al pasar de 164.677 investigadores para 1990, a 248.109 investigadores para el año 2002 (RICYT, 2005) Este crecimiento no se destaca sólo en el gasto en investigación y desarrollo, sino en los resultados más importantes como las publicaciones y solicitudes de patentes, de hecho, se publicaron en Sciencie Citation Index, 11.046 artículos para el año de 1990, en comparación con los 35.299 artículos publicados en el año 2003 por América Latina. Por otro lado, del total de patentes solicitadas para el año de 1990 estimadas en 25.468, en el 2002, esta cifra se duplicó al sumar 55.286 patentes requeridas por los países de la región. (RICYT, 2005) A la par de esta realidad, se crearon iniciativas como el programaCYTED (Programa Iberoamericano de Ciencia y Tecnología para el desarrollo) y las nuevas relaciones de cooperación en el continente como el Mercado Común de Ciencia y Tecnología (MERCOCYT) para el año de 1993 y la Comisión Interamericana de Ciencia y Tecnología (COMCYT) patrocinada por la OEA a partir del año 1998. 22 RedHUCyT; Pagina principal sobre http://www.redhucyt.oas.org/webesp/redav/redes_av.htm redes avanzadas, en línea Estos cambios llevados a cabo por los países latinoamericanos e impulsados por organismos internacionales, facilitaron las conexiones de los mecanismos de cooperación tecnológica y dieron inicio formal a las redes de investigación en el continente y su relación con las ya existentes en el resto de los países del globo”23. Redes avanzadas El desarrollo propio de la investigación en todos sus campos han puesto en descubierto las deficiencias de internet para cubrir las necesidades de los proyectos más extensos o exigentes, pero también han desembocado en el paso a unas redes tecnológicas avanzadas, que proporcionan no sólo un ancho de banda mucho más amplio, sino un paquete amplio de aplicaciones que optimizan los recursos entre los cuales están: Calidad de servicio (Quality of Service).- En el internet convencional los paquetes con información que fluyen por las redes tienen la misma prioridad. De este modo, si alguien esta en una vídeoconferencia y otros usuarios están transfiriendo archivos de datos, las dos aplicaciones disputan el mismo canal. Lo que se traducirá en un congelamiento o al menos una disminución en la calidad de la imagen. Por el contrario en la red de alta velocidad se les puede dar prioridad a los paquetes de vídeo, de forma tal que se garantice que la totalidad los cuadros lleguen a tiempo y los paquetes de un archivo de datos se transmitirán únicamente cuando el canal esta libre. Un ancho de banda mayor. Una de las particularidades principales de las redes de alta velocidad es el gran ancho de banda del que pueden disponer; actualmente aún con los mejores recursos se dispone de velocidades del orden del los dos Megabits/segundo, las redes de alta velocidad se mueven a velocidades, incluso de Gigabits/segundo y en europa de Terabits/segundo. Bajo retardo (low latency). Un gran ancho de banda, la posibilidad de asignar prioridades a las aplicaciones y técnicas modernas de enrutamiento permiten lograr que el retardo sea del orden de unos pocos milisegundos. Multicasting. Es una técnica por medio de la cual se soluciona el problema de tráfico en la red; los paquetes de información son enviados a cada usuario en vez de enviar frame por frame. Y Con protocolos que permiten autenticar completamente el origen de la información y que certifican la integridad y confiabilidad de la misma en las redes de alta velocidad se ve muy mejorada la seguridad y privacidad de la red. 24 23 Prof. Jaim Royero; Las Redes de Investigación y Desarrollo (I+D) en América Latina; en línea, octubre 2009; http://www.monografias.com/trabajos32/redes-investigacion/redes-investigacion.shtml 24 Innova red Argentina; en línea; octubre de 2009; http://www.innovared.net/Articles/laqueviene.html. Lista de redes avanzadas: Tomado de la página de la RedClara. En términos generales, las Redes Avanzadas se agrupan en el mundo de acuerdo a zonas geográficas. Así, las Redes Nacionales de Investigación y Educación (NREN) o Redes Avanzadas de cada país, van integrando consorcios que no son otra cosa que redes mayores, unidas en una gran troncal (backbone). Estas redes mayores, a su vez establecen Memorandums de Entendimiento (MoU) o asociaciones que les permiten interconectarse, permitiendo la interconexión global de las Redes Avanzadas: es el fin de las barreras para el desarrollo de la investigación, la ciencia, la educación y la innovación. A continuación se presenta el listado de las Redes Avanzadas en el mundo, de acuerdo a zonas geográficas, consorcios y países25: América del Norte: - Canadá, CANARIE - Estados Unidos, Internet2 América Latina: - América Latina, Consorcio CLARA, red: RedCLARA - Argentina, INNOVA|RED - Brasil, RNP - Colombia, RENATA - Costa Rica, CR2Net - Chile, REUNA - Ecuador, CEDIA 25 África: Kenya, Malawi, Sudáfrica, Uganda, KENET MAREN TENET RENU Europa y cuenca Mediterránea: TERENA GÉANT2 EUMEDCONNECT Austria, ACOnet Bélgica, BELNET Bulgaria, ISTF Checoslovaquia, CESNET Página de RedClara; en http://www.redclara.net/index.php?option=com_content&task=view&id=84&Itemid=292. línea - El Salvador, RAICES - Guatemala, RAGIE - México, CUDI - Nicaragua, RENIA - Panamá, RedCyT - Paraguay, Arandu - Perú, RAAP - Uruguay, RAU - Venezuela, REACCIUN Croacia, CARNet Eslovaquia, SANET Eslovenia, ARNES España, RedIRIS Estonia, EENET Francia, RENATER Hungría, NIIF Irlanda, HEAnet Israel, IUCC Italia, GARR Latvia, LATNET Lituania, LITNET Luxemburgo, RESTENA Países Bajos, SURFnet - Países Nórdicos, NORDUnet Polonia, PSNC Portugal, FCCN - Reino Unido, UKERNA/JANET Rumania, RoEduNet Rusia, JSCC Suiza, SWITCH - Turquía, ULAKBIM Cuenca Asia – Pacífico: - Asia-Pacífico, APAN - Australia, AARNET - China, CERNET - CSTNET - NSFCNET - Corea, ANF - Hong Kong, JUCC - India, CDAC - ERNET - Japón, JGN - Malasia, MYREN - Nueva Zelandia, NGI-NZ - Singapur, SingAREN - Tailandia, NECTEC - UNINET - ThaiSARN - Taiwán, TANet - TEIN2 Redes sociales en Colombia Respecto a las investigaciones sobre redes sociales en Colombia, están, en su mayoría enfocadas hacia el aspecto social, y el concepto es utilizado como una herramienta social o categoría de análisis social, pero hay muy pocas investigaciones enfocadas en el tema de las nuevas tecnologías y las redes sociales, tal parece que en la academia colombiana esta comenzando a adaptarse a las tendencias marcadas por las investigaciones norteamericanas o europeas. Grupos registrados trabajando en el tema: En Colombia existen muchos grupos ocupados en las redes sociales sin embargo son pocos los que están registrados en Colciencias algunos de ellos son: - COM-PRENDER. -Didáctica de las Ciencias Sociales y Nuevas CiudadaníasAntioquia – Medellín; http://com-prender.blogspot.com/ ; rquiroz2412@yahoo.es Ciencia de la información, sociedad y cultura; Distrito Capital – Bogotá; aquinones@javeriana.edu.co REDES E INTERCONEXION; Distrito Capital – Bogotá; henrybastidas@unipiloto.edu.co - - Historia, Archivística y Redes de Investigación Santander – Bucaramanga isuarez@uis.edu.co GITIR: Grupo de Investigación en Tecnologías de la Información y Redes Caldas – Manizales gitir@ucaldas.edu.co La mayoría de los grupos se interesan en una mirada tecnológica de las redes o en el uso de la teoría de redes para analizar una situación particular por lo que las investigaciones sobre redes sociales en Colombia siguen siendo una novedad. Aunque han comenzado a surgir observatorios como el observatorio activo sobre redes el Observatorio de Redes y Acción Colectiva – ORAC de la Universidad del Rosario o el Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología, que ha comenzado a trabajar sobre el tema de las redes sociales y tecnológicas. Sin embargo el auge de las redes sociales en Colombia está en ascenso constante, con la experiencia de consumo de redes sociales como Facebook o Twitter y el aumento en la práctica e interés del mercadeo online 26 aunque aun no despega del todo su uso y son pocas las empresas que usan las redes sociales publicas como medio para capturar información, o para movilizar a sus empleados, aunque si es usual el uso de las redes internas. Y es que, las redes en Colombia, tanto verticales como horizontales van teniendo una lenta adaptación en los procesos formales en contraste de la rápida intrusión en la vida social, somos el país suramericano con más abonados a la red social Facebook????. Hemos construido un sinnúmero de redes con fines académicos, sociales y se está aprendiendo a formar redes empresariales, ejemplo de esto es la práctica en esta área por parte de BogotaEmprende que a partir de su experiencia está motivando y capacitando a las pequeñas empresas en la formación de redes empresariales on line y off line 27. ¿Qué uso damos los colombianos a las redes sociales? “Razón de Uso % Encuestados Mantener contacto con amigos 78.1% Reconectar con viejos amigos 50.5% Compartir Fotos 36.8% Conocer gente 29.9% Planear eventos sociales 17.7% Compartir música, encontrar música 15.2% Jugar en línea 14.2% Grupos de Trabajo o de Carrera 10.9%”28 26 “De acuerdo con información del DANE, se estima que el total de usuarios residenciales de Internet fijo, conmutado y dedicado, en Colombia a Septiembre de 2009 es de 7.663.634. Dicha cifra es cercana a la