Mª Cristina de La Cruz, Universidad de Deusto

III Jornadas de Responsabilidad Social Universitaria. Universidad de Zaragoza. Mayo 2011
Reflexiones sobre buenas
prácticas de responsabilidad
social de las universidades
Cristina de la Cruz Ayuso
delacruz@deusto.es
III Jornadas de Responsabilidad Social Universitaria. Universidad de Zaragoza. Mayo 2011
Consideraciones previas
1. Necesidad de una revisión importante del significado de la noción de
responsabilidad que nos ayude a comprender algunos alcances que tiene en el
ámbito universitario.
No todo vale en nombre de la responsabilidad y no todo vale de la misma manera
2. Necesidad de analizar el despliegue que tiene en la práctica la responsabilidad
cuando la encarnamos en una realidad concreta como es la Universidad.
El debate actual devuelve una imagen de posturas encontradas sobre el lugar de la
universidad en la sociedad, una preocupación respecto a la gestión y gobierno de las
universidades, una demanda sobre su papel como agente activo en el proceso de
construcción social, un contexto que le exige adaptarse a una coyuntura que
cuestiona su tradicional función social, etc.
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¿Qué tipo de responsabilidad es ésta que corresponde a la Universidad
cuando hablamos de RSU?
Necesidad de concretar niveles de responsabilidad:
• Nivel macro: ¿cuáles son los retos que es preciso que responda la universidad? ¿qué
legitimidad tiene para responder?
Responsabilidad colectiva: calidad ética de los resultados
• Nivel meso: ¿cómo se adecuan las organizaciones para responder a esos retos?
Responsabilidad organizacional: calidad ética de los procesos
• Nivel micro: ¿qué dinámicas de corresponsabilidad se favorecen en la comunidad
universitaria?
Corresponsabilidad: calidad ética del marco de relaciones
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Más consideraciones previas
3. ¿Qué hay tras ese interés por la responsabilidad de la universidad con la sociedad?
Estando clara su función social y los contornos de su responsabilidad para el
desarrollo de los ámbitos propios de su misión: ¿de dónde surge y se justifica esta
preocupación por su “responsabilidad”?
Las exigencias y expectativas de responsabilización en el ámbito universitario
parecen querer rescatar, a la luz de una coyuntura muy concreta, la dimensión social
de lo que hace una universidad.
Reconocer que todo lo que una Universidad hace está (o debe estar) al servicio
de esa vocación social inherente a su misión.
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Algunas cuestiones para la reflexión
1. Muchas de las iniciativas de promoción de la RSU tienen precisamente
como objetivo visibilizar esa vocación social: ¿a qué demandas responde y
cómo?
2. La gestión y gobierno de las universidades son también identificados como
elementos nucleares para la construcción de legitimidad social, y también
como un ejercicio de transparencia y responsabilidad pública.
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•
•
Nada de esto se pone en cuestión. Únicamente se subraya el peligro que tiene
replicar el modelo de RSE propio del ámbito mercantil.
La universidad necesita concretar el alcance de su responsabilidad sin mezclarlo
con aquello que procedimentalmente posibilita el modelo mercantil.
No vale únicamente ligeras correcciones de las herramientas de RSE para aplicar
en el ámbito universitario, adaptadas a sus particularidades.
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Algunas cuestiones para el análisis
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Necesidad de centrar la reflexión sobre la responsabilidad social
universitaria en su incidencia social: en los resultados concretos de su
iniciativa social.
•
Esta es una cuestión difícil de cuantificar para la que no siempre valen
indicadores cuantitativos. Hacen falta aproximaciones metodológicas
distintas para valorar el “beneficio social” que aporta la universidad.
•
La clave de la RSU es algo que tiene que ver con la legitimidad ética: la
legitimidad no se “mide”, se “construye”.
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¿Cómo construye legitimidad una institución de educación
superior?
No solo de qué responde, sino también y
principalmente a qué responde
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10 elementos para la reflexión
1.- Atención ética sobre el bien social que protege.
2.- Espacios institucionales que abre para favorecer su ejercicio.
3.- Posibles yugos que ponen en peligro el desarrollo de la función social
universitaria.
4.- Incidencia social que tiene en la agenda social, económica y política del
territorio.
5.- Papel que tiene en la red de actores y agentes del territorio donde se inserta.
6.- Significatividad en la esfera publica de los resultados de sus esferas de acción.
7.- Capacidad para clarificar cuáles son los “bienes públicos” que hay que proteger y
promover.
8.- Respuesta ampliada a los retos que hay que responder.
9.- Motivación para estar cerca de esas realidades a las que debe responder.
10.- Apropiada institucionalización de los procesos de responsabilización.
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