aproximación obtenida a través de los multiplicadores utilizados por la CRC en los últimos informes presentados al Sector, por lo que al tomar este último dato y adicionarlo al valor estimado de usuarios corporativos y centros colectivos, se obtiene un total de usuarios de Internet fijo en Colombia equivalente en este período a 20.788.818.” Comisión de regulación de comunicaciones de Colombia, Informe trimestral de conectividad, Noviembre 2009 – No. 17, Bogotá D.C; en línea http://www.crcom.gov.co 27 Documento guía en línea de bogotáemprende; http://www.bogotaemprende.com/documentos/C%C3%B3mo_trabajar_en_red.pdf 28 Encuesta realizada por JPMorgan finalizando el 2008. Es así como Colombia existen numerosas redes que permean cada ámbito del país convirtiéndose en herramientas y espacios dinamizadores de los cambios y desarrollos sociales. La mayoría de estas redes no actúan exclusivamente de forma virtual sobre sus plataformas, pero todas utilizan mediaciones tecnológicas para hacer activa y eficiente a la red. Dada la naturaleza de sistema complejo y diverso de las redes y teniendo en cuenta que una red puede pertenecer a una o varias categorías, hacer una clasificación de estas depende de la perspectiva y objetivo de la catalogación por ejemplo: Intercambio - Modo o Mercadeo: MercadoLibre Colombia - Donde comprar y vender de todo. El mayor Mercado Virtual de América latina, donde puedes comprar y vender de todo. www.mercadolibre.com.co/ o Redistribución: | Red PaPaz | Red social virtual de padres y madres. Un espacio para interactuar y compartir. www.redpapaz.org/ o Reciprocidad: RED DE DESARROLLO SOSTENIBLE DE COLOMBIA La Red de Desarrollo Sostenible en Colombia tiene como objetivo ser un instrumento por medio del cual se genere conciencia entre los distintos agentes www.rds.org.co/ - Tipo o Materiales Colombianos Negocian – La Red Comercial Colombiana La red de contactos comerciales colombianos. Contamos con 3.223 empresas colombianas http://www.colombianosnegocian.com o Morales Red Juvenil de Medellín La Red Nacional en Democracia y Paz (RNDP), organizaciones de Derechos Humanos y de promoción de la paz www.redjuvenil.org/ Socios - Institucionales | Red de Museos | colecciones de arte, historia, arqueología y etnografía de Colombia, historia del museo, exposiciones, www.museoscolombianos.gov.co/ Orgánicas - - MySpace Metaredes Plataforma de las Redes de Investigación de la UNAD: Red ... En este portal encontrará la red de redes de investigación de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD. http://labpedagogico.unad.edu.co/elggnew/ Estilo de Vida - Intereses Colombia Aprende Portal www.colombiaaprende.edu.co/ - educativo de Colombia. Ideologías Red Colombiana de Acción frente al Libre Comercio Reúne documentos, artículos e información sobre la acciones y actividad contra el Acuerdo de Libre Comercio de las Américas, ALCA. www.recalca.org.co/ Finalidad - Conocimiento RENATA es la red de tecnología avanzada que conecta, comunica y propicia la colaboración entre la comunidad académica y científica de Colombia con la ... www.renata.edu.co/ - Colaboración Fundación Red Desarrollo y Paz de los Montes de María Fundación Red Desarrollo y Paz de los Montes de María. www.fmontesdemaria.org/ - Socialización Me Conecto Queremos unir a los Colombianos y amigos de Colombia a través de las redes sociales para que aporten y desarrollen ideas que permitan transformar positivamente nuestro país. http://www.meconecto.org/ideas/ideas.php Localización - Nómadas: - Red Es Colombia | Redes de Colombianos en el exterior > Inicio RedEsColombia es una plataforma tecnológica que le permite a usted establecer un escenario de interacción y comunicación a través de Internet para acercarse ... www.redescolombia.org/ Sedentarias: RedColombiana.com: El hogar de la gente y cultura colombiana en la ... Soy Aleja, tu guía virtual colombiana y te invito a descubrir conmigo las maravillas de nuestro país y la verraquera de nuestra gente querida. ... www.redcolombiana.com/ Dentro de este amplio universo de las redes también se han generado redes de investigación relacionadas con las nuevas formas de generación y distribución de conocimiento. Estas redes de investigación son colaborativas en donde instituciones investigativas acuerdan políticas, metodologías, y comparten medios; la mayoría de veces basados en un esquema de economía de escala29 la cual permite reducir costos y sacar el máximo provecho de los recursos por ejemplo: La Red de Investigación Educativa – ieRed es una iniciativa que surge con el propósito de avanzar hacia la consolidación de una comunidad académica alternativa, desde donde sea posible abordar, de un modo diferente, los grandes problemas de la educación. http://www.iered.org/ Red Colombiana de Investigación en Administración- Adscrita a Colciencias, la Red Colombiana de Investigación en Administración está conformada por más de 310 grupos categorizados y no categorizados. http://www.ascolfa.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=52&Itemid=63 Red Colombiana de Investigación en Políticas y Sistemas de Salud; es un proyecto interinstitucional, creado en Bogotá el 18 de marzo de 2004 por iniciativa de la Organización Panamericana de Salud (OPS), la Red Andina y del Caribe de Investigación en Sistemas de Salud, la Asociación Colombiana de Escuelas de Salud Pública ACOESP, entre otras. http://www.politicaspublicasysalud.org/index.php?limitstart=10&lang=es CUALIDADES DE UNA BUENA RED. Compromiso a la práctica participativa, Una estructura de funcionamiento, normas claramente definidas, objetivos y reglas, Compromiso de colaboración por parte de los miembros, Suficientes recursos humanos y financieros para cumplir con los objetivos propuestos. Al ingresar a una red debe observar los siguientes puntos: Tenga en cuenta si la red es de pago o no. El tipo de relaciones que se promueven en ella. Las fechas de las últimas actualizaciones. Los miembros objetivo que aparecen inscritos. Su área de operación geográfica. No olvide visitar la página de presentación de la red y verificar su historia, la misión y la visión. El tipo de publicaciones que hace Procure tener en cuenta si hace verificación de datos de los participantes. Observe la frecuencia en el movimiento de los foros, los tableros de anuncios y noticias. En cuantos idiomas está disponible la información. 29 Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, División de propiedad intelectual y nuevas tecnologías; Redes de Investigación y Propiedad Intelectual; Publicación de la OMPI No. 921(S) ISBN 92805-1370-2; RUIG GIANT, septiembre de 2006 Si posee base de datos e historial de artículos. Si es posible verificar y contactar a las personas miembros de las juntas directivas y los nombres de quienes publican. Además verifique las políticas de privacidad del sitio. Presenta propuestas formativas o no. Oferta de recursos: públicos o para socios. Técnicamente El portal corresponde a la dirección. ¿Cuántos enlaces rotos encuentra? Mapa del sitio. Posee buscadores internos: Instrumentos para la búsqueda de información. Si posee o no intranet. Ofrece alguna ayuda para la navegación Ofrece ayuda o respuesta a las preguntas frecuentes Contactos. Tenga en cuenta el tiempo de respuesta en los foros. CÓMO UNIRSE A UNA RED. En general cada red posee sus propios procedimientos de afiliación dependiendo de la naturaleza de su estructura. Debe tener en cuenta la forma en que va a realizar su afiliación. Como persona, como grupo, como facultad o institución. Algunas redes solo afilian por convocatoria en fechas precisas. Tenga en cuenta los costos que la afiliación pueda tener. Para afiliarse como miembro de una institución procure tener todos los permisos y certificaciones. Rellene los formularios. Haga su aplicación. COMO DINAMIZAR UNA RED. Dinamizar una red consiste en mantenerla viva, es un procedimiento muy parecido a la jardinería, en el cual es necesario estar abonando, removiendo y regando para que la red logre mantener el ritmo y se haga productiva. Para mantener a la red con vida es necesario, sobre todo, mantener el espíritu y la pasión por la participación; mantener el interés en comunicarse con los otros seres humanos y ver esto como un proceso colectivo de producción de conocimiento útil para todos los miembros de la red. Para los líderes de las redes estos son algunos tips. Identificar las metas. Enunciar las metas. Recordar constantemente esas metas. Motivar el compromiso personal con esa meta. Responder a las preguntas que se realicen. Participar de manera frecuente. No dejar que el tema se salga de los límites propuestos. Proponer nuevas formas de abarcar los problemas. Hacer comentarios y aportes a los trabajos de los compañeros. Procurar recordar los calendarios de eventos y tareas. Reconocer los esfuerzos personales y grupales en la participación. Tener un discurso personalizado. Invitar constantemente a las personas a participar. Recordar que las redes están formadas por seres humanos. Tratar de humanizar el lenguaje y nuestra imagen en la red, y promover que los otros miembros también lo hagan. Reforzar los encuentros virtuales con comunicaciones convencionales si es necesario. Manejar las herramientas tecnológicas y aprovecharlas: uso de los foros; encuentros en el chat; wikis; video conferencias; transferencias de materiales